Avis Look Voyages pour achat billets Etats-Unis
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
MI
Bonjour

J'espère ne pas me tromper de rubrique Je souhaite voyager dans l'ouest des États Unis l'année prochaine (juillet 2017). Jai trouve un bon tarif pour 2 billets du 14 juillet au 5 août avec look voyage (vol sec). Le prix est de 890 euros par personne. Me conseillez vous cette agence? Merci
US Usafan Globetrotter ·
Si vous avez trouvé ce prix chez look voyage c'est qu'il existe un prix similaire directement avec la compagnie.

Look Voyage est un intermédiaire. Si votre réservation est faite correctement par le gars qui prend vos informations... Tout est parfait. Si le gars se trompe d'une lettre sur votre nom. Le billet est foutu. Ni remboursable, ni échangeable, pas de service client à votre écoute... J'en oublie...

Passez par la compagnie cela pourrait bien vous éviter de gâcher vos vacances. 😉
Carnets de voyage : Ouest : https://voyageforum.com/discussion/video-time-lapse-road-trip-dans-ouest-usa-novembre-2013-carnet-voyage-d6301659/ Floride : https://voyageforum.com/discussion/retour-voyage-en-floride-21-mai-9-juin-2016-d7536021/
JA Jackdps Globetrotter ·
À mon avis, il est beaucoup trop tôt pour acheter des vols pour juillet 2017...10 mois à l'avance... Regardez égalemennt sur """Google vol"""" et réservez directement de la compagnie d'aviation pour éviter des problèmes .
La vie est trop belle pour être petite.
SI Sicnarf1978 Veteran ·
Il ne faut JAMAIS réserver avec un intermédiaire, TOUJOURS avec la compagnie aérienne ou une agence ayant pignon sur rue. Ce forum regorge de cas de gens ayant eu des mésaventures avec des intermédiaire comme Look Voyage.
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour Francis,

Il ne faut quand même pas exagérer dans le lynchage des agences de vente de billets d'avion et prestations associées. Il y a des soucis, qui prennent souvent une certaine ampleur sur des forums comme celui-ci, mais je suis certain qu'il y a quand même aussi nombre de clients pour qui tout se passe bien, et qu'on ne lit ni n'entend. A mon avis c'est surtout intéressant quand le client est un institutionnel, comme un comité d'entreprise, ou veut des billets aux meilleurs tarifs sur des vols secs, alors que ceux-ci ne sont plus en vente à ce prix sur le site de la compagnie. Parfois, ça peut être intéressant, pour des voyageurs occasionnels.

Michel
JP Jpg13 Globetrotter ·
Bonjour Pour m'occuper des voyages dans mon entreprise, je peux vs certifier qu'on n'a pas de meilleurs tarifs que les particuliers, et même au contraire. Il se dit même que les voyagistes augmentent le prix des billets pour se rétribuer de leur service (ce qui est d'ailleurs tout à fait normal)
JP Jpg13 Globetrotter ·
Salut +1 pour ce message ! J'avais d'ailleurs ecrit la même chose, mais le message a "sauté" Je dirais en plus qu'il est trop tot pour reserver.

Et surtout, quel est la compagnie, les horaires, les escales...
MI Missizz Regular ·
Bonsoir

Merci pour vos réponses. Je pense également qu'il est trop tôt mais je me suis dit pourquoi pas.

Le vol n'est pas du tout au même prix sur le site d'american airlines. L'escale était à dallas ou Chicago pour le même prix avec 2h10 d'escales. C'est pour cela que je demandais.
MI Michelzen Globetrotter ·
Il ne faut JAMAIS réserver avec un intermédiaire...

Il me semble t'avoir déjà répondu sur ce forum qu'il ne faut JAMAIS dire JAMAIS, tu devrais lire les messages qui te sont destinés🙂 Il y a des cas ou il est nécessaire de passer par Agence, en particulier les open jaw multi compagnies, mm au sein de la mm alliance, qui ne sont gérés par aucune des Cies en direct
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour Michel,

Lufthansa par exemple gère sur son site de réservation les open jaw entre Austrian, Swiss (et Helvetic) et eux-mêmes, au sens large (avec le groupe Regional - Cityline, Condor etc).

Michel
MI Michelzen Globetrotter ·
Exact Lufthansa est un bon exemple j'ai trouvé avec des horaires qui me conviennent un Nantes / Montreal et retour Los Angeles / Paris avec NTE/BRU sur Brussels Airlines BRU/YUL sur Air Canada LAX /FRA/CDG sur Lufthansa ni Brussels Airlines le 1er transporteur ni Lufthansa n'offrent ce routing bien que SN et LH soient du mm groupe et que tout le monde fasse partie de Star Alliance seule AC me propose quelque chose, sur ses vols, mais pas du tout avec le routing trouvé (pour l'aller des via CDG en prea AF) et des horaires "pouraves"

Mia peut être que notre ami Sicnarf1978 va me trouver le truc pour faire resa directement sur le site de l'une des Cies concernées
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
MI Michelzen Globetrotter ·
Le vol n'est pas du tout au même prix sur le site d'american airlines..

Etonnant pour AA ! Quelle est la différence de prix, LA VRAIE au final de la resa, pas l'affichage initial🙂, et surtout quelles sont les conditions car il arrive que des AGV aient des prix inférieurs par des achats de blocs de sièges a l'avance mais a des conditions pouvant être différentes de la Cie
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
TA Tatra Globetrotter ·
Les blocs de sièges achetés à l'avance sont souvent de classes tarifaires différentes, mais en général ce sont des subdivisions inférieures des classes tarifaires Y (économie), pour des différences que le passager lambda ne connaîtra jamais - ça peut être des questions de limitation de durée de séjour sur place, ou des histoires de bénéfice moindre ou nul en miles pour les porteurs de carte d'une autre compagnie de l'alliance...

Qui sait que les billets économie ne se valent pas tous, et que la plupart des compagnies ont quatre ou cinq classes de billets économiques ?

Michel
KA Kameeen Regular ·
Bonjour,

Je suis moi aussi en train de chercher des billets pour l'an prochain et il n'est pas rare de voir des vols multi-compagnies réservables en direct sur le site des compagnies (genre un vol KLM/Delta/Air France ou Swiss/Lufthansa/United/Air Canada). Mais pour cela, il faut passer par un comparateur et cliquer directement sur le lien proposé, la recherche du même vol sur le site de la compagnie ne donne souvent rien 😉
IL Iledereve Globetrotter ·
Il y a des cas ou il est nécessaire de passer par Agence, en particulier les open jaw multi compagnies, mm au sein de la mm alliance, qui ne sont gérés par aucune des Cies en direct

Autre contre exemple, j'ai fait une résa par téléphone avec BA pour notre dernier séjour en métropole en juin.juillet 2016, et à savoir : - SYD-HKG vol réservé BA opéré CX - SYD-LHR-TLS vol réservé BA opéré BA - TLS-LHR-SIN vol réservé BA opéré BA - SIN-SYD-NOU vol réservé BA et opéré BA jusqu'à SYD puis réservé QF opéré QF jusqu'à Nouméa, même si ce dernier tronçon a causé des soucis de recherche à BA, et que j'ai dû les guider avec numéro de vol, horaire et tout, mais finalement réservé sur le même PNR... Mais comme impossible de le faire sur le site de BA.com ou autre, la compagnie BA par téléphone a pu le faire... Donc en direct avec les compagnies, y'a aussi des solutions contrairement à ce que tu dis... 😛
Voyager, c'est ma devise...
MI Michelzen Globetrotter ·
Je ne réserve jamais uniquement par téléphone
Bon voyage et surtout voyagez zen! Michel France (85)
TA Tatra Globetrotter ·
Moi non plus, je ne réserve jamais par téléphone.

On ne sait jamais très bien si on pourra se comprendre en anglais, il y a toujours une sorte de fond sonore, la liaison est rarement très claire, je crains trop les malentendus. Les seules choses que je peux parfois faire au téléphone ce sont les annulations avec demande de remboursement des taxes.

Michel
IL Iledereve Globetrotter ·
Je te rassure je ne réserve par téléphone que quand je n'ai pas le choix comme la resa que jai expliqué et qui était impossible à réaliser sur le site de ba.com... ce qui m'a permis de négocier de ne pas payer les frais en sus de resa par téléphone donc au final le prix que je trouvais sur Matrix.itasoftware.com a été celui que j'ai payé... 😉
Voyager, c'est ma devise...
SI Sicnarf1978 Veteran ·
Il ne faut JAMAIS réserver avec un intermédiaire...

Il me semble t'avoir déjà répondu sur ce forum qu'il ne faut JAMAIS dire JAMAIS, tu devrais lire les messages qui te sont destinés🙂 Il y a des cas ou il est nécessaire de passer par Agence, en particulier les open jaw multi compagnies, mm au sein de la mm alliance, qui ne sont gérés par aucune des Cies en direct

C'est pas parce que tu dis quelque chose que je suis d'accord et que je vais propager ton message. Les agences du type Look Voyage sont un risque trop grand pour un voyageur.
SI Sicnarf1978 Veteran ·
Bonjour Francis,

Il ne faut quand même pas exagérer dans le lynchage des agences de vente de billets d'avion et prestations associées. Il y a des soucis, qui prennent souvent une certaine ampleur sur des forums comme celui-ci, mais je suis certain qu'il y a quand même aussi nombre de clients pour qui tout se passe bien, et qu'on ne lit ni n'entend. A mon avis c'est surtout intéressant quand le client est un institutionnel, comme un comité d'entreprise, ou veut des billets aux meilleurs tarifs sur des vols secs, alors que ceux-ci ne sont plus en vente à ce prix sur le site de la compagnie. Parfois, ça peut être intéressant, pour des voyageurs occasionnels.

Michel

Le web regorge d'histoires d'horreur sur les agences en ligne. Évidement, si tout va bien, le client n'aura payé que des frais d'administration ou de paiement en trop. Sinon, c'est là qu'il y a problème puisque leur service à la clientèle est presque impossible à joindre. Parfois, vaut mieux payer plus cher (ce qui est plutôt rare dans les faits) que d'avoir des problèmes à l'autre bout du monde.
TA Tatra Globetrotter ·
Francis,

Je sais bien, du fait de ma légère expérience en ce domaine, que le web regorge d'horreurs sur les agences ; il regorge aussi de tas d'autres choses, de calomnies, de canulars et de propos excessifs. Je pense qu'il y a de bonnes et de mauvaises agences, et aussi des incidents mal gérés.

Moi aussi, j'achète directement en lignes aux compagnies ; mais je peux comprendre que d'autres clients aient d'autres réflexes et fassent d'autres choix.

Michel
NT NTO Regular ·
es agences du type Look Voyage sont un risque trop grand pour un voyageur.

Le web regorge d'histoires d'horreur sur les agences en ligne. Évidement, si tout va bien, le client n'aura payé que des frais d'administration ou de paiement en trop. Sinon, c'est là qu'il y a problème puisque leur service à la clientèle est presque impossible à joindre. Parfois, vaut mieux payer plus cher (ce qui est plutôt rare dans les faits) que d'avoir des problèmes à l'autre bout du monde.

Vous faîtes de joyeux amalgames à visée anxiogène. Allons, essayons de rétablir quelques vérités qui manifestement vous auront échappé : Les agences du type Look sont un risque = voilà une phrase qui ne veut rien dire. Qu'est ce qu'une agence de "type Look" ??? Vous mélangez probablement (?) les agences en ligne du groupe Odigéo/Edreams/Go Voyages/Opodo de triste réputation, ou travel24 (qui a fort heureusement disparu) avec une agence (Look) qui n'est pas une agence en ligne mais un voyagiste ayant pignon sur rue et disposant d'une centaines d'agence de voyages ..et d'un site de vente en ligne. Il se trouve que dans votre message précédent, vous dîtes de ne passer que pas une compagnie aérienne ou une agence ayant pignon sur rue... ce qui est le cas de Look. Pour info, Look appartient au groupe canadien Transat !
ST StatesEtMoi Regular ·
Bonsoir Laure,

Sur Look voyage je ne sais pas, mais sur les "voyagistes" en ligne, comme govoyage, edreams etc...le prix est toujours attractif jusqu'au moment de payer reellement... Quand on arrive au choix du mode de paiement, bim on nous rajoute des frais sortis de nulle part, c'est juste n'importe quoi. et quasi aucun service client derriere. En effet je ne voyage pas souvent, mais le peu que j'ai fait, j'ai toujours choisis de reserver mes vols via la compagnie directement.
Passionnée des USA **Instagram : https://www.instagram.com/les_states_et_moi/

4 fois l'Ouest Américain 3 fois New York
MI Missizz Regular ·
Bonsoir,

Je viens finalement de trouver un vol avec xl airways Paris-SF direct à l'aller et au retour pour 870 euros (du 15 juillet au 5 aout).

Est-ce une bonne opportunité? Merci
IN Inc59 Regular ·
Bonjour,

j'ai réservé ce matin à 8H30 2 AR Amsterdam-Lax avec escale à Zurich, départ le 10/07/17, retour le 15/08/17. Un bagage en soute est compris. Avec le choix des sièges (entre 10 et 24€ selon le vol) et un repas spécial japonais (pour se faire plaisir), le prix total est de 1 352€.

J'espère que ça aidera certains ;)

Cyril
BE Bea78 ·
Par quel site êtes vous passé ? Actuellement Look Voyages pratiquent des prix défiant toute concurrence : pour 4 (2 adultes 2 enfants) vols AR Lyon Los Angeles courant juillet : 2800 Euros !! Alors que les meilleurs tarifs de compagnies aériennes affichent à minima 3600 euros.. J'avoue ne plus savoir quoi faire... Je ne passerai pas par des sites tels que GO, E Dreams... mais Look est une agence de voyages alors pourquoi pas ?? Quels sont les risques ?
IN Inc59 Regular ·
Bonsoir,

je suis passé directement par le site de la compagnie (Swiss). Sinon, je me posais la question de Look Voyages, qui est une agence ayant pignon sur rue, donc pas de problème à mon avis.

Le mieux est que vous choisissiez le prix qui vous parait raisonnable, et de foncer quand il est atteint. Il faut voir aussi les temps d'escale.

Cyp

Similar discussions

You might also like