Je souhaite me rendre a NYC très prochainement et les tarifs de Air India sont très inférieurs au mérché: que pensez-vous de cette compagnie sur une telle destination?
Bonjour
Je cherche desesperement un bureau Air France a Chennai ou environs.
Merci
Jean Luc Habart
Je cherche desesperement un bureau Air France a Chennai ou environs.
Merci
Jean Luc Habart
Chers voyageurs,
Sauriez-vous me dire s'il existe un bureau de vente de billets LOW COST Air Deccan à l'aéroport international de Bombay. J'essaie de réserver un vol TRIVANDRUM - BOMBAY avec eux mais le paiement avec CB internationale ne fonctionne plus. Merci pour votre aide. Ps : nous souhaitons descendre de Bombay à Trivandrum et remonter en avion. Des tuyaux sur ce trajet ?
Sauriez-vous me dire s'il existe un bureau de vente de billets LOW COST Air Deccan à l'aéroport international de Bombay. J'essaie de réserver un vol TRIVANDRUM - BOMBAY avec eux mais le paiement avec CB internationale ne fonctionne plus. Merci pour votre aide. Ps : nous souhaitons descendre de Bombay à Trivandrum et remonter en avion. Des tuyaux sur ce trajet ?
Bonjour...
Quelqu'un aurait-il les coordonnées téléphoniques du bureau de Air India à Delhi ?... Merci... 🙂
Quelqu'un aurait-il les coordonnées téléphoniques du bureau de Air India à Delhi ?... Merci... 🙂
Je voudrai savoir comment procéder pour réserver un vol sur Air Saharai (jetlite.com). Ils ne prennent pas les cartes de crédit. On peut apparemment s'enregistrer sur le site et après ?
Je ne trouve pas de bureau pour "concrétiser" les billets sur Delhi ?? Comment procéder ?
les billets par l'intermédiaire d'un site français sont beaucoup plus cher !
bonjour,
je voudrais réserver un vol Bangalore-Calcutta sur Air Deccan....mais leur site internet n'accepte plus les cardes de crédit.
En fait, nous arriverons en Inde à Trivandrum et notre vol sur Air Deccan sera pour 15 jours après notre arrivée.
Est-ce que les agences de voyage indiennes vendent cette compagnie aérienne et, sinon, où s'adresser?(bureau à Trivandrum, aéroport, téléphone?)
merci
christine
je voudrais réserver un vol Bangalore-Calcutta sur Air Deccan....mais leur site internet n'accepte plus les cardes de crédit.
En fait, nous arriverons en Inde à Trivandrum et notre vol sur Air Deccan sera pour 15 jours après notre arrivée.
Est-ce que les agences de voyage indiennes vendent cette compagnie aérienne et, sinon, où s'adresser?(bureau à Trivandrum, aéroport, téléphone?)
merci
christine
Bonjour à tous, après de nombreuses tentatives pour joindre les différentes hotlines de la compagnie (0825800902 ou 0157979849) et après de nombreux cliccccs et recherches sur leur site je m'en remets à vous car c'est un peu l'impasse.
J'avais réservé un vol de Marseille à Delhi pour le 2 juillet (retour 2 sept). La situation est telle en Inde que ses frontières, aux dernières nouvelles, sont fermées. Il semblerait cependant que Turkish airlines maintienne mon vol (aucun mail/message à ce sujet, ils parlent juste de nouvelles mesures sanitaires à bord des avions..) De fait, vous imaginez que l'idée de remboursement est déjà mal engagée.
Sur leur site une fois dans mes réservations, je clique sur annuler mon vol, mais une erreur apparaît :
Erreur Nous ne pouvons pas traiter votre transaction en raison d'une erreur technique. Vous pouvez contacter nos bureaux de vente ou notre centre d'appels pour effectuer votre transaction. SER-TBOS-10002-ef131cac
Bien entendu, contacter les bureaux de vente ou les centre d'appels est une mission très irritante, encore faut-il que ça réponde..
Bref, savez-vous si ces numéros fonctionnent correctement encore ? (un post récent sur le forum me dirait que oui). Ou que me conseillez-vous de faire ? C'est déjà dans 15 jours :o
Merci à tous pour vos bons conseils
J'avais réservé un vol de Marseille à Delhi pour le 2 juillet (retour 2 sept). La situation est telle en Inde que ses frontières, aux dernières nouvelles, sont fermées. Il semblerait cependant que Turkish airlines maintienne mon vol (aucun mail/message à ce sujet, ils parlent juste de nouvelles mesures sanitaires à bord des avions..) De fait, vous imaginez que l'idée de remboursement est déjà mal engagée.
Sur leur site une fois dans mes réservations, je clique sur annuler mon vol, mais une erreur apparaît :
Erreur Nous ne pouvons pas traiter votre transaction en raison d'une erreur technique. Vous pouvez contacter nos bureaux de vente ou notre centre d'appels pour effectuer votre transaction. SER-TBOS-10002-ef131cac
Bien entendu, contacter les bureaux de vente ou les centre d'appels est une mission très irritante, encore faut-il que ça réponde..
Bref, savez-vous si ces numéros fonctionnent correctement encore ? (un post récent sur le forum me dirait que oui). Ou que me conseillez-vous de faire ? C'est déjà dans 15 jours :o
Merci à tous pour vos bons conseils
Bonjour
Je pars au Ladakh en Aout. Je vis en Grèce.
Au retour, je devais faire : NEW DELHI / KIEV le 24/08 KIEV / ATHENS le 24/08
La compagnie UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES a annulé le vol NEW DELHI / KIEV du 24 et après que je les ai appelé en leur disant qu'il fallait bien que je rentre, m'a proposé un vol NW DELHI / KIEV le 23 . Le KIEV / ATHENS reste le meme donc le 24.
OK....pas le choix ... mais je perds une journée de vacances, je dois trouver et payer un hotel à Kiev pour le 23 /08, aller à cet hotel, et manger un peu ...
J'ai demandé à la compagnie au bureau France une indemnisation. ILs m'ont renvoyé sur le bureau d'Ukraine ce que j'ai fait. J'ai alors reçu un mail m'indiquant qu'ils avaient 3 mois pour donner suite. Le délai de 3 mois est arrivé à terme le 28/06.
Que puis je faire ? Puis je prétendre à une indemnisation ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Muriel
Je pars au Ladakh en Aout. Je vis en Grèce.
Au retour, je devais faire : NEW DELHI / KIEV le 24/08 KIEV / ATHENS le 24/08
La compagnie UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES a annulé le vol NEW DELHI / KIEV du 24 et après que je les ai appelé en leur disant qu'il fallait bien que je rentre, m'a proposé un vol NW DELHI / KIEV le 23 . Le KIEV / ATHENS reste le meme donc le 24.
OK....pas le choix ... mais je perds une journée de vacances, je dois trouver et payer un hotel à Kiev pour le 23 /08, aller à cet hotel, et manger un peu ...
J'ai demandé à la compagnie au bureau France une indemnisation. ILs m'ont renvoyé sur le bureau d'Ukraine ce que j'ai fait. J'ai alors reçu un mail m'indiquant qu'ils avaient 3 mois pour donner suite. Le délai de 3 mois est arrivé à terme le 28/06.
Que puis je faire ? Puis je prétendre à une indemnisation ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Muriel
Bonjour,
Quelqu'un peut il me donner des conseils sur les taxis à utiliser aux sorties d'aéroport ? j'ai entendu parler de taxi prépayer ? Merci pour vos réponses
Labohalette
Quelqu'un peut il me donner des conseils sur les taxis à utiliser aux sorties d'aéroport ? j'ai entendu parler de taxi prépayer ? Merci pour vos réponses
Labohalette
Bonjour à tous !
je vais en inde en novembre prochain (2012) et je me demandais s'il était nécessaire de réserver des vols intérieur quand je serai la bas....
ex si je passe 5-6 jours à goa et je veux partir pour Kochi en réservant en arrivant à goa, est-ce un délai raisonnable pour l'avion?
et je sais que je dois reserver la plupart de mes trains avant de partir , mais 4-5 jours de délai est-ce suffisant pour des trains mumbai goa ou encore goa kochi ???
Merci beaucoup, je vais attendre vos retours pour preparer mon itinéraire
Olivier
je vais en inde en novembre prochain (2012) et je me demandais s'il était nécessaire de réserver des vols intérieur quand je serai la bas....
ex si je passe 5-6 jours à goa et je veux partir pour Kochi en réservant en arrivant à goa, est-ce un délai raisonnable pour l'avion?
et je sais que je dois reserver la plupart de mes trains avant de partir , mais 4-5 jours de délai est-ce suffisant pour des trains mumbai goa ou encore goa kochi ???
Merci beaucoup, je vais attendre vos retours pour preparer mon itinéraire
Olivier
Bonjour, je voulais savoir comment faire pour récuperer le bagage d'une amie thaïe qui pour le moment se fait bien mener en bateau.
En effet elle avait un vol sec FRA -> DEL DEL -> BKK, arrivé à new delhi, il n'y avait apparement pas suffisament de personne pour rejoindre BKK ils ont donc annulé le vols et il l'ont mis en "urgence" sur jet airways. Souci a BKK plus de baggage et apparement ca n'a pas l'air de les inquieter... J'ai envoyé 2 mail a AIR INDIA FRANCE en 10 Jours jamais eu de reponse. Je ne sais plus quoi faire pour au moins avoir une indemnité. On m'a parlé qui fallait deja savoir de qu'elle convention son vol depandait. Comment faire ? Merci pour votre aide.
En effet elle avait un vol sec FRA -> DEL DEL -> BKK, arrivé à new delhi, il n'y avait apparement pas suffisament de personne pour rejoindre BKK ils ont donc annulé le vols et il l'ont mis en "urgence" sur jet airways. Souci a BKK plus de baggage et apparement ca n'a pas l'air de les inquieter... J'ai envoyé 2 mail a AIR INDIA FRANCE en 10 Jours jamais eu de reponse. Je ne sais plus quoi faire pour au moins avoir une indemnité. On m'a parlé qui fallait deja savoir de qu'elle convention son vol depandait. Comment faire ? Merci pour votre aide.
bonjour,
je suis en inde depui 2 mois, je devai rester jusqu au 27 juillet, je doit rentrer pour le 25 juin en belgique, le probleme de 1 c est que je n ai pu changer la date de mon billet retour, aucun moyen de contacter ma compagnie british airways, par telephone ou dans une agences, j ai donc acheter un billet sur internet, que j ai photocopier, c est donc une simple feuille imprimee, et j ai remarquer qu on ne laissai personne entrer dans l aeroport si on avait pas de billet de la date du jour meme, est ce que sa ira avec une bete feuille billet electronique? devrai je passer dans une agence pour le transformer en vrai billet d avion? est ce qu il y a un comptoir british airways? je suis pas douer, je devrai prendre l avion a chennai quelqu un peut il me repondre? c est donc un nouveau billet , l ancien c est tampis, mais j aimerai pas me faire rejeter en arrivent a l aeroport se serai franchement la M***E . je doit renvoyer des papier d immigration avent le 30 pour le canada c est donc tres importent.
si quelqu un peut m aider se serai simpa
Bonsoir,
Je dois partir cet été par Air India, Paris-Delhi.
Qui a déjà pris cette compagnie ?
Pour le départ, vu l'horaire c'est Air France qui affrête. mais le retour est bien sur Air India.
Par avance, merci pour les réponses.
Je dois partir cet été par Air India, Paris-Delhi.
Qui a déjà pris cette compagnie ?
Pour le départ, vu l'horaire c'est Air France qui affrête. mais le retour est bien sur Air India.
Par avance, merci pour les réponses.
Bonjour,
Je ne trouve pas grand chose, à part passer par make my trip, qui ne propose que SriLankan.
Auriez-vous quelques suggestions ? C'est pour début septembre 2009.
Merci à vous
Jean Christophe
bonjour,
j'ai réservé sur internet (en janvier )un vol Air India affrêté Air France pour Delhi Le départ est prévu le 30/08 Savez-vous si je dois confirmer l'aller Car il est bien précisé que je dois le faire pour le retour
merci
j'ai réservé sur internet (en janvier )un vol Air India affrêté Air France pour Delhi Le départ est prévu le 30/08 Savez-vous si je dois confirmer l'aller Car il est bien précisé que je dois le faire pour le retour
merci
Je prépare un voyage Inde et Népal en janvier 2008. Et je n'aiive pas à savoir si le vol Air India IC 751 (ou 52) de Bénarès à Kathmandu existe bien ? A quel prix si oui ? Et peut-on réserver de France ?
Merci de vos réponses.
Merci de vos réponses.
Bonjour à tous,
je souhaiterais savoir si quelqqu'un peut me renseigner sur le vol (apparemment cargo) entre New Delhi en Inde et Bishkek: quelle compagnie, quel tarif, et surtout comment se procurer les billets (sur place?).
Nous habitons la Réunion et souhaiterions aller au kirghizistan via Delhi.
merci pour vos tuyaux
Valérie
nb pour modérateur : j'ai volontairement posté ce message dans la section 'Inde' pour qu'il puisse être vu par le plus grand nombre.
A partir du 05 aout 2007; Jetairways assurera un vol direct de Bruxelles à Bombay tous les jours
9W 227 Bruxelles - Bombay 11.40 - 23.30 9W 228 Bombay - Bruxelles 02.10 - 07.40
on parle d'un vol Bruxelles - Delhi à partir de septembre ( info donnée par le bureau jetairways à Bruxelles )
A partir du 05 aout 2007; Jetairways assurera un vol direct de Bruxelles à Bombay tous les jours
9W 227 Bruxelles - Bombay 11.40 - 23.30 9W 228 Bombay - Bruxelles 02.10 - 07.40
on parle d'un vol Bruxelles - Delhi à partir de septembre ( info donnée par le bureau jetairways à Bruxelles )
Bonjour ,
Je vais arriver de Paris a Delhi par un vol international .Ensuite une fois arrivé a Delhi je prend un vol domestique pour aller a AMRISAR .
Mes bagages vont a la destination finale : Amritsar
Cependant a l’aéroport de Delhi l'agence de voyage n'a prévu que 1h45mn .
Je pense que cela va être juste compte tenu de l’immigration .
Bien que je sois déjà allé a l’aéroport de DElhi je ne sais pas combien de temps il faut pour aller des vols internationaux aux vols domestiques . Et comment y va t on ?
Quelqu'un peut il me renseigner ?
Ou peut on se procurer un plan de l'aeroport ?
Merci d'avance
Roland😉
Bonjour, nous partons en Inde au mois d août pour 3 semaines, donc période de mousson, nous voudrions aller dans le Kerala et faire Varanasi et le Rajasthan, nous comptons donc prendre quelques vols domestiques à fin de gagner du temps. Y a t il beaucoup de retard et annulation pendant la mousson ou par certaine compagnie aérienne ? Pouvais vous me conseiller certaine compagnie ? Et peut on réserver et acheter en Inde nos billets d avions facilement avec nos cartes CB sur Internet ? Merci d avance pour vos réponses précieuses, bonne journée
Bonjour,
Nous sommes en train de voir pour réserver nos vols pour l'été prochain. Nous aimerions partir soit de Genève ou Zurich jusqu'à Delhi, puis de Delhi à Leh.
Afin de ne pas prendre de risque inutile, nous aimerions avoir tous les vols sur le même billet. C'est possible avec Etihad, Swiss, Jet Airways, British et aussi Air India.
Pour nous, la réservation avec Etihad, prix, temps de vol, etc., est la meilleure solution. Le vol de Genève à Delhi, avec une escale à Abou Dhabi, se fera avec Etihad et le vol Delhi à Leh avec Jet Airways.
Nous aurons un peu moins de 3 heures à Delhi avant de prendre le vol pour Leh. La compagnie (Etihad) estime que c'est faisable sans problème. Qu'en pensez-vous?
Est-ce que quelqu'un a pris dernièrement Jet Airways et peut me dire si ce vol part du même terminal que les vols qui arrivent depuis un aéroport international?
Cordialement Carmen
Nous sommes en train de voir pour réserver nos vols pour l'été prochain. Nous aimerions partir soit de Genève ou Zurich jusqu'à Delhi, puis de Delhi à Leh.
Afin de ne pas prendre de risque inutile, nous aimerions avoir tous les vols sur le même billet. C'est possible avec Etihad, Swiss, Jet Airways, British et aussi Air India.
Pour nous, la réservation avec Etihad, prix, temps de vol, etc., est la meilleure solution. Le vol de Genève à Delhi, avec une escale à Abou Dhabi, se fera avec Etihad et le vol Delhi à Leh avec Jet Airways.
Nous aurons un peu moins de 3 heures à Delhi avant de prendre le vol pour Leh. La compagnie (Etihad) estime que c'est faisable sans problème. Qu'en pensez-vous?
Est-ce que quelqu'un a pris dernièrement Jet Airways et peut me dire si ce vol part du même terminal que les vols qui arrivent depuis un aéroport international?
Cordialement Carmen
Bonjour, je tiens à signaler une certaine malhonnêteté avec la compagnie SRI LANKA AIRLINE.
J'ai effectué un vol sans problème CDG/Colombo pour un prix compétitif, malheureusement la suite est calamiteuse.
Ma destination finale était Trivandrum Inde, et là mauvaise surprise à l'embarquement. Voyageant avec un billet aller simple car souhaitant continuer mon voyage vers l'Asie du sud est, le staff en salle d'embarquement a exigé que je produise un billet vers une autre destination pour quitter l'Inde.ne connaissant pas la date de mon départ car souhaitant passer plusieurs mois en Inde je n'avait pas prévu de billet.
Jamais il n'a été question de cela quand j'ai acheté mon billet Paris Trivandrum via Colombo.
Il a donc fallu que j'achète un billet sur place à l'aéroport pour quitter l'Inde sans être sur de la date, sans pouvoir négocier de prix, c'était cela où il me refusais l'embarquement, je perdais mon vol et mon bagage se retrouvait en Inde.
170€, cela a considérablement plombé le prix du billet Paris/ Trivandrum.
MAUVAISE FOI TOTALE DE TOUT LE STAFF, HABITUÉ DE CETTE ARNAQUE ORGANISÉE, JE PENSE QUE LE(S) RESPONSABLES SUR PLACE ONT QUELQUES RETOMBÉES FINANCIÈRES.
ALORS SI VOTRE VOL POUR L'INDE PASSE PAR COLOMBO PRÉVOYEZ UN BILLET POUR QUITTER L'INDE
Bonjour,
C'est le première fois j'ai acheté des billets pour allez en Inde dans la compagnie Jet airways (Paris-Mumbai-Chennai). On est 5 avec 3 enfants et je voudrais savoir comment se déroule l'escale à Mumbai (2h30 d'attente), il faut récupérer nos bagages franchisse et aller à l'aéroport domestique? ou récupérer les bagages et déposer un autre endroit? Comme j'ai réservé les billets sur le net, je ne peux pas poser ces questions en habitude comme j'ai posé à l'agence. Si il y quelqu'un est partie récemment à Chennai, pouvez vous SVP à me partager vos expériences?
Merci d'avance
C'est le première fois j'ai acheté des billets pour allez en Inde dans la compagnie Jet airways (Paris-Mumbai-Chennai). On est 5 avec 3 enfants et je voudrais savoir comment se déroule l'escale à Mumbai (2h30 d'attente), il faut récupérer nos bagages franchisse et aller à l'aéroport domestique? ou récupérer les bagages et déposer un autre endroit? Comme j'ai réservé les billets sur le net, je ne peux pas poser ces questions en habitude comme j'ai posé à l'agence. Si il y quelqu'un est partie récemment à Chennai, pouvez vous SVP à me partager vos expériences?
Merci d'avance
😉dsl de revenir sur le forum pour certains éclaircissement
arrivé à DEHLI terminal 3 vol interne pour VANARASI terminal 1 dois je prendre la navette (qui je sais est gratuite, ) ou de l' aeroport du terminal 3 , je peux (sans changer) accéder au domestique T1???
et, biensur toutes infos sur VANARASI (consulté le forum- pas grand chose-)
je vous remercie pour l'aide que vous puissiez m'apporter (toutes, interventions sont nécessaire)
kan on est routarde
et si par hasard quelqu'un ( ou une) est modivé - départ le 9/11/2016 de PARIS
NAMASTE
angie😏
Bonjour,
En septembre, j'avais acheté sur le site d'Air india 3 billets de Calcutta à Mumbai pour le 9 janv. Arrivée (initialement) prévue à Mumbai à 17h50. Nous avons un vol retour pour la France le même jour qui part à 21h30. Comme Air India arrive directement à l'aéroport international, je me disais que le timing était bon (même avec 1h, voire 1h30 de retard...)
Mais, je trouve aujourd'hui 2 emails d'Air India qui avaient atterri dans ma boite spam...
Le 1er, du 19 oct, qui m'informe d'un nouvel horaire: départ 19h40 de CCu pour arrivée 22h35 à Mumbai
Le 2nd, du 20 oct (!), qui change encore l'horaire: départ 17h pour arrivée 20h05...
Pas glop! Dans les deux cas, ça ne colle pas avec les retours en France.
Quand je vais vérifier les e-billets sur le site d'Air india, il est indiqué: "Tickets need revalidation or exchange These will be processed in due course" (alors qu'avant, bien sur, ils étaient "confirmed"). Et pas d'horaire indiquée... Bien sûr, aucune indication de la marche à suivre... Peut-on annuler les billets et se faire rembourser? (outre le fait qu'il faut trouver un plan B pour retourner à Mumbai...) Quelqu'un a t-il déjà été dans cette situation?
Amicalement, Claire
En septembre, j'avais acheté sur le site d'Air india 3 billets de Calcutta à Mumbai pour le 9 janv. Arrivée (initialement) prévue à Mumbai à 17h50. Nous avons un vol retour pour la France le même jour qui part à 21h30. Comme Air India arrive directement à l'aéroport international, je me disais que le timing était bon (même avec 1h, voire 1h30 de retard...)
Mais, je trouve aujourd'hui 2 emails d'Air India qui avaient atterri dans ma boite spam...
Le 1er, du 19 oct, qui m'informe d'un nouvel horaire: départ 19h40 de CCu pour arrivée 22h35 à Mumbai
Le 2nd, du 20 oct (!), qui change encore l'horaire: départ 17h pour arrivée 20h05...
Pas glop! Dans les deux cas, ça ne colle pas avec les retours en France.
Quand je vais vérifier les e-billets sur le site d'Air india, il est indiqué: "Tickets need revalidation or exchange These will be processed in due course" (alors qu'avant, bien sur, ils étaient "confirmed"). Et pas d'horaire indiquée... Bien sûr, aucune indication de la marche à suivre... Peut-on annuler les billets et se faire rembourser? (outre le fait qu'il faut trouver un plan B pour retourner à Mumbai...) Quelqu'un a t-il déjà été dans cette situation?
Amicalement, Claire
Bonjour
Nous avons acheté deux billets d'avion, nous voulons savoir pour le retour si il faut confirmer son vol retour New dehli Paris et ou?
Bonjour à tous,
Nous partons en Inde demain avec Jetairways en passant par Bruxelles en prenant le Thalys à Gare du Nord, seulement voilà je n'arrive pas à m'enregistrer en ligne sur le site Jetairways, meme en essayant avec différents navigateur, est que quelqu'un a connu les memes difficultés pour s'enregistrer en ligne ?
Cordialement,
Pascal.
Bonjour,
L'inde dans le monde moderne. Je vous fais partager cette petite experience.
Nous avons réservé un vol GOA/MUMBAI/PATNA il y a quelques mois sur la compagnie Kingfischer pour un trip d'ici qq semaines.
Mardi, la compagnie nous envoie un mail ; Votre vol Mumbai/Patna est annulé.
Et c'est tout ?!?!?!😕
J'appelle la compagnie pour savoir qu'est ce qu'il se passe, et au bout de 10min l'agent KF me répond qu'il supprime cette liaison. Et c'est tout. Je lui répond que je veux être remboursé ou avoir un autre vol pour une ville dans le Bihar ou l'Uttar Pradesh comme PAR EXEMPLE Varanasi. Il part 10min et reviens en me disant qu'il ne desserve pas Benares. Et c'est tout!
Donc je demande le remboursement de la totalité du vol, car pas question de rester à Bombay (autre vols et taxis deja bookés pour la suite). Je recois un mail me dissant qu'il me rembourse les vols mais il ne parle pas de la bouffe. Je rappelle et apres une longue discussion dans un anglais que je ne comprenait pas bien, il me repond que je dois envoyer un mail. La, la.... Je me suis faché. J'ai crié. Il a finit par le faire lui même, enfin je ne suis pas remboursé encore 😕🤪
C'est dur de rentrer dans le monde moderne. Si les indiens commencent par devenir comme nous actuellement sans passer par le superservice client avant. Ca va être chouette.
Ils ont pas finit de se faire en......lé par des occidentaux qui sont de plus en plus exigeant. Bonne soirée.😉
J'appelle la compagnie pour savoir qu'est ce qu'il se passe, et au bout de 10min l'agent KF me répond qu'il supprime cette liaison. Et c'est tout. Je lui répond que je veux être remboursé ou avoir un autre vol pour une ville dans le Bihar ou l'Uttar Pradesh comme PAR EXEMPLE Varanasi. Il part 10min et reviens en me disant qu'il ne desserve pas Benares. Et c'est tout!
Donc je demande le remboursement de la totalité du vol, car pas question de rester à Bombay (autre vols et taxis deja bookés pour la suite). Je recois un mail me dissant qu'il me rembourse les vols mais il ne parle pas de la bouffe. Je rappelle et apres une longue discussion dans un anglais que je ne comprenait pas bien, il me repond que je dois envoyer un mail. La, la.... Je me suis faché. J'ai crié. Il a finit par le faire lui même, enfin je ne suis pas remboursé encore 😕🤪
C'est dur de rentrer dans le monde moderne. Si les indiens commencent par devenir comme nous actuellement sans passer par le superservice client avant. Ca va être chouette.
Ils ont pas finit de se faire en......lé par des occidentaux qui sont de plus en plus exigeant. Bonne soirée.😉
Bonjour,
En décembre, j'ai réservé un vol avec Kingfischer sur leur site internet pour un départ le 28 juin de Delhi à destination de Leh. J'ai payé et reçu confirmation par mail, tout semble normal.
Aujourd'hui, j'ai voulu voir à quel prix était le billet actuellement, je me suis donc rendu sur le site de Kingfischer (http://www.flykingfisher.com), et j'ai eut la mauvaise surprise de voir qu'il n'y a aucun vol de Delhi à Leh cet été ! Pourtant, sur mon mémo reçu par mail en pdf le vol a le statut "Confirmé" et si je clique sur le lien de ce même mail, je tombe sur une page où là aussi tout est normal : nom, prénom, prix payé, date de réservation et de vol, destination, statut du vol "Confirmé", tout correspond...
Savez-vous ce qui a pu se passer ? Quelqu'un d'autre a-t-il un pays avec cette compagnie pour le même trajet ?
Merci d'avance,
Julien
Savez-vous ce qui a pu se passer ? Quelqu'un d'autre a-t-il un pays avec cette compagnie pour le même trajet ?
Merci d'avance,
Julien








