Retour de l'hôtel Oasis Varadero 1920 (mai 2007)

Bonjour à tous et à toutes !

Ceci sera mon tout premier message sur voyageforum.com et je suis très emballée par un site aussi pratique et fonctionnel. Je reviens tout juste d'une semaine tout inclus à l'hôtel Oasis Varadero 1920 **** et je désire partager avec vous mes impressions sur mon voyage. Juste avant de débuter je pense qu'il est essentiel que je vous mentionne que c'était mon tout premier voyage dans le Sud toutes destinations confondues. Ainsi, je ne peux pas réellement comparer ce voyage et je n'avais pas vraiment d'idéal mais je vais tout de même me baser sur ce que j'ai vu et vécu.

Donc, nous sommes parties moi, ma mère et ma soeur de Montréal le 26 mai 2007 pour une semaine par vol de nuit. Notre vol (sunwing) s'est très bien déroulé, le service était impeccable. Dans l'autobus pour nous rendre à l'hôtel, j'ai beaucoup apprécié le guide cubain qui souhaitait la bienvenue et parlait avec animation et joie de son pays et cela même s'il était 2 heures du matin ! Il s'apelle Franklin, il était génial.

L'hôtel à l'arrivée était très bien, beau hall, belle réception et belle flore. C'était accueillant et la réception s'est bien occupé de nous et cela rapidement. La première chambre qu'ils nous avait attribuée était horrible. Deux lits simples, vue sur le stationnement, aucun coffret de sécurité, aucune serviette pour une occupation triple. Nous avons décidé de choisir une autre chambre la nuit même et de ne pas attendre. C'est ainsi que nous avons dû débourser 150 dollars canadien de plus pour une chambre plus grande (numéro 4305), avec 1 lit double et 1 lit simple et vue sur la mer. D'ailleurs à ce propos, informez-vous convenablement auprès de votre agence de voyage car cette dernière nous avons dit que ce service ne moyennait aucun frais supplémentaires ..

La première nuit fût difficile surtout causée par le pépin de la chambre et aussi parce que nous avons constaté à quel point l'hôtel était plus ou moins propre et en ordre. Il est évident que l'hôtel nécessite encore beaucoup de rénovations et cela même s'il a été repris en main. De plus, la réceptionniste semblait nous trouver très fatiguantes et cela nous a irrité au plus haut point.

Enfin, le lendemain nous avons pu découvrir le site et l'hôtel. La flore tout autour de l'hôtel est très bien mais le site mériterait d'être beaucoup mieux entretenu (déchets, etc.). Déception pour la piscine qui est plutôt mal entretenue et d'une simplicité telle qu'il est facile de préférer la plage à cette possibilité. D'ailleurs, nous ne nous sommes pas baignées dans la piscine durant cette semaine.

Il n'y avait aucun insecte dans notre chambre et nous n'en avons pas vu. Nous n'avons pas non plus eu des problèmes avec l'électricité ni l'eau chaude. Il y avait beaucoup d'humidité ce qui donne une odeur particulière aux chambres et fait en sorte que les portes ne sont pas refermables sans faire un immense bruit sourd. La végétation intérieure et naturelle dans l'hôtel était très bien aussi.

Le personnel en général était très sympathique. La femme de chambre (Redy) était bien sauf peut-être à deux reprises où notre chambre n'était toujours pas nettoyée au environ de 18 heures. Les serviettes étaient toujours propres et disponibles et elle nous en laissant plus que pas assé. Quant au personnel autre, même les employés de maintenance nous saluait gentillement et cela tout au long de la semaine. Le personnel au buffet était particulièrement très sympathique surtout Javier (oeufs), Luis (pâtes) et René le serveur.

La plage est réellement sublime et très intime car elle est délimitée par deux rochers. Comme il n'y avait personne dans l'hôtel et cela nous a déçu considérablement, les chaises de plages, ainsi que les serviettes étaient toujours disponibles en grand nombre. Étant donné les vents qui ont perduré toute la semaine, aucune activité nautique n'a pu être pratiquée sauf la dernière journée avant notre départ. Chose décevante : le bar près de la plage n'est pas toujours ouvert et il faut souvent se rendre tout près de la piscine pour obtenir à boire. L'hôtel était très tranquille nous n'avons vu aucune activité (volley-ball, etc.) sauf une fois où le cours de danse de salsa était en cours au alentour de 17:15 (pourquoi ne pas le placer en après-midi ?). Pour avoir droit à des activités et de l'animation en continu, nous avons découverts que nous devions être Lookéa ou Veraclub (quelqu'un peut peut-être m'informer là-dessus, merci à l'avance).

Quant à la restauration, c'est sans aucun doute le point faible de cet hôtel. Le buffet n'est jamais chaud, la viande est très souvent pas cuite et les aliments qui ont servi au souper reservent pour le déjeuner. Par contre, il est toujours possible de s'en tirer à bon compte quand même si on est le type de personne pour qui toujours manger la même chose n'est pas un problème. Le casse-croûte près de la plage est très bien, il offre des bonnes pizza. Quant aux restaurants à la carte, les portions sont minuscules et le choix est minces. L'italien fût notre préféré.

Nous avons fait deux excursions durant notre séjour et je crois qu'on ne peut passer à côté des deux. Le catamaran fût extraordinaire avec la plongée en apnée sur un récif de corail, la nage avec les dauphins et la visite de l'île Cayo Blanco. La Havane (ma partie préférée du voyage) est sublime et elle doit être vue. Notre guide Ross était tellement sympathique, il m'a même aidé à me procurer un livre au marché. Bref, ces deux excursions sont à faire.

En terminant, je mentionnerais que nous avons eu quatre jours de beau temps pour sept de pluie et qu'il ventait continuellement ce qui aux dires des employés de l'hôtel est typique de cette saison-ci. Apportez-vous beaucoup d'huile à moustique parce que ces bâtards ne démordent pas et je dois avouer avoir plus de piqûres d'insectes que de coups de soleil !!

En espérant que mon résumé était pertinent. J'ai beaucoup apprécié mon voyage à Cuba mais si j'y retournais, je choisirais définitivement un autre hôtel.

Merci beaucoup et bonnes vacances !

Catherine