Discussions similar to: AeroMexico
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Bagages pendant escale d'une heure et demie à Mexico (Aeromexico)
Bonjour, Nous prenons l avion jeudi entre Cancún et Paris avec Aeromexico. Il y a une escale d'une heure et demie à Mexico. Il s'agit de la même compagnie entre ces 2 vols mais le numéro de vol est différent, donc changement d avion à Mexico. Est ce que l'on doit récupérer nos bagages en soute entre ces 2 vols ? Merci pour vos retours. Baptiste
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Air France Paris-Charles-de-Gaulle - Mexico en A380 et retour par Aeromexico en 787-900
Bonjour à tous,

J'hésite à acheter ce voyage. Est ce que l'aller avec Air France est un vol COI, avec service réduit en éco ?

Le 787-900 d'Aeromexico est-il un avion confortable en éco ? Apparemment cabine 3/3/3 en éco.

Je prendrai ensuite un vol en correspondance vers le Costa Rica.

Comment se passe la correspondance à MEX, apparemment je dois récupérer impérativement mes bagages avant de passer la douane ?

Sinon pour un tout petit peu moins cher, je peux prendre IBERIA en A330 mais il paraît que cette compagnie est vraiment bof, qu'en pensez-vous en comparaison avec AF/Aeromexico.

Sincères remerciements par avance pour vos précieux conseils.
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Transfert de bagages durant une escale à Mexico et à Miami
Bonjour, Je voyage au Pérou en août 2019. Je pars de Montréal avec la compagnie Aéromexico jusqu'à Mexico. Je pars ensuite avec la compagnie LATAM Airlines jusqu'à Lima, Pérou. Pour le retour, je pars de Lima avec la compagnie LATAM Airlines jusqu'à Miami et je quitte ensuite pour Montréal avec Air Canada. Croyez-vous que je dois m'occuper de mes bagages lors de mes escales à Mexico et Miami ou AéroMexico et LATAM Airlines s'en occupent? J'ai déjà contacté LATAM Airlines, mais la personne qui s'occupe du service à la clientèle semblait très incertaine, alors j'aimerais vérifier avec quelqu'un qui a déjà voyagé avec ces compagnies et qui a fait un trajet semblable. Merci d'avance!
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Une heure et demie d'escale à Bogota entre vols international et national (Santa Marta)
Bonjour!

Nous avons un billet pour arriver à Bogota depuis Paris et en passant par Mexico (avec "AeroMexico") et nous aimerions directement aller sur la côte à Santa Marta (avec "VivaColombia") et acheter donc un billet pour le même jour. Seulement voilà : le vol national décolle 1h30 après notre arrivée. Est-ce assez pour récupérer nos bagages, passer la douane, et aller d'un terminal à un autre? Il y a un autre vol qui décolle 2h après notre arrivée sinon (avec "Avianca"), un peu plus cher. Qu'en pensez-vous? Quelqu'un a déjà fait ça? Est-ce trop risqué? Nous n'avions pas prévu de visiter Bogota, on aimerait ne pas avoir à y rester une nuit pour repartir le lendemain...

Merci d'avance pour vos réponses. 😉
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Transit à Mexico: récupération bagages
Bonjour, Je vais bientôt effectuer un vol Nice / Guatemala city via Mexico, vols Air France assurés par Aéromexico, et j'ai entendu dire qu'il fallait récupérer les bagages et les réengistrer, un peu comme à Atlanta, lors du transit à Mexico.

Quelqu'un pourrait-il me confirmer? Et si oui, la procédure est-elle longue? Nous aurons trois heures de transit.

Merci.

Ericoco
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Vol Mexico (MEX) - San José (SJO) annulé: que faire?
Le trajet prévu le 03/03/2020 : CDG-MEX par Air France arrivé le 03/03/2020 à 4:55 pm MEX-SJO par Aeromexico départ le 03/03/2020 à 9h50 pm et arrivé à 00h52 am le 04/04/2020. Le tout en un seul billet.

Je viens d'apprendre que le vol MEX-SJO est annulé ! Ils m'ont placé sur le prochain vol MEX-SJO départ à 8h35 am le 04/04/2020.

Je vais donc passer la nuit à l'aéroport de MEX. Je rêve mais ils peuvent me payer l'hôtel ? Que faire ? Ai-je droit à une indemnisation ?

Puis annuler la totalité du billet ?

Des conseils ?

Merci, je suis en stress :/
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Prix des bagages en soute pour le Mexique
Bonjour ! Nous souhaitons partir au Mexique depuis Amsterdam en juillet, retour en aout. Nous avons trouvé un vol peu cher Amsterdam Cancun qui emprunte plusieurs compagnies aériennes (KLM, AIr France et Aeromexico pour l'aller, Delta et Air France pour le retour). Et les bagages en soute ne sont pas inclus. Seulement selon KLM, impossible de connaître le prix du bagages en soute avant l'enregistrement le jour même à l'aéroport. Si je comprends bien, nous payons le voyage 600e par personne environ et si le prix du bagage A/R c'est 200 ou 300e par personne, surprise (mauvaise) et tant pis pour nous...

Quelqu'un a-t-il déjà effectué ce vol ? ou rencontré ce type de problématique ?

Comment trouver cette information manquante (le prix des bagages en soute pour le trajet) avant de réserver le vol ? Qui contacter ?

Merci par avance pour votre aide !

A bientôt.
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Vol Managua - Cuba
Bonjour, Mon voyage de cet hiver se précise ! Il me manque à présent pour janvier /février un vol Quito-Managua (nous passerons 25 jours au Nicaragua) et Managua-Cuba (ce sera forcément La Havane je suppose ?). Nous ne voulons pas passer des heures et des heures dans ces transferts. Je ne trouve que Aeromexico . Cela nous couterait 682 euros par personne. Pensez-vous que je doive acheter les billets à ce prix là ? Ou bien attendre ? Peut-il y avoir des promos chez Aeromexico ? Connaissez-vous d'autres plans, d'autres compagnies ? Merci de votre aide.
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Vol pour Los Cabos
Bonjour,

Je compte faire un voyage à Los Cabos - Mexique avec ma petite-fille et je ne trouve que des vols via les Etats Unis. Comment faire pour éviter de passer par les EU?

Merci
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Vol entre Cuba et Costa Rica
bonjour, je pars entre janvier et fevrier 2016 au Costa Rica , et à Cuba, connaissez vous la ou les compagnies aériennes qui desservent ces 2 destinations. merci de vos reponses
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Cheap flights to La Paz, Mexico
Hi there, we're planning a trip to La Paz, Mexico at the end of December for a family of four. Which airline should we take? Where should we fly from? Are there any "layover countries" that are cheaper than others? Thanks in advance for your feedback!
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Prix des vols intérieurs Mexico - Palenque - Cancun
Bonsoir, Je suis occupée à préparer mon voyage au Mexique. J'ai des difficultés à visualiser les vols intérieurs. Mon projet est de partir de Paris- Mexico le 30/10/20; Mexico à Palenque le 5/11 Palenque- Cancun- 8/11; Cancun- Paris le 12/11/20. Pour les vols internationaux, je n'ai aucun problème pour trouver les infos. Pour les vols intérieurs, je n'arrive pas à obtenir une simulation de prix à ces dates. Je me pose la question s'il est possible de réserver des vols intérieurs à des dates lointaines. Quelqu'un pourrait il m'aider?

Merci d'avance Isabel
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Fiabilité de la compagnie Copa Airlines pour le Costa Rica
Bonjour Je suis en train de planifier un voyage au Costa Rica et les billets les moins chers sont avec la compagnie COPA airlines. Je ne connais pas du tout les compagnies ariennes d’Amérique du Sud et je me demande si cette compagnie est sérieuse. Évidement je sais que toutes les compagnies aérienne ont par moment quelques avions annulés, ou en retard, et ce qui m’intéresse c'est plutôt la sécurité. Est-ce que que certains d'entre vous ont des arguments qui permettent de choisir une compagnie ou une autre ?

Merci d'avance.
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Aéroport de Mexico et mauvaise information
Bonjour 🙂 J"ai achete un billet avion aller retour Montreal Canada a destination de Mexico et une escale pour Manzanillo Mexique. A l"aeroport de Mexico on m"a donne une mauvaise information d"embarquement pour le vol de Manzanillo Mexique ce qui fait que j"ai manque l"avion. Le superviseur de la compagnie d"avion m"a dit que c"est mon erreur. Apres plusieurs discussions il m"a meme dit que je devrais payer des taxes additionnelles (400.00$ dollars canadiens) lors de mon retour etant donne que je n"ai pas respecte les reglements de mon billet d"avion en depit que l"erreur est du a plusieurs commis qui m"ont mal renseigne. Je considere que c"est une arnaque et comment je devrais proceder a mon retour dans 10 jours au Canada. Mon billet d"avion est il toujours valide pour mon retour.... Je suis tres en colere concernant la compagnie Aeromexico qui sont des voleurs.... Pourriez vous me repondre immediatement car je suis dans un cafe internet. Merci de votre aide apprecie !!!
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Transit à l'aéroport de Mexico avec Interjet
Le 1avril je pars dé Acapulco avec la compagnie Interjet. J’arrive à Mexico au terminal1. Sur mon billet c’est indiqué que je repars au terminal1pour Montréal encore avec Interjet Je suis en transit pour Montréal alors est-ce que ça ce peut que je ne change pas de terminal? Autre question: en arrivant à Mexico , dois je récupérer mes bagages ou si ils sont , Olivette Fortin
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Trouver des billets d'avion sans bagage en soute?
Bonjour a tous les voyageurs!🙂

Merci par avance pour votre aide car je suis nouveau sur ce forum.

J'ai du l'année passée effectuer plusieurs aller-retours vers le Mexique (Hermosillo pour etre precis au depart de Paris ou Bruxelles au choix). En general mon vol aller-retour tourne aux alentours des 1000 euros.

Par chance, mon prochain voyage prévu en Fevrier ne me coute "que" 550 euros car il ne propose pas de bagage en soute (ce qui me convient parfaitement car je n 'ai pas besoin de ce bagage). Je suis tombé sur ce vol sur un site comparateur ( je ne sais pas si je peux le nommer donc je m'abstient mais il est bien connu). La compagnie est Aeromexico

Il me faut deja preparer un aller retour pour Juin-Juillet et j'esperais pouvoir trouver un vol une fois de plus sans bagage en soute mais impossible de trouver cela (l'option de recherche n'etant meme pas proposée!). Sur aucun site je ne trouve vol sans bagage en soute. (meme directement sure le site de la compagnie aerienne).

Savez vous par quel moyen je pourrai reserver une fois encore ce type de billet pour faire diminuer le prix?

Je vous remercie tous par avance!😉
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Vol avec une compagnie A mais assuré par une compagnie B
Bonjour

Que se passe t'il si on prends un billet à une compagnie a mais que le vol est assuré par la compagnie B et que cette derniere fait grêve ? 😎

Pour être plus clair je suis en train de regarder pour aller à Los Angeles en mai prochain et beaucoup de vols sont assurés par Air France (même si on réserve auprès d'une autre compagnie) Et ...... j'aurais voulut éviter AF 😊

C'est malheureux de devoir éviter la compagnie de sont pays mais vu le potentiel de pbs que peux engendrer AF ....

Du coup KLM ou BA proposent des vols mais c'est toujours marqué "assuré par AF " ?
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Brésil: vos retours sur compagnies aériennes et conseils
Bonjour à toutes et à tous,

Merci à la communauté de voyageurs pour les précieux conseils toujours utiles quand on prépare un grand voyage.

Je souhaiterais avoir vos retours d’expérience sur les compagnies aériennes qui desservent le Brésil, et savoir si selon vous il y a un intérêt particulier à atterrir à Rio plutôt qu’ à San Paolo.

En gros les choix sont Delta qui dessert San Paolo directement ou bien Avancia Brazil, compagnie colombienne qui dessert Rio direct ou encore Aeromexico qui dessert aussi Rio direct. Merci beaucoup pour votre aide.

Sachant que l’idée est de faire soit le pantanal soit l’Amazonie, et de probablement terminer par quelques jours à Rio.

Merci à tous et toutes
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Emporter son appareil photo en cabine, est-ce un supplément?
Bonjour,

J'aimerais savoir si la pochette du reflex avec le reflex, est considéré comme un objet personnel ou si elle peut être emportée en plus d'une mallette d'ordinateur.

Avez vous eu déjà des problèmes à payer un bagage cabine supplémentaire par exemple?

En vous remerciant,
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Transfert de bagages sur Skyteam
Bonjour à tous,

Cette question est souvent abordée, sur le transfert de bagages entre compagnie. Mais je n'ai pas trouvé ma réponse dans ce cas spécifique.

Je dois me rendre en décembre dans ma belle famille à Mexico, les prix des billets sont relativement cher pour cette destination au départ de Paris. Pour avoir des tarifs plus abordables j'essai de trouver des vols à partir d'un autre aéroport (Londres, Bruxelles, Amsterdam, Madrid, Franckfort).

Le prix du direct CDG-MEX via Air France est de 1200€, mais j'ai pu trouver un vol au départ de Londres pour un prix de 596€. Voici mon trajet :

Paris - Londres : Air France Londres - Mexico : Aéromexico

Pour un tarif de 713€ soit une économie de plus de 40%, bref ma question porte sur mes bagages. Je souhaite réaliser un transfert automatique de mes bagages à Londres, je demande à une première personne sur le chat Air France qui me répond négativement, semblant cela louche car les deux compagnies font parti de la même alliance, j'appelle le service client Flying Blue qui me répond positivement !

Ma question : Qui croire ?

Merci :)
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Lufthansa: une réclamation bien gérée
Bonjour. En octobre nous sommes partis au Japon et notre vol aller a été quelque peu bouleversé par Lufthansa: Départ prévu le 16 octobre de Genève pour Francfort , puis vol Francfort -Osaka, arrivée prévue le 17 octobre vers 7h du matin La veille du départ nous faisons le check-in online et imprimons papier et stockons aussi sur le smartphone les cartes d'embarquement. Environ 1 heure plus tard, sms de Lufthansa qui annule notre vol Genève- Francfort.Suit un lien sensé nous renseigner, mais qui en fait renvoie à la page d'accueil du site de la compagnie. Donc 30 min d'angoisse. Nouveau sms: nous sommes re-routés sur un vol plus tardif Genève-Francfort, puis vol Francfort- Shanghai puis Shanghai Osaka. S'ensuivront quelques péripéties que j'ai relatées au début de mon carnet sur ce voyage (voyageforum.com/...0;search_string=koyo)

Bref, nous sommes arrivés à Osaka le 17 octobre vers 20h30 au lieu de 7h du matin.

A notre retour, fin novembre, j'ai adressé un courrier recommandé au service client de Lufhansa à Francfort, le 11 décembre, dûment documenté et réclamant l'indemnité forfaitaire de 600 euros par personne soit 1200 euros. Le 19 décembre j'ai reçu un appel d'une employée de la compagnie m'avertissant que notre réclamation était fondée et que la compagnie nous indemniserait. Je viens de recevoir le virement de 1200 euros.

On se plaint toujours quand ça ne va pas, autant le signaler quand les choses se passent correctement.
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Changement de 2 heures à JFK (terminal inconnu)
Bonjour,

Je poste ce message car j'ai besoin de conseils et de retour d'expérience de personnes ayant vécu une situation similaire.

Voilà je pars à Mexico depuis Paris le 19 juin. J'ai acheté un billet avec escale sur Kiwi.com avec escale à l'aéroport JFK. Le billet comprend en fait deux billets distincts puisque j'effectue le trajet avec deux compagnies aériennes différentes.

Les horaires étaient initialement : Paris - NY : 18h15 - 20h30 avec la compagnie Norwegian NY - Mexico : 00h50 - 05:10 avec la compagnie Interjet

Cela me laissait plus de 4h pour changer d'avion.

Or j'ai reçu un mail de Kiwi.com m'annonçant que mes horaires avaient changé: Paris - New-York: 20h15 - 22h40

Ce qui me laisse pile 2h pour changer. Je n'ai aucune idée dans quel terminal je vais arriver ni repartir. J'ai un bagage en soute à récupérer.

Pensez-vous que ça ira? Au cas où je raterais mon avion Kiwi m'a déjà averti (je les ai appelés) qu'il n'y avait pas de garantie qu'ils acceptent de me mettre sur un autre avion (ils disent qu'ils jugeront sur le moment).

Merci à tous pour vos réponses,

Jeanne
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Billets d'avion pour Bordeaux - Cancun
Bonsoir, je souhaite partir du 7 au 14 avril . Je n ai pas encore acheté mes billets Bordeaux Cancun. Pensez vous que je dois attendre pour un meilleur prix où faut il que je les achète maintenant. Merci pour vos conseils. Fabienne
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Escale d'une heure 20 minutes à Londres-Heathrow
Bonjour,

Pour mon vol retour du Vietnam, j'ai un vol avec une escale de 1h20 à Londres Heathrow.

Je précise, j'ai acheté mon billet sur lastminute.com.

Je crois que c'est des billets Vietnam Airlines.

Vol aller : Direct Paris-Ho chi minh Ville avec Vietnam Airlines, vol opéré par Air France. Vol retour : Ho chi Minh Ville-Londres avec Vietnam Airlines, puis escale d'1h20, ensuite vol de Londres Heathrow à Paris CDG avec Air France.

J'ai appelé les compagnies pour demander si mes valises seront transférés jusqu’à la destination finale, c'est a dire Paris, on m'a répondu que comme c'est pas la même compagnie, je dois récupérer mes bagages et les ré-enregistrer à Londres.

Ma question est : a-t-on le temps de faire tout cela en 1h20 ? Que se passe t-il si je rate l'escale ? Quand j'appelle les compagnies, ils me disent qu'il faut pas m’inquiéter, ça se fera sans souci...

Dois-je m'annoncer dès la descente du premier vol (SGN-LHR) afin d'être prise en charge rapidement ?

Merci de votre retour d'expérience.
Open

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