bonjour a vous....je sais pas si J'ai droit a un recours...je vous explique
je 24 fevrier 2008 je suis partie pour holguin (cuba)
J'ai acheté mon voyages sur ( achat voyage.com
J'Avais demandé a L'Agence le lendemain de faire une demande pour avoir une chambre communiquante car nous sommes partie avec nos enfants....l'Agence m'a répondue que oui elle ferais la demande mais me garantisais pas. a mon arrivé a cuba la demande avais même pas été faite....il me donnais 2 chambre une au premiere étage et L'Autre au deuxieme....J'Ai refusé...J'ai attendu 3 heures pour avoir 2 chambre une a côté de L'Autre mais pas communiquante.
a notre arrivé dans les chambre une des chambre sentais beaucoup la moissisure.
je me suis plaint de cela et personne N'a rien faite....dans le milieu de la semaine nous avons eu une grosse orage l'eau rentrais par les mur des deux chambre
au moins 1 demi pouces d'eau a la grandeur des deux chambre. quand ma fille sais lévé elle M'A demandé si C'estais normal, je me suis levé et appelé la reception 2 heures et demi plus tard il étais pas venu je me suis donc rendu a la réception pour me faire dire qu'il vont venir ramassé... je leurs ai dit que L'eau rentrais par les murs et que J'avais pris des photos des deux chambres et que notre linge étais toute mouillé....sur les photos que J'ai prise on vont que l'eau avais deja rentré par la....moissisure sur les murs et au planfond.......il M'on alors changé de chambre 5 heures plus tard.....J'ai payé pour deux chambre et durant 5 jours je me suis servie que de une a cause de l'odeur forte qui avais dans L'Autre chambre....quand il m'on changé de chambre il m'on donné 2 chambre a côté de L'autre
ben oui 2 chambre communiquante mais qui communiquais avec des voisin...obligé de faire couché les enfants encore avec nous
je me dis que quand tu pars en vacances....sais pour se reposé et non pas pour se cassé la tête
en plus la nourriture étais froide et les travailleurs bête......sais la 3 ieme fois que je vais a holguin et je peux vous dire que sais la dernière fois
J'Ai appelé l'agence pendant une semaine
il retourne pas mes message.
J'ai envoyé un courriel(sans réponse)
J'ai envoyé un fax(sans réponse
J'ai envoyé une lettre par la poste(sans réponse)
J'Aimerais juste que quelqu'un me disse si oui il y a quelque chose a faire avec mon voyages
merci de M'Avoir lu
hotel occidentale grand playa turquesa 4 étoile et demi
voyagé avec caribsol
achat voyages.com(voyage constellation)
kitana32@msn.com
Je suis comme lui, moi aussi je vais dans cette hotel en même temps et j'étais un peu inquiète lorsque j'ai lu votre histoire, mais un ami ma ressuré il est aller début mars et tout a bien été.
Possiblement que vous avez mal tombé. Mais merci pour les numéro des chambres .
hello a toi.....ben J'espere que sa vas mieux se passé que moi loll !!!! l'An passé je suis allé a la même place je suis revenu épaté de mon voyages et cette année tres deçu et J, estais pas la seul
plusieurs voyageur se parlais sur la plage et il étais deçu
bref bonne voyages a toi !!
kitana😛
Je ne veux pas vous décourager mais vous risquez d'attendre longtemps pour être dédommagé pour votre voyage. Le prix est peut-être plus bas que lorsqu'on passe par une agence de voyages mais lorsqu'un problème survient on est seul à se débattre avec. Mais continuez ne lâchez pas.
Je trouve cela bien décevant surtout que, comme le disait Azalée2, si tu avais acheté avec un agent et bien ce serait lui qui ferait toutes les démarches et tu aurais eu droit à un crédit voyage comme dédomagement, j'en suis certain à 95% car tu as des preuves à l'appui.
Je ne veux pas avoir l'air de prêcher pour ma paroisse mais mes clients sont revenus satisfaient du turquesa. J'organise même un groupe pour cet hôtel pour la mi-mai.
Dis toi que c'est pas nos erreurs que nous apprenons et que si tu achètes sur internet et bien tu achètes seulement un prix au diable le service. Quelques fois pour $50 / 60$ p/p avec un agent ca vaut vraiment le coup.
tu as vraiment été malchanceuse car je suis allé l an `passé et ce fut un tres beau voyage. il y a eu quelques averses mais aucun probleme d eau ou de moissisure. je pensais meme y retourner le 5 mai prochai.
Bon je vais y penser.
Si tu as payé ton voyage avec une carte de crédit tu peux avoir un recours avec le fonds d indemnisation des voyageurs.
Le "Tout Inclus", oui... mais n'oublions pas l'humain ! 🇩🇴✨Je reviens de République Dominicaine et un constat me tient à cœur : beaucoup de vacanciers oublient l'importance cruciale des pourboires.Dans les complexes all-inclusive, les salaires de base sont extrêmement bas pour des journées de 10 à 12 heures. Le pourboire n'est pas un simple bonus, il représente souvent la moitié du revenu de ces familles.Pour ma part, je prépare toujours avant de partir une enveloppe avec des billets en euros de différentes valeurs (ils les échangent très facilement sur place). Voici ma méthode :🛌 Pour les femmes de chambre : Je dépose une pièce chaque matin sur l'oreiller, car les plannings tournent d'un jour à l'autre.🍽️ Pour les serveurs : Je m'installe toujours à la même table. En fin de séjour, je remets une enveloppe à chaque serveur(euse) qui s'est occupé de nous au quotidien.🎉 Pour l'animation : Je réserve une enveloppe pour l'animateur qui a fait le plus d'efforts et qui m'a le plus touchée.Le forfait paie l'hôtel, mais nos pourboires paient la vie de ceux qui rendent nos vacances magiques. Pensez à inclure ce budget en billets dans votre valise !
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
