Je recommande ce séjour dans sa globalité, il est d'un bon rapport qualité prix. Je veux signaler tout d'abord que l'on est amené à voyager tard le soir (arrivée 1h00 à l'hôtel) et tôt le matin (départ 2h/3h de l'hôtel) et des fois les deux à la fois. Le séjour est calculé sur un nombre de Nuitée même si elles sont courtes!!
Le personnel est présent pour nous accueillir et nous reserve un bon accueil et une petite colation avant de rejoindre nos chambres.
LA CHAMBRE est correcte, c'était la 104, proche de tout et au calme. La chambre est rénovée mais on sent tout de même que le sens du détail et de la finition manque.
On a eu un petit souci d'odeur d'urine le premier soir dans les toilettes. L'intervention de la femme d'entretien à été apprécié, nous avons eu un très bon suivi.
La climatisation est tombée en panne le vendredi et l'intervention rapide du technicien n'a rien changée, on a laissé courir comme on partait samedi.
L'HOTEL dans son ensemble est plus tout jeune mais reste agréable, la vue de la mer vers l'hôtel n'est pas génial. Il y a un autre immeuble qui se construit tout juste à côté...ca fait un peu serré tout ça...
LA RESTAURATION est bonne, on notera qu'il faut aimer les crudités matin et soir pour l'entrée.
Les plats sont variés, il y a vos frites mais aussi des spécialités locales, des grillades de poissons et de viandes.
Les desserts sont gourmands, trop... beaucoup de gateaux à base de crème riche en calories, quelques parfums de glace, du melon ou de la pastèque, c'est tout, au milieu du séjour c'est lassant.
Les boissons, pas de jus de fruits, que des boissons sucrées, du rouge et du rosé en vrac.
J'ai appris beaucoup plus tard qu'il y avait du vin en bouteille servi au verre.
LE SERVICE. Les tables sont dréssées qu'une fois, tant pis pour ceux qui passe derrière sur une nappe sale. Le Club était complet suite au rapatriement des vacanciers du club de Monastir.
Les couverts, les verres manquaient systématiquement.
Les serveurs débarrassent absolument tout sur les tables, sans demander, vous tournez l'oeil et vous perdez votre assiette ou verre même si pas vide.
Ne laissez pas votre table seule, sinon elle est débarrassée ou prise par d'autre client...Comment savoir d'aileurs.... Alors on s'excuse.
Au final, certains clients payent pour réserver leur table, alors à la fin, il y a plus de place pour manger, aussi un conseil, installez vous, au moins la table et dressée avec du vin, de l'eau et du pain.
LE PERSONNEL ET ANIMATIONS sympa dans son ensemble, agréable et serviable, sauf celui à qui je n'ai pas donner de pièce pour rouler ma valise 50m jusqu'à ma chambre....lol
LES EXCURSIONS Chacun choisi ses préférences, justes un peu chères, en extérieur on trouve moins chère pour certaines activités.
VOILA, l'essentiel pour moi est dit, j'ai payé 400 euros, et je suis quand même satisfait, il faut aussi relativiser et comme c'est d'un bon rapport qualité prix je vous invite à passer un agréable séjour.
bonjour
nous désirons partir en novembre ou décembre à djerba. comme c'est la première fois, 3 semaines nous semblent raisonnables nous hésitons entre plusieurs hôtels le dar djerba el mouradi djerba menzel le djerba sun club le welcome djerba sentigo djerba beach merçi de nous aider si vous connaissez ces hôtels tous les conseils seront les bienvenus cordialement
nous désirons partir en novembre ou décembre à djerba. comme c'est la première fois, 3 semaines nous semblent raisonnables nous hésitons entre plusieurs hôtels le dar djerba el mouradi djerba menzel le djerba sun club le welcome djerba sentigo djerba beach merçi de nous aider si vous connaissez ces hôtels tous les conseils seront les bienvenus cordialement
BONJOUR,
Voila nous voulons partir a Djerba pour aout 2014, nous avons le choix entre deux hôtels clubs. HOTEL MAXI CLUB JAZIRA BEACH & SPA 3* et le Cédriana 3. Nous aimerions avoir vos avis. Cela nous serais tres précieux sachant que nous avons 2 ados avec nous 13 et 16 ans en pleine crise 😕.
Merci a vous de votre aide
Voila nous voulons partir a Djerba pour aout 2014, nous avons le choix entre deux hôtels clubs. HOTEL MAXI CLUB JAZIRA BEACH & SPA 3* et le Cédriana 3. Nous aimerions avoir vos avis. Cela nous serais tres précieux sachant que nous avons 2 ados avec nous 13 et 16 ans en pleine crise 😕.
Merci a vous de votre aide
Nous partons au Fiesta Beach Club à Djerba début juillet prochain avec mon mari et mes deux enfants (12 et 14 ans). Nous y étions déjà allés en 2004 2005 et 2006 et ça a dû changer depuis. Quelqu'un peut-il me dire où il est préférable de loger (quel bloc), quelles sont les choses à faire et celles à éviter ?
D'avance merci
cc a tous je suis nouvelle par ici
je vous explique je pars pour la premiere fois en tunisie ( enfinnnnn mon reve depusi un moment) le 17 octobre pour 10 jours avec mon homme et mon fils a l'hotel houda golf& beach club a skanes monastir 😛
et j'avoue avoir plein de question
qui connait cette hotel?
lieu a visiter absolument ou o contraire a eviter?
le change d'euros en dinar se fait a l'aeroport ou a l'hotel?
et enfin avez vous une idéé de budget sachant que je pars en all exclusive donc je vais en profitez mais je voudrais aussi faire chameau, quad, jet ski et souvenir combien me conseillez vous de prendre en liquide
je vais m'arreter la jspr avoir des nouvelles
merciiiiiiii
nous souhaitons partir en avril pour paques.
Nous serons en famille : 2 adultes et 2 enfants.
nous voudrions visiter un peu et piscine pour s'occuper un peu.
que me conseillez vous ? ville ou djerba ? quel hôtel ? je cherche avec mini club, j'ai trouvé le EL SULTAN mais il n'est pas en pension complète.
quelqu'un peu m'aider ?
merci
Nous serons en famille : 2 adultes et 2 enfants.
nous voudrions visiter un peu et piscine pour s'occuper un peu.
que me conseillez vous ? ville ou djerba ? quel hôtel ? je cherche avec mini club, j'ai trouvé le EL SULTAN mais il n'est pas en pension complète.
quelqu'un peu m'aider ?
merci
Bonjour, je viens de m'inscrire sur ce forum en vue d'avoir des renseignements sur mon prochain voyage. Je pars tout début avril pour une semaine à l'Eldorador aladin à Djerba. Comme je pars seule avec mes trois enfants (9,6,2ans et demi) je me pose pas mal de questions notamment sur la qualité et le type d'activités du baby club. Doit-on payer pour toute la semaine ou peut-on l'y mettre quand on veut(un après-midi ou un ou deux jours)Savez-vous combien cela coûte t-il? Ou des détails sir le mini club pour les plus grands?
Et enfin, est-il possible de se baigner à cette époque dans les piscines extérieures ou est-ce vraiment trop froid? (j'imagine que pas possible pour les enfants, encore moins dans la mer!)
Bref, merci pour toute info qui ne pourra que m'être très utile!!
Coucou,
J'ai réservé hier soir une semaine début juillet au Club Marmara Palm beach de Djerba. Nous partons à 4 adultes, ma soeur son chéri le mien et moi-même.
Quels sont les immanquables à ne pas rater là bas ?
merci à tous de vos réponses :-)
J'ai réservé hier soir une semaine début juillet au Club Marmara Palm beach de Djerba. Nous partons à 4 adultes, ma soeur son chéri le mien et moi-même.
Quels sont les immanquables à ne pas rater là bas ?
merci à tous de vos réponses :-)
Bonjour,
Qui peut me donner son avis sur cet hotel all inclusive
Merci
Bonjour à tous,
J'ai l'occasion de commencer à voyager, je voudrais partir sur djerba. Je ne connais pas du tout et j'aimerai que ce voyage soit réussi ! Qui peut me donner toutes les infos utiles, les meilleurs endroits, des hôtels sympa avec de l'ambiance? Comme je pars seule, j'aimerai ne pas m'ennuyer sur place, est ce qu'il est facile de faire des connaissances? Je partirais fin décembre pour les fêtes.
🙂
J'ai l'occasion de commencer à voyager, je voudrais partir sur djerba. Je ne connais pas du tout et j'aimerai que ce voyage soit réussi ! Qui peut me donner toutes les infos utiles, les meilleurs endroits, des hôtels sympa avec de l'ambiance? Comme je pars seule, j'aimerai ne pas m'ennuyer sur place, est ce qu'il est facile de faire des connaissances? Je partirais fin décembre pour les fêtes.
🙂
bonjour,
Je desir reserver un voyage a l'hotel thapsus en formule tout inclus, hors je ne trouve pas de temoignage récent.
Avez vous residez dans cette hotel y a pas tres longtemps qu'en avez vous pensez merci.
Je desir reserver un voyage a l'hotel thapsus en formule tout inclus, hors je ne trouve pas de temoignage récent.
Avez vous residez dans cette hotel y a pas tres longtemps qu'en avez vous pensez merci.
Bonsoir,
J'ai réservé en décembre mes vacances pour la mi juillet à Djerba à l'hôtel Welcome Djerba ex club med Méridiana qui doit être rénové et ouvert fin avril. Depuis la situation politique en Tunisie ne s'arrange pas, j'ai des craintes de retourner en Tunisie et d'être déçue par rapport à il y a 3 ans (c'étaient mes dernières vacances à Djerba). Je crains aussi que les travaux à l'hôtel n'aient pas lieu ou ne soient pas achevé pour juillet. Si quelqu'un connait cet hôtel et peut me renseigner ou m'envoyer photos des travaux en cours ou me donner ses impressions à son retour, je suis intéressée de savoir... Ou pensez-vous qu'il serait plus sage de changer de destination? Quel dommage, Djerba était une super destination, plages magnifiques, mer chaude et on parle français ... En vous remerciant. Mymim
J'ai réservé en décembre mes vacances pour la mi juillet à Djerba à l'hôtel Welcome Djerba ex club med Méridiana qui doit être rénové et ouvert fin avril. Depuis la situation politique en Tunisie ne s'arrange pas, j'ai des craintes de retourner en Tunisie et d'être déçue par rapport à il y a 3 ans (c'étaient mes dernières vacances à Djerba). Je crains aussi que les travaux à l'hôtel n'aient pas lieu ou ne soient pas achevé pour juillet. Si quelqu'un connait cet hôtel et peut me renseigner ou m'envoyer photos des travaux en cours ou me donner ses impressions à son retour, je suis intéressée de savoir... Ou pensez-vous qu'il serait plus sage de changer de destination? Quel dommage, Djerba était une super destination, plages magnifiques, mer chaude et on parle français ... En vous remerciant. Mymim
Bonjour !
Je viens de parcourir beaucoup de pages du forum, mais j'aimerais avoir vos meilleurs conseils. Je cherche pour un couple de 80 ans un séjour all inclusive, le plus proche possible de la plage car ils marchent mal mais aimeraient quand même se baigner, le plus au calme possible, donc pas un complexe immense, un endroit de charme mais pas avec plein d'escaliers...
Je reconnais que je cherche beaucoup de critères et que l'endroit parfait n'existe pas, mais je cherche le meilleur compromis. Niveau budget, d'après ce que j'ai lu il faut viser au minimum 4*. L 'Hasdrubal Prestige est quand même trop cher et je cherche un peu au-dessous
Si j'ai bien compris, la plage d'Aghir serait moins ventée mais avec plus de cailloux ?
Quel hôtel me conseilleriez-vous ? Merci de votre aide
Je viens de parcourir beaucoup de pages du forum, mais j'aimerais avoir vos meilleurs conseils. Je cherche pour un couple de 80 ans un séjour all inclusive, le plus proche possible de la plage car ils marchent mal mais aimeraient quand même se baigner, le plus au calme possible, donc pas un complexe immense, un endroit de charme mais pas avec plein d'escaliers...
Je reconnais que je cherche beaucoup de critères et que l'endroit parfait n'existe pas, mais je cherche le meilleur compromis. Niveau budget, d'après ce que j'ai lu il faut viser au minimum 4*. L 'Hasdrubal Prestige est quand même trop cher et je cherche un peu au-dessous
Si j'ai bien compris, la plage d'Aghir serait moins ventée mais avec plus de cailloux ?
Quel hôtel me conseilleriez-vous ? Merci de votre aide
bonjour à tous.
nous partons le 17 septemble de marseille avec la compagnie nouvelair. départ 19h55.
nous serons logés en hôtel 3 *** au sahara beach a skanès à proximité de monastir. nous seront en all inclusive.
toutes vos infos et avis sur ce séjour sont les bienvenues.
à mon retour, je ferais un petit compte rendu pour vous dire comment ca c'est passé.
nous avons bénéficier d'un tarif défiant toute concurrence en 1eres minutes. réglement de la totalité du voyage à la résa, non annulable et non modifiable après réservation confirmée.
le prix : 498 € hors assurances pour deux. tout compris. cadeau non ?
à ce prix la, on ne s'attend pas à un palais mais bon, on verra bien.
merci à tous pour vos messages.
nous partons le 17 septemble de marseille avec la compagnie nouvelair. départ 19h55.
nous serons logés en hôtel 3 *** au sahara beach a skanès à proximité de monastir. nous seront en all inclusive.
toutes vos infos et avis sur ce séjour sont les bienvenues.
à mon retour, je ferais un petit compte rendu pour vous dire comment ca c'est passé.
nous avons bénéficier d'un tarif défiant toute concurrence en 1eres minutes. réglement de la totalité du voyage à la résa, non annulable et non modifiable après réservation confirmée.
le prix : 498 € hors assurances pour deux. tout compris. cadeau non ?
à ce prix la, on ne s'attend pas à un palais mais bon, on verra bien.
merci à tous pour vos messages.
bonjour à toutes et à tous
je viens de passer 4 semaines au rym beach à djerba au cours du mois de janvier 2013. Comme beaucoup de clients habitués , j'ai trouvé du changement :
Les plus : - chambres rénovées avec cabine de douche spacieuse, il manque toutefois une tablette pour poser les produits - climatisation réversible fonctionne bien - propreté de l'hôtel et des jardins - petits déjeuners copieux, manque toutefois le jus d'orange frais
les moins :
- repas avec moins de choix, peu de viande et pas toujours bien préparée, beaucoup de plats à base d'oeuf répétés plusieurs fois dans la semaine(omelette, brick, mélange de légumes et oeufs etc...) poissons souvent frits par contre un bon point au pâtissier qui fait d'excellents desserts.
- plats sont souvent tièdes voire froids, les seuls à bonne température sont les plats tunisien.
- les animations sont de qualité médiocre du niveau de l'âge d'un enfant de 6 ans. Beaucoup de sketch d'une nullité affligeante. un seul spectacle par semaine à peu près valable lorsque le staff fait des numéros de danse. - les animateurs manquent de professionnalisme et sont peu motivés, se font plaisir sans penser aux vacanciers en majorité des seniors à cette époque. - Ne savent pas organiser un tournoi de sports (petanque, tennis, beach volley, tir à l'arc etc) ; Les vacanciers se débrouillant seuls pour leurs activités.
Le Rym beach nous avait habitué à mieux . Il souhaite obtenir une 4ème étoile qui dans ces conditions me semblent bien loin
Vos impressions sur vos hôtels en long séjour seraient appréciés pour nous aider dans notre choix pour l'année prochaine.
Cordialement Chrismie
je viens de passer 4 semaines au rym beach à djerba au cours du mois de janvier 2013. Comme beaucoup de clients habitués , j'ai trouvé du changement :
Les plus : - chambres rénovées avec cabine de douche spacieuse, il manque toutefois une tablette pour poser les produits - climatisation réversible fonctionne bien - propreté de l'hôtel et des jardins - petits déjeuners copieux, manque toutefois le jus d'orange frais
les moins :
- repas avec moins de choix, peu de viande et pas toujours bien préparée, beaucoup de plats à base d'oeuf répétés plusieurs fois dans la semaine(omelette, brick, mélange de légumes et oeufs etc...) poissons souvent frits par contre un bon point au pâtissier qui fait d'excellents desserts.
- plats sont souvent tièdes voire froids, les seuls à bonne température sont les plats tunisien.
- les animations sont de qualité médiocre du niveau de l'âge d'un enfant de 6 ans. Beaucoup de sketch d'une nullité affligeante. un seul spectacle par semaine à peu près valable lorsque le staff fait des numéros de danse. - les animateurs manquent de professionnalisme et sont peu motivés, se font plaisir sans penser aux vacanciers en majorité des seniors à cette époque. - Ne savent pas organiser un tournoi de sports (petanque, tennis, beach volley, tir à l'arc etc) ; Les vacanciers se débrouillant seuls pour leurs activités.
Le Rym beach nous avait habitué à mieux . Il souhaite obtenir une 4ème étoile qui dans ces conditions me semblent bien loin
Vos impressions sur vos hôtels en long séjour seraient appréciés pour nous aider dans notre choix pour l'année prochaine.
Cordialement Chrismie
Bonjour à vous tous,
j'aimerais avoir le numéro de tél de l'hôtel royal thalassa à Skanes car lorsque je tél aux renseignements, ils me donnent toujours le même numéro pour tous les hôtels, je suppose que c'est un numéro de réservation centralisé, et j'aimerais recevoir le numéro de l'hôtel afin d'entrer en contact avec eux
merci beaucoup pour votre aide
bon WE
j'aimerais avoir le numéro de tél de l'hôtel royal thalassa à Skanes car lorsque je tél aux renseignements, ils me donnent toujours le même numéro pour tous les hôtels, je suppose que c'est un numéro de réservation centralisé, et j'aimerais recevoir le numéro de l'hôtel afin d'entrer en contact avec eux
merci beaucoup pour votre aide
bon WE
Bonjour,
Qui connaît cet hôtel à port el kantoui. J ai une offre intéressante pour nous et nos 4 enfants. C'est bien comme hôtel également pour les enfants? Merci
Qui connaît cet hôtel à port el kantoui. J ai une offre intéressante pour nous et nos 4 enfants. C'est bien comme hôtel également pour les enfants? Merci
Bonjour !
Nous partons pour le Rym Beach tout début septembre. Nous sommes intéressés par plusieurs de leurs excursions, notament une sur 2 jours (Djerba, Mareth, Garbes, Kebili, Chotte Djeridi, Degache, Tamerza, nuit à Tozeur (en hôtel), le lendemain visite de Tozeur, Douz, Matmata puis retour.
Ces deux jours sont-ils faisables avec un bébé de 18 mois ? Y a t-il beaucoup de route ? En car ou en 4X4 ? (car en 4X4 niveau sécurité, je ne pense pas qu'ils acceptent les petits)
Matmata (au cas où on ne pourrait pas faire les 2 jours) est très loin de Djerba ?
Nous partons pour le Rym Beach tout début septembre. Nous sommes intéressés par plusieurs de leurs excursions, notament une sur 2 jours (Djerba, Mareth, Garbes, Kebili, Chotte Djeridi, Degache, Tamerza, nuit à Tozeur (en hôtel), le lendemain visite de Tozeur, Douz, Matmata puis retour.
Ces deux jours sont-ils faisables avec un bébé de 18 mois ? Y a t-il beaucoup de route ? En car ou en 4X4 ? (car en 4X4 niveau sécurité, je ne pense pas qu'ils acceptent les petits)
Matmata (au cas où on ne pourrait pas faire les 2 jours) est très loin de Djerba ?
Bonjour
Afin d'éviter à d'autres futurs voyageurs les mèmes désagréments qu'à nous, je vais relater les faits relatifs à un voyage (à Djerba pour 2 adultes et nos deux petits enfants de 11 et 14 ans . du 28/4/2013 au 5/5/2013 ) réservé sur séjours voyages le 10/1/2013 et annulé par cette même agence le 11/4/2013 de façon unilatérale après avoir été intégralement payé ( acompte le 10/1 et solde le 25/3 ).
Sur le bon de réservation passé le 10/1/2013 il est indiqué :
"Formalité : Passeport ou carte d'identité valident après la date de retour (sortie de territoire pour les enfants mineurs voyageant sans leurs parents)"
j'ai posé la question par téléphone à l’agence à deux reprises et 2 interlocuteurs différents m'ont fait la mème réponse :" pas de passeport pour Djerba car on part avec jet tours considéré comme "voyage organisé "
Quand ma belle fille est allée le 3/4/2013 à la mairie demander l'autorisation de sortie du territoire on lui dit que ce document n’existe plus depuis le 1/1/2013 et qu'il faut les passeports . Elle s'est démenée pour avoir un rendez vous d’urgence avec la Mairie de Pau qui lui a certifié qu'elle délivrerait les passeports vers le 23/4 et au plus tard le vendredi 26/4
J'appelle aussitot l'agence pour l’informer de ceci afin qu’ils ne refassent pas l’erreur avec d’autres clients
Suite à cet appel l’agence a découvert quelles étaient les formalités nécessaires et une responsable m’a proposé par téléphone une autre destination dans l’espace shengen mais je refuse . Elle me dit alors que ça sera une « solution de rechange de dernier moment » et j’apprécie ce geste commercial .
Deux jours après , je reçois le message ci-dessous précédé d’une communication téléphonique me disant de répondre dans les 5 minutes après réception du message
« J'ai trois options à vous soumettre.
Option 1: Nous pouvons vous proposer un séjour dans l'espace schengen pour être sûrs que vous puissiez partir au cas où vous n'auriez pas les passeports des enfants dans les temps.
Option 2: Annulation sans frais pour vous éviter des frais au cas où vous n'obteniez pas les passeports à temps. Nous pouvons alors garder le montant sous forme d'avoir et vous proposer un séjour dès que vous aurez les passeports. Option 3: Nous pouvons maintenir la réservation initiale mais vous devez nous signer une décharge nous disant que si vous n'avez pas les passeports à temps nous ne sommes pas responsables.
Je vous prie de bien vouloir répondre à ce mail avec votre décision le plus rapidement possible. Si vous optez pour la troisième option, je vous prie de bien vouloir joindre votre décharge à votre mail. »
et je réponds aussitôt ceci « Nous maintenons notre voyage sur Djerba tel que prévu . A vous de nous faire une proposition qui nous permettrait au dernier moment de nous retourner sur l'espace schengen comme convenu hier par téléphone «
Le 11 avril je reçois d’un autre interlocuteur de l’agence (Team Leader Sejours voyages) le message suivant
« voilà les propositions que je peux vous faire Départ le 02/05/2013 de Bordeaux à l’hôtel Palm Beach 4* deux chambres doubles et formule All Inclusive.De plus je vous offre une cure de Thalasso pour votre épouse.Ou si vous ne l’acceptez pas je vous propose de vous faire en faisant abstraction des conditions particulieres et generales de ventes de vous rembourser en intégralité les sommes que vous nous avez versées «
Ma réponse immédiate « Impossible de retarder car on ne peut avoir nos petits enfants que du 28 avril au 5 Mai .Nous maintenons donc nos dates
Il me téléphone de façon très agressive et me dit que si je refuse le changement de date et de destination il annulait le séjour et m’envoie aussitôt un mail « Suite à notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part de votre demande de remboursement. Merci de me le confirmer par mail «
Et moi « Ça n'est pas moi qui ai demandé le remboursement mais vous qui me l'imposez d'après votre communication téléphonique puisque nous souhaitions maintenir ce séjour en Tunisie. Si pour vous ce maintien n'est pas possible, veuillez créditer ce jour mon compte par carte de crédit afin que je réserve un autre voyage des demain
Et sans autre explication il m’a recrédité mon compte bancaire
Je considère donc que cette annulation du contrat est de son fait , sans mon consentement puisque dans chaque communication téléphonique et chaque mail , je maintenais que nous souhaitions aller à Djerba car la mairie avait promis les passeports pour le 23/4 au plus tot et le 26 au plus tard
Et comme promis, les passeports ont été faits avant notre départ prévu .
Voila donc des vacances annulées , gachées car il n’y avait plus aucun vol disponible depuis bordeaux pour ces dates et je préfère informer les voyageurs sur les pratiques de cette agence http://www.sejoursvoyages.com/
Afin d'éviter à d'autres futurs voyageurs les mèmes désagréments qu'à nous, je vais relater les faits relatifs à un voyage (à Djerba pour 2 adultes et nos deux petits enfants de 11 et 14 ans . du 28/4/2013 au 5/5/2013 ) réservé sur séjours voyages le 10/1/2013 et annulé par cette même agence le 11/4/2013 de façon unilatérale après avoir été intégralement payé ( acompte le 10/1 et solde le 25/3 ).
Sur le bon de réservation passé le 10/1/2013 il est indiqué :
"Formalité : Passeport ou carte d'identité valident après la date de retour (sortie de territoire pour les enfants mineurs voyageant sans leurs parents)"
j'ai posé la question par téléphone à l’agence à deux reprises et 2 interlocuteurs différents m'ont fait la mème réponse :" pas de passeport pour Djerba car on part avec jet tours considéré comme "voyage organisé "
Quand ma belle fille est allée le 3/4/2013 à la mairie demander l'autorisation de sortie du territoire on lui dit que ce document n’existe plus depuis le 1/1/2013 et qu'il faut les passeports . Elle s'est démenée pour avoir un rendez vous d’urgence avec la Mairie de Pau qui lui a certifié qu'elle délivrerait les passeports vers le 23/4 et au plus tard le vendredi 26/4
J'appelle aussitot l'agence pour l’informer de ceci afin qu’ils ne refassent pas l’erreur avec d’autres clients
Suite à cet appel l’agence a découvert quelles étaient les formalités nécessaires et une responsable m’a proposé par téléphone une autre destination dans l’espace shengen mais je refuse . Elle me dit alors que ça sera une « solution de rechange de dernier moment » et j’apprécie ce geste commercial .
Deux jours après , je reçois le message ci-dessous précédé d’une communication téléphonique me disant de répondre dans les 5 minutes après réception du message
« J'ai trois options à vous soumettre.
Option 1: Nous pouvons vous proposer un séjour dans l'espace schengen pour être sûrs que vous puissiez partir au cas où vous n'auriez pas les passeports des enfants dans les temps.
Option 2: Annulation sans frais pour vous éviter des frais au cas où vous n'obteniez pas les passeports à temps. Nous pouvons alors garder le montant sous forme d'avoir et vous proposer un séjour dès que vous aurez les passeports. Option 3: Nous pouvons maintenir la réservation initiale mais vous devez nous signer une décharge nous disant que si vous n'avez pas les passeports à temps nous ne sommes pas responsables.
Je vous prie de bien vouloir répondre à ce mail avec votre décision le plus rapidement possible. Si vous optez pour la troisième option, je vous prie de bien vouloir joindre votre décharge à votre mail. »
et je réponds aussitôt ceci « Nous maintenons notre voyage sur Djerba tel que prévu . A vous de nous faire une proposition qui nous permettrait au dernier moment de nous retourner sur l'espace schengen comme convenu hier par téléphone «
Le 11 avril je reçois d’un autre interlocuteur de l’agence (Team Leader Sejours voyages) le message suivant
« voilà les propositions que je peux vous faire Départ le 02/05/2013 de Bordeaux à l’hôtel Palm Beach 4* deux chambres doubles et formule All Inclusive.De plus je vous offre une cure de Thalasso pour votre épouse.Ou si vous ne l’acceptez pas je vous propose de vous faire en faisant abstraction des conditions particulieres et generales de ventes de vous rembourser en intégralité les sommes que vous nous avez versées «
Ma réponse immédiate « Impossible de retarder car on ne peut avoir nos petits enfants que du 28 avril au 5 Mai .Nous maintenons donc nos dates
Il me téléphone de façon très agressive et me dit que si je refuse le changement de date et de destination il annulait le séjour et m’envoie aussitôt un mail « Suite à notre conversation téléphonique, vous m’avez fait part de votre demande de remboursement. Merci de me le confirmer par mail «
Et moi « Ça n'est pas moi qui ai demandé le remboursement mais vous qui me l'imposez d'après votre communication téléphonique puisque nous souhaitions maintenir ce séjour en Tunisie. Si pour vous ce maintien n'est pas possible, veuillez créditer ce jour mon compte par carte de crédit afin que je réserve un autre voyage des demain
Et sans autre explication il m’a recrédité mon compte bancaire
Je considère donc que cette annulation du contrat est de son fait , sans mon consentement puisque dans chaque communication téléphonique et chaque mail , je maintenais que nous souhaitions aller à Djerba car la mairie avait promis les passeports pour le 23/4 au plus tot et le 26 au plus tard
Et comme promis, les passeports ont été faits avant notre départ prévu .
Voila donc des vacances annulées , gachées car il n’y avait plus aucun vol disponible depuis bordeaux pour ces dates et je préfère informer les voyageurs sur les pratiques de cette agence http://www.sejoursvoyages.com/
Bonsoir
Devant partir en vacances à Djerba dimanche prochain 3/11/2013
j'hésite en apprenant aujourd'hui les attentats de Sousse
et Monastir.
Qui peut me donner des renseignements sur le resenti
actuel dans les hôtels de Djerba ?
Remerciements
bonjour à tous.
je dois partir le 16/08 pour Yasmine hamamet au tunisia lodge(2 adultes 1 enfant).
un couple d'amis avec enfant devait partir avec nous pour ce même hôtel;faute de place il se retrouve à l’hôtel zodiac.
croyez vous qu'il soit possible de se retrouver autour de la piscine , ou autour d'un verre dans ces hôtels?
le restaurant peut être accessible moyennant un prix?
Merci par avance de vos réponses.
je reviens d une semaine a cet hotel voici mes impressions :
arrivee a l aeroport Queue ++++pour remplir le formulaire d entree en tunisie , ensuite accueuil dpar le personnel TUI et direction le car ( a trouver vous meme sur le parking ) arrivee a l hotel pot d acceuil et direction la chambre ( 129) ! chambre dite familiale lits superposes + grand lit petite tv , salle de bain 2 douches separees + baignoire .belle chambre mais on se sent vite oppressé par le manque de place . ensuite frigo HS , climatisation HS , allez repos ...non night club jusste a cote de l hotel donc ambiance jusqu a 2 heures du matin .Le lendemain demande de changement a la reception , pas de probleme , juste attendre midi que les autres occupants soient partis . nouvelle chambre (159) plus grande , 2 lits accolés , 1 sdb, 1 wc separe, 1 grde penderie avec coffre , 1 frigo qui marche avec bouteille d eau fraiche , clim inexistante , on a apprit plustard que la clim est arretee depuis le debut octobre dans tout l hotel .
Le restaurant : tres bien , rien a redire , alimentation variée , petits dej copieux et plats changeants tous les jours . personnel a l ecoute et serviable , jus d orange frais en option (5 DT) 1.5€ en plus a regler avec votre carte de l hotel .
l a piscine tres bien , animation super par les animateurs Marmara qui se donnent a fond sans vous derange , ils ne s'imposent pas .
la plage tranquille avec ses vendeurs mais qui n ont pas le droit de vous importuner sur votre transat .agreable sejour , bon hotel , a refaire en esperant des ameliorations sur l hotel
Bonjour à tous et toutes, nous revenons de Tunisie et étions au café des délices le jeudi 24 mai 2012... En fait le café s'appelle le Café CHAABANE, rebaptisé café des Délices suite à la chanson de Bruel .
En fait l'arnaque consiste à vous dire qu'il n'y a pas de thé à la menthe simple... mais que du thé au pignon ou à l’amande qui doit couter quelques 3 dt... au lieu de 800 millime je crois pour un simple !
Ce qui est bien sur absolument faux puisque un thé au pignon est un thé à la menthe dans lequel on rajoute des pignons... c'est quand même le comble !!!
Il faut insister voir "râler" ou menacer de s'en aller... un autre serveur arrive on insiste un peu... et finalement on nous sert un thé à la menthe simple.
Bon une fois cette arnaque (systématique quand même) résolue ! ... il faut le reconnaître le lieu est magnifique...
N'oubliez pas quand même à l'entrée du village le café des nattes (sans arnaque aucune) ou les tarifs sont un poil moins chers... et savourez votre thé sur la nattes, pieds nus avec quelques pâtisseries Tunisiennes !
En fait l'arnaque consiste à vous dire qu'il n'y a pas de thé à la menthe simple... mais que du thé au pignon ou à l’amande qui doit couter quelques 3 dt... au lieu de 800 millime je crois pour un simple !
Ce qui est bien sur absolument faux puisque un thé au pignon est un thé à la menthe dans lequel on rajoute des pignons... c'est quand même le comble !!!
Il faut insister voir "râler" ou menacer de s'en aller... un autre serveur arrive on insiste un peu... et finalement on nous sert un thé à la menthe simple.
Bon une fois cette arnaque (systématique quand même) résolue ! ... il faut le reconnaître le lieu est magnifique...
N'oubliez pas quand même à l'entrée du village le café des nattes (sans arnaque aucune) ou les tarifs sont un poil moins chers... et savourez votre thé sur la nattes, pieds nus avec quelques pâtisseries Tunisiennes !
Bonjour,
Nous partons en séjour à l hôtel RIADH PALM pour 8 jours, je voudrais savoir l'avis sur la nourriture car j'ai des soucis d'intestin, le café est-il bon ? merci de votre réponse.
Nous partons en séjour à l hôtel RIADH PALM pour 8 jours, je voudrais savoir l'avis sur la nourriture car j'ai des soucis d'intestin, le café est-il bon ? merci de votre réponse.
Bonjour,
Nous avons réservé un duplex ds cet hôtel puisque nous y allons avec nos 3 enfants en juillet. Est ce que quelqu'un a plus de précision sur ce duplex. J'ai trouvé des photos du bas, mais pas de la mezzanine!
Merci pour votre aide!
Shubi
Nous avons réservé un duplex ds cet hôtel puisque nous y allons avec nos 3 enfants en juillet. Est ce que quelqu'un a plus de précision sur ce duplex. J'ai trouvé des photos du bas, mais pas de la mezzanine!
Merci pour votre aide!
Shubi
Je serai en Tunisie , Sousse , du 27 octobre au 18 novembre. Quoi visiter à partir de l`hotel Riadh Palms. Merci.
bonjour à tous,
voilà! j'aimerais savoir si l'un d'entre vous à déjà été à l'hotel maxi club sun garden(hammamet) car on nous montre toujours de jolie photos mais parfois il y çe trouve des surprises en arrivant sur les lieux, donc si vous avez des infos à m'apporter il seront les bienvenus. 😉
merçi
voilà! j'aimerais savoir si l'un d'entre vous à déjà été à l'hotel maxi club sun garden(hammamet) car on nous montre toujours de jolie photos mais parfois il y çe trouve des surprises en arrivant sur les lieux, donc si vous avez des infos à m'apporter il seront les bienvenus. 😉
merçi
bonjour à tous ,
j'ai reservé pour l'hotel Fiesta Beach du 23/04 au 3/05/13
pourriez vous me conseiller pour une chambre car j'aimerais etre au rez de chaussée et près de la piscine , est ce possible de le demander en arrivant ou vaut il mieux envoyer un mail .
j'espère qu'à cette période le soleil sera de la partie et que l'on pourra se baigner dans les piscines extérieures.
d'avance merci pour vos conseils
j'attends vos réponses avec impatience !
Delphine.
bonjour
je souhaite passer le réveillon 2012 en Tunisie connaissez vous un bon hôtel de thalassothérapie sur Hammamet?
merci
je souhaite passer le réveillon 2012 en Tunisie connaissez vous un bon hôtel de thalassothérapie sur Hammamet?
merci
Avis sur le Marillia 4*(semaine du 07/07 au 14/07/2012)-Yasmine Hammamet
D’abord le commencement, super affaire sur PromoVacances : 1 semaine en All Inclusive pour 519 € par personnes (nous sommes 3), le même voyage était 700 € plus chère sur le total chez les autres revendeurs !!! D’ailleurs quand j’ai fait ma demande chez Marmara pour faire jouer la concurrence (Pub sur leur site), ils ont refusé car différence trop élevé (alignement sur 10 % maxi) mais ça c’est notifié nulle part.
Mon Tour opérateur sera Sky Project ??? Je ne connais pas mais comme je ne compte pas me marié avec 😛
Donc direction Orly pour un Départ vers les 12h15-->Avion Tunisair qui aura 50 Mn de retard puis autant à cause d’un imbécile qui ne se présenté pas à l’embarquement donc retrait de ces bagages de la soute puis l’imbécile se réveille et arrive enfin donc réintégration des mêmes bagages avec en plus le fait qu’il était imbu de sa personne bref le parfait costard cravate que t’as envie de baffer pour le plaisir comme dirait Herbert.
Vol Tunisair sans encombre avec déjeuner, sympa et puis comme je déteste l’avion le temps passe plus vite comme cela.
Accueil à l’aéroport nickel et Transfert par Tunisian Travel Club (Conduite à la Tunisienne donc Rock and Roll).
Arrivé à l’hôtel et prise en charge de suite avec cocktail de bienvenue puis direction chambre. J’avais préparé mes vacances à l’avance donc il y a 2 mois j’avais pris contact avec une personne y travaillant pour demander certaines petites choses : Chambre standard au calme pour ma fille à cause de son Pb médical et puis s’il y avait une vue Mer cela ne serait pas de refus. Mon contact de l’hôtel s’est décarcassé comme une chef, nous sommes restez en contact pendant 2 mois avec photos de notre futur chambre avec la vue Piscine et Mer TOP de chez TOP et c’est elle qui nous reçois à notre arrivée. Elle nous dit qu’elle a changée la chambre (Mince !!!!!) mais que l’ont ne serait pas déçus !!! Et effectivement ce fut le cas.
L’hôtel ouvre au fur et à mesure son nouveau bloc (ancien emplacement des terrains de Tennis) donc RDC et 1er étage ouvert et comme une suite venait de se libérer et bien elle à mis notre réservation dessus Donc nous passons d’une chambre simple pour 3 avec lit d’appoint à pas chère à une suite pour 4 avec salon avec vue Piscine et Mer au calme avec accès direct plage (mais chuttttte faut pas le dire) pour 0 € en plus.
L’Hôtel est sympa avec tous ce qui faut pour passer de bonnes vacances alors bien sûr il y à mieux à entendre certains insatisfaits notoires mais il faut aller dans un Club Med, un Hasdrubal ou un Radisson mais là faut faire pleurer le portefeuilleMarre des gens qui critiquent le moindre petit grain de sable dans la machine (surtout pour le prix).
Les piscines sont parfaites avec leurs spécificités propres : 1 immense avec plusieurs profondeurs pour enfants et adultes et comme les jeux se font aux extrémités, il n’y a pas de gène, 1 semi olympique pour la détente et la nage, 1 couvert où l’eau est froide mais agréable car la chaleur tape ++++ et puis quasiment jamais personne donc plusieurs fois pour moi tout seul 😉 et une pataugeoire pour les Bout’chous avec autour plusieurs jeux (balançoire, cabane avec petit parcours et toboggan etc…).
3 lots de 4 douches et douchettes extérieurs en bon état, transats gratuits Piscine et Mer en nombres suffisants (sinon on demande au personnel et il vous en ramène), le matelas pour le transat coûte 3 Dinard. Pendant cette semaine il a fait en moyenne 37° avec un léger vent.
Notre suite était belle et fonctionnelle avec WC séparé, salle de bain avec douche et baignoire, 1 lit king size (cela nous a rappelé la République Dominicaine), 2 banquettes qui font aussi office de lit, 1 bureau avec petit frigo (vide), 1 coupelle de fruits, 2 fauteuils et 1 table de salon, 1 immense placard et un balcon avec 1 petit table et 2 fauteuils de jardin et une vue sur piscine et mer et, bien sûr, Climatisation (heureusement). Certains détails (manque de rangement dans la salle de bain), porte serviette trop haut et finition ‘’à la Tunisienne’’ sont un peu gênant mais tout à fait vivable.
Le Buffet : Il est tout à fait mangeable, il faut arrêter de dire que les buffet en All Inclusive sont de la ‘’Merde’’, certes, certains plats et ingrédients sont recyclés mais avec une nouvelle épice ou une présentation différente sinon pour Miam avec ‘’le petit doigt levé’’ ou avec le serveur ‘’qui vous essuie la bouche’’ allez dans un 12 étoiles et pas dans un 4 étoiles du bassin méditerranéen, personne n’est mort et pour le prix c’était très convenable à tout les niveaux et il faudrait plutôt faire la chasse au gaspilleur de nourriture qui n’ont toujours pas compris que cela ne servait à rien de remplir une assiette à ras bord pour en laisser la moitié HONTE A VOUS BANDE DE NAZES, ils devraient crever de faim pendant 1 semaine pour apprendre la valeur de la nourriture car beaucoup de Tunisien et consœur sont dans ce cas-->merci à notre serveur Med Ali qui nous amenés nos boissons et avait toujours un mot gentil pour nous et notre fille.
A partir de 16h30, c’est l’ouverture des crêpes, pizzas et glaces, c’est un peu long niveau attente (il faudrait revoir le système comme faire les pizzas sur place plutôt que de les faire amener du Resto de la piscine et éviter que les gens partent avec 6 crêpes sur 8 faites à chaque fois d’où l’attente) mais c’est les vacances et comme la distribution se fait en intérieur, cela permet à la peau d’avoir un peu de fraicheur et LA AUSSI il faudrait apprendre à certains jeunes qui demande le respect d’ouvrir un dico et de lire la définition (Bah pas la peine une tête rempli d’eau reste une tête rempli d’eau) car ça doit fonctionner dans les 2 sens !!!!!! Enfin, combat perdu d’avance.
Le thé à la menthe est très bon et coûte 2 Dinars et si vous êtes sourd, le patron qui passe à la piscine pour vous le proposer vous régleras votre sonotone automatiquement avec son appel ‘’THE A LA MENTHE’’.
Le bar de la piscine a une bonne organisation et son responsable fait la leçon de façon ‘’très Anglaise’’ au malpolis qui ne savent pas dire ‘’Bonjour‘’ ou ‘’Merci’’. Désolé mais je fais une fixation sur l’impolitesse de certains et certaines car j’ai vus des choses qui mon outrés, les gens qui bossent dans les Ressorts ne sont pas des chiens ni des larbins, se sont des bipèdes à station verticale comme tout le monde avec des rêves, des envies, une histoire etc… Ils respirent comme vous et moi et leurs sang est rouge lorsqu’ils se coupent alors un peu d’éducation mince. Le mini-club fonctionne toute la journée, ils sont 2 sur le coup et à voir le nombre d’enfants qui y participent, il doit plaire.
La sécurité est assuré jour et nuit et les maitres nageurs font leurs boulot de façon pro, ils surveillent du début jusqu'à la fin et ne passent pas leurs temps à draguer (c’est assez rare pour être précisé, chapeau).
L’équipe d’animation fait son taf de façon sympa et ils sont abordables, elle est géré par FiFi qui est très sympa et humain à souhait. Fifi sait mettre à l’aise et ne force pas lorsque l’on veut être tranquille-->Allez FiFi Ambiance Zakatac (FiFi m’a dit ce que cela voulait dire !!!!!!)
La plage est propre avec quelques papiers volants (merci les touristes sales entres autres) et ils y avaient des algues microscopiques dû un fort coup de vent quelques jours avant.
Mais dans toutes vacances, il y a toujours des points noirs et le mien est ‘’La salle de spectacle’’-->l’année dernière nous étions partis au Dar Djerba (Marmara), leur salle était un Amphithéâtre énorme et, surtout, en Extérieur, celui du Marillia est relativement petit et hélas en INTERIEUR et pour moi qui n’aime pas être confiné c’était mort pour les spectacles, dommage. La solution serait d’en refaire un vers le nouveau bloc, il y aurait assez de place sans PB.
Maintenant les remerciements : - D’abord Internet car depuis son accessibilité il est plus facile de préparer ces vacances. -à Claudine pour la 1ère prise de contact -à Coralie (Coromat) qui m’as donné pleins d’infos et m’as permis de rentrer en contact avec Fathia -à Med Ali notre serveur au buffet qui bosse dur et prend du temps, malgré tout, pour être gentil, agréable et souriant en plein coup de feu. - à FiFi l’Animateur Ambiance qui est pro et compétent. - au Personnel du Lobby et du Bar de la piscine->Compétent et Disponible - à Kadhija notre femme de ménage qui fait un excellent travail et nos 15 minutes de discussions journalières m’as permis de partager, un peu, sa vie. J’espère que tu trouveras un bon mari et qu’il te donnera pleins d’enfants o) et merci pour le bracelet. -à Fathia (relation clientèle), que dire !!! Une belle rencontre, un petit bout de femme rempli de compétences et qui ne pense qu’à une chose : le bien être des clients. J’ai pu converser avec elle pendant 2 mois avant notre arrivée elle avait tout préparé pour notre bien être. Au cours du dîner, nous avons pu partager un peu de son histoire et de sa vie (on n’imagine pas les choses …). Merci beaucoup à toi Fathia d’être ce que tu es.
Maintenant les remerciements : - D’abord Internet car depuis son accessibilité il est plus facile de préparer ces vacances. -à Claudine pour la 1ère prise de contact -à Coralie (Coromat) qui m’as donné pleins d’infos et m’as permis de rentrer en contact avec Fathia -à Med Ali notre serveur au buffet qui bosse dur et prend du temps, malgré tout, pour être gentil, agréable et souriant en plein coup de feu. - à FiFi l’Animateur Ambiance qui est pro et compétent. - au Personnel du Lobby et du Bar de la piscine->Compétent et Disponible - à Kadhija notre femme de ménage qui fait un excellent travail et nos 15 minutes de discussions journalières m’as permis de partager, un peu, sa vie. J’espère que tu trouveras un bon mari et qu’il te donnera pleins d’enfants o) et merci pour le bracelet. -à Fathia (relation clientèle), que dire !!! Une belle rencontre, un petit bout de femme rempli de compétences et qui ne pense qu’à une chose : le bien être des clients. J’ai pu converser avec elle pendant 2 mois avant notre arrivée elle avait tout préparé pour notre bien être. Au cours du dîner, nous avons pu partager un peu de son histoire et de sa vie (on n’imagine pas les choses …). Merci beaucoup à toi Fathia d’être ce que tu es.









