J'ai un vol programmé de lyon a ibiza pour le 25 juillet 2015.
Mais voila.. le problème c'est que j'ai récemment perdu mon porte feuilles avec ma carte d'identité a l’intérieur.
J'ai donc été dans l'obligation d'en refaire une pour pouvoir embarquer dans mon vol a temps mais malheureusement en cette période de l'année ( vacances d'été ) il y a énormément de demandes pour les cartes d'identités et les délais sont de 2 mois minimum dans la ville ou je réside ( LYON ). J'ai donc été forcé de faire un passeport car j'ai entendu dire que cela pouvais être plus rapide.
J'ai donc déboursé 86€ pour faire un passeport dans l'urgence.
Il a été envoyé en prefecture le 22/06/2015 et il est a ce jours encore en demande en cours d'instruction en préfecture le ( 28/06/2015 ).
La femme de la mairie ma dit que ce n'était pas sur que je réceptionne le passeport avant mon départ mais il y a " des chances " peut être sous 29 jours..
Question n°1 : Pensez vous que je doit garder espoir et y'a t'il une chance d'avoir mon passeport avant le 25/07 ?
Question n°2 : Est il possible d'embarquer dans l'avion avec d'autres documents prouvant mon identité mis appars la carte nationale d'identité ou le passeport si je ne les reçois pas a temps ? ( Par exemple un livret de famille, le recepicé de demande de passeport en cours, la déclaration de perte de ma carte d'identité, ou un acte de naissance ?
Merci d'avoir consacré du temps a la lecture de ce post ou j'expose mon soucis qui est assez embarrassant et stressant..
13.1.3 Tous les vols internationaux
Le document de voyage obligatoire pour les passagers des vols internationaux (y compris en Europe) est un passeport en cours de validité ou dans certaines circonstances une carte nationale d’identité européenne en cours de validité sera acceptée si elle est accompagnée d’un autre document approprié tel qu’un visa, si nécessaire. Un passeport périmé ou une carte nationale d’identité européenne périmée n’est pas considéré comme un document valide pour la procédure d’identification et ce, quel que soit le vol international. Si vous n’êtes pas ressortissant d’un État membre de l’UE et si vous devez voyager dans l’UE, il vous appartient de vous assurer que vos documents de voyage sont valables au moins trois (3) mois à compter de votre date de départ de l’espace Schengen d’où vous êtes parti.
Je te laisse imaginer si tu leur présentes un permis de conduire, un livret de famille, une carte d'électeur, etc. qui ne figurent pas dans la liste.
Pour le passeport, en général ca prend trois semaines.
En ce moment c'est la période chargée comme tu t'en doutes.
Mais bon, cela devrait être juste, avec quelques frayeurs.
De toute façon tu n'as pas le choix.
Certaines cartes bancaires très haut de gamme incluent une assurance afin d'indemniser en cas de perte ou vol de ses papiers.
Question n°2 : Est il possible d'embarquer dans l'avion avec d'autres documents prouvant mon identité mis appars la carte nationale d'identité ou le passeport si je ne les reçois pas a temps ? ( Par exemple un livret de famille, le recepicé de demande de passeport en cours, la déclaration de perte de ma carte d'identité, ou un acte de naissance ?
(source: conditions générales d'Easyjet)
12.4.2 Votre passeport et vos documents de voyage seront vérifiés lors de votre passage au point de contrôle de sécurité, et à nouveau avant votre embarquement à bord de l’avion.
12.4.3 Si vous vous présentez à la porte d’embarquement en dehors des restrictions horaires fixées au présent article 12 (Procédures d’enregistrement en ligne et d’aéroport), ou si vous ne disposez pas des documents nécessaires ou si vous n’êtes pas en mesure de voyager, nous pouvons refuser de vous transporter et vous perdrez votre siège et tout droit à dédommagement, sous réserve des droits des passagers en vertu des lois ou réglementations internationales ou nationales contraires. Pour écarter tout doute, il est précisé que cela inclut également les cas où vous ne soumettez pas ou ne présentez pas les informations requises eu égard aux réglementations sur les données relatives aux passagers. Les détails de nos conditions en la matière sont précisés à l’article 27 (Données relatives aux passagers). Dans ces circonstances, rendez-vous à notre Bureau de vente ou Service clientèle à l’aéroport (selon le cas) et adressez-vous à notre représentant qui pourra vous aider. Dans certaines circonstances limitées, vous pourrez être transféré sur un vol ultérieur, conformément à l’article 9 (Transferts de vol et billet flexible (« easyJet Flexi »)).
13.1.1 La compagnie aérienne impose à tous les passagers de fournir un document d’identité avec photographie lors de l’enregistrement pour tous les Vols, services domestiques compris. Les passagers utilisant le service d’enregistrement en ligne seront tenus de fournir un document d’identité avec photographie à la porte d’embarquement.
13.1.3 Tous les vols internationaux
Le document de voyage obligatoire pour les passagers des vols internationaux (y compris en Europe) est un passeport en cours de validité ou dans certaines circonstances une carte nationale d’identité européenne en cours de validité sera acceptée si elle est accompagnée d’un autre document approprié tel qu’un visa, si nécessaire. Un passeport périmé ou une carte nationale d’identité européenne périmée n’est pas considéré comme un document valide pour la procédure d’identification et ce, quel que soit le vol international. Si vous n’êtes pas ressortissant d’un État membre de l’UE et si vous devez voyager dans l’UE, il vous appartient de vous assurer que vos documents de voyage sont valables au moins trois (3) mois à compter de votre date de départ de l’espace Schengen d’où vous êtes parti.
Est-ce que cela répond à votre question si vous vous présentez, par exemple avec votre permis de conduire à la porque d'embarquement?
En gros il est quasiment impossible d'embarquer dans l'avion sans une carte d'identité ou un passeport biométrique ?
Merci pour les réponses rapides en tout cas ! C'est vrai que c'est assez angoissant de ce posé la question chaque jours avant le départ.. mais j'ai plus qu'a croisé les doigts et prier pour que mon passeport arrive a temps..
ton post est plus joli, tu as mis plus de passages en gras que moi !
c'est justement les passages en gras qui m'ont fait perdre mon temps... 😏😏😇
A propos du permis de conduire cela m’intéresserait de savoir si la version européenne entrera un jour dans la liste des pièces acceptées.
Je constate, que si tu voyages, par route par exemple, entre deux etats Schengen UE (exemple: France-Espagne) t'as pas besoin de pièce d'identité, or, l'histoire de la pièce d'identité c'est easyjet qui la demande...
Tout à fait.
Par exemple pour les vols Schengen au départ de France et de plusieurs pays, AF ne demande plus les pièces d'identité depuis fort longtemps.
Mais dans l'autre sens cela dépend du pays (depuis l'Espagne, présentation de pièce d'identité systématique).
Mais certains politiques souhaitent rétablir ce contrôle, sujet déjà évoqué de manière houleuse sur VF.
À mon avis c'est plus une histoire de gros sous, en effet les places sont nominatives et il faut payer pour faire changer le nom (et donc si on veut la céder, revendre, etc) donc pour éviter que tu puisses la revendre ils exigent les papiers d'identité sous couvert de contrôles. C'est une hypothèse mais je ne prends plus que des low-cost et ils exigent toujours les papiers d'identité (Transavia je me rappelle plus). Easy jet ont l'air un peu moins regardant mais cela dépend sur qui tu tombes.
Du coup je me suis toujours demandée comment on faisait si on se faisait voler ses papiers, surtout à l'étranger...
Il faut aussi présenter ses papiers d'identités car en cas d'accident la compagnie sait qui est dans l'avion.Et effectivement les places sont nominatives voir les CGVs.
Si vous vous faîtes voler ou si vous perdez vos papiers d'identités à l'étranger il faut aller au consulat ou a l'ambassade avec un document de la police locale pour l'obtention de document permettant le retour.
J'ai bien compris que les CGV d'Easy Jet précisaient qu'il fallait avoir une CI ou un passeport valide mais je me demande s'ils ont le droit d'être plus restrictif de la loi.
Vérification de concordance. - L'entreprise de transport aérien ou l'entreprise opérant pour son compte est tenue :
a) Hormis dans le cas d'utilisation de borne d'enregistrement automatique, de vérifier la concordance entre le nom figurant sur le titre de transport et celui figurant sur un document présenté par le passager attestant de son identité ;
b) De s'assurer, lors de l'enregistrement, que chaque bagage de soute du passager comporte la mention du nom du titulaire du billet.
Lorsqu'un passager se présente pour enregistrer un bagage de soute, l'entreprise de transport aérien est tenue :
a) De vérifier la concordance entre les trois documents suivants :
― un document attestant l'identité du passager ;
― le titre de transport ;
― une carte d'embarquement valable.
b) De s'assurer que chaque bagage de soute du passager comporte la mention du nom du titulaire du titre de transport.
Qu'est ce que vous en pensez ? Je suis également intéressé par la réponse car je me trouve dans la même situation que Maxou69500 et je sais qu'Easy Jet sont pas forcément très indulgent.
J'ai bien compris que les CGV d'Easy Jet précisaient qu'il fallait avoir une CI ou un passeport valide mais je me demande s'ils ont le droit d'être plus restrictif de la loi...
Sujet déjà évoqué la réponse est oui la Cie est dans son droit a partir du moment ou c'est clairement requis dans les conditions de vente et a ma connaissance aucun tribunal n'a sanctionné cette demande qui est tout de même assez légitime ( il y a des clauses particulières pour les citoyens anglais la CNI n'existant pas)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
Il faut aussi présenter ses papiers d'identités car en cas d'accident la compagnie sait qui est dans l'avion.Et effectivement les places sont nominatives voir les CGVs.
Si vous vous faîtes voler ou si vous perdez vos papiers d'identités à l'étranger il faut aller au consulat ou a l'ambassade avec un document de la police locale pour l'obtention de document permettant le retour.
Oui je sais mais d'après ce qu'ils indiquent ces compagnies (Easy jet, Ryanair...) n'acceptent pas ces papiers.
Si on se fait voler son portefeuille en France on est bien dans la m*rde... Pour ça qu'il n'est pas idiot d'avoir deux papiers (CNI et passeport) et de pas se trimballer avec les deux (perso j'évite de me trimballer avec ma CNI tout court, je sais c'est pas bien mais j'ai tellement pas confiance quand je sors...).
Tu as raison.
La carte d'identité française étant toujours gratuite (pour l'instant) l'investissement dans un passeport à 86€ pour dix ans est un garantie de tranquillité à moins de 9€ par an et par personne.
A condition comme tu le soulignes de ne pas les conserver ensemble, évidemment.
En effet ! Par contre on notera que si carte a plus de 10 ans elle n'est pas reconnue dans de nombreuses pays et peut poser problème sur certaines compagnies, et les mairies refusent de la changer, il faut la déclarer volée et donc payer... 😠
Uniquement durant la période transitoire pour les cartes d'identité de majeurs émises avant le 31/12/2013.
Bon ok, cela repousse la fin des embrouilles au 31/12/2028... sauf pour ceux qui étaient mineurs au moment de l'émission.
Fabriquer une carte d'identité n'est pas gratuit c'est la collectivité/État qui paye au final d'où la prolongation de cinq ans.
Avant 1998 la carte d'identité était payante tout le temps.
Les 25€ sont exigibles si on ne peut pas présenter l'ancienne carte d'identité, histoire de décourager les demandes abusives.
Mais en cas de changement d'adresse, de carte détériorée, ouverte, déchiquetée, etc. le support physique est toujours présent.
La logique aurait voulu que toutes les nouvelles cartes soient valables 15 ans (voire plus, après tout, on change pas d’identité et adulte on change moins de tête que les gamins ou ados), pas de faire cette demi-mesure qui n'est pas reconnue partout.
Nous avons posé la question à Ryanair, ils n'acceptent la prolongation que si on part ou rentres dans son propre pays, donc si on fait un vol intra-européen sans transiter par la France, ils refusent (bon à savoir).
Détériorer sa carte ?
J'ai juste écrit que le fait de ne pas présenter l'ancienne coute 25 euros.
A une époque il y avait une autre condition de durée de 9 ans mais je ne la vois plus.
Toutes les nouvelles cartes sont valables quinze ans, sauf pour les mineurs (logique, une photo à 10 ans ne vas pas être très ressemblante à 25 !).
Pourquoi avoir fait une rétroactivité ?
Money, money, money surement !
Ensuite statistiquement il me semble que le français ne voyage pas trop à l'étranger non ?
Peut être que nos énarques se sont dit que cela ne dérangerait pas grand monde...
Ayant eu un vol de portefeuille il y a 2 mois, j'ai fais refaire mes papiers : CNI, permis de conduire, cartes grises, etc...
Sur l'indication de la secrétaire de mairie de ma petite commune, je suis allé dans une sous-préfecture plutôt qu'à la préfecture, ainsi ais-je reçu mes papiers dans les 21 jours suivants :
- ce fut d'abord les 2 cartes grises, reçues 4 jours après le dépôt de dossier
- puis la CNI, environ 10 jours après
- et enfin le permis de conduire, 3 semaines plus tard
Car il semble que les sous-préfectures (en tout cas dans mon département) soient moins chargées et envoient les dossiers au fur et à mesure, alors que les préfectures envoient cela une fois par semaine.
Je suis aller hier a la mairie dans la journée pour avoir quelques nouvelles sur la production de mon passeport mais rien du tout... il n'est toujours pas arrivé sachant qu'il a été envoyer depuis plus de 3 semaines ils m'ont dit que je l'aurais d'ici une a deux semaines.. le problème c'est que je part dans 9 jours ( 25 juillet ) nous sommes actuellement le 16 juillet et je commence vraiment a perdre espoir..
Surtout que le site internet prévu pour le suivis de passeport est resté a la même phase 2 sur 5 depuis la réception c'est a dire le 22 du mois dernier soit presque 1 mois.. je ne sais pas si il est régulièrement mis a jours mais c'est encore plus inquiétant.. j'ai l'impression que mon dossier na pas été ouvert une seule fois depuis ça réception..
ça prend autant de temps que ça de faire un passeport sérieusement ?
J'aurais perdu un total de 854 euros si ils continuent a rester a rien faire sans prendre en charge ma demande..
J'avais posté un peu plus haut sur ton topic. J'ai donc pris un Easy Jet Genève - Lille + retour avec un passeport périmé. La personne n'a pas vérifié la pièce d'identité à l'aller, il n'en voulait même quand je lui ai tendu mon passeport. Il scannait juste les cartes d'embarquement. Par contre au retour, il a pris mon passeport dans ces mains mais m'a laissé passer. Tout ça pour dire que même si tu n'as pas de pièces d'identité, tente quand même ta chance car tu ne sais pas à qui tu auras à faire à l'embarquement.
En effet.. mais la la différence c'est que je n'ai carrément aucun document officiel qui permet de prouvé mon identité.. appart un livret de famille ou peut être ma déclaration de perte de CNI..
Un passeport perimé je veux bien ça peut passer dans des cas exeptionnels mais la il est improbable qu'ils me laissent passer a poil comme ça sans rien..
En tout cas.. la morale de l'histoire c'est que l'administration en France et surtout a lyon sont des bons a rien ils n'en branlent pas une.. j'me demande bien ils sont payer a faire quoi.. certainement pas a travailler en tout cas.
Effectivement... Il te reste deux jours pour la réception du passeport, c'est tendu. Sinon tu peux toujours aller les voir vendredi en les suppliant, qui ne tente rien n'a rien. Surtout si c'est ta dernière option.
Bonjour
J'ai consulté avec un plus grand désespoir pour la 100 ème fois le site internet de suivis de passeport en ligne et j'ai été plutôt surpris.. il est actuellement en phase 3 sur 5 (Titre en cours de production à l'Imprimerie Nationale depuis le 22/07/2015)
J'ai donc appeler la préfecture pour connaitre les délais d'impression et savoir si il y a une possibilité d'avoir le passeport le plus vite possible donc directement après son impression au moins avant samedi..
ils m'ont fait savoir qu'il n'y a pas de régime particulier pour quelconque personnes.. et qu'il n'est pas possible d'aller chercher son passeport ailleurs qu'a la mairie ou on la déposer..
Je me demande bien si il peut arriver demain.. mais ça m'étonnerais vu le temps qu'il a mis pour arriver jusque ici..
Vous en pensez quoi ?...
je ne suis pas sûr que le site internet de suivi soit mis à jour en temps réel, il peut y avoir 1 à 2 jour de retard, et les dernières étapes peuvent être très rapides.
Il ne reste quand même qu'une petite chance que le passeport soit prêt à temps. Pour être sûr d'avoir tout tenté, il faudrait appeler la mairie pour savoir à quelle heure arrivent d'habitude les nouveaux passeports le vendredi, et les appeler juste après pour qu'ils vérifient tout de suite si le passeport est là (et pas qu'ils attendent lundi matin, ou vendredi 5 mn avant la fermeture).
Après il faut juste se dire qu'on a essayé tout ce qui était possible et que c'était vraiment pas de chance de se faire voler ses papiers juste au moment moment.
Si pas de passeport vendredi, il reste un dernier choix à faire. Si jamais le passeport est dispo lundi ou mardi, est ce que ça vaut la peine d'acheter un nouvel aller simple pour Ibiza pour ne pas tout perdre ? Dans ce cas, il faudrait vérifier avant le vol aller avec Easyjet que si on ne se présente pas au vol aller (no show), le vol retour est automatiquement perdu (ou pas).
Ou sinon décaler votre vol fin août et re-décaler le quand vous avez votre passeport (si tant est que vous l'ayez la semaine prochaine). Le coût pour un changement de vol n'est pas forcément anodin mais c'est mieux que de perdre 850€.
Le problème c'est que ma réservation d’hôtel expire le 1er août.. je suis même pas sur d'avoir mon passeport d'ici la et je n'ai aucune assurance annulation pour couvrir mes frais..
En ce qui concerne la mairie ils m'ont demander de les rappeler demain dans la matinée pour savoir mon passeport est dans les prochaines livraisons qui arriveront, ce qui m'étonnerais vraiment sans vouloir être défaitiste..
En tout cas merci bien pour vos réponses et vos indications.
ça prend autant de temps que ça de faire un passeport sérieusement ?
Je vais un peu vous sapez le moral désolé tout dépend des régions...et vous n'êtes pas le seul à voyager, à Lyon les délais sont tout aussi long que chez nous Marseille ...... c'est énorme le flot de demandes en période d'été qu'il y a soyez un peu réaliste...
à Marseille c'est 60 jours (sans comptez we et JF) .. (un ami travaille justement au service des passeports (et les biométriques c'est un système bcp plus long qu'avant) ...et l'été le délai est plus long étant donné que bon nombre de personnes ne s'y prennent pas à l'avance, c'est la très mauvaise période !!!! pour passeport (les préfectures ont fait le pont du 14 juillet).. donc encore une fois c'est en nombre de jours OUVRES bcp l'oublient ça...donc calculez...
et CNI 3 mois... ..
c'est la faute à pas de chance d'avoir subi ce larcin de sacoche..
hélas la mairie ne peut pas faire avancer le dossier..
donc sauf coup de bol qu'à Lyon il y ait eu moins de demande que chez nous , sinon ça risque d'être trop tard la livraison.. dommage que vous ne pouvez pas modifier les dates du voyage....
J'ai fait refaire mon passeport et je l'ai eu rapidement. Dépôt le lundi 13 juillet et réception le mardi suivant au matin. Je suis étonnée de voir autant de différences entre les départements!
Je n'ai au final pas pu partir comme je m'en doutais... j'ai pourtant tout essayer pour faire avancer plus vite les procédures mais rien a faire..
Morale de l'histoire j'ai perdu un bon packet d'argent et j'me suis bien rendu compte que sans papiers d'identité on est dans la grosse m*rde.. Merci pour vos conseils en tout cas.
Et deuxième morale, c'est toujours mieux d'avoir deux pièces d'identité, qu'on ne gardera jamais ensemble.
Un passeport qui reste au chaud à la maison c'est une sécurité à 8,60€ par an.
Ou alors voyager avec une compagnie qui ne demande pas de pièce d'identité pour Schengen.
(Mais tu aurais été embêté au retour car depuis l'Espagne on demande quasiment systématiquement la pièce d'identité à l'embarquement.)
Le plus rageant sera si le passeport arrive lundi...
Vraiment désolée pour toi, crois moi tu n'es pas le seul dans ce cas en ces périodes de vacances il y a des tas de gens
qui ne peuvent pas partir à cause d'un problème de papiers.
Voilà, j'ai un passeport, même s'il m'a peu servi (je compte y remédier 😎) ça reste une sécurité ! En plus je ne me balade pas avec mes papiers sur moi, ça ne sert à rien dans la plupart des cas, à part justement à se les faire voler...
En plus je ne me balade pas avec mes papiers sur moi, ça ne sert à rien dans la plupart des cas, à part justement à se les faire voler...
oui c'est le mieux.. nous , nous avons une photocopie de tous les papiers officiels (CNI - permis de conduire-carte grise) sur nous en cas de longue balades...on a 48h pour fournir les originaux ou certificat de perte.
Si on a un contrôle routier ou dans la rue.. ou si accident et que l'on n'est pas conscient pour au moins qu'ils sachent qui nous sommes....il faut quand même être prudent...(avec coordonnées de personnes à prévenir avec les copies des papiers....) 😏
nous avons pensé à ce détail car une année en baladant dans une forêt, nous avons trouvé un Monsieur qui était inconscient (pas dcd en tous les cas) ...nous avons prévenu les secours mais cet homme n'avait AUCUN téléphone, ni papier sur lui....donc on s'est mis à la place de la famille qui pouvait s'inquiéter de son silence...🙁 et ça a du être difficile pour les autorités de savoir qui il était si l'inconscience devait être longue....
on a 48h pour fournir les originaux ou certificat de perte.
Perso je conserve mon passeport chez moi, ma carte d'identité et mon permis de conduire sur moi.
En vertu de quoi ces 48 heures ?
Je n'ai jamais entendu parler de ces 48 heures mais seulement de 5 jours pour présenter le permis de conduire, carte grise, etc. si on ne l'avait pas sur soi au moment du contrôle routier.
notre vécu évidemment, il ya une bonne dizaine d'années .. mais peut être arbitraire de la part des gendarmes...
nous n'avions aucun document le jour du contrôle environs de Marseille..
ils nous ont dit vous devrez sous 48h les présenter ça a changé sans doute étant donné que vous indiquez 5 jours.. ...
bref parfois selon le vécu de certains les infos peuvent diverger..
ceci étant on ne va pas tergiverser.. l'idéal c'est de demander aux services concernés ce qui est "la règle réellement"...
- ça oui passeport maison bien planqué dans un lieu insolite.... car des amis ont été cambriolés et même les passeports ont disparu 3 semaines avant un voyage réservé de longue date.... et vu les délais à Marseille de 60 jours (en période été).. .. et bien vacances fichues pour eux..car eux n'avaient pas d'assurance .. certaines assurances prennent en charge la perte des papiers et indemnisent en partie un voyage manqué.😕, là maintenant ils assurent un max quand ils doivent partir!!!
sinon moi même j'ai déjà eu le vol de sacoche en pleine gare Saint-Charles , mon permis/carte grise et cni envolés, 2 gars (j'ai failli tombé sur les rails) ... et depuis nous avons décidé d'avoir que des photocopies de ces documents....pour ne pas être sans rien lors d'un éventuel contrôle.... chacun ses idées ....😉
pour info pour les demandes de passeport en région de Marseille entre mai et septembre c'est très long, ça peut être jusqu'à 60 jours OUVRES ..... moins d'attente en période d'hiver.
d'autres régions sont mieux loties!!!! donc surtout ne pas s'y prendre au dernier moment l'idéal c'est quand on projette un voyage de faire plus de 6 mois à l'avance.... par contre si hélas nous sommes victimes d'une perte/vol là hélas c'est le cas de figure le plus mauvais surtout si voyage dans les 2 mois à venir 🙁
Effectivement les délais sont extrêmement longs dans certaines villes..
Mais je me posais une petite question..
Est il possible de faire son passeport dans une autre ville ( autre que son lieux de résidence et de naissance ) ou il y a bien moins de monde par exemple une petite ville en campagne avec beaucoup moins de demandes et des délais bien moins longs.. ?
J'y avais pensé je m'était dit que ça aurais pu me faire gagner du temps..
En gros si j'avais fait mon passeport dans une autre ville avec des délais moins longs j'aurais déjà eu plus de chance de l'avoir..
Ceci pourrais être une petite astuce pour tout ceux qui ont perdu ou ce sont fait volé leurs passeport ou même qui ceux qui ont le besoin d'en faire un pour l'avoir a temps et partir en vacances.
Je souhaite reserver un vol easyjet pour le mois d'aout entre lyon et palma, (la ligne direct s'ouvre en juillet)ceci pour 10 personnes, donc j'essaie de…
Easyjet supprimer la ligne Bordeaux-Madrid pour l'hiver Une info que j'ai pas lu sur le forum Et dont je suis la victime En remplacement, le moins cher que…
Voici ci-dessous le mail que je viens de faire partir à EasyJet, concernant un retard de deux heures au décollage, pour un vol au départ à 20.30. Des retards,…
J ai une question, je dois prendre fin décembre easyjet pour la première fois, pour un vol LYS/BCN A/R. Pensez vous que le vol retour du 30/12/2007 BCN/LYS…
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁