Résiliation forfait téléphone pour cause tour du monde
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MA
Bonjour à tous!

Je pars en TDM en janvier 2012. Je suis encore engagée pour + d'un an chez Sfr. Apparemment pour résilier son forfait, il faut présenter un contrat de travail signé à l'étranger, une adresse à notre nom... Le problème c'est que je bougerai sans cesse donc pas d'adresse... Et je ne compte pas travailler durant le voyage.

Certains ont-ils pu résilier en présentant certains docs? Lesquels? (justificatif des billets TDM...).

Merci!

Stéph
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HA Hagu Regular ·
C'est vraiment le bordel (et l'arnaque) les abonnements téléphoniques. Du peu que je sais, on peut faire un courrier en précisant que là où on va, c'est un lieu non-couvert par vos services (hors France par exemple). Moi, je l'ai utilisé pour quitter la métropole pour la Réunion et vis et versa, jamais eu de soucis.

J'ai écris un truc dans le genre que j'avais pioché sur le net :

Actuellement abonné à votre offre, j’ai déménagé pour un nouveau logement (ou alors je m'absente pour un voyage durant lequel ...) non-couvert par vos services. Par conséquent, comme le prévoient vos conditions générales de ventes et conformément aux dispositions de la loi Chatel, je vous demande de mettre fin à l’abonnement qui nous lie concernant le numéro de tel .....;

Conformément aux dispositions légales de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans les 10 jours à compter de la réception du courrier par vos services. Je vous demande également de suspendre tout prélèvement de mon compte bancaire et de me faire parvenir par écrit une confirmation de la date effective de résiliation ainsi qu'une facture de clôture de compte à cette adresse ....

Par contre, il faut un justificatif, soit billet tour du monde (ou billet vers l'étranger) si tu as, soit également un justificatif de ta mairie comme quoi tu quittes ton département... Par contre, ils vont te faire payer 25% du restant de ton abonnement à payer. C'est à dire s'il te reste 1 an, c'est 25% de ce que tu leur devrais en forfait pour tes 1 an. Je ne sais pas si je suis claire 😄

j'espère avoir un peu aidé.
Grand besoin de changer d'air ! Le voyage de Nin-Nin en 2016 sur http://terredessonges.fr
MA MaxSteph Regular ·
Merci!

Après pas mal de déboires, j'ai trouvé une solution. On a deux possibilités en fait: - résilier, et on paie 1/3 des factures restantes. - suspendre le forfait mais conserver la ligne ( 4,5 € par mois selon les opérateurs), avec possibilité de 6 mois gratuits si on est exonérable ( contrat de travail à l'étranger, bail...). Ce qui est difficile pendant un tour du monde!! Je vais quand même tenter...

Voilà!
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