Bonjour,

Un couple d'amis a réservé (2 personnes) un vol AR Francfurt - Bangkok, départ le 13/02 retour le 04/03/16 sur Air China via E-Dreams.

En voulant réserver leurs sièges à bord sur le site de la compagnie aérienne, problème. Leurs noms et prénoms sont inversés, alors que sur le bon de réservation et check my Trip (via un lien reçu d'E-Dreams), c'est dans le bon ordre.

La compagnie aérienne leur dit de voir cela avec E-Dreams. Au téléphone, E-Dreams leur dit de voir cela avec Air China et/ou de... racheter un nouveau billet ! Ils n'ont pas les moyens de le faire et d'ailleurs sur les documents cités ci-dessus, c'est correct.

Ils ont envoyé un mail le 15/01/16 à E-Dreams en leur faisant part du problème, à ce jour pas de réponse.

Que faut-il faire pour que le E-ticket soit modifié ? Tous les champs avaient été remplis correctement dans la réservation originale chez E-Dreams, il n'y a donc pas d'erreur de la part des passagers.

Merci pour votre aide, la date de départ se rapproche et le stress est à son comble ! Ils ont aussi déposé un message sur le forum de Net-litiges.fr

Bonjour,

Je part bientôt à Bangkok et j'ai besoin d'un billet de continuation. Air France propose des billets BKK Hanoi à 60 € et remboursable à hauteur de 40€. Sur le site du vietnam, au moment du paiement, je peut sélectionner "payer plus tard". On me donne alors un numéro.

Quand je vais sur check my trip et que je rentre le numéro, le vol apparait comme réservé.

Si j'imprime la page, ou que British Airways regarde sur Amadeus, ça pourrait donc passer pour un billet de continuation réservé??

Votre avis?

https://www.checkmytrip.com ZE2DAD Bernard

décidemment on sait que des compagnies ont des reprogrammations de vols ou des suppressions pour cet hiver.

heureusement que depuis un moment nous avons synchronisé avec l'iphone nos réservations sur la version mobile checkmytrip...

l'autre fois nous avons su AVANT que lastminute nous préviennent (on a reçu leur mail de "techniquevol" tout de même)que nos vols lufthansa au départ de munich pour singapour le 21 décembre.... pas d'alternative donc lastminute nous a trouvé des vols sur la thailande moyennant coût supplémentaire sur ETIHAD airways au départ de marseille.

là encore une fois il semble que notre tronçon de vol du 6 janvier bruxelles/marseille soit retiré de notre réservation!!!!....lastminute est obligé de contacté la compagnie etihad pour modifier notre réservation Etihad n'a même pas su ce qu'il se passait quand je les ai appelé. j'avoue que je n'ai rien compris (si quelqu'un sait quelque chose !!! ça interressera d'autres membres) qui utilisent la liaison Marseille/asie AR avec Brussel airlines et etihad.....

vérifier bien votre dossier sur ckeckmytrip et la compagnie aérienne et les autres liaisons en partenariat ..

il ya bcp de modifications toutes compagnies confondues, aux dire de lastminute qui a de multiples changement à faire pour les clients qui ont réservé des vols bien en amont des départs...

il ya même des risques d'après eux que bcp de voyageurs se retrouvent sans voyage alternatif pour les fêtes de fin d'année étant donné que bons nombre de vols sont modifiés ou supprimés.. donc pour reprotéger tout le monde c'est la cata comme me l'a dit un agent Lastminute/govoyage.....

je pense surtout à ceux qui ont des vols intérieurs pris à part d'un vol international ou de réservations d'hôtel payées d'avance....ils vaut mieux prévoir que guérir. donc surveillez bien régulièrement sur checkmytrip etc vos vols....certains voyagistes tardent à prévenir leurs clients.. heureusement en cas nous sommes totalement remboursés bien entendu mais pas des prestations annexes....

si quelqu'un peut apporter d'autres info ça sera utile à tout le monde

bonsoir, je serai à bangkok ( BKK) à partir du 28/09/2017, je dois effectuer plusieurs vols intérieurs. Dois-je réserver à j-60 cad actuellement sur internet ou doit-on attendre ?

BKK- chiang Rai

en octobre puis Udon Ratchathani - BKK

merci

Bonsoir,

Je pars 2 semaines en Thaïlande avec mon homme en Mars, nous arrivons à Bangkok jeudi 6 Mars et repartons mercredi 19. Nous aimerions partir directement sur Ayutthaya, puis Sukhothai et enfin Chiang Mai. Nous prévoyons ensuite de partir vers le Sud en avion car nous voudrions nous balader du côté de Ko Phi Phi/Ko Lanta/Krabi et du côté de Ko Tao/Ko Phangan et Ko Samui, pour enfin passer 2-3 jours sur Bangkok. Pensez-vous que cet itinéraire est faisable ? et approprié à la période de l'année ? Dans l'attente de vous lire, Cordialement

Bonjour a tous,

Savez vous s'il y peut y avoir un soucis pour rentrer en Thailande avec juste un billet aller, et pas de billet retour ni visa pour un pays voisin ?

Merci d'avance de m'éclairer de vos lanternes.

Bonjour à tous, Je voyage avec Qatar airways depuis Casablanca vers Phuket , je voudrais avoir vos conseils sur cette compagnie, et également sur l'aéroport de Doha, j'aurais en effet un escale de 3h , j'attend aussi vos conseils sur les meilleurs siége dans l'avion et est ce qu'on peut choisir le siége . Merci d'avance

Nous voyageons à deux, légèrement en termes de bagages (en avion : 1 bagage enregistré en soute et 1 en cabine). Lors de nos précédents déplacements avec Air Asia (mars 2013 : TST > DMK > PNH), nous avions pris avec nos 2 billets une seule option facultative de bagage enregistré pour 2 (15 kg vol intérieur, 20 kg vol international). Au passage, indiquons notre satisfaction de cette compagnie : embarquements rapides et bien organisés, avions récents, ponctualité pour nos vols et prix très doux).

Sur le point d'effectuer de nouvelle réservations (DMK > MDL, CNX, KBV pour janv-fév 2015), je découvre que chaque passager se voit automatiquement affecté d'un bagage enregistré de 20 kg : vol intérieur 330 B (env 8 €) et vol international 500 B (env 12 €). Je n'ai trouvé aucune possibilité d'annuler cette option. Connaissez-vous un moyen de le faire ? Est-ce que je me trompe ?

Ce qui me semble désagréable est que le prix indiqué lors du choix du billet est trompeur. Le prix du bagage ne figure pas tant que l'on n'arrive pas sur la page "Contact Details". Il est dommage que cette grosse compagnie réputée se mette à utiliser cette technique de prix d'appel, comme le font certaines low-cost, en ajoutant des charges à une étape tardive de la réservation. Air Asia aurait pu avoir le courage d'augmenter ses prix de 330 ou 500 B, si elle l'estimait nécessaire, et afficher, comme Nokair ou Bangkok Air, qu'une franchise de bagage enregistré est incluse dans le prix.

J'écris ce post car je n'ai trouvé aucune information sur ce changement de pratique tarifaire sur les forums (hormis pour l'Indonésie pour laquelle Air Asia a publié une note d'information).

Même si les prix de cette compagnie restent raisonnables, l'augmentation relative peut-être sensible : 8 € sur un vol de 30-50 €, par exemple. Vu l'intérêt des V-forumistes pour cette compagnie, je me permets d'attirer l'attention sur ce point : affichage trompeur du prix et augmentation pour certains ?

je poste dans la rubrique arnaque car c'est bien celàJ'ai pris un ticket Bangkok/Chiangmai AR lors des promotions de fin 2010. Aujourd'hui a 8j de mon vol on m'annonce qu'il est annule et reporte de 6h apres !!! ca ne m'arrange pas du tout j'ai donc decidé d'annuler et de de demander le remboursement. Eh bien ils appliquent la penalité d'annulation tout de même, comme si la faute ne leur incombait pas et il n'y a rien a faire....les employées sont mêmes désagréables au possible et se foutent totalement du changement horaire du fait de leur compagnie. Donc méfiance avec cette compagnie, on me l'avait dit mais comme je la prend depuis longtemps et qu'il ne m'était jamais rien arrivé je continuais, voilà.

Bonjour,

J'ai réservé un billet avec Air Asia pour un vol intérieur mais il y a une erreur sur mon adresse mail🤪, du coup pas de réception de mon billet. J'ai toutefois noté les réferences du vol est-ce suffisant pour récupérer son billet électronique via leur site qui délivre ces billets 14 jours avant ?? Si quelqu'un a déjà vécu cela je suis preneur d'informations Eric

Bonsoir,

Je viens de découvrir que le vol entre Bangkok et Mandalay avec Air Asia ( aéroport national) ne partait pas du même aéroport( international) que notre arrivée de France . Savez vous combien de temps faut il pour relier les 2 aéroports ; existe t 'il des navettes entre les 2 .

Merci pour votre aide

Catherine

Cela confirme donc mes dire à propos d' airasia et TOC à ceux qui m'ont toujours contredit, quand je disais que s'est une compagnie à éviter 🙁

https://fr.thaivisa.com/forum/topic/14638-deux-compagnies-aériennes-thaïlandaises-sur-la-liste-noire-des-pires-du-monde/?fbclid=IwAR2hS1RBLalyV2GL83a0ZORwEETaAW-OSRg5U6LPYXQenCd_Lo4r3hjRDIM

La TAT et le gouvernement thaïlandais ainsi que certains acteurs privés vont sous peu se lancer dans une grande opération séduction pour faire revenir les touristes au Pays du Sourire. 😎

Le visa touristique gratuit va probablement faire son grand retour et Thai Airways a débuté une opération prix cassés entre Bangkok et les provinces Sud (Phuket, etc...)

Bonjour ,

Je decole pour Bangkok Samedi et j'arrive dimanche 9mai a 5h55

Je souhaite prendre un vol pour Phuket via Air Asia.

Voici ma question :

Combien de temps pour recevoir les billets imprimables ? Est il encore temps pour reserver et recevoir mes billets a temps?

En arrivant a 5h55 , le temps de debarquer , retirer mes billlet et m'embarquer sur une vol vers phuket. Combien de temps me faut il pour ca (check in)?

Je peut reserver un billet pour quel heure a votre avie ?

Puis je prendre le vol de 7h50 ?

Merci de votre aide , c'est mon 1er voyage en thailande 😛

Salut salut, c'est Yaya.

Ca faisait longtemps que j'étais pas venue vous embeter avec mes questions!!

Mais aujourd'hui, grosse angoisse...

Nous avons réservé 4 vols sur la compagnie air asia durant nos trois semaines à venir en Thailande, et tout les gens à qui on en parle nous disent que nous sommes fous, qu'on prend de gros risques, que là-bas, les avions ne sont pas soumis aux normes européennes etc..

Alors, c'est vrai qu'au début, les premiers qui nous disaient ca, on argumentait, mais à force que tout le monde ouvre de grands yeux quand on dit ca, a quelques jours du départ on commence à être franchement inquiets..

Je voudrai savoir s'il s'agit juste d'idées reçues de gens qui ne connaissent rien à la thailande (car ils n'y ont jamais été), et que c'est des choses qu'ils ont entendues, ou si en effet nous prennons de gros risques..

Pour cela, j'aimerai avoir des avis venant de personnes qui ont déjà voyagé sur cette compagnie.

D'avance, merci pour votre aide.

Yaya.

nous sommes deja partis en thailande 2 fois et j'ai cru comprendre que les vols interieur de AIR ASIA ne partent plus du nouvel aeroport mais de l'ancien es ce vrai? Merci.

j'hésite entre les deux compagnies pour mes vols entre Bangkok et Chai Rai à l'aller et Chiang Mai et Bangkok au retour. au retour, je prendrai à la suite mon vol international et j'ai peur des retards qui me feraient rater mon vol. a moins de prendre un horaire moins tardif mais qui me ferait poiroter à l'aéroport pendant 5 heures. Bien sûr Thai est plus fiable, mais tarif presque doublé par rapport à Air Asia. Les autres compagnies nok Air et one 2 go ne desservent pas l'aéroport international et je serai encore plus coincé avec le transfert entre les deux aéroports. Quelqu'un a-t-il une expérience sur Air Asia ? merci d'avance.

Merçi à toutes les personnes du forum qui m'ont beaucoup aidé à la préparation de mon séjour, une mention pariculière à MARCO (BARBOT), tous vos conseils ainsi que les infos puisées dans les historiques de vf m'ont permis de selectionner certains plants fort interressants. Meeeeerçiiiiiiii🙂

J'ai passé 10 jours alternés entre Bangkok, Phuket, et Kho phee phee merveilleux au contact d'un peuple d'une grande gentillesse. Si vous avez des questions, je me ferais un plaisir d'y répondre.

Après les choses positives passons maintenant aux négative : la palme d'or, je la decerne à AIR ASIA. Cette soit disante compagnie à qui j'avais reserver 1 aller-retour m'a fait perdre un temps important dans les 2 sens. 5 h à l'aller, 2 h au retour.

Vous allez me dire c'est pas le bout du monde seulement quand vous arrivez à destination à 2heures du mat au lieu de 22 h et que vous avez prévu un transfert y a de quoi avoir les boules. Le pire dans tout çà c'est que par 2 fois les choses leur paraissaient tout à fait naturelle, je sais c'est du low cost c'est pas cher mais quand meme.

Je ne veux pas leur faire un procès mais justevous prévenir, attention c'est pas cher mais il y a tout de meme risque important de multitudes de problème avec cette compagnie.

Voila j'ai fini ma pub.

tchao à tous et encore merçi

chris

Bonjour à tous,

J'ai reservé deux vols internes via Air Asia mais ma concubine n'ayant pas encore son passeport j'ai indiqué ses numéros de carte d'identité. Dans le formulaire il y avait le choix entre "passeport" et "identity card" (ou quelque chose du genre), pour entrer ses numéros.

Pouvez vous me confirmer que c'est ok pour les vols internes avec sa carte d'identité Française ?

Merci par avance,

Steve

J ai reservé un bangkok chiang mai aller retour par internet sur air asia en janvier et je me suis trompée de dates. Très difficile de trouver un correspondant (voir meme impossible)via internet pour changer de jours, le telephone?je ne maitrise pas suffisemment l anglais pour m y risquer, qelqu un a t il une adresse a me donner pour pouvoir changer ces vols de france ou sinon pensez vous qu'en arrivant a bangkok et me rendre direct au comptoir air asia le changement pourra se faire a savoir j arrive le 7 janvier et le vol pour chiang mai etant le 9 (alors que j avais reserve pour le 11)le delai ne sera t il pas trop cour Merci de vos reponses

Bonjour, j'ai essayé de réserver un vol Chennai (inde)/ Bangkok. J'ai reçu l'accord de ma banque par sms, et après avoir rentré le code, ça n'a pas fonctionné.

Sur Air Asia, on doit payer en Roupies indiennes. Est-ce qu'il y a moyen de payer en Euros ? Est-ce que je dois appeler ma banque pour une autorisation ?

(Sur le site de la compagnie, le prix est bien plus bas que sur un intermédiaire.) Merci de vos réponses Chantal

Salut à tous,

Je souhaiterai repartir en Thailande en janvier prochain, et j'aimerai bien aller quelques jours (voir quelques semaines) à Bali. Je me pose la question si il peut être plus intéressant de prendre train ou bus de bangkok en direction de la Malaisie, genre jusqu'à Kuala Lumpur puis prendre alors un avion pour Bali (via airasia par exemple) ou rejoindre par terre et mer. Et pareil au retour.

Pensez vous que ce soit avantageux au niveau prix? Doit-on faire un visa pour la Malaisie (prix?)? Pouvons-nous en profiter pour visiter deux trois truc en Malaisie(sachant que nous n'aurons pas non plus beaucoup de temps, mais on peut bien prendre un jour ou deux pour visiter deux trois trucs)? Y-a-t-il des ferry entre la Malaisie et Bali, ou j'hallucine peut-être (distance difficiles à imaginer)? Est-il possible aussi de genre passer de la Malaisie à Sumatra en bateau, puis rejoindre bali en bus et bateaux, en s'arretant comme ça un peu sur Java aussi?

Quels temps pensez vous que cela prendrait, si c'est possible bien sur? Sachant qu'on prévoit entre deux et trois semaines en Indonesie et que notre programme n'est pas fixé (juste on voudrait aller à Bali).

Merci d'avance si vous avez quelques conseils!

Bonjour,

Tout d'abord, avant d'expliquer mes interrogations, je voulais préciser que la différence de prix entre mes 3 solutions n'est pas un critere important (mes 3 solutions se valent à peu pres). Je ne souhaite pas utiliser de vol intérieur :

J'étais sur le point de confirmer ma réservation pour le trajet bgk --> koh Phangan suivant:

solution 1 : Package réservé sur ThailandTrainTicket (Travex) : - train de nuit bgk - Surat Thani 19h30 (1ere classe complete, donc 2eme classe couchette avec aircon) - 7h06 : arrivée surat thani gare - 8h : depart bus pour l'embarcadere(compagnie Phantip) - 10h : depart ferry (compagnie Phantip) - 12h30 : arrivée Koh Phangan

Or, comme le train aura du retard selon tous les forums que je lis, j'ai peur de ne pas pouvoir prendre le bus de 8h et donc le ferry de 10h. Sur le site de la compagnie Phantip, je vois que cela m'obligerait de prendre le bus de 9h, le ferry de 14h et donc arrivée à Koh Phangan 16h30. (voir cette capture faite sur leur site pour les horaires : http://hpics.li/cdfb11c

--> Bref, ça me ferait perdre une apres midi à koh phangan...

Je réfléchis donc aux trajets suivants:

solution 2: - Meme train de nuit (19h30) mais arret à Chumphon gare à 4h13 (couchette 2eme classe avec aircon) + package lomprayah (chumphon pier --> koh phangan) depart 7h00, arrivée phangan 10h45 La correspondance chumphon gare (4h13 + retard) jusqu'à chumphon pier 7h00 est-elle sans risque selon vous?

solution 3 Package Bgk --> Koh Phangan en bus de nuit + ferry exemple avec Lomphrayah depart 21h / arrivée 10h45 Mais je souhaite pouvoir dormir aussi bien qu'en train-couchette, c-à-d avoir un bus de nuit VIP avec sièges bien inclinables confortable. Or je ne trouve pas d'infos sur le confort des bus lomphrayah. Il me semble que ce sont les bus de 24 ou 32 places qui sont confortables.Quelqu'un peut me confirmer le type de bus utilisés par lomprayah en direction de Koh Phangan? Quelle autres compagnies de bus confortables connaissez-vous vers cette destination (ou jusqu'à Chumphon au moins), et comment réserver?

Pour résumer, 3 questions:

1- le train de nuit bgk-surat thani dont les horaires theoriques 19h30-7h06 a-t-il des chances d'arriver avant 8h?

2- La correspondance chumphon gare (4h13 + retard) jusqu'à chumphon pier 7h00 est-elle faisable selon vous (correspondance effectuée par ses propres moyens, pas avec lomprayah par ex)?

3- Quels bus de nuit tres confortables pour dormir entre bgk et chumphon existent?

Merci d'avance pour vos reponses!

Bonjour,

J'ai réservé un vol par air asia qui décolle de Bangkok à destination de Phnom Penh le 6 novembre.

J'ai imprimé mon détail de vol mais je ne parviens pas à obtenir mon voucher ( lorsque je clique pour l'avoir j'obtiens une page blanche )

Quelqu'un pourrait-il me dire si il existe des bornes d'enregistrement à l'aéroport de Don Mueang pour les vols internationaux?

Merci.

Philippe

A partir du 1er octobre Air Asia inaugure un vol quotidien Bangkok-Siem Reap à très bon prix http://www.cambodge-post.com/?page_id=3140

Dans toutes les configurations que je fais, Air Asia est toujours plus cher que Tiger Airways, Jet Star et Lion Air. Bon, je m'attend à des " Lion Air est sur la liste noire... ", mais Tiger et Jetstar n'y sont pas. Il y a quantité d'autres compagnies ( très safe ) qui sont très bien et moins chères qu'Air Asia.

J'avais constaté ce fait lorsque je souhaitais rentrer de Yangon à Bangkok et lorsque j'avais voulu rentrer de Hat Yai ( à moins que ce ne soit Trang... ) à Bangkok. Air Asia était plus cher que d'autres compagnies ( très correctes ) dont j'ai oublié le nom.

Air Asia vit sur sa notoriété qui, en ce qui concerne les prix n'est pas souvent justifiée . Les forumeurs ont le "réflexe Air Asia " très facile. Le bon réflexe, c'est d'aller voir ailleurs. C'est souvent moins cher.

Les réputations ont la vie dure.

Bonjour nous comptons nous rendre au Cambodge pour visiter les Temples d'Anghkor en partant de Bangkok et en arrivant à Siem reap. Et ce par la compagnie low-cost malaise AirAsia. Je voulais savoir ce qu'elle vaut, si des personnes l'ont pris, et qu'est-ce qu'ils en pensent?

On a trouvé un vol pour environ 60 euros/ personne. Mais devant ce tarif très bas, y a t'il les taxes d'aéroport comprises?

Merci

+++

Bonjour

Jarrive a Bongkok le 24 Octobre. Je voudrais prendre l'avion par airasia pour phnom penh. Est-il préférable de réserver mon billet de France sachant que j'arrive un samedi Si oui est-ce que je peux payer avec une carte bleue Il faut payer un supplement de 50 bath par bagage en soute, mais faut-il payer également pour les bagages a mains Quelq'un pourrait-il me donner plus d'infos par rapport a ça pour acheter un billet en ligne par airasia

Merçi beaucoup pour les réponses

bonjour à vous je souhaiterais savoir si quelqu'un a déja effectué un vol bangkok hanoi avec airasia. J arrive à bangkok tot le matin (7h30 avec etihad) et je voudrais prendre le même jour (il y a un vol à 18h45) pour hanoi avec airasia.

Je n'arrive pas à savoir si ce vol a lieu au niveau du même aeroport (Suvarnabhumi)

merci pour vos réponses.