Nous partons pour 1 mois au Vietnam lundi prochain.
Nous avons fait intervenir une agence locale à Hanoi pour nous organiser notre voyage.
Hier (7 jours avant le départ), nous recevons un mail de l'agence nous informant d'une hausse de 200€ à cause "du bond considérable qu'a subi le prix du pétrole".
Que dit la loi vietnamienne par rapport aux surcharges carburant ?
Quelle valeur a le contrat passé entre l'agence et nous ?
es que tu as déjà payer l'intégralité de ton billet? si c'est le cas pas besoin de payer, mais si tu a fait une réservation oui, la surcharge peut être dans le billet,
« Le voyage apprend la tolérance. »
Benjamin Disraeli
-
oui je pense comme thuan si tout est payé et si c'est seulement des vols
on ne peut rien vous demandez
par contre si c'est une sorte de package à plus de 31 jours du départ on peut vous réclamer un supplément (loi française) pour l'agence à hanoi et bien sans doute que qq va très bien vous conseiller... c'est dommage d'avoir pris l'option de passer par une agence si lointaine ça va être dur à mon avis d'avoir le fin mot de l'histoire et la vérité...
200 euros, tout dépend le nombre de participants
si c est par personne, ça me parait bien excessif
j'ai cru cela aussi 😉 mais c'est basée sur un aller retour ( donc 100 euros aller), ce qui est presque ce que demande toutes les compagnies, ( +95 euros pour l'asie, )
actuellement ................🤪
« Le voyage apprend la tolérance. »
Benjamin Disraeli
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Non, nous avons payé 20% du voyage pour réserver; le solde à la date de notre arrivée mardi 29 juillet.
L'agence a-t-elle le droit de demander une surchage carburant 7 jours avant le départ ?
Les 200€, c'est pour 2 personnes; durant notre voyage, nous prenons 2 vols domestiques + déplacement avec voiture certaines journées.
Les billets Paris-Hanoi / HCMV-Paris ne sont pas concernés par la surcharge carburant; l'agence locale nous organise le voyage uniquement de notre arrivée à Hanoi et jusqu'au départ de HCMV.
Selon voyages.liberation.fr (actualité du 16 juillet), Vietnam Airlines n'applique pas de surcharge carburant sur ses vols domestiques...
Nous ne comprenons donc pas ce surcôut de 200€ !
on vous laisse, on ferme le forum jusqu'à demain 😛
ohhhhh pardon ma langue à fourché je me suis mal exprimée !!!!!!! la honte pour moi....... la crise de rire, j'aurai du dire je laisse la parole à thuan😊
excuse moi thuan
flipflop t un coquin tu percutes au moindre truc chapeau!!!!
ça semble assez curieux cette histoire.
Un vol hanoi danang côute aux environs de 50€ par pers. Idem pour un danang Ho chi minh. (en tous cas c'est ce que j'ai payé au mois d'avril / mai dernier en réservant par mes propres moyens... sur vietnam airlines et le second sur pacific airlines si je me souviens bien du nom de la 2nde compagnie)
200€ de surcharge pour deux personnes et deux vols ça signifie 50€ de surcharge par personne et par vol.......ca voudrait dire qu'au nom de la flambée du court du pétrole le coût de vos billets va passer du simple au double...🤪....sacrée surcharge: il y a décidemment des subtilités au vietnam que je ne comprendrai certainement jamais! A votre place j'entrerai en contact avec eux sans attendre d'être face à eux à Hanoi. Mais sans vouloir vous décourager ça risque d'être un dialogue de sourds...
Selon voyages.liberation.fr (actualité du 16 juillet), Vietnam Airlines n'applique pas de surcharge carburant sur ses vols domestiques...
Le prix du carburant augmente le 21 Juillet à la surprise générale.
Il ne faut pas vous fier à libération le 16 Juillet.
VN airlines subit de grosses pertes en ce moment à cause de l'augmentation du cout des carburants depuis 1 an, malgré le fait que les vols sont occupés à presque 100%.
Devant cette augmentation brutale du carburant, il y a beaucoup de choses surprenantes qui vont survenir. Depuis hier, beaucoup de taxis ne quittent pas leurs stations. Les bus risquent de ne pas quitter leurs dépôts. Et les loueurs de voiture sont en train de réviser tous leurs tarifs à la hausse;
Quantas, actionnaire de Pacific Airlines décide de supprimer 1500 emplois.
Voilà les nouvelles. Que chacun tire ses conclusions selon leurs haut le coeur🙂!
Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,
Les 200€, c'est pour 2 personnes; durant notre voyage, nous prenons 2 vols domestiques + déplacement avec voiture certaines journées.
Il ne s'agit donc pas uniquement de supplément pour la compagnie d'aviation. Le prix de l'essence sur place a augmenté hier de 30%, vous devriez peut-être calculer le coût en fonction de cette donnée. Dans votre cas, il s'agit de 100 € /personne, ça dépend du montant total que vous devrez payer.
Tout va augmenter ces prochains jours, les taxis, les locations de voiture, les transports en bus, etc. le tout est de savoir de combien. Certains songent même à reprendre le vélo ;-)
Mais le VN n'est pas le seul pays touché, tous les pays de l'ASEAN le sont.
ça semble assez curieux cette histoire.
Un vol hanoi danang côute aux environs de 50€ par pers. Idem pour un danang Ho chi minh. (en tous cas c'est ce que j'ai payé au mois d'avril / mai dernier en réservant par mes propres moyens... sur vietnam airlines et le second sur pacific airlines si je me souviens bien du nom de la 2nde compagnie)
200€ de surcharge pour deux personnes et deux vols ça signifie 50€ de surcharge par personne et par vol.......ca voudrait dire qu'au nom de la flambée du court du pétrole le coût de vos billets va passer du simple au double...🤪....sacrée surcharge: il y a décidemment des subtilités au vietnam que je ne comprendrai certainement jamais! A votre place j'entrerai en contact avec eux sans attendre d'être face à eux à Hanoi. Mais sans vouloir vous décourager ça risque d'être un dialogue de sourds...
juste par curiosité : de quelle agence s'agit-il?
Petite rectification: nous prenons 3 vols intérieurs: Hanoi-Hué / Danang-Nha Trang / Buan Me Thuat-HCMV. Dans les autres dépenses liées au carburant, nous prenons 1 fois le train de nuit Hanoi-Lao Cai, et nous faisons 2 croisières (baie d'Halong et Mékong).
Pour le nom de l'agence, je ne veux pas en parler tant que je n'ai pas fini les discussions avec elle.
Les 200€, c'est pour 2 personnes; durant notre voyage, nous prenons 2 vols domestiques + déplacement avec voiture certaines journées.
Il ne s'agit donc pas uniquement de supplément pour la compagnie d'aviation. Le prix de l'essence sur place a augmenté hier de 30%, vous devriez peut-être calculer le coût en fonction de cette donnée. Dans votre cas, il s'agit de 100 € /personne, ça dépend du montant total que vous devrez payer.
Tout va augmenter ces prochains jours, les taxis, les locations de voiture, les transports en bus, etc. le tout est de savoir de combien. Certains songent même à reprendre le vélo ;-)
Mais le VN n'est pas le seul pays touché, tous les pays de l'ASEAN le sont.
Les 200€ correspondent à une augmentation de 6.25% par rapport au prix initial.
Sachant que nous allons utiliser voitures, avions, train, bateaux, pensez-vous que ce montant n'est pas excessif et que nous devons l'accepter ?
Merci.
Vaste question... J'essayerais de négocier la somme à la baisse, mais peut-être (et c'est probable) l'agence doit elle-même faire face aux augmentations. 100 € /personne ne me paraît pas excessif, quand on lit :
Chairman of the Ha Noi Taxi Association Do Quoc Binh said, "With the 31 per cent increase in the petrol price, the prices of spare parts and services will also rise by between 30 and 50 per cent. A taxi company will suffer an average loss of VND4 million per car, per month. The loss is huge for companies that have a fleet of 20 or 30 cars, " he said. "Taxi companies will not be able to withstand the losses for a long period and will have to raise their charges as well. The increase could range from VND1, 000 to VND1, 500 per kilometre.
c'est bcp mais je pense hélas que tu peux qu'accepter de payer le supplément ou alors au pire si tu peux le faire annule....voir le contrat.... si il peut être "caduque" pour forte augmentation de tarifs ??? va falloir le savoir vite
le pb qui risque de se poser : est-ce que si ils ne voient pas le paiement arriver avant votre arrivée ils prennent pas ça pour une rupture de contrat et du coup vous perdriez toutes les prestations à venir en arrivant à hanoii ??? avez vous donner un acompte ??
quel est leur politique dans ce pays pour les agences
en france on le sait mais là bas?? à plus de 31 jours du départ on peut avoir un supplément . quel sont les conditions ?
vos vols internationaux sont pris auprès de quel voyagistes au fait ??
Cet article donne les mesures prises par le gouvernement vietnamien. A suivre, voir si les prix seront effectivement contrôlés et si les hausses ne seront pas trop importantes dans les transports.
Les 200€, c'est pour 2 personnes; durant notre voyage, nous prenons 2 vols domestiques + déplacement avec voiture certaines journées.
Les 200€ correspondent à une augmentation de 6.25% par rapport au prix initial.
Sachant que nous allons utiliser voitures, avions, train, bateaux, pensez-vous que ce montant n'est pas excessif et que nous devons l'accepter ?
Merci.
Je crains que tu debute mal la visite de ce pays en refusant 100€ par personne sur un budget global qui doit aisement depasser si je calcule bien 1600€ (hors vol Europe VN)
Les pays les plus pauvres sont tres touchés par les hausses indirectes liées au carburant, donc a toi de decider !
lili et .... tous les achats en AGV locales directement et ou que ce soit ne sont absolument pas concernés par nos petits reglements franco-français (ou européens)
Bon voyage et surtout voyagez zen!
Michel France (85)
c'est bcp mais je pense hélas que tu peux qu'accepter de payer le supplément ou alors au pire si tu peux le faire annule....voir le contrat.... si il peut être "caduque" pour forte augmentation de tarifs ??? va falloir le savoir vite
le pb qui risque de se poser : est-ce que si ils ne voient pas le paiement arriver avant votre arrivée ils prennent pas ça pour une rupture de contrat et du coup vous perdriez toutes les prestations à venir en arrivant à hanoii ??? avez vous donner un acompte ??
quel est leur politique dans ce pays pour les agences
en france on le sait mais là bas?? à plus de 31 jours du départ on peut avoir un supplément . quel sont les conditions ?
vos vols internationaux sont pris auprès de quel voyagistes au fait ??
Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt (j'étais bloqué par le site).
Nous avons reçu un mail hier soir, où l'agence diminue de moitié son surcoût (+100€). Nous lui avons répondu que ce n'est pas l'augmentation qui nous dérange, mais le fait qu'à aucun moment cela n'était mentionné dans les conditions de vente. Nous attendons leur nouvelle réponse et sommes toujours dans l'incertitude...
Le solde du séjour doit être versé le jour de notre arrivée, donc pas de rupture de contrat.
Concernant le fonctionnement au Vietnam, cela semble assez différent qu'en France...
Nos vols internationaux ont été pris auprès d'une amie en France qui travaille dans une agence.
Nous ne faisons pas la fine-bouche pour un surcôut de 100€.
Nous nous demandons juste si l'agence demande un supplément qui sort uniquement de la bouche du responsable (aucun article ne mentionne cela dans les conditions de vente), pourquoi pendant le s��jour il n'y aurait pas d'autres suppléments pour X ou Y raison ?
J'espère que vous comprenez notre position.
si l'agence demande un supplément qui sort uniquement de la bouche du responsable (aucun article ne mentionne cela dans les conditions de vente),
Au ViêtNam, tout se négocie🙂 et on obtient toujours de bonne concession avec une négociation intelligente. Ne pas commencer à s'énerver ou à branler les articles, les décrets et les conditions de vente. Aucune agence n'accepte de travailler à perte.
Il faut essayer de comprendre les intérêts de part et d'autre.
Je pense que l'agence en question était surprise par l'augmentation brutale du prix du carburant et ignore la répercussion par les différents prestataires sur lesquels l'agence s'appuie. C'était un peu la panique dès le premier jour et la demande de la hausse était un peu à la va vite. Mais on se ravise vite grâce aux déclarations rassurantes des ministres concernés.
pourquoi pendant le séjour il n'y aurait pas d'autres suppléments pour X ou Y raison ?
C'est là où résident vos intérêts. Si vous vous montrez intrangisants, il y aura une baisse de la qualité de l'ensemble des prestations et ce serait dommage de subir une mauvaise conséquence, pour vouloir avoir raison à tout prix.
Soyez cool en négociation et montrez surtout que vous savez comprendre le problème et que vous demandez aussi qu'on prenne en compte vos intérêts. Les viêtnamiens sont très sensibles sur cette longueur d'onde et vous obtiendrez en retour tout le service que vous méritez.
Lucky that we have a home/Our Home is Nha May Man/Passing rain and dry seasons/In a full-of-love atmosphere/Besides my new family/I have brothers and sisters/The sun shines over the skies/Let's stay here, with all of us,
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
je me permets de venir demandez votre aide. Mon problème est le suivant :
J'ai fais une réservation de vol pour Berlin au départ d'Orly pour le 15 avril...c'est donc tout proche. Toutefois j'ai fais une découverte emmerdante : mon passeport est périmé depuis 2 semaines.
Alors il me semble qu'en principe je peux voyager dans l'espace schengen avec un passeport périmé depuis moins de 5 ans. Toutefois, Easyjet réclame sur son site une pièce d'identité valide (a noter que ma CNI est périmé depuis deja un certain temps).
Donc j'aimerais savoir qu'en est-il des contrôles fait par easyjet ? Font ils des contrôles de validité stricte, et refusent-ils systématiquement l'embarquement si la pièce d'identité n'est pas valide ? Ou c'est au petit bonheur la chance ?
En gros, est ce que je dois d'or et déjà tirer un trait sur mon voyage, ou est ce que je dois quand même essayer de passer au forcing, quitte a verser une petite larmichette ? Est ce que quelqu'un a déjà eu une experience similaire ? Je dois pas être le seul quand même !
J'ai réservé un vol chez RyanAir pour le mois prochain, avec l'option priorité + et deux bagages en cabine. Je peux donc prendre un bagage de 10 kg aux dimensions 55x40x20 en cabine (et un autre plus petit)
Le problème est que la valise la plus petite que j'ai (qui est censée avoir été conçue spécialement pour les normes des cabines si j'en crois la notice) a les dimensions suivantes : 55x37x21 donc il y a seulement 1 cm de trop (roues comprises) sur l'une des mesures.
Je ne m'en suis pas trop inquiété sur le coup mais j'ai lu des dizaines de témoignages racontant les mésaventures de leurs auteurs et les déconvenues qu'ils auraient pu avoir avec RyanAir.
Comme je n'ai ni envie que ma valise se retrouve en soute (cela va me faire perdre du temps pour la récupérer alors que j'arrive déjà tard et que je dois aller en centre-ville), ni envie de payer un supplément (de 50 euros apparemment) à l'aller et au retour pour 1 seul centimètre alors que j'ai pris "l'option priorité +" et que je ne roule pas sur l'or, j'aimerais savoir si on pouvait me conseiller.
Avez-vous déjà vécu une expérience identique ? J'ai lu que dans cette compagnie ils contrôleraient les valises dans des gabarits (en la mettant dans plusieurs sens) et seraient plus qu'intransigeants. J'ai essayé de joindre le service client qui comme par hasard "ne traite pas ce genre de requêtes" et contacté une conseillère qui ne m'a guère répondu.
Je sais bien qu'il s'agit d'une compagnie lowcost et je ne m'attends évidemment pas à du grand luxe ni même à de la bienveillance, mais bon, 1cm à peine, quand même, sur un vol court et avec l'option +... je suis un peu perdu avec tout ce que je lis...
Je précise que comme je pars 8 jours, je ne peux pas prendre qu'un sac pour mes affaires. Je l'ai déjà fait pour un séjour plus court, ça m'a valu quelques galères et j'ai dû acheter un sac en plus pour le retour... Heureusement la contrôleuse a été sympa...!
Merci beaucoup à vous
Je suis un jeune débutant en matière de transport aérien 🙂 j'espère que j'ai bien choisi la bonne rubrique pour ce post
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
Mon épouse ayant acheté un billet avion ( Lucky Air) avec son nom de jeune fille thai et s'étant fait délivrer un visa chinois sur son nouveau passeport thai mais avec son nom français d'épouse (pour raison d'obligations administratives) s'est vu refuser par la compagnie aérienne l'embarquement à Bangkok pour Kunming ( d'où la perte des billets d'avion aller retour et des miens puisque voyageant ensemble) malgré la présentation simultanée au guichet de la compagnie des 2 passeports.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?
Hi there,
I have a question...
Has anyone managed to get a refund from Oman Air?
After a delayed flight, we missed our connecting flight to get home!!
At midnight, the flight attendant booked us on a flight to Nice via Munich, even though we were in Munich and wanted to get back to Nice... Too tired from the trip, we didn’t notice the mistake!!
The next day, of course, the booking wasn’t valid!!
We had to pay again for the flight back to Nice...
I’m really struggling!! I think they’re giving me the runaround!!
I’ve sent several emails, tried Messenger and WhatsApp, but the only responses I get are: "We need to investigate!! We’ll get back to you in 15 days!!"
It’s been over a month!!
I just sent a registered letter (LRAR) to their office at Paris Charles de Gaulle, which is still open!!
Hi!
Sri Lanka has announced it could run out of fuel in the coming weeks if the Strait of Hormuz remains blocked. The government has implemented a mandatory four-day workweek to save oil, and there are long lines at gas stations due to fears of an early shortage.
In Vietnam, the government has warned all airlines that flights will need to be reduced due to a lack of kerosene. The country imports two-thirds of its jet fuel from China and Thailand, but both countries have now banned exports out of fear of domestic shortages.
The state is asking airlines to plan ahead and park aircraft to drastically reduce operations, starting with domestic flights and then international ones. International carriers will also need to cut back on their rotations.
This will begin in the coming days. 🙁
Hi there,
I’ve got a long layover (about 10 hours) in Seoul on an upcoming trip.
I arrive from Phnom Penh at 7:20 AM and depart for Montreal at 6:00 PM.
First question: Will my checked baggage be transferred automatically? I have a single ticket from KTI to YUL (Air Canada ticket—KTI-ICN operated by Asiana (codeshare) and ICN-YUL by Air Canada).
Second question: I saw it’s possible to join free guided tours (Airport Transit Tour). What do you think of this kind of service? And is my "actual" layover time (accounting for security checks, check-in, etc.) enough to do one of these tours?
Thanks in advance to everyone who chimes in on this!
Hi everyone,
I'm heading to Namibia next May. I'm planning to take a first flight from Paris to Johannesburg with Air France, departing at 11:20 PM and arriving at 11:05 AM in Johannesburg. Then a second flight from Johannesburg to Windhoek at 3:25 PM with South African Airways.
Four hours between the two flights seems enough to catch my connection, but a friend told me I should maybe take the 5:30 PM flight instead because I need to go through immigration, collect my luggage, and check in again. Apparently, I have to do this because I bought the two tickets separately (it's actually much cheaper).
What do you think?
Also, in terms of South African airlines, which one do you think is the most reliable between South African Airways and Airlink?
Thanks for your advice!!
So, even before starting my explanation, I’d like to introduce myself since this is my first post on the forum :) I’m Jérôme, a huge Asia enthusiast, and I’m currently in the process of moving to Japan with my family in 2028.
Now, onto the topic :)
We’re a family of four traveling together to Seoul, with two separate bookings.
Our original itinerary was:
Madrid → Doha → Seoul (March 23–24)
The issue is that our entire outbound flight was canceled, and the airline simply rescheduled the Madrid → Doha leg.
Now we’re left with an incomplete journey, with no solution to reach our final destination (Seoul).
Since then:
- Can’t modify flights online (technical error every time)
- Can’t get help via chat or WhatsApp
- Phone support is unreachable, and the usual French number isn’t working right now
We don’t want a refund.
We just want to be rerouted to Seoul, as our original ticket promised.
We’re flexible:
- On dates (we can leave on March 21 or 22 instead of the 23rd)
- On the itinerary (different layovers if needed)
Have any of you dealt with this before?
Do you know how to unlock a booking in this case or get a rerouting? We’re considering going straight to the airport to resolve it at the Qatar Airways counter....
Hi,
We just received an email from Volotea saying our flight time has changed (by more than 2 hours).
The email states "you can request a free date change."
If I change the date, will the flight price stay the same as the original price, or will I have to pay the difference?
Specifically: Our flight on the 7th is 46.25 €, and the one on the 8th is 92.51 €. If we switch to the 8th, how much will we pay?
When I request the date change to the 8th, it says "No additional fees."
Thanks and have a great day! 🙂
Hi everyone,
We’re going on a Nile cruise.
My question:
We’re taking off from Brussels Airport to land in Cairo.
Then we have to catch a second flight to Luxor.
How does that work—do we pick up our luggage, do we have to exit and then re-enter the airport?
Thanks for your help, tips, and advice, etc.…
Since I’m not familiar with Australian airlines, I’d appreciate some advice.
I need to book a domestic flight from Adelaide to Sydney quickly, and I see Jetstar, Virgin, and Qantas as options. On paper, Qantas’s schedule and price are less appealing.
Which of the three is the most reliable (fewer flight cancellations, since this is the last flight of the day) and easiest to book on their website?
