Bonjour
Je pars au Ladakh en Aout.
Je vis en Grèce.
Au retour, je devais faire :
NEW DELHI / KIEV le 24/08
KIEV / ATHENS le 24/08
La compagnie UKRAINE INTERNATIONAL AIRLINES a annulé le vol NEW DELHI / KIEV du 24 et après que je les ai appelé en leur disant qu'il fallait bien que je rentre, m'a proposé un vol NW DELHI / KIEV le 23 . Le KIEV / ATHENS reste le meme donc le 24.
OK....pas le choix ...
mais je perds une journée de vacances, je dois trouver et payer un hotel à Kiev pour le 23 /08, aller à cet hotel, et manger un peu ...
J'ai demandé à la compagnie au bureau France une indemnisation. ILs m'ont renvoyé sur le bureau d'Ukraine ce que j'ai fait. J'ai alors reçu un mail m'indiquant qu'ils avaient 3 mois pour donner suite. Le délai de 3 mois est arrivé à terme le 28/06.
Que puis je faire ? Puis je prétendre à une indemnisation ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Muriel
Original post
