Airlines

Comme certains d'entre vs le pressentaient Norwegian est une grosse erreur. Nous devions décoller d'Orly hier à 20h30 avec mes deux fils et mon mari. Vol annulé à 22h sur problèmes techniques .... commence la galère on récupère nos valises sans personnes de norwegian pr ns aider . Un type (seul pr 300 passagers ) finis par noter nos noms et ns envoi prendre des bus pr un hôtel à Roissy CDG. En arrivant surprise on doit payer la chambre !!!! 3h du matin. On se couche sans savoir si on a un vol dans la journée ??? A Orly ou Roissy CDG ??? On ns a distribué des sandwichs et une boisson à 22h30 Super !!!

Que pensez vous de la compagnie hanian airlines? merci

Bonjour à tous , Je cherche à savoir si d’autres personnes sont ou ont été dans la même situation que nous et quelles démarches entreprendre face à American Airlines (AA).

Voici notre mésaventure : Nous avons acheté en Janvier deux billets AA Lyon-La Paz, avec deux escales, une à Madrid et une à Miami.

Nous avons reçu quatre mails de la compagnie depuis janvier (un par mois) nous informant de changement d’horaires et de numéro de vol.

Nous nous apercevons 4 jours avant le départ que sur les deux derniers mails (mars et avril), où il est seulement écrit qu’il y a eu un changement d’horaire, que notre voyage s’arrête à Miami. La dernière portion jusqu’à La Paz n’existe plus. Idem pour le retour, le vol La Paz-Miami a été supprimé.

Nous avons téléphoné au SAV qui nous a répondu que c’était à nous de les contacter, au moment de la réception de ces mails, pour trouver une solution. Que maintenant tous les vols sont pleins, que l’on doit rester 24 h à Miami à nos frais et faire une autre escale à Bogota. Cela rajoute 2 jours de trajet en plus.

La où je m’interroge c’est qu’à aucun moment AA ne nous prévient que deux de nos vols sont annulés. Que nous avons payé pour une destination dans sa totalité et que la compagnie nous laisse au milieu du trajet pour le même prix.

AA a t-elle le droit de faire ça ? Dans les conditions de vente il est dit qu’en cas d’annulation plus de 4 semaines avant le départ la compagnie n’est pas tenue de dédommager son client. Ce qui est notre cas. Mais tout de même, dans aucun mail il est écrit « annulation de vol » ou « merci de contacter nos services pour trouver une correspondance »

Nous sommes très surpris par cette façon de faire… et un peu désemparés.

Merci d’avance pour votre aide.

G

Bonjour Je pars aux USA via air france et delta airlines

Est ce qu un GPS ( routier) est autorisé en bagage cabine

Merci JL

Bonjour JE compte ramener une bombe de bain et un pain moussant lush en Tunisie ET JE voulais savoir si ces produits la étaient acceptés a l'aéroport ? POUR ceux qui ne savent pas ce que sont des pains moussants ou des bombes de bain JE vous conseille de regarder sur internet. MERCI beaucoup

bonjour , nous prévoyons de partir cet automne pour visiter le sud de la Bolivie et le nord de l'Argentine (nous connaissons le Pérou ainsi que le nord de la Bolivie ) . Comment nous y rendre sans que ce soit trop onéreux ou trop long ? Nous avons un peu regardé les vols a destination de La Paz , santa Cruz , Salta . Tout est cher ou long. Nous avons essayé aussi avec Sao Paolo. Pour le moment ce qui nous parait le plus adapté c'est de passer par Buenos Aires ( y rester 2/3 jours pour visiter la ville ) et filer à Salta ( les vols intérieurs avec Boa étant peu chers ). Qui peut nous aider , nous donner des idées ?

Bonsoir à tous, J’aurais aimé connaître vos avis sur la compagnie charter Égyptienne : Al Masria Airlines. Je sais que niveau prestations cela dépend du TO qui affrète l’avion lors de ses vols charters, mais niveau sécurité, est ce que vous avez des infos ? Est ce du niveau de Flash airlines ou est ce plutôt considéré comme une compagnie charter correcte ? J’ai regardé un petit peu sur Flight Ra..r et les avions ne volent pas tous les jours (je sais que le tourisme a du mal à remonter sur le Nil depuis le printemps arabe), les pilotes sont ils du coup assez entraînés ?

Bref toutes les infos sont bonnes à prendre ! Merci d’avance 😉

Bonne soirée à tous!

Bonjour chers membres, je viens d'acheter mon billet pour l'Europe. J'atteris le 15 septembre 2018 à Lyon et quelques jours après je prendrai un vol intérieur pour me rendre à Cracovie. Je recherche le lien pour réserver mon billet pour aller visiter Auswitch. Est-ce que quelqu'un du groupe pourrait me le copier-coller en réponse s'il-vous-plaît ? J'ai bien vérifié sur internet mais je ne trouve pas. Un grand merci à l'avance. :-)

Katcamrose

😊 Bonjour . Je pars le mois prochain pour Chicago où je resterai une semaine . Je voudrai savoir où se trouve la station de métro de la " Blue Line " à l'aéroport et comment s'y rendre depuis le terminal 5 . En outre peut on acheter un pass voyage de 7 jours à cette station et l'utiliser de suite ou faut il un billet seul qui ne sert que pour se rendre de l'aéroport au centre ville en plus du pass Merci de vos réponses .

Bonjour,

Un retour d'expérience est toujours utile, et je veux témoigner de ma très grande satisfaction sur les 2 vols que nous avons faits mi-juin et début juillet 2018 sur la compagnie Norwegian. -Vol Paris-CDG à Oakland (San Francisco) le 18 juin, vol direct, repas tout à fait correct et boissons comprises pour un montant total de 339,90€ (tarif Lowfare+), 1 bagage en soute limité à 20 kg + 1 petit sac à dos en carry-on. -Vol Orlando-CDG le 7 juillet, diner + petit-déjeuner et boissons comprises pour un montant total de 249,90€ , également en tarif Lowfare+. L'avion était neuf sur les 2 vols, le confort tout à fait correct pour un billet en classe économique (suffisamment de place pour les jambes, contrairement à bien des compagnies plus connues), personnel de bord extrêmement sympathique, souriant et serviable, écran individuel avec un choix de films et de séries récents, prise USB et prise de courant à chaque place pour recharger smartphones et autres outils informatiques. Formalités d'enregistrement rapides aux aéroports (enregistrement en ligne non possible sur ces vols). Ponctualité totale au départ et à l'arrivée sur les 2 (seul bémol, attente pour récupérer les bagages à l'arrivée à Oakland International). En outre, ce qui est intéressant avec Norwegian c'est qu'on achète les billets en point à point, et non en aller-retour, avec des prix extrêmement compétitifs. Je précise que j'ai acheté les billets directement sur le site de la compagnie.

Compte tenu de cette expérience tout à fait satisfaisante (nous étions 2 adultes sur Paris-Oakland et accompagnés d'un enfant de 7 ans sur Orlando-CDG), je recommande vivement cette compagnie qui propose un grand nombre de destinations en Europe et en vols longs courriers, notamment vers les USA.

Elle est bien ficelée leur stratégie de crapule ! Le plan du trio British Airways, Cheap Ticket et Air Help est une véritable arnaque ! Ils nous ont fait tourner en bourrique d’abord à l’aéroport de Zurich puis pendant des années et finalement n’ont jamais indemnisé 1 centime malgré que le fait que la compagnie British Airways via Cheap Ticket ait largement surbooké notre vol pour New York (allant jusqu’à nous accuser d’être en retard alors nous étions présents à l’aéroport de Zurich 90 minutes avant l’embarquement). Pour masquer le surbooking l’employé de British Airways a fait mine pendant 30 minutes de ne pas retrouver nos réservations (alors que nous avions les preuves en main…) Et malgré les démarches administratives, les téléphones (Cheap Ticket et Air Help ne répondent pas au téléphone…) les échanges de courrier, d’email, les formulaires et toutes les données qu’ils ont obtenus en chantage de l’indemnisation promise nous n’avons rien obtenu. Le trio ne s’est pas contenté de voler notre argent environ 3000 EUR, ils nous ont volé nos vacances, nos données et notre temps…bref une immense escroquerie cette pratique du surbooking et le pire c'est que l’office de l’avion civil ferme les yeux… Moralité : British Ariways, Cheap Ticket et Air Help peuvent continuer de s'engraisser et se brossent avec les droits du passager.... British Ariways, Cheap Ticket et Air Help… plus jamais !

En aout ou septembre 2018 au départ de la Suisse, Basel/Zurich/Genève.

www.secretflying.com/...nly-e1057-roundtrip/

Bonjour, J'ai une petite question : Quand on paie par paypal des billets d'avions , dispose t'on des assurances associées à sa carte visa premier liée à notre compte paypal?

J'ai essayer de chercher mais se n'est pas très clair , après tout ca reste debité sur la carte même donc pas de raison de se voir retirer les assurances associées à la carte.

Bonjour,

Je vous explique mon inquiétude, je voyage pour la première fois ( déjà voyagé mais étant petit). En moins d’une semaine j’ai pris un billet pour la France ( je vis actuellement sur l’ile de la Réunion). En regardant mon billet électronique je me suis aperçu que dessus il est marqué mon deuxième prénom ( pourtant on ne m’a jamais appelé par mon premier prénom). Il n’y a que sur ma carte d’identité qu’il est en deuxième place.

On m’a toujours appelé par mon second prénom et même toutes mes autres cartes, papier etc... mon deuxième prénom est inscrit et pas le premier.

Ma question est donc, Pensez-vous que je pourrais rencontrer des difficultés lors de mon arrivé à l’aéroport ?

Je vous remercie du temps que vous m’accorderez.

Cela m’inquiète énormément étant donné que mon vol est prévu dans quelques jours.

Avec les compagnies Lufthansa et air Canada en aout/septembre/octobre 2018. 😉

https://www.secretflying.com/posts/paris-france-san-francisco-usa-e354-roundtrip/

Bonjour Je sais que normalement il est préférable d’acheter son billet d’avion bien avant son départ. Ce chois ne m’est plus ouvert car je dois partir le 18juillet vers le Canada, prob. Montréal.

Ça vaut mieux d’en acheter un maintenant ( Air Transat E 630, 1 voyageur, aller simple) ou d’attendre le 17 ou même le 18 et d’essayer au dernier dernier moment? On m’a dit que si j’attends la dernière minute pour en acheter que ça peut être le moment pour avoir les billets mais vraiment les moins chers. Si c’est le cas, comment le fait-on? Merci David Joussard AB CA

Bonjour

J'ai vraiment besoin d'aide j'aimerais faire venir mon ami de Madagascar chez moi en France pour une période de 3 mois donc un court séjour Existe t'il une agence de voyage ou une compagnie aérienne qui rembourse le billet d'avion en cas de refus de visa? Ou existe t'il des assurances spéciales pour ça?Car les assurances des compagnies aériennes ne rembourse pas le refus du visa Impossible de faire des réservation il faut payer tout de suite et si le visa est refusé l'argent est perdu Merci de vos réponse

Bonjour, je me suis rendu compte que je n ai pas noté les deuxièmes prénoms sur ma réservation de billet chez Turlish Airlines. A votre avis cela peut il poser problème ?

Bonsoir,

Pour un vol Pau -St Martin pris directement auprès d'Air France (un billet et 3 étapes) Pau- CDG puis Orly- Fort de France et Fort de France- ST Martin je me demande comment s'effectuent les transferts de bagages : Air France a t'il la charge de tout ou bien c'est le passager qui doit se débrouiller avec ses bagages? Merci d'avance pour vos réponses

Larri

Bonjour

Telle est la question dans le titre de mon topic.... Samedi 21 juillet je pars avec l'ucpa via Transavia et il m'est impossible de visualiser la réservation (c'est peut être normal....)

J'espère juste que je pourrais m'enregistrer le 20 au soir.... C'est peut-être juste l'enregistrement qui est possible 😊 Ma crainte serait de ne pas pouvoir partir (j'essaie de me rassurer) Merci

Bonjour, J'ai réservé un billet d'avion de Bali à Jakarta par LionAir, puis je vais prendre un vol international. J'ai 3h20 de délai de correspondance. Est-ce jouable ou bien dois je annuler mon billet et en reprendre un autre plus large ? Période : 23 juillet. 1° - est-ce le même aéroport vols domestique/vols internationaux ? 2° - pensez-vous que nous allons arriver à temps pour notre vol international ?

Merci beaucoup de vos expériences récentes.

Je veux savoir combien peux couter le prix d'un bagage en soute. Si vous faites un trajet dans le sol americain c'est a dire un vol de washington a cincinnati.? Merci c'est urgent si vous pouvez m'aidez.

Bonjour , Nous partons pour une croisière Marseille buesnos aires le 24novembre sur le costa fascinons a vers buesnos aires . Avez vous des renseignements pour aller du centre ville vers l’aéroport international, nous restons 2 jours à buesnos aires et noussavons pas comment rejoindre laeroport Merci de vos réponses Dominique

Bonjour, En octobre 2018, je voyagerai avec mon chien jusqu'à Florence avec Air France. Il sera en soute. J'ai une escale à Roissy-CDG, terminal 2E. Je dois récupérer mon chien pour l'enregistrer de nouveau sur le vol Paris-Florence. À quel endroit dans le terminal 2E puis-je récupérer mon chien? Merci.

Avec Air China. 😉

https://www.secretflying.com/posts/paris-france-to-phuket-thailand-for-only-e383-roundtrip/

bonjour je vais me rendre en thailande du 20 decembre au 3 janvier 2019 avec ma famille soit 1o adultes et un enfants de quatre ans j aimerai trouver un site ou une agence ou autre pour reserver pour notre groupe a un pris pas trop cher je vous en remercie

le 08/07/18 Bonjour, nous voulons partir sur la TAP de Lyon à SaoTomé en octobre 2018. Le vol proposé arrive à 19H45 à Lisbonne et en repart le lendemain à 9H45 J'ai lu quelque part que la TAP propose un hôtel et le transfert gratuitement, pouvez vous me le confirmer ? et comment dois je le signaler à la TAP ? je n'arrive pas à joindre cette Compagnie et je souhaite faire ma résa au plus vite. Merci Cordialement

Bonjour,

J'ai un cas un peu compliqué à démêler entre Air France et KLM.

J'ai demandé un dédommagement à la suite d'une annulation de dernière minute d'un vol retour du fait de la compagnie. Après moult discussions, nous avons embarqué sur un autre vol environ 6 heures plus tard. Habitant la Province, et n'ayant pu réagir à temps, le décalage a provoqué des frais significatifs indirects de dernière minute (SNCF, etc.).

N'ayant pas le début d'une réponse à la demande de dédommagement au bout de 2 mois, je me demande si je me suis adressé "au bon guichet" ?

En effet, le vol a été réglé par CB à Air France mais devait être effectué par KLM. Mais au final, KLM n'ayant pu assurer le vol, ils m'ont affrété sur Air France (sic)

Comme KLM n'a pu assurer le vol, j'ai demandé le remboursement à KLM. Ai-je eu tort ?

Merci 🙂

Bonjour, j'ai 15 ans et je compte bientôt partir avec 2-3 potes en Vendée fin juillet en Avion, comme nous sommes mineures je me demandais si on pouvais voyager sans accompagnateurs ?(Compagnie Air France et vol direct ) MERCI

Bonjour, Pour ceux qui connaissent cet aéroport, voici ma question : J'arrive au T2 à 8h20 et je repars du T1 à 11h 2 compagnies différentes combien de temps il faut pour relier ces 2 terminaux en navette, sachant que je dois recuperer mes bagages puis aller au T1 pour enregistrer mon vol 2 en disant que l'enregistrement ferme 45mn à 1h avant décollage.