Le positif: Nourriture au buffet bonne. Restaurant a la carte très bon. Personnel au bar (Francky) et au restaurant aimables et serviables. Animation et animateur (Lester) aimable et chaleureux. Les capuccino au bar excellent!
Le négatif: Représentante Sunwing (Milene) Malpropre et manque de coopération de sa part car nous avons eu beaucoup de petit problème qui selon moi aurait pu être regler, voila un résumé; Pas de couverture ni de couvre-lit ni d'oreiller supplémentaire dans la chambre, pas de serviette a main, pas de tapis de bain, tu n'a qu'une grande serviette et tu t'arrange avec ca, pas moyen d'échanger nos serviettes de plage contre des propres, oreiller moisis et plein de taches, la chambre malpropre. Pas d'eau dans la chambre a notre arrivée et il en a manquer a plusieurs reprises. Restaurant a la carte fermer (ouvert la 5 ieme journée) nous sommes aller et c'est très bon.
3 restaurants a la carte offert au Oasis playa coco a 8 minute de notre hotel mais le transport est a nos frais soit 30 cuc par personne aller retour (c'est une arnaque) finalement tu paye ton repas! Pas de grille pain dans la salle a manger, apres la 5 ieme journée nous avons sus qu'il fallait trancher notre pain et le donner a la serveuse pour qu'elle aille dans la cuisine les faire griller! Manque de jus d'orange, de pain, d'oeuf, de frites, pizza ect...a tout bout de champs il manque de nourriture a ce demander si ils vont fermer. Buffet redondant mais bon. Les nappes sont sales ils n'ont pas été changer de la semaine quoi que je crois qu'une journée ils ont tourner de bord les nappes et cela parait vraiment! Le café est infecte, nous avions penser a emporter du café instantané, mais un matin pas d'eau chaude pour s'en faire un! Pas beaucoup de chaise a la plage (12) une chance qu'il y avait beaucoup de vagues et de vent, même des jelly fish 2 jours car il en aurait manquer c'est certain. Bar de la plage et du lobby fermer, il n'y a que celui du snack bar. le taux de change n'est pas afficher et il est 15% de plus qu'ailleurs. Hotel pas trop propre et qui se fou carrément de nous et de nos problèmes. Mauvaise gestion et manque de d'organisation. Nous avons tout dit ca a notre représentante et même au patron et ont en a rien a foutre de nous! Nous voulions réserver a notre arrivée pour faire l'excursion du catamaran et c'était déja complet! Bref, Je ne retournerais jamais a cette hotel et je ne la conseille a personne. C'est dommage car la compagnie Sunwing offre un excellent service dans l'avion mais a l'hotel ca ce gate!
Monna 😎
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
Je suis certain que t'as payer en bas de $900 par personne et bien ca va avec le prix!!!! des fois payer 100$-$200 de plus et vous verrez la différence !!!!!!
Pardon, je ne veux pas te contredire mais j'ai déja payer 650.00$ et recus plus de services...!!! Pour ma 12 ième fois a Cuba et mon 17 ième voyages c'est la première fois que je vies cela, alors il faut savoir avant de porter un jugement trop rapide. En passant nous avons payer 1000.00$..!!!!!
Nous sommes au moins 25 personne qui feront plainte a la compagnie. Je ne donne mon résumé que pour aider les gens et les aviser de notre expérience a cette hotel et pas pour me faire rabrouer sur le prix mais tu sort de ou toi la?
C'est pour cela que ce site existe pour donner notre opinion sur les places visiter et nos expérience, le savais tu?
Bon entendeur salut!!! 😎
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
C'est très désagréable de se faire rabrouer à la suite de nos commentaires. Certaines personnes n'acceptent aucun commentaire négatif sur Cuba.
J'ai d'ailleurs quitté un forum où, dès qu'une personne racontait quelque chose négative, elle se faisait tomber dessus.
Quelqu'un a ridiculisé certains de mes propos à la suite de mon retour du Sirenis la Salina. Il n'est même pas capable de détailler son voyage à présent...
Un compte rendu, c'est personnel. On raconte des choses qu'on a vécues. Quand je lis des comptes rendus où la perfection a existé, et bien, j'ai des doutes...
Merci de nous avoir renseigné. Les gens seront informés de cet état de choses avant leur départ.
Je voulais seulement dire que ici au Québec on est rendu cheap, on veut tout avoir, de beaux hotels .bien manger belle plage, sable blanc, et ........pas payer..... crimmmm $1000 c'est le prix pour passer un week-end a Québec, faut pas se faire d'illusion, on a pour ce qu'on paye, c'est vrai que des fois on peut etre chanceux...mais les avions ca coute pas mal pus cher a rouler(ou voler si on peut dire)que notre ptite Toyota donc....et en passant regarde mon profil et tu vas voir d'ou je sors regarde tous mes voyages et depuis ma derniere mise a jour de mon profil j'ai fais une dizaine de voyages dont 3 fois au nord de l'Afrique et en europe, je ne t'attaquais pas personnellemnt mais je suis tanné d'entendre parler de prix....qui a payer le moin cher...... crimmmmm un voyage moi dans ma tete ce n'est pas monayable, c'est une expérience et une maniere de vivre, aussi bien se planter des palmiers dans sa cour avec de gros spot lites et un voyage de sable et ca va couter moin cher(et encore) en tk comme je te disais c'est pas toi que j'attaquais mais les chercheurs de voyages a $500 qui se plaignent en arrivant 😉
Cela me rassure de voir qu'il y a bien des gens civilisées sur ce forum car je commencais sérieusement a en douter après ce commentaire vraiment hors de propos.
Monna😎
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
Si tu veux ouvrir une nouvelle discussion avec ce sujet qui a l'air de tenir si a coeur et qui n'a aucun rapport avec ce que j'ai écris, vas y c'est la place pour cela. Mais tu t'est tromper de discussion! Alors vas y ouvre une discussion et laisse couler ton venin!!!
PS: En passant les prix des voyages ont baisser depuis 5 ans environ j'ai des amies agentes de voyage et ils m'ont confirmer la chose, comme tu dit c'est moins cher aller dans le sud une semaine, qu'une fin de semaine dans le nord du Québec ou a Québec, ce n'est donc pas une attente des Québécois comme tu dit mais une constatation!!! En passant c'est toi qui a parler le premier alors...!!! 😛
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
Là-dessus, je suis d'accord. Ce que je déplore par contre, c'est souvent la façon dont les gens vont exprimer leurs remarques. 😛
C'est vrai que les gens veulent payer de moins en moins.... Et, une fois, au retour, ils chialent.
Je ne parle pas de ce cas-ci.
C'est comme pour les compagnies aériennes. Tout le monde gueule contre Air Transat mais il faut que leur voyage coûte le moins cher possible.
Quand je vais en Europe, je choisis une compagnie qui offre des vols réguliers et non pas des charters. Oui, je paie un peu plus cher mais j'ai un excellent service, je suis confortable et la nourriture est bonne.
Nous avons maintenant ce qu'on mérite, dans le sens que, il fallait que ça coûte le moins cher possible. Les grossistes ont compris le message. 😐
Pour revenir à ce voyage-ci, c'est vraiment dommage. Je vais de moins en moins à Cuba pour toutes ces raisons. Je préfère de loin la République dominicaine.
En effet, nous cherchons tous à payer moins cher pour un voyage... et c'est normal... qui veut payer plus cher ? C'est comme dans tout...
Par contre, il faut faire attention... Est-ce qu'on parle ici juste de très bons deals, juste de prix (genre 600 $) ou bien on parle du système des étoiles (3-4-5 étoiles) ?
Car, selon moi, prenons un exemple d'un 4 étoiles à Cuba, si je paie 710 $ (peu importe la période), on s'entend que c'est pas cher... Mais, si je reviens de ce voyage et que, finalement, c'était vraiment pas bien comme hôtel (moisissure, buffets fermés, section de piscine fermée, plage quaisi absente, coquerelles, etc.), même si j'ai payé que 710 $, je crois que je suis en droit de me plaindre car j'ai pourtant acheté un 4 étoiles...
Peu importe le rabais qu'on a eu, je crois qu'à la base, le produit se doit de respecter sa "publicité"... Si on va acheter un DVD et qu'on a un méchant rabais et qu'on pait 5 $... Je m'attends quand même à ce qu'il fonctionne comme mon voisin qui l'a payé 25 $... Donc, je comprends les gens de vouloir payer le moins cher possible pour un même hôtel. Mais, il faut juste garder en tête que si on arrive avec un budget de 600 $ pour aller à Cuba, s'il ne reste que des 3 étoiles, faut pas s'attendre à des miracles... ;o)
Je crois qu'il faut vraiment se fier autant que possible au système de cotation des grossistes (ou du moins, en faire la moyenne car mettons qu'ils ne se tiennent pas toujours ah ah!). Et si vous pouvez trouver un très bon deal, c'est alors vraiment plaisant ;o)
Bien d'accord avec toi Capucine, voila tu a bien compris que peut importe le prix, quand ont est pas satisfait ont a le devoir de le dire a d'autre pour ne pas qu'ils se fassent avoir a leurs tour et c'est ce que j'ai fait!
Monna 😎
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
Bonjour à tous 😏
Comme je faisais parti des gens qui ont vécu la même chose du 24 au 31 déc....au Villas Oasis...je peux vous confirmer que Monna aurait pu en rajouter encore beaucoup beaucoup.
En ce 24 décembre, j'ai eu fortement l'impression que nous n'étions tous simplement ''pas attendu''. Nous sommes plusieurs ayant débarqué de l'autobus et chaque vacancier a dû changer sa chambre à plus d'une reprise. Notre première chambre bloc 10........fermée sûrement depuis des mois....rien n'était fonctionnel dans la salle de bain, pas de pomme de douche, pas de toilette....j'vous dis c'est vrai.....il a fallu qu'ils prennent 3 toilettes dans d'autres chambre pour en mettre une en usage....porte-patio sans barrures....vitre porte-patio éclatée en mille éclats...j'ai osé touché à un ptit morceau (style casse-tête) et un peu plus tout me tombait dessus....cette chambre nous l'avons quitté avec aucun regret
Nous savions tous que cet endroit est petit ''friendly'' mais là il y a une marge. Lors de l'achat de nos 3 + 2 billets au coût de $1000 chacun, nous savions, notre famille et moi que nous n'étions pas dans un 5*...mais il y a une marge.
C'est pas normal, de ne pas avoir de couvertures, de couvre-lit, d'oreillers....un simple drap pour nous tenir au chaud. Après 5 jours avec les mêmes serviettes de plage....je me suis dirigée vers la réception....chanceuse j'étais, le camion venait d'arriver. C'est pas normal non plus qu'On donne un matelas simple (ma jeune fille 16 ans) dont les ressorts rouillés lui ont blesser le dos....après 3 jours, un nouveau matelas (beaucoup mieux)
C'est pas normal non plus, de payer 5 X 30 pesos pour aller manger au Playa Coco, ça équivalent à $150 pesos convertible pour aller manger soit le buffet ou un resto à la carte.
Avec l'aide de Lester (resp.de l'animation) nous avons déniché un taxi, Jorge nous faisait le prix de 30$pesos pour nous amener au Playa (aller-retour) Sinon....jamais nous nous serions permis de sortir à tout les jours.
La représentante Sunwing m'a énormément déçue....aucune collaboration de sa part
Ça n'enlève rien aux employés auquel nous nous sommes beaucoup attaché
Je ne retournerai pas à cet hôtel et je lui donne un 2*
Komatsu
P.S. Mes salutations à toi et ton conjoint Monna
Il est vrai que le personnel en général était sympatique et n'a rien a voir dans ca. Mais selon moi, cela relève plus d'une mauvaise gestion au niveau de l'hotel, car ce sont toute des choses qui aurait put être corriger avec une bonne volonté et effort. Mais comme toi je pense que nous n'étions pas attendus, en tout cas c'est ce que ca donnait comme feeling.
Au plaisir 😉
PS: Salutations et bisous
Monna 😎
«Faites que le rêve dévore votre vie, afin que la vie ne dévore pas votre rêve»
VILLA COCO PAS FORT, POUR CEUX QUI VOYAGENT SOUVENT DANS LES 4*S.V.P. NE PAS ALLEZ A CET ENDROIT TRES ENNUYANT AUCUNE ANIMATION, LES ENFANTS NON RIEN A FAIRE…
Pour la deuxième fois cette année je reviens de varadéro et les deux fois a villa cuba.Le transporteur air cubana pas trop aimé, Partis plus de trois heures de…
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nous sommes allé a l'hotel villa cuba Nous avons eu quelque probleme, notre chambre etais placer directement devant les poubelles alors ne ne pouvions pas…
Le "Tout Inclus", oui... mais n'oublions pas l'humain ! 🇩🇴✨Je reviens de République Dominicaine et un constat me tient à cœur : beaucoup de vacanciers oublient l'importance cruciale des pourboires.Dans les complexes all-inclusive, les salaires de base sont extrêmement bas pour des journées de 10 à 12 heures. Le pourboire n'est pas un simple bonus, il représente souvent la moitié du revenu de ces familles.Pour ma part, je prépare toujours avant de partir une enveloppe avec des billets en euros de différentes valeurs (ils les échangent très facilement sur place). Voici ma méthode :🛌 Pour les femmes de chambre : Je dépose une pièce chaque matin sur l'oreiller, car les plannings tournent d'un jour à l'autre.🍽️ Pour les serveurs : Je m'installe toujours à la même table. En fin de séjour, je remets une enveloppe à chaque serveur(euse) qui s'est occupé de nous au quotidien.🎉 Pour l'animation : Je réserve une enveloppe pour l'animateur qui a fait le plus d'efforts et qui m'a le plus touchée.Le forfait paie l'hôtel, mais nos pourboires paient la vie de ceux qui rendent nos vacances magiques. Pensez à inclure ce budget en billets dans votre valise !
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
