Le vol de la Réunion à Maurice est l'un des plus chers au monde, à peine 40 mn de vol pour 330E, ce n'est pas justifié, il y a très peu de service sur ce vol, on vous sert juste un jus de fruit...
D'autre part la compagnie est associé à Air France pour le transfert à Paris.
Il y a peu de compagnies aériennes et donc les prix grimpent de 1100 à 1600E pour une place en économique de Réunion à Paris au mois de juillet, août !
A 1100E, vous avez payé le bas prix donc n'attendez pas à avoir un sourire de la part du personnel d'air France ! le personnel de l'ile Maurice vous prenne de haut, n'attendez aucun retour de leur part si vous avez des réclamations à faire.
Vous achetez le billet avec un bagage, mais ils laissent souvent des bagages à Maurice et vous renvoie 2 ou 3 jours après. Et pour eux c normal...
Et personne à la Réunion réagit, que font les associations de consommateurs?
Pourquoi parler d'Arnaque - expression qui est bien agressive?
Le fait est qu'offrir des trajets en avion (par une compagnie aérienne) est un "Business", ou une affaire. Et le but de cette compagnie aérienne est de gagner de l'argent (et de survivre dans le marché).
S'il y a un quasi-monopole sur une desserte, les prix sont "normalement" bien plus élevés que sur des destinations où la desserte est bonne et/ou il y a beaucoup de concurrence.
C'est la loi du marché! Rien de nouveau.....
Il y a aussi la même chose sur bien d'autres trajets et destinations. Vous payez souvent 750 ou 800 Euros pour un billet aller-retour vers l'Australie, avec 20 ou 24 heures de vol (aller-simple). Mais des destinations avec (moins que la moitié du temps de vol) se trouvent jamais en-dessous de 1100 ou 1200 Euros. Calculez le prix par heure de vol!
Quelle différence, mais pas une "arnaque". C'est une question de concurrence et de desserte.
Apparemment les compagnies aériennes sur ces destinations lucratives - avec peu de concurrence - peuvent demander ces prix (et ceci en remplissant bien leur avions?).....
Franchement, que peuvent faire les associations des consommateurs?
Peut-être si on paie (en partie) une compagnie aérienne = via subventions, on pourra "contrôler les prix". Mais nous parlons ici de millions d'Euros en subventions, soit on laisse le marché jouer tout seul. Et ceci en espérant qu'elles vont survivre dans le marché... car si elles font faillite, les clients ne vont plus se plaindre des prix, mais bien de la desserte manquante!
Fait est qu'une compagnie aérienne comme Air Austral (UU ou "Réunion") pourrait probablement pas survire sans ces lignes "lucratives".... Si vous forcez une compagnie aérienne à laisser "contrôler" les prix demandés, ceci frôle le communisme, et ceci sera sans aucun doute le début de la fin de cette dernière.....
A regarder seulement ce qui se passe au Venezuela, où le gouvernement de N. Maduro essaie de "bidouiller" via des lois (stupides) avec les prix et surtout avec l'échange des dollars. Caracas est bientôt une aéroport totalement vide et les Vénézuéliens doivent souvent quitter leur pays en bus via la Colombie voisine afin de trouver des vols vers l'Europe et/ou les Amériques.....
Donc, vous avez en principe que le choix entre:
Payer ces prix ou de rester à la maison.....
Ceci n'a rien a voir avec "Arnaque", je trouve.....
Ou voyez vous une arnaque ?
Les prix correspondent à la loi de l'offre et de la demande. La seule justification d'un prix est qu'il y a suffisamment de demande à ce prix là......
Dès lors qu'il n'y aurait plus assez de billets achetés, le prix baisserait.
Je ne vois pas ce que pourrait y faire quelque association de consommateur que ce soit.
(...) C'est la loi du marché! Rien de nouveau..... (...)
Ou plus exactement d'absence de marché.
Souvenez-vous (ou si vous êtes trop jeune pour cela, lisez sur le sujet), des charters pour les USA au départ du Luxembourg ou pour Ouagadougou au départ de Bâle qui étaient le seul moyen de voyager à des prix raisonnables, car les autorités françaises bloquaient tout ce qui n'était pas AF/UT? Même AF et UTA ne pouvaient pas se faire concurrence.
Autorisez EasyJet à opérer la liaison et les prix baisseront.
Un des plus cher au monde je ne suis pas certain.
Cela a été dit tout dépend de la concurrence et aussi de l' avion utilisé.
Je vous donne pour exemple, Tamatave/La Réunion par ATR qui est plus cher que Antananarivo/La Réunion par boing qui est un vol pourtant plus long ( en miles)
Hé oui, parlons un peu du bon vieux temps, quand on a pu faire:
Avec Laker en DC-10 SKYTRAIN des vols low-cost vers les Etats-Unis.
Révolutionnaire: on pouvait faire un aller-seul pour un prix "normal" et abordable.
Icelandair au départ de Luxembourg vers les Etats-Unis, ainsi qu'Aeroflot à destination de Cuba (avec escale Gander au Canada).
Le Point Mulhouse / MINERVE en DC 8 au départ de Bâle/Mulhouse pour l'Afrique et/ou pour la Grèce.
Et finalement BIMAN Bangladesh ou JAT en DC-10 pour l'Asie, avec 4 ou 5 escales quelque part en route.......
Bref, le bon vieux temps!
A l'époque un Bangkok retour coûtait l'équivalent de 2000 Francs Suisses (donc environ 1800 Euros en Eco, et ceci avec la compagnie la moins chère (la plus misérable comme BIMAN ou JAT, TAROM......).
Australie retour en 1985 était env. 2500 Francs (2250 Euros) avec Olympic Airways en 747, le moins cher absolu.
Toutes les autres compagnies étaient 3000 Francs ou plus.....
Et oui, ça nous ne rajeunit pas!
Bien amicalement
Chris
Il est sûr que s'il y a bien un domaine où il est difficile (voire impossible) de prétendre que "c’était mieux avant", c'est bien celui du transport aérien.
Tout cela grâce à la libéralisation (mot honnis en France et en Corée du Nord) du ciel . 🙂
celandair au départ de Luxembourg vers les Etats-Unis
Ah! le bon vieux temps!!!
Où on te donnait des "tickets" cartonnés pour te rendre au Luxembourg, et si ma mémoire est bonne, il y avait le choix entre Baltimore ou Washington Dulles... 🙂
Et finalement BIMAN Bangladesh l'Asie, avec 4 ou 5 escales quelque part en route.......
Bref, le bon vieux temps!
Je me rappelle, que je vendais BIMAN comme des petits pains pour BKK... mais si ma mémoire est bonne, c'était au départ de Rome...
Tiens... ma mémoire qui flanche... C'était une super et sympathique petite équipe dans les hauts de Genève qui faisait "brooker" de BIMAN...
oh là là chris! tu m'as replongé dans de bons souvenirs! 🙂
Hé oui, parlons un peu du bon vieux temps, quand on a pu faire:
Le Point Mulhouse / MINERVE en DC 8 au départ de Bâle/Mulhouse pour l'Afrique et/ou pour la Grèce.
Et finalement BIMAN Bangladesh ou JAT en DC-10 pour l'Asie, avec 4 ou 5 escales quelque part en route.......
Et oui, ça nous ne rajeunit pas!
Bien amicalement
Chris
...ah ben non, ça nous rajeunis pas...
...l'avion pourri du Point ou l'escale 24 h à Dhaka avec Biman.....
Et que font celle de métropole d'assoc ? car c'est idem dans les 2 sens , et pour les 3 compagnies qui desservent la Run .
Le pétrole baisse , mais les billets d'avion 🤪🤪🤪 temps qu'ils trouveront des pigeons !!😉😉
Je dois admettre que je n'ai pas encore travaillé en tant qu'agent de voyage (à l'époque que tu mentionnes), lorsque tu parles de l'équipe sympa de Biman sur le hauteurs de Genève.
Pas encore. Donc je ne peux pas t'aider.....
Par contre je peux confirmer ton information = Biman Bangladesh (ou BG) faisait avec les DC-10 le trajet Londres - Rome et vice-versa. Tu as bien raison (on les a souvent contrôlé en survolant la Suisse sur ce trajet - soit via SPR (St-Prex) ou PAS (Passeiry)).
Je crois savoir qu'ensuite le routing (dans les années 80 et 90) était Karachi - Dakka.
A plus
Chris
PS Icelandair je suis sûr BWI - Baltimore Washington International. Pas sûr pour Dulles!
Je dois admettre que je n'ai pas encore travaillé en tant qu'agent de voyage (à l'époque que tu mentionnes), lorsque tu parles de l'équipe sympa de Biman sur le hauteurs de Genève.
Pas encore. Donc je ne peux pas t'aider.....
Au début il étaient sur "Sing Chicken Road" ... (rue Chantepoulet où il y avait les bureaux de la TAP)
Je crois savoir qu'ensuite le routing (dans les années 80 et 90) était Karachi - Dakka.
A plus
Chris
Il ne vous est pas venu à l'esprit qu'il n'était pas toujours possible d'avoir un vol direct ????
...la seule fois ou j'ai été a Maurice c’était via Londres, et pas via la Réunion......je ne parlais pas de vols directs, mais de transit autre que RUN......
Effectivement ce vol est bien cher pour le peu d'intérêt que présente l'île Maurice. Personnellement j'y suis allé mais dorénavant je privilégie la Réunion, une destination nettement plus sympathique.
Les mauriciens sont très arrogants, et prennent des réunionnais pour des C...
de toute façon ce n'est plus très intéressant d'aller à Maurice, les hôtels sont supers, il est vrai, mais trop chers, Les mauriciens visent maintenant une catégorie de clients spécialement aisés, sauf que jusqu'à il y a environ 3 ans le tourisme concernant principalement le réunionnais.
Pour le réunionnais le tourisme à Maurice manque d'attrait, car à part qq belles plages il n'y a rien d'autres là bas, et quand vous sortez des milieux des grands hôtels, c'est plutôt la misère qu'on voit.
Les ententes entre les compagnies existent , tout le monde le sait mais personne réagit, car ceux qui sont à la tête des associations de défense de consommateurs font aussi partie des grandes familles riches de la Réunion...
Lorsqu'il y a un soucis de toute façon c'est toujours le client qui est lésé.
Comment expliquez vous que le prix pendant les périodes creuses sont pratiquement 2 fois moins élevés que pendant les vacances scolaires?
si l'avion part avec plus de 400 passagers avec des billets d' environ 700E, et qu'il réalise déjà un bon bénéfice, on imagine bien la différence en faisant payer le billet à 1200E ! voire plus : un billet en économique pour juillet va jusqu'à 1600E ! Si ce n'est pas de l'arnaque.. moi je n'appelle pas ça faire du business ! c'est carrément du mauvais profit.
J'ai l'impression que vous transformez une mauvaise expérience de voyage en déversement de fiel, vos différent discours mélange tout...
Il y a une haute et basse saison, les avions n'attendent pas que la bonne saison
quand la basse saison est là, il faut attirer par l'attractivité des prix, c'est la base d'un business que vous ne comprennez pas ou plutot que vous êtes aveugler par votre déception
En ce qui concerne Maurice , c'est vrai qu'a part les belles plages , Bof rien d'autre.
Pour les clients spécialement aisés , je leurs laissent , les russes qui ce crois chez eux a se saouler la gueules et ne rien respecter , et j'en ai vu franchement pas beau , quand ont a du fric a gogo ont ce permet beaucoup de choses , et pas très belles , donc ve que vous dite est juste .
Il est étrange que vous posiez cette question tant la réponse coule de source !
En période de congés scolaires, il y a beaucoup plus de demande qu'en dehors des périodes de congés scolaires.
En période de congés scolaires, si le prix était le même, il n'y aurait pas assez de place dans les avions. Donc, la loi de l'offre et de la demande joue à plein : l'équilibre entre l'offre et la demande se fait en montant le prix jusqu'au niveau nécessaire pour satisfaire toutes les demandes par rapport aux nombres de places disponibles.
Hors congés scolaires, il y a beaucoup moins de demande, et, en conséquence, pour remplir les avions, on baisse le prix au niveau nécessaire pour remplir l'avion.
Et si l'application de cette politique fait que la ligne est déficitaire, on cesse la desserte. Et au contraire, si la ligne est bien bénéficiaire, on renforce la desserte..... Et même, la concurrence vient s'installer, ce qui fera d'ailleurs, mécaniquement, baisser les prix.
Je ne vois pas du tout où il y a arnaque.....
Au cas où vous ne le sauriez pas, nous ne vivons pas dans une économie dirigée : les prix sont librement fixés.
Il ne reste que quelques rares exceptions de prix fixés par les pouvoirs publics en France : le tabac par exemple.
Ne généralisez pas !!! J'ai séjourné à Maurice dans un très bel hôtel et tout le monde se tenait fort correctement ... Moyens financiers élevés n'est pas automatiquement signe de mauvaise éducation ....
Lorsque vous payez ce prix pour des services que vous n'avez pas, ex les bagages qui n'arrivent pas en même temps que vous, pas de remboursement de frais en cas de retard de vol, aucune réclamation possible, ou du moins aucune réponse aux réclamations de la part de Air Mauritius ! et je sais de quoi je parle. C'est presque systématique pendant les périodes de vacances scolaires, car ils ne prévoient pas assez de place pour les bagages en jouant sur les annulations de dernier moment.
Enfin arnaque ou pas arnaque, qu'importe comment on le perçoit, moi perso j'en ai marre de me faire avoir, ce qui m'énerve encore plus c'est qu'on est obligé de prendre ces billets parce que nous n'avons pas le choix, et dés qu'une compagnie apparait, elle aligne les prix alors que l'on nous promet que ça va être toujours mieux, donc où est la concurrence là dedans?
pas de remboursement de frais en cas de retard de vol,
Bonjour,
En cas de vol au départ de l'Union Européenne (les départements d'outre mer en font partie) le règlement 261/2004 du 11 février 2004 du Parlement Européen et du Conseil s'applique, quelque soit la compagnie, européenne ou pas.
retard important (3 heures ou plus) = indemnisation forfaitaire de 250, 400, ou 600 euros par passager, selon la distance, et selon que le vol soit intra Union Européenne ou non.
Mais les compagnies ne veulent pas en entendre parler. Il se se battre un peu (très facile) pour faire valoir ses droits. En ce qui concerne Air Mauritius, c'est d'autant plus facile que cette compagnie est dûment inscrite au registre de commerce de Paris (voir site du registre de commerce : https://www.infogreffe.fr/societes/ )
et dés qu'une compagnie apparait, elle aligne les prix alors que l'on nous promet que ça va être toujours mieux, donc où est la concurrence là dedans?
La seule conclusion qu'on peut en tirer est que cette desserte n'a pas assez de demande pour que la concurrence s'y intéresse suffisamment, ce qui explique les prix élevés.
Enfin, si une compagnie aérienne ne vous plaît pas, rien ne vous oblige à voyager avec eux. Serait ce la seule et unique compagnie aérienne à atterrir là ?
Je ne veux pas entrer dans ce débat (assez négatif) concernant l'ile de Maurice, car je ne comprends pas très bien votre frustration.....
Par contre j'aimerai vous dire que:
"si l'avion part avec plus de 400 passagers avec des billets d' environ 700E, et qu'il réalise déjà un bon bénéfice".
Mon commentaire est le suivant:
Qui vous a dit (ou confirmé) qu'une compagnie aérienne sur ce trajet peut faire un bon bénéfice avec 400 passagers à 700 Euros?
Je crains que vous ne vous rendiez pas compte combien coute 1 heure de vol d'un tel gros avion....... (et je ne travaille pas pour une compagnie aérienne - je vous rassure.....).
C'est justement à travers les "périodes grasses" (Noel et Nouvel-An, Juillet et Août), que les compagnies aériennes PEUVENT RATRAPPER ce qui se passe durant l'année (des vols avec une perte, ou à quasi-perte).
Mais vous semblez privilégier les "scandales" et les agressions verbales, au lieu d'entrer dans une discussion intelligente (et aussi éduquée) sur le prix des billets d'avion.......
Je ne veux pas m’insérer dans votre conversation mais j'ai juste une remarque comment un billet paris Montréal a 437€ peut être possible alors qu'un paris Maurice est a 1200€ sacré difference entre peu de kilomètre en plus j'aimerais qu'on explique
bons voyages a tous
Dès qu'il y a une forte pression (avec beaucoup de concurrence = beaucoup de vols et plusieurs compagnies aériennes), les prix restent très, très bas. Par fois les compagnies vendent même des billets en perdant de l'argent.
S'il y a peu (trop peu) de concurrence, les prix sont 3, 5 ou 5 fois plus chers.
C'est la force du marché et de la concurrence!
À mon avis ce n'est pas la seule réponse, car la politique de Maurice est de viser essentiellement le tourisme haut de gamme et de laisser le backpaker à Mayotte ou la Run.
À mon avis ce n'est pas la seule réponse, car la politique de Maurice est de viser essentiellement le tourisme haut de gamme et de laisser le backpaker à Mayotte ou la Run.
Très juste, l'ÎLE MAURICE - ou les SEYCHELLES - n'a que faire des touristes à "petit budget" et les laisse volontiers aux îles voisines dont, principalement, MADAGASCAR.
Le vol de la Réunion à Maurice est l'un des plus chers au monde, à peine 40 mn de vol pour 330E, ce n'est pas justifié, il y a très peu de service sur ce vol, on vous sert juste un jus de fruit...
D'autre part la compagnie est associé à Air France pour le transfert à Paris.
Il y a peu de compagnies aériennes et donc les prix grimpent de 1100 à 1600E pour une place en économique de Réunion à Paris au mois de juillet, août !
A 1100E, vous avez payé le bas prix donc n'attendez pas à avoir un sourire de la part du personnel d'air France ! le personnel de l'ile Maurice vous prenne de haut, n'attendez aucun retour de leur part si vous avez des réclamations à faire.
Vous achetez le billet avec un bagage, mais ils laissent souvent des bagages à Maurice et vous renvoie 2 ou 3 jours après. Et pour eux c normal...
Et personne à la Réunion réagit, que font les associations de consommateurs?
🙂Bonjour ! Ben c'est vrai que ce n'est pas donné mais jamais eu de soucis avec Air Austral (pour l'instant) Nous sommes partis à Maurice avec des billets à 203€/pers. le 1er décembre 2015 et 45 mns de vol (on peut se passer d'un verre d'eau ou jus de fruits ! quand même !) Nous sommes repartis pour Maurice le 19 février dernier avec des billets à 193,50€/pers. pour 1 semaine (durée du vol 27 mns !!!! il a fait vite cette fois et nous n'avons pas eu de jus ou d'eau !! mais bon pour un vol aussi court !!! ça ne nous a pas dérangé !! et Nous y retournons pour passer les fêtes de fin d'année et cette fois 2 semaines complètes !!!! On aime trop et j'arrive toujours à trouver des tarifs intéressants sur le site d'Air Austral !! 😎 De la Guyane vers La Martinique ou la Guadeloupe regardez le tarif des billets d'avions juste pour rigoler !!!
À mon avis ce n'est pas la seule réponse, car la politique de Maurice est de viser essentiellement le tourisme haut de gamme et de laisser le backpaker à Mayotte ou la Run.
Bonsoir... Mayotte je ne connais pas, mais le backpaker à La Réunion doit quand même avoir quelques ressources pour passer un séjour agréable ;) le séjour à Maurice coute bien moins cher en formule qu'à LaRun.
Laurence 🙂
My request : We would like to modify our return flight booking scheduled for December 3 under reference: O__T. We d like a flight that gets us to France no…
Hi there,
I’m planning a winter trip across India. Departing in early December and returning to France in mid-April.
My main concern is finding an airline that offers this round-trip with the fewest hassles regarding cancellations or flight schedule changes. The unstable geopolitical situation in the Middle East isn’t making this search any easier—recent reviews online about airlines from Gulf states describe quite a few struggles over the past few months.
The direct Paris-Delhi round-trip flights offered by Air France or Air India are probably the safest options, but not the cheapest!
Given this uncertainty, I’m still holding off on finalizing my ticket purchase... Maybe some of you India lovers on VoyageForum have tips or experiences to share?
Thanks, and happy travels to all.
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
Hi,
I’m thinking of heading to Malaysia soon.
I’ve seen some great prices and direct flights from Paris with Malaysia Airlines.
Is it a reliable airline?
Thanks for your feedback!
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
I’ve been traveling regularly for over twenty years,
but this is the first time an airline has treated me as poorly as Air France.
Two trips, two problems. The latest:
Trip from Seoul to Rennes. Last leg from Paris CDG to Rennes with Air France.
I arrive in Paris and go straight to Air France to get my boarding pass to Rennes. They assure me my baggage is continuing to Rennes.
Arriving in Rennes, no baggage—same as five other people.
The Air France office is closed, and the airport staff tell me there’s rarely anyone there.
With the help of the airport staff, I file a claim online, and my baggage is almost immediately located. As a result, I’m told I’ll have it the next day.
Four days later, the baggage is still in the same place at CDG—nothing’s moving.
The problem is Air France has no customer service. What they call customer service is a department that takes an hour to answer and just repeats what’s on the online form. No coordination, no way to get things moving. I guess Air France would rather pay the compensation after 21 days than actually do something.
I’ve had lost baggage on other trips, but this is the first time I’ve seen such indifference and lack of professionalism.
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?