Copie de la carte bancaire EC et retrait en Thaïlande
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UL
Bonjour, Je rentre de Thaïlande d'un séjour de 8 mois. Arrivé chez moi, je contrôle mon compte en banque et j'ai la désagréable surprise de voir 10'000 fr suisse (environ 7000 euros) en moins sur mon compte !!! Je regarde le détail des relevés, en effet, retrait quasi journalier de 20'000 bath par jour depuis 3 mois.... Ceci à Bangkok, Pattaya et le Nord de la Thaïlande. J'ai contacté ma banque qui m'ont expliquer que j'ai du me faire pirater ma carte EC. Un appareil dans le distributeur, une petite caméra pour le code ou l'observation direct, etc... Je dois donc remplis un formulaire d'opposition au retrait que je conteste et la banque me communique que je devrais être rembourser, cela n'étant pas de ma faute, qu'il vont ouvrir une enquête approfondie et que c'était embêtant dans mon cas, car mise à part Bangkok, j'étais dans la ville des retraits, donc qui dit que c'est moi qui ne les ai pas fait. Seul chose en ma faveur, un retrait quasi quotidien et de plus de 10'000 frs en même pas 3 mois, c'est assez louche pour eux pour rentrer en matière.

Voilà, j'attends donc de savoir si je vais être rembourser ou non.

Dans tout les cas, la banque ma communiqué que cela c'était calmé en Thaïlande mais que depuis peu, cela reprenait en flèche se genre d'arnaque et dans un pays de contrefaçon et près de la Chine, il était facile de se procurer tout le matériel hitech nécessaire. Arnaque aussi très en cours au USA et de plus maintenant dans nos pays européens.

En attendant, voici ces conseils :

1. Utiliser sa carte EC de préférence dans un distributeur à l'intérieur d'une banque ou d'un centre commercial et pas dans une petite ruelle au milieu de nul part. 2. Bien caché avec votre corps quand vous faite le code, voir aussi mettre encore la main dessus, quitte à passer pour un parano. 3. Ne pas se laisser distraire au banco-mat. 4. Utiliser de préférence une carte de crédit car beaucoup plus réactif. Il y a des alertes électroniques et automatiques pour ce genre de cas. Genre un retrait de 20'000 bath par jour aurait déclencher une alerte et j'aurai été averti. 5. J'ai un compte bancaire en Thaïlande, si besoin d'argent, transférer directement la somme du compte de votre pays sur le compte bancaire en Thaïlande en passant par la plateforme Internet de votre banque par exemple.

Vous voilà avertis maintenant, faut tomber dans la paranoïa mais juste faire très attention, car il y a encore peu, je me disais : Cela n'arrive qu'aux autres...
MA Mafplanete91 Veteran ·
Sache qu'en france , le remboursement est quasi obligatoire sous 3 semaines , 3 fois le cas , je commence a être rodé , et comme tu le dis , cela existe dans beaucoup de zone sur notre globe (Caraibes , Europe , Asie, et via internet (via internet je ne sais pas comment ils ont géré leur truc))

Sinon , qu'es ce que tu appelles un "EC"
UL Ultrage ·
C'est ce que j'ai compris aussi, que j'allais être remboursé dans les 2 ou 3 semaines. Ce que je trouves presque du miracle, car comment savoir si ce n'est pas moi qui ai fait les retraits ??? Enfin, heureusement que le montant est extrêmement élevé et les retraits quasi journalier. A voir...

Une carte EC ou PLUS, c'est pour moi une carte ou tu peux retirer de l'argent sur les banco-mats qui ne sont pas ceux de ta banque, ceci à l'étranger aussi.

Cela t'es arrivé 3 fois déjà ? C'est possible d'avoir des détails ? Somme ? Pays ? Fréquence des retraits ?

La banque t'a remboursé les 3 fois ???

Merci
MA Mafplanete91 Veteran ·
Ok , je ne connaissais pas le concept EC , en france , cela doit être une CB normal voir visa ou mastercard , bref

Alors cela m'est arrivé une fois en Guadeloupe environs 800euro , en Thailande y a 2 ans 900euro et sur le net environs 600euro

Le truc c'est que la banque est responsable des payements par Carte Bancaire , tant que tu ne fais pas de fautes (donné ton code , laissé trainer ta carte avec ton code etc etc ) t'es couvert , y a bien une fois ou une banque a voulu me la faire a l'envers , mais en "braillant" assez fort il ont lacher

Pour la loi c'est globalement ca , après dans les détails peut être que quelqu'un te répondra avec des détails , mais le consommateur est en général , couvert contre ce genre de chose , a partir du moment ou tu contestes et que c'est évident (dans le cas de ma fraude via le net , des achats ont été fait sur la défense alors que je vis en loire atlantique)

Tu me diras que tes retraits ont étés fait dans le même pays , mais je pense que la fréquence de ces retraits seront suffisant pour mettre en évidence une utilisation louche de ton compte

Je ne peux pas te garantir que tu seras remboursé car pas le même pays , et je ne connais pas les conditions de ta banque , mais je ne me fais pas trop de soucis vu que ton délais de remboursement est le même qu'en france , et que cela doit être une norme hors frontière

Ne stress pas , si tu n'obtiens pas satisfaction , tu auras alors tout le temps pour le faire , en attendant prends ton mal en patience

PS: avais tu une assurance avec le fonctionnement de ta carte (ou ton compte ) comme les banques aiment en vendre ? (je précise que je n'en avais pas ) es tu un client qui pesse (:D ) ? Si c'est le cas , sache que ca va beaucoup plus vite , si tu as des credit immo , des placements , des 1000 et des 100 qui bossent pour ta banque , il ne prendront pas ( ou moins toujours ) le risque de te froisser et te perdre ;)
CH Chupame Regular ·
As tu fais des rencontres?quelqun à tes côtés pendant ton voyage?un entourage? Ou tu as toujours été seul ?
NA Nathalie65 Veteran ·
Ok , je ne connaissais pas le concept EC , en france , cela doit être une CB normal voir visa ou mastercard , bref

Une EC est une carte de débit direct.... contrairement à une carte de crédit la somme est prélevé directement sur le compte et en qq heures alors qu'une carte de crédit cumule les retraits et les débitent du compte une fois par mois....
Ton christ est juif, ta pizza est italienne, ton café est brésilien, ta voiture est japonaise, ton écriture est latine, tes vacances sont turques, tes chiffres sont arabes et... tu reproches à ton voisin d'être étranger !
MA Mafplanete91 Veteran ·
Pour ma part , et je pense que c'est aussi le cas pour beaucoup , quand on commande un Carte bancaire , on a le choix a la banque entre débit immédiat , et débit différé Pas de différence physique sur la carte entre les deux options
NA Nathalie65 Veteran ·
Pour ma part , et je pense que c'est aussi le cas pour beaucoup , quand on commande un Carte bancaire , on a le choix a la banque entre débit immédiat , et débit différé Pas de différence physique sur la carte entre les deux options

mais la EC N'EST PAS une carte de crédit... là est la différence...

c'est un peu comme de l'argent électronique... la carte est limité par jour.... et meme si tu as 20000 euros sur le compte quand tu as atteint la limite journalière elle se bloque... et si tu n'as plus d'argent sur le compte, meme si ta limite n'est pas atteinte, tu ne peux pas retirer.... ce qui n'est pas le cas avec une carte de crédit... la EC retire sur ton compte immédiatement dans tous les cas et il n'y a pas le choix... d'ailleurs une EC ne remplace en rien une carte de crédit
Ton christ est juif, ta pizza est italienne, ton café est brésilien, ta voiture est japonaise, ton écriture est latine, tes vacances sont turques, tes chiffres sont arabes et... tu reproches à ton voisin d'être étranger !
CH Christiane33 Regular ·
bonjour. Désolée de ce qui t'ai arrivé. Pour moi, c'est dans une banque Thaîlandaise à Vientiane au Laos. j'étais devant un de leurs bureaux, l'employé est parti à côté, et a dû recopier ma carte.(du moins les N°s) Celà faisait des années que je me servais dans cette banque, il a suffit d'1 seul (où plusieurs employés malhonnêtes) 300€ ce n'est pas bien grave, remboursé par ma banque. Je pense ouvrir un compte là bas au Laos où à Udon thani. et faire comme tu l'as suggéré dans ton courrier, des transferts. depuis mon compte français. ta banque te prends t-elle des frais sur ces opérations? je suis allée sur le site de la mienne, ils ne me renseignent pas beaucoup. quand je vais à Tesco à Udon, où Nhon kaî je retire directement à l'intérieur de la banque (distributeur) merçi de tes renseignements amicalement Christiane33
attendre d'en savoir assez pour agir en toute lumière c'est se condamner à l'inaction!!!!!
MA Mahous1 ·
salut Christianne33,

Même si tu t'es assise sur ma voiture je veux bien de donner une petite astuce... ;-)

Perso j'ai une carte Flouss ( http://www.flouss.com/ ), c'est une carte de transfert d'argent, si on te la pique ils ne peuvent prendre QUE ce qu'il y a dessus, contrairement à une CB qui est connectée avec ton compte. Plus une CB Visa dans la safety box, au cas où... Tu peux la recharger 24/24 7/7 par téléphone ou internet, le coût est un peu élevé chez flouss mais d'une grande discrétion : Carte de Retrait Internationale€Achat d’une carte Flouss*19,00 * Pas d'obligation de renouvellement, sauf en cas de détérioration physique

Frais de rechargement par Internet ou par SMS** Débit d’une carte CB/Visa/MasterCard. Disponibilité immédiate des fonds dans votre carte Flouss€

Montant du rechargement*De 50,00€ à 100,00€ 6,00De 100,01 à 200,00€ 8,00De 200,01 à 300,00€ 11,00De 300,01 à 400,00€ 14,00De 400,01 à 500,00€ 17,00Au delà de 500,01€ 22,00

*Flouss.com s'autorise à limiter le montant maximal de rechargement. * *Hors coût d'envoi du SMS facturé directement par l'opérateur mobile (0,50€ + prix d'un SMS)

Le chargement total des cartes Flouss détenues, quelque soit leur nombre, est de 6000€ par an

Frais d’utilisation de la carte Flouss€ Frais de tenue de compte gratuit Frais de gestion par Internet gratuit Frais de clôture gratuit Frais d'opposition gratuit Frais de retrait et de change à un DAB* 3,00 + 1,5%** Frais de non utilisation de la carte Flouss*** 1%
UL Ultrage ·
Je ne peux pas te garantir que tu seras remboursé car pas le même pays , et je ne connais pas les conditions de ta banque , mais je ne me fais pas trop de soucis vu que ton délais de remboursement est le même qu'en france , et que cela doit être une norme hors frontière

Ne stress pas , si tu n'obtiens pas satisfaction , tu auras alors tout le temps pour le faire , en attendant prends ton mal en patience

PS: avais tu une assurance avec le fonctionnement de ta carte (ou ton compte ) comme les banques aiment en vendre ? (je précise que je n'en avais pas ) es tu un client qui pesse (:D ) ? Si c'est le cas , sache que ca va beaucoup plus vite , si tu as des credit immo , des placements , des 1000 et des 100 qui bossent pour ta banque , il ne prendront pas ( ou moins toujours ) le risque de te froisser et te perdre ;)

oui je stress un peu mais je vais prendre mon mal en patience, surtout que la personne de contact de ma banque m'a rassuré sur le fait qu'il s'agissait vraiment de grosse somme et une fréquence de retrait inhabituel. Et comme par hasard, pratiquement à chaque fois le montant journalier maximum que l'on puisse retiré, soit 20'000 bath.

Je vous tiens au courant mais j'aimerai que cela soit bouclé avec que j'y retourne, soit dans 10 jours maintenant.

Je crois pas avoir contracté volontairement une assurance dans ce genre de cas, peut-être fait-elle partie du set que j'ai ? Je n'en sais rien. J'ai beaucoup d'argent dans ma banque sur différentes options mais je ne crois que je fasses partie des privilégiés ou indispensable à ma banque. Quoiqu'il en soit, ils ont toujours été réactif, sympa et serviable.
UL Ultrage ·
As tu fais des rencontres?quelqun à tes côtés pendant ton voyage?un entourage? Ou tu as toujours été seul ?

Oui j'ai une compagne thaï et j'avoue avoir eu des grands doutes là-dessus. Seulement il y a des retraits qui ont été fait à Carrefour à Pattaya, donc la journée et je suis sûr d'avoir eu ma carte sur moi pendant la journée, celle-ci étant près de mes billets. Aussi quelques retraits à Bangkok alors que nous n'y sommes pas allé. A mois d'avoir été drogué, ce serait vraiment bizarre que pendant 3 mois elle ait pris ma carte chaque nuit, partie de l'appartement chaque nuit pour retirer de l'argent, pour ensuite la remettre avant mon réveil sans que je ne m'en aperçoive une fois... A voir...
KA Kamon Regular ·
Il m'est arrivé une histoire semblable l'an passé et désormais un truc pour avoir la tête tranquille est de commander une carte de credit peu de temps avant de partir en voyage et tu la cancelle tout de suite lors de la fin de ton séjour. Tu donnes tes dates de départs/retour à la banque, donc elle fermera ta carte à la dernière journée.
''The only person you should try to be better than, is the person you were yesterday''
UL Ultrage ·
et faire comme tu l'as suggéré dans ton courrier, des transferts. depuis mon compte français. ta banque te prends t-elle des frais sur ces opérations? je suis allée sur le site de la mienne, ils ne me renseignent pas beaucoup. quand je vais à Tesco à Udon, où Nhon kaî je retire directement à l'intérieur de la banque (distributeur) merçi de tes renseignements amicalement Christiane33

Je ne connais pas le montant de taxe mais oui, sur une transaction entre deux banques différentes, il y a une taxe qui est appliquée. Je sais que ma banque prend 1fr suisse sur une telle transaction mais la banque thaïlandaise prend beaucoup plus et proportionnellement à la somme en plus. Mais si cela permet d'être sécurisé, je préfèrerai aussi ce moyen.

cordialement
UL Ultrage ·
Il m'est arrivé une histoire semblable l'an passé et désormais un truc pour avoir la tête tranquille est de commander une carte de credit peu de temps avant de partir en voyage et tu la cancelle tout de suite lors de la fin de ton séjour. Tu donnes tes dates de départs/retour à la banque, donc elle fermera ta carte à la dernière journée.

la carte de crédit est un bon moyen car effectivement très réactive en cas de problème. Pour autant, il faut déceler le problème et ceci ne peut se faire qu'en recevant le relever à la fin du mois. Par contre si j'ai bien compris ma banque et si je ne fais pas d'erreur, ils m'ont dit qu'une carte de crédit utilisait la puce électronique et donc difficile de la pirater ou copier à l'inverse de la CB qui utilise la bande magnétique, une vraie passoire en matière de sécurité. Et le fait de la canceller n'est pas une solution pour moi car je vis en Thaïlande et ne suis dans mon pays que pour 2 semaines familiales !!!
LA Ladyblack971 Regular ·
merci beaucoup pour l'info, je transmettrai même si je ne vais pas moi-même en Thaïlande
SE SeniorCH Globetrotter ·
J'ai contacté ma banque qui m'ont expliquer que j'ai du me faire pirater ma carte EC.

Bonsoir,

Votre message est surprenant: la carte EC n'existe plus depuis 9 ans (2002).

En Suisse, elle a été remplacée par la MAESTRO, au fur et à mesure du renouvellement de carte, et depuis 2006 il n'y a plus de carte EC (émise en Suisse) en circulation.

Danielle
A man, a plan, a canal, Panama - palindrome, auteur inconnu
UL Ultrage ·
J'ai contacté ma banque qui m'ont expliquer que j'ai du me faire pirater ma carte EC.

Bonsoir,

Votre message est surprenant: la carte EC n'existe plus depuis 9 ans (2002).

En Suisse, elle a été remplacée par la MAESTRO, au fur et à mesure du renouvellement de carte, et depuis 2006 il n'y a plus de carte EC (émise en Suisse) en circulation.

Danielle

Bonjour,

Effectivement, c'est une habitude de langage de ma part malgré la disparition du produit.

Par contre il n'est marqué nul par que ma carte est une maestro mais il y marqué dessus PLUS avec 3 triangles et c'est cela qui me permet de voir que je peux retirer sur les banco-mat qui ont aussi ce logo PLUS.
NA Nathalie65 Veteran ·
J'ai contacté ma banque qui m'ont expliquer que j'ai du me faire pirater ma carte EC.

Bonsoir,

Votre message est surprenant: la carte EC n'existe plus depuis 9 ans (2002).

En Suisse, elle a été remplacée par la MAESTRO, au fur et à mesure du renouvellement de carte, et depuis 2006 il n'y a plus de carte EC (émise en Suisse) en circulation.

Danielle

on va pas pinaillé sur l'appellation... c juste le nom qui a changé mais l'habitude de l'appeler EC est resté mais la carte est la meme, meme couleur d'ailleurs et meme utilisation
Ton christ est juif, ta pizza est italienne, ton café est brésilien, ta voiture est japonaise, ton écriture est latine, tes vacances sont turques, tes chiffres sont arabes et... tu reproches à ton voisin d'être étranger !
MI Misushi Regular ·
J'ai ouvert un compte à la Kasikorn, j'approvisionne mon compte en ligne par transfert. Quand je retire de l'argent avec ma carte, je reçois immédiatement (au moment même où l'argent sort du distributeur) un SMS sur mon portable qui m'indique la somme retirée, le lieu et la date. Cela me semble le plus sur moyen de contrôler les retraits frauduleux.
FD FDB Globetrotter ·
Salut,

moi aussi j'utilise toujrs ma carte Maestro - qui entre nous soit dit j'appelle souvent encore "EC", les vieilles habitudes ayant la peau dure 😉 - lorsque je suis en voyage. Les frais sont bien moins élevés que pour un retrait avec une carte de crédit.

Toutefois, lorsque je suis partie pour plusieurs mois, j'ai demandé à mes parents de vérifier l'extrait de compte mensuel de ma banque, à la fin de chaque mois.

Penses-y si tu repars une fois pour une longue période, ça va te permettre de réagir bcp plus rapidement auprès de ta banque.
Faby
UL Ultrage ·
J'ai ouvert un compte à la Kasikorn, j'approvisionne mon compte en ligne par transfert. Quand je retire de l'argent avec ma carte, je reçois immédiatement (au moment même où l'argent sort du distributeur) un SMS sur mon portable qui m'indique la somme retirée, le lieu et la date. Cela me semble le plus sur moyen de contrôler les retraits frauduleux.

L'histoire du sms est très intéressante, c'est une demande de ta part auprès de ta banque ? Un service spécial ? J'en ai jamais entendu parlé...
UL Ultrage ·
Salut,

moi aussi j'utilise toujrs ma carte Maestro - qui entre nous soit dit j'appelle souvent encore "EC", les vieilles habitudes ayant la peau dure 😉 - lorsque je suis en voyage. Les frais sont bien moins élevés que pour un retrait avec une carte de crédit.

Toutefois, lorsque je suis partie pour plusieurs mois, j'ai demandé à mes parents de vérifier l'extrait de compte mensuel de ma banque, à la fin de chaque mois.

Penses-y si tu repars une fois pour une longue période, ça va te permettre de réagir bcp plus rapidement auprès de ta banque.

En faite, je vis sur place. Je suis à la Poste, donc je peux contrôler mes comptes grâce à postfinance.ch. Par contre, comme je n'avais rien retirer depuis 3 mois, j'ai pas été contrôler, trouvant cela inutile. Clair que maintenant, ce sera tous les 10 ou 15 jours que j'irais me connecter sur mon compte en ligne pour vérifier...
MA Mahous1 ·
Bonjour,

Je ne connais pas Kasikorn, les coûts sont élevés?

Concernant les déits on peut toujours contrôler sur Internet, le SMS c'est cool aussi...

Merci.
MI Misushi Regular ·
J'ai ouvert un compte à la Kasikorn, j'approvisionne mon compte en ligne par transfert. Quand je retire de l'argent avec ma carte, je reçois immédiatement (au moment même où l'argent sort du distributeur) un SMS sur mon portable qui m'indique la somme retirée, le lieu et la date. Cela me semble le plus sur moyen de contrôler les retraits frauduleux.

L'histoire du sms est très intéressante, c'est une demande de ta part auprès de ta banque ? Un service spécial ? J'en ai jamais entendu parlé...

Non, je n'ai rien demandé de particulier mais on doit donner un numéro de tph local à l'ouverture du compte et les alertes arrivent dessus. On peut aussi préciser que l'on veut recevoir ces alertes sur une adresse mail, ce qui est plus pratique une fois rentré en France car le numéro Thaï n'est plus actif. Pour faire un virement par exemple on t'envoie un code de confirmation sur ce numéro ou sur ce mail et tu dois le saisir sur le site de la banque en ligne pour valider la transaction.
MI Misushi Regular ·
Je ne connais pas Kasikorn, les coûts sont élevés?

Je ne sais pas j'ai ouvert le compte en décembre 2010 et pour l'instant coût nul à part quelques bahts pour un virement inter-banque.

(Transfer Fee: - 25 Baht per transaction for amount less than or equal to 20,000 Baht. - 35 Baht per transaction for amount greater than 20,000 Baht up to 50,000 Baht. )

Le virement depuis la France se fait aussi sans frais mais cela dépend de la banque d'origine du virement.

le site de la Kasikorn : http://www.kasikornbankgroup.com/En/Pages/Welcomehtml.aspx

je n'ai pas d'actions...
MA Mahous1 ·
Mais c'est SUPER PAS CHER!!!

Je vais aller voir le site, même si je ne suis pas fan de l'anglais...

MERCI!
UL Ultrage ·
Mais non d'une pipe, je viens de m'apercevoir que je suis à la Kasikorn justement. A mon retour je vais de suite activer cette alerte sms du coup. Même si au fond, cela n'enlèvera pas mon problème avec mon compte Suisse ou je ne dirais pas non au même service !!!
CH Chayopraya ·
bonjour, chèque francais 3000€ ( bnp) déposé sur compte thai , 500bt de charges par la thai et 25,00€ par la mienne, c'est un % appliqué suivant la somme, il y'a une astuce que la banque ne propose pas , c'est le transfert avec frais payés par le destinataire , gratuit pour vous, à réclamer , car souvent ils disent pas au courrant !!!

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