Bien choisir sa croisière pour éviter la déception
by Efef
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Original post
Bonjour
On peut lire fréquemment les posts de croisiéristes déçus, désabusés ou mécontents et quelques fois très virulents lorsqu'ils relatent leurs croisières virant au cauchemar.
A la lecture de ces commentaires il s'avère que dans de nombreux cas la croisière choisie ne correspondait pas aux attentes de ces blogueurs. Est-ce un problème de date, de vacances scolaires, de durée, de coût, d'escales, de port d'embarquement ou tous ces critères conjugués?
Il est bien difficile de se prononcer, très souvent ils accusent indifféremment l'armateur ou leur agence de voyages.
Mon expérience en la matière n'est ni très ancienne ni très grande (5 croisières en 2 ans, certes avec le même armateur ce qui je le concède peut relativiser mon propos) mais je n'ai jamais eu à me plaindre tout au contraire.
En toute modestie je peux vous prodiguer ce conseil.
Plongez vous en priorité dans les sites officiels des armateurs -quels qu'ils soient- vous trouverez absolument toutes les informations utiles et indispensables qu'une agence de voyages généraliste -quelque soit son niveau de compétence-ne peut compiler.
Le plan des navires, la situation des cabines, le détail des forfaits et des frais de séjour, les horaires des repas ou les plages horaires des dits repas, l'existence de clubs ados ou enfants, présence de salle de spectacle, piscine découvrable ou non, les pré/post acheminements etc.
C'est donc en connaissance de cause que vous pourrez choisir navire, ambiance et destination.
Vous aurez le choix:réserver directement sur ces sites ou ne faire qu'une simulation quitte à être assistés par un agent de l'armateur (une fenêtre s'affichant sur votre écran vous le proposant régulièrement).Réserver, comme vous procédez régulièrement, auprès de votre agence de voyages habituelle en spécifiant les informations relevées et vos exigences. Dans ce cas vous n'aurez pas de mauvaises surprises à bord. Et si je peux me permettre un dernier conseil n'utilisez pour vous tenir informés que les sites officiels des armateurs:
www.cdfcroisieresdefrance.com/
www.costacroisieres.fr/
www.msccroisieres.fr
Efef
C'est vrai qu'il y a des titres qui ne badinent pas avec l'exagération : Croisière qui vire au cauchemar....peut être tout au plus un rêve désagréable sur certains aspects.
Il est des "croisières" Turquie / Grêce qui elles sont de vrais cauchemars...alors un peu de pondération ne ferait pas de mal de la part de celles et ceux qui titreraient ainsi.
Bien sur, Frédéric, ces remarques ne s'adressent pas à toi.
Bonne journée.
Si le chemin est difficile, le difficile est le chemin.
un post assez surprenant
etes vous une agence ou un particulier ?
ALORS chaque croisieriste vante biensur ses services qui paraissent tous excellents sur leur site si on prend ce qui est dit à la lettre on risque d être tres déçu donc je ne suis pas sure qu aller sur le site de compagnie previent de quoique ce soit de même qu on a beau parcourir catalogues et sites on ne sait pas vraiment dans quelle ambiance on va être plongé
j illustre mes propos par quelques exemples : le bruit, les itlaiens qui hurlent, les enfants qui squattent les jaccuzis, les piscines glaciales ne sont nullement mentionnées sur les sites de MSC ET COSTA on nous parle gastronomie de service c pourtant dem oins en moins vrai !!!
je pense que les meilleures infos on les trouve sur les forums et les retours de nos connaissances ensuite en fonction du profil de croisieriste de chacun et donc de ce que l on recherche si on est un couple ou une famille si on veut partir hors saison ou au contraire en vacances scolaires on peut se positionner....
Ce n est quand même pas si simple ...
ALORS chaque croisieriste vante biensur ses services qui paraissent tous excellents sur leur site si on prend ce qui est dit à la lettre on risque d être tres déçu donc je ne suis pas sure qu aller sur le site de compagnie previent de quoique ce soit de même qu on a beau parcourir catalogues et sites on ne sait pas vraiment dans quelle ambiance on va être plongé
j illustre mes propos par quelques exemples : le bruit, les itlaiens qui hurlent, les enfants qui squattent les jaccuzis, les piscines glaciales ne sont nullement mentionnées sur les sites de MSC ET COSTA on nous parle gastronomie de service c pourtant dem oins en moins vrai !!!
je pense que les meilleures infos on les trouve sur les forums et les retours de nos connaissances ensuite en fonction du profil de croisieriste de chacun et donc de ce que l on recherche si on est un couple ou une famille si on veut partir hors saison ou au contraire en vacances scolaires on peut se positionner....
Ce n est quand même pas si simple ...
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonsoir Isa
Vous avez bien lu mon post qui vous semble surprenant, je peux bien l’admettre. Je veux simplement dire que si les armateurs ne sont pas exempts de défauts voire si leurs prestations se dégradent, il n’en est pas moins vrai que les croisiéristes ont toutes les informations nécessaires à leur disposition pour préparer leurs périples.
C’est l’unique sujet de mon post.
La mauvaise éducation des uns, le laxisme des parents, le sans gêne des gloutons autour des buffets, à la porte des ascenseurs ou la nuit dans les coursives ne peuvent pas être reprochés à l’armateur.
Prétendre que l’on a la surprise de payer un forfait de séjour à bord, de devoir payer des photos ou ne pas savoir que les boissons sont en supplément relève bien de l’information préalable. Ne peut on pas voyager hors vacances scolaires, choisir un navire disposant de piscine couverte, de salon fumeur ou de….garderie !! Les récriminations relatives à ces sujets sont pléthoriques sur les forum.
Pour votre information, je suis bien un particulier croisiériste et rien d’autre.
Pour éviter une confusion fréquemmentrépandue sur les forum : croisiériste se dit de la personne qui fait une croisière touristique, passager d’un bateau de croisières, en l’occurrence paquebot. L’armateur est la compagnie de navigation, le propriétaire ou le gestionnaire du navire. Il est également courant rencontrer la confusion entre la compagnie maritime et l'agence de voyages , distributeur, auprès de qui la croisière a été achetée.
Je repars en novembre sur le même navire que lors de ma dernière croisière, j’ai choisi la date de départ en raison des conditions avantageuses liées à mon statut de fidélité coïncidant avec la fin de ma saison sportive et de mes nombreux déplacements en Camping car. J’ai choisi sur plan -et en fonction de mon expérience sur le navire- le pont et la cabine à proximité des ascenseurs. Je serai donc à même de juger si les prestations se sont réellement dégradées. J’ai finalisé la réservation avec l’ « expert » référent de mon statut de fidélité après avoir pris une option sur le site de la compagnie. J’ai par la suite pré réservé deux excursions dans les mêmes conditions. Je suis régulièrement en relation avec cet « expert »
Je suis abonné aux news letter de plusieurs compagnies et possède les cartes de fidélité des deux plus importantes sur le marché français, respectivement Pearl et Gold.
Efef
ok merci d avoir pris le temps de me répondre
au sujet des CLUBS dont tu fais partie tu vas sans doute etre retrogradé des differents clubs avec les nouveaux clubs de MSC ET COSTA la fidélité à long terme n est plus récompensée !par exemple avec le nouveau COST CLUB mes points seront divisés par 3 en 2016 malgré les 7 crosiieres a mon actif
au sujet de la suirprise de certains de devoir payer pourboires boissons ect je suis d accord avec toi c est clairement explicité dans les brochures et sites internet mais quand on a jamais fait de crosiiere on peut etre surpris et déçu par certaines prestations decrites haut de gamme dans le catalogue
reserver directement avec l armateur est rarement une bonne affaire !! c est un peu le même phenomene avec la reservation des hotels ça coute moins cher de passer par un intermediaire et je peux te dire que certains intermediaires sont meilleurs conseillers que certains agents de la compagnie !!!
au sujet de la suirprise de certains de devoir payer pourboires boissons ect je suis d accord avec toi c est clairement explicité dans les brochures et sites internet mais quand on a jamais fait de crosiiere on peut etre surpris et déçu par certaines prestations decrites haut de gamme dans le catalogue
reserver directement avec l armateur est rarement une bonne affaire !! c est un peu le même phenomene avec la reservation des hotels ça coute moins cher de passer par un intermediaire et je peux te dire que certains intermediaires sont meilleurs conseillers que certains agents de la compagnie !!!
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour Isa et les autres,
Faire un premier choix de croisière quand on a pas de repère est bien difficile! Faire confiance à l'armateur? qui ne va pas vous dire que son bateau est nul. Faire confiance au forum? mais avec des afficionados de certaines compagnies les réponses peuvent être faussées. Et les conseils des uns ne peuvent ne pas convenir aux autres, tant que l'on est pas confronté soi même à la réalité, difficile de se faire une idée. Il est très difficile de conseiller tel bateau ou telle compagnie. Déjà que d'une croisière à une autre avec le même armateur, voir le même bateau, il peut y avoir des différences. Je pense que la première croisière est déterminante et ensuite on affine ces choix. Personnellement, j'aime ce type de vacances et à chaque fois que j'en parle à des néophytes, j'essaie d'être objectif, je parle de l'ambiance générale de ce type de vacances et des pièges dans les quels il ne faut pas tomber. Ensuite faire le choix de telle compagnie c'est difficile à conseiller. Il y en a pour tous les goûts. L'Agence a un rôle important dans le bon déroulement de sa croisière. Certaines sont nulles et juste bonnes à vendre, ils n'y connaissent rien donc impossible d'y avoir les bonnes informations et malheureusement c'est ce qu'il manque à un néophyte. Il existe de très bonnes agences, et le primo-croisièriste devrait commencer par là, rechercher l'AGENCE qui saura le conseiller suivant ses critères. Le forum peut aider dans ce cas et conseiller telle Agence pour son professionnalisme. Personnellement, je passe directement avec le représentant en France de ma compagnie préférée et j'en suis très satisfait. Bonne journée à tous
Faire un premier choix de croisière quand on a pas de repère est bien difficile! Faire confiance à l'armateur? qui ne va pas vous dire que son bateau est nul. Faire confiance au forum? mais avec des afficionados de certaines compagnies les réponses peuvent être faussées. Et les conseils des uns ne peuvent ne pas convenir aux autres, tant que l'on est pas confronté soi même à la réalité, difficile de se faire une idée. Il est très difficile de conseiller tel bateau ou telle compagnie. Déjà que d'une croisière à une autre avec le même armateur, voir le même bateau, il peut y avoir des différences. Je pense que la première croisière est déterminante et ensuite on affine ces choix. Personnellement, j'aime ce type de vacances et à chaque fois que j'en parle à des néophytes, j'essaie d'être objectif, je parle de l'ambiance générale de ce type de vacances et des pièges dans les quels il ne faut pas tomber. Ensuite faire le choix de telle compagnie c'est difficile à conseiller. Il y en a pour tous les goûts. L'Agence a un rôle important dans le bon déroulement de sa croisière. Certaines sont nulles et juste bonnes à vendre, ils n'y connaissent rien donc impossible d'y avoir les bonnes informations et malheureusement c'est ce qu'il manque à un néophyte. Il existe de très bonnes agences, et le primo-croisièriste devrait commencer par là, rechercher l'AGENCE qui saura le conseiller suivant ses critères. Le forum peut aider dans ce cas et conseiller telle Agence pour son professionnalisme. Personnellement, je passe directement avec le représentant en France de ma compagnie préférée et j'en suis très satisfait. Bonne journée à tous
Pascal
"Ce qui est important, ce n'est pas d'arriver, mais d'aller vers..."
Saint Exupéry
J'ai pensé pareil que toi Isa, mais après il nous dit qu'il est un particulier, possible...
Selon ce que j'entend de connaissances qui cherche une croisière lorsqu'il save que nous effectuons 2 croisières par an, il cherche en premier le prix et après le trajet sans pensé des conditions qu'ils vont vivre à bord, n'écoutant que le prix et non les conseils d'amis, il revienne très déçu du monde, du bruits, des enfants et de la petite qualité de la restauration valable chez MSC classic et Costa.
J'ai connu qu'un couple qui voulait faire une croisière et qui a commencé par me parlé de la vie à bord et de la table avant de connaître le prix, il m'a répondu je préfère partir moins souvent mais vraiment mieux.
Les catalogues ne disent pas tout et en classic MSC, tous les faux frais, tu n'es pas obligé d'acheté mais les passagers se sentent contraints, beaucoup à tort que dans le prix de la cabine les boisons sont comprises...
Selon ce que j'entend de connaissances qui cherche une croisière lorsqu'il save que nous effectuons 2 croisières par an, il cherche en premier le prix et après le trajet sans pensé des conditions qu'ils vont vivre à bord, n'écoutant que le prix et non les conseils d'amis, il revienne très déçu du monde, du bruits, des enfants et de la petite qualité de la restauration valable chez MSC classic et Costa.
J'ai connu qu'un couple qui voulait faire une croisière et qui a commencé par me parlé de la vie à bord et de la table avant de connaître le prix, il m'a répondu je préfère partir moins souvent mais vraiment mieux.
Les catalogues ne disent pas tout et en classic MSC, tous les faux frais, tu n'es pas obligé d'acheté mais les passagers se sentent contraints, beaucoup à tort que dans le prix de la cabine les boisons sont comprises...
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Bonjour Alexandre
Finalement nos propos concordent, c'est bien le choix de la croisière qui est primordial pour éviter les déboires, quitte à voyager "plus cher" et moins souvent. Vos propos en attestent, vos connaissances ou le couple auxquels vous faites allusion en sont l'illustration.
Nos avis diffèrent seulement sur le contenu des sites et brochures. C'est a dessein que j'ai employé l'expression "plonger" dans la lecture. Je reconnais y passer beaucoup de temps et m'y "plonger" régulièrement au moindre doute.
Oui! je ne suis que croisiériste, je ne conteste à personne le droit de se plaindre et j'entends qu'on me laisse relater mes expériences bonnes ou mauvaises sans me soupçonner de je ne sais quelle intelligence avec un armateur ou une agence.
Il est une phrase que je déteste "ah oui c'est bien, Y A RIEN A DIRE!" Pourquoi ne pas dire si les prestations sont au niveau attendu ? Prendre du plaisir est il devenu suspect?
Je suis résolument et positivement optimiste, c'est la raison qui m'a poussé à "commettre" ces conseils. Préparer ses vacances avec soins évite les "galères" .
Il faut garder à l'esprit qu'une croisière c'est un dépaysement quotidien garanti pour dans le meilleur des cas 45 à 50 € par jour et par personne en pension complète, sans oublier entre autres avantages l’accès aux pistes de danse ou à la salle de sport. C'est le prix d'une nuit avec petit déjeuner dans un hôtel low cost au fond d'une zone industrielle. Ça devrait donner à réfléchir!
Efef
Bonjour Pascal
Mine de rien nos avis ne sont pas très éloignés et vous avez au moins le mérite de ne pas mettre en doute mon intégrité.
Pour plaisanter en relation avec un de mes derniers posts : Y A RIEN A DIRE
Efef
Bonjour,
Je pense hélas que le problème principal est tout simplement une question de prix.
J'ai eu l'occasion de faire plusieurs croisières ces dernières années. J'ai toujours choisi le même opérateur, Celebrity Cruises. Les croisières proposées ne sont pas données, c'est vrai. Par rapport à ce que l'on paierait chez MSC ou Costa, il y a une sacrée différence. Mais on paie pour un service, une qualité que l'on ne retrouve pas chez les autres croisiéristes.
A mon humble avis, MSC et Costa sont des croisiéristes low-cost, et les nombreux témoignages directs ou indirects qui sont parvenus jusqu'à moi semblent de plus en plus le confirmer.
Dit crûment, on pourrait le résumer comme ceci : il ne faut pas s'attendre à voyager en première classe quand on s'embarque sur une bétaillère.
Bien sûr, toutes les autres remarques restent d'application. On ne conseillera jamais assez de s'informer un maximum, et les innombrables vidéos, comptes rendus et avis disponibles sur le web (parfois en d'autres langues, mais il est toujours possible de se faire une idée, du moins à l'écrit) sont là pour se faire sa propre idée.
Je pense hélas que le problème principal est tout simplement une question de prix.
J'ai eu l'occasion de faire plusieurs croisières ces dernières années. J'ai toujours choisi le même opérateur, Celebrity Cruises. Les croisières proposées ne sont pas données, c'est vrai. Par rapport à ce que l'on paierait chez MSC ou Costa, il y a une sacrée différence. Mais on paie pour un service, une qualité que l'on ne retrouve pas chez les autres croisiéristes.
A mon humble avis, MSC et Costa sont des croisiéristes low-cost, et les nombreux témoignages directs ou indirects qui sont parvenus jusqu'à moi semblent de plus en plus le confirmer.
Dit crûment, on pourrait le résumer comme ceci : il ne faut pas s'attendre à voyager en première classe quand on s'embarque sur une bétaillère.
Bien sûr, toutes les autres remarques restent d'application. On ne conseillera jamais assez de s'informer un maximum, et les innombrables vidéos, comptes rendus et avis disponibles sur le web (parfois en d'autres langues, mais il est toujours possible de se faire une idée, du moins à l'écrit) sont là pour se faire sa propre idée.
tout a fait d accord sur le fait que CELEBRITY soit de qualité nettement supérieure
tu as raison pas de croisiere a prix sacrifié chez eux mais on peut faire de tres bonnes affaires et trouver des cabines balcon a partir de 1000 euros pour 10 jours
le rapport qualioté / prix devient alors nettement superieur a celui de COSTA Ou MSC
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Je précise aussi que je n'ai jamais traité avec une agence pour choisir ou réserver une croisière, mais toujours avec le croisiériste en direct (ou, dans ce cas-ci, avec son représentant officiel). Cela élimine aussi le risque que le voyagiste essaie de vous fourguer l'une ou l'autre merde sur laquelle il a plus de marge, quitte à ce que cela ne vous convienne pas. Les objectifs de résultats sont à tellement court terme qu'il s'en fout complètement si vous ne revenez plus après, il y a tellement d'autres pigeons à flouer... (ceci s'applique surtout aux voyagistes ayant pignon sur rue, et beaucoup moins - heureusement - à ceux qui considèrent que le voyage reste une forme d'art comme les petites agences indépendantes).
AU CONTRAIRE PERSO je passe 75 % des fois avec une agence car le prix est quand même beaucoup plus avantageux 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
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CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
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Bonjour à tous
C'est avec une immense tristesse que j'ai appris ce matin le décès de notre amie Nathalie (nadu)
Beaucoup d'entre nous la connaissaient à travers ce forum, qu'elle appréciait tant. Elle aimait lire vos récits de voyage, participer aux discussions, partager ses comptes rendus de croisières et donner de précieux conseils, toujours avec bienveillance, douceur et discrétion.
Pour moi, Nathalie était bien plus qu'une passionnée de croisières. C'était une amie, une personne profondément gentille, toujours à l'écoute malgré les nombreux problèmes de santé qu'elle affrontait avec beaucoup de courage. Nous correspondions régulièrement et parfois on a eu l’occasion de s’inviter chez l’une l’autre ou d’aller ensemble avec nos époux respectifs au salon de la croisière.
Nous avions un rêve en commun : lorsque nous serions toutes les deux à la retraite, nous avions prévu de partir enfin en croisière ensemble. La vie en a décidé autrement, et ce voyage restera à jamais un projet que nous n'aurons pas eu le temps de réaliser. C'est une pensée qui me serre particulièrement le cœur aujourd'hui.
Je garderai le souvenir d'une femme douce, généreuse et toujours prête à aider les autres. Sa présence sur ce forum laissera un grand vide, tout comme son amitié dans ma vie.
J'adresse mes plus sincères pensées à son mari, à sa famille et à tous ceux qui ont eu la chance de la connaître.
Bon vent, Nathalie. J'aime à penser que tu navigues désormais sur une mer infiniment calme, sous un ciel toujours bleu. Tu resteras dans nos pensées et dans nos cœurs à chaque fois que nous parlerons de croisières ou que nous embarquerons pour un nouveau voyage.
Repose en paix, Nathalie !
Ceux qui veulent témoigner un message de réconfort et sympathie à son mari, peuvent m'envoyer un mp, je transmettrai
MERCI
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!