Petites arnaques au California guest house de Phnom Penh
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Original post
VA
Salut ! Je me suis fait gentiment arnaquer par la California Guesthouse 2 à Phnom Penh (Quai Sisowath) donc je me permets de vous raconter l’aventure, pour éviter que ceci arrive à d’autres. Car cette GH est souvent recommandée, et j’ai peur qu’ils abusent un peu de leur réputation… Récit : j’arrive à la GH vers 13h avec mon compagnon. Je prends une chambre double confortable à 17USD, prix comprenant le petit-déjeuner. J’hésite un peu car pas de réduction possible, c’est plus cher que tout ce que j’ai payé jusque là, mais comme ça comprend le p’tit déj puis surtout que j’ai ce jour-là une insolation, je n’ai pas envie de chipoter donc j’accepte. Je réserve aussi 2 tickets de bus pour le lendemain pour Kampot, prix : 6USD/personne, trajet de la GH à la gare des bus compris. Ca me paraît cher mais comme je vous disais, je suis malade donc je n’insiste pas. La réceptionniste me dit qu’elle va téléphoner à la compagnie de bus et me donner mes tickets quand je redescends. 18h : Mes tickets sont là. Il est indiqué dessus « 7h40 » mais la réceptionniste a changé et ne sait pas nous dire s’il s’agit de l’heure de départ du bus ou de la GH ; elle dit ne pas savoir demander à la réceptionniste précédente qui est partie, ni pouvoir téléphoner à la compagnie de bus. Après 5 minutes de discussion, elle nous dit de descendre demain vers 7h ainsi on aura de toute façon le temps de déjeuner. Le lendemain, 6h50 : nous descendons pour prendre le petit déj compris dans le prix de la chambre, mais nous ne pouvons le prendre car la personne chargée de nous emmener à la station de bus est déjà là. Bizarre, c’est un tuktuk (généralement c’est un minibus qui vient chercher les touristes pour prendre un autre bus). Il nous presse de partir – en effet, la station était assez loin, donc il était temps de partir. A notre arrivée, on voit bien qu’il attend quelque chose… on lui demande et selon lui, ce trajet n’est pas compris dans notre ticket. On lui donne donc 1 USD. Arrivés dans le bus, je demande à d’autres touristes le prix qu’ils ont payé pour leur ticket : 4USD. Bref, California a empoché 2 X 2 USD sur le prix de nos tickets de bus et a gardé notre petit déj’. Tout ceci ne peut pas être dû uniquement à un problème de compréhension de la langue…

A vous de voir… PS : Ceci n’est qu’une petite arnaque et ne doit décourager personne d’aller au Cambodge bien sûr, qui est un pays merveilleux avec une population très accueillante.
ValerieM
HO Hok Regular ·
Bon y a pas que les tourists qui se font arnarquer comme cela! Ca arrive aussi aux Cambodgiens eux memes surtout les plus pauvres qui ne savent pas très bien se débrouiller.

Il faut juste savoir qu'au Cambodge tout se negocie sauf dans les restaurants... Donc avant d'acheter quelques choses, il faut voir s'il y a pas moyen de baisser le prix...

Aller bonne continuation
All you need is love ...
AL Alan Globetrotter ·
🙂 Salut Valérie ....

Sincérement ce n'est pas de la grosse arnaque ..... mais ce n'est pas pour celà qu'il faut verser dedans je le comprends bien ....

Au Cambodge, il vaut mieux toujours s'assurer d'une personne et tout traiter toujours avec la même, et ne pas s'enmêler les pinceaux avec plusieurs personnes car à partir de là, je pense plutôt qu'il y a un problème de compréhension ensuite, car les khmers ne maîtrisent pas toujours bien l'anglais ......

Le prix des bus, il varie bien souvent d'une guesthouse à une autre et selon les compagnies, là encore je ne pense pas que l'arnaque est grosse .... ils profitent un peu du fait que les barangs ont de l'argent et puis bien souvent j'ai relié le port ou la station de bus avec un motodoup ou un tuk en lieu et place de la navette de ma guest, et je me suis aussi fendu d'un billet ..... mais bon, pas grave ....... 🙂

Tant que celà reste dans le cadre de un ou deux dollars, je ne pense pas qu'il y ait péril en la demeure ..... par contre, je ne connais pas cette California Guesthouse 2.....

Une chose que j'aimerais aussi comprendre ...... je sais que tu es venue sur le forum pour te rencarder quelque peu sur ton voyage, enfin je pense ..... et certainement que l'on a du te donner des adresses correctes ou nous mêmes voyageurs étions contents des prestations ..... alors pourquoi être allé dans cette guesthouse inconnue ...... ?

Mais comme tu dis, le Cambodge est un pays merveilleux ....... 😉

A bientôt,
VA ValerieM Regular ·
Coucou Alan!

Ben je suis allée là parce que j'avais 39 de fièvre donc je suis sortie du bus et j'ai indiqué la première adresse recommandée par le guide Lonely Planet... les feuilles aves les bonnes adresses recommandées sur ce forum étaient coincées au fond du sac à dos ce jour-là, hihi...

Pas de quoi fouetter un chat, je suis juste un peu fâchée sur cette GH... Là ils ont un peu trop cumulé les arnaques à mon gôut.

Mais je vous rassure : je prépare un site web avec tous les endroits super chouettes que j'ai visités, je ne suis pas une râleuse ;-)

A +

Valérie
ValerieM
AL Alan Globetrotter ·
😉 ..... je sais que tu n'est pas râleuse et tes recommandations peuvent servir pour d'autres voyageurs qui arrivent au Cambodge, et il est vrai qu'il faut être sur ses gardes car comme partout en Asie du Sud Est on a tendance à nous prendre un peu plus que ce qu'il faut dans le porte monnaie ...... 😉

Lorsque je suis arrivé la première fois à Koh Kong à la frontière Sud du Cambodge, je savais que pour payer le dollar était la monnaie la plus utilisé ..... mais notre chauffeur de mini bus nous a dit qu'il était bien quand même d'avoir quelques riels en poche ..... okay, et nous voilà parti pour le change en toute confiance, et comme on était à plusieurs à discuter on a pas fait attention et on nous a échangé 1 usd contre 3000 riels alors que le change officiel est de 1 pour 4000 ...... 🏴‍☠️

Aprés je ne me suis plus jamais fait avoir ...... 😏
AB Abalone Globetrotter ·
Bonjour,

Je vais me hasarder quelques hypothèses pour expliquer cette différence de prix à la California Guesthouse. Peut-être que la politique de la California Guesthouse c'est d'empocher une commission sur l'achat du ticket de bus? Et tout travail mérite rénumération. Imaginez que si vous devez prendre un tuk tuk pour aller chercher les tickets, cela fait bien 2 dollars AR. Peut-être que la California Guesthouse n'ayant pas l'habitude de coopérer avec la station de bus pour pouvoir bénéficier une ristourne qui aurait pu éviter la commission ?

J'en veux pour preuve : le fait que l'heure du départ du bus n'est même pas connue de la California Guesthouse le fait que le le tuk tuk soit venu à la place du minibus qui n'a pas donc pas été prévenu? Il semble donc que la California Guesthouse n'a pas l'habitude de réserver ces billets...

Quand je prends un billet d'avion, le prix que je paie est différent selon l'agence à laquelle je m'adresse. Et je ne peux pas dire que l'agence qui m'a fait payer plus cher, m'a arnaqué. Cela dépend énormément des rapports commerciaux entre l'agence et la compagnie d'avion. Exemple: au dessus d'un certain nombre de billets vendus, l'agence bénéficie d'un tarif de revient du billet moins cher et peut concéder au client le bénéfice de ce rabais, pour pouvoir toujours continuer à bénéficier des ristournes, grâce au volume de vente. Alors que si je m'adresse à une agence qui en vend très peu pour cette destination, je serais obligé de payer un prix bien plus cher.
http://www.maison-chance.org/

Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,

W've got home;
RI Riki56 Veteran ·
En février dernier, j'ai pris aussi un billet Phnom-Penh Siem Reap via l'hôtel Lyon d'Or. Tarifs pas exorbitants, mais qualité pas à la hauteur (je n'ai pas vérifié le prix des autres passagers presque tous cambodgiens). L'hôtel a du prendre sa commission, ce qui d'une certaine manière parait normal. Finalement, je pense qu'il est préférable de passer par une des nombreuses agences de voyage de Phnom Penh : on sait ce que l'on a pour son argent.
La vie est un défi quotidien
JJ JJlin Regular ·
Hahahaha ! Ce sont les aleas du voyage... il nous est arrive la meme chose pour le billet de bateau Phnom Penh - Siem Reap. On a paye le billet plus cher que d'autres mais il faut dire que ca nous facilitait la tache que la GH se charge de l'achat des billets pour nous. Mais le HIC c'etat pour le trajet retour Siem Reap - Phnom Penh... on avait bien la bonne date, la bonne heure pour le bateau... Le bateau est parti, nous avec, et quand ils sont venus controler nos billets : grands gestes, grandes discussions, on n'y comprenait rien sauf qu'ils avaient l'air mecontents ! Je suppose que c'etaient pas les billets de la compagnie de ce bateau la, nos billets etaient differents de ceux des autres passagers (mais...il n'y avait pas d'autre bateau au depart...seulement celui-la ! Et on prenait l'avion le lendemain matin, gloups !) Bref, on a eu un peu la trouille qu'ils nous jettent dans le Tonle sap🤪... puis finalement rien. Ils ne nous ont meme pas demande de payer de nouveaux billets, ils ont du s'arranger pour se faire rembourser avec l'autre compagnie.🙂 Au Laos, on avait achete des billets de bus VIP Luang Prabang-Vang Vieng et on a failli se faire arnaquer. On nous a dirige vers un bus local... puis apres quelques explications il s'agissait d'une erreur, on etait bien inscrits dans le bus VIP ! Ouf....
LA Lamarche Regular ·
Je suis consterné !!!!!tout cela pour 4$ ou 3 Euros c'est vrai que c'est une somme considérable... (le prix de deux café a Paris) c'est vraiment très mal!!
JP
AL Alan Globetrotter ·
Elle a rajouté " pas de quoi fouetter un chat " ....... et on ne va pas en faire un plat non plus, c'est sûr que c'est anecdotique et c'est en celà qu'elle le racontait .......

Ce ne sont pas non plus des pratiques à encourager, et payer le juste prix quel qu'il soit devrait toujours être de mise, et peu importe le pays ..... même si parfois on laisse des pourboires qui rallongent la note ..... mais au départ, un prix est un prix ......
NN Nnthanh Veteran ·
😏 Bonjour Valérie. Je viens de lire ton post sur la California Guesthouse-2 que je je connais pas du tout ... Et je suis d'accord avec Alan que ce n'était qu'une toute "petite arnaque" ! Ce n'est rien du tout comparé avec la "grande arnaque" des mafieux des Minibus à la frontière Thailande/Cambodge quand on prend les Bus de l'autre mafia de Khaosan Road à Bangkok : comme par exemple le US$ à 2000 Riels (leur monnaie locale) à changer chez leurs complices de "Money Changer" au lieu de US$ = 4000 Riels, le taux officiel partout au Cambodge ... Qu'au Cambodge seul le RIEL est valable, disent-ils, car le US$ is NO GOOD ! et l'Euro PAS BON !comme pour visiter le Lac TONLE SAP ils rançonnent tout près du Lac au bord de la route les Touristes venant de SIEM REAP de US$ 12 pour pouvoir continuer jusqu'au Lac et le visiter, etc, Pour en savoir plus ! Des voyageurs consultent le Site : www.talesofasia.com avant de débarquer au Cambodge ! Je t'avais pourtant prévenu ! Enfin, puisque le pays te plaît tellement ? Il faut donc passer l'éponge sur cette "petite arnaque" et si jamais tu reviendras là bas, tu sauras faire attention la prochaine fois !--

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