Bonjour à tous...
mon agente de voyage vient de m'appeler... cette semaine Air Transat ont envoyé un de leur membre au GBP... pour voir l'étendue des réparations et voir si l'hôtel était prête à recevoir leur clients... puisqu'il avait obtenu plusieurs plaintes de remboursement pour cette hôtel...
Mon agente m'a confirmé que Air Transat REMBOURSE les voyages du GBP... il recommence à vendre se forfait à partir de la semaine du 20 janvier...
Nancy121... Sarajade, air transat me rembourse également mon voyage... nous avions réservé pour le 20 janvier... je ne me souviens pas trop quand était votre date de départ mais je voulais vous l'écrire... pour que tout ceux qui ont réservé pour ces dates... renseignez-vous à l'endroit que vous l'avez acheté...!
Nancy121... je n'ai pas encore eu de tes nouvelles... qu'est-ce que ça fait ton appel à ton agence de voyage... j'attends de tes nouvelles avec impatience..!!!!
Magnolia
La vie est belle... et vaut la peine d'être vécue à fond...!
je vais également au GBP mais le 9 février, un peu plus loin que vous tous ! Je suis contente pour vous tous que Transat va vous rembourser votre voyage. Enfin ils ont fait quelques chose pour aller vérifier l'hotel. C'est plate que cet hotel ne soit pas prêt pour ceux qui ont réserver et qui avait surtout hâte de partir pour la Jamaique. Mais tout de même vous aurez pas de déception à votre retour et surtout pendant vos vacances. Mais je pense qu'il y plein de bel hotel en Jamaique ou vous allez pouvoir prendre de belles vacances !
Moi bien je vais continuer à prendre les commentaires pour ceux qui iront avant que je parte ! En espérant que ça ma être mieux d'ici à ce que je parte !
Bonjour Serggill...
c'est vrai que je suis pas mal contente de la décision d' air transat... En espérant que tout rentre dans l'ordre pour vous tous également...!
Bonne journée à toi
Magnolia
xxx
La vie est belle... et vaut la peine d'être vécue à fond...!
oui ils nous ont finalement rembourser aussi !!!! Nous restons parcontre au Québec due à ce gros stress nous sommes tellement déçu que nous ne voulons même plsu partir et vous
Allô Sylvie...
je suis bien contente que vous ayez été capable de vous faire rembourser... par contre je trouve désolant que vous restiez ici à Québec... mais je te comprends énormément, nous aussi, nous avons vécu du gros stress par rapport à tout ça... juste de lire le forum ici, me stressais...
oui notre agence nous rembourse...mais nous avons bouclé dans une autre hôtel à Varadero (j'aurais bien aimé allé encore en Jamaique... mais les autres avec nous voyagions cette année... ne voulaient pas débourser une cenne de plus... 😕), mais je me dis que ce n'est que partie remise...
Mais cette année, je pense que c'est la première fois que je tire de même de la patte pour partir... nous sommes à 10 jours de partir... et malgré tout Club Voyage ne nous ont pas encore retourné notre appel, pour notre remboursement... c'est assuré qu'il nous doivent un retour, puisque ce que nous avons choisi à Cuba est pas mal moin cher ( il nous doive presque 600$/personne )... mais c'est drôle qu'ils sont moin pressé de nous rembourser que de nous vendre...😠 Je viens encore de les rappeler... je commence même à me trouver fatiguante... mon agente est au téléphone avec qq d'autre, on me dit qu'elle va me rappeler lorsqu'elle aura une minute... ce qui équivaut surement à demain vue de l'heure😐 ... je commence vraiment à avoir ras le bol... j'aimerais bien que tout ça se règle enfin... pour que j'arrête de me tracasser...
En te parlant, mon agente vient de m'appeler... la comptable a eu les chiffres de remboursement... ça va être fait...!!! Ça soulage...........!!! C'est sûre que nous ne serons pas remboursé avant notre départ... puisqu'il faut que l'argent soit déposé dans un compte en fiducie... ça peut prendre de 3-4 semaines...!!!
J'ai toujours fait affaire avec Louise de mon agence...et je la remercie d'avoir pioché autant que moi... elle devait sûrement tannée elle aussi de mes appels... pour savoir toujours ou est-ce qu'on en était rendue... je lui lève mon chapeau
Magnolia... xxx
La vie est belle... et vaut la peine d'être vécue à fond...!
Mon départ malheureusement est pour le 27 janvier. Alors, le remboursement ne se fait pas pour cette date. J'ai appelé mon agente de voyage aujourd'hui. Elle me dit que tout devrait aller bien le 27. Je ne peux donc pas recevoir aucun remboursement ou quoi que ce soit. Je n'ai pas ta force de caractère. Par contre si mon chum va chercher les billets électroniques cette semaine, je ne crois pas qu'il aura la même attitude que la mienne.
Je ne comprends pas pourquoi, j'ai confiance que tout ira bien là-bas. Est-ce mon innocence???? ou le désir si grand que tout soit parfait???🤪
Si jamais il y a quelqu'un qui devait partir le 27 janvier ou plus tard et qui a réussi à se faire changer d'hôtel ou obtenir un remboursement, j'aimerais bien que vous communiquiez avec moi please......
Je trouve vraiment inacceptable tout ce qui s'est passé au GBP!!! Pour un hôtel 5* et de ce calibre, c'est inconcevable je trouve! Nous on était un groupe de 8 à partir là-bas à la mi avril....et même si ça risque d'être un peu mieux d'ici là on cancelle tout. Notre agente de voyage est bien d'accord avec notre décision et va nous offir de nouvelles destinations et hôtels. On pense bien trouver autre chose de plus "rodé" en Jamaïque. Disons que moi, personnellement, je ne paierais pas ce prix là pour avoir un service 5* pour m'apercevoir là-bas et j'en ai pas pour mon argent. Si c'est un hotel 3* que je veux...je paierais moins cher en conséquence.
Je te conseille de faire davantage pression auprès de ton agente de voyage Nancy....pcq au prix où coûte ce voyage...ça n'a pas de bon sens d'arriver là-bas et que ce ne soit pas à la hauteur.
Bonne chance à tous, ne perdez pas espoir surtout!
P.S. Je fais affaire avec CLUB VOYAGE et mon voyagiste était TRANSAT.
Allô Nancy...
je suis d'accord avec MissSopiha et tout comme elle nous avion fait affaire avec Club Voyage... Je ne trouve pas accepable qui ne peuvent rien faire pour toi mon oeil...🏴☠️ Je me dis que c'est presque impossible... et moi aussi je pense également qu'en une semaine, il n'auront pas le temps de tout règler...!!! Je te rétranscrit un commentaire qui a dans ce forum dans une autre discussion
Bonjour,
ma boss vient tout juste de revenir du Bahia Principe Jamaica, le désastre total. L`hotel n`est pas pret du tout et ça pour encore quelques mois. Désolé pour ceux et celles qui y vont. Les chambres ne sont pas vivable, pas d`eau chaud, pas de clim, pas de toilette, de l`eau qui coule des planfonds et ça c`est juste les chambres !!!!!! pas de choix dans la nourriture et pas en quantité non plus. La plage n`est pas accessible du tout et la piscine est fini seulement au 1/4 de ce que l`on voit sur les photos. Il y a des clients de TMR qui intente une poursuite contre eux a cause de ça. Ma boss est revenu le 30 dec, donc je ne crois pas que le problème va être réglé bientot. Ma boss a voyagé avec Vacances transat. Je suis agent de voyages moi-meme et je suis vraiment déçu de GBP ainsi que des grossistes qui ne font pas leurs job d`allé voir les hotels avant d`envoyer des clients. Je ne veux pas gâcher ton voyage avant de partir, mais part pas avec trop d`attente. Tu m`en redonneras des nouvelles
Heille Nancy... est-ce que tu te rends compte... c'est une agente de voyage qui a écrit ce commentaire... et c'est sa boss qui c'est rendu au GBP... et dis que ça va prendre encore plusieurs mois avant que tout rentre dans l'ordre... Imprime et envoie ça à ton agente... Pousse, ce n'est pas accepable...
Tu paies pour avoir tout les services que nous avions lu dans la revue... il manque beaucoup de chose qui ne sont pas encore fonctionnel... resto... plage... tennis... chambre... spa... et même la piscine parait-il.... il vende un 5*... c eux qui l'affiche de même, mais présentement il ne l'équivaut pas du tout... et même mon agente là dis... imagine...!!!!!!!!!!!! Est-ce de la fausse publicité...? Mais ce n'est pas à nous a être leur cobail et d'assumer les frais... ça c'est mon opinion...!!!
Redonne-moi de tes nouvelles... Bonne chance
Pascale
xxx
La vie est belle... et vaut la peine d'être vécue à fond...!
C'est fait. Il m'ont offert d'annuler. Je suis très contente car je ne suis pas le style de personne qui négocie fort. Il ne me reste qu'à trouver un autre hôtel ou une autre destination....
Alors c'est fait. Ils m'ont offert de me rembourser ou changer de destination, etc. Je suis très contente. Mon chum ne trouvait plus ça très drôle. Alors ce soir ce sera la recherche sur Internet pour savoir où nous irons le 27 janvier prochain..... ouf c'est proche en ....... J'espère pouvoir trouver qq chose de bien et pas trop trop cher.
Merci pour tout Pascale et bon voyage........ il ne te reste pas beaucoup de dodos.
Je suis contente pour toi Nancy! Tant mieux, parce que toute agence digne de ce nom avait, selon moi, la responsabilité de te rembourser ou, au pire, de te permettre de changer d'hôtel. Le contraire aurait pu conduire à une poursuite supplémentaire ou à de la mauvais publicité pour eux et je ne crois qu'ils courrent après ça généralement.
Bonne chance pour te trouver une nouvelle destination, dis-toi juste une chose: ça peut difficilement être pire! 😉
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
