... en principe jeudi 18 nov (annoncé par plusieurs medias locaux)

Bonjour

Aujourd'hui j'ai tenté à 2 reprises de payer mes billets d'avion Krabi-Kuala Lumpur sur le site air Asia mais à chaque fois le paiement est refusé. Ça me dit "Error booking not paid in full: there is still a balance due in your booking." J'ai contacté ma banque pour comprendre d'où venait le problème mais tout est ok au niveau de mon compte en banque. Est-ce c'est arrivé à quelqu'un? Que puis-je faire 😕

bonjour a tous ! voila j'ai acheté 3 tickets d'avion sur air asia mais je me suis trompée du type de carte j'ai mis que je possédais une visa alors que je possède une mastercard quel problème cela peut encourir? merci de vos reponses

Salut à tous ! Je suis en train d'acheter des billets d'avion avec " air asia " . Arrivé au " paiement " on me signale que je ne peux pas payer par carte bancaire, seulement par " direct débit " et on me propose trois banques : maybank, rhb bank, public bank, meps bank. Je ne sais pas comment faire ... Quelqu'un peut me renseigner ? Merci . A +

Bonjour,

Je voudais réserver mon billet sur airasia, mais les prix affcihés sont seulement en MYR ( ce qui normal), mais je voudrais si qqun à déjà réserver ces billets d'en France ????

Merci.

coucou juste une petite question pratique. Je suis actuellement en france et j'aimerais booke mon vol Bangkok hat hai par CB chez NOK AIR ( pris hyper interressant) Mon mari part 1 mois avant moi avec la CB (nous n'en possedons qu'une) Au moment de valider le paiement, NOK AIR precise ce message aux voyageurs ''Avis important aux cartes de crédit internationales de paiement (cartes de crédit émises hors de Thaïlande), le titulaire doit présenter sa carte de crédit à l'aéroport au comptoir d'enregistrement pour la vérification physique. Sinon, Nok Air se réservait le droit de refuser l'embarquement.'' et voila ma question faut il vraiment presenter la CB au guichet? merci d'avance

bonjour. je voudrais acheter des billets d'avion pour un aller-retour entre phuket et bangkok pour 2 personnes semaine 28 (juillet) mes dates sont flexibles pour passer 2 jours à bangkok. sur le web j'ai trouvé 2 aller retour pour 69, 09 Euros sur air asia et pour la thai le prix est de 360 euros frais d'agence inclus. une telle différence est-elle normale et si je prend les billets sur air asia le paiement par CB est-il viable.

merci de vos réponses

Bonjour,

J'essaie de réserver mes billets d'avion sur Air Asia. Il disent que mon paiement est en attente mais je n'ai pas reçu de mail, ni de mot de passe et je n'ai pas pû imprimer la page en fin de réservation. Est ce normal ? Dois je attendre, ça commence à me faire peur.

Bonjour à tous,

Ce petit message pour vous annoncer qu'en recherchant longtemps sur le net, on peut trouver un billet d'avion moins cher. Sur promovols, j'en ai trouver un pour un départ en avril. Il y en avait à 508 € pour des départs en mai, Donc bonne recherche et bonne chance. Pouvez vous me renseigner, une arrivé à Bkk est ce possible de prendre un billet BKK/Krabi pour un départ immédiat ou vaut mieux le réservé sur le net? Au fait, comment se passe le paiement sur Air Asia, en euro ?

à tous, bonnes recherches et bonnes vacances.

en faite voila je voudrais prendre un billet air asia bangkok phuket avec ma carte de credit mais ce n'est pas pour moi mais pour un amis est ce que c'est possibleou ilfaut que ca soit le detenteur de la carte de credit qui voyage voila merci beaucoup

Hello,

J'essaie de booker un vol jakarta bali dempasar , pour le 14 mai 2012, car nous ne ne souhaitons pas passer la nuit dans la capital.

mais une fois ma réservation terminée, je recois toujours le message d erreur " we were unable to verify your paiement...." pourtant j'ai chequé avec visa , ma carte est ok, mais il ne recoivent pas de demande de la part de la compaghie aérienne.

meme problème avec batavia airlines.

est ce qi il y a un problème de connexion avec leur site vers des cartes de crédits suisse ?

au pire est ce que ca irait de prendre le vol sur place ?

merci d'avance pour votre aide

joyce

Bonjour !

Après avoir tenté de réserver mon vol Djakarta Manado sur les sites de Lion air, Garuda, Batavia et j'en passe, le constat est là : impossible de réserver un vol sur les sites de ces compagnies de France !

Or, big problem. J'atteris à Djakarta le 12 juillet à 20h et je dois être le 13 juillet à Manado... Questions : vous semble t il jouable de réserver un vol pour Manado la veille ou le jour même, sachant que c'est la haute saison ? Ou avez vous d'autres plans pour réserver de France un vol sur ces compagnies ????

Merci d'avance !

😇Bonjour Je pars en Birmanie prochainement et je souhaite quelques renseignements. Pour la monnaie, est il preferable d avoir des dollars plutot que des euros.? Grosse coupure(ex 500e) ou pas? Les billets en birmanie sont ils toujours de dimension consequente? Pour payer l avion domestique, uniquement en liquide ou possibilité carte bancaire? Le visa a Paris, y a t il de nouvelles modalites ou pas? Concernant le paiement de la taxe de depassement de la duree de sejour, est ce aisé au depart du pays(horaire d ouvertures de l administration, documents a fournir..etc...) Il y a deux fetes des lumieres en octobre novembre.Differences?La mieux? Cordialement

Salut tous le monde!🙂

vidéo intéressante sur les pièges de la réservation de billets en ligne.

Des plateformes font plusieurs prélèvements! groupe ODIGEO France (edreams, Go Voyages, Opodo)

Au vu des messages sur les forums ça c'est pas arrangé! Article de 2014

http://www.tourmag.com/Litiges-Opodo-dans-la-ligne-de-mire-des-clients-depuis-plusieurs-mois_a66248.html

62% des litiges traités par la Médiation tourisme concernent les ventes en ligne. Particulièrement visé par les consommateurs, le groupe ODIGEO. Depuis quelques mois, Opodo notamment fait face au mécontentement des internautes dans les forums et sur les réseaux sociaux. : "Les litiges consommateurs sont intrinsèques à la vente en ligne", plaide Frédéric Pilloud, Directeur Commercial et Marketing. https://www.youtube.com/watch?v=4bXAq9LQqvQ

Hier soir avec une amie nous avons voulu réserver un aller simple ORY-KUL , nos sièges ont bien été bloqué mais le paiement est refusé. Doit on faire une nouvelle résa? et si elle est refusée à nouveau comment faire? Ou bien la résa est elle bien validée?

Après le paiement des bagages en soute, le paiement du siège, le paiement de frais bancaire, nous voici au paiement d'une taxe de 3 euros si on enregistre au comptoir de l'aéroport...ça sera bientôt "RYAN ASIA" , c'est vrai qu'il faut bien payer ses avalanches d' Airbus...

J'ai effectué lundi (avec beaucoup de difficultés) une réservation sur AIR ASIA. J'ai confirmé le paiement. Une phrase s'est affichée sur la page, confirmant la réservation. Mais par suite, je n'ai reçu aucun mail. Heureusement que j'avais noté la référence de la résa, car je n'ai rien entre les mains. Est-ce l'habitude d'AIR ASIA (qui ne confirme pas) ou dois-je m'inquiéter ?

Bonjour,

Nous avons 2 vols en Interne

Chiang Mai - Krabi avec Air Asia : "traval itinerary" imprimer, c'est ce qui sert de billet d'avion ?

et

Krabi - Bangkok avec Bangkok Airways : on a reçu un mai de confirmation de réservation un de paiement mais comment fait-on pour les billets ? on se rend directement à l'aéroport au stand Bangkok Airways ?

Merci

Air Asia augmente son tarif bagage à l’enregistrement. Il passe de 600 à 900 bahts pour les vols domestiques et de 700 à 1110 bahts pour les vols internationaux, pour 15 kg max.

Ceci afin de favoriser le paiement des bagages lors de l’achat des billets par internet, beaucoup moins cher.

Double avantage pour la compagnie, d’une part diminution du travail du personnel à l’enregistrement, et d’autre part comme l’on connaît rarement le poids exact de ses bagages lors de l’achat du billet on aura tendance à surévaluer celui-ci, et donc payer plus que nécessaire, afin de ne pas avoir un excédent de bagages facturé maintenant 400 B/kg en domestique et 525 B/kg à l’international.

Low cost, mais pas de petits profits…

Dans un autre domaine, Air Asia, à partir de février 2013, va créer dans ses vols une zone calme, baptisée "Quiet Zone", où les enfants de moins de 12 ans seront interdits des rangées 7 à 14 !

Pour ce qui ont déja pris ce vol, est'il préférable de réserver ces billets de france direcetement Via lnternet, ou conseillez vous de les acheter sur place ???

Merci,

Greg

Bonjour,

Il y a t'il un bureau Air Asia dans l'aéroport de Suvarnabhumi ??

Je vous explique : J'ai passé deux fois l'achat via internet du même billet ( même heure, même jour, même destination, même nom ) j'ai envoyé un mail pour demander le remboursement il y a quinze jours ...aucune réponse ?

j'atterris en Novembre à Suvarnabhumi je voulais montrer mon nez de débile au guichet d'Air Asia sauf que Don Muang ne fait pas partie de mon plan ...

Ou une autre idée par exemple une adresse mail qui daigne me réponde

Merci d'avance

Bonjour,

Je viens de réserver deux billets avec Air Asia de Kuala Lumpu à Jogyakarta et je me suis trompée de date.

Je me doute bien que je vais devoir racheter des billets mais avant de le faire, je voulais vérifier si certains d'entre vous n'avaient pas déjà fait cette erreur et trouvé une solution?

Pour le moment, j'ai tenté tout de suite de bloquer la transaction Visa (impossible) et envoyé un mail à Air Asia qui s'engage à me répondre dans les 5 jours.

Merci d'avance pour vos conseils,

Sarah

bonjour nous essayons de reserver un vol multidestination kul-syd et mel-kul pour fevrier 2017 , le prix est imbattable mais je n'atteint pas la page de paiement(access denied)

est-ce quelqu'un aurait la solution?

merci à vous tous

Bonjour, nous serons en malaisie cet été.

Nous atterissons à Kuala lumpur et partirons deux jours plus tard le 27 juillet pour Kuching. La dernière promotion Air Asia (il y a une semaine environ) ne proposait pas de tarifs intéressants sur ce vol.

Savez vous si d'autres promotions sont susceptibles d'arriver sur Air Asia ou Malysia ou vaut-il mieux acheter les vols maintenant ?

merci

bonjour a tous j'ai voulu reserver un aller retour bangkok phuket par air asia hier pour mes vacances de janvier tout allait bien jusqu'au paiement ils me demandent des numeros figurant sur la carte mastercard alors que je l'aurais dit avoir une visa du coup tout s'est bloque.Quelqu'un a t'il deja vecu cette experience et faut t'il que je demande une mastercard a ma banque?Merci pour vos reponses

bonjour à tous !

besoin de votre expérience afin de booker en ligne un vol BKK/Yangon sur Air Asia.

je n'arrive pas à m'enregistrer comme membre !😠

le problème est l'inscription de mon # de téléphone peu importe la façon dont je l'écrit je reçois le message d'erreur suivant : phone number should include international calling code with only decimal from 0 to 8.

étant Canadienne cela devrait s'inscrire 1.514.111.1111111 . non?? Vous aurez compris que le numéro inscrit ici est à titre d'exemple !😛sauf le code régional

quelqu'un peut-il m'aider ??

merci

Renée

Bonjour j'aurai voulu savoir si il est préférable d'acheter ces billets d'avion via le net directement en France ou si la différence sur place est Importante en terme de Prix?

En ce qui concerne la Compagnie Aérienne, se trouve t'elle dans L'aéroport Principal de Bangkok ou est 'elle situé comme 1 compagnie Low Cost dans 1 aéroport différent ?

Merci par avance des réponses ...😉

pour un vol phuket to bkk par air asia en fevrier 2007 vaut'il mieux reserver d'avance sur internet, ou le faire directement a phuket.je voudrais savoir si en prenant un vol a la derniere minute, il ne sera pas full?

Bonjour,

Je cherche à annuler mon vol Air Asia (vol intérieur à la Thailande), vol acheté par internet, à priori remboursable par mon assurance (annulation pour raison de santé). L'option annulation n'apparait pas dans mon compte Air Asia. Le Tchat Air Asia m'a renvoyé sur un e-formulaire que j'ai rempli/envoyé. J'ai un accusé réception (sans le double de mon message) mais pas de réponse.

Avez-vous un ad mail qui marche (celles trouvées sur le net ne fonctionnent pas). Savez-vous si le num tel Thailande qu'ils donnent sur leur site (+66 2515 9999) est un numéro normal non surtaxé ?

Merci, ca urge car la date va bientot passer et après je ne pourrai plus me faire rembourser.