Bonjour à vous tous et spécialement à un couple que nous avons rencontrés à la fin de nos vacances au RIU VALLARTA,
Nos vacances ont plus ou moins bien commencés avec un retard de 1 heures 40 avec canjet mais cette heure 40 c'est fait très vite oublié lors de notre arrivés à l'hôtel.
Le Riu Vallarta est une hôtel de catégorie 5 étoiles avec un lobby immense et décoration superbe avec de belles peintures.
L'enregistrement s'est fait très rapide, ils nous ont tous regroupés et ils nous remis les clés de la chambre ainsi que la clé du coffre .
Nous nous avons dûs patienter une demi heure pour avoir nos clés car notre chambre n'était pas tout à fait prêt, alors nous sommes allés dîner au restaurant buffet FLAMIGO situé au bord de la plage .
Cette demi heure valait la peine d'attendre car nous avons eux une chambre situé au 7e étage dans l'allée centrale . Nous avons faits la demande d'une chambre au niveau le plus élevé et ils ont respectés ma demande .
La séance d'information à eu lieu dans l'autobus avec le représentant de SUNQUEST et pour ceux qui désirent plus de renseignements vous n'avez qu'à vous présentez au Lobby et Andres se fera un plaisir de répondre à tous vos questions.
L'hôtel possède 3 restaurants à la carte : Le steak house qui est à mon avis le plus meilleur restaurant, le Gourmet je n'ai pas eu la chance d'y aller, L'asiatique qui est un buffet chinois qui est bien mais pas aussi bon que le steak house et sans oublier le restaurant buffet qui donne un service exemplaire du matin au soir, les serveurs et les serveuses prenent notre assiette lorsque nous avons faits notre choix et la dépose à notre table et sans oublier la cafetière à la table le matin qui est excellent en passant !!!
Je dois vous avisés que certain restaurant exige le pantalon long pour les hommes et c'est seulment le GOURMET.
Notre chambre était une chambre de catégorie standard mais je peux vous dire qu'elle était très belle et surtout très grande avec une vue superbe de la mer et sans oublier un bar avec de la bière CORONA et de la ligueur diète et non diète, crème soda, soda pour ce faire des drinks car à la chambre vous avez le service de boissons fortes gratuites à la chambre 😛. oui oui gratuite !!!! Rhum, tequila, vodka, etc....
Sans oublier la propreté de la chambre et nous n'avons manqués de rien durant notre séjour.
L'hôtel possède deux piscines, une piscine pour les adultes avec bar dans la piscine et beaucoup de places pour les gens comme moi et mon mari qui veulent la tranquilité et une piscine pour les enfants avec des glissades d'eaux dans la piscine mais je dois vous dire qu'il y a des parents qui ne respectent pas la piscine des adultes et il y a des enfants qui sautent dans la piscine pendant que vous êtes sur le bord de la piscine à prendre un Pina Colada 😠😠😠😠.
Pour les activités en journées et en soirées et bien je ne peux pas vous dire mes commentaires car je ne participe pas vraiment à ses actvités, nous avons vues seulement deux spectacles de soirée et je peux vous dire que c'était très ordinaire, nous avons préférés les chanteurs dans l'allée centrale avant les spectacles et c'était très bon et divertissant .
Mais les couchés soleil du mexique à été encore plus intéressant que tous les spectacles !!!!!!!!!!!!!!!!!
Lorsque vous réservés avec Riu vallarta vous avez le droit de visité le Riu Jalisco et vous avez droit aux services de l'hôtel mais les représentants du Riu vallarta préfère que vous ne prenez pas vos repas à cette hôtel mais je vous conseille d'aller le voir fortement. Selon des gens que nous avons croisés, l'hôtel est très belle et luxieuse mais les chambres sont très loins de la mer .😕
Pour ceux qui aiment le magasinage et bien vous avez des boutiques situé à 45 minutes de marche de l'hôtel et à cette endroit vous pouvez barguinez sans problème, nous nous avons trouvés tous nos souvenirs à cette endroit mais si vous préréfez la ville de Puerto Vallarta et bien vous pouvez prendre un taxi pour $20US aller seulement et ils vons vous emmenés dans le centre ville et vous allez trouvés d'autres boutiques mais à cette endroit c'est plus difficile de barguiner . Nous avons passés près de la marina de Puerto Vallarta et nous avons vues deux gros bateaux de croissières : Caribe Island, Carnival
Je vais terminer en vous parlant de la mer qui avait un peu de vagues mais si vous recherchez une mer turquoise et translucide et bien je suis désolé ce n'est pas la place mais je peux vous dire que la mer était propre et pas de cailloux et de roches désagréables et très facile à marcher sur le bord de la mer .
Je conseillerais à tous les gens de vivre l'expérience d'aller dans un Riu car le service et la propretée étaient extraordinaire et sans oublier le personnel souriant, je le recommande à tous les voyageurs .
Riu Vallarta à voir absolument !!!!!!
Si vous avez des questions, vous n'avez qu'à m'écrire et ça me ferait plaisir de répondre à vos questions.
Je vais être franche avec toi, je n'ai eu aucunes nouvelles de la part de la compagnie aérienne .
Mais étant donné que tu m'as fait penser à cela, je vais réécrire à la compagnie d'içi cette semaine pour voir si je vais avoir une compensation pour ma facheuse expérience de l'hiver passée .
J'ai finalement rejoint la compagnie Air transat et après plusieurs mois sans nouvelles et bien j'ai finalement appris que Air transat ont fait parvenir à mon agence de voyage un courriel disant que Air transat s'excusait de cette incident fâcheux mais qu'il ne pouvait pas intervenir au sujet de ma plainte et qu'il n'y aurait aucune réclamation ou plustôt remboursement suite à cette incident .
Alors je vais devoir me faire à l'idée que j'ai perdu une journée complète de ma semaine de vacances du mois de décembre passé .
Mais le pire dans cette fâcheuse histoire c'est que mon agent de voyage ne ma même pas tenu au courrant de cette lettre qu'elle avait à la fin du mois de décembre 2007 .
Moi, j'avais envoyé directement ma plainte au service à la clientèle de transat. J'ai eu une réponse assez rapide comme quoi ils refusaient tout remboursement. Après, j'ai retourné un fax mentionnant que j'étais très insatisfaite mais Transat ne m'a pas réécrit.
J'aimerais avoir plus de détail en ce qui concerne la mer. J'ai lu beaucoup de commentaire sur cet hôtel sur TRIPADSVISOR, et on mentionne qu'il y a beaucoup d'algues et de roche dans l'eau, est-ce le cas ?
Je suis désolé si je ne t'ai pas répondu avant car j'étais enc ongrès à québec.
Pour la plage de puerto vallarta et bien la mer au départ n'est pas translucide mais je n'ai vu aucuns algues sur le bord de la mer et les vagues ne sont pas aussi grosse qu'à Cancun et tu peux marcher loin avant d'en avoir à la taille.
Moi j'ai fait ma plainte à partir de l'agence de voyage et mon agente s'est occupé de faire parvenir la plainte à Air transat mais c'est dans le devoir au moins de répondre à tous les plaintes reçus.
Tu dois, écrire une mise en demeure et en faire parvenir une copie à l'agence et au transporteur, ici, Air Transat. Tu poursuis les deux
Tu donnes un délai raisonnable (10 jours ouvrables) sans quoi, tu n'auras autre choix que de te tourner vers la cour des petites créances.
C'est un point négatif pour Transat la cour, car chaque cause est répertoriée et consultable par n'importe qui, donc, pas de la bonne pub.
En tout premier, tu dois avoir une cause qui se tient, puis tu fouilles les dossiers de cour (sur le net) pour trouver des jurisprudences et avec ça. C’est dans la poche!
Air Transat manque totalement de courtoisie que ce soit au comptoir ou ailleurs. J’ai d’ailleurs écris un texte qui m’a valu de faire un clip pour eux et j’ai eu toutes les misères du monde à recevoir ce qui avait été promis.
Cessons de se laisser faire par les grosses compagnies!
"Le plus beau voyage, c'est celui qu'on n'a pas encore fait."
(Loick Peyron)
Il faut envoyer une mise en demeure par courrier recommandé et leur donner 10 jours ouvrables pour répondre, ce qu'ils ne feront pas, naturellement!
Une fois le délai passé, on va à la Cour des petites créances déposer notre dossier qui est très bien étoffé, avec preuves à l'appui, sans oublier le reçu de notre mise en demeure!
Et là, on attend!
Dans mon cas, j'ai réglé hors cour. C'était il y a plusieurs années.
J'avais envoyé ma mise en demeure à Vacances Air Transat avec copie conforme à mon agente de voyages.
Pensez-vous vraiment que ces grosses compagnies ont peur d'une simple lettre envoyée à notre agent? Ça leur prend une plainte officielle pour réagir.
Et, comme le spécifie Serglo, les jugements sont disponibles sur Internet. Donc, ça ne leur donne pas une bien belle publicité!
Allo Je vais au Riu Palace Pacifico le 03 oct prochain as-tu eu la chance de voir de quoi il a l'air ?
Moi j'adore le Mexique et les plages j'en ai vu plusieurs mais j'ai peur que mon mari n'aime pas celle de Puerto Vallarta ! n'étant pas un excellent nageur il appréhende les grosses vagues ! qu'esce qut tu en penses ?
As-tu eu le temps de faire des excusions ? la peche en haute mer ?
J'ai besoin de le convaincre que se sera agréable meme si c'est le paceifique car c'Est mon choix! merci
Bonjour, Nathalie:nous serons au Riu Vallarta du 30 janv. au 28 feb.2009.Pourrais tu me donner le nom d'une personne responsable pour les réservatons de chambre.Nous aimons les hauteurs et balcons.Nous avons demandés a notre agent ces demandes;mais il ne peut nous garantir rien.Ce sera notre 5 voyage un mexique mais le premier au Riu.merci
Je suis désolé mais je ne peux te donner le nom de la personne responsable car lorsque je leurs ai écris j'ai fait ma lettre à la personne responsable de la réservation .
mais je peux te dire que peut importe où sera ta chambre tu seras très heureuse car cette hôtel est superbe et surtout je n'ai jamais eu du bon service comme cela.
Vous êtes très chanceux de partir bientôt pour cette hôtel.
Re Bonjour Nathalie.Dans ton message tu parles d'une place pour magasiner a 45 minutes de marche es ce vers bugerias ou vers la marina.Nous sommes allée 2 ans au marival et nous marchions au Riu et le Vallarta était en construction.J'ai envoyé un e_mail a l hotel en francais et en anglais et j'espère que nous aurons de bonnes réponses.Merci de répondre a nos questions.Chooker ou Léon
Les boutiques situé sur la plage et bien quand tu fais face à la mer, tu te dirige vers la droite et à plus ou moins 45 minutes de marche tu trouveras des boutiques genre marché aux puces sur la plage.
J'ai fait mes meilleurs achats à cette endroit, car la ville de puerto vallarta les boutiques sont assez cher merci !!!
Peux-tu me dire s'il y a beaucoup d'ambiance Mexicaine à cet hôtel et quel est le genre de clientèle. J'ai peur qu'un 5 * sont moins "amical". Côté nourriture y a-t-il des poissons et fruits de mer ? Avez-vous fait des activités, si oui lesquelles. Nous partirions la fin de semaine de Pâques à 1, 153$. Savez-vous s'il y a beaucoup de Mexicains à l'hôtel à cette période. Il n'y a pas beaucoup de commentaires de québécois sur cet hôtel alors merci de nous faire part de ton expérience.
Stéphanie
Lorsque je suis allé au Riu vallarta c'était une période assez calme et les voyageurs étaient assez agés mais pour moi ça ne me dérangait pas car j'allais en voyage pour me reposer ....
L'ambiance était totalement mexicaine et j'ai adoré cette grande hôtel pour le luxe et la propreté et sans oublier du service excellent !!!
Vous allez avoir du choix aux menus et des fruits mer à votre goût car il y a un resto à la carte pour les fruits de mers.
Pour les excursions et bien mon mari et moi avons pris le taxi pour allés au centre ville de puerto vallarta et nous avons vus de superbe bâteau de croisière qui était à la marina .
Merci Voyageuse. Je suis bien heureuse d'apprendre que l'ambiance est Mexicaine et qu'il y a des poissons et fruits de mer. Dis-moi quelle monnaie as-tu utilisée là-bas, du US ou des pesos. Y avait-il un guichet automatique proche de l'hôtel ? Salutations et à bientôt.
Stéphanie.
Pour la monnaie et bien si je me rappelle bien c'était des pesos et pour un guichet automatique et bien tu n'as pas à t'inguièter car il y en a dans la ville de puerto vallarta .
Hôtels en forfait tout-inclus › Mexique · 2 replies
Hôtel excellente...repas très bon...propreté rien a dire...piscine très propre plage exceptionnelle spectacle de fin de soirée vraiment professionnel...Une…
Hôtels en forfait tout-inclus › Mexique · 3 replies
Retour de riu lupita tres bon sejour hotel pas mal du tout un petit manque dimagination sur les buffet ki o bout dune semaine reste identique mais sa reste bon…
Voici le résumé de notre séjour à l'hôtel RIU Emerald Bay situé à Mazatlán au Mexique (état du Sinaloa), voyage effectué fin nov. 2014. Mazatlán est située sur…
Hôtels en forfait tout-inclus › Mexique · 10 replies
Voici mes commentaires sur les vacances que nous avons eues au Riu Palace Riviera Maya du 5 au 13 novembre 2011. Wow, wow et rewow! Si je vous disais seulement…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses