J'ai une question assez particulière,
je dois effectuer une présentation assez brève sur la configuration des sièges sur le "vol": A318 de British Airways.
Je reçois mon passeport à la fin du mois, je souhaite savoir si il faut obligatoirement un N° de passeport pour acheter les billets ? Ou peut on les remplir après
Je suis certain que certains ici s'y connaissent beaucoup mieux que moi sur ce sujet, et même qu'il y a des spécialistes...
Vol BES-ORY sur Hop prévu pour le 4/02, vol annulé, reportés sur le BES-CDG sur AF du même jour...
Je sais qu'une réclamation me permet de prétendre à une indemnisation ; combien ?
Les pilotes de la compagnie aérienne KLM Royal Dutch Airlines ont rejeté les dernières propositions de la direction, et menacent de se mettre en grève principalement pour des raisons de rythme de travail.
Alors que l’intersyndicale d’Air France a déposé un préavis de grève de quatre jours pour la fin juin, les 2800 pilotes de la compagnie-sœur néerlandaise seraient prêts à en faire de même.
L’accord annoncé début mai entre la direction de KLM et le syndicat VNV a été rejeté par la base, qui réclame une compensation pour le report à l’année prochaine de mesures sur le temps de travail.
Les pilotes veulent selon NRC que des efforts supplémentaires soient faits pour « réduire la pression du travail »....La compagnie de l’alliance SkyTeam « a pris note des résultats de la réunion du conseil des membres du VNV jeudi soir », sans plus de commentaire.
Elle avait signé l’automne dernier un accord similaire avec le FNV Cabine représentant les hôtesses de l’air et stewards, mais là aussi les négociations se poursuivent après un rejet de a base ; les prochaines négociations sont prévues le 20 et 21 juin.
Le personnel au sol est lui aussi à la recherche d’une négociation convention collective, et là aussi les choses « se passent mal » selon NRC.
Compagnie lamentable dans sa politique commerciale :
- Vol réservé en janvier pour un départ le 31 mars
- Mi-février Saudia m'envoie un message pour un nouveau vol le 2 avril sans m'informer qu'il s'agit d'une annulation et donc des droits dont je dispose (remboursement intégral) mais demande une confirmation de mon accord par écrit pour ne pas être redevable d'une indemnité de 600€ prévu par la réglementation européenne ; évidemment, ils ne proposent pas de rembourser la différence de prix entre le vol initial partant un jour de WE et celui qu'ils essaient de m'imposer à la place en semaine
- Je refuse le nouveau vol et demande son remboursement ; dans le même temps je réserve sur Etihad en payant 200€ de plus car les prix ont augmenté depuis janvier...
- Voyant ma demande de remboursement, Saudia propose un vol le même jour que le vol initial. Comme cela est bien étrange !!!! visiblement ils prennent les clients pour de vrais PIGEONS qu'on essaye de mettre sur les vols les moins remplis
- à ce jours la compagnie ne répond pas et n'a évidemment pas remboursé mon billet. Cons réservez sur SAUDIA à vos risques et péril si vous planifiez à l'avance vos vacances...
Je cherche des idées de destination pour septembre au départ de Marseille :
en vol direct (ou escale courte)
moins de 6h de trajet
destination balnéaire
mer chaude (28°+)
sable blanc et eau turquoise si possible
pays "sûr" (politiquement & autres)
Le résultat de mes recherches jusqu'a présent :
Malte
îles Canaries
Si vous avez d'autres idées, je suis preneuse !
Merci
Bonjour,
je dois partir en voyage au maroc et je n'arrive pas enregistrer la date de naissance de ma fille.
Le voyage a été réservé sur voyage-prive.com avec le vol inclus, lors de la réservation du voyage les enfants +12 ans sont considéré comme adulte pour voyage-prive.com.
J'ai reçu mes code d'accès pour enregistrer ma famille sur Ryanair.
Lors de l'enregistrement ma fille de 12 ans est considéré par Ryanair comment une adulte et je ne peux pas rentrer son année de naissance qui 2006 alors que sur le site me propose qu'une date minimum de 2002.
Pouvez procéder à la modification de sa date de naissance mettre 2006 au lieu de 2002 et mettre que c'est un enfant.
depuis des mois des infos concordantes se succédaient sur la descente aux enfers de Cubana, sans que personne ne réagisse :
certains continuaient de conseiller d'emprunter cette compagnie en vols interieurs ou lui faire confiance pour les amener (avec obligatoirement des forfaits moins chers...) depuis le Canada
ou en sommes nous aujourd'hui, quinze jours après le crash ?
en reprenant la chronologie de l'histoire, voyons un peu :
arrêt progressif, pour motifs techniques, des avions Antonov récents suite au crash russe et au manque de pièces
appel a un transporteur lituanien, avec des A320 vieux mais corrects, pour desservir le Canada
appel à un transporteur sud africain pour les vols courts intérieurs (Baracoa ou Juventud) ainsi qu'un italien en renfort en domestique ou Caraibes proches
les choses, ensuite, se compliquent
arrêt de vol suite décision russe des AN 158
départ des avions lituaniens
affretement au coup par coup d'avions hors d'age (y compris un 732 de Nolinor, Canada)
affrêtement des poubelles mexicaines et.... hélas crash de l une d'entre elles (que certains ont pris par erreur pour le 734 italien, de meme couleur)
un nouveau seuil vient d être franchi aujourd'hui avec l'abandon du 734 italien, retour maison comme le montre la photo
et maintenant il se passe quoi ? comment les canadiens bloqués à Cuba rentrent ? comment ceux qui ont acheté un forfait sont acheminés ? par qui et a quel prix ?
Bonjour,
Je pars visiter le Dolpo en septembre depuis la Réunion.
D'habitude je vol vers Maurice / Dubai ou Delhi puis Katmandou mais cette année je passe par la métropole et j'hésite sur la compagnie aérienne.
On me propose presque toujours Indian Airline mais je n'aime pas trop transiter par Delhi.
Que pensez-vous de Turkish Airline (Paris/Istanbul/Katmandou).
Et Quatar Airline ? J'ai l'impression qu'ils ne déservent plus Katmandou comme avant.
Merci d'avance
Caroline
Les compagnies de star alliance propose à partir d'octobre des billes à partir de 259€ A/R au départ de Paris CDG.
A voir sur les comparateurs comme momondo.fr.
Swiss/Air Canada/United en particulier.😉
bonjour,
une remarque qui interessera peut-être certains :
j'ai fait mes achats pour 3 vols intérieurs en Colombie :
Bogota-Pereira, Medellin-Santa Marta, et Cartagena-Bogota et ceci pour les mois de Novembre et Décembre....(.je sais, je m'y prends en avance mais l'an dernier j'ai raté des bons prix alors comme on dit "chat échaudé craint l'eau froide".)
Mon constat en ayant utilisé Skyscanner.....à chaque fois les low costs l'emportent largement à la première lecture ....mais en totalisant les frais "cachés" (bagage en soute..) on a vraiment peu de différence. Comme les low cost ont moins d'espace j'ai finalement pris Avianca qui a fait ses preuves et qui faisait des super promo.....sur certains vols et cela sur la même journée.
Espérant que cela aide certains.
bonne journée.
Ma fille devait partir aujourd'hui de Madrid pour le Sénégal avec air Ibéria. Le vol a été reporté au lendemain. Ils proposent de signer un papier afin d'être indemnisé soit de 250 euros rapidement, soit de 600 euros ultérieurement. N'étant pas sûr des conditions, elle m'a téléphoné pour que je pose la question sur le forum. Si vous avez été confronté à ce genre de situation ou si vous êtes au courant des formalités en cas de retard aussi important, merci de nous faire part de votre expérience ou conseils.
Bonjour nous sommes du Canada Québec et nous tentons de réserver un vol avec Cambodiangorair au Cambodge vol interne et Vietnam Cambodge et ca ne fonctionne pas. Quelqu’un a déjà réservé du Canada? Merci
Quelqu'un connaît-il le moyen d'acheter un billet prime avec des miles AF/KLM sur une compagnie membre de Skyteam, Aeroflot et China Airlines en particulier ?
Nous sommes un couple de 66 et 63 ans , voyageant avec IBERIA , depuis Alger pour New-York . C'suffisant 1 heure d'escale ? On a peur d'être retardés avec les formalités douanières ! Éclairez moi , merci
Bonjour à tous, je vais bientôt partir pour le Cambodge à Siem Reap pour un stage. J'ai une question notamment sur le temps d'escale à Hong Kong, pour l'aller j'ai 8h donc pas de soucis je pense pour changer de vol. En revanche pour le retour j'arriverais à 21h35 à Hong Kong (depuis Siem Reap) avec Hong Kong Express et le départ est à 00h05 avec Cathay Pacific, 2h30 est un temps suffisant pour changer de compagnie ? Sachant que je prend les billets séparément. Je n'arrive pas à savoir quel est le terminal de d'arrivée et de départ à Hong Kong ...
Quelqu'un pourrait m'expliquer comment fonctionne le nouveau barème de prise de prime?
J'ai pris une date éloigné (le 12 decembre). En business
le RUN-ORY est à 109500 miles, (Reunion-Paris)
le RUN-ORY-LYS est à 127500 miles (reunion-paris-lyon)
le RUN-ORY-NYC est à 115000 miles (reunion-paris new york)
le RUN-ORY-HND est à 96500 miles. (reunion- paris tokyo)
Le nombre de miles diffère selon la destination. et non selon le tarif ou la distance comme le laissait sous entendre Flying blue.
Bref on s'y perd complètement. Sans vouloir critiquer, ou se trouve l'amélioration vu que le bareme n'est jamais le même. Et il n'y a même pas de concordance entre les classes de réservation et le nombre de miles requis.
Bonsoir,
Je suis en train de ranger les papiers accumulés lors de la préparation de mon voyage qui s'est terminé il y maintenant trois semaines. Je viens de retomber sur les papiers de l'assurance que j'avais souscrite auprès de mon agence de voyage avant de partir.
Je m'aperçois qu'il y a une garantie "vol retardé". Or voici ce qui m'est arrivé :
le 17 février, nous devions embarquer à 13h sur un vol Corsair à destination de la Martinique. Dès notre arrivée, le vol est annoncé avec une heure de retard. Au fil du temps, les retards annoncés se sont succédés : 14h20, 15h30, 16h30 puis à 18h on nous annonce que le vol est annulé et reporté au lendemain 11h avec la compagnie Wamos.
Nuit à l'hôtel. Nous revenons le lendemain et finirons par embarquer en début d'après-midi. L'avion est finalement parti à 14h20.
Mes questions :
- comment cela se passe t-il avec l'assurance (j'ai fait la démarche auprès de Corsair, j'attends leur réponse) ?
- Puis-je espérer une compensation (si je ne me trompe pas : 100 € / personne d'après le tableau des montants de garanties) ?
- A qui m'adresser : l'agence de voyage (qui est au courant du retard d'avion) ou directement l'assurance ?
- N'est-ce pas trop tard pour me signaler ?
Notre fils, en voyage scolaire, devait rentrer hier soir de Berlin avec un vol Easyjet. Celui-ci a été annulé en dernière minute sans que nous sachions pourquoi. La compagnie a remboursé 80 € par ticket et laissé se débrouiller l'ensemble du groupe (une vingtaine d’élèves + 2 professeurs) pour trouver un moyen de rentrer chez nous à Vienne Autriche, les avions de la compagnie étant tous pleins sur les vols suivants. Une partie du groupe rentre en car, l'autre nous n’avons pas de nouvelles. Une précision, tous ces élèves ont entre 14 et 15 ans.
Pour nous, les problèmes ne s'arrête pas là , puisqu'il devait prendre l'avion ce matin avec une autre compagnie (Austrian) pour aller à Lyon. Dans la nuit, nous avons alors dû modifier sa réservation. Cela nous a coûté 280 €.
Une précision, un personnel naviguant de chez Easyjet avait dit à mon fils, qui lui avait expliqué son problème, qu'Easyjet lui trouverait un vol Berlin -Lyon. Bien évidemment aucune suite n'avait été donnée.
À propos d'Austrian, ils n'ont absolument pas tenu compte des circonstances totalement indépendantes de notre volonté. Aussi, ils nous avaient informé que si notre modification de réservation n'était pas faite avant l'heure de départ prévue, le billet de retour était annulé.
Toute cette histoire est une honte, le vol annulé d'Easyjet, leur absence total d'aide, mais aussi l'attitude d'Austrian et montre que les passagers sont une nouvelle fois les dindons de la farce.
Bonne journée à tous
Philippe
PS:
Je vous tiendrai au courant de la suite de cette histoire, parce que je ne tiens pas à en rester là.
Bonjour
je dois prendre un vol Rennes Nice dans quelques jours avec mes parents et ils n'ont pas reçu leur carte d'identité. celle en leur possession est périmée. J'ai envoyé un mail à la compagnie Volotéa mais aucune réponse. Avez-vous eu déjà ce genre de problème. Merci d'avance pour vos réponses
Mona🙁
je prend l'avion Jeudi 7 Juin avec la compagnie Ryanair en direction de Dublin.
j'aurais qu'un bagage cabine (pas de en soute).
A mon retour je voudrai passer au Duty Free.
petite question, comme je n'est qu’un bagage cabine, est ce que les produits achetés au Duty Free je peut les mettre dans mon bagage cabine ?
les produits seront par exemple, 1 ou 2 bouteilles d’alcool et des paquets de gâteaux.
On va atterrir à Honolulu depuis SF à 6h26pm et récupérer un autre vol (Honolulu - Monokai) à 5h22pm. c'est pas la même compagnie, deux vols achetés dissociés donc pas de "zone de transfer" à l'aéroport.
Est ce qu'on a le temps ? où c'est juste moins de 1h pour "récup les bagages , se réenregistrer, repasser la sécu à Honolulu"
Au niveau terminal , est ce au même endroit ? Sinon, le prochain vol est le lendemain matin et ça fait prendre la nuit à Honolulu (qui n'est pas donnée par ailleurs)
Je m'interroge concernant la carte de réduction Air France qui aurait le plus d'intérêt pour moi (j’ai actuellement la carte week-end).
Ma situation : Je prends la navette Paris-Nice 1 fois tous les 2 ou 3 week-ends + éventuellement 1 ou 2 vols Europe dans l’année
Carte abonné France-Europe-Afrique du Nord (419€ pour un particulier normalement mais 319€ ce mois-ci) :
- 35% de réduction sur le plein tarif en France
- Billets modifiables/remboursables à tout moment
- SkyPriority
- Possibilité de prendre 1 vol plus tot le jour du départ
- 2 bagages en soute
Carte week-end (69€ normalement mais -30% en ce moment avec Amex soit 48.3€) :
- 25% de réduction sur les tarifs basic, basic+ et smart
Quelqu’un aurait-il acheté la carte abonné en tant que particulier ?
Bonjour ! 🙂
J'effectue dans 3 semaine mon premier voyage, je part faire du bénévolat dans une réserve sud africaine. Cependant pour m'y rendre j'ai choisi un vol Paris-Port Élisabeth, Mais j'ai une escale de seulement 1H05 a Francfort, je voudrais donc savoir si c'est faisable ?
Sachant que j'ai acheter mon vol sur South african Airways, et que mon 1er vol PARIS-FRANCFORT est effectué par Lufthansa (j'arrive au terminal 1) et qu'après cette courte escale je dois prendre un vol pour Johannesburg avec South african airways (qui se situe lui aussi au terminal 1).
-En 1h c'est faisable ?
-Dois-je récupérer mon bagage en soute ?
-Dois-je repasser un contrôle de sécurité ?
je suis très inquiète 😐
Merci par avance de vos réponses !
Salut a tous javais un vol de direction abidjan-Kathmandu transité par Mumbai (inde)..malheureusement jai rate mon vol de Mumbai-Kathmandu qui etait la cie jet airways..tout ce trajet etait coordonne par Ethiopian airlines comme Elle narrive pas a Kathmandu Elle a coordonne avec jet airways...etant tres limite financirement , com javais un visa Indien suis sortie voir des amis..maintenant mon retour cest pour bientot..avec les meme cie..ethiopian pas de problem , mais jet airways accepted a mon retour? He soon daide
Bonsoir,
Expatriée au Chili, je suis rentrée en France pour les vacances...sans rien. Car Ibéria (au départ Latam) a égaré mon bagage depuis le 21 décembre. Après déclaration à l'aéroport, dossier à Ibéria, silence radio. Impossible de les joindre au tél, ni par mél...Y-a-t-il un dédommagement sur mes affaires perdues avec ces gens-là ? Ca parait pas trop réglo chez Ibéria...
Merci par avance d'une réponse
Cordialement
Myriam
J'ai réservé un billet d avion A/R ( sans franchise bagage ) pour faire un week-end shopping à BARCELONE.
Pouvez-vous me dire si je peux rajouter un bagage en soute uniquement sur le vol retour ?
Sur le site je peux uniquement réserver un bagage pour les vols aller et retour. ( 2 x 19 eur )
Pensez-vous que je puisse réserver mon bagage sur le vol retour une fois mon premier vol aller effectué pour ne payer que mon bagage retour soit 1 x 19 eur
Bonjour,
le 9 septembre prochain, l'arrinve à Lyon St Exupery à 19h25 vol AF venant de Nice et j'ai une correspondance HOP décollage à 20h10 pour Metz. valise en soute enregistrée à Nice pour Metz -
un seul numéro de billet et je serai enregistré au comptoir AF à Nice. Le temps de ransfert 45 minutes est-il suffisant - passager se déplaçant lentement avec une canne et un bagage à main cabine. 83 ans.
Le déplacement dans le terminal 2 est-il facile?
c'est la première fois que j'effectue un vol avec une escale
merci de me renseigner .
Un an est passé depuis ma première utilisation et je viens a nouveau d'utiliser le terminal T1B ; le constat reste inchangé !
Pour l'aller nous avons du attendre la désignation de la porte d'embarquement dans une sorte de hangar situé au milieu des pistes , accessible par un souterrain et sans aucun service digne de ce nom (un distributeur de boisson et des toilettes) les boutiques existent mais sont toutes fermées.
Au retour, atterrissage 23h10(merci Transavia pour les 10 mn d'avace), il aura fallu plus d'une heure pour délivrer nos bagages ; il faudra 40 minutes pour que la navette parking (à priori unique à cette heure) réussisse à nous emmeer à notre parking.
Je me garderai de rappeler le marathon intérieur à effectuer dans l'aéroport, l'inefficience des contrôles bagages et aux frontières ; je n’évoquerai pas la signalétique désastreuse des départs de navettes, ni la géolocalisation de celles-ci également en panne ; heureusement qu'il existe de la solidarité entre voyageurs et des personnes habituées des lieux.
Je pense que la question est clair. le tchatte d'Easyjet est-il bien réel ou n'est il qu'un fake. Personnellement c'est ce que je pense. Je souhaite les contacter verbalement, sans de voir téléphoner (appel payant), mais ce message persiste: "Désolé nous assistons d'autres clients en ce moment".
C'est ce que je pense et cela ne m'étonnerait pas de leur part, vu leur profond mépris de leur clientèle.
