😛Lors d'un retour d'une croisière sur le COSTA ROMANTICA, j'ai des amis qui ont été étonné dans le cadre d'une discussion de n'avoir pas eu d'informations sur la carte COSTA CLUB.
Vu que c'était leur première croisière, il me parait étonnant que ceux-ci n'ont pu remplir ce formulaire avant de débarquer !!!!
J'ouvre là, une discussion pour rappeler et de me faire aider par d'autres membres de ce forum de l'importance de cette carte.
Elle existe sous trois formes :
carte AQUAMARINE,
carte CORAL,
carte PEARLE.
Chaque jour passé sur un navire Costa donne droit à 100 pts et s'ajoute en plus 40 pts par tranche de 52 € dépensés à bord.
Le site de COSTA CROISIERES explique cela tout simplement...
Ne pas oublier d'en faire la demande aprés la croisière voir en principe en fin car vous pouvez obtenir un pourcentage sur un autre circuit par la suite.
Ceux qui en bénéficie, peuvent-ils apporter là des commentaires...
Merci pour tous
le principal interet est de beneficier de 5% de réduction sur les croisieres (reduction cumulable avec le tarif prima)
d'autres avantages sont appreciables tels que la coupe de fruit en cabine, l'embarquement prioritaire, une photo offerte avec le commandant ECT....
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Les 5 % sont du niveau de la carte AQUAMARINE.
Question : avez-vous rempli un formulaire à bord avant de débarquer ou un fois à terre, chez vous sur le net afin de l'obtenir ?
Les autres cartes offrent des pourcentages de 10 à 12 %.
On peut demander de changer de carte à partir d'un cumul de 1501 pts et de 2001 pts !!!
Bonsoir, nous avons demandé notre premiere carte par internet, il faut savoir que costa change automatiquement les cartes au vue des points cumulés. Nous trouvons la nouvelle carte dans notre cabine a la croisiere suivante.
Ces cartes donnent toutes 5% sur le tarif prima ou du jour de la commande. Ensuite suivant la carte le pourcentage est meilleurs mais seulement sur certaines croisieres pas tout le catalogue exemple nous avons la carte pearl et nous n'avons jamais eu plus des 5% car les croisieres que nous choisissons ne sont jamais soldées. Par contre avec la pearl nous avons une corbeille fruits (bof des fruits il y en a plein au self) nous avons une bouteille de champage italien, la photo du commandant, et une invitation pour les resto payant, et en plus cette année nous avons eu en cadeau la maquette du bateau costa (tres jolie).
Je n'oublie pas notre discussion je vais prendre le temps de faire un petit cpte rendu sur le sejour et le bateau.
Pour info nous sommes de paris mais il y a 7 ans nous avons tout vendu pour nous installer dans le var et nous ne le regrettons pas.
Bonne soirée a plus
Annie du Var
Costa Fortuna01/05 Magica 11/05 Concordia 11/06 Serena 11/07 Mediterranea Miami/Caraibes 02/08 Atlantica transat caraibes 12/08
j'avais rempli un formulaire directement sur le bateau
on ne doit pas demander a changer de carte c'est automatique
quelque soit ta categorie, tu n'as toujours que 5 % de reduction systematique
et quand ils font des offres promotionnelles POUR LES MEMBRES COSTA CLUB UNIQUEMENT, ils attribuent effectivement des reductions en fonction de la categorie de carte 5 10 12%
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Je crois que le problème des cartes Costa Club est quelquefois bizarre : en ce qui nous concerne, mon mari et moi, j'ai eu à mon nom la 1ère carte Club Costa Pearl en 2002. Pendant 2 ou 3 ans, c'est celle-là qui a fonctionné avec un certain numéro, nous achetions alors nos croisières en France, mais comme l'agence n'était pas très sympathique, nous sommes allés en Italie. A partir de ce moment, c'est mon mari qui a eu la carte Pearl avec un autre numéro, et quand on arrivait à bord lui avait sa carte bleu assez foncé Pearl et moi une carte bleu clair normale. Lors de notre dernière croisière, je suis allée voir l'hôtesse responsable du Costa Club qui m'a remis à moi aussi une carte bleu foncé Pearl avec un autre numéro, en me précisant que la carte Costa Club Pearl ou autre était personnelle.
De toute façon, durant toutes ces années, nous avons toujours eu les réductions attribuées à la carte Pearl, aussi bien pour les croisières que pour les faux frais .
Je tiens à signaler aussi que je n'ai jamais pu accéder à "My Costa". Pourquoi ? Mystère. Voilà mon expérience. Bonne journée.
BIZARRE que tu ne reussissses par a acceder à my costa ????
c'est vrai que les cartes sont personnelles, et pour monter plus vite de categorie il faut être vigilant a mettre un maximum de depenses sur une seule personne !!
On ne savait pas a la premioere croisiere, ainsi les points etaient eparpilles
a la deuxieme on a chagé uniquement ma carte
ce qui fait que je suis en categorie coral et mon mari encore en aquamarine
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
en effet le site de costa explique cela très en détail et donne par type de carte les avantages correspondants.
Lors d' une 1ere croisière il y a à bord de chaque bateau Costa un bureau d'information qui renseigne tous les
croisiéristes et qui permet de remplir le formulaire pour accéder à "my costa" et recevoir les offres et la
newsletter de Costa.
D'autre part cette information est reprise dans le "Today" remis chaque soir dans la cabine.
Une fois enregistré, vous ne vous occupez plus de rien cela se fait automatiquement et à la prochaine croisière
vous recevrez directement dans votre cabine la carte correspondante à votre deuxième croisière (plus de carte
envoyée par courrier)
Voilà si besoin d'infos je reste à votre disposition🙂
Bonjour,
Si vous avez eu votre carte par l'intermédiaire de l'Italie, essayez d'accéder à "My Costa" en passant par le site Italien. Car lorsque la carte est délivrée par la France, nous ne pouvons pas accéder à notre compte par l'intermédiaire des autres pays. Essayez en passant par : http://www.costacrociere.it/B2C/I/Default.htm
Tenez nous au courant... Bonne journée
Ce qui est marrant dans cette histoire, c'est que quand j'essaie d'aller sur le site italien, le login de mon mari qui y figure est bien enregistré, mais quand je veux un renseignement, je suis automatiquement balancée sur le site français. Je n'ai pas encore essayé avec mon nouveau numéro. Par contre, quand je cherche une croisière, je peux avoir le tarif réservé à ma catégorie Pearl. Au fait, à quoi sert le nombre de points ?
Voilà où en sont mes périgrinations. Bonne journée.
Re-bonjour,
Le nombre de point sert à passer d'une catégorie à l'autre. pour Aquamarine >2000 pts puis de 2001 à 5000 carte Coral puis > 5000 carte Pearl
Bonne journée
comment allez-vous?🙂🙂
de mon côté aussi, on ne nous avait pas informé de la carte costa club et c'est grâce à des passagers (devenus depuis des amis) que nous avons rempli notre formulaire. néanmoins il a fallu que notre agence de voyage s'ne mèle car on nous avait perdu dans la nature et c'est l'agence qui 10 mois plus tard a rectifié le tir et nous avons été enregistré avec tous les points rétroactifs.
au niveau des croisières, nous apprécions les réductions (la dernière à -60% du coup il y avait une tonne de carte coral et perle sur le bateau!😉) et les attentions à bord (notamment les embarquements prioritaires!).
Costa Atlantica Mer et Mythes classiques ( 11/2005)
Costa Concordia Magique Méditerranée (09/2006)
Costa Serena Vision D'orient (11/2007 )
www.aufeminin.com (dans albums, taper nom du bateau ou mon pseudo:belatrix; mot de passe atlantica et Concordia et serena )
Je viens bien merci à vous. Je vois qu'en fait qu'il suffit de poser des questions et des gens sympas répondent trés vite.J'en profite pour remercier également Poupou10, Nanousplash, Jancha, Kkikine74, Mhuet et vous également.
Pour ma part, je n'ai pas mis les pieds encore sur un paquebot Costa. Mais, cela va venir car en fait j'ai réservé en aout 2007, une croisière en Mer Noire avec un départ de Savone, le 14 septembre d'une durée de 14 jours. Mon épouse vient de l'apprendre lors de son anniversaire qui a eu lieu, le 30 avril, et c'est son cadeau.
Pourquoi la Mer Noire... D'abord, j'essaye de collectionner sur la carte les différents parcours.
l'océan Atlantique, je le connais depuis tout petit, la méditerranée également, l'Adriatique, la Mer Egée, la Mer Tyrrhénienne, la Mer Ionienne, le Détroit de Messine, la Mer de Crête.
Alors, j'ai voulu pousser un peu plus haut et voir le Détroit des Dardanelles, la Mer de Marmara, le Détroit du Bosphore et ensuite la Mer Noire. Le paquebot de libre, ce jour là, est le Costa Victoria.... Alors, on va l'essayer.
En 2009, j'envisage de prendre le Mediterranéa pour faire un tout jusqu'à Alexandrie.
Une info : j'ai la possibilité de visiter le COSTA MAGICA, le 31 mai, avec repas à bord à MARSEILLE.
ns revenons d'une croisière sur le magica, je suis curieuse de connaitre vos impressions sur ce navire à votre retour
à très bientôt de vous lire
Stéphanie
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
nous avons effectué notre première croisière en février dernier, mais n'avons pas eu de formulaire pour la carte costa !!!
Peut on après coût la demander ou est-ce trop tard ?
du moins pour la première croisière...
merci à tous ceux qui me répondront!
Effectivement le site costa croisières vous renseignera et croyez-moi, il est trés bien expliqué.
Vous trouverez l'adresse et un numéro de téléphone Azur : 0810 21 12 12
L'inscription au Club Costa est valable 03 ans et celle-ci est renouvelée 3 ans dés lors qu'il y a une nouvelle croisière.
Pour moi, il n' y a aucun problème quant à votre inscription maintenant vue ce que j'ai lu sur le site.
Bonsoir
Nous nous avons voyager avec Costa magica et Costa Atlantica alors comment fait-ont pour avoir la carte Costa.
Je vous remercie à l'avance de vos réponses
Si vous prenez pour la première fois un paquebot Costa, il vous sera en principe possible de remplir un formulaire sur le bateau. Avant de partir, je vous invite à visiter le le site COSTA CROISIERES. Sur la partie haute de la fenêtre, vous cherchez costaclub et ensuite : comment devenir membre du costaclub.
Tout est détaillé et je pense que vous trouverez les informations souahitées.
Si vous avez un doute, dites le moi et on cherchera ensemble...
Bonjour
Merci beuacoup mais là je crois que j'ai un problème car il demande le pays mais moi c'est Canada et il n'est pas dans la liste alors je fait quoi ????😊
Pouvez-vous essayer par le biais du site Costa France : www.costacroisieres.fr même sans vous identifier, vous cliquez sur l'onglet "Informations Générales" puis "nous contacter" ensuite "cliquez-ici pour entrer dans le site costa de votre pays de résidence"
Bonjour à toi merci beaucoup cela a fonctionné mais c'est domage nous ici le site est en anglais 😕 mais je me suis enregistrer encore milles fois merci de ton aide. À la prochaine
Pas de problème, ce sera avec plaisir que je ferais ce qu'il faut pour donner en détail ce que je vais vivre durant ces 14 jours.
Je suis impatient de ce futur déplacement car une croisière représente pour moi un nouveau départ vers l'inconnu même si l'ont habitué aux voyages.
Je m'occupe de la prochaine pour 2009 et je place de pions sur ma carte afin de réaliser des escales là ou je n'ai pu m'arrêté. Je pense à MESSINE, à ALEXANDRIE. Donc, je confirme, ce sera avec le MEDITERRANEA avec une cabine à grand balcon.
Mais pour l'instant, le compteur du temps s'écoule normalement et le départ est encore loin....
Bonjour,
Nous avons navigué sur les bateaux les plus récents donc tous très beaux.
Pour la decoration j'ai beaucoup aimé le costa meditterranea, et le costa fortuna.
En ce qui concerne le circuit nous avons une préference pour les caraibes surtout en hiver, mais nous avons egalement apprécié les canaries, madère, l'egypte et Rome.
Tous les parcours ont leurs interêts, toutes les destinations sont à découvrir.
Nous ne connaissons que costa ne parlant pas anglais nous sommes satisfaits de l'organisation.
Nous projetons d'autres croisières: asie, ocean indien etc..dans les futurs années.
Bonne journée.
Annie du Var
Costa Fortuna01/05 Magica 11/05 Concordia 11/06 Serena 11/07 Mediterranea Miami/Caraibes 02/08 Atlantica transat caraibes 12/08
COUCOU ANNIE
Merci pour ta réponse !!!
Je pense un peu comme toi, tous les itineraires sont interessants meme si par nos gouts personnels nous sommes plus attirés par l'un ou l'autre....😎
Nous envisageons les caraibes du sud pour l'an prochain avec carnival ou rccl ......
Une croisiere, c'est vraiment du BONHEUR ! 🙂
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Le principal est que vous ayez trouvé une réponse à votre question
Sur ce forum il y a une multitude d'infos précieuses qui nous permettent de préparer au mieux notre croisière
et c'est très agréable d'échanger sur un thème qui nous passionne.
J'aimerais toutefois que vous me donniez vos impressions sur le Costa Victoria que je ne connais pas et je
compte sur vous pour nous faire un petit compte rendu de votre croisière dans la Mer Noire qui est une
destination que j'envisage pour une prochaine croisière
Il n'y a aucun problème en ce qui concerne le compte rendu de la future croisière.
Je vais vous raconter quelque chose que j'ai fait, pour vous dire, si je suis à fond dans ma préparation.
J'ai réservé cette croisière fin aout 2007 sans que ma femme le sache car je tenais à lui faire part à son anniversaire, le 30 avril.
En même temps, je lui ai préparé un book sur le trajet avec des photos du bateau, des photos des escales, et des cartes du parcours...
Bien entendu avec les enfants ce fut un enchantement non seulement à l'annonce, à la découverte du projet mais en plus les copines de bureau de mon épouse souhaitent maintenant que je les aides dans ce genre de préparation lors d'un voyage.
Je termine un album sur la croisière que nous avons fait en 2006, sur le Club Med 2.
Aussi, je peux vous dire que dés l'arrivée à Savone, le 14/09 jusqu'au retour, le 28/09, je vais mitraillé avec mon CANON 400 D REFLEX.
J'ai pour habitude de réaliser beaucoup de photos et d'écrire ce que je vois. Un exemple, lors de mon voyage de noces, j'avais qu'une caméra et c'est quant beaucoup plus simple et peut être plus marquant de prendre des photos aujourd"hui.
Donc, je ferais un peu le rôle du journaliste en herbe afin de ramener un tas d'infos pour des gens sympas, comme vous.
Je vous souhaite une bonne soirée et vous dit à bientôt.
Excusez moi de déterrer ce sujet mais je n'ai trouvé ma réponse nulle part.
Je vois que la carte costa marche de cette façon :
· chaque jour de croisière donne droit à un crédit de 100 points ;
· chaque tranche de 50 USD dépensés à bord donne droit à 40 points;
Ma question est la suivante, est ce que l'argent du forfait séjour est compté dans ces dépenses ? Et est ce que l'argent dépensé pour les excursions par Costa est comptabilisé ?
Ma question est la suivante, est ce que l'argent du forfait séjour est compté dans ces dépenses ? Et est ce que l'argent dépensé pour les excursions par Costa est comptabilisé ?
Voici tout d'abord à quoi correspond le forfait séjour :
Une partie du prix de la croisière appelée « forfait de séjour à bord », dépendant du nombre de jours de services hôteliers rendus à bord pendant la croisière sera facturée sur le compte de votre cabine, en sus du prix de la croisière. Cette somme forfaitaire sera automatiquement prélevée sur le compte de votre cabine en fin de croisière.
Ce montant sera de :
Lorsque la devise en vigueur à bord est l’Euro :
• 7 € par nuit à bord et par adulte pour les séjours à bord d’une durée inférieure ou égale à 8 nuits et 6 € par nuit à bord et par adulte pour les séjours à bord de 9 nuits et plus.
Le forfait de séjour à bord fait partie intégrante du prix de la croisière et son montant ne peut donc être modifié.
Donc vous comprendrez bien que le forfait du séjour est un prélèvement actuel sur la durée du séjour à bord et qui ne vous donne pas de point supplémentaire sur votre carte du Costa-Club.
Par contre, les dépenses faites lors de réservation d'escale vont vous donner des points qui seront cumulés avec le nombre de jours effectué sur le navire et vos achats réalisés à bord.
Tu as bien fait de poser cette question car effectivement, tu as des réductions prévues en fonction du niveau de ta carte.
Je donne un exemple avant de te donner le détail réparti par carte.
Encore cette année, j'ai réservé une croisière chez Costa. Que ce soit par une agence sur internet ou en agence en ville, je bénéficie sur le montant de la facture du tarif PRIMA et ensuite du pourcentage prévu par le niveau de la carte. Que ce soit AQUAMARINE, CORAIL ou PEARL, le pourcentage est de de 5 à 17 %.
Cette année, je suis passé pour ma réservation par "NOUVELLES FRONTIÈRES", cette agence m'a fait d'office 3 % de réduction sur le tarif PRIMA puisqu'elle a un accord avec COSTA. Puis, elle m'a compté aussi le pourcentage du niveau de ma carte, ce qui me fait une 2° réduction sur la facture finale.
Il faut savoir une chose, c'est qu'il n'est pas possible d'obtenir des réductions liés à la carte Costa Club en cas de promotion.
Les cartes Costa Club donnent des réduction sur les achats fait à bord (boutiques, photos, boissons). Jusqu'à e jour, je n'ai pas eu à me plaindre de quoique ce soit car tout a bien fonctionné.
En tant que membre du Costa Club vous bénéficiez de tous les avantages
du Club :
- quelle que soit la croisière que vous avez choisie, vous bénéficiez d’une réduction supplémentaire de 5% sur le tarif existant lors de votre réservation : du Tarif Prima au Tarif Brochure.
- vous bénéficiez en plus de 5 à 17% de réduction supplémentaire sur certaines dates de croisières
Je t'invite à regarder ce lien et tu trouveras les avantages du niveau de la carte :
😉😉😉
Les cartes Costa Club donnent des réduction sur les achats fait à bord (boutiques, photos, boissons). Jusqu'à e jour, je n'ai pas eu à me plaindre de quoique ce soit car tout a bien fonctionné.
JC
bonjouren effet pour beneficier de la reduction il faut bien acheter a bord et non pas reserver a l avance sur le site costa ou par agence.
j en ai eu l experience lors de ma derniere croisiere sur les forfaits vins, celui reserve par avance impossible d avoir la remise de 20% malgre plusieurs contestations!
Costa Atlantica 11/2005
Msc Lirica 10/2008
Costa Fortuna 09/2009 It
Costa Serena 03/2011 Transatlantique bresilienne
Costa deliziosa 26/07/15
je veux juste recadrer la question qui était "y a-t-il avec le Costa-Club des réductions sur les excursions ? " (comme c'est le cas avec le MSC Club)
La réponse est NON.
Je confirme aussi que les réductions sur les "achats" liées au Costa Club ne valent que pour les achats *faits à bord* (dixit Costa à bord).
Cependant, c'est très discutable si on s'en tient au tableau suivant, car manifestement il n'y a pas deux rubriques "à terre" et "à bord" (qui contient d'ailleurs *une* réduction de 10% sur "une sélection d'articles signés Costa", mais quatre, mises au même niveau de présentation : "à terre" "à bord" "réduc 20%" et "réduc 25%". Il est donc contestable, *au vu de la présentation*, qu'un forfait vin acheté à terre n'ait pas 20% de réduction. et je suis sûr qu'un tribunal donnerait raison à celui qui porterait l'affaire en justice... mais bon, qui ferait ça pour quelques euros... Donc, "c'est comme ils décident". 😕
Mais pour moi, en termes d'audit, c'est un écart°. (sans doute pas "majeur", mais un écart quand même).
😉😉😉
Les cartes Costa Club donnent des réduction sur les achats fait à bord (boutiques, photos, boissons). Jusqu'à e jour, je n'ai pas eu à me plaindre de quoique ce soit car tout a bien fonctionné.
JC
bonjouren effet pour beneficier de la reduction il faut bien acheter a bord et non pas reserver a l avance sur le site costa ou par agence.
j en ai eu l experience lors de ma derniere croisiere sur les forfaits vins, celui reserve par avance impossible d avoir la remise de 20% malgre plusieurs contestations!
bonjour
j'ai téléphoné à costa pour cette réduction et on ne m'a pas prévenu qu'elle n'était pas applicable aux forfaits réservé en ligne
pourtant un tableau sur le site de costa mentionne bien la réduction si on est possesseur de la carte costa
et je ne vois donc pas l'interet de réserver en ligne...
Autant il peut être intéressant de réserver à l'avance des excursions (surtout quand place limitées, voire guides francophones limités), ou un bouquet de fleurs pour Madame *à l'arrivée* dans la cabine,
autant tout ce qui se boit n'a aucun avantage à être réservé à l'avance, puisque depuis la "dématérialisation", il faut à peine quelques secondes pour acheter un forfait de vins, eaux, boisssons sans alcool, café, à bord...
si on veux avoir une bouteille en cabine,
pour féter un anniversaire , on commande où ?
merci
rcoucou
oulaaa pas de soucis a se faire pour ca ! des l attente au port de santos il devrait y avoir de zentils monsieurs et madame pour nous proposer boissons , massages etc.....
Costa Atlantica 11/2005
Msc Lirica 10/2008
Costa Fortuna 09/2009 It
Costa Serena 03/2011 Transatlantique bresilienne
Costa deliziosa 26/07/15
tu demandes au serveur le forfait machin qui contient x bouteilles et tu lui désignes celle que tu veux ce soir (s'il en reste, on te le garde pour demain soir). Il t'apporte la bouteille et une facturette à signer sur laquelle tu peux lire qurelquechose qui ressemble à :
- 1 forfait machin : zz euros
- 1 bouteille de truc (celui que tu as choisi) : 0 euro
et en bas :
Il vous reste : "x-1" bouteilles de vin sur votre forfait machin.
Donc pas besoin de céder aux serveurs qui t'assaillent (moins depuis 2009 qu'avant) dès le hall d'embarquement... prends leurs papiers, et dis que tu vas regarder... là, tu as tout ton temps pour faire ton choix parmi les différents forfaits, puisque, comme je te l'ai dit, au restaurant, commander un forfait dont une bouteille tout de suite ou une bouteille seule, ça prend le même temps... Attention au restaurant, emporte quand même la feuille qu'on t'aura donnée pour montrer au serveur le forfait que tu veux, en mettant bien le doigt sur le prix, si le serveur n'est pas francophone... le doigt sur le prix, ça évite de te retrouver -- comme par hasard -- avec un forfait plus cher que celui que tu voulais (les bouteilles seront meilleures, mais même les moins chères des bouteilles de la carte -- vins italiens bien sûr -- sont tout à fait correctes, et si par hasard -- ça m'est arrivé une fois, et j'ai pas aimé d'autant que je n'aime pas le vinaigre... 😕 -- le vin n'est pas bon, ils te remplacent sans problème la bouteille... si tu es un peu sadique et que la bouteille est vraiment abimée, tu exiges que le maître d'hôtel vienne goûter... 😉
si on veux avoir une bouteille en cabine, pour féter un anniversaire , on commande où ?
En suite, c'est le majordome qui s'occupe de ça... Mais je pense que tout le monde peut s'adresser au "room service", son numéro est indiqué sur les documents à côté du téléphone (y a peut-être même une touche "room service", je sais plus...)
Après, si problème (le room service répondra surtout en anglais) le mieux est de demander qu'un serveur vienne à ta cabine, et tu lui montre sur le menu des boissons servables en chambre (presque tout) ce que tu veux... ou alors tu t'adresse à la réception (un truc comme celui que tu cites peut se programmer à l'avance), où tu trouveras toujours une personne *bonne* francophone.
et c'est débité sur la carte Costa ?
avec la remise en fin de croisière ..
exactement... donc que tu "achètes" 6 bouteilles d'un coup, ou une bouteille chaque soir, au final, c'est en fin de croisière que tu auras la facture et *après* la fin de croisière seulement que tout ça sera réellement débité de ta carte bancaire.
A noter pour suivre tes comptes, que tu les as sur l'écran de TV, avec le seul petit bémol que c'est regroupé par catégorie/lieu : ainsi, si tu prends le même jour un apéro à 5 euros toutes les heures pendant 12 heures, finamelent, rus les *deux* (!) récranc de télé dans ta canibe, 🤪 tu verras : "date : bar : 60.00 euros" en une ligne. 😇
Tu peux aussi aller à la réception et demander un extrait de ton compte, mais bon, pas trop souvent, parce que ça consomme du papier, là, tu as tout les achats, un par un, même les achats nuls (faisant partie d'un frofait), avec les réductions éventuelles Costa Club en clair, la taxe des bars de 15% en clair, ton mini-bar, etc... Surtout intéressant 24 heures avant l'arrivée pour vérifier que ça colle avec tes facturettes...
Le mieux est de totaliser ses facturettes chaque soir, de vérifier sur l'écran en cabine que "ça colle", ça prend peu de temps en le faisant au jours le jour, c'est plus rébarbatif de tout faire le dernier jour... et dans les cas -- exceptionnels -- où il manque quelque chose (par exemple, moi, c et été il manquait la réduction Costa Club sur mon Internet ), ça permet de faire rectifier en temps réel.
en faisant comme ça, et sauf à être complètement "bohème", il ne peut pas y avoir de "mauvaise surprise" à réception de la facture...
J'aurais voulu savoir comment s'utilise la carte costa club à bord s'il te plait ? Si je veux par exemple prendre un forfait boisson, je montre ma carte de club au moment où je choisis mon forfait boisson et c'est tout ou faut-il que je la présente à chaque fois que l'on me déduira une boisson ?
Voyage de noce : "Transatlantique" Costa Fortuna 12/2009
Croisière en Famille : "Magique Méditérannée" Costa Concordia 07/2011
Je serai intéressé à savoir combiens y a t il de carte du Costa Club dans le monde. Combiens de Pearl? Combiens de Coral? Combiens de Pearl?Au plaisir de vous…
Question un peu bête de ma part!! Je suis niveau corallo chez Costa (bientôt perla avec la prochaine croisière) mais je n' ai pas de carte matérialisée (c' est…
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Voilà ce qui m'amène à participer à ce forum que j'ai découvert récemment et que je trouve très intéressant. Je souhaite savoir s'il est normal que seuls les…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour à tous
Je pars en suite sur le pacifica en octobre et je n'arrive pas à avoir d3s précisions sur les avantages en suite hormis le resto élite le majordome la machine expresso
Qu'en est-il des petits déjeuners et repas servis gratuitement en cabine, du spa
Costa enlève de plus en plus les privilèges aux gold et apparemment aux suites aussi
Merci de vos reponses
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.