Bonjour madame , monsieur les croisiéristes,
puis-je vous demander un conseil concernant l'achat d'une croisiere , est-on oblige de prendre l'assurance proposee par l'agence et peut-on passer outre c'est a dire sans prendre l'assurance sachant qu'on paie la croisiere avec la carte gold .Merci d'avance de vos suggestions.
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
Bonsoir
Je paye également avec ma carte gold et je ne prends l'assurance en plus que lorsque le prix de ma croisière dépasse mon éventuelle remboursement avec ma carte 😉
As tu déjà eu l'occasion de faire intervenir ta carte Mastercard Gold dans le cadre d'un remboursement d'une annulation de croisière et si oui comment cela s'est passé et tu as été remboursé au bout de combien de temps ?
As tu déjà eu l'occasion de faire intervenir ta carte Mastercard Gold dans le cadre d'un remboursement d'une annulation de croisière et si oui comment cela s'est passé et tu as été remboursé au bout de combien de temps ?
Cordialement
Magellan18
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin 😉
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin
.. je te souhaite aussi de ne pas en avoir besoin. 🏴☠️
Perso je dirais que toutes les assurances se valent ..... dès lors où l'on a pas besoin !
j'ai eu, il y a quelques années à tester le service annulation, (je précise bien annulation et non rapatriement) proposée par la carte Visa Premier pour l'annulation d'une croisière gros problème de santé de ma femme. J'ai donc pu tester le contact avec une plateforme téléphonique Visa Premier, ce que j'en retire comme dit l'expression "loin des yeux loin du coeur". Je me souviens d'une plateforme téléphonique où je tombais systématiquement sur des personnes différentes qui ne me connaissait non pas par mon nom mais par un numéro de dossier, je me souviens également d'opérateurs manifestement "briéfés" pour faire durer "l'affaire" et surtout ne pas me donner de réponses fiables sur l'état d'avancement de mon dossier. Je me souviens aussi d'un banquier qui m'a vite fait comprendre qu'il était d'abord là pour vendre des services et que derrière le SAV n'était plus son domaine, je me souviens enfin d'avoir dû envoyer plusieurs courriers de mise en demeure avec AR mais sans réponse.
Je remercie mon agence de voyage qui m'a bien aidé pour transmettre certains documents à Visa Premier, enfin je remercie la section locale d'UFC QUE CHOISIR qui a pris le dossier en main et qui a su mettre "la pression" qui m'a permis d'obtenir au bout de plusieurs mois le remboursement de mon voyage.
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Bonsoir,
Je viens aussi d'annuler ma carte Visa Premier suite à leur refus de me rembourser ma nuit d'hôtel découlant d'un retard de 5 heures de mon avion. Je me suis retrouvée à 22h à Lyon St Exupéry, sans possibilité de rentrer chez moi. Bien sûr, la compagnie aérienne m'a donné la compensation réglementaire, mais me disait de contacter mon assurance voyage pour le reste. Il a fallu fournir beaucoup de papiers pour 13,50€, le prix de mon billet de train manqué.
Donc, je conseille à tous d'être prudent, et ne pas trop compter uniquement sur une carte .
Il y a bien d'autres avantages à avoir une carte Premier, qui ne se limite pas au cas que vous décrivez - et qui ne le couvre d'ailleurs pas.
Vous aurez beaucoup de mal à trouver une couverture d'un tel cas de figure, surtout gratuitement.
Michel
Bonsoir,
Je viens aussi d'annuler ma carte Visa Premier suite à leur refus de me rembourser ma nuit d'hôtel découlant d'un retard de 5 heures de mon avion. Je me suis retrouvée à 22h à Lyon St Exupéry, sans possibilité de rentrer chez moi. Bien sûr, la compagnie aérienne m'a donné la compensation réglementaire, mais me disait de contacter mon assurance voyage pour le reste. Il a fallu fournir beaucoup de papiers pour 13,50€, le prix de mon billet de train manqué.
Donc, je conseille à tous d'être prudent, et ne pas trop compter uniquement sur une carte .
L'agence de voyage ou la banque, on est dans la même situation, et au bout du fil il y a le même central téléphonique.
Dans les banques on n'obtient rien au sujet des assistances et assurances liées aux cartes, sinon très souvent de fausses informations prises sur une brochure lue trop vite.
Michel
Non, je n'ai pas encore eu recours a un remboursement et j'espère ne jamais en avoir besoin
- je te souhaite aussi de ne pas en avoir besoin. 🏴☠️
Perso je dirais que toutes les assurances se valent ..... dès lors où l'on a pas besoin !
j'ai eu, il y a quelques années à tester le service annulation, (je précise bien annulation et non rapatriement) proposée par la carte Visa Premier pour l'annulation d'une croisière gros problème de santé de ma femme. J'ai donc pu tester le contact avec une plateforme téléphonique Visa Premier, ce que j'en retire comme dit l'expression "loin des yeux loin du coeur". Je me souviens d'une plateforme téléphonique où je tombais systématiquement sur des personnes différentes qui ne me connaissait non pas par mon nom mais par un numéro de dossier, je me souviens également d'opérateurs manifestement "briéfés" pour faire durer "l'affaire" et surtout ne pas me donner de réponses fiables sur l'état d'avancement de mon dossier. Je me souviens aussi d'un banquier qui m'a vite fait comprendre qu'il était d'abord là pour vendre des services et que derrière le SAV n'était plus son domaine, je me souviens enfin d'avoir dû envoyer plusieurs courriers de mise en demeure avec AR mais sans réponse.
Je remercie mon agence de voyage qui m'a bien aidé pour transmettre certains documents à Visa Premier, enfin je remercie la section locale d'UFC QUE CHOISIR qui a pris le dossier en main et qui a su mettre "la pression" qui m'a permis d'obtenir au bout de plusieurs mois le remboursement de mon voyage.
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Bonjour,
La carte que j'ai annulée, de la Banque Postale, et possédée depuis de nombreuses années, était loin d'être gratuite! Mais j'ai été peut-être naive à croire leur publicité pour des frais d'hôtel remboursés en cas de retard d'avion. Bien entendu, ce n'était pas la seule avantage.
Néanmoins, je préfère mettre en garde qu'une carte haut de gamme ne couvre pas forcément tout.
Bonne journée
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Salut Serge,
Je confirme.
Personnellement, je voyage beaucoup sur l'année (trois ou 4 mois au total sur l'année).
Je souscris donc deux assurances annuelles spécifiques pour "couvrir" ces voyages:
- Une assurance "annulation/modification de voyage " pour une centaine d'euros l'an pour la famille
- Une assurance "rapatriement" annuelle de très bon niveau (180 eur/an pour la famille) du type Europ assistance avec couverture mondiale.
J'ai fait appel aux deux assurances à diverses reprises ces dernières années à ma pleine satisfaction pour des rapatriements multiples et des modifications ou annulations de partie ou totalité de voyages. J'ai (très) largement récupéré par leur intermédiaire des montants conséquents avec un service impeccable.
Dès que l'on voyage un peu, ces assurances annuelles sont de (très) bons investissements et d'un coût négligeable face au coût global des voyages.
Etonnement....nous avons du, suite au deces de ma maman, annuler notre croisiere 3 jours avant le depart. Pour nous la plate forme visa premier a ete au top. Reactif. Ils m ont immediatement creer un dossier. Des personnes tres competentes. Bien sur il fallait fournir beaucoup de documents, normal, mais nous avons ete rembourses rubis sur l ongle (hotel avant et apres croisiere, train aller/retour et la croisiere)
Vraiment tres satisfaits de leurs services
L'agence de voyage ou la banque, on est dans la même situation, et au bout du fil il y a le même central téléphonique.
... complètement d'accord avec toi, alors disons que suite à mon expérience je préfère que ce soit eux qui gèrent les contacts avec comme tu le dis le central téléphonique. Je rajouterai comme le dit si justement Peluche26 qu'il y a lieu de fournir beaucoup de documents et en particulier des documents que le client ne possède pas forcément, par exemple dans le cas d'une croisière (ou d'un voyage) , le document du croisiériste attestant que le voyageur ne s'est pas présenté à l'embarquement (ou au voyage) et l'état financier. Dans mon cas c'est mon agence qui a rapidement fait le nécessaire auprès de MSC pour récupérer rapidement les fameux papiers que me réclamait Visa Premier.
Perso mon agence de voyage me connaît par mon nom et au fil des voyages achetés il s'établit je dirai une certaine relation de confiance, et lorsqu'elle me propose une assurance annulation elle a tout intérêt en cas de "pépin" d'assister son client et que tout se passe bien pour lui, sinon ......
Pour nous la plate forme visa premier a ete au top. Reactif. Ils m ont immediatement creer un dossier. Des personnes tres competentes
tant mieux pour toi, perso j'ai exposé sur ce forum juste une expérience, le cas de mon expérience, celle de devoir annuler une croisière cause maladie et non dans le cas d'un décès d'un parent proche où là à mon avis ça prête moins à discussion par rapport aux clauses et conditions générales de l'assurance.
Après, on peut logiquement penser qu'il y a des situations qui heureusement se sont déroulées mieux que la mienne, c'est en tous cas à souhaiter.
Dans mon cas c'est mon agence de voyage, quand j'ai commencé à faire des croisières, qui m'a conseillé de prendre une carte gold pour faire des économies d'assurance, à plusieurs croisières par an, cela chiffre vite.
Sur 100 voyageurs combien ont recours à une annulation de voyage ? je ne veux pas dire de bêtises mais le pourcentage est je crois très faible. D'ailleurs un assureur n'assure-t-il pas que lorsque que le risque est minime ?
Après 42 croisières je continue à n'avoir comme couverture que ma carte visa premier quelque soit la croisière car même si je devais perdre une croisière complète + billets d'avions etc... je crois que cela resterait inférieur au montant que j'aurais donné aux assureurs en prenant une assurance à chaque fois.
En d'autres termes je crois que je suis maintenant auto-assurée.
J'ai souvent eu à faire à des vendeurs de croisières qui essaient de faire peur pour caser leur produit, sur lequel ils sont rémunérés, et ils n'aiment pas du tout mes réponses...😉
Bonjour Catherine,
.. ben j'oserai dire que si tu es satisfaite de ta carte Mastercard Gold, faut pas hésiter, faut la garder. 😏
.. en ce qui me concerne, c'était avec une carte Visa Premier, j'ai essayé, j'ai testé et ... j'ai compris. 😕
Mon mari s'est déboité l'épaule en tombant à St Petersbourg et il a été très bien soigné dans une Clinique, Euromed, nous avons fait appel a l'assurance de notre carte Visa (derrière c'était Mondiale Assistance, ) et nous avons été très satisfait de leur accueil et du traitement du dossier.
Bien sûr c'est un peu long, il y a 3 interlocuteurs : La Sécu, la Mutuelle et enfin eux, mais même si vous prenez un assurance chez le voyagiste, la procédure est la même. Remboursement total au bout de 6 mois.
Bonjour,
Un de mes amis au cours de notre TDM a eu des graves ennuis de santé : 3 « hospitalisations» lors de différentes escales et rapatriement accompagné après intervention chirurgicale...
selon ses dires, il’a été très satisfait du suivi pendant et après ainsi que du résultat de sa couverture avec sa carte bancaire.
Cela n’étant qu’un cas parmi d’autres.
J’aurais tendance à penser que ces assurances sont plus « performantes » lors de problèmes importants.
En ce qui me concerne, j’avais « testé » le service pour de simples consultations sur une autre croisière et j’avais reçu une fin de non recevoir... et j’ai été remboursé par ma multi-garanties habitation...
Bonjour
A vous de voir, l'assurance avec l'agence n'est pas obligatoire, mais attention pour que l'assurance marche il faut paye l' intégralité de votre croisière avec votre carte bancaire, mais si vous voulez vous rassurer , vous pouvez prendre en plus l'assurance de l'agence😉
Bonne croisière.
Je rajouterai qu'il y a bien lieu de distinguer assurance assistance/rapatriement compris dans la quasi totalité des cartes Visa & Mastercard de l'assurance Annulation avant voyage propre aux cartes Visa Premier & Mastercard Gold.
Pour l'assurance assistance/rapatriement en cours de voyage je n'ai jamais testé mais d'après quelques retours personnels il semblerait que les prestations d'assistance et (ou) de rapatriement soient plutôt efficaces. Perso, je n'en dirai pas autant en ce qui concerne l'assurance annulation d'un voyage cause de maladie.
Je travaille dans un cabinet de courtage spécialisé en assurance voyage
C'est vrai que l'assistance/rapatriement est très efficace en général et l'annulation c'est du cas par cas, en effet, il y a énormément de dossier à gérer et des personnes confonde l'assurance annulation et une option annulation proposée par les hôtels par exemple
Bonjour Alex,
Merci de me donner des précisions concernant l'assurance pour les voyages et plus précisément l'annulation du voyage en general mais avec des conditions qui s'y attachent .
Je rajouterai qu'il y a bien lieu de distinguer assurance assistance/rapatriement compris dans la quasi totalité des cartes Visa & Mastercard de l'assurance Annulation avant voyage propre aux cartes Visa Premier & Mastercard Gold.
exact
- la partie assistance/rapatriement est le plus souvent traitée par un des grands noms du secteur (Mondial assistance, Europe assistance .....)
- la partie Annulation avant voyage, pbl de dommages locatifs ( véhicules....) et autres incidents de voyages est traitée par les services assurances de la banque émettrice et dans ce cas il faut se rapprocher de SON contrat pour avoir des infos et pas venir chercher une réponse "toute faite " sur un forum.
Pour avoir eu besoin, dans d'autres circonstances que croisière, ces dernières années avec Master Card Gold de ce service à 2 reprises aucun pbl de rmbt si le sinistre est "éligible" et le dossier est complet (un conseil TOUT envoyer en une seule fois)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
la partie Annulation avant voyage, pbl de dommages locatifs (véhicules....) et autres incidents de voyages est traitée par les services assurances de la banque émettrice
- pour ma part et pour l'avoir vécu lors d'une annulation de croisière il m'a pas fallu longtemps pour comprendre que ma banque et l'assurance étaient deux compagnies différentes et que la première était d'abord là pour vendre des cartes et que la seconde assurait le SAV sans aucune relation particulière avec la première. Seul moyen de contact avec le SAV une plateforme téléphonique qui vous répond quand elle vous répond juste ce qu'elle a envie de vous répondre. 😕
et le dossier est complet (un conseil TOUT envoyer en une seule fois)
Inutile de dire que suite à cette malheureuse aventure cela fait belle lurette que j'ai rendu ma carte Visa Premier et que dorénavant "Près des yeux près du coeur" je prend l'assurance de mon agence de voyage car j'ai vite compris l'intérêt d'avoir un contact direct et d'être traité en client et non en numéro de dossier dans ce type de situation.
Salut Serge,
Je confirme.
Personnellement, je voyage beaucoup sur l'année (trois ou 4 mois au total sur l'année).
Je souscris donc deux assurances annuelles spécifiques pour "couvrir" ces voyages:
- Une assurance "annulation/modification de voyage " pour une centaine d'euros l'an pour la famille
- Une assurance "rapatriement" annuelle de très bon niveau (180 eur/an pour la famille) du type Europ assistance avec couverture mondiale.
J'ai fait appel aux deux assurances à diverses reprises ces dernières années à ma pleine satisfaction pour des rapatriements multiples et des modifications ou annulations de partie ou totalité de voyages. J'ai (très) largement récupéré par leur intermédiaire des montants conséquents avec un service impeccable.
Dès que l'on voyage un peu, ces assurances annuelles sont de (très) bons investissements et d'un coût négligeable face au coût global des voyages.
Joseph 😉
Bonjour Micy
Vous ne citez pas le nom de ces 2 assurances , pourquoi ?
Mondial assistance ne couvre pas pour une absence de plus de 90 jours, or les tours du monde sont supérieur à 90 jours.
J'ai exactement le même raisonnement et c'est vrai pour beaucoup d'assurances y compris les mutuelles santé. Si les gens faisaient le compte de ce qu'ils paient en assurances et mutuelles sur une longue période, ils réaliseraient qu'ils sont perdants presque à tous les coups sauf cas particuliers. C'est normal, il faut que l'assureur paie ses locaux, sont personnel, ses équipements informatiques, impôts, commissions au agents, dividendes aux actionnaires et j'en passe...
Bonjour à tous,
Dans mon cas c'est mon agence de voyage, quand j'ai commencé à faire des croisières, qui m'a conseillé de prendre une carte gold pour faire des économies d'assurance, à plusieurs croisières par an, cela chiffre vite.
Sur 100 voyageurs combien ont recours à une annulation de voyage ? je ne veux pas dire de bêtises mais le pourcentage est je crois très faible. D'ailleurs un assureur n'assure-t-il pas que lorsque que le risque est minime ?
Après 42 croisières je continue à n'avoir comme couverture que ma carte visa premier quelque soit la croisière car même si je devais perdre une croisière complète + billets d'avions etc... je crois que cela resterait inférieur au montant que j'aurais donné aux assureurs en prenant une assurance à chaque fois.
En d'autres termes je crois que je suis maintenant auto-assurée.
J'ai souvent eu à faire à des vendeurs de croisières qui essaient de faire peur pour caser leur produit, sur lequel ils sont rémunérés, et ils n'aiment pas du tout mes réponses...😉
Vous ne citez pas le nom de ces 2 assurances , pourquoi ?
Mondial assistance ne couvre pas pour une absence de plus de 90 jours, or les tours du monde sont supérieur à 90 jours.
cordialement
Bonjour Patrick,
Je n'en cite pas le nom parce qu'il s'agit d'une compagnie spécifiquement belge et qui est inconnue en France.
Il s'agit d'ETHIAS
Pour ton info, tu trouveras ci-dessous les liens pour les deux types d'assurance:
Maintenant, je pense (à vérifier) que pour les voyages d'une durée de plus de 3 mois en une fois, les 3 premiers mois sont pris en charge par le contrat et le solde du même voyage dépassant ces 3 mois doit faire l'objet d'un contrat temporaire (dans la même compagnie) couvrant cet excédent aux 3 mois.
Donc pour un TDM, il faudrait prendre un complément de 20 ou 25 jours pour un TDM de 114 jours.
Maintenant, si tu fais 10 voyages sur l'année, chacun inférieur à 3 mois, tu seras couvert pour ces 10 voyages par l'assurance annuelle, même si cumulés ils représentent 5 ou 6 mois d'absence
Voilà les infos pour ceux qui sont chez Mondial Assistance via leur carte Premier.
Il existe une extension de garantie qui commence au 91ème jour de croisière et qui dure jusqu'au dernier jour du tour du monde
Il suffit de tel au 01 42 99 82 82
Sur demande , il envoie 2 ou 3 devis qui complètent l'assurance
Pour un ajout de 24 jours , comptez entre 225 et 290 €
Pour l' assistance, il n'est pas nécessaire de payer le voyage avec la carte , seule la détention suffit.
Pour l'assurance , il suffit de payer une partie (ex: le 1er versement d’acompte) pour être couvert .
Bien évidemment vous pouvez vous faire confirmer tout cela au tel indiqué au dos de la carte bancaire
Quelle assurance pour une croisiere TDM de 4 mois, sachant que les 90 premier jours peuvent éventuellement pris en charge par notre carte visa premier. Merçi…
Petite question sur les assurances des Croisieres. Je commande généralement via azur croisiere Et jusque là je n'ai jamais eu de soucis à devoir annuler un…
Habituellement lors des croisières je ne prends pas d'assurance car j'ai une CB premier. Actuellement je demande des devis pour une prochaine croisière et…
Deux informations importantes que j'ai pu découvrir sur un site ce jour: 1) MSC va sortir un nouveau paquebot aprés le FANTASIA en 2009: Le MSC Splendida…
Est nécessaire de prendre une assurance pour une croisiere de 8 jours? Savez vous si les cartes bleus nous assurent (c'est ce qu'un collègue ma dit)? Je vous…
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Storm in the Canary Islands
New adventures from Perpignan to Ranchi (Jharkhand)
Breathtaking Kyrgyzstan!
Argentine and Chilean Patagonia from El Calafate to Ushuaia
Turkey 2026: Riviera, Antalya, and Cappadocia
Page by Page on the Assisi Way – 1,200 km on Foot
How to nail your trek in wet climates: which pants keep you truly dry?
Densha Otaku - Lesser-Known Regions
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
