Airlines

Bonjour.

Je pars pour le Perou Dimanche 20 Avril au matin pour un circuit de 12 jours. Le programme prévoit le survol des lignes de Nazca. Suite à l'accident d'avion survenue la semaine derniere j'ai trés peur de faire ce survol des géoglyphes. D'après les infos le crach est lié a un probléme mécanique de l'appareil et le pilote aurait fait demi tour et à heurté une ligne hte tension... Peut on faire confiance a ces compagnies privées ? Les révisions des appareils sont elles régulieres ? Les pilotes sont ils breveté ?

Donc voila, maintenant c'est l'angoise ... j'ai un gros doute et je ne sais pas si je vais monter dans leur petit avion. Je le regreterai surement après car il y a des choses formidables a voir d'en haut mais je souhaite découvrir aussi plein d'autres pays comme le Perou ...

Je pense à ces 5 personnes qui voulaient voir cela d'en haut et qui ne sont plus là maintenant . Que feriez vous a ma place ?

( L'avion de tourisme, un Cessna 206, s'est écrasé à la suite d'un problème mécanique à proximité des lignes pré-inca de Nazca à 450 km au sud de Lima. Le Cessna de la compagnie Aeroica effectuait un vol touristique au-dessus des lignes de Nazca. L'appareil aurait tenté de faire demi tour pour revenir au petit aéroport et se serait écrasé après avoir heurté une ligne à haute tension, selon la radio local RPP. En mars dernier, un avion transportant cinq touristes français qui survolait les lignes de Nazca avait effectué un atterrissage d'urgence sur une route. Le 2 décembre un autre avion avec quatre touristes français s'était aussi posé en urgence sur la route "Panaméricaine" à la suite d'une défaillance technique. Trois jours auparavant un avion transportant douze touristes étrangers avait également du se poser sur la route Panaméricaine. )

Bonjour,

je pensais aller à Rome sur le week end du 1er novembre, mais les prix sont d'environ 200 € aller retour Bordeaux/Rome par personne contre 100 euros payés l'année dernière à la même époque pour 2... sur ryan air. Quelqu'un a t"il des bons tuyaux sur des vols pas chers et quelles compagnies svp ?

merci

annick

Bonjour à tous,

Je suis actuellement en stage de fin d'etude et sans vacances depuis un moment ni vraiment de visu sur ma vie en octobre (boulot ? Chômage ?).

J'ai une possibilité de voyage pour aller en Turquie voir des amis juste après mon stage, du 22 au 29 septembre. Seul hic : ma soutenance est le 3 octobre. On m'a vivement déconseillé de partir car un incident, qu'il concerne la Turquie ou la compagnie Turkish Airlines, pourrait retarder voire décaler mon retour et m'empêcherait potentiellement d'être présent le jour J. Est ce que la compagnie est fiable niveau horaire ? Et l'aéroport d'Istanbul connaît il des désorganisations fréquentes ?

Je sais pas trop quoi en penser, et vous ? Dois je simplement y renoncer ?

Par ailleurs, avez vous des retours à faire au sujet de Turkish Airlines ?

Merci à tous :)

Bonjour à tous,

Nous allons prendre un vol au départ de Dumaguete à 8h00 pour une arrivée à Cebu à 08h45 par la compagnie Cebu Pacific.

Nous avons un second vol le même jour qui part de Cebu à 10h50 pour une arrivée à Coron (Busuanga) à 12h05 par la compagnie Philippines Airlines.

Ce qui nous fait moins de 2h pour la correspondance. Pensez-vous que c'est jouable au niveau du temps ?

Je vous remercie beaucoup de votre aide. 🙂

Bonjour Au mois de mars j ai réservé 4 billets avec Alitalia pour un voyage en famille du 18/10 au 03/11 avec départ de Toulouse avec correspondance a Rome pour rejoindre Johannesburg . Avant hier , en allant sur le site Alitalia j ai eu la surprise de constater que mon vol de retour Johannesburg - Rome initialement prévu le samedi 03/11 avec retour Toulouse le dimanche 04 a été annulé et décalé de 24 heures soit un départ le 04 avec retour le lundi 05 . Le soucis c'est qu il me faut pour des raisons professionnelles être de retour le dimanche 04 Novembre comme initialement prévu et payé ...

Bien attendu j ai contacté Alitalia qui m a donné aucune explication sur cette annulation et qu ils ne peuvent me proposer que le vol de remplacement avec 24 h de retard ...

Ainsi je rechercherai des informations ou expériences pour me permettre de faire appliquer le droit du passager d autant que Alitalia fait partie du groupe Skyteam et que Skyteam a sorti un programme de rebooking pour aider les passagers dans leurs déplacements et permettre de rétablir plus rapidement la continuité du service en facilitant les nouvelles réservations au sein du réseau des compagnies aériennes membres .. https://www.skyteam.com/fr/about/press-releases/press-releases-2018/connecting-customers-to-benefit-from-skyteam-rebooking-solution/

Comme dans pareilles mésaventures cela implique des frais pour ce désagrément et la compagnie qui m a informé lors de mon appel ...soit plus de quinze jours avant notre départ se dégage de sa responsabilité pour nous indemniser . Mon seul souhait c'est mon retour le 04 comme j ai payé.

Merci pour votre aide et vos experiences

Bonjour ,

je consulte le site Ryanair pour partir en vacances a 3 personnes et je découvre que le billet aller et le retour sont plus chers que si je fais la demande que pour une personne , la différence de prix est assez importante

Avez vous déjà constaté cela ?

Bon dimanche

Bonjour,

J'ai fait mon check in en ligne sur le site Air China. Par contre, je dois faire le check in pour les bagages à l'aéroport de Zurich. Savez-vous quel est le dernier délai pour les enregistrer au self check in ? Merci d'avance

Bonjour J'ai un gros problème avec Ryanair. J'ai pris des billets d'avions via un site de voyage le 19 Aout Marseille Catane pour 4 personnes. Impossible de retrouver le mail de confirmation ni le nom de ce site de voyage! J'appelle Ryanair qui me dit que ma réservation existe mais que l'adresse mail est erronée et correspond à une adresse fictive rentrée par ce fameux site de voyage. Et que la seule solution est d'enregistrer à l'aéroport...Ils ne veulent en aucun cas m'envoyer mes billets sur mon adresse mail... Or l'enregistrement à l'aéroport coute...55 Eu par personne, c'est du vol!! Quelqu'un a déjà eu le cas? Quel est le recours possible?

Merciiii beaucoup pour votre aide Muriel

Bonjour, j’ai commandé deux places sur le site Expedia pour mon voyage au état unis mon premier, c’est la première fois que je passe par expédia, je fais ce voyage avec ma sœur et je voulais savoir si le mail faisait office de place pour le voyage ‘

Ma deuxième question: j’ai vu qu’il demandé de passer par le site American Airlines pour choisir ses places, cela n’a pas été fait d’office ? Est-ce la même chose pour les bagages ?

Bonjour, Lors de mon enregistrement sur Internet (depart dans une semaine) pour un vol Kuala Lumpur - Bali, on m'a également demandé de faire l'enregistrement des mes bagages. A l'issue des ces 2 étapes est apparu à l'écran les cartes d'embarquement ainsi que les étiquettes a mettre sur les bagages. Jusqu'à la tout va bien, avant mon PC plante... J'ai par la suite pu récupérer les cartes d'embarquement mais impossible de faire de même pour les étiquettes des bagages. Avez vous une idée de la manière de procéder? A l'aéroport pourrais-je les re-imprimer? Merci pour votre aide

Bonjour à tous, J'avais réservé un billet aller retour Toulouse Lisbonne (aller le 01/07 et retour le 05/07). La réservation a été faite le 09/06/2018. J'ai reçu un sms le 29/06/2018 m'informant de l'annulation du vol du 01/07 et m'invitant à me rendre sur le site RYANAIR. Là, on me propose soir l'annulation du voyage et son remboursement, soir la modification du billet. Modification impossible puisque le vol de la veille est également annulé et tous les vol de la semaine suivant sont complets. Je choisis donc l'option remboursement.... A ce jour, aucun remboursement n'a été fait. La compagnie invoque le 17/07 (jusque là aucune information sur les raisons de l'annulation) une grève des contrôleurs aériens pour refuser un quelconque droit à indemnisation... Il me promettent le remboursement du billet sous 7 jours ce que j'attends encore... Quelqu'un est-il dans la même situation? Bonne journée à tous Cordialement Véronique

Bonjour, Est-il raisonnable de prévoir des vols intérieurs en connexion, de Maio vers Fogo (Sao Felipe) ? Binter le propose ! Ou alors, vaut-il mieux passer la nuit à Praia ? Merci de vos avis !

Vol Dinard Londres Quel est la fréquence des vol entre Dinard et Londres avec Ryanair? Je prévois faire Londres et Dinard aller et retour en juin 2019

Test Achats poursuit son combat contre la clause de no show appliquée par les compagnies aériennes. L'association de consommateurs belge introduit une action judiciaire contre Air France et KLM qui ont mis en place ce dispositif.

L'organisation juge également que la clause appliquée par le groupe franco-néerlandais est particulièrement sévère. "Leurs conditions générales prévoient en effet que si le passager ne prend pas son premier vol, qu’elle qu’en soit la raison, il se verra imposer un supplément tarifaire forfaitaire allant de 125€ pour un vol court-courrier (France métropolitaine et Corse) à 3 000€ pour un vol long-courrier", explique-t-elle.

La clause de “no-show” permet aux transporteurs de supprimer le reste d'une réservation si le client d'un billet combiné ne s'est pas présenté à l’étape précédente, par exemple parce qu’il a raté son premier vol.

Test Achats estime que ce type de clause est abusif car il crée un déséquilibre manifeste entre les droits et obligations de la compagnie aérienne d’une part, et du passage, d’autre part.

L'association ajoute "Ces clauses violent par ailleurs d’autres dispositions de la réglementation en matière d’indication des prix. Des juges allemands, autrichiens et espagnols ont d’ores et déjà décidé que cette clause contrevenait à leur législation nationale fondée sur la directive européenne relative aux clauses abusives. Avec à la clé, la condamnation de grandes compagnies comme Lufthansa, British Airways et Iberia Airlines".

Test Achats, qui avait initialement décidé d’attaquer Brussels Airlines en justice, avait renoncé suite à l’amélioration par la compagnie de sa clause. Elle permet désormais à ceux qui ont été empêchés de prendre leur premier vol de préserver leur place sur le vol suivant pour autant qu’ils signalent ne pas avoir embarqué au plus tard 24 h après le départ du vol aller.

L'organisation précise toutefois "Mais qu’on ne s’y méprenne pas : pour l’organisation de consommateurs, la meilleure clause de « no show » est celle qui n’existe pas"

Bonjour, j'aurais besoin de votre aide, car je pars dans quelques semaines à Hong Kong avec un aller simple pour partir vivre là-bas et travailler. Seulement j'ai un souci car nous emmenons quand même un gros bout de notre vie donc 5 valises..

C'est la que les ennuis commencent, nous avons trouvés un vol avec la compagnie aeroflot mais celui ci a un moyen courrier de Paris à Moscou en économie et un long courrier de Moscou à Hong Kong en économie flex. Donc sachant que "économie flex" comporte 2 valises es ce que ça va être pareil pour "économie" ? Merci les voyageurs bonne soirée.

Bonjour,

J'ai besoin d'acheter un billet d'avion pour faire Chiang Mai --> Luang Prabang. Il n'y a pas de billet direct le jour où je souhaite voyager et je dois faire une escale à Bangkok. Il y a un vol avec Bangkok Airways avec une escale d'1h15 à Bangkok. Est-ce que cela vous semble trop juste pour sortir du premier avion (Chiang Mai --> Bkk) et rejoindre le deuxième (Bkk --> Luang Prabang) ? Comme je voyage avec la même compagnie normalement mes bagages vont transiter et je n'aurai pas besoin de les récupérer au milieu. Merci pour vos avis Delphine

Bonjour,

A l'aéroport des Seychelles, début novembre 2017, on m'a refusé l’embarquement sous prétexte que l'agent de la compagnie (Emirates) ne retrouvait pas le billet d'un de mes enfants dans le système (il était sur un billet séparé). L'agence avec qui j'avais acheté les billets m'avait envoyé tous les billets sauf celui-ci qui était sur un autre dossier. Je n'ai donc pas pu le présenter sur place et mon agence était injoignable (5h du mat'un dimanche!). J'ai du rebooker toute la famille au plus vite pour le vol suivant et racheter un billet pour mon fils. Cela + tous les frais liés m'a coûté près de 3'000 euros!! La compagnie refuse avec acharnement d'entrer en matière. J'ai toutes les pièces justifiant la stupidité de la situation. Par l'intermédiaire de ma protection juridique, nous avons reçu 3 ou 4 refus de la part de la compagnie qui nous conseille de nous retourner vers l'agence. Mais cette dernière n'a commis aucune erreur, si ce n'est de ne pas m'avoir envoyé ce billet, mais cela ne justifie pas le refus d'embarquement car avec le billet électronique ils auraient du retrouver le billet de mon fils en 1/4 de seconde seulement avec son passeport.

Est-ce qu'une situation aussi rarissime et saugrenue serait déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous? Si oui, vers qui vous êtes vous tourné?

Merci d'avance

Bonne soirée.

Bonjour J ai un billet Casablanca Athènes avec la compagnie luftensa au mois d août prochain avec un transit par l aéroport de Francfort qui dure 1 h ( 60 mn). J atterris au terminal 1 et je dois reprendre le deuxième avion au terminal 2 . Je stresse à l idée de manquer le deuxième avion . Pouvez vous me dire si 1 h suffira et s il y aura de nouveau des contrôles police et bagages à main ? Merci

Bonjour

J'aimerais savoir si il existe un comparateur de vols où l'on peut mettre par exemple

Départ : Cologne

Arrivée : Peu importe ( Nom du pays )

ce qui permettrais d'avoir les prix sur l'ensemble des aéroport du pays, car moi je suis typiquement le genre de personne qui, quand elle part, va visiter le pays en général et non une ville en particulier.j'aimerais par exemple l'année prochaine partir soit dans l'ouest des États-Unis ( y compris l'Alaska ) soit le Japon , et à chaque fois revenir en arrière pour changer les aéroports afin de trouver le moins chère... c'est un peu longuet ^^

Merci à vous.

Bonjour, J'ai acheté, via Travelgenio, un aller-retour BIARRITZ-FIGARI sur Air France, composé de 4 billets : BIARRITZ-PARIS puis PARIS-FIGARI et idem pour le retour. Le premier vol, BIARRITZ-FIGARI a été annulé (c'était un lendemain de jour de grève). J'ai été prévenu la veille et Air France n'a pas pu me donner de solution de remplacement. J'ai donc pris le train pour Paris où j'ai pu prendre le vol PARIS-FIGARI puis faire les deux vols du retour normalement. Lorsque j'ai demandé à Travelgenio de me rembourser le premier vol qui a été annulé, on me répond que ce n'est pas possible, car compte tenu des règles tarifaires de la compagnie aérienne, les billets ont été utilisés donc non remboursables. Est-ce que la règle veut que si l'on a utilisé l'un des billets en cas de correspondance, on ne peut plus être remboursé de l'autre partie non utilisée ? Merci

Bonjour,

1-Pour un A/R Marseille/Noumea via Amsterdam et Japon, le suivi de bagages est-il assuré ou doit-on les récupérer à chaque escale ?

2- Au retour, escale de 4 jours à Osaka. Quelles sont les formalités nécessaires à l'aéroport à l'arrivée à Osaka/Kansaï (douane/immigration/visa) ?

compagnies : à l'aller et au retour : AF - KLM - Aircalin

Merci à vous

Bonjour

Nous voulons partir voir notre fille à Auckland au mois de Février 2019 pour 3 semaines qu’elle est la meilleure période pour se rendre la bas et quand devons nous acheter les billets pour obtenir les meilleurs tarifs

Avez vous des bons plans la bas pour se loger

Merci

La grève du mercredi 25 juillet et du jeudi 26 juillet va affecter 50000 clients de la compagnie low-cost irlandaise. On estime que 200 vols seront annulés vers et au départ de l’Espagne chaque jour contre 50 vols vers le Portugal et 50 vols en Belgique. Cela représente environ 12% des passagers que la compagnie low-cost transporte chaque jour. Ryanair a indiqué qu’elle offrirait des remboursements ou des vols alternatifs durant la période de 7 jours avant ou après la grève.

Depuis samedi le 14 juillet des voyageurs sont coincés à l'aéroport de Montréal. Leur vol vers Paris à été annulé. Il semble que ce soit pareil à Paris avec la même compagnie low cost ; Level

Mon avis est que si vous devez prendre un vol " low cost " pour les bas tarifs, c'est tout simplement que vous n'avez pas les moyens de voyager en avion. Économisez et prenez une bonne compagnie nationale

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www.journaldemontreal.com/...ort-montreal-trudeau

Coincées à Montréal depuis samedi en raison de l’annulation de plusieurs vols d’un nouveau transporteur à rabais, plusieurs centaines de personnes ignorent toujours quand elles pourront repartir. La compagnie Level a annulé ses vols de lundi et samedi clouant ainsi au sol quelque 800 voyageurs.

« C’est hallucinant de traiter des gens comme ça. On devrait être déjà sur un autre vol », s’insurge Éric Beaulieu, originaire de Québec qui devait s’envoler avec sa conjointe et sa fille samedi.

La compagnie espagnole est en activité à Montréal depuis à peine deux semaines. Il s’agit d’un transporteur « ultra low cost ». Elle offre des vols aller Montréal-Paris-Orly à partir de 239 $. Le premier vol venant de Paris a atterri dans la métropole dans la soirée du 2 juillet.

__ www.tvanouvelles.ca/...s-a-montreal-trudeau

De nombreux passagers qui devaient voyager vers Paris en fin de semaine sont coincés à l’aéroport Montréal-Trudeau alors que leur vol a de nouveau été annulé. Ces touristes français et belges avaient réservé leur billet par la compagnie Iberia qui fait partie de l’International Airlines Group (IAG). Ils ont été prévenus quelques jours avant leur vol que c’était le transporteur LEVEL qui devait les ramener en Europe.

Cependant, ils ont appris en arrivant à Montréal-Trudeau samedi que le vol était annulé à cause d'un problème avec un membre de l’équipage

bonjour, qq peut il me dire si ryanair rembourse l'aller et le retour quand ils font grève? merci

Bonjour, Nous prenons un vol Paris/Hong Kong avec Cathay Pacific avec un départ à 21h10 en octobre. Nous venons de Rennes donc pour se rendre à Paris arrivée à Montparnasse ou Roissy. Je trouve un train pour Roissy avec une arrivée à 18h12. Pensez-vous que cela soit suffisant avec un décollage prévu à 21h10. Merci par avance de vos réponses

Bonjour à tous!

Pour moi les vacances commencent déjà dans l'avion! 😊 C'est un pur bonheur de passer de nombreuses heures à regarder par le hublot. Aussi question cruciale, de quel coté (droite ou gauche) faut-il se mettre dans l'avion Air France (direct Paris Saint-Martin) pour avoir une vue sur les îles à l'arrivée à l’aéroport de Saint Martin (Princess Juliana Int) ? Même question pour le retour? Je serais trop déçue d'avoir une vue uniquement sur l'eau. 🤪

Je vous remercie beaucoup!! Jeynee

Bonjour,

aprés quelques hésitations, notre s'oriente de plus en plus vers 15 jours en février 2019. avez-vous des bons tuyaux pour des vols intéressants. Nous partirons de Bordeaux Vers Cancun. Merci pour vos infos.

Bonjour,

En mars prochain, nous comptons (nous sommes 4) prendre un vol aller retour pour Osaka au Japon. Privilégiant les vols les moins chers, nous devons passer par des escales.

Nous avons fini par trouver deux vols : 1ère solution : - France - Osaka -- Escale Madrid 3h55 -- Escale Tokyo 4h05 <-- Changement d'aéroport de Narita à Haneda - Osaka - France -- Escale Tokyo 3h40 <-- Changement d'aéroport de Haneda à Narita -- Escale Madrid 1h45

2nde solution : - France - Osaka -- Escale Madrid 3h55 -- Escale Tokyo 4h05 <-- Changement d'aéroport de Narita à Haneda - Osaka - France -- Escale Tokyo 14h35 <-- Changement d'aéroport de Narita à Haneda -- Escale Madrid 55min

J'ai plusieurs questions : - Est-ce que 3h40 (ou même 4h05) n'est pas trop court entre Narita et Haneda (ou inversement) ? Entre le débarquement, la récupération des bagages, la douane, le trajet entre les 2 aéroports, l'enregistrement des bagages, et l'embarquement, j'ai peur que cela fasse vraiment juste... - Dans le cas ou 4h05 suffiraient mais pas 3h40, est ce que c'est n'est pas trop risqué d'avoir une escale à Madrid de 55min ? J'ai recherché le vol (Airbus A330 IB6800) sur google, et sur le site Flightera, j'ai vu qu'il partait presque toujours en retard mais qu'il arrive presque toujours en avance (deux retards depuis mai, dont un inférieur à 10min). - Dans le cas où les escales sont trop risquées, serait-il possible de prendre les premiers billets et, pour le retour, de n'embarquer qu'à Tokyo ? Comme ça il n'y aurait plus le problème de temps trop court pour le changement entre les 2 aéroports. Je ne sais pas du tout si c'est possible...

C'est la première fois que je quitte la France et que je prends l'avion, donc je n'ai pas bien idée de comment cela se passe ni si je dois réellement avoir peur de 55min d'escale...

PS : J'ai vu qu'il y avait déjà deux posts concernant l'esacale Narita/Haneda, mais avec soit 14h d'escale soit 6h d'escale, donc bien plus que ce qui m'est proposé. L'idée serait, pour ceux qui sauraient me répondent, d'estimer le temps qu'il faudrait, pour éviter un 4ème post de quelqu'un qui aurait encore une escale différente.

Merci d'avance de vos réponses, j'ai hâte de vous lire !

Bonjour,

Quelqu'un a t'il déjà eu une expérience d'un transit de 50 mn à Singapour ? Mon vol est Paris Phnom Penh avec transit à Singapour ( un seul billet, le premier tronçon est effectué par Singapore ailine et le second par Silk Air qui est un partenaire ). Tout ça si il n'y a pas de retard bien sur ;) Si il y a du retard , ils me prendront en charge. L'aérogare est il bien fléché si il faut cahnger de terminal , j'imagine que oui . Merci par avance pour vos renseignements