J'ai réservé 4 tickets avec la compagnie Emirates il y a déja quelques mois. Hier lorsque j'ai fait le checkin online je me suis apercu lors de l'impression que le prénom de mon fils n'était pas en entier, il y a bien le nom mais le prénom il fait juste noté "M".
J'ai vérifié sur les E-Ticket recu précédement lors de ma réservation et son prénom est bien inscrit correctement (J'ai mis ses deux prénoms).
J'ai également vérifié sur le site d'Emirates en tapant mon nom + numéro de réservation et son prénom s'affiche correctement aussi
Deux cas possible selon moi à mon avis:
#1: Le prénom était trop long pour être mis en entier sur le boarding pass
#2: Erreur lors du checkin online, c'est pourtant le genre de chose que je vérifie plusieurs fois avant de valider...
Est ce que quelqu'un aurait déja une situation similaire?
En manque de pilotes, Ryanair annule des vols - ce samedi 3 vols Bruxelles Sud vers Milan, Marseille, Montpellier et accuse des retards importants.
Des perturbations sont prévues tout l'été car viendront s'ajouter des grèves en aout et septembre (dixit des pilotes).
Voilà, je prépare tous juste mes valises et mes papiers pour mon voyage dans deux jours et en imprimant mes documents de voyage je viens d’en mappercevoir qu’il y avais un oublié d’une lettre dans mon nom de famille....
Étant donné qu’on est dimanche soir et que j’en ne peux contacter ni le site avec lequel j’ai effectué ma réservation ni la compagnie avec laquelle je vais voyager (Air France)
Que puis je faire ? Mon départ est mardi, je voulais savoir si ça est déjà arrivé à quelqu’un et les solutions à mon problème... Je suis très embêté et j’ai surtout très peur que mon voyage ne se fasse pas, et sincèrement ça me ferai beaucoup de mal puisqu’il n’est pas remboursable et que j’ai économisé pendant plusieurs années 😭😭
Je suis vraiment en stresse, c’est mon premier voyage, j’avais pourtant vérifié mais faut croire que non, je suis au bout la 😭😭
Ma fille part au Pérou le 1er août (vol LUXAIR puis AIR FRANCE) escale à Paris.
Elle a 22 ans. Est-ce qu'elle peut prendre un billet jeune (18 - 24 ans) ?
Est-ce que le passeport comme justificatif sera suffisant ? Ou faut-il une carte spéciale?
Je sollicite vos conseils car pour moi c'est une première 😕
Etihad vient de m'envoyer un SMS et dans le meme temps un mail pour m'informer que mon vol : CDG AUH
EY 32 au depart de CDG a 10h15 était modifié et passait EY 38 20h45
J'avais réservé ce vol pour voyager de jour et passer une nuit de repos a Abu Dhabi
De plus, je voyage de jour car je fais de l'apné du sommeil et que je dois être appareillé la nuit. Je ne veux pas voyager de nuit. J'ai pris ce vol specifique pour plein d'autres raisons ...
Quels sont mes recours ?
Merci d'avance
Copie du mail :
Your flight has been updated as illustrated above. If your new flight departure is more than 30 minutes earlier than previously scheduled, or if the arrival at your final destination is delayed by 60 minutes or more, you may make a date change within seven days of the original flight date without charge.
If there is a significant change to the scheduled flight time which is not acceptable to you and we are unable to book you on an alternate flight which is acceptable to you, you will be entitled to a refund. Any such changes need to be made within 30 days of this notification to avoid the usual change fees.
After 30 days, changes will be charged according to the rules of the fare booked.
To contact us, please call 02 599 0000 within the UAE, or visit our website to get a local contact number.
Les prix n'en finissent pas de baisser, Boston au départ de Paris avec les compagnies de Star Alliance pour novembre/décembre/janvier/février à certaines dates.😉
Exemple du 21/11/2018 au 01/12/2018.
Bonjour ,
Pour des raisons personnelles nous ne partirons plus en Malaisie et Bali cet été, connaissez vous les possibilités et la procédure pour de se faire rembourser même partiellement les vols déjà réservés et achetés avec AIR ASIA.
Merci
Bonjour à tous,
Juste une petite question. J'ai réservé 2 billets A/R pour Montreal Québec avec Air-Transat nous décollons le 03 juillet et je viens de réaliser que j'ai seulement reçu par mail ma réservation avec N° de confirmation par contre je n'ai pas de billets ni papier, ni électroniques.
Je viens de chercher sur le site et, je retrouve bien ma réservation mais aucun endroit où imprimer ou enregistrer mes billets.
Savez-vous comment procéder ?
Merci par avance.
Il est temps que je me réveille 😉 je crois.
bonjour,
Nous souhaitons des renseignements pour des vols intérieurs au Bresil.
Un de RIO à SALVADOR DE BAHIA
de SALVADOR à MANAUS
de MANAUS à IGUACU
de IGUACU à RIO DE JANEIRO
Pouvez vous me conseiller si les pass sont plus intéressants que de prendre seulement des vols aller simple ?
Nous sommes 6 personnes dont 2 enfants.
Quelle compagnie est la plus adaptée à ce genre de trajet ? avec des prix intéressants ?
Bonjour
Je pars à Chicago le mois prochain.
J'ai acheté un billet à la Lufthansa mais mon vol est opéré par United Air Lines .
1 ère question
Alors dois je m'enregistrer sur la Lufthansa ou sur United ?
2ème question
A quel comptoir devrai je me présenter à Roissy pour avoir ma carte d'embarquement ?
Lufthansa ou United ?
Merci de vos réponses .
Bonjour
Je suis membre de FlyingBlue. Mon billet de retour à San Francisco est prévu pour le 26 Juin.
On me dit que les longs courriers ne sont souvent pas affectés par les grèves. Est-ce vrai ?
Quand est-ce que je saurai si mon vol part ce jour la?
Faut-il attendre de savoir ou est-ce que ce serait mieux de changer la date pour le 27 au lieu du 26 et dans ce cas la est-ce que le changement serait gratuit ?
L'avion est un 380, donc 500 passagers 🙁 à rebooker.
Je ne sais pas trop quoi faire. Merci si vous avez des recommendations.
Si j'ai bien compris selon concerne un programme de sécurité dit accéléré pour certains voyageurs (serais une exception ... 😛, un haut dignitaire 🤪)
Ils disent que "Les voyageurs éligibles n’ont pas besoin de retirer leurs chaussures, ordinateurs portables, liquides, ceintures ni leurs vestes" donc on passe dans une file spéciale ? ça marche en France ? (ça m’entonnerais !!!) - Cool je vais pouvoir transporter des pdts illicites lol
Ils parlent d'un Nr KTN ... je n'ai rien de tout ça ...
Est ce que je peu utiliser le kiosque GLOBAL ENTRY dans ce cas ( escale de 3H à SFO pour Lax ensuite) ... bon même sans ça ça devrait largement aller et comme je connais assez bien SFO
Si quelqu'un connais...
Si c'est pas le cas ... pas grave je poserais la question demain à CDG
Bonjour,
Quelqu'un a t-il déjà voyagé vers les Etats -Unis avec Norvegian Air Shuttle ? Nous projetons de faire Paris-Los-Angelès - San Francisco- Paris avec stop- over à New-York.Le prix est assez alléchant mais j'aimerai savoir s'il y a des pièges à éviter et connaitre le prix pour un ou deux bagages en soute .Je commence juste mes recherches, merci d'avance
Un peu stressée, j'ai besoin de vos avis. Nous avons réservés nos billets pour partir à Belize. Nous décollons de cdg. Escale de 11h à JFK. On décolle le lendemain et arrivons à 8h44 AM à atlanta et repartons pour belize à 9h50 soit 1h06 de correspondance. 😐
Nous voyageons Avec Delta. Venant de JFK, nos bagages suivrons automatiquement? Allons nous éviter l'immigration (deja passée à JFK la veille)?
Sur le site Delta cette correspondance est proposée assez régulièrement.
N'étant jamais aller à Atlanta, avez déjà eu ce genre d'escale? Le timing proposé par Delta est il faisable?
Quelqu'un a t'il une de ce qu'il se passe Si nous manquons notre vol pour belize? (Sachant que l'on en a un autre à prendre à belize pour Palencia et donc qu'un loupé à Atlanta nous ferait rater le prochain avion).
Bonjour, je recherche un vol direct Paris Colombo pour janvier 2019, mais il n'y a que des vols avec escale, est ce que je m'y prends trop tôt?
Est ce qu'il faut privilégier Sri lanka airlines ou air india? Merci!
Il arrive que les prix augmentent artificiellement lorsque l on se connecte plusieurs fois sur le site de certaines compagnies.....Ce n’est pas le but de ma question.Celle ci concerne les comparateurs de vols du type skyscanner ou kayak.Si j’utilise ce type de comparateur sans cliquer sur un vol x ou y, est ce que mon adresse IP est adressée aux compagnies concernées en particulier si on décolle d un aéroport régional avec un nombre de vols limités.....Si quelqu’un connaît la réponse ce serait génial.....merci d avance.
Je souhaite faire un voyage à New-York fin septembre/début octobre, et il s'avère que la compagnie Primera Air est la moins chère (après de longues comparaisons).
Il y a très peu d'avis sur la compagnie car ces vols transatlantiques au départ de CDG sont très récents (mai 2018).
Je cherche des personnes l'ayant emprunté sur des longs courriers et qui pourraient m'éclairer sur la qualité à bord de l'avion? Le confort? ... Bien évidemment j'ai conscience qu'il s'agit d'un low cost et que la prestation n'est pas la même qu'avec XL airways, Air France...
L'intersyndicale d'Air France a annoncé vendredi, un mois jour pour jour après la quinzième et dernière journée de grève pour les salaires, un appel à la grève du 23 au 26 juin inclus, susceptible d'être «levé ou renforcé» selon les annonces de la direction.
La compagnie aérienne a décalé d'un jour son vol.....
J'ai constaté sur le nouveau billet qu'il ne s'agit pas d'un billet electronique pour le vol Paris-Quito.
Idem pour le vol quito-Baltra.
cela pose t-il problème ?
Un ami m'a dit que la carte d'embarquement à imprimer 48 h avant le décollage remplace le billet electronique mais j'aimerais bien en avoir la confirmation.
J'ai une arrivée 19h25 vol Oman air terminal 2A avec récupération des bagages et le 2° vol paris Nice terminal 2F 20h40. Pensez vous possible ou un peu juste ?
je souhaiterais partir en Afrique du Sud en juillet prochain. J'ai trouvé des vols intéressants pour Johannesbourg au départ de Paris CDG. Les compagnies aériennes sont : Lufthansa (exploité par South African Airlines) ou Turkish Airlines.
Je souhaiterais avoir vos avis sur ces 2 compagnies (South African Airlines / Turkish Airlines) concernant la qualité des vols :
- espace pour les jambes
- films en français ? c'est assez important puisque je pars avec quelqu'un qui ne parle que le français!
- qualité des repas
- qualité du staff et du vol en général
Bonjour ,
Mes parents (marocains) ont eu une visa Schengen délivré par la France , Il vont tout d'bord me rendre visite à Metz en France via l'avion , après il vont aller en Espagne en prenant l'avion depuis Francfort en Allemagne.je voudrais savoir si il est possible de prendre l'avion depuis l’Allemagne .
Merci 😊
TravelGenio m'a vendu un vol avec connexion dont la connexion était en pratique irréalisable. C'était la seule agence de voyage en ligne qui proposait ce vol, ce qui était un peu bizarre, mais il était beaucoup moins cher et j'avais déjà utilisé TravelGenio sans problème par le passé, je l'ai donc tout de même acheté.
En pratique : je suis arrivée le 19 mars à Santiago du Chili pour prendre mon vol Santiago-Lima Lima-Madrid, où on m'a expliqué qu'on ne pouvait pas enregistrer mon bagage jusqu'à destination car la compagnie aérienne du premier vol n'a pas ce type d'accord avec celle du deuxième vol (je précise que j'avais bien acheté les deux vols ensemble sur une même réservation via TravelGenio, on m'a confirmé par la suite que c'était possible : certaines compagnies aériennes ont un accord de transfert mais pas un accord de bagages).
Je n'avais que 1h20 entre les deux vols à Lima, pour récupérer mon bagage, passer la douane, sortir de l'aéroport et y re-rentrer pour refaire le check-in de mon bagage jusqu'à Madrid, sachant qu'en fait les comptoirs de check-in ferment 1h avant le vol à Lima. En pratique je n'avais donc que 20 minutes pour faire tout ça, et plutôt 15 le temps de sortir de l'avion. J'ai donc raté ma connexion.
C'était le milieu de la nuit, je ne pouvais donc pas appeler les bureaux de TravelGenio ; quant à leur numéro de service clientèle c'est un numéro surtaxé que je ne pouvais me permettre d'appeler depuis Lima. J'ai donc dû acheter un autre vol Lima-Madrid à mes frais, et prendre une nuit d'hôtel.
Cela fait trois mois et de multiples emails envoyés à TravelGenio, et j'attends toujours de recevoir une indemnité de leur part. Ils disent attendre des informations de la part des compagnies aériennes, mais d'une part, ils devraient pouvoir vérifier eux-mêmes leur erreur et, d'autre part, quand bien même ils auraient besoin d'informations de la part des compagnies aériennes, il n'y a aucune raison que cela prenne trois mois.
Ayant lu depuis lors les avis des voyageurs avec TravelGenio, j'ai perdu espoir de recevoir une réponse professionnelle de leur part (je précise que les emails envoyés par le service clientèle sont écrits en un très mauvais français, certainement rédigé par quelqu'un en Espagne, ils n'ont probablement pas jugé utile d'investir dans leur personnel). Je viens de déposer une plainte au Centre Européen des Consommateurs.
Je partage mon avis ici pour franchement déconseiller de réserver via TravelGenio, qui au mieux est tout à fait incompétente comme agence de voyages, et au pire fait plutôt dans l'arnaque professionnelle.
Bonjour d’habitude je voyage avec des valises en soute mais cette année j’ai une valise cabine et je voudrai savoir si je peux mettre lisseur recourbe cils palette de maquillage dedans et si je peux mettre des shampoings solides dedans ou bien uniquement des shampoings liquides
Merci de vos réponses 😊
Je souhaiterais avoir l'avis de voyageurs chevronnés concernant le point suivant pour cet été.
Mon TGV arrive à 9h09 à la gare de CDG, au terminal 2.
Je dois prendre un avion pour Montréal avec Air transat à 11h30.
Si l'on tient compte de l'acheminement jusqu'au terminal 3 (et d'un retard éventuel du train), pensez-vous que ce soit jouable (en sachant que je me serai enregistré en ligne la veille) ?
J'ai déjà pris mes billets de train non remboursables mais je commence à me demander s'il n'est pas préférable de dormir à l'hôtel la veille, quitte à repayer des billets de train 🙁.
Merci beaucoup des conseils de ceux qui ont l'habitude!
Je me rends à Amsterdam en Juillet depuis Genève (je suis de nationalité Française) et je viens de me rendre compte que mon passeport s'est périmé très récemment... Ma question est de savoir si il est possible de prendre l'avion de Genève jusqu'à Amsterdam avec seulement une carte nationale d'identité? Il me semble que cela est possible car les pays sont dans l'espace Schengen.
