États-Unis: location de voiture et frais d'abandon?
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BI
Bonjour !

Nous recherchons pour cet été une location de voiture avec une prise en charge à l'aéroport de Las Vegas et une restitution à l'aéroport de San Diego. Après recherche sur les sites des loueurs, nous n'arrivons pas à obtenir de renseignements sur les frais d'abandon éventuels (y en a t il entre le Nevada et la Californie ?) et les frais de conducteurs additionnels (pour un couple). Qui aurait des informations à nous communiquer ? Merci d'avance !

Une famille qui a hâte de partir loin d'ici !🙂
AS Asthon Regular ·
C'est tres simple, , tu téléphone à ton loueur et tu aura tous les renseignements
BU Bubonik Regular ·
Bonjour !

Nous recherchons pour cet été une location de voiture avec une prise en charge à l'aéroport de Las Vegas et une restitution à l'aéroport de San Diego. Après recherche sur les sites des loueurs, nous n'arrivons pas à obtenir de renseignements sur les frais d'abandon éventuels (y en a t il entre le Nevada et la Californie ?) et les frais de conducteurs additionnels (pour un couple). Qui aurait des informations à nous communiquer ? Merci d'avance !

Une famille qui a hâte de partir loin d'ici !🙂

Aucun frais d'abandon entre la Californie et le Nevada.
Mon voyage en Floride : http://Cindav.travelblog.fr Mon séjour à New York : http://Cindav2.travelblog.fr
BI Bilou98 ·
Merci Bubonik. J'avais lu beaucoup de choses à ce sujet sans savoir si c'était le fait de certains loueurs ou d'une généralité, ce qui apparemment est le cas. Un loueur en particulier à nous conseiller pour éviter les mauvaises surprises ? A bientôt🙂
GI Gilou02 Veteran ·
je suis sur qui ni a pas de frais d'abandon entre LA et las vegas mais les autres villes ? En Californie le conducteur additionel est obligatoirement inclu mais au Nevada ? Amicalement Gilles
CS CSE ·
Bjr,

Pour info, j'ai loué hier soir un vehicule Midsize suv à partir du site : www.locationdevoiture.com pour 3 semaines. Ce site m'a paru correct car tout est clairement précisé : garanties - options, il convient de faire son choix en fonction de la couverture recherchée. Pour te répondre quant aux frais d'abandon je prends la voiture à Las Vegas et je la restitue à Spokane. Les frais d'abandon sont de 250$ HT auxquels il faut ajouter environ 25% (payables localement). C'est précisé dans le devis. (Le loueur sera l'agence National). Si cela peut aider... Bon voyage. Corinne
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour. J'ai regardé sur le site HERTZ. Il n'y a pas, comme pour tous les "Grands " loueurs de frais d'abandon entre LV et S Diego. Pour le conducteur additionnel, au depart du NEVADA, les frais supplémentaires sont de 10,67 USD par jour de location, plafonnés à 53,35 USD par conducteur additionnel par location.
TR Trois14 Globetrotter ·
bonjour

j'ai loué hier soir un suv à partir du site : www.locationdevoiture.com ..... Ce site m'a paru correct car tout est clairement précisé : garanties - options, ....

Attention. Ce site (c'est celui que j'utilise le + souvent actuellement) indique très bien dans son offre à priori ce qui parait inclus, avec moult détails. Mais le voucher final est parfois différent (en particulier pour les assurances pneu ou parebrise qui souvent ne sont en réalité pas incluses, contrairement à l'offre du site !). Et encore, le seul document qui compte vraiment est le contrat signé sur place avec le loueur, quoi qu'il y ait écrit sur le voucher. En particulier, une fois on m'a exigé sur place des taxes bien qu'elles étaient notées incluses sur le voucher. J'avais beau ne pas être d'accord, le loueur me disait qu'il n'était engagé avec locationdevoiture.fr que par le code figurant sur le voucher, et non par ce qui est écrit dessus (en général en français), et que c'est le pb de locationdevoiture.fr si le voucher n'est pas conforme. A prendre ou à laisser. Et vite, car il y a d'autres clients qui attendent derrière. Compte tenu du décalage horaire avec impossibilité de toucher locationdevoiture.fr, bien obligé d'accepter et de signer ce contrat 🙁 foireux. De retour en France, le prestataire se fait toujours tirer l'oreille pour rembourser. Seul moyen de pression : lier une réservation à venir à la résolution du contentieux en cours. Et ça marche !

Pour en revenir à la question de base sur les frais de oneway entre Névada et Californie, il n'y a pas de règle absolue. 30% des fois payant, 70% des fois gratuit. Et ça ne dépend même pas du loueur, mais du contrat que l'on signe. Et pour le coup on est bien obligé de faire confiance à l'offre et au voucher. Mais sur ce point, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises sur place. Id pour les conducteurs additionnels. Etudier l'offre avec soin. Mais de Las Végas, c'est assez souvent payant (excepté pour certains contrats tout inclus), contrairement à un départ de Californie. A chacun de bien choisir son offre en fonction de ses besoins.

Pour des locations avec long oneway, je suis d'accord avec CSE. Il faut choisir National, qui ne facture que 250$ + taxes, alors que c'est plus cher (parfois le double) avec toutes les autres Sociétés (yc Alamo, bien qu'il soit très lié à National).
De l'Alaska à l'Arizona : contrastes. Voir https://voyageforum.com/v.f?post=4396533#4396533

Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
JP Jpg13 Globetrotter ·
bonjour

CS CSE ·
Bonjour,

De retour en France, le prestataire se fait toujours tirer l'oreille pour rembourser. Seul moyen de pression : lier une réservation à venir à la résolution du contentieux en cours. Et ça marche !

Oups... je me permets quelques précisions au sujet de ta "phrase" reprise ci-dessus. Comme je suis néophyte en la matière, que c'est la première fois que je pars aux USA.. je manque de connaissance et d'expérience. J'ai pourtant étudier et lu ce forum et autres doc avec attention et j'ai essayé de m'entourer d'un maximun de "précaution". Que veux-tu dire : Seul moyen de pression . et ça marche! Que dois-je faire en sus ? Cela m'inquiète un peu car j'ai essayé de prendre avec zéro franchise en vol et accident, une RC à 1.000.000 DE $ + Bris de glace et pneus. 2 conducteurs- km illimité- pas de frais d'annulation. J'ai reçu le voucher qui ne précise pas pour les pneus et bg.... ! @ te lire. Merci. corinne
TR Trois14 Globetrotter ·
bonjour

De retour en France, le prestataire se fait toujours tirer l'oreille pour rembourser. Seul moyen de pression : lier une réservation à venir à la résolution du contentieux en cours. Et ça marche !

Cela veut dire que quand tu as un contentieux avec eux (que la fourniture n'a pas été en tout point conforme à l'offre), ils devraient rembourser le préjudice (jamais très important ; de qques dizaines à qques centaines d'€ au maximun). En pratique, ils se font toujours tirer l'oreille, ou trainent un maximum. Si tu prépares une autre réservation d'auto pour plus tard, le fait de leur dire (si possible par téléphone) que tu ne reloueras avec eux que si ton affaire précédente se solde correctement, ça aide. Cela m'est arrivé 2 fois. Une fois avec Autoescape (location au Pérou, bien plus restrictive que prévue), une autre fois avec elocationdevoiture (location à SFO, où des taxes m'avaient été réclamées sur place, à tord). Les deux fois, j'ai été correctement dédommagé.

Pour en revenir à ta location avec locationdevoiture.fr, cela semble confirmer ce que je disais plus haut. Dans l'offre, les pneus sont assurés, mais il n'y a plus trace de cela sur le voucher !!! ==> Donc à mon sens, je pense que tu n'as pas cette assurance spécifique. Tu peux avant de partir leur demander par mail de te confirmer par écrit que tu as bien cette assurance ; cela t'aidera au retour si par malheur tu devais avoir un contentieux avec eux.

Mais sinon, cool. Leur tarif est tellement avantageux que ça vaut le coup de prendre le risque (mineur). La seule chose super-importante est bien d'avoir : 1/ LDW ou CDW avec zéro franchise (ou éventuellement franchise réduite à une faible valeur), pour vol et accident 2/ ALI, LIA, ou SLI avec plafond porté à 1 Million de $. 3/ y voir clair sur les frais éventuels en cas de oneway. (les autres risques sont mineurs par rapport à ceux là).

A vérifier sans faute, sur le voucher d'une part, sur le contrat définitif que tu signeras là bas d'autre part. Et tout se passera bien.

Et même quand ça se passe mal (accident, ...), on est malgré tout assez bien couvert. J'ai cassé une auto il y a 2 ans en Utah, et j'ai plusieurs fois rendu une voiture avec pare-brise étoilé (Phoenix, Seattle). Sans parler de Septembre dernier où j'ai retourné un SUV avec vitre arrière cassée (vandalisme pour vol). Je n'ai jamais rien payé au loueur !

Mais savoir aussi que si tu conduis sur piste, tu n'est PAS ASSURE du tout. A chacun de prendre ses responsabilités.
De l'Alaska à l'Arizona : contrastes. Voir https://voyageforum.com/v.f?post=4396533#4396533

Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
PA Paulhen ·
Bonjour,

Je comptais louer une voiture prise à Flagstaff (Arizona) et rendu à Las Vegas (Nevada) pour 4 jours. Est ce que quelqu'un me conseil un loueur en particulier ? Les frais d'abandons sont ils élevés ? Merci ;)
Notre blog en direct des USA (été 2012) : http://come-with-us.fr
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour,

Petite clarification : avec le trio location...fr/Sunny Cars(ou Drive-FTI) et le loueur National : les bris de glaces, bas de caisse etc sont pris en charge par DriveFTI ou Sunny cars au retour ! Il n'y a donc rien d'écrit sur le voucher ! Inutile d'aborder le sujet avec National ou autre ! Ceci est écrit en long et en large sur les papiers divers que tu reçois en e-mail avec le voucher. J'ai en cours une location pour juillet à Denver avec eux et j'ai épluché tous les papiers !

Par ailleurs, je confirme les propos de jpg13 concernant Alamo et leur déclassement des voitures ! Perso ma dernière location a eu lieu fin mars avec eux ; Fini, fini 😠
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
CS CSE ·
Bonjour Jadorry,

Merci bcp pour ces infos qui sont rassurantes. Effectivement le voucher est peu explicite et je n'ai pas reçu d'autres infos complémentaires depuis ma souscription. (Je précise c'est Drive FTI l'intermédiaire.)

Aussi hier soir, j'ai envoyé un mail directement à locationdevoiture.com. J'ai eu la réponse cet après-midi où les garanties sont listées et confirmées.... plus d'inquiétude..

Enfin, j'ai reçu un autre mail avec un fichier en pièce-jointe concernant les itinéraires empruntés par les clients de locationdevoiture pour information au départ de Las Vegas. Intéressant.

Dernière chose, j'ai fait pas mal de simulations et à garanties égales - catégorie de véhicule similaire auprès de Hertz - Avis les écarts constatés étaient de plus de 200€ et je tiens compte du fait que les frais d'abandon étaient inclus dans leur tarif.

Bon voyage et merci à tous pour vos bons conseils.

corinne
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour, En principe, tous les loueurs ont la même politique pour les frais d'abandon : il n'y en a pas entre Arizona-Nevada-Californie ! Pour 4 jours..... je dirais que tous se valent ! Perso j'éviterais les maux de tête causés par 250 simulations entre loueurs, courtiers etc 😎😛
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
MA Max68 Globetrotter ·
Pour les autres je ne sais pas mais cette année Hertz prend des frais d'abandon (300 $) entre la Californie et l'Arizona (et de mémoire Alamo aussi)🤪
https://apprentisvoyageurs.com
JA Jadorry Globetrotter ·
Bonjour, Bon, eh bien, encore une nouvelle façon de chercher les $$$$$ ! Désolé de cette mauvaise nouvelle !
Si vous ne réussissez jamais rien du premier coup, n'essayez pas le parachutisme !
TR Trois14 Globetrotter ·
bonjour

En principe, tous les loueurs ont la même politique pour les frais d'abandon : il n'y en a pas entre Arizona-Nevada-Californie

NON. GROSSIERE ERREUR. Les frais d'abandons dépendent uniquement du contrat. Et même avec un même loueur, selon le contrat signé, il y a, ou il n'y a pas de frais d'abandon. Ceux-ci, parfois importants, sont un élément de base dans le choix d'un contrat ou d'un autre.

Par ex, pour une voiture prise en Californie et rendue dans l'état de Washington, il y a habituellement des frais variant selon le contrat entre 250$ et 500$ HT. Mais en fouillant bien, on arrive à trouver (c'est rare) des contrats sans frais de oneway, un peu plus cher à la semaine, mais tellement plus économique si on ne garde pas cette auto une longue période.

Autre exemple, il n'y a pratiquement jamais de frais pour une voiture prise en Californie, et retournée dans le même état. Oui, mais j'ai été très surpris de me voir facturer il n'y a pas très longtemps 50$ HT avec Avis, pour une voiture prise à l'aéroport de San Jose, et rendue à LAX. En fait, j'avais réussi à obtenir un tarif canon en réservant par téléphone avec un code et un coupon promotionnel découpé dans USA TODAY, 2 ou 3 mois plus tôt. Si j'avais pensé que des frais me seraient facturés pour le dropoff, je n'aurais pas réservé avec ce tarif.

En régle générale, on peux cependant dire que : - il n'y a quasiment jamais de frais à l'intérieur de la Californie, - dans 60% des cas, il n'y a pas de frais pour une voiture prise en Californie, rendue en AZ ou NV, - dans 40% des cas, il n'y a pas de frais pour le trajet inverse (prise en AZ ou NV, rendue en CA), - dans 25% des cas, il n'y a pas de frais pour une voiture prise en AZ, rendue au NV, ou l'inverse.

Cependant les prestataires Européens -type locationdevoiture.fr- (ou les grandes Sociétés de location qui louent via internet à des Européens -sites avis.fr, plutôt que avis.com par ex.- ) ont habituellement une politique de oneway intéressante, ainsi que souvent les assurances les plus vitales incluses d'office. Mais ce n'est pas absolu. Il faut vérifier systématiquement.

=============================================

Autre exemple montrant l'intéret de bien gérer ses contrats d'auto (ce n'est pas aux USA, mais en Australie). Pour une voiture prise à Sydney, rendue bien plus tard à Darwin, les frais de oneway sont extrèmement élevés. Mais si, avec le même loueur (Hertz), on loue une 1ère voiture de Sydney à Adélaide (qui est sur le trajet), il n'y a pas de frais, pas plus que pour la location (toujours avec Hertz) entre Adélaide et Darwin. Perdre 1h à la station Hertz d'Adélaide peut faire gagner une somme énorme.
De l'Alaska à l'Arizona : contrastes. Voir https://voyageforum.com/v.f?post=4396533#4396533

Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
VN Vnoa Globetrotter ·
hello,

Par ex, pour une voiture prise en Californie et rendue dans l'état de Washington, il y a habituellement des frais variant selon le contrat entre 250$ et 500$ HT. Mais en fouillant bien, on arrive à trouver (c'est rare) des contrats sans frais de oneway, un peu plus cher à la semaine, mais tellement plus économique si on ne garde pas cette auto une longue période.

ça m'intéresse beaucoup ça ! tu parles de Hertz ou ???

merci @+ Vnoa
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TR Trois14 Globetrotter ·
bonjour

pour une voiture prise en Californie et rendue dans l'état de Washington, ...., en fouillant bien, on arrive à trouver (c'est rare) des contrats sans frais de oneway ....ça m'intéresse beaucoup ça !

regarde par exemple avec Holidayauto.fr, pour une résa de LAX à SEA. Au moins pour certaines catégories, et à certaines dates, (mais de SFO, il y a en général des frais 🤪).
De l'Alaska à l'Arizona : contrastes. Voir https://voyageforum.com/v.f?post=4396533#4396533

Dans la vie, le pire qui pourrait nous arriver serait qu'il ne nous arrive rien !
VN Vnoa Globetrotter ·
hello,

ah ben ouais, nous c'est SFO --> SEA, donc frais 😛

merci tout de même 😉

@+ Vnoa
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CO Country06 ·
salut,

En général il y a des frais d'abandon d'un état à l'autre. Par contre si tu arrives à la prendre et à la rendre dans le même état tu n'en paieras pas. Si tu loues un GPS fais gaffe il y a des frais d'abandon aussi. Nous sommes partis en 2007 avons pris le véhicule à LA et rendu à SF et pas de frais, si on louait un GPS on avait 90 € de frais d'abandon. Pour ce qui est du second conducteur ça dépend des compagnies. On avait AVIS et là aussi pas de frais.

En espérant t'avoir aidé

Bon voyage
JP Jpg13 Globetrotter ·
salut,

En général il y a des frais d'abandon d'un état à l'autre. Par contre si tu arrives à la prendre et à la rendre dans le même état tu n'en paieras pas. Si tu loues un GPS fais gaffe il y a des frais d'abandon aussi. Nous sommes partis en 2007 avons pris le véhicule à LA et rendu à SF et pas de frais, si on louait un GPS on avait 90 € de frais d'abandon. Pour ce qui est du second conducteur ça dépend des compagnies. On avait AVIS et là aussi pas de frais.

En californie, ca ne depend pas des compagnies. Les conducteurs supp sont gratuits Cf par exemple ce qu'explique le site HERTZ. Conducteurs agréés

Les conducteurs agréés de plus de 25 ans sont automatiquement couverts par le contrat de location.

Les conducteurs agréés sont les suivants :

L'employeur, l'employé ou collègue s'il s'agit d'une location professionnelle (c'est-à-dire si la réservation porte un numéro de CDP société).

L'époux/se du client pour une réservation avec prise en charge en Californie, dans l'Iowa ou dans l'Etat de New York.

Les conducteurs agréés n'ont pas besoin d'être présents à la prise en charge.

Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les conducteurs agréés.

Conducteurs additionnels

Les personnes qui ne sont pas automatiquement couvertes par le contrat de location en tant que conducteurs agréés doivent être approuvés par Hertz après avoir rempli le formulaire de conducteur additionnel.

Une vérification de leur permis de conduire sera effectuée.

Les conducteurs additionnels peuvent être ajoutés sur le contrat de location à tout moment lors de la location et dans n'importe quelle agence de location.

Le client et chaque conducteur additionnel doivent être présents lors de la signature du contrat de location. Ils doivent présenter une carte de crédit adéquate à leur nom (les cartes de débit ne sont pas acceptées) ou un billet aller-retour en cours de validité (d'avion, de train ou de bus) et posséder un permis de conduire en cours de validité et doivent être âgés de plus de 25 ans.

Les frais de conducteurs additionnels

Les frais supplémentaires par conducteur additionnel s’élèvent à 13,00 USD par jour, plafonnés à 65,00 USD par location et par conducteur additionnel.

Exceptions :

Californie – Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour les conducteurs additionnels.

Etat de New York – Les frais supplémentaires sont de 10,00 USD par jour de location, plafonnés à 50,00 USD par conducteur additionnel par location.

Nevada – Les frais supplémentaires sont de 10,67 USD par jour de location, plafonnés à 53,35 USD par conducteur additionnel par location.
SH Shoes ·
Bonjour, j'avais fait faire un devis par elocation de voitures, pas de frais d'abandon dans cette region des prix très bas. J'avais déjà loué une voiture par ce site l'année derniere (NYC-BOSTON-MONTREAL-NYC), et tout c'est passé parfaitement, j'ai meme eu l'occasion d'avoir des nouvelles de la personne s'étant occupé de moi sur la hotline pour savoir comment se déroulait le séjour.

Bref a conseiller !
AL Alelex Regular ·
Très intéressant ce sujet!

Pour ma part, j'ai réservé chez National un Chevrolet Tahoe pour 2 semaines en one way (de Denver -> Phoenix).

Première réservation, aucun signe du oneway fee dans le récapitulatif... (et l'assurance à payer..) et je me rends compte que au malheur! J'avais laissé le pays sous "USA"! Donc on recommence avec la Suisse et magique!

Car Class: Fullsize SUV 5-Door/Automatic/Air

Rates: Time & distance 1 RENTAL @ $490.58 $490.58 Extra - time & distance 0 DAY @ $118.00 $0.00 Extra - time & distance 0 HOUR @ $39.33 $0.00 Extra - time & distance 1 WEEK @ $490.57 $490.57 Extension - time & distance 0 DAY @ $118.00 $0.00 Extension - time & distance 0 HOUR @ $39.33 $0.00 Extension - time & distance 0 WEEK @ $533.00 $0.00 Unlimited distance-time & distance 0 DISTANCE @ $0.00 $0.00

Contract I.D. XXXXXXX Inclusive Rate Items Unlimited distance-time & distance Included (14) Loss damage waiver full Included (14) Supplemental liability insurance Included (14) Carefree personal protection Included (14) Gps navigation device Included Upfront fuel Included (14) Facility use fee 1.60/day Included Concession recoup fee 11.11 pct Included (14) Co road safety program fee 2/day Included Sales tax (13.350%) $84.85 Included Guaranteed Base Rate Included Unlimited Miles Included

Sub total...................................................$1,066.00

Coverages: Loss Damage Waiver Full $0.00 Supplemental Liability Insurance $0.00 Carefree Personal Protection $0.00

Surcharges: Drop Charge $250.00 Concession Recoup Fee 11.11 Pct $27.78

Taxes: Sales Tax (13.350%) $37.08

Total Estimate..............................................$1,380.86 (Country of Residence: CH) (CHF) Approximate Estimated Conversion: SFr. 1'481.94 Personnellement je pense que je suis plus que très bien protégé la. Je ne suis jamais passé par un agent, (la seule fois que j'ai fais ceci, c'était pour gagner 10$ avec mon voucher American Express sur une course de taxi ou j'ai été facturé par le chauffeur 25$ de plus de taxes!)
VN Vnoa Globetrotter ·
Hello,

je suis retournée voir sur Holidays Auto pour une location entre SFO et SEA et oh suprise : - le devis indique 300$ de frais d'abandon pour la catégorie intermédiaire SUV 4...

- le devis indique 0$ de de frais d'abandon 😮 dans la catégorie Standard SUV ... mais le tarif reste pour l'instant plus cher que celui proposé par Hertz (avec la remise actuelle de -15%)... plus cher de 150€ si on ne prend pas l'option "Gold"... plus cher de 268€ si on sélectionne l'option "Gold"... cette option comprend 1 plein d'essence et 3 conducteurs additionnels (inutile pour nous puisque nous prenons la voiture en Californie où nous aurons le 2eme conducteur gratuit)

@+ Vnoa
"A la liberté de provocation, répond la liberté d'objection" "Les cons, ça ose tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît" "Le con ne perd jamais son temps, il perd celui des autres"

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RE Revil Veteran ·
Bonjour,

Je me demande si pour finir ce n'est pas à la tête du client.

Après avoir demandé différents devis, je suis passée directement par Hertz en téléphonant et je me suis tirée à meilleur marché que partout ailleurs en faisant fonctionner Hertz Gold+ et la remise du TCS.

J'étais étonnée du prix et j'ai demandé si le drop off était compris, Mme Hertz me l'a confirmé et j'ai bien reçu par mail que tout était bien compris (pas pris GPS car nous en avons un, mais des amis qui sont là-bas ont un SUV avec GPS pour le même prix).

Je rappelle que je pars de Phoenix et je rends le SUV à San Francisco, je vais remplir le formulaire début de la semaine prochaine pour ne pas faire la queue, j'attends de voir ma copilote, car j'ai besoin de son permis pour le remplir.

Pour 23 jours, je paie 150 CHF de plus, mais je pense que le RAV4 est une catégorie inférieure au Chevrolet Tahoe.

Bon voyage

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