Sienne: problème de réservation chez AutoEscape
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PI
Bonjour,

On réserve une voiture par AutoEscape.

Dossier ok.

Mais en imprimant, on s'aperçoit que le voucher indique : vous rendez la voiture à Sienne

Ce n'est pas le cas et on la rend à Pise. Après l'avoir perçue 6 jours avant à Sienne. Et évidemment, on a fait attention en remplissant la réservation.

On écrit donc une lettre Email au service clientèle AutoEscape. Et au moment de l'envoyer l'ordi nous indique ceci : E-mail has no reference to this booking number. Please contact us for further details email@email.com

Qu'est-ce qu'on doit faire ? Attendre et payer en plus pour rendre ds une autre ville ? On est presque sur d'avoir bien rempli notre reserve Sienne / Pise. Et si on fait rien, on se voit déjà payer en plus. ( ? )

Quelqun sait une soluce ?
https://www.flickr.com/photos/piriac/sets/72157639626310495/
MG Mguibentif Globetrotter ·
Peut-être essayer le téléphone en France ?

Autoescape 137 Rue Jean Marie Jacquard, 84120 Pertuis, France +33 899 87 65 00
Mathilde

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