Bonjour,
je suis de retour depuis jeudi du grand playa turquesa ou nous sommes allés passer la semaine de relâche. J'étais allé à cet endroit l'an dernier tout seul avec ma conjointe et j'avais décider de réserver encore cet année avec mes enfants en croyant que ça allait aller presqu'aussi bien que la première fois que j'y étais allé. Erreure :-( Ma semaine s'est déroulée avec beaucoup de problèmes ..
Tout d'abord, j'ai hérité de la chambre la plus loin du site, sois la chambre 669. Mes enfants avaient donc beaucoup de marche à faire pour se rendre que ce sois a la plage ou au buffet. De plus, il s'est avéré que je n'avais pas d'eau chaude. J'ai donc demander à changer de chambre mais cela s'est étalé sur 2 jours. Ils me demandaient toujours de retourner un peu plus tard car apparement qu'il n'y avait aucune chambre de disponible. Ce n'est finalement que 2 jours plus tard qu'ils m'ont trouver une chambre plus près et avec de l'eau chaude (apparemment !!!) et pourtant, lors de la première journée, j'ai vu de mes yeux des nouveaux clients de l'hotel arriver et obtenir des chambres dans des endroits que j'aurais accepter "volontier" donc ils auraient très bien pu me changer mais comme on dit, ça ne leur addonait pas :-)
Une fois dans la nouvelle chambre, surprise.. de l'eau chaude mais pas de serviettes pour nous 4 et pas de lit supplémentaire pour nous 4. Ce n'est que vers 22h00 que j'ai mis la main sur le lit manquant. après avoir appeler la réception au moins 5 fois.
la douche était défectueuse dans cette chambre, le bras de douche ne tenait pas en place, il nous a donc fallu user d'acrobatie pour tenir la douche et se savonner ...
la climatisation de la nouvelle chambre ne partait pas non plus. Et ce même avec la carte dans le lecteur. il nous fallait appeler pour le technicien à notre retour vers 4h30 - 5h00 a tous les jours et ce dernier s'est présenté à tous les jours dans les 22h00 pour venir réparer.. Toujours aussi plaisant la visite d'un technicien a cette heure là quand on a 2 enfants de 10 et 5 ans qui dorment déja dans la chambre car épuiser de leur journée.
Et ce n'est même pas tout.. Nous avons découvert que dans 2 des 4 lits présents dans la chambre, il y avait de la punaise de lits. ça nous a piquer tous les 4 à tour de rôle au cours du restant de la semaine. et dans mon cas, ce n'est toujours pas terminer. !!!
Le représentant de transat était la pour tenter tant bien que mal de m'aider dans mes multiples problèmes mais la seule réponse qu'il trouvait à mes problèmes était le fameux mot que j'ai entendu toute la semaine, sois "DÉSOLÉ"... DÉSOLÉ.. pour le technicien dans les 22h00, désolé pour la punaise, désolé pour la climatisation, désolé pour la douche, désolé pour l'eau froide.. désolé pour la nourriture au buffet exécrable cette année et toujours manquante.. désolé pour tout... C'en venait vraiment tannant.. j'aurais apprécié qu'il fasse leur part et se rende compte que c'était désagréable et comme je leur ai dit, je demandais pas la lune mais une carte internet (à 6 CUC) ou une bouteille de rhum aurait pu faire l'affaire, au moins ca aurait démontrer une certaine "empathie".. Négatif.. RIEN.. Juste des "DÉSOLÉ"...
Pour le reste, malgré tout ma semaine s'est bien déroulé en dehors des problèmes de chambre. La nourriture comme j'écrivais, cette année, c'était un problème. Les plats étaient toujours vide et pas cuits souvent et surtout, froid. Les oiseaux viennent piger dans les assiettes au buffet, c'était désagréable cette année.
Bref. ça n'as pas été un voyage de tout repos.. D'autant plus que le taux de change du dollar canadien est excessivement haut par les temps qui court.. Pour 100$ canadien, nous obtenions uniquement 65 CUC... Pour les 4 à 100 CUC pour la taxe d'aéroport, ça m'as donc couter la rondelette somme de 168 canadien...
Pour ceux qui veullent faire de l'internet la bas, il y a 2 ordinateurs, internet est excessivement lent . c'est 1h pour 6 CUC mais vous pouvez calculer au moins 3-4 minutes entre chaque "clics" que vous effectuerez :-)
Bref.. à ceux qui y vont, je ne vous souhaite définitivement pas autant de problèmes que j'en ai eu.. et si vous en avez.. eh bien attendez vous à des "DÉSOLÉ" :-)
Pour nous, pour les enfants, c'est un critère important d'être près de la plage. J'aurais été décu a votre place...et mes enfants auraient surment critiqué la marche😛.
Je m'appercois que peu importe ou nous allons en vacance, nous ne sommes jamais a l'abris des problèmes et ce dans n'importe lequel hotel que l'on est, c'est dommage. Un voyage revient cher pour une famille de 4 personnes, alors nous espérons une belle semaine de rêve et sans problème.
Pour notre part, nous n'avons jamais vécu de problème dans nos voyages. C'est déja arrivé une soirée pas d'eau chaude ou un coffre fort qui ne fonctionne pas, porte patio qui ouvre mal...mais rien de plus pire.
Ouais, vous avez vraiment été malchanceux et vous avez mal tombé car j'y suis allée en janvier dernier pour une 3e fois et je n'ai jamais vécu ce que vous avez vécu même si les 2 premiers voyages c'était avec les enfants et nous étions dans la section Allegro (5 et 9 ans) qui est tout de même assez loin de la réception mais pour nous ce n'était pas un problème. D'ailleurs j'y retourne en avril et je ne crois pas être déçu. C'est certain que si tout ce que vous avez écrit m'arrivait alors moi aussi je ne serais pas contente mais pour l'instant, je n'ai absolument rien à redire contre cet hôtel et concernant le rapport qualité/prix non plus. Désolé pour vous.
C'est ça, Cuba: toujours en dents de scie.... C'est triste mais, d'après tous les commentaires écrits un peu partout sur différents forums, c'est comme ça:
Une semaine, c'est super, la semaine d'après, ordinaire, et l'autre qui suit, exécrable ou presque....
Je n'ai jamais compris pourquoi ils sont incapables de garder une qualité constante comme ça se fait ailleurs, dans les îles. Je ne parle pas de bouffe, ici, car je comprends très bien.
Ce qui est encore plus fâchant dans votre cas, c'est du manque de compassion...
Nous revenons à peine d'une magnifique semaine au Iberostar Varadero! C'était tout à fait GÉNIAL!!!! Le Site est magnifique, les chambres sont grandes et très…
Nous sommes de retour d'une semaine à l'Oasis Cayo coco 4* (mais notre réservation était au départ le Blue Bay resort) Super acceuil à l'hotel et très rapide…
De retour du sirenis la salina à varadero. C'était mon premier voyage à Cuba. Belle température, le vent nous empêchait d'avoir l'impression d'avoir trop…
Nous voudrions partir en décembre ou en janvier à Cuba pour une periode de 11 où 14 jours. Nous voudrions acheter un forfait d'Une semaine à Varadero et…
Amis internautes francophones (je sais que le site est majoritairement fréquenté par des québecois), j’ai beaucoup consulté ce forum pour préparer mon voyage.…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
