Bonjour à tous, dans 1 semaine nous devrions partir d'Orly pour la Réunion et embarquer sur le "Costa Méditérranéa" pour 30 jours; déjà Israël qui empêche les touristes même Français de descendre du bateau ou une " petite quarantaine" sur leur sol (12 jours) . Donc quel nouveau itinéraire ?
Mon agence et Costa ne peuvent à ce jour nous en dire plus ! !
Dans ce contexte de morosité et les risques de confinement, le moral est bas loin du plaisir de partir en vacances !
Si d'autres croisiéristes sont dans le même cas, je les remercie par avance de se manifester pour partager nos inquiétudes
Le 10 Avril, nous devrions arriver à Venise, pour reprendre l'avion pour rentrer en France ; mais à ce jour il y a le corinavirus !
je souhaiterais partir à l'ile maurice cet été.
je souhaiterais savoir les compagnies que vous conseiller au départ de Belgique.
Mon agence me conseille Air France/Air Mauritius mais le temps de transit à Paris CDG est d'1 heure est-ce suffisant ?
Bonjour à tous
Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique pour poser cette question...
Qu'en est il de ce fameux moustique "Chikungunya" à Maurice ? a t'il fait autant de ravages qu'à l'ile de la réunion ? Les hôtels prennent-t'ils des dispositions particulières (insecticides ..ect ...) ? Un simple spray anti moustique suffit-il à éviter les piqures ?
Nous venons à Maurice à l'hotel la Pirogue dans 5 semaines et je ne trouve aucune info sur les divers forums concernant ce fléau qui semble s'étendre à tout l'océan indien ????
Merci
Voila un an que je me suis rendu a la Reunion au depart de l'Australie pour une courte semaine.
Le bagage de ma copine est arrive avec 3 jours de retard.
Les service de Mauritius, quand ils etaient present, se sont moques de nous.
On est arrive sans un bagage. A l'agence situee dans l'aeroport personne etait capable de localiser le bagage. Ils nous ont dit que le bagage allait arriver sur le vol en provenance d'Afrique du Sud. Le bagage allait faire Perth-johannesburg-La Reunion, car le vol de Perth est hebdomadaire. "Repassez demain pour votre bagage". Ma copine n avait aucune affaire avec elle. Ils nous ont invite a aller faire les achats necessaires et a conserver les recus pour remboursement. Ma copine a donc acheter le necessaire pour 24 heures en attendant son bagage. Il fallait revenir le lendemain sur l aeroport pour recuperer le bagage car il ne le livrait pas. Le lendemain, personne etait au courant au sujet du bagage. Nous avons perdu le depot de garanti de notre premier d'hotel, situe de l autre cote de l'ile. Nous avons payer une chambre d'hotel a cote de l'aeroport. Nous avons passe la seconde journee a chercher une personne competente pour obtenir des informations et garanties quant au bagage. Rien. On nous a dit d acheter ce dont ma copine avait besoin pour s habiller, se laver etc etc et que l ensemble sera rembourser sur presentation des ticket de caisse. Deuxieme nuit d hotel egalement perdue donc puisque nous avons passe la journee a l aeroport pour attendre se bagage qui devait arriver. Rien. Troisieme jour au matin au repasse a l aeroport, rien. Nous prenons la decision de ne plus croire en l arrivee imminente du bagage. L agence de Mauritiius nous invite a acheter le necessaire pour que ma copine puisse profiter des ses vacances (vetements, culottes, effets toilettes, chaussettes, etc etc) et de garder les recus. Le quatrieme jour, le bagage nous a ete livre a notre hotel. Nous etions absent de l hotel lors de la livraison. Le bagage a ete fouille et vide de certains effets et notamment des cadeaux. 2 jours ensuite nous rentrons vers Perth. Avant de partir nous manifestons notre mecontement et demandons des garanties. Je passe des coups de telephones a l agence de St Denis, ou je recois les meme garanties de remboursement. Les nanas de l agence de l aeroport me dise de rencontrer le personnel de l agence de Mauritius situe a l aeroport de l ile Maurice ou nous faisons escale de quelques heures. Une fois sur place, nous realisons qu il n y a pas d agence et que l on s est moque de nous. Voila plus d un an que nous somme revenu de ce voyage. Malgre nos courriers et emails, Mauritius ne tient pas ses engagements et reste silencieux.
le dossier est le suivant RB/pr/320/2012 et les personnes manquant a leurs devoirs commercial et professionnel sont basees a la Reunion restent silencieuses.
Par ce manquement, notre voyage s est transforme en cauchemar, nous avons perdu beaucoup d'argent et notre souvenir de la Reunion et principalement Air Mauritius est des plus exécrables.
Et je ne vous parle pas du service a l aeroport de Maurice et des retards des vols pour raisons techniques...
Air Mauritius, zero, a eviter et a deconseiller a tout prix.
Si le reglement des frais engendres par cette perte de bagage et dédommagement honnetes seront enfin honores, je vous tiens au courant (plus d' un ans apres...)
On est arrive sans un bagage. A l'agence situee dans l'aeroport personne etait capable de localiser le bagage. Ils nous ont dit que le bagage allait arriver sur le vol en provenance d'Afrique du Sud. Le bagage allait faire Perth-johannesburg-La Reunion, car le vol de Perth est hebdomadaire. "Repassez demain pour votre bagage". Ma copine n avait aucune affaire avec elle. Ils nous ont invite a aller faire les achats necessaires et a conserver les recus pour remboursement. Ma copine a donc acheter le necessaire pour 24 heures en attendant son bagage. Il fallait revenir le lendemain sur l aeroport pour recuperer le bagage car il ne le livrait pas. Le lendemain, personne etait au courant au sujet du bagage. Nous avons perdu le depot de garanti de notre premier d'hotel, situe de l autre cote de l'ile. Nous avons payer une chambre d'hotel a cote de l'aeroport. Nous avons passe la seconde journee a chercher une personne competente pour obtenir des informations et garanties quant au bagage. Rien. On nous a dit d acheter ce dont ma copine avait besoin pour s habiller, se laver etc etc et que l ensemble sera rembourser sur presentation des ticket de caisse. Deuxieme nuit d hotel egalement perdue donc puisque nous avons passe la journee a l aeroport pour attendre se bagage qui devait arriver. Rien. Troisieme jour au matin au repasse a l aeroport, rien. Nous prenons la decision de ne plus croire en l arrivee imminente du bagage. L agence de Mauritiius nous invite a acheter le necessaire pour que ma copine puisse profiter des ses vacances (vetements, culottes, effets toilettes, chaussettes, etc etc) et de garder les recus. Le quatrieme jour, le bagage nous a ete livre a notre hotel. Nous etions absent de l hotel lors de la livraison. Le bagage a ete fouille et vide de certains effets et notamment des cadeaux. 2 jours ensuite nous rentrons vers Perth. Avant de partir nous manifestons notre mecontement et demandons des garanties. Je passe des coups de telephones a l agence de St Denis, ou je recois les meme garanties de remboursement. Les nanas de l agence de l aeroport me dise de rencontrer le personnel de l agence de Mauritius situe a l aeroport de l ile Maurice ou nous faisons escale de quelques heures. Une fois sur place, nous realisons qu il n y a pas d agence et que l on s est moque de nous. Voila plus d un an que nous somme revenu de ce voyage. Malgre nos courriers et emails, Mauritius ne tient pas ses engagements et reste silencieux.
le dossier est le suivant RB/pr/320/2012 et les personnes manquant a leurs devoirs commercial et professionnel sont basees a la Reunion restent silencieuses.
Par ce manquement, notre voyage s est transforme en cauchemar, nous avons perdu beaucoup d'argent et notre souvenir de la Reunion et principalement Air Mauritius est des plus exécrables.
Et je ne vous parle pas du service a l aeroport de Maurice et des retards des vols pour raisons techniques...
Air Mauritius, zero, a eviter et a deconseiller a tout prix.
Si le reglement des frais engendres par cette perte de bagage et dédommagement honnetes seront enfin honores, je vous tiens au courant (plus d' un ans apres...)
Hi,
I received an email from the airline saying my return flight was canceled and rescheduled to another flight.
Nothing about the connection in France...
I checked my passenger file, everything is the same as when I first booked.
I asked for an explanation by email.
They replied that my original flight was canceled and that I should sort it out with Air France since I bought the ticket through their site.
I called Air France. Finally got through to someone. The agent checked my file and told me there were no changes and therefore couldn’t reschedule my flight.
I checked my file again: the flight is the same as on the day I bought it.
They suggested I change it by paying!!!
I forwarded Air Mauritius’s emails to Air France. Waiting to see what happens next...
Have you ever had this kind of problem? What’s going on with Air Mauritius? Have they become a third-rate airline that’s absolutely not recommendable?
Thanks for your thoughts and any attempts at explaining this...
(The Air Mauritius flight is no longer for sale on Google Flights. The replacement flight isn’t either... Yet it still appears on the Air Mauritius site as the replacement flight.)
I received an email from the airline saying my return flight was canceled and rescheduled to another flight.
Nothing about the connection in France...
I checked my passenger file, everything is the same as when I first booked.
I asked for an explanation by email.
They replied that my original flight was canceled and that I should sort it out with Air France since I bought the ticket through their site.
I called Air France. Finally got through to someone. The agent checked my file and told me there were no changes and therefore couldn’t reschedule my flight.
I checked my file again: the flight is the same as on the day I bought it.
They suggested I change it by paying!!!
I forwarded Air Mauritius’s emails to Air France. Waiting to see what happens next...
Have you ever had this kind of problem? What’s going on with Air Mauritius? Have they become a third-rate airline that’s absolutely not recommendable?
Thanks for your thoughts and any attempts at explaining this...
(The Air Mauritius flight is no longer for sale on Google Flights. The replacement flight isn’t either... Yet it still appears on the Air Mauritius site as the replacement flight.)
Bonjour à tous !
Je souhaiterais partir à Maurice d'ici un mois environ, pour rejoindre sur place quelqu'un. J'ai simulé sur internet différents billets d'avions à différentes dates. Mais c'est suuuuuuupeer cher ! C'est pourquoi j'aurais besoin de votre aide si vous avez des bons plans pour bénéficier d'un billet aux alentours des 1000€ (ou un peu plus).
Egalement, j'ai pu voir sur internet différentes compagnies : Air France, Air Mauritius et Air Austral. Si éventuellement quelqu'un avait une expérience avec une ou plusieurs de ces compagnies, pourriez-vous m'en dire davantage : sur la qualité du vol, les éventuels retards, pour les bagages, le plateau repas, la gentillesse de l'équipage ...
J'ai aussi entendu parler d'une éventuelle traversée de la réunion vers Maurice, ce qui permettrait de faire diminuer le prix du vol ?!
En gros, j'essaie de trouver une compagnie pas trop chère mais pas low cost non plus quand on voit la durée du voyage (à peu près ce que tout le monde recherche en fait !)
Merci pour votre aide !!!! 😊
Je souhaiterais partir à Maurice d'ici un mois environ, pour rejoindre sur place quelqu'un. J'ai simulé sur internet différents billets d'avions à différentes dates. Mais c'est suuuuuuupeer cher ! C'est pourquoi j'aurais besoin de votre aide si vous avez des bons plans pour bénéficier d'un billet aux alentours des 1000€ (ou un peu plus).
Egalement, j'ai pu voir sur internet différentes compagnies : Air France, Air Mauritius et Air Austral. Si éventuellement quelqu'un avait une expérience avec une ou plusieurs de ces compagnies, pourriez-vous m'en dire davantage : sur la qualité du vol, les éventuels retards, pour les bagages, le plateau repas, la gentillesse de l'équipage ...
J'ai aussi entendu parler d'une éventuelle traversée de la réunion vers Maurice, ce qui permettrait de faire diminuer le prix du vol ?!
En gros, j'essaie de trouver une compagnie pas trop chère mais pas low cost non plus quand on voit la durée du voyage (à peu près ce que tout le monde recherche en fait !)
Merci pour votre aide !!!! 😊
BONJOUR A TOUS
normalement nous devons partir à l'ile maurice lundi 6 mars donc dans une semaine pour notre voyage de noce nous sommes assez inquiet à l'idée d'y aller à cause de ce fameux moustic.L'agence de voyage nous dit que ca ne craint pas et ne veut pas nous rembourser si nous annulons car aucun vol n'a été interdit nous ne savons pas du tout quoi faire y à t-il vraiment des risques merci de nous repondre au plus vite nous devons donner la reponse demain à l'agence
normalement nous devons partir à l'ile maurice lundi 6 mars donc dans une semaine pour notre voyage de noce nous sommes assez inquiet à l'idée d'y aller à cause de ce fameux moustic.L'agence de voyage nous dit que ca ne craint pas et ne veut pas nous rembourser si nous annulons car aucun vol n'a été interdit nous ne savons pas du tout quoi faire y à t-il vraiment des risques merci de nous repondre au plus vite nous devons donner la reponse demain à l'agence
Je réside à la Réunion où l'épidemie de Chikunguya, largement relayée par les médias, prend en effet une ampleur conséquente.
Les médias locaux commencent également à se faire l'écho du développpement de la maladie sur l'île soeur Maurice.
Ceci n'a rien d'étonnant car les 2 iles sont proches géographiquement avec de nombreux échanges entre elles et des climats identiques. Officiellement le gouvernement mauricien fait état d'une quizaine de malades à ce jour mais ce chiffre serait très largement sous évalué avec en particulier des foyers d'épidémie dans le sud de l'île. Il ne faut pas oublié que les médias mauriciens sont verouillés par un gouvernement pour qui la manne touristique est une ressource vitale et que le développement du pays et le système de santé ne permettent également pas une perception très juste de l'étendue des dégats.
Donc même si actuellement les informations filtrent peu, Maurice est et sera affecté par le Chikunguya pour les mois à venir
Bonjour tout le monde,
Voilà, ma compagne et moi pouvons partir du 15 au 23 décembre et avons décidé de vouloir partir au soleil.
Mais, moi qui pensait que le lieux aurai été d'une banalité à trouver je me rends compte que non. En effet, nous n'avons encore rien réservé et trouvons de bon tarifs en last minute que ce soit pour punta cana, maldives et l'île maurice à des prix à peu près semblable. Bien entendu, sur punta cana on a la possibilité de réservé un plus gros complexe 4 5 étoiles all inclusive alors qu'aux maldives plus des 3 4 hôtels.
Quoi qu'il en soit nous n'avons fait aucune de ces 3 destinations, et voulons une seule chose pour cette petite semaine : S O L E I L :) et chaleur^^.
Mais, lorsque je regarde la météo actuel et dans les 15 jours à venir je vois que ce soit pour l'un et pour l'autre orage à 80% de prob. , pluie, temps couverts etc.....
Ma question est : est-ce que cette météo est fiable? Faut-il qu'on regarde une autre destination pour 1 semaine de soleil à la mi-décembre? Enfin, voilà aidez-nous à passer notre premier hiver au soleil.... merciiii!
Voilà, ma compagne et moi pouvons partir du 15 au 23 décembre et avons décidé de vouloir partir au soleil.
Mais, moi qui pensait que le lieux aurai été d'une banalité à trouver je me rends compte que non. En effet, nous n'avons encore rien réservé et trouvons de bon tarifs en last minute que ce soit pour punta cana, maldives et l'île maurice à des prix à peu près semblable. Bien entendu, sur punta cana on a la possibilité de réservé un plus gros complexe 4 5 étoiles all inclusive alors qu'aux maldives plus des 3 4 hôtels.
Quoi qu'il en soit nous n'avons fait aucune de ces 3 destinations, et voulons une seule chose pour cette petite semaine : S O L E I L :) et chaleur^^.
Mais, lorsque je regarde la météo actuel et dans les 15 jours à venir je vois que ce soit pour l'un et pour l'autre orage à 80% de prob. , pluie, temps couverts etc.....
Ma question est : est-ce que cette météo est fiable? Faut-il qu'on regarde une autre destination pour 1 semaine de soleil à la mi-décembre? Enfin, voilà aidez-nous à passer notre premier hiver au soleil.... merciiii!
Bonjour à tous,
Je dois me rendre en famille à l'Ile Maurice au début du mois de mars pour une dizaine de jours. Nous entendons parler régulièrement du moustique qui sévit sur l'Ile de la Réunion mais les avis sont très divergeants, quant à sa propagation sur Maurice. Pouvez-vous, pour les personnes qui y sont allés dernièrement ou mieux qui y vivent, éclairer ma lanterne svp.
Mes amitiés à tous
Je dois me rendre en famille à l'Ile Maurice au début du mois de mars pour une dizaine de jours. Nous entendons parler régulièrement du moustique qui sévit sur l'Ile de la Réunion mais les avis sont très divergeants, quant à sa propagation sur Maurice. Pouvez-vous, pour les personnes qui y sont allés dernièrement ou mieux qui y vivent, éclairer ma lanterne svp.
Mes amitiés à tous
Bonjour,
Je prévois de voyager avec ma famille début janvier 2020 à l'île Maurice (période cyclonique) Je vais donc faire tous les règlements avec ma Gold Mastercard (billets d'avion+ location saisonnière). J'ai beau regarder les CGV j'ai du mal à comprendre si en cas de cyclone je serais remboursé des billets d'avion, location saisonnière).
Pourriez-vous me renseigner à ce niveau? J'ai bien fait des recherches sur le net mais aucun indice. Y-a-til des assurances qui couvrent le remboursement en cas de cyclone?
Merci d'avance.
Je prévois de voyager avec ma famille début janvier 2020 à l'île Maurice (période cyclonique) Je vais donc faire tous les règlements avec ma Gold Mastercard (billets d'avion+ location saisonnière). J'ai beau regarder les CGV j'ai du mal à comprendre si en cas de cyclone je serais remboursé des billets d'avion, location saisonnière).
Pourriez-vous me renseigner à ce niveau? J'ai bien fait des recherches sur le net mais aucun indice. Y-a-til des assurances qui couvrent le remboursement en cas de cyclone?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je ne sais pas si je poste à la bonne rubrique mais bon, je suis sur que certains d'entre vous pourrons me répondre.
Je pars fin septembre à L'ile Maurice via une agence online. Lors de mon achat il y a quelques semaines le pétrole était au plus haut et donc la taxe carburant également. Or depuis 2-3 semaines le prix du pétrole chute, donc si en cas de hausse les agences peuvent nous réclamer un supplément, peut-on de notre côté demander un remboursement lorsque c'est l'effet inverse qui se produit, ce qui serait somme toute logique ?
Merci de vos réponses. Cordialement
Je ne sais pas si je poste à la bonne rubrique mais bon, je suis sur que certains d'entre vous pourrons me répondre.
Je pars fin septembre à L'ile Maurice via une agence online. Lors de mon achat il y a quelques semaines le pétrole était au plus haut et donc la taxe carburant également. Or depuis 2-3 semaines le prix du pétrole chute, donc si en cas de hausse les agences peuvent nous réclamer un supplément, peut-on de notre côté demander un remboursement lorsque c'est l'effet inverse qui se produit, ce qui serait somme toute logique ?
Merci de vos réponses. Cordialement
Préparer sa retraite ! Ou ? comment ? pourquoi là ? Domicile actuel La Réunion > c'est bien . Bon avec un peu trop de monde sur cette ile...Voir un futur beaucoup trop cher pour vivre raisonnablement sans trop dépenser. Donc rayonner dans l’océan indien. Vos idées sont les bienvenus ;-) Un peu de Bali un soupçon de Rodrigue quelques semaines à Maurice, l'été à Nosy Be et l'hiver à La Réunion. En camping car...peut être.
Bonsoir
J'ai réservé via une agence internet 3 billets d'avion AR Ile Maurice pour janvier 2018.
1er problème :
Pour une lettre en trop dans le prénom que ma belle soeur avait omis de me préciser, ils me demandent d'annuler et de réserver à nouveau le vol (billet non annulable non modifiable), moyennant une hausse de tarif de 140 euros, et annulent l'assurance associée, et sous prétexte qu'ils ne peuvent pas en reprendre une dans leur systeme, me demandent d'en contracter une à part chez le mm assureur - résultat prix x 2 !
Ils m'ont quand même remboursé l'assurance annulée.
2ème problème :
Ils me demandent de leur scanner les passeports et m'informent ensuite que les billets des 2 dames ne sont pas conformes.
Billet émis NOM MARITAL + PRENOM - Passeport : NOM DE JEUNE FILLE suivi du NOM MARITAL + prénom.
Ils me disent que je devais indiquer les noms de jeune fille sur les billets. Ils me proposent à nouveau d'annuler et re commander ces 2 billets sous peine de me voir refuser l'embarquement. Je ne l'ai pas fait. Une amie bossant dans une agence de voyage m'a dit qu'on pouvait ne mettre que l'un des 2 noms, au choix, du moment que l'un d'eux figure sur le passeport.
Que pensez vous de tout cela ? Merci de vos réponses
Voilà ce qui m'est arrivé aujourd'hui vers13h une conseillère du Club Med me téléphone pour me dire qu’au milieu de notre séjour (du 2 au 5 mars il y a une privatisation du club choisi) et que nous devons quitter l'hôtel réservé depuis le 2/9/1010 avec un acompte de 2500 euros!
On me propose soit
1) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre (plus qu'une chambre pour trois) soit
2) de rester 4 nuits dans l'hôtel réservé, passer deux nuits dans un autre club sur l'Ile et rechanger de chambre et de retourner dans le premier club (ça fait trois (déménagements!), soit
3) de changer de destination sous condition de dispo (nous sommes à 6 semaines des vacances scolaires!), ou 4) d'annuler mon séjour et être remboursée. Dans tous les cas il y a un préjudice.
Et mes vacances foutues😠 EST-CE QUE C'EST LEGAL? VOICI LA NOTE DIRIGE PAR LE CLUB: Exclusivité Albion du 02 au 05 mars inclus Nous vous informons que le village d’Albion sera décommercialisé du 02 au 05 mars 2011. DECISIONS COMMERCIALES : Toute réduction (EBB ; ST VAL etc…) acquise sur le dossier initial est à reprendre sur le dossier final ou promo en cours (pas de cumul des 2).
1.De reporter le séjour dans le village de la Pointe aux Canonniers, pour la même durée de séjour, aux mêmes dates de départ, à prestations égales et selon disponibilités. Attention : ne pas annuler le dossier initial sans avoir contacter les transports au préalable pour reprise du nouveau dossier et protection du PNR.
- Si le nouveau Forfait choisi est plus cher, le Club Med prend en charge la différence de prix. - Si le nouveau Forfait est moins cher, la différence de prix viendra en déduction du solde
2.Maintenir le séjour dans ce même village pour la même durée de séjour, à prestations égales, selon disponibilités et aux dates de leur choix, sur la saison hiver 2011.
3.De reporter le séjour dans un autre village, pour la même durée de séjour, aux dates initiales, à prestations égales et selon disponibilités.
Pour ces 2 propositions : - Si le nouveau forfait est plus cher, le club Med prendra en charge le supplément tarifaire à concurrence de : Dossier avec transport Club Med : 250 € par adulte et 125 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine. 400 € par adulte et 200 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
Dossier sans transport Club Med : (Village/Village) 200 € par adulte et 100 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine. 300 € par adulte et 150 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
- Si le nouveau Forfait choisi est moins cher, la différence de prix sera remboursée.
ATTENTION : Pas de prise en charge des transferts, ni des frais de modifications ou d’annulation des billets d’avion pour les clients en village/village. REGULARISATION DOSSIER : Utilisation du code CLUB pour régulariser le dossier final selon les propositions commerciales ci- dessus. REFUS DES PROPOSITION CI DESSUS : Annulation pure et simple du forfait engendrant le remboursement des sommes déjà versées par le client. Merci de procéder à la demande de remboursement auprès de la comptabilité. Merci de bien vouloir contacter vos clients (ou agences) par téléphone à ce sujet, un courrier sera envoyé pour confirmer l’annulation ou avertir de l’annulation (dans le cas où vous ne pourriez pas les joindre).
Et mes vacances foutues😠 EST-CE QUE C'EST LEGAL? VOICI LA NOTE DIRIGE PAR LE CLUB: Exclusivité Albion du 02 au 05 mars inclus Nous vous informons que le village d’Albion sera décommercialisé du 02 au 05 mars 2011. DECISIONS COMMERCIALES : Toute réduction (EBB ; ST VAL etc…) acquise sur le dossier initial est à reprendre sur le dossier final ou promo en cours (pas de cumul des 2).
1.De reporter le séjour dans le village de la Pointe aux Canonniers, pour la même durée de séjour, aux mêmes dates de départ, à prestations égales et selon disponibilités. Attention : ne pas annuler le dossier initial sans avoir contacter les transports au préalable pour reprise du nouveau dossier et protection du PNR.
- Si le nouveau Forfait choisi est plus cher, le Club Med prend en charge la différence de prix. - Si le nouveau Forfait est moins cher, la différence de prix viendra en déduction du solde
2.Maintenir le séjour dans ce même village pour la même durée de séjour, à prestations égales, selon disponibilités et aux dates de leur choix, sur la saison hiver 2011.
3.De reporter le séjour dans un autre village, pour la même durée de séjour, aux dates initiales, à prestations égales et selon disponibilités.
Pour ces 2 propositions : - Si le nouveau forfait est plus cher, le club Med prendra en charge le supplément tarifaire à concurrence de : Dossier avec transport Club Med : 250 € par adulte et 125 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine. 400 € par adulte et 200 € par enfant de 2 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
Dossier sans transport Club Med : (Village/Village) 200 € par adulte et 100 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour d’une semaine. 300 € par adulte et 150 € par enfant de 4 ans à – de 12 ans pour un séjour de 2 semaines.
- Si le nouveau Forfait choisi est moins cher, la différence de prix sera remboursée.
ATTENTION : Pas de prise en charge des transferts, ni des frais de modifications ou d’annulation des billets d’avion pour les clients en village/village. REGULARISATION DOSSIER : Utilisation du code CLUB pour régulariser le dossier final selon les propositions commerciales ci- dessus. REFUS DES PROPOSITION CI DESSUS : Annulation pure et simple du forfait engendrant le remboursement des sommes déjà versées par le client. Merci de procéder à la demande de remboursement auprès de la comptabilité. Merci de bien vouloir contacter vos clients (ou agences) par téléphone à ce sujet, un courrier sera envoyé pour confirmer l’annulation ou avertir de l’annulation (dans le cas où vous ne pourriez pas les joindre).
Bonjour je dois partir a l ile Maurice en octobre et j ai vu qu ils devaient remonter leur situation sinon faillite cela m inquiète pas mal en avez vous entendu parle ?quelq sont leur conditions d' annulation
Si j annule des maintenant remboursement ? J ai pris assurce annulation
Pour partir avec une compagnie plus sur
Y a t'il des personnes dans la Meme situation
Bonne soirée
Après l'annulation de l'escale de Mayotte (pour des raisons déjà évoquées lors d'une précédente discussion), me voilà à demi surprise de constater que celle de Tamatave a aussi été annulé (du moins pour cette session, à cause de l'actualité malheureuse du pays depuis dimanche). Si je regarde bien la carte du site de Costa, le bateau se dirigerait plutôt vers Maurice?
Quelqu'un aurait il suivi le trajet du bateau s'est il arrêté à DiégoSuarez?, sur la carte je vois que celle de NosyBe avait été maintenue... Selon mes informations, il n'y aurait (jusqu'à présent) pas d'émeute à DiégoSuarez .
Quelqu'un aurait il suivi le trajet du bateau s'est il arrêté à DiégoSuarez?, sur la carte je vois que celle de NosyBe avait été maintenue... Selon mes informations, il n'y aurait (jusqu'à présent) pas d'émeute à DiégoSuarez .
bonjour
nous avons reservé depuis plusieurs mois un séjour en mars 2014 a l'hotel indian resort and spa tous les avis sont tres anciens merci a tout ceux qui pourront me donner des infos recentes je suis tres inquiet j'ai vu çà ce matin sur le net je cite........
Attention au piège! Ne succombez surtout pas à l’attrait du prix, 1169 € la semaine ou à la recommandation de sites comme
Easyvoyage qui vous conseillent l’hôtel Indian Resort à l’île Maurice,
cet hôtel est dans un état sanitaire lamentable et mériterait d’être
fermé sur le champ. D’ailleurs, les autorités mauriciennes s’interrogent
à ce sujet. Mais ceci n’empêche pas les TO de le présenter sur son
site comme un 4 étoiles supérieur et Easyvoyage de lui accorder une note
de 8sur 10! A mon avis, ils n’y ont jamais mis les pieds à l’Indian
Resort… Il suffit de lire les commentaires des clients qui en
reviennent, soit sur tripadvisor, soit sur facebook, pour comprendre.
Vous êtes prévenu
qu'en pensez vous ???????????????????????????
qu'en pensez vous ???????????????????????????
Bonjour à tous, je suis nouvelles sur ce forum, mais je vous lis souvent.
Je viens d'apprendre qu'il y a de fortes chances pour que la personne qui devait m'accompagner à l'île Maurice ne pourra pas me suivre.
Je suis très en colère après lui.
Mais je vais essayer un plan B.
On part dans un mois, tout est payé, les billets d'avions sont à nos noms et prénoms.
Alors ma question est : peut-on récupéré le billet d'avion de mon partenaire pour le donner à quelqu'un d'autre ?
D'avance merci.
Nous devons partir en avril à l'Ile Maurice et notre fils de 2 ans fait actuellement des otites.
Le médecin ne nous conseille pas deprendre l'avion avec lui.
Nous avons payé avec une visa premier et nous n'avons pas prix d'assurance.
Est -il possible de nous faire rembourser et dans qu'elle limite.
Cela est il arrivé à d'autres personnes, qu'elle procédure faut il suivre?
Merci pour votre aide?.
Le vol de la Réunion à Maurice est l'un des plus chers au monde, à peine 40 mn de vol pour 330E, ce n'est pas justifié, il y a très peu de service sur ce vol, on vous sert juste un jus de fruit...
D'autre part la compagnie est associé à Air France pour le transfert à Paris.
Il y a peu de compagnies aériennes et donc les prix grimpent de 1100 à 1600E pour une place en économique de Réunion à Paris au mois de juillet, août !
A 1100E, vous avez payé le bas prix donc n'attendez pas à avoir un sourire de la part du personnel d'air France ! le personnel de l'ile Maurice vous prenne de haut, n'attendez aucun retour de leur part si vous avez des réclamations à faire.
Vous achetez le billet avec un bagage, mais ils laissent souvent des bagages à Maurice et vous renvoie 2 ou 3 jours après. Et pour eux c normal...
Et personne à la Réunion réagit, que font les associations de consommateurs?
bonjour a tous
un changement de derniere minute...nous fais prendre l'avion a maurice...destination kuala lumpur..cependant il apparait dans certain post qu'il peuvent demander un billet de continuité en malaisie et aussi a l'aeroport de maurice.....le probleme est que nous n'en aurons pas car nous comptons passer la frontiere thai terrestre... 1 pas besoin de visa--trois mois ? toujours valable 2 billet continuité ou aller simple a l'arrivé kuala c'est bon ? 3 a l'aeroport de maurice probleme embarquement si pas de billet de continuité ? 4 frontiere thai facile ou pas...car meme probleme : pas de billet sortie pour la thailande ? sejour de moins de 1mois
sinon, nous seront a maurice en decembre...je sais ce n'est pas top.....en fait si on passe par l'ile soeur..... c'est que ca nous coute moins cher 🙂de faire en bateau mada-reunion- maurice petit sejour 3 jr a maurice + vol aller simple malaisie pour le meme prix 😛que >>>réunion-bangkok...en aller simple🤪 alors on est bien content de ce changement... bon maintenant vas faloir trouver un plan LOGEMENT - VOITURE ou juste VOITURE sur maurice pour quelque jour en plein pour le jour de l'an !!! si vous avez des plans sur pour la caisse en sachant que l'on debarque a port louis et devront rendre a l'aeroport ??? par avance merci a tous pour vos reponses..
un changement de derniere minute...nous fais prendre l'avion a maurice...destination kuala lumpur..cependant il apparait dans certain post qu'il peuvent demander un billet de continuité en malaisie et aussi a l'aeroport de maurice.....le probleme est que nous n'en aurons pas car nous comptons passer la frontiere thai terrestre... 1 pas besoin de visa--trois mois ? toujours valable 2 billet continuité ou aller simple a l'arrivé kuala c'est bon ? 3 a l'aeroport de maurice probleme embarquement si pas de billet de continuité ? 4 frontiere thai facile ou pas...car meme probleme : pas de billet sortie pour la thailande ? sejour de moins de 1mois
sinon, nous seront a maurice en decembre...je sais ce n'est pas top.....en fait si on passe par l'ile soeur..... c'est que ca nous coute moins cher 🙂de faire en bateau mada-reunion- maurice petit sejour 3 jr a maurice + vol aller simple malaisie pour le meme prix 😛que >>>réunion-bangkok...en aller simple🤪 alors on est bien content de ce changement... bon maintenant vas faloir trouver un plan LOGEMENT - VOITURE ou juste VOITURE sur maurice pour quelque jour en plein pour le jour de l'an !!! si vous avez des plans sur pour la caisse en sachant que l'on debarque a port louis et devront rendre a l'aeroport ??? par avance merci a tous pour vos reponses..
Bonjour à Tous,
Je dois partir avec mon mari et ma fille de 15 mois à l'ile maurice, hôtel le cannonier, le 1er mars. Les récents communiqués de presse me font peur! Pouvez-vous me rassurez quant à ce voyage, sur la réelle prolifération du VIRUS? toutes les régions sont-elles concernées ? Je vous remercie pour vos retours.
Je dois partir avec mon mari et ma fille de 15 mois à l'ile maurice, hôtel le cannonier, le 1er mars. Les récents communiqués de presse me font peur! Pouvez-vous me rassurez quant à ce voyage, sur la réelle prolifération du VIRUS? toutes les régions sont-elles concernées ? Je vous remercie pour vos retours.
