je devais partir le 14 Mai 2018 avec un ami au Canada à Montréal plus précisément.
Mais à mon grand désarroi mon ami c'est casser la cheville (jour pour jour 1 mois avant de partir 🙁)
Du coup ont se retrouve avec 2 billet d'avion sur le dos.
Qu'est ce qu'ont fait ?
- ont essaye de les revendre ?
- ont essaye de se le faire rembourser ? (mais appartement sa ne serai que mon ami qui se ferait).
Petite précision la compagnie aérienne est Wow Air.
Dernier chose je suis novice en matière de revente de billet d'avions, je n'est aucune idée de comment et ou les revendre.
Bonjour,
Notre vol JFK - Paris Orly a été annulé par air France en raison de la grève de son personnel.
Notre réservation a été faite en une fois pour les 5 membres de notre famille.
Air France nous propose de nous d'acheminer sur deux vols différents, tous deux partant de JFK pour Roissy, le premier (4 passagers) arrivant avec 2h20 de retard à roissy (et non orly), le second (1 passager) arrivant avec 3h55 de retard (toujours à roissy).
Suis je tenu d accepter cette proposition de d'acheminement ? En cas de refus perdons nous le droit à une quelconque indemnisation ? Et comment est calculé le retard de vol pour notre réservation (arrivée à Orly ou à Roissy? Débarquement de chaque passager ou du dernier passager de la réservation sachant que les premiers devront attendre le dernier)?
Merci
Si un vol est impacté par une grève et que la solution proposée par la compagnie est de prendre un vol plus tôt (1 jour par exemple) , y a t’il également des compensations financières prévues comme c’est le cas pour un retard? Quelqu’un connaît les règles?
Parce que cela veut dire : un jour de congé pour le boulot en plus, une nuit d’hôtel, les repas...
Je poste ce message car j'ai besoin de conseils et de retour d'expérience de personnes ayant vécu une situation similaire.
Voilà je pars à Mexico depuis Paris le 19 juin. J'ai acheté un billet avec escale sur Kiwi.com avec escale à l'aéroport JFK. Le billet comprend en fait deux billets distincts puisque j'effectue le trajet avec deux compagnies aériennes différentes.
Les horaires étaient initialement :
Paris - NY : 18h15 - 20h30 avec la compagnie Norwegian
NY - Mexico : 00h50 - 05:10 avec la compagnie Interjet
Cela me laissait plus de 4h pour changer d'avion.
Or j'ai reçu un mail de Kiwi.com m'annonçant que mes horaires avaient changé:
Paris - New-York: 20h15 - 22h40
Ce qui me laisse pile 2h pour changer. Je n'ai aucune idée dans quel terminal je vais arriver ni repartir. J'ai un bagage en soute à récupérer.
Pensez-vous que ça ira?
Au cas où je raterais mon avion Kiwi m'a déjà averti (je les ai appelés) qu'il n'y avait pas de garantie qu'ils acceptent de me mettre sur un autre avion (ils disent qu'ils jugeront sur le moment).
Nous venons pour la deuxiéme fois en un an voir nos transferts vers Fort de France contrariés.Nous sommes partis le 08 avril au lieu du 07 rejoindre notre navire à Pointe a Pitre donc perte d'un jour de croisiere , Pour obtenir éventuelement un dédomagement d'air France qu elle est la meilleure solution , remplir le dossier au services clients ou faire appel a un cabinet specialisés , avez vous un conseil.
Merci d'avance , nous sommes un certain nombre dans ce cas;
Bonsoir, j ai réservé un voyage de groupe et on voyagera avec air Canada. On m a dit que je ne peux pas faire de réservation de siège pour le moment. Les réservations de siège se font 30 jours avant le départ. Pouvez vous me dire si c est vrai. Merci
Alors que j'étais dans l'avion et que le gentil commandant Hörst nous faisait un topo sur la météo à Paris, j'ai réalisé que je n'avais jamais vu de femme commandant de bord. Y en a-t-il ? (je suppose que oui)
Bonjour, je pars en mai en AFS, savez vous en cas de greves, si AF nous recase sur d'autres compagnies ? J'ai le lendemain de l'arrivée un circuit prévu. Je precise que j'ai des billets primes...
Mon compagnon et moi partons pour quatre semaines au Vietnam cet été, je commence donc à réfléchir à notre itinéraire... Premier voyage en Asie pour nous, avec un impératif : voir enfin le mythique Mékong !!
Nous aimerions y passer une semaine, histoire de vraiment en profiter, car nous aimons prendre notre temps. Idéalement, nous aimons passer deux nuits au même endroit pour vraiment nous poser et nous imprégner des lieux et de la vie locale.
Voilà ce que nous avons pensé faire (c'est somme toute assez classique, je crois), je m'en remets à vous pour vos conseils...
- Jour 1 : Trajet HCMV - Vinh Long. Un petit tour dans Vinh Long puis ferry vers An Binh.
- Jour 2 : An Binh.
- Jour 3 : Trajet vers Chau Doc, puis ballade dans la ville et visite d'un village Cham ?
- Jour 4 : Visite du marché flottant de Chau Doc, puis mont Sam.
- Jour 5 : Nous aimerions visiter la forêt de Xeo Quyt... Mon compagnon étant passionné d'histoire, et moi de nature, nous avons vraiment envie d'aller là-bas (un condensé des tunnels de Cu chi et de la réserve de Tra Su en somme 😛) mais je peine un peu à trouver des informations. Quelqu'un a-t-il un retour d'expérience sur cette visite ? Est-il facile d'y aller depuis Chau Doc ? Est-ce que cela nécessiterait de faire étape la nuit antérieure à Cao Lanh ? Serait-il plus judicieux de placer cette visite à un autre moment dans notre itinéraire dans le delta ?
Nuit à Can Tho.
- Jour 6 : Visite du marché flottant de Cai Rang, puis ballade dans Can Tho avant de prendre l'avion le soir vers Danang.
Est-ce un itinéraire trop chargé ?
Et une dernière petite question : est-il nécessaire de réserver les vols internes (ici Can Tho - Danang) longtemps à l'avance ?
C'est également une des raisons pour lesquels je voudrais "boucler" notre itinéraire dans le delta, alors que le reste de notre voyage pourrait rester plus improvisé...
J'ouvre ce post pour que vous donniez toutes les infos que vous savez à propos de la grève chez Air France.
Apparemment il y aura un autre mouvement en mars.
🙁
J'envisage de voyager le 21 mars ou 23 mars, donc je préfere être avertie...mon billet n'est pas encore réservé.
Je sais que lorsqu'un un vol est annulé, il est remboursé.
Mais j'imagine qu'ils ne remboursent pas les frais de visa des pays dans lesquels on se rend......ni le temps qu'on aura sacrifié pour préparer le voyage !!
Je reste sur mes gardes et je reste à l'affût de toutes les informations concernant cette fameuse grève, merci......
C'est une 1ere pour nous de voyager avec Easy Jet, j'aimerai avoir quelques infos, j'ai bien fait l'enregistrement et imprimé les cartes d'embarquement, donc si j'ai bien compris à notre arrivé à aéroport je vais directement à la porte d'embarquement? car nous n 'avons pas de valise a mettre en soute.. combien de temps à l'avance dois je arrivé du coup? En sachant que on décolle a 11h25.
Le 17 avril dernier, j'ai effectué un retour Genève -Paris sur un vol EasyJet. Or je me suis rendu compte avoir perdu mon passeport dans l'avion.
Évidemment il n'y aucune possibilité d'avoir un contact avec quelqu'un d'EasyJet.
La seule possibilité : faire une déclaration de perte par formulaire en ligne moyennant la modique somme 29.90 € !
Une belle arnaque signée EasyJet puisque depuis mon dépôt et son règlement, je n'ai jamais eu de nouvelles d'EasyJet. En revanche j'ai bien été débitée de 29.90€. ça en dit long sur la mentalité de cette compagnie.
J'aimerais réserver un vol Le Caire- Wellington que j'ai trouvé sur travelgenio à pas chère avec 3 escales pour deux compagnies différentes (Turkish Airlines et Singapour Airlines).
Les escales étant courtes (2h), je me demande en cas de retard d'un avion qui me fait louper l'avion suivant d'une compagnie différentes, vais-je avoir le droit à une solution sans frais supplémentaire de ma part ?
bonjour à tous, nous avons voyagé avec Air Mauritius, nous n'avons eu que des problemes, et cela nous a couté 1055 € de plus que prévu pour nos vacances. Un petit recap :
1) Pas d'information sur les documents necessaire au voyage malgré être passé par une agence Air Mauritius = refus d'embarquement et décalage de notre vol départ (en vacances annuelle!) de 3 jours, pour la maudique somme de 660€ de charge de modif billet... 200€ de perdu en plus pour les hotels et voiture déjà payés sur place et non remboursés.
2) la compagnie Air Mauritius a décalé notre vol retour d'un jour plus tard, mais aucune prise en charge des frais que cela impute (nuit d'hotel, voiture, repas), leur seule réponse est : nous pouvons annuler vos vols et vous remboursez la totalié ou bien décalé votre voyage dans l'année en cours... hahaha, ils ne savent pas que les congés annuels se posent à l'avance et que surtout, le reste du voyage est déjà organisé et payé (voiture + hotel), et eux, ils ne remboursent pas... donc, quelle solution réelle dans le contexte urgent : accepter de payer leur 660€ de charge pour egayer nos vacances !!! et payer 115€ de plus pour la nuitée, le repas et la voiture, non compris dans notre budget initial.
3) pour le vol retour, à l'embarquement la compagnie m'informe que je dois payer environ 45€ pour un bagage supplémentaire... bizarre, mes bagages sont les mêmes qu'à l'aller, rien de plus, et nous avions téléphoné en avance pour confirmer.... et non, il faut encore payer !!! à force d'insister auprès de plusieurs personnes, ils finissent par prendre la poussette ! Cool... mais une fois arrivée à destination finale, pas de poussette .... et c'est reparti pour remplir un formulaire! Ouf, la poussette est arrivée 2 jours plus tard!
4) la cerise sur le gateau : ce que je n'ai pas précisé pour le vol départ qui nous a été refusé, c'est que nous avions réussi a réunir tous les documents nécessaire, mais nous sommes arrivés 3 minutes après la fin de l'embarquement.... alors que la compagnie air mauritius savait en temps réel que nous étions bientôt prêt.. enfin donc, ils n'ont pas voulu attendre 3 minutes ... par contre, 40 minutes de retard au vol retour... pas mal celle là hein... et n'oubliez pas le décalage de vol abordé sur le point 2). Donc eux peuvent être en retard de 40 minutes, voir d'un jour... mais ils ne sont pas capable d'attendre leurs CLIENTS 3 minutes !!!! quelle considération client ... "
Nous sommes actuellement en attente d'une réponse d'Air Mauritius pour une demande de remboursement, je vous tiendrais informé de la suite
je m'adresse à vous car je cherche une compagnie pour aller à DAKAR, du 21 décembre au 7 janvier 2019,
je voudrais savoir ce que vous pensez de la compagnie TAP PORTUGAL
Je sais qu'il y a un supplément pour les bagages en soutes, et si j'ai bien compris ces frais s'élèvent à environ 70.00 euros pour un bagage de moins de 23 kilos
Il y a aussi des compagnies qui proposent des vols mais avec des escales trop longues
merci à tous et à toutes de me donner votre point de vue
bonne journée
Je suis avec angoisse les grèves d Air France, nous avons réservé un AR Paris La Havane avec l allez en Business. Air France fait appel à la Cie Wamos Air pendant les grèves, Cie low cost.
Je préfère que notre voyage soit reporté plutôt que de voler avec cette Cie.
Quels sont nos droits ?
Merci de vos réponses.
Nous partons en AFS en octobre et sommes à la recherche de vols pour Cape Town.
Le prix le plus intéressant que nous ayons trouvé actuellement est avec Ethiopian Airways : 525 €/pers, au départ de Bruxelles.
Ayant lu le meilleur et le pire sur cette compagnie, surtout le pire (service client, nourriture, escale à Addis-Abeba intérieur vétuste de certains avions, ...), je me tourne vers la communauté Voyage Forum pour savoir si certains d'entre vous ont déjà voyagé avec cette compagnie et quels sont vos avis. En regardant sur Trip Advisor et d'autres sites, j'ai l'impression que ce sont surtout les voyageurs mécontents qui postent des avis.
Etant actuellement au Japon et rentrant bientôt en France, voici mon trajet :
- Osaka KIX - Tokyo HANEDA avec la compagnie ALL NIPPON AIRWAYS
- Tokyo HANEDA - Frankfurt avec ALL NIPPON AIRWAYS
- Frankfurt - De Gaulle avec Lufthansa
J'aurais aimé savoir ce qu'il se passerait pour mes bagages (rien à faire, repasser par la douane, autre ...?)
correspondance vol ANA, membre de Star alliance (United classic)
recherche lounge, hotel, pour passer 13 heures a l'aeroport de Tokyo Haneda International
Pierre G
Bonjour,
Ce retour de mauvaise expérience afin de partager la façon dont Partirpascher-Promovacances gère les problèmes:
Nous avons raté notre vol Etihad fin novembre 2017 à CdG à cause de la grève VTC qui bloquait le périph nord puis la A1 puis l’aéroport. Nous sommes arrivés au guichet 30mn avant le décollage prévu.
A l’aéroport, nous avons cherché à joindre l'agence Partirpascher mais le numéro prévu en cas de problème le jour du départ ne répondait pas car il était trop tard (20h30).
Nous avons ensuite cherché à joindre Etihad pour obtenir un autre vol mais leur téléphone ferme à 19h
Le lendemain matin, on a vu qu'il était possible de prendre un autre vol et on l'a réservé à nos frais pour rallier notre croisière catamaran; on a téléphoné sur place au contact très aimable qui nous a dit qu'il pouvait nous chercher sur l ile de Praslin pour rallier le bateau un jour plus tard
En repassant un coup de fil à partirpascher on a une une dame extrèmement froide et désagréable qui nous a dit que de toutes façons comme on s'est pas présentés au départ, le vol retour avait aussi été annulé…
Alors là ça faisait vraiment trop cher de prendre en plus à nos frais les 2 vols aller et retour; pourquoi annuler le retour puisque on souhaitait y aller et que le contact qu'on a réussi à joindre sur place à Mahé s'était arrangé pour retrouver la croisiere.
On a eu aucun conseil de Partirpascher, ils avaient nos mails et téléphones; on ne peut pas les joindre au moment du départ; ils nous donnent de mauvais conseils quand on réussit à les joindre; on se débrouille quand même et ils annulent notre retour et nous déconseillent d'y aller.
Malgré plusieurs courriers, Partirpascher ne nous a proposé aucun dédommagement ou même un avoir pour un prochain voyage.....Bilan tout le montant voyage perdu et l'impression de ne pas avoir une vraie agence en face de soi mais un revendeur sans scrupules; mieux vaut éviter ou se débrouiller seul pour réserver avion et sur place.
Bonjour,
Le 14 octobre nous arrivons à 09 h 55 par un vol Air France à l'aéroport de Johannesburg et nous avons une correspondance le même jour à 12 h 00 avec British Airways à destination de Windoek. Je m'inquiète est ce que nous aurons le temps de récupérer les bagages et de nous faire enregistrer à nouveau sur la compagnie de la BA pour le vol de 12 h 00.Quelqu'un a t'il déjà fait l'expérience? Merci pour vos précieuses informations
Je recherche des conseils pour réserver 5 billets d'avion pour la tanzanie.
Départ lyon le 19 décembre direction la tanzanie
Retour Zanzibar le 3 janvier direction Lyon
J'ai interrogé 3 grandes compagnies (Airfrance, KLM, Kenya airways et suis au même prix 6500
Cela vous semble correcte ? ou faut il que je poursuive mes recherches autrement ?
Merci à tous pour vos bons conseils.
Sophie
Je prévois acheter des billets d'avion sur l'internet (classe économique), mais je n'ai jamais fais ça auparavant. J'ai besoin d'avis et de conseils pour avoir le meilleur itinéraire (le plus rapide, escales pas trop longues), au coût le moins élevé possible. Quelle est la meilleure façon de se trouver un plan de vol et d'acheter les billets, sans se faire rouler dans la farine ou se faire arnaquer ?
Dans mon cas, j'ai besoin de billets d'avion aller-retour de Montréal (Canada) à Kathmandou (Népal). Départ le 7 ou 8 juin et retour à Montréal le 15 ou 16 juillet.
Quels sont les sites ou la méthode que vous recommandez ?
Bonjour,
Pour 100 409 miles 57XP me paraissent peu . Tout changement est présenté par une compagnie aérienne comme une amélioration pour le client en fait c'est le contraire.
J'ai pris une mauvaise décision en 2018 car après avoir abandonné AF pendant une quinzaine d'années j'ai repris les vols AF sur Miami et San Francisco attiré en particulier par des promos duo classe affaires.
Mais je n'ai que des déceptions : changement des règles Flyingblue, risque de grèves à répétition, changement d'appareil le 29 mars pour Miami A380 avec ancien aménagement des sièges business au lieu du 777 initialement prévu .
Heureusement je repars de Miami le 1er Mai et la grève est le 3 mai . J'ai encore pris un billet avec AF pour SFO en septembre et le ferai sans doute encore en novembre pour Miami . Et à la fin 2018 je me poserai la question si je continue en 2019 avec AF ou si je retourne avec ma précédente alliance.
Bon voyage
Bonjour,
Je souhaite partir en Birmanie en Octobre, vol Paris Rangoon et souhaite revenir par Delhi Paris. Quelle est la cie la plus interessante ? Quels sont les vols interieurs ?
Merci de votre aide
Gayadali
En règle générale pour un vol long courrier on nous demande d'arriver 2 ou même 3 heures avant pour l'enregistrement.
Y a t il une heure limite avec fermeture du comptoir d'enregistrement et si oui où peut on se renseigner ?
Merci
J'ai l'occasion de m'envoler pour la Thaïlande.
Je partirai (conditionnel) avec une compagnie que je ne connaissait pas du tout : Turkmenistan Airlines.
C'est la compagnie d'un pays que je ne connaissait pas du tout : le Turkmenistan.
Aussi étant de nature très anxieuse/inquiète je me pose beaucoup de question sur la sécurité de ce voyage :
Connaissez vous cette compagnie ? Qu' en pensez vous ?
Celle ci ne figure pas sur la liste noire des compagnie. Es ce suffisant pour être rassurer ? De nombreuse rumeurs prétendent qu'ils payent (pots de vin)pour ne pas y figurer.
A mon escale au Turkmenistan (c'est une dictature hein) qu'es ce que je risque ? D'être fouiller de trop prêt voir voler par la douane ?
Voila j'ai beaucoup beaucoup de clicher en tête sur ce pays cet compagnie et leur aéroport. Es ce confirmer ?
Par avance merci.
P.S. : je cherche juste à être rassurer je ne critique absolument pas ce pays ni sa politique je cherche juste des renseignements avant de m'engager. Evidement dans ma tête c'est un scénario d'un très mauvais film bourrer à raz bord de clichés véhiculés par les médias. JE cherche simplement à dissocier le vrai du faux sur cette compagnie.
Bonjour , je viens d'acheter un billet d'avion pour l'Inde comme tous les ans ; au moment de remplir les differentes rubriques concernant l'identité du passager ( pour mon ebillet )- c'est avec la compagnie" Jet Airways" et il m'est spécifié de noter tous les noms puis les prénoms sans tiret ni même , espace ! Comme je suis mariée et en outre j' ai plusieurs prénoms... , ainsi je m'inquiete sur la lisibilité et espere que cette nouvelle injonction ne me sera pas préjudiciable à l'aeroport ! merci d'avance .
Bonjour à tous
je suis en train d'acheter mes vols pour nos vacances de cet été
j'ai une demande car j'ai un doute concernant les bagages avec AIR ASIA quand on a sélectionné le vol on nous propose soit un value pack soit un premium flex avec différentes prestations
pour le value pack si l'on ne souhaite pas l'option donc avec le tarif de base a t'on le droit aux 20kg de bagages? ou faut il prendre le pack pour bénéficier entre autres des 20 kg de bagages
dans le pack il est inscrit
Je part Mercredi prochain, en nouvelle zélande, avec air france et China Eastern, le premier vol avec escale a paris s'effectue avec air france, et le deuxième vol en direction de auckland en nouvelle zélande s'effectue avec china eastern
j'ai vu sur le site d'air france que les dimension bagage a main (cabine) sont de 55 x 35 x 25 ,
Je dois apporter mon sac a dos photo , mais celui ci fait 56 x 45 x 40 est-ce que ces dimensions seront acceptées ? ou je vais devoir payé un supplément et me séparer de mon sac qui finira en soute ? (c'est mon premier vol long courier)
