Bonjour Muriel,
De manière générale, il n'y a pas d'assurance incluse automatiquement pour les dommages corporels aux personnes dans la voiture lors de l'accident. Par contre, si vous renversez un piéton et si le piéton est blessé, dans ce cas c'est la responsabilité civile qui prend le relais et la CDW pour les dégâts sur la voiture.
Les loueurs proposent souvent une assurance complémentaire en agence pour les dommages corporels subis au conducteur et aux passagers. À vous de voir, si cela est intéressant ou pas déjà inclus dans une assurance voyage.
Peu importe le loueur choisi, il faut bien lire le contrat de location avant de le signer. Si vous le signez, c'est trop tard ! Il ne faut pas hésiter à demander au loueur de préciser toutes les lignes où il vous semble être indiqué un montant.
Faites attention à la règle de carburant : plein rendu plein est le mieux.
Sur Carigami, le loueur a une moyenne de 80 % d'avis positifs, cela veut dire 20 % d'avis négatif aussi ! Donc 1 client sur 5 plutôt mécontent tout de même. -> Par expérience, le mécontentement est dû à une mauvaise préparation au voyage. À partir du moment où on lit les conditions de ce pour quoi on paye, on sait à quoi s'attendre sur place.
Pour la navette, il faudrait savoir où vous récupérez la voiture : à Funchal ?
Mon avis personnel : peu importe la compagnie, les loueurs portugais ont malheureusement une mauvaise réputation. Il faut être VI-GI-LANT ! Bien faire le tour de la voiture avant de prendre la route. Personnellement, je ne fais pas de photos mais une VIDEO de la voiture sur le parking du loueur et si il le faut, retourner en agence pour que de possibles rayures soient bien mentionnées sur le contrat de location. Le loueur, lui, à la restitution ne se gênera pas s'il y avait des égratignures alors ne vous gênez pas !
