Croisière Hurtigruten aller-retour Bergen - Kirkenes sur le MS Spitsbergen
by Bugeytte
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Original post
Bonjour,
Je dois réaliser avec mon mari une croisière aller retour Bergen Kirkenes sur le MS Spitsbergen du 4 au 15 octobre 2019.
L'un(e) ou l'autre d'entre vous a-t-il déjà voyagé sur ce navire et qu'en avez-vous pensé ? Avez-vous des conseils pratiques liés à la navigation sur ce paquebot en particulier ?
Quels conseils me donneriez-vous en terme d'habillement pour un voyage à cette période de l'année ?
J'ai trouvé beaucoup d'indications sur internet et dans la brochure Hurtigruten sur les escales mais pas grand chose sur Kirkenes. Y-a-t-il des choses intéressantes à y faire lors de l'escale prévue avant le retour vers le sud.
Merci par avance de vos réponses à mes différentes interrogations.
Bonjour,
J'ai fais la croisière Bergen-Kirkenes-Bergen sur le MS Spitsbergen il y a 2 ans (en septembre). Il faisait plutôt beau durant cette période, mais si à terre on était en T-shirt (17°c environ), sur les ponts extérieurs il faisait vraiment froid. Il faut prévoir des vêtements chauds. Le MS Spitsbergen n'est pas un très gros navire mais il est confortable. Il se résume à un pont principal avec un salon bar à l'avant, la réception au milieu et le restaurant à l'arrière et un pont au dessus avec un salon détente (panorama avant) + 1 jacuzzi extérieur, 1 petite salle de sport et tout en haut le pont extérieur (ou je passais tout mon temps) pour pouvoir profiter de la navigation. Les escales ne sont pas très longues. Il y a 1 seul escale de quelques heures (2h - 3h) par jour. Pour les grandes villes comme Trondheim et Tromso on peut facilement s'occuper tout seul. Pour les autres escales (petits villages) on peut se balader dans la nature. Kikernes n'est pas l'endroit le plus intéressant. Pour pimenter son voyage on peut choisir des excursions (Kikernes par exemple). Pour certaines excursions on peut quitter le bateau à un port et le récupèrer au port suivant. On peut également choisir de changer de bateau pour profiter un peu plus longtemps d'une escale. En ce qui me concerne je n'ai pas fais d'excursions à partir du bateau mais j'ai demandé à Hurtigruten de rajouter (en + de la croisière) une arrivée à Oslo, 1 trajet aeroport - centre ville, 2 nuits d'hotel à Oslo, 1 trajet oslo - bergen en train, 3 nuits d'hotel à Bergen et 2 excursions (j'ai oublié le nom : …..in a nutshell et 1 autre un peu trop semblable à la première (bateau au départ de Bergen vers Flam au lieu du bus)).
J'ai fais la croisière Bergen-Kirkenes-Bergen sur le MS Spitsbergen il y a 2 ans (en septembre). Il faisait plutôt beau durant cette période, mais si à terre on était en T-shirt (17°c environ), sur les ponts extérieurs il faisait vraiment froid. Il faut prévoir des vêtements chauds. Le MS Spitsbergen n'est pas un très gros navire mais il est confortable. Il se résume à un pont principal avec un salon bar à l'avant, la réception au milieu et le restaurant à l'arrière et un pont au dessus avec un salon détente (panorama avant) + 1 jacuzzi extérieur, 1 petite salle de sport et tout en haut le pont extérieur (ou je passais tout mon temps) pour pouvoir profiter de la navigation. Les escales ne sont pas très longues. Il y a 1 seul escale de quelques heures (2h - 3h) par jour. Pour les grandes villes comme Trondheim et Tromso on peut facilement s'occuper tout seul. Pour les autres escales (petits villages) on peut se balader dans la nature. Kikernes n'est pas l'endroit le plus intéressant. Pour pimenter son voyage on peut choisir des excursions (Kikernes par exemple). Pour certaines excursions on peut quitter le bateau à un port et le récupèrer au port suivant. On peut également choisir de changer de bateau pour profiter un peu plus longtemps d'une escale. En ce qui me concerne je n'ai pas fais d'excursions à partir du bateau mais j'ai demandé à Hurtigruten de rajouter (en + de la croisière) une arrivée à Oslo, 1 trajet aeroport - centre ville, 2 nuits d'hotel à Oslo, 1 trajet oslo - bergen en train, 3 nuits d'hotel à Bergen et 2 excursions (j'ai oublié le nom : …..in a nutshell et 1 autre un peu trop semblable à la première (bateau au départ de Bergen vers Flam au lieu du bus)).
Merci pour toutes ces précisions. J'ai choisi le MS Spitsbergen pour sa taille moyenne justement et parce qu'à priori les cabines polar intérieures (nous en avons pris une sans l'option choix de cabine) sont dotées d'un lit double (est-ce le cas ?). Au mois de septembre il y a 2 ans, y avait-il beaucoup de monde sur le bateau ? et d'autres français à bord (nous parlons très modérément l'anglais). J'ai relevé avec intérêt dans votre réponse qu'il était possible de changer de bateau pour profiter plus longtemps d'une escale : plus longtemps veut dire combien de temps car il faut bien après retrouver son bateau d'origine je suppose ?
J'espère ne pas trop vous ennuyer avec mes questions.
Bonjour,
Oui, le lit était double (il me semble) et plutôt confortable (voir photo)
J'étais le seul français à bord durant cette croisière (à l'exception d'un couple durant les 3 premiers jours). On nous place au restaurant le soir par nationalité et j'étais seul à ma table. Beaucoup d'allemand à bord. Je ne sais pas si le bateau était plein mais la capacité du navire est limitée par le nombre de cabine, donc on se sent pas oppressé par la foule.
Ce que je veux dire par changer de bateaux, c'est qu'il y a une rotation permanente des navires Hurtigruten. Tous les jours 1 bateau arrive dans un des ports d'escale, on peut donc faire du bateau taxi mais cela implique de quitter définitivement le navire (à moins d'attendre son retour 15 jours plus tard). Donc, non ! on ne retrouve pas son bateau d'origine dans ce cas. Ce n'est pas recommandé si on cherche du confort et ça demande un peu plus d'organisation.
Oui, le lit était double (il me semble) et plutôt confortable (voir photo)
J'étais le seul français à bord durant cette croisière (à l'exception d'un couple durant les 3 premiers jours). On nous place au restaurant le soir par nationalité et j'étais seul à ma table. Beaucoup d'allemand à bord. Je ne sais pas si le bateau était plein mais la capacité du navire est limitée par le nombre de cabine, donc on se sent pas oppressé par la foule.
Ce que je veux dire par changer de bateaux, c'est qu'il y a une rotation permanente des navires Hurtigruten. Tous les jours 1 bateau arrive dans un des ports d'escale, on peut donc faire du bateau taxi mais cela implique de quitter définitivement le navire (à moins d'attendre son retour 15 jours plus tard). Donc, non ! on ne retrouve pas son bateau d'origine dans ce cas. Ce n'est pas recommandé si on cherche du confort et ça demande un peu plus d'organisation.
J'ai fait plusieurs fois ce voyage, y compris fin septembre/début octobre (voir mon blog), mais jamais sur le MS Spitsbergen, donc je ne peux pas vous conseiller sur ce bateau.
Pour compléter les réponses, si vous voulez changer de bateau (en restant plus longtemps à une escale) il faut prendre des billets individuels pour chacun des trajets, vous ne pouvez pas prendre un billet Bergen-Kirkenes et faire du "hop on hop off". Ca demande un peu d'organisation (et ça peut être du coup un peu plus cher).
Je rejoins aussi l'idée de profiter d'Oslo et/ou Bergen et du train entre Olso et Bergen (ou le circuit Norway in a Nutshell) mais c'est assez facile à organiser par soi-même et pour le coup c'est en général significativement moins cher que passer par Hurtigruten. La première fois j'ai utilisé Hurtigruten pour l'acheminement aérien Paris-Bergen, et par la suite je me suis organisée par moi-même. Pour le coût d'un billet Paris-Bergen par Hurtigruten, nous avons pu avoir le billet Paris-Oslo, nuit à Oslo et train Oslo-Bergen pour deux!
A Kirkenes il y a des excursions proposées mais les plus intéressantes (à mes yeux) sont celles qui sont offertes en hiver (chiens de traineaux par exemple). Moi j'aime bien simplement me promener dans la ville, c'est une ville un peu spéciale avec la proximité de la Russie qui se sent (et se voit) et qui dans son genre (architecture de reconstruction après la 2ème guerre) est assez jolie. Ca vaut le coup je pense si il fait beau. Promenez vous aussi le long du port avec les bateaux de pêche russes.
Pour les vêtements à cette saison tout est possible, y compris les premières neiges dans le nord donc il faut prévoir des épaisseurs à mettre ou enlever suivant les jours, et une bonne veste imperméable et coupe-vent (très important car c'est surtout le vent qui donne froid) et idéalement respirante. A cette période on peut voir les aurores boréales avec un peu de chance donc prévoyez des vêtements chauds (et gants, bonnets etc...) pour pouvoir rester dehors la nuit. C'est une très belle saison pour naviguer, avec les couleurs de l'automne, c'est magnifique.
Mon blog de voyage : http://voyageterremer.blogspot.com
Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
Bonsoir,
Merci pour vos précisions, notamment vestimentaires.
Concernant le changement de bateau, vos précisions me sont également utiles : je n'opterai pas pour cette solution en raison de son manque de praticité et parce que nous ne pouvons pas changer notre date de retour.
Nous avons décidé nous aussi de venir un jour plus tôt par nos propres moyens sans Hurtigruten (avion Lyon Bergen) pour profiter de la ville de Bergen et pour pouvoir embarquer en toute tranquillité et sans stress le lendemain. Le tarif de l'avion revient effectivement moins cher de cette façon, me semble-t-il. Nous n'avons réservé aucune excursion d'avance. Nous comptons du reste uniquement réaliser celle du Cap Nord, si le temps est dégagé, en réservant directement sur le bateau. A titre personnel, mon souhait est surtout de pouvoir contempler des aurores boréales et de partir à la découverte, en toute autonomie, des ports où le temps d'escale peut le permettre : Alesund, Trondheim, Bodo, Tromso, Svolvaer, Kirkenes.
Est-il vrai qu'en octobre il y a moins de monde qu'au printemps et en été ?
BONJOUR
Je pense que vous êtes revenus de votre croisière avec la cie Hurtigruten ? Cest le 3e trajet que nous avons fait avec eux le soleil de minuit sur le Kong-Harald en 2016 , les aurores boréales sur le Trollfjord en 2017 et enfin le printemps sur le Spitsbergen en 2018 . Nous avons l'intention de réitérer un côtier en février mais le montant des vols - 828€ par personne - a mis un frein à notre projet . Avez vous conclu les vols et les transferts avec Hurtigruten ou vous êtes vous débrouillés pour les trajets ? Merci de me renseigner car, avec Air France les tarifs de Marseille à Bergen pour février affichés à seulement 204€ A/R par personne . Je suis tombée amoureuse de la Norvège et j'y retourne avec beaucoup de plaisir . A bientôt de vous lire . Renée 13600 Ceyreste .
Il n'y a aucune difficulté à prendre les vols par soi-même et comme vous l'avez remarqué c'est bien moins cher qu'en passant par Hurtigruten. Je l'ai fait de très nombreuses fois.
Il est possible de prendre la navette Hurtigruten depuis l'aéroport au terminal à Bergen même si on ne prend pas les vols avec eux. Il suffit de le réserver auprès de Hurtigruten avant le départ, en même temps que votre croisière.
Vous pouvez aussi prendre le vol pour Oslo puis le magnifique train Oslo-Bergen, c'est un joli prélude au voyage!
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Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
Merci pour ce supplément d'information car sur le catalogue, Hurtigruten écrit le contraire . Pas de transfert si les vols ne sont pas commandés chez eux . Avez vous déjà voyagé sur le Lofoten nous pensons réserver fin janvier car nous avons trouvé un prix attractif le 27/01 à 1193€ il faut seulement que demain un conseiller m'explique à quel prix sont les cabines I2 et s'il y en a de libres car il est hors de question de partager douche et WC . Hiver comme été nous réservons des cabines intérieures car nous ne sommes en cabine que pour dormir . Je trouve que le spectacle est en permanence sur les ponts . J'avais découvert la Norvège avec Paul Kerrien sur Internet et depuis l'engouement est au paroxysme . Cet été nous étions en Islande avec Costa quelle déception ! trajets entre escales rien à voir trop loin des côtes . Ports excentrés de tous sites touristiques . Cerise sur le gâteau nous avons croisé le Trollfjord à Reyjavik à la hauteur de la cathédrale . Nous n'avions pas pu partir avec HURTIGRUTEN car le prix nous semblait prohibitif - plus de 3600€ en couple- mais aucune comparaison.
Merci encore pour pouvoir m'exprimer et trouver des solutions . Renée 13600 Ceyreste.
Je rentre justement d'une croisière sur le MS Lofoten. Je vous conseille de lire le très beau compte-rendu de Jany95 qui était sur le même voyage (en partie) : https://voyageforum.com/discussion/compte-rendu-ms-lofoten-hurtigruten-14-21-octobre-2019-d9799129/
Le MS Lofoten est un bateau particulier donc il faut savoir où on met les pieds, ne le prenez pas juste parce qu'il est moins cher. Il est vieux, petit et il bouge 😉 mais il a un charme indéniable. C'est mon bateau préféré, j'ai voyagé plusieurs fois dessus (voir mon blog dans le lien dans ma signature).
Pour cette croisière j'ai pris le transfert depuis l'aéroport bien après avoir acheté la croisière. Il est vrai que j'ai réservé le tout sur le site norvégien d'Hurtigruten (on peut y trouver des prix moins chers), voyage réservé depuis plusieurs mois, et il y a quelques semaines je les ai contacté (par mail, en anglais) pour réserver le transfert. Ils m'ont renvoyé un lien pour le paiement puis m'ont renvoyé ma réservation complétée par ce transfert, que j'ai montré au chauffeur du bus. Vous pouvez toujours réserver votre croisière auprès d'Hurtigruten France, réserver vos vols par vous-même, et plus tard revenir vers Hurtigruten France pour prendre le transfert. Honnêtement il n'y a aucune raison que ça pose problème.
Sinon vous avez des solutions de transports faciles pour aller de l'aéroport au centre ville, mais ensuite il faut marcher un peu. Le tramway est certainement le plus facile et le moins cher.
Pour cette croisière j'ai pris le transfert depuis l'aéroport bien après avoir acheté la croisière. Il est vrai que j'ai réservé le tout sur le site norvégien d'Hurtigruten (on peut y trouver des prix moins chers), voyage réservé depuis plusieurs mois, et il y a quelques semaines je les ai contacté (par mail, en anglais) pour réserver le transfert. Ils m'ont renvoyé un lien pour le paiement puis m'ont renvoyé ma réservation complétée par ce transfert, que j'ai montré au chauffeur du bus. Vous pouvez toujours réserver votre croisière auprès d'Hurtigruten France, réserver vos vols par vous-même, et plus tard revenir vers Hurtigruten France pour prendre le transfert. Honnêtement il n'y a aucune raison que ça pose problème.
Sinon vous avez des solutions de transports faciles pour aller de l'aéroport au centre ville, mais ensuite il faut marcher un peu. Le tramway est certainement le plus facile et le moins cher.
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Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
Bonjour,
Nous sommes effectivement revenus. Le voyage était très intéressant, nous avons vu des aurores boréales à l’aller après avoir passé le cap nord. J'ai cependant été étonnée car les photos ou vidéos que nous avions vues nous les décrivaient vertes. Dans la réalité, elles étaient plutôt grises mais devenaient effectivement vertes sur les photos que nous avons prises d'après les réglages indiqués par l'équipe expédition sur le bateau. Nous sommes partis de Lyon pour l'avion et j'ai réservé l'avion indépendamment d'Hurtigruten avec un aller retour Lyon - Bergen, ce qui nous a coûté 445 euros l'AR par KLM avec réservation sur le site d'Air France, avec escale à Amsterdam à chaque fois. Je ne sais pas si les tarifs sont comparables au départ de Marseille mais j'espère vous avoir été utile. Bonne journée à vous.
Bonsoir cathy . Nous revenons d'une journée à ramasser des olives chez des cousins .
En 2017 avec des journées presque ensoleillée malgré la saison ( nous sommes partir fin février) nous avons eu des splendides aurores boréales . J pense que la plus belle s'est manifestée à Tromso avec quelques traînées orange. Demain je vais discuter avec Guillaume d'Hurtigruten pour voir avec les transferts . Je vous remercie pour votre compréhension et votre gentillesse .
Au plaisir . Renée .
Si on vous impose de prendre les vols avec Hurtigruten pour avoir le transfert depuis l'aéroport, si j'étais vous je refuserais. Au pire avec les économies réalisées en réservant les vols par vous-même vous pouvez largement vous payer un taxi 😉
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Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
BONSOIR SOPHIE
En réponse sur le Lofoten c'est le prix OUI qui nous attire mais aussi la nouveauté d'un bateau qui a un vécu même si c'est un rouleur car je crois qu'il n'a pas de stabilisateurs. Hurtigruten le cite comme leur préféré et, précise des expériences culinaires à découvrir . - Nous sommes d'anciens voileux et naviguer dans la méditerranée peut s'avérer péricolo ! Nous avons traversé de ste maxime vers Calvi en Corse avec force 7 pendant 4 heures 1/2 ( sur un trajet de 19h ) avec un Jeanneau de 8m30 . Il nous tardait d'arriver dans le port . Dans tous les cas pas de cabine extérieure proposée mais des cabines intérieures de 3 m2 à 9m2 . Je ne veux pas me trouver dans un placard ( mon cellier est plus grand ) et surtout je souhaite des sanitaires sur place . Donc demain je téléphone à Guillaume d'Hurtigruten et, espère trouver avec lui la meilleure proposition ; Je vais regarder les sites que vous m'indiquez pour rêver avant l'heure . Merci pour votre gentillesse. Renée .
Si vous avez de l'expérience de la mer alors vous pouver aimer le MS Lofoten, où on a vraiment l'impression d'être sur un bateau de travail. Mais les cabines sont petites, à très peu d'exception. Ca fait partie de son charme 😉 De toute façon on n'y passe pas beaucoup de temps... Dites-nous ce que vous avez pu avoir comme information auprès d'Hurtigruten!
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Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
Je ne manquerai pas de vous signaler les solutions proposées. Bonne semaine . Pour moi retraitée, tous les jours sont " vacances " . A bientôt . Renée Hyndie me
Bonsoir Sophie
Pour voir les aurores boréales il va falloir prendre un autre navire que le Lofoten car plus aucune cabine en I2 ( douche WC ) . J'ai eu le renseignement au sujet des transferts sans vol . Ceux ci sont facturés 72€/A-R par personne ( pourquoi les vols si chers ? ) . Nous avons déjà fait Trondheim-Oslo en train avec Hurtigruten . Ce serait sympa de faire Oslo-Bergen avec le Flam . J'ai peur que nous ayons trop attendu pour réserver car à part le Vestéralen avec des cabines couloirs, les autres navires nous les connaissons . Guillaume pense à moi pour un désistement . Histoire à suivre car mon époux trouve que je monopolise mes méninges pour pas grand chose . Il parle de voir la neige dans les Pyrénées...ha ha ha . Pour une fois nous ne sommes pas en symbiose !
j'ai déjà parcouru le site de Toilapol il me reste à découvrir le votre . Je reste sur le charme de la Norvège . Bonne soirée . Merci pour votre attention . Renée
Pour info j'ai acheté le transfert à Bergen (un seul sens) pour 280NOK auprès d'Hurtigruten Norvège (soit 28€...).
Désolée pour le MS Lofoten mais je ne suis pas étonnée, c'est sa dernière saison normalement et il va être très demandé.
Le MS Vesteraalen est en chantier actuellement et je me demande si il ne va pas être "relooké" intérieurement.
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Pour info j'ai acheté le transfert à Bergen (un seul sens) pour 280NOK auprès d'Hurtigruten Norvège (soit 28€...).
Désolée pour le MS Lofoten mais je ne suis pas étonnée, c'est sa dernière saison normalement et il va être très demandé.
Le MS Vesteraalen est en chantier actuellement et je me demande si il ne va pas être "relooké" intérieurement.
BONJOUR Je reviens vers vous pour partager mon exaltation . Je viens de conclure avec voyage privé un AR pour le 10/2/2020 au 21/2/2020 sur le Trollfjord . En traitant avec eux une économie de 1700 € pour un couple . Ce qui va nous permettre les boissons sans modération et une ou deux excursions . Petit bémol il faut que je négocie les transferts aéroport / Hurtigruten . Voyage privé me propose un taxi sans connaître les prix et 15 jours avant le départ . Pourrais je faire mieux ? Trois mois seront vite passés et je suis déjà fébrile . J'espère que nous verrons d'avantage de neige que fin février début mars en 2017 . J'ai déjà partagé cette bonne nouvelle avec JANY 95 et je vous remercie de me lire et de me conseiller comme vous l'avez fait . Bonne fin de dimanche ( chez nous ensoleillé un max ) et plein de beaux jours à venir . Cordialement . Renée 13600 Ceyreste .
BONJOUR Je reviens vers vous pour partager mon exaltation . Je viens de conclure avec voyage privé un AR pour le 10/2/2020 au 21/2/2020 sur le Trollfjord . En traitant avec eux une économie de 1700 € pour un couple . Ce qui va nous permettre les boissons sans modération et une ou deux excursions . Petit bémol il faut que je négocie les transferts aéroport / Hurtigruten . Voyage privé me propose un taxi sans connaître les prix et 15 jours avant le départ . Pourrais je faire mieux ? Trois mois seront vite passés et je suis déjà fébrile . J'espère que nous verrons d'avantage de neige que fin février début mars en 2017 . J'ai déjà partagé cette bonne nouvelle avec JANY 95 et je vous remercie de me lire et de me conseiller comme vous l'avez fait . Bonne fin de dimanche ( chez nous ensoleillé un max ) et plein de beaux jours à venir . Cordialement . Renée 13600 Ceyreste .
re-bonsoir Sophie .
Suite à mon message de 15h56 Il semble que vous ayez répondu à 17h45 . Quand j'essaie d'ouvrir votre réponse on me dit que le message a eu une erreur . Je vous rappelle pour que ne croyez pas que j'évite votre discussion . A + Renée
Ma réponse était à côté de la plaque donc je l'ai supprimée (mais rien de grave).
Je suis contente que vous ayez trouvé un voyage qui vous convienne.
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Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


I finally chose NCL’s Star for Iceland. I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive. You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify). So, I got a great opportunity and grabbed it. Departure is on August 23rd.


Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
