Bonjour à tous, merci pour votre forum, les contributions sont très intéressantes. Je recherche des gens qui ont été victimes d'un vol annulé par Malaysia Airlines au départ de Paris. C'est notre cas, nous avions réservé via Opodo un vol Paris/Hanoi via Kuala Lumpur le 2 février et surprise à l'aéroport, Malaysia n'existe plus du tout en France et Opodo n'a pas de solution. Nous avons été obligé de racheter un nouveau billet pour partir le lendemain et Opodo freine pour nous rembourser.

Je ne pense pas que nous soyons seuls dans ce cas, merci de me contacter si cela vous est arrivé également.

Merci à toutes et à tous.

Thi Lan

Bonjour, je suis en train de réserver un vol vers kuala lumpur sur Malaysia airlines, et j'ai remarqué que les vols direct sont plus cher que ceux qui sont avec escale vers Singapour.

Je souhaiterai donc savoir s'il serait possible que je reserve le vol de singapour, et que je demande à récuperer mes bagages à Kuala Lumpur... Pour le retour je repartirai de Singapour donc pas de problème.

J'avais fait ça avec Emirates mais l'escale était beaucoup plus longue.

Il y a plus de 100 euros d'écart.

Merci d'avance.

PS : Je ne souhaite prendre que Malaisya airlines car les compagnies du golfe me font arriver trop tard. Je dois arriver un jour spécial. Merci encore.

Bonjour, J'ai l'intention de réserver mes billets d'avion pour Bali avec Malaysia Airlines. Départ de Paris le 09/04/2015 et retour le 24/04/2015. Est ce une bonne compagnie?

Un avion de ligne malaisien vient de s'écraser (jeudi 17.07.14) dans l'est de l'Ukraine, près de la frontière russe. L'avion assurait la liaison Amterdam-Kuala Lumpur. 295 personnes se trouveraient à bord. (source BFM)

Bonjour à tous,

Fin du mois je pars de Paris destination koh samui avec une escale a kuala lumpur de 2h20 et un changement de compagnie aérienne. Comment se passe ce transit ? j'arrive et je repars du même terminal. A la descente de l'avion, que dois je faire, où dois je me présenter ? Merci de vos réponses qui m'aideront sans doute à y voir plus clair et à être rassurée.

Bonjour ,

Je suis nouveau sur ce forum. Je me suis inscrit sur ce forum pour lancer un coup de gueule envers les avis négatifs et totalement démesurés de certains voyageurs ( souvent avec des bébés ) .

Les forums de voyages sont destinés à partager des avis objectifs comment pouvez vous jeter votre frustration sur une compagnie dans un site? Cela vous fait du bien ?

Je vous explique ce qui me pousse à dire cela.

Je n'ai jamais visité l'Asie et j'ai decidé , avec ma copine, de partir en Thailande. J'ai fait comme tout le monde , j'ai comparé les prix et étant donné que je m'y suis pris en avance, j'ai trouvé des tarifs avantagieux notamment chez Malaysia Airlines. J'ai acheté mon billet depuis le mois de Fevrier et je consulte regulierement les forums pour connaitre de ce qu'il se dit sur cette compagnie. D'apres certains sites, elle fait partie des meilleures compagnies du Monde , de part son classement SKYTRAX 5 étoiles mais aussi par sa flotte moderne . C'est étrange , depuis le mois de Mars , je vois une dame qui raconte sa mauvaise aventure vécue justement avec cette compagnie . Je suis desolé pour elle , bien entendu j'espere que tout s'est arrangé. Mais ce n'est pas la peine de le raconter partout , ce sont les personnes comme celles-ci qui polluent et discreditent les forums ! Et là je prends la Malaysia pour exemple mais meme pour les Hotels ect c'est pareil ! Et tres souvent ca arrive aux personnes qui ont des bébés . Alors pour répondre à cette dame, bien que je n'aie pas encore pris la Malaysia (départ en Aout) , la prochaine fois je vous invite à prendre AIR FRANCE en Boeing 777 et revenez nous raconter une nouvelle histoire . Des mauvaises aventures je pense que toutes les compagnies y sont exposées .

Je vous remercie de votre attention et je vous souhaite à tous de passer une bonne journée

Cordialement,

Bonjour, J'arrive à Kuala Lumpur avec un vol Emirates de Dubaï à 14h55 et l'idée serait de partir à Bali avec un vol Air Asia à 17h55.

Est-ce que d'après vous c'est trop juste? On est obligé de reprendre nos bagages ou à Dubaï, on peut leur demander de les faire suivre? Et à KL, il me semble qu'on doit changer de terminal voir même d'aéroport non?

Sinon, le vol Air Asia à 20h25 mais ça fait beaucoup d'heures à attendre..

Merci

Alors là ça en devient presque comique! Je prends toujours mes billets d'avion assez tôt pour notre voyage d'été, en l’occurrence en septembre ou en octobre. Ce que j'ai fait cette fois encore pour Kuala Lumpur avec un vol air asia pour Makassar (Sulawesi) derrière. C'était la première fois que je prenais un vol Lufthansa mais cela sera la dernière! Premier contact au mois de novembre pour nous signaler un changement de vol à l'aller ce qui nous oblige à rester une nuit à Kuala Lumpur. Après avoir regardé les autres vols mais les prix avaient déjà monté, on se décide à accepter en faisant contre mauvaise fortune bon cœur et en se disant qu'on en profiterait pour visiter Kuala Lumpur. Mais alors là rebelote et cette fois c'est pour nous annoncer qu'en fin de compte au lieu d'un Lyon-Frankfort-Kuala Lumpur on ferait un Lyon-Frankfort-Singapour-Kuala-Lumpur et pareil pour le retour. On est obligé d'accepter car on est bloqué avec nos vols air asia mais alors là pour le coup c'est la dernière fois que je fais appelle à cette compagnie. Moi qui croyait que les compagnies allemandes étaient plus sérieuse que les autres minables...😉 Avez vous eu ce genre d'expérience avec cette compagnie?

Bonjour a tous, Je vous expose tres rapidement ma situation , pour avoir votre avis et peut etre quelques conseils. Je suis membre du programme Enrich (niveau gold) de la Malaysia airlines, qui fait donc parti de la OneWorld. Avec l'arret prochain de leur liaison entre Paris cdg et Kuala lumpur, qui est ma route 3 a 6 fois par an, je me vois dans l'obligation de prendre une autre compagnie pour mes voyages d'affaires a kuala lumpur. La situation de la compagnie Malaysia airlines me fait donc peur, pas mal de liaison europeenes vont bientot etre interompues et j'ai peur qu'a terme une sortie du groupe OneWorld soit inevitable.

Ce qui m'amene a penser a mon programme de fidelite en cours :

- Dois je selon vous, garder mon membership a enrich avec mon statut gold et choisir de voler avec une autre compagnie OneWorld (Qatar Airways), - Recommencer de zero, un nouveau programme avec la Qatar airways, plus sur et plus stable que la Malaysia airlines, - Ou alors oublier OneWorld et preferer des routes plus simples tel que la liaison Paris-Singapour-Kuala Lumpur avec Singapore Airlines.

Tous les conseils seront bon a prendre, merci d'avance.

Bonjour, J'ai beau regarder sur le site de la Malaysia et je ne trouve pas ce qui est inclus dans le tarif MH Basic au niveau bagages sur un vol intérieur. J'ai trouvé un vol intérieur aller simple au tarif MH Basic à 28 Euros. Quand je regarde le détail du tarif, on me donne les renseignements sur les restrictions de vol, l'annulation du billet..., mais rien sur les bagages. Le bagage en soute est-il compris? Le vol est opéré par Malaysia. Merci pour votre réponse.

A compter du 4 aout 2015, Malaysia effectua ses rotations entre CDG et KL en B777/200ER à raison d'un vol par jour.

Elle supprime de ce fait la classe première.

Elle compte également vendre ou louer 2 de ses A380, elle en possède 6. Ses vols vers Londres 2 par jour restent en A380 pour le moment.

MH poursuit son redressement en supprimant les lignes déficitaires; Elle a également licencié 20.000 personnes mais va en rembauché 14.000 à salaire plus bas. 6000 licenciements net. MH espère renouer avec les profits dès 2017 avec un nouveau nom et de nouvelles couleurs.

à suivre... elle reste attractive niveau prix...

attention pour les futurs achats de billets.. certaines liaisons risquent d'être supprimées...

http://www.20minutes.fr/monde/1620383-20150601-malaysia-airlines-techniquement-faillite-selon-nouveau-pdg

C'est officiel !

L'état en detient déjas pres de 70%, elle va racheté le reste des actions au prix de 356 millions d'euros. Elle va entamé ensuite une restructuration comme suppression des lignes non rentables et va suprimmer une partie du personnel, l'état compte en faire une entreprise rentable. Il est maintenant hors de question qu'elle disparaisse.

La compagnie aérienne malaise fait désormais partie officiellement de l'alliance Oneworld (American, Beitish Airways...), devenant ainsi son douzième membre et le troisième en Asie. Lire la suite...

Malaysia Airlines va devenir membre à part entière de l'alliance Oneworld (American Airlines, British Airways...) à partir du 1er février 2013. Lire la suite...

Bonjour à tous !

Je souhaite me rendre à Hanoï (Vietnam) depuis Paris (France).

La compagnie aérienne Malaysia Airlines propose des tarifs intéressant pour cet itinéraire, avec escale de 2h20 à Kuala Lumpur (Malaisie).

Si quelqu'un a réalisé ce voyage via la même compagnie récemment, peut-il me donner quelques informations concernant le service, la sécurité, et l'organisation lors de l'escale à Kuala Lumpur ?

Merci d'avance pour vos réponses ...

bonjour j'ai acheté un vol Paris kuala lumpur en juin 2015 par Malaysia airlines, seulement je viens de constater que le vol n'existe plus de Paris a partir du 26 janvier 2016 et je pars le 11 février, aucun message pour ni changement de leur part, sur l'application Malaysia avec mon n° de RESA , rien ne concorde...je suis allée au bureau a Paris rue de la Pépinière, ils n'ont pas voulu me recevoir SCANDALEUX!!!qui pourrait me dire comment faire car mon hôtel est déjà réglé..; et mon billet aussi!!!merci pour votre aide Marie

Bonjour je viens d'aller au malaysia je serai a l’aéroport kuala lampur a 11h20 et je veux réserver un vol intérieur ( compagnie malaysia airline ) vers langkawi ma question ou se trouve l’aéroport malaysia airline et combien de temps me faux parce que j'ai trouvé un vol a 13h35 merci de me répondre

Bonjour à tous !

J'effectue dans un mois le vol avec escales suivant :

- Phnom Penh - Kuala Lumpur ( Malaysia Airlines) MH 763 2h20 d'escale - Kuala Lumpur - Londres (Malaysia Airlines) MH 002 2h15 d'escale - Londres Lyon (British Airways) BA 0360

Je n'ai jamais pris de vol avec escales, et je serai seule, donc ça m'inquiète un peu. J'ai réservé via last minute qui m'a proposé ce vol avec 2 correspondances (je ne me suis pas amusée à le faire moi-même)

J'avais plusieurs questions 🙂 1) En cas de retard d'un vol qui me fasse manquer ma correspondance : est-ce que la compagnie s'occupe de me mettre dans un autre avion ? Même dans le cas où le retard est dû à Malaysia Airlines : British Airways à mon arrivée à Londres me trouvera un autre vol pour Lyon ?

2) Concernant les escales, comment ça se passe ? Je dois refaire des contrôles de bagages à main? de douane ? de passeport?

3) Dois-je récupérer mes bagages en soute aux escales ?

4) En cas d'annulation de l'un des vols, que faire ?

Merci beaucoup ! 😉

Bonsoir à tous,

Je vais pas tarder à prendre des billets d'avion pour faire Lyon - Perth (Australie). J'ai trouvé sur internet un billet qui fait Lyon -> Londres Heathrow -> Kuala Lumpur -> Perth.

Je me retrouve donc avec 2 correspondances. La 1ere partie du voyage (Lyon - Londres) se fait via British Airways (BA). La suite (Londres - Kuala L, puis Kuala L - Perth) se fait via la compagnie Malaysia Airlines (MA).

Ma question principale concerne les bagages. En effet, j'ai vu que pour BA, le bagage en soute devait faire 23kgs max et que chez MA c'est 30Kgs max, donc là dessus pas de problème.

Mais j'ai du mal à trouver des infos pour les bagages cabine. En fait, j'ai un ordinateur portable ainsi qu'un appareil photo (un reflex, donc il est "imposant" et les deux ont leurs sacoches. J'aimerai en plus avoir un sac à dos pour mettre des merdes dedans (téléphone, bouquin etc). Est-ce possible d'avoir tout ça sans qu'ils râlent ?

De plus, je n'ai jamais pris l'avion avec une correspondance, est-ce que je dois récupérer mes bagages à chaque fois puis les enregistrer à nouveau ? Ou je le fais seulement à Lyon et je les récupère à Perth ?

Et sinon, concernant les deux compagnies aériennes ? J'ai crû comprendre qu'elles étaient pas mal. D'ailleurs, les repas sont inclus tout à chaque fois ou pas ?

Merci pour vos réponses,

Cdt

Bonsoir, Qui a déjà voyagé sur cet avion avec cette cie ? en classe éco est-ce vraiment mieux qu'un autre airbus ou boeing ? Quels passagers descendent en premier, ceux du pont principal ou du pont supérieur, car si l'escale est courte c'est important de le savoir. On m'a parlé de 20min quand on est en queue... A bientôt.

Bonjour, est il facile de modifier un vol sur cette compagnie on aimerait retarder de 3 jours un vol Auckland - KL en février 2014.

Sur le site de la compagnie "gérer ma réservation" c'est apparemment en maintenance ! et via les n° d'appels c'est un répondeur ! Peut être à cause du passage en 2014 ?

Si vous pouviez nous aider...déjà merci.

Bonjour,

j'ai acheté un billet Hong-Kong / Kuala Lumpur sur malaysia airlines. Je souhaite compléter par un vol Kuala Lumpur / Penang (le même jour) toujours par la même compagnie.

Sachant que je n'ai pas acheté les billets en même temps, est ce que vous pensez que je pourrai quand même enregistrer mes bagages directement pour Penang quand je ferai le check in à HK ? En gros, est ce que je pourrai faire le check in de mon vol Kuala/Penang quand je serai à HK ?

Si non, il faudra que je récupère mes bagages à Kuala, que je passe l'immigration et qu'ensuite je refasse le check in et il n'y a qu'une 1h30 entre les deux vols. J'ai peur que ce soit juste...

Merci pour votre aide.

Bonjour Je souhaite réserver 4 sièges sur Malaysia airlines pour Kuala Lumpur sur A 380 Il semblerait que les sièges soient payants ????? Est ce seulement sur ce vol ? Merci de votre aide

Notre avion a atterrit a l'heure a Roissy, mais il est tombe en panne des qu'il a quitté la piste d'atterrissage en tentant de regagner le terminal 1. Nous avons débarqué avec 4 h 40 de retard.

Aucune information spontanée de Malaysia Airlines. Aucun employe de cette compagnie, à la sortie de l'avion, ni a la récupération des bagages ( 1 h 15 d'attente en + ).

La société Alysia nous a donné une " attestation " de retard.

A - t- on le droit à une indemnisation ?

Comment procéder ?

Que faut - il ne pas faire ?

Merci.

Bonjour,

Notre avion de retour de France part le 17/07 de Kuala Lumpur à 07h10.

Je voudrais revenir de Siem Reap le 16/07 pour en profiter jusqu'au bout, et là, deux choix s'offrent à moi :

- Air Asia : décolle de Siem Reap à 8h35 et atterrit à KL à 11h35, pour 410 € pour 3. Le + : il arrive en fin de matinée, ce qui laisse une petite marge en cas de pépin. Le - : il part tôt, donc on ne profite pas de la dernière matinée.

- Malaysia Airlines : décolle de Siem Reap à 14h15, atterrit à KL à 17h25, pour 452 €. Le + : on profite de la dernière matinée à la piscine de l'hôtel. Le - : en cas de pépin, on est dans la mouise pour retourner à KL avant le vol de retour en France.

Devrais-je plutôt me rassurer et me dire que normalement tout va bien si je prends le vol qui arrive à 17h25 ?

Autre question : avec Malaysia Airlines, il y a une assurance qu'on peut prendre ou ne pas prendre. Je serais tentée de la prendre, le problème c'est qu'il est écrit sur leur site :

Trip Cancellation Cover, 24 Hour Emergency Assistance & More for Only: RM 172 An emergency while travelling can be troublesome, not to mention costly. As such, travel insurance is important to ensure that you have a comprehensive coverage in the event of emergency such as flight delay or cancellation, lost of baggage, accidents and etc. While you have the choice of not taking up the travel insurance (by unchecking the check box), we highly recommend that you consider the travel insurance coverage which is being offered to you. Thank you and have a safe journey.

Yes, I would like to buy travel insurance and confirm that:All persons insured must be residents of the origin country of this bookingI have read and understand the Product Disclosure Statement

Comprenez-vous comme moi que, ne résidant pas en Malaisie, si je souscris cette assurance elle ne jouera donc pas en cas de problème, et que du coup elle ne sert à rien ?

Merci !

Bonjour Je dois me rendre à Kuala Lumpur en Malaisie pour aller à l 'ambassade de Thaïlande afin de faire mon visa d 'affaire B. Ma question est simple, pensez vous qu il soit possible de prendre qu un billet aller Paris... Kl avec la Malaisia air line

Bonjour!

J'essaie de réserver des billets d'avion sur le site de Malaysia Airlines (Sandakan - Kuching, via Kota Kinabalu)… lorsque je suis sur la page du paiement, j'entre les détails de ma carte de crédit et j'obtiens toujours le même message d'erreur qui dit de vérifier les 'credit card details and billing information'. J'ai essayé avec différentes cartes de crédit et rien à faire, toujours le même message… Je ne comprends pas où est l'erreur.

J'ai téléphoné Visa et ils m'ont dit que le problème venait du site et non de la carte. Je n'ai pas encore téléphoné la compagnie aérienne (je crois que je paierai les billets plus chers?).

Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà eu le même problème??

Que faire dans cette situation?

Merci à l'avance pour votre aide!

Bonjour,

Dimanche 12 février, nous avons accompagné des amis qui prenaient le vol MH de 12h30 pour Kuala Lumpur. Le vol était affiché normalement sur le site ADP à 8h du matin. Une fois sur place, on leur annonce que le vol (un A380) est reporté au lundi matin à 9h. Ils sont transférés dans l'après midi dans un hotel près de Roissy. Le vol ne partira en fait qu'à 11h38 le 13 février. Sans compter qu'ils ont raté leur correspondance air Asia, à quoi peuvent ils prétendre comme indemnités. Il me semble qu'une loi a été voté en 2009 et propose 600 E d'indemnités, pouvez vous me le confirmer et m'indiquer la marche à suivre. Je vous remercie par avance.