Mon mari, mes enfants et moi-même partons pour Douala à l'occasion des fêtes de fin d'année. Habituellement, nous voyagions avec Swiss Air au départ de Nice et étions très satisfaits des prestations de cette compagnie. Malheureusement, elle n'assure plus les vols habituels vers Douala.🙁 Nous envisageons de voyager avec Royal Air Maroc. Votre avis sur cette compagnie svp ? (ponctualité, bagages, service à bord?)
concernant AIR MAROC pour des voyages au Cameroun, il y a parfois des bagages qui n'arrivent pas à destination dont il faudra attendre leurs arrivés, problème d'organisation, retards importants mais cela arrive aussi dans d'autres compagnies, mais question prix je crois qu'ils sont parmi les moindre et j'ose croire qu'avec le temps les choses se sont améliorées.
Je vous remercie
Merci beaucoup pour votre réponse. Sans indiscrétion, à quand remontent vos derniers déplacements entre la France et le Cameroun avec Royal Air Maroc?
Merci
Cordialement
Les vols SWISS vers Douala et Yaoundé ont été transférés sur Brussels Airlines avec transfert à Bruxelles.
RAM est une compagnie sérieuse mais dont le service à bord sera moindre sûrement que celui de Swiss ou Brussels vers l'Afrique. Attention aussi...l'aéroport de Casablanca est connu pour perdre les bagages !
Bon vol
Merci beaucoup pour votre réponse. Sans indiscrétion, à quand remontent vos derniers déplacements entre la France et le Cameroun avec Royal Air Maroc?
Merci
Cordialement
Malheureusement mon dernier voyage sur RAM date d'il y a trois ans et c'était Douala-Cassablanca-Douala, mais pas de la France vers Douala. C'est le pourquoi j'ai présicé qu'avec le temps beaucoup de choses ont surement changé.
Bonne journée.
Moi, je n'ai jamais retrouvé mes trois bagages, égarés par RAM...
De plus, ils ont refusé de m'indemniser, sous-prétexte que je devais leur fournir toutes les preuves d'achat et la liste des effets...
Si j'avais su que j'allais perdre mes bagages, j'aurais conservé tous mes tickets de caisse et noté la liste!!!
J'ai été remboursée, sur un montant forfaitaire, au bout d'un an d'échange, seulement parce que je les avais menacé de porter l'affaire devant l'association des consommateurs...
De plus, les employés sont très désagréables sur Casablance.
Je ne vais pas rester sur cet échec et je vais leur donner une autre chance... Plus tard
Mais depuis, je voyageais avec la SW mais comme c'est maintenant SN...J'appréciais les services de SW
un arbre ne peut avoir de branches, s'il n'a pas de racines
En fin 2011, j'ai effectué un bruxelles-Douala avec la RAM et accompagnée de mon bébé de 6 mois. Avis mitigé. j'explique:
départ 15h de bruxelles. personnel d'enregistrement super gentil avec moi et compréhensif car pas de problème pour amener en cabine le tapis d'éveil de mon fils (tapis dans un grand sac et qui a des armatures un peu gênantes, les mamans connaissent bien). Personnl de bord super, même les hommes envers mon fils et très diligents pour chauffer les biberons. j'étais agréablement surprise.
Transit d'un peu plus d'une heure à Casa. pas de retard. Aéroport vraiment très grand et beau avec tous les magasins in habituels que l'on trouve dans n'importe quel aéroport européen. Là j'ai vraiment eu honte de notre tristounet aéroport INTERNATIONAL de Douala. J'ai vraiment senti que nous au camer on est derrière comme les fesses.
Pas de problème de bagages à l'arrivée à Douala vers les 22H (chiant et fatigant mais bon c'est l'heure du dodo).
je signale que lorsqu'on réserve , on a le choix entre un transit d'une heure environ ou de 5h...vu que j'avais mon bébé, vous devinez tout de suite mon choix...
MAIS MAIS MAIS pour le vol retour: départ de douala vers 2h de la nuit (heure prévue mais c'est chiant). Lors du transit à casa, il fallait repasser par le poste de contrôle sécurité (seulement 2 postes dans ce magnifique aéroport. Très domage et très catastrophique)....sauf que plusieurs vols visiblement atterissaient dans le même créneau...alors deux postes de contrôle seulement...faut pas rêver. il n'y a pas eu d'appel micro de derniers passagers...ni non plus de membre de la RAM venu chercher les derniers passagers comme je vois régulièrement dans d'autres aéroports avec d'autres compagnies...
Résultat des courses: quand je suis arrivée au guichet de checking RAM, pas âme qui vive. je croyais rêver... retour à l'acceuil RAM avant le poste de sécurité que je venais de traverser...j'ai raté le vol...l'aventure commence.
le personnel RAM de très mauvaise foi et très désagréable me dit que c'est de ma faute car je suis la seule personne dans mon cas...manque de bol pour eux 6 autres passagers du même vol ont levé leur main dans la longue file pour se signaler. ça leur a cloué le bec quelques minutes...Mais il n'était pas question pour eux de trouver une solution: ou plutôt la seule solution qu'ils imposaient c'était le même vol 24h plus tard...24h plus tard...avec mon bébé d'à peine 6 mois en allaitement artificiel ...j'ai cru devenir folle. je leur ai demandé si les mamans avec nourrisson ne pouvaient pas avoir droit à une exception...niet...j'ai épuisé tous les arguments ...toujours niet...une vraie bornée la dame...Elle m'a dit que l'on me logerait à l'hôtel où il ya tout...je lui ai demandé si l'hôtel en question était une crêche et avait des biberons et du lait nan...elle m'a dit oui qu'il y avait tout...tiens donc...je lui ai demandé comment ça se faisait que la RAM soit capable de me payer un tel hôtel mais ne soit pas capable de me payer une place sur un autre vol...
Alors ...Alors...j'ai pris mon fils et je le lui ai foutu dans les bras en lui disant d'un ton ... que si elle ne me trouvait pas une solution le jour même, elle allait retourner avec mon fils chez elle ou dans ce splendide hôtel qu'elle me ventait tant. elle rigolait car pensant à une blague...mais 15 minutes plus tard, elle rigolait beaucoup moins...et encore 15 autres minutes , plus du tout. la file de son côté était bloquée et cette idiote au lieu de changer de tactique me répétait que le prochain vol c'est le lendemain même heure. Elle m'a demandé si j'allais vraiment abandonner mon bébé, l'idiote...je lui ai répondu de ne pas essayer cette tactique avec moi car ça ne marche pas et que j'assume être une très mauvaise mère...
Je lui ai demandé si elle voulait me faire croire qu'entre 13h actuelles et le lendemain 13h, il n'y avait pas d'autre avion en partance pour l'europe depuis un aéroport comme celui là...
Un passager m'a donné à haute voix les coordonnées d'une association de défense à contacter en urgence en europe. et j'ai bien fait un scandale. Donc après 30 min, son collègue qui travaillait à côté d'elle (visiblement un avec plus de sens psychologique et de compétence) a vu que la situation s'enlisait. Il est venu, m'a parlé d'un ton très calme et poli et m'a demandé de lui expliquer ce qui n'allait pas . Tu parles que j'ai vidé mon sac, tiens... il m'a ECOUTE et m'a immédiatement dit que les seules solutions qu'il pourrait me proposer me ferait arriver à Bruxelles vers 22H (au lieu de 16h environ prévues)... et avec un transit d'une heure à Amsterdam...ou alors transit de deux heures via Madrid...vu le transit très court à Amsterdam, il m'a aimablement conseillé de choisir Madrid... l'avion était RAM mais affrêté pour le compte de Ibéria.
j'étais aux anges: tout sauf passer la nuit sur place. j'ai repris mon fils et il m'a fait tous les papiers de changement...et à la fin , il m'a fait un sourire amusé et gentil et m'a dit : "ne soyez pas trop mauvaise mère quand même..."
je devais repaser dans un de leurs bureaux juste à côté finaliser les formalités de changement. là, que des hommes...et ils se sont mis à m'insulter en me disant que j'étais une mauvaise mère et que j'allais abandonner mon fils. Comme toute bonne camerounaise qui se respecte, je ne me suis pas laissée faire: nous nous sommes bien engueulés et malgré leur nombre, je leur ai répondu comme il se doit et leur ai dit que je ne suis pas comme leurs femmes à qui ils peuvent parler n'importe comment ...je peux vous dire qu'ils n'étaient pas contents. bref, ils m'ont remis mon billet et je suis partie .
puis fallait maintenant prévenir mon homme du changement horaire....héhé...des quelques 2 ou 3 cabines tél murales , aucune ne fonctionnait. j'ai demandé à du personnel RAM: rien. ils m'ont tournée en bourrique. J'ai commencé à faire la manche du téléphone dans le hall: soit les gens n'avaient pas de roaming, soit ils ne voulaient pas (un monsieur ressemblant à le pen mais en plus jeune et plus mince). J'étais désespérée. Comment Zhom allait-il savoir qe nous arrivons par Ibéria à 23H au lieu de RAM à 15h? Il allait être mort d'inquiétude...une passagère m'a abordée discrètement et m'a signalée une femme de ménage qui peut aider à tél moyenant finances. nous avons fait ça très discrètement: on aurait dit des trafiquants de drogue: on surveillait nos arrières et on parlait bas tout en faisant semblant de regarder chacune dans sa propre direction... elle m'a rappelé le risque pour elle ...5€/min...j'ai parlé 4 min, soient 20€ et pas un cent de moins...ben quoi , les affaires sont les affaires, deh...et elle m'a sauvée d'une m...sauf que c'est une habitude , les cabines tél en panne à Casa...
A Madrid, les gens de Iberia étaient super. ils m'ont confortablement installée dans leur bureau privé pour que je nourrise et change mon fils. ils m'ont juste prévenue que je ne devais pas être étonnée si jamais à bruxelles je ne voyais pas mes bagages...mon Dieu tout sauf dormir à Casa...
...Et à Bruxelles, je n'ai pas trouvé mes bagages...mais je ne me suis pas inquietée (Mon Dieu tout sauf dormir à ...).je me suis signalée aux bagages non arrivés et suis sortie retrouver mon pauvre chouchou somnolent qui nous attendait...à 00H
Le lendemain, vers 11H, appel de l'aéroport: mes bagages étaient là et m'ont été rapportés gratos par un taxi .
ouf...
Donc bilan mitigé pour moi car je vois quand même que certaines personnes sont très pro à la RAM. Mais mon impression géné c'est que le problème de bagages est récurrent chez eux et qu'il ne faut surtout pas avoir un pro avec eux car le sens commercial n'existe pas chez eux. les 6 autre passagers qui ont raté le vol on donc passé 24h sur place...
mais si'il vous plaît ne réservez jamais vos billets via Edreams : la cata, une vraie arnaque ...j'ai aussi eu un sale coup avec eux ...je raconterai sur un autre topic avec échenges de mails à l'appui si quelqu'un veut mon expérience...et à l'époque j'ai trouvé pleins de gens sur ce site et sur le net dans le même cas que moiIl y a un topic spécial dans le forum arnaques de ce site.
- Et rappelez-vous que les grandes compagnies aériennes de plus en plus font des prix bas via leur site. On pense toujours que les sites soient disant low cost proposent le moins cher...grave erreur ...on joue sur la psychologie des voyageurs et on se sucre correctement sur leur dos!!!
J'ai connu moi aussi, quelques aventures avec la RAM. J'ai déjà raconté une partie ici.
Parmi elles, le fait qu'on avait enregistré la place de ma fille de 6 ans, qu'on a placé à 5 allées, seule, loin du reste de la famille. En plus, je me suis faite engueulée par les agents, comme si c'est moi qui avais fait des réservations!!!
Si je peux donner deux conseils aux voyageurs, c'est surtout, se préparer psychologiquement aux mésaventures probables et malheureusement prévisibles.
Puis, surtout, de garder une liste et des preuves d'achats (dans la mesure du possible) des effets dans les bagages car, en cas de pertes, cela permettrait d'avoir un échange avec la compagnie et surtout, de prendre une assurance, autre celle avec la compagnie. Ils sont de très mauvaise foi, pour rembourser
Je reprendrais cette compagnie mais, je ne veux plus me faire avoir.
par contre, au cas où ils vous réserve un hôtel à Casa, c'est confortable et en face de la mer... (J'espère que c'es t toujours le même)
un arbre ne peut avoir de branches, s'il n'a pas de racines
Je suis revenu du Cameroun le 21 Octobre 2012 (la semaine dernière) et je dois dire que tout s'est bien passé. Pas de retards, pas de perte de bagage et personnel agréable.
Mais il est vrai que j'avais entendu parler des pertes de bagages sur cette compagnie. Ça n'a pas été le cas et je m'en félicite.
Mais comme toujours, les plaintes sont plus visibles que les avis positifs.
Et je pense que les désagréments lors du changement à Casablanca sont plus dûs à l'aéroport qu'à la compagnie.
Ils nous ont même donné des tickets repas lors de ontre escale de 5h à Casablanca. Il est vrai qu'ils n'en ont pas fait la publicité mais à force de demander au guichet s'il y avait un service pour les passagers, ils nous ont dit qu'ils offraient un repas. Toujours bon à prendre.
Bonjour, j'ai pris RAM pour un vol Montréal-Casablanca (7.30 hrs de vol), ensuite un transit de 4:00 pour un vol vers Tunis. Je suis revenu le 5 novembre !!!! Je n'ai pas été impressionné du tout ! Imaginez un vol de cette longueur sans même avoir un film ou un divertissement sur l'avion 🏴☠️ Les agents de bord sont étendus par terre dans leur petit coin arrière et laisse les gens se servir avec le petit cabaret contenant des jus et de l'eau. Disons que pour ce qui es de la bouffe, on est loin de la qualité d'Air France !!! Nous avions un souper et un petit déjeuner. Pain rassi (et ce n'est pas des blagues, je devais le déchirer avec mes mains car j'avais peur de perdre une dent), avec a l'intérieur une tranche de fromage plastique qui ne goûtait absolument rien ! Et si vous demandez du vin rouge au repas, ils vont vous en donner, mais il vous regarde comme si vous étiez un zombi ! je veux bien croire que dans les pays qu'ils déservent, en général, l'alcool est rare et n'est pas servi partout, mais il faut quand même qu'ils comprennent que nous ne venons pas de ces pays !
Si je peux éviter cette compagnie dans le futur je le ferai, quitte a payer plus cher ! Si vous avez un vol long courrier avec eux, prenez vous une pilule pour dormir, car rien rien, même la musique ne fonctionnait pas dans les écouteurs et il n'y avait qu'un poste de radio qui fonctionnait correctement !!!
Par contre, je peux dire que pour l'espace siège, c'était bien ! Pour les Francais, c'est un vol assez court, mais pour nous, les Nord Américains, c'est très très long dans ces conditions. A ce jour, c'est la pire compagnie aérienne que j'ai pu utiliser. Bien sur, il y a des gens qui voyagent beaucoup plus que moi, mais c'est mon expérience a moi que je raconte.
Comme on dit, il faut rendre à Cesar, ce qui appartient à Cesar...
J'ai eu une mauvaise expérience avec RAM et, je viens ici, pour dire que, ce mauvais souvenir a été effacé par un bon...
Nous sommes au Cameroun depuis trois jours et nous avons pris RAM. Tout s'est bien déroulé et nous n'avons perdu aucun bagage. Je tiens à signaler cela aussi
bien de chose à tous
un arbre ne peut avoir de branches, s'il n'a pas de racines
je pense pas qu'il faille discréditer RAM à ce point. certes c'est pas le Best comparé à Air France, Swiss ou Brussels. j'ai voyagé avec RAM en mis octobre dernier et tout c'est plutot bien passé. mes 2 grands sacs embarqués à Yaoundé je les ai récupéré à Paris sans problème majeure juste qu'ils ont été trainés sans délicatesse par les chargeurs. Ce que je vous conseillerais c'est bien les faire emballer vos bagages. Pour le reste (service à bord pas très correct et escale) je pense que ca mérite son prix car ils sont assez moins chers comparé aux autres...
Cordialement,
Yannols
L'information est nécessaire à la prise de décision
Je me presente je m'appel Patsy je vit au Cameroun depuis de longues années et j'ai pour habitude de rentrer chez moi au Canada (Montreal) sur une base…
Nous partons cet été pour le Cameroun, tout le mois Juillet. Les prix d'avions sont dérisoires entre 900 et 1300 euros.. Je trouve cela dingue.. La compagnie…
Je dois effectuer un vol Air France ce week end. Et la compagnie m'annonce par SMS une modification de compagnie suite aux grèves chez Air France. En effet ce…
Nous sommes passez par la bourse des vols sur le net pour nos billets d'avionspour le cameroun. le vol le plus interressant que nous ayons trouvé est avec air…
Suite aux nombreux messages reçus lors de ma discussion précédente, je me permets donc à nouveau de savoir ce que pensent les voyageurs embarquant pour un vol…
Bonjour,
Air Cairo propose de bons prix sur les vols intérieurs et des horaires qui nous conviennent, mais cette compagnie est elle fiable ?
Merci d'avance pour vos impressions.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
