Costa - la déroute
by Heldebaume
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Original post
De retour d'un mois de croisière sur le Costa Atlantica (transat, caraïbes, et une semaine en plus aux Caraïbes), je connais déjà Costa pour avoir fait 2 croisières l'an dernier avec eux. J'étais un fidèle, j'ai la carte "Pearl" Costa, et donc je parle objectivement.............
Cette année, c'est la catastrophe, la qualité du service a dégringolé (même réflexion de la part d'amis qui ont fait la transat Brésil), c'est même tout simplement incroyable.
Au resto, il n'y a plus que 2 entrées minables au choix (contre 6 l'an dernier), en plat principal, ils osent servir du blanc de poulet, de l'escalope de dinde et des côtes de porc... les diners de gala n'ont rien qui sorte de l'ordinaire.
Le service à table est grimaçant car nous avons appris que Costa a divisé par 2 les salaires des serveurs, sans leur laisser le choix (par contre maintenant les pourboires sont prélevés automatiquement, sans le choix de les attribuer nous-mêmes, ce qui permet à Costa de faire payer le personnel par les passagers....)
Les animations sont minables, du type fête de Noël en entreprise, ou club dirladada.....
Et j'en passe, et des meilleures.... si vous voulez des détails, n'hésitez pas....
Signé: un ex-client Costa
MON DIEU!!!!!!!!!!!
Moi qui était tout exité!!!!! je pars ce samedi sur le Méditerannéa faire la croisière "arc en ciel" dans les Caraibes, je suis refroidis🤪
Je n'entendais que des éloges du service Costa, et maintenant......
j'espère que vous exagèrez!!!!!!!!!
Je vous écrirais mes impressions à mon retour.
Moi aussi pareil que Glampi (je pars dans trois semaines pour la perle des antilles) je pensais que c'était une croisière 4 étoiles avec pleins de choses qui sortent de l'ordinaire c'est notre première croisière et vu le prix on pensait que Costa proposait des services irréprochables. Selon ce que j'ai lu sur le site et d'après le conseil de mon agent de voyage qui est une amie (elle en a déjà fait une avec costa et était enchanté) Costa était très bien.
Ces deux témoignages me font une peu regretté mon choix.
Si des personnes ont fait des croisières costa récemment . Merci de nous donner vos impressions pour nous rassurer. Salutations
Par contre une chose : j'ai reçu les billets de voyages costa : c'est un petit livret chèque avec tous les renseignements à l'intérieur. Il était dans une enveloppe en papier toute simple. Nous sommes déjà partie avec d'autres tour operator et on avait toujours une pochette plastique à pression avec des brochures du voyage même des petits livres explicatifs sur notre destination et parfois même un petit sac de voyage avec l'enseigne du tour. Costa ferait il des économies ??? On a trouvé ça un petit nul vu que c'est quand même un beau voyage. On s'est dit que le voyage n'était pas dans l'enveloppe ..... Enfin on verra bien
Si des personnes ont fait des croisières costa récemment . Merci de nous donner vos impressions pour nous rassurer. Salutations
Par contre une chose : j'ai reçu les billets de voyages costa : c'est un petit livret chèque avec tous les renseignements à l'intérieur. Il était dans une enveloppe en papier toute simple. Nous sommes déjà partie avec d'autres tour operator et on avait toujours une pochette plastique à pression avec des brochures du voyage même des petits livres explicatifs sur notre destination et parfois même un petit sac de voyage avec l'enseigne du tour. Costa ferait il des économies ??? On a trouvé ça un petit nul vu que c'est quand même un beau voyage. On s'est dit que le voyage n'était pas dans l'enveloppe ..... Enfin on verra bien
Désolé si j'ai l'air d'en rajouter une couche pour ceux qui partent bientôt, mais rassurez-vous, le rapport qualité-prix reste convenable... encore plus si vous êtes guadeloupéen (je parle des croisières caraïbes-antilles). En effet, comparé au prix qu'on demande aux métropolitains, les 600-700 euros, payables en 4 fois sans frais que Costa demande à nos amis antillais pour une croisière 8 jours Caraïbes, sont très attractifs..... :-)
Et pour ceux dont c'est la première croisière, n'ayant pas de point de comparaison, vous serez satisfait....
Pour ce qui est des économies, un exemple:
vous aurez dans votre cabine un bête stylo publicitaire Costa en plastique, inutile d'en demander un second si vous n'avez plus d'encre, c'est un par cabine et c'est tout..... sans commentaire....
Autre sondage satisfaction: nous étions une table de 8 aux diners (4 couples), dont 6 avaient déjà voyagé Costa... aucun des 8 ne reviendra....
ne paniquez pas les futurs croisieristes costa, allez voir d'autres avis et d'autres forums, beaucoup de personnes reviennent encore tres contentes de leur croisiere sur costa !
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Et là, ne me faites pas de procès d'intention, je suis revenu enchanté de mes croisères précédentes avec costa, je l'ai dit à l'époque ici-même.... maintenant c'est le contraire, je le dis aussi...
Chaque fois que je pars en voyage, je viens sur ce forum pour avoir des avis objectifs, et j'ai toujours obtenu satisfaction, que ces avis soient positifs ou négatifs... il me semble bien que ce forum est fait pour ça....
Bonsoir,
ns sommes partis en famille en croisière avec Costa, en Novembre, en méditerrané et nous avons été satisfaits de la prestation. C'était notre 1ère expérience, et ns sommes prêts à recommencer l'aventure :-)
C'est tjs la difficulté qd on vient sur un forum : les expériences sont parfois positives ou négatives, ms ds ts les cas elles ns permettent de nous préparer !!
ns sommes partis en famille en croisière avec Costa, en Novembre, en méditerrané et nous avons été satisfaits de la prestation. C'était notre 1ère expérience, et ns sommes prêts à recommencer l'aventure :-)
C'est tjs la difficulté qd on vient sur un forum : les expériences sont parfois positives ou négatives, ms ds ts les cas elles ns permettent de nous préparer !!
Cette première expérience ne m' a guère encouragée. Peut être un jour sur une autre compagnie. La qualité des excursions notamment à Ste Lucie nous a déçu.
Départ en bus ayant une longue carriere antérieure, climatisation en panne, fenëtres ne s' ouvrant pas. Déposes à la Soufrière . Déjeuner, buffet ( dixit le Today) le quel consistait en la juxtaposition de 4 plats, haricots rouges froids, riz collant froid, pates, seul le poulet etait tiède. puis 1 boule de glace sur un macaron au coco jeté sur la table et 2 serviettes en papier pour 4. REtour en catamaran bond' à moteur bruyant, Arrët baignade d' 1 heure 1h 30 à l' Ombre, en conseillant de rester autour du bateau et d'eviter la plage.. PUis du Rhum pour faire oublier, musique et discours nous disant que nous faisons la plus belle croisière du monde, chanceux que nous sommes....
Pour répondre à Glob59, je répète ce que j'ai dit plus haut, mes commentaires à l'issue de ma première croisière avec Costa ont été plus qu'élogieux, et je suis sur que celui qui fera sa première croisière aujourd'hui sera plus que satisfait, n'ayant pas de point de comparaison. On ne vient pas dans ce forum pour relater "ses petites aventures familiales sur le bateau, qui n'intéressent personne", il y a des blogs pour ça, on y vient pour faire profiter la communauté de son expérience, et nous avons fait plus de 32 000 kms avec Costa, je pense donc savoir de quoi je parle et avoir le droit de m'exprimer. De même que vous...
Quand à Colysee, je vais prendre la défense de Costa, car les prestations "excursions" sont sous-traitées et Costa n'y est pour rien. Les opérateurs locaux sont les mêmes que ceux que vous auriez pu prendre en individuel. Je sais qu'elles sont de qualité inégale (j'ai fait celle dont vous parlez et effectivement le repas n'est pas top), mais au moins, avec Costa, vous avez un accompagnateur, vous êtes en sécurité, et vous avez l'assurance de ne pas rater le bateau...
tout d'abord je suis vraiment désolée pour vous car revenir d'un voyage en étant mécontent c'est terrible surtout quand on est un client fidèle et depuis longtemps.
maintenant il y a de tout comme expériences, des bonnes et des mauvaises et dès fois on tombe très mal (comme c'est votre cas) et cela gâche une croisière entière.
pour ma part je suis très satisfaite des 2 croisières effectuées sur Costa, la première sur l'Atlantica, fut réellement magique et la seconde sur le Concordia fut également très bien si ce n'est les aléas (italiens assez bruyants et qqs changements dnas les plats) mais globalement et sincèrement je suis revenue très heureuse et je n'hésiterai pas à recommencer. du côté du personnel, nos serveurs et la personne de notre cabine étaient vraiment bien et pourtant débordés de boulot. seuls les serveurs de midi (donc pas ceux habituels) semblaient méga débordés et le côté aimable s'en ressentait. il est certains par contre que je vais revenir à des bateaux plus petits que le Concordia car trop de monde fait que le service est parfois très délicat.
je vous souhaite de trouver une compagnie de croisière qui vous plaira pour votre prochain départ et je suis comme Poupou10, il reste encore des personnes qui sont satisfaites et comme je le disais tout dépend vraiment du contexte .🙂
pour ma part je suis très satisfaite des 2 croisières effectuées sur Costa, la première sur l'Atlantica, fut réellement magique et la seconde sur le Concordia fut également très bien si ce n'est les aléas (italiens assez bruyants et qqs changements dnas les plats) mais globalement et sincèrement je suis revenue très heureuse et je n'hésiterai pas à recommencer. du côté du personnel, nos serveurs et la personne de notre cabine étaient vraiment bien et pourtant débordés de boulot. seuls les serveurs de midi (donc pas ceux habituels) semblaient méga débordés et le côté aimable s'en ressentait. il est certains par contre que je vais revenir à des bateaux plus petits que le Concordia car trop de monde fait que le service est parfois très délicat.
je vous souhaite de trouver une compagnie de croisière qui vous plaira pour votre prochain départ et je suis comme Poupou10, il reste encore des personnes qui sont satisfaites et comme je le disais tout dépend vraiment du contexte .🙂
Costa Atlantica Mer et Mythes classiques ( 11/2005)
Costa Concordia Magique Méditerranée (09/2006)
Costa Serena Vision D'orient (11/2007 )
www.aufeminin.com (dans albums, taper nom du bateau ou mon pseudo:belatrix; mot de passe atlantica et Concordia et serena )
je suis retournée sur divers forums et beaucoup de personnes continuent a revenir tres contentes voire en chantées de leur croisiere costa
je ne remets pas en doute ceux qui ne sont pas contents, on peut tres bien mal tombé que ça soit dans nimporte quelle compagnie, et tout ne peut etre parfait,
de plus ce qui n'est pas facile c'est que l'an accorde pas tous la meme importance a certains criteres c'est ainsi que certains details sembleront importants pour certains et passeront inaperçus pour d'autres......
EN TOUT CAS ça n'a pas l'air de reprensenter l'avis genral
(regarder l'avis du retour dE croisiere sur le concordia "les tresors de lhistoire, allez voir aussi l'avis d'alex qui revient d'une croiisere du nouvel an allez voir aussi les avis sur ciao, il y a un nouvel avis dun croisieriste qui revIENT de l'atlantica
il faut se dire que sur le nombre de passagers, peu semblent mecontents
ne vous faites donc pas de souci les futurs croisieristes et venez nous faire part de votre ressenti a votre retour
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
entièrement d'accord isabelle!🙂😉
Costa Atlantica Mer et Mythes classiques ( 11/2005)
Costa Concordia Magique Méditerranée (09/2006)
Costa Serena Vision D'orient (11/2007 )
www.aufeminin.com (dans albums, taper nom du bateau ou mon pseudo:belatrix; mot de passe atlantica et Concordia et serena )
Bravo Poupou pour la promo costa, mais on ne vous demande pas de faire des statistiques, seulement de donner un avis OBJECTIF, en fonction de sa propre expérience... le comptage "contents-mécontents" n'a d'importance que pour costa, si tant est qu'ils veuillent améliorer leurs prestations
Bonjour,
Vous me faites peur, on part le 23 avril 07 pour 1 semaine sur la méditerranée et c'est notre toute 1ère croisière.
Tout ce que je lis depuis dans le forum sur le Costa Concordia c'est que les gens sont déçus.
Vous me faites peur, on part le 23 avril 07 pour 1 semaine sur la méditerranée et c'est notre toute 1ère croisière.
Tout ce que je lis depuis dans le forum sur le Costa Concordia c'est que les gens sont déçus.
isa
ben non, si vous en croyez notre brave poupou, tout le monde il est content....
pour être sérieux, rassurez-vous, si c'est votre première croisière, vous serez ENCHANTES...
Comme je l'ai dit plus haut, je parle ainsi car nous avons fait 32.000 kms sur des navires costa, et on a constaté une baisse OBJECTIVE, ainsi que les 3/4 des passagers du navire où on se trouvait.
Mais il s'agissait d'une croisière de longue durée (3 semaines, voire un mois pour nous)
Pour les prestations courtes, type Méditerranée, le service n'est pas le même, le personnel non plus, et vous n'aurez pas le temps de voir les "défauts"
Partez entièrement rassurés, et "bonne traversée"
excuse moi mais je n'ai pas d'actions costa et je ne travaille pas non plus pour le groupe
je ne fais aucune promo, je respecte ton avis, tu es déçu et c'est interessant de te lire mais a ton tour d ETRE OBJECTIF parcours les forums et avis et tu verras beaucoup de personnes contentes de costa
je connais aussi pour ma part ces personnes qui reviennent de croisiere toujours tres contentes
ce n'est pas parce que tu n'es pas content que tout le monde doit penser la meme chose, il faut de tout pour faire un monde !!!
ce n'est pas parce que tu n'es pas content que tout le monde doit penser la meme chose, il faut de tout pour faire un monde !!!
Isabelle, amoureuse des croisières:
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CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
ne vous faites pas de souci
certes j'ai lu beaucoup de gens qui etaient déçues de la decoration prope du bateau jugee un peu trop "clinquante"mais au niveau des services, la plupart semble enore tres contente
ne vous minez pas inutilement, pour chaque voyage il y a des contents et des mecontents, c'est inevitable et dans ce cas on a tendance a se focaliser sur un ou 2 avis negatif ...
faites vous votre propre opinion... c'estvotre premiere croisiere, je suis sure que ça sera un moment magique !🙂
Isabelle, amoureuse des croisières:
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A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
décidemment.....
je te retourne ta réponse, adaptée, pour que tu comprennes bien :
"je respecte ton avis, tu es contente et c'est interessant de te lire mais a ton tour d ETRE OBJECTIVE parcours les forums et avis et tu verras beaucoup de personnes mécontentes de costa
je connais aussi pour ma part des personnes qui reviennent de croisiere mécontentes
ce n'est pas parce que tu es contente que tout le monde doit penser la meme chose, il faut de tout pour faire un monde !!!"
tu as compris maintenant? je peux te trouver 50 personnes qui seront de mon avis, ça n'a aucun intérêt, le tout est de rendre service aux autres... en donnant des faits...
Je vous remercie, mais je pense que ça doit être très beau de voir des couleurs aussi "clinquante" comme vous dîtes on ce croirait être à Las Vegas.
Je vous dirais quand on sera revenu de notre croisière mais en entendant il faut encore patienter un petit peu.
Je vous dirais quand on sera revenu de notre croisière mais en entendant il faut encore patienter un petit peu.
isa
Membre Pearl également et ayant 6 croisières Costa à mon actif, je trouve également que les prestations ont diminué depuis ma 1ère croisière en 1999!
Depuis quelques années, dans les commentaires en fin de croisière, nous précisons à chaque fois que "le buffet magnifique" (par ex) s'est dégradé!
Même s'il est toujours très beau, il y a quelques années, il était sublime!Aujourd'hui, il y a moins de choses et l'organisation est nulle!
Avant, il y avait 1/4 d'heure réservé pour les photos et aujourd'hui tout le monde se jette dessus comme s'ils n'avaient pas mangé depuis plusieurs jours!
Ce n'est peut être qu'un exemple mais qui en révèle pas mal!
De plus, concernant les repas, il y a effectivement moins de choix qu'auparavant! Le midi principalement, c'est devenu très ordinaire.. Lors des soirées de gala, il n'y a plus de fois gras ni de langouste, aussi par ex..
Des amis que nous avions rencontré il y a quelques années en croisière Costa ont également trouvé que la nourriture s'était un peu dégradée..
Mais ce ne sont que des détails pour moi, on mange quand même très bien, même si vu le prix et ayant connu mieux, je comprends qu'on puisse être décu!
Par contre, je ne trouve pas que le service ait changé!Il est toujours très correct!
Pour les spectacles, je n'ai rien à redire.Toujours aussi bien pour moi. Pour les animations, cela dépend peut être de l'équipe présente sur le bateau. Il faut aussi se dire, qu'en dehors des vacances scolaires, l'ambiance est un peu différente car le bateau n'est pas toujours plein et souvent ce sont des personnes d'un certain âge qui se couchent assez tôt...(d'après une hôtesse française)! L'ambiance en décembre ou juillet n'est pas la même par ex!
Pour ceux qui n'ont pas connu Costa il y a quelques années, je pense qu'il est difficile de pouvoir leur reprocher quelque chose, vu qu'il n'y a pas de comparaison possible! Pour moi, le service, la restauration, les animations...restent toujours de qualité.
D'ailleurs, j'envisage de refaire une croisière Costa sans soucis...
De plus, concernant les repas, il y a effectivement moins de choix qu'auparavant! Le midi principalement, c'est devenu très ordinaire.. Lors des soirées de gala, il n'y a plus de fois gras ni de langouste, aussi par ex..
Des amis que nous avions rencontré il y a quelques années en croisière Costa ont également trouvé que la nourriture s'était un peu dégradée..
Mais ce ne sont que des détails pour moi, on mange quand même très bien, même si vu le prix et ayant connu mieux, je comprends qu'on puisse être décu!
Par contre, je ne trouve pas que le service ait changé!Il est toujours très correct!
Pour les spectacles, je n'ai rien à redire.Toujours aussi bien pour moi. Pour les animations, cela dépend peut être de l'équipe présente sur le bateau. Il faut aussi se dire, qu'en dehors des vacances scolaires, l'ambiance est un peu différente car le bateau n'est pas toujours plein et souvent ce sont des personnes d'un certain âge qui se couchent assez tôt...(d'après une hôtesse française)! L'ambiance en décembre ou juillet n'est pas la même par ex!
Pour ceux qui n'ont pas connu Costa il y a quelques années, je pense qu'il est difficile de pouvoir leur reprocher quelque chose, vu qu'il n'y a pas de comparaison possible! Pour moi, le service, la restauration, les animations...restent toujours de qualité.
D'ailleurs, j'envisage de refaire une croisière Costa sans soucis...
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
tout a fait d'accord avec vous, d'après ce que je conclus de l'ensemble de vos propos, le rapport qualité-prix reste encore en faveur de la crosière, c'est ce que j'ai dit précédemment....
Pour le service, la baisse de salaire de moitié date d'il y a 3 mois, donc la baisse de qualité n'est ressentie que depuis cette période. Auparavant, c'était effectivement parfait à tous points de vue.
Pour info, la moitié du personnel resto ne renouvellera pas son contrat
interessant sev ! ton avis est detaillé et cela eclairera un peu plus nos futurs croisieristes !
moi fin 2005 j'ai trouvé ça exceptionnel mais comme tu dis je n'ai pas connu l'avant (buffet encore mieux ou langouste et foie gras....)
comme quoi tout est relatif !!!
UNE PETITE QUESTION avec les tarifs prima, est ce que les tarifs te semblent en baisse ??
moi de 2005 a 2007 je paye 300 euros de moins pour la meme periode et duree ???
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Je comprends effectivement que le personnel ne souhaite pas renouveller son contrat dans ce cas!
Ils étaient pourtant payer principalement que par les pourboires!N'est-ce pas aussi du au nouveau procédé "le tarif journalier"?
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
Salut Sev21, merci pour tes remarques constructives, tu as bien compris que mes propos tenaient à faire avancer les choses....
pour les serveurs, auparavant ils avaient un fixe d'environ, vraiment "-environ-" en fonction de leur "grade", 800 euros pour 13 heures par jour de travail.
Les pourboires arrivaient en plus, mais répartis ainsi:
1/3 pour le personnel de cabine
1/3 pour le service restauration
1/3 pour l'équipe d'animation
Ensuite ces 1/3 étaient répartis en fonction de la hiérachie: maitre d'hotel - sous-maitre d'hotel - serveur - aide serveurs
Inutile de dire que la part du serveur n'a rien de comparable à celle qu'on pouvait lui donner lorsque les pourboires étaient libres (tout au moins pour les passagers honnêtes)
Dorénavant, c'est 400 euros de fixe, les heures effectives de travail, c'est (et ça a toujours été) 16 à 17 heures par jour, avec toujours la même part infime de pourboire...
Voili, voilà la réalité, et même pour des philippins, ça commence à devenir inacceptable...
Et qu'il n'y ait pas de gros malins ou gros égoïstes pour dire le contraire, ou "s'ils le font, c'est parce que c'est toujours plus que chez eux..... ou parce qu'ils le veulent bien"
Le maitre d'hôtel péruvien du costa atlantica (restaurant du haut) va démissioner en avril, pour partir en espagne, après 15 ans de costa...
Enfin, toujours au sujet des remarques constructives, je me permets de reprendre en copier-coller un papier de louloute28, qui donne des faits précis, notamment au sujet de ce que j'évoquais au début du post (restauration-animation, et encore, je n'avais pas parlé des italiens...):
nous avons fait l'atlantica en décembre 05 . C'est un bateau costa trés acceptable . Personnellement avec une quarantaine de croisiére nous ne sommes pas trés costa mais trés compagnies américaines en particulier célébrity et royal carabbéan ; le top (surtout célébrity ) . Un service irréprochable et les américains sont trés agréables, trés polis et beaucoup de savoir vivre .... par rapport aux italiens costa trés bruyants . Pour 8 à 10 jours costa est bien . Personnellement nous avons fait 3 transats donc 15 jours et notamment en restauration ils ne savent pas faire car des plats se sont retrouvés jusque 3 fois sur les 2 semaines . Les spectacles n'ont également rien à voir . Sur célébrity notamment c'est une bonne vingtaine de danseurs et plusieurs chanteurs quue l'on a sur scéne ( de vraies comédies musicales ) . Nous revenons du millénium sur célébrity qui fait la même taille que les costa avec 600 PASSAGERS DE MOINS dons jamais aucun probléme à toute heure popur un transat autour de la piscine, des jaccuzis non bondés ( rarement plus de 2 ou 3 personnes ) ou un vélo à la salle de sport . a conseillé fortement . N' hésitez pas pour vos questions
Bonsoir !
Désolée pour vous, Heldebaum pour cette expérience !
on vous sent passionné, mais alors tellement passionné que pour un peu, on vous sentirait presque ennervé😉. Et même si ns n'avons pas encore votre expérience en la matière, qui nous permettraient de faire les comparaisons que vous faites si justement et ainsi être factuels, il me semblait important de rassurer les futurs partants 🙂et meme si j'ai bien noté nos "petites aventures familiales sur le bateau, n'intéressent personne".
Nous avons eu l'occasion nous aussi de parler avec le personnel à bord : effectivement, ils étaient tous débordés, et principalement le personnel de cabine; malgré cela, nous ne l'avons pas ressenti; Côté restauration, je partage l'opinion de belatrix, moins de chaleur pour ceux du midi, mais rien à signaler pour le diner.
S'il y avait un bémol, et visible dès la première croisière, mais nous étions prévenus grâce au forum, c'était par rapport aux excursions; de qualité très inégales, ns avons pu voir plusieurs française en demander le remboursement sur le bateau car le cahier des charges n'était pas rempli
Voilà ce que je pouvais ajouter :-) et encore merci à vous tous pour vos commentaires qui sont bien utiles lorsque l'on prépare sa 1ère croisière;
Désolée pour vous, Heldebaum pour cette expérience !
on vous sent passionné, mais alors tellement passionné que pour un peu, on vous sentirait presque ennervé😉. Et même si ns n'avons pas encore votre expérience en la matière, qui nous permettraient de faire les comparaisons que vous faites si justement et ainsi être factuels, il me semblait important de rassurer les futurs partants 🙂et meme si j'ai bien noté nos "petites aventures familiales sur le bateau, n'intéressent personne".

Nous avons eu l'occasion nous aussi de parler avec le personnel à bord : effectivement, ils étaient tous débordés, et principalement le personnel de cabine; malgré cela, nous ne l'avons pas ressenti; Côté restauration, je partage l'opinion de belatrix, moins de chaleur pour ceux du midi, mais rien à signaler pour le diner.
S'il y avait un bémol, et visible dès la première croisière, mais nous étions prévenus grâce au forum, c'était par rapport aux excursions; de qualité très inégales, ns avons pu voir plusieurs française en demander le remboursement sur le bateau car le cahier des charges n'était pas rempli
Voilà ce que je pouvais ajouter :-) et encore merci à vous tous pour vos commentaires qui sont bien utiles lorsque l'on prépare sa 1ère croisière;
HOLALA le monsieur il est pas content...Mais il a raison..mais que dire du pourboire alors puisque Costa-déroute le prèlève automatiquement, ..content ou pas content! moi toujours pas content du principe, comme d'autres.. Alors il faut le faire savoir et refuser l'injustifiable..
J.A.
on ne pouvait pas mieux résumer...
Je vois qu'on m'a compris... ceci dit avec calme et sérénité... n'en déplaise...
rassurez-vous on vous a compris🙂 des choses aussi déplaisantes on n'a pas envie de les garder pour soi surtout quand on a pas passé un bon voyage!😐
Costa Atlantica Mer et Mythes classiques ( 11/2005)
Costa Concordia Magique Méditerranée (09/2006)
Costa Serena Vision D'orient (11/2007 )
www.aufeminin.com (dans albums, taper nom du bateau ou mon pseudo:belatrix; mot de passe atlantica et Concordia et serena )
C'est faux isabelleeric, j'en reviens à peine d'une croisière sur le Concordia, j'ai été enchantée du séjour à bord de ce bateau.
Il faut que tu penses qu'il y a des gens qui ne sont jamais satisfaits, il est difficile de contenter tout le monde, moi j'en suis à ma quatrieme avec Costa, et j'en garde que de bons souvenirs. Il est vrai qu'il y a certains petits (hics) et c'est normal, la perfection n'existe pas.
Ne te laisse surtout pas influencée par de mauvaises critiques, tu jugeras par toi-même et après, tu pourras donner ton point de vue, bon ou mauvais.
Je te souhaite une excellente croisière!
Il faut que tu penses qu'il y a des gens qui ne sont jamais satisfaits, il est difficile de contenter tout le monde, moi j'en suis à ma quatrieme avec Costa, et j'en garde que de bons souvenirs. Il est vrai qu'il y a certains petits (hics) et c'est normal, la perfection n'existe pas.
Ne te laisse surtout pas influencée par de mauvaises critiques, tu jugeras par toi-même et après, tu pourras donner ton point de vue, bon ou mauvais.
Je te souhaite une excellente croisière!
Jardi
Je te remercie, mais je suis sur qu'on va revenir enchanté de notre croisière surtout que c'est la 1ère.
isa
Bonjour.
Nous avons fait notre première croisière à bord du fortuna en octobre 2006, nous avons été enchanté, le service au petits soins, les repas très biens préparés, les excursions que beaucoup de croisièristes trouvent chères peut-ètre mais on n'est pris en charge du début au retoursans risque de rater le départ du bateau.
Nous avons réservé une autre croisière à bord du concordia pour octobre 2007, nous comptons sur vous pour nous raconter, mais à mon avis vous aller ètre ravie.
Bonne coisière.
Bernard.
Bernard.
😉 Bonjour,
Je vous remercie et je me ferais un plaisir de faire un compte rendu détaillé de notre croisière et en plus il y aura des photos dans mon BLOG que je continue à faire ; voici le lien pour les personnes intéressées http://blog.aufeminin.com/blog/see_145843_1/voyage-a-djerba-octobre-2006
Je vous remercie et je me ferais un plaisir de faire un compte rendu détaillé de notre croisière et en plus il y aura des photos dans mon BLOG que je continue à faire ; voici le lien pour les personnes intéressées http://blog.aufeminin.com/blog/see_145843_1/voyage-a-djerba-octobre-2006
isa
Bonjour,
Je suis d'accord avec toi, j'ai fait une croisière COSTA en mars 2005 et je suis revenue déçue. On parle beaucoup de COSTA, mais je préfére de beaucoup MSC
Sur COSTA les repas sont moyens, le personnel sourit rarement, tout est très cher sur le bateau, les pourboires sont automatiques. J'ai demandé à les diminuer, puis le dernier jour sur la facture, ils étaient débités entièrement. On m'a répondu que c'était trop tard.
Vous êtes harcelé sans arrêt par les photographes du bateau, dès que vous avez terminé votre verre au bar, le serveur (debout non loin de vous) revient à la charge.
Bref, on vous presse sans arrêt pour vous faire payer.
je suis tout à fait d'accord avec vos critiques sur costa et beaucoup ont vu la qualité baisser ; costa reste trés bien pour de courtes croisiéres mais ne savent pas faire des croisiéres longues et pour avoir fait plusieurs
transat sur différents bateaux costa la restau ne suis pas et des plats se retrouvent parfois 3 fois sur 2 semaines au menu ; l'animation est de qualité inégale ; je me suis orienté vers les compagnies ncl, rccl, princess et célébrity en n'étant jamais décue ; le top étant pour mo célébrity et lorsque l'on s'y prend en vance les prix sont intéréssants
Bonsoir Allez un jour naviguer sur les bateaux de la Royal Caribbean et vous verrez un peu la qualité des services On mange de la langouste et du homard On est servi le soir à table avec 3 personnes pour s'occuper d'une table de 8 Des menus au choix Bref le luxe !!! Le midi c'est self avec beaucoup de choix A 16heures crepes Dans votre cabine vous pouvez meme vous faire servir votre repas Votre cabine est rangée à chaque fois que vous en sortez Sur votre lit tous les soirs le programme du lendemain et pour la fin de votre croisiere la caribbean vous offre à chacun une magnifique serviette de bain Ce que vous dites là je l'ai entendu aussi à Dubrovnik et je ne parles pas de la gentillesse de l'équipage
je suis tout à fait d'accord c'est pourquoi nous privilégions depuis plusieurs années ces compagnies supérieures à costa telles rccl, célébrity, princess et ncl ; ma préférence va à célébrity ( du vrai 5*, les autres sont du 4*)
La nourrirture y est en effet excellente et le service irréprochable
Bonjour.
Je viens de relire les différents posts consacrés à Costa : je ne peux pas laisser dire qu'il s'agit de déroute, mot bien trop fort et inapproprié. (déroute = fuite désordonnée de troupes battues ou confusion, désordre), donc rien de tel dans les définitions du Robert, pour les bateaux Costa.
Mon mari et moi en sommes à plus de 95000 miles (et non kilomètres) depuis plus de 20 ans, dont 85000 miles sur les navires Costa. Après la dernière Transat que nous venons de faire à Pâques, nous allons repartir cet été pour 2 croisières en Méditerranée : je puis vous assurer que lors de notre dernière Transat, nous avons pu manger et du foie gras et de la langouste.
Comme l'a précisé un autre forumeur, moi non plus je ne travaille pas pour cette compagnie, et je ne suis pas actionnaire non plus de Carnival.
A ceux qui vont partie en croisière sur les navires Costa, soyez rassurés, vous ne mourrez pas de faim !!!!
Bonne croisière et bonne journée, (ainsi qu'à Heldebaume).
Je viens de relire les différents posts consacrés à Costa : je ne peux pas laisser dire qu'il s'agit de déroute, mot bien trop fort et inapproprié. (déroute = fuite désordonnée de troupes battues ou confusion, désordre), donc rien de tel dans les définitions du Robert, pour les bateaux Costa.
Mon mari et moi en sommes à plus de 95000 miles (et non kilomètres) depuis plus de 20 ans, dont 85000 miles sur les navires Costa. Après la dernière Transat que nous venons de faire à Pâques, nous allons repartir cet été pour 2 croisières en Méditerranée : je puis vous assurer que lors de notre dernière Transat, nous avons pu manger et du foie gras et de la langouste.
Comme l'a précisé un autre forumeur, moi non plus je ne travaille pas pour cette compagnie, et je ne suis pas actionnaire non plus de Carnival.
A ceux qui vont partie en croisière sur les navires Costa, soyez rassurés, vous ne mourrez pas de faim !!!!
Bonne croisière et bonne journée, (ainsi qu'à Heldebaume).
Bonjour,
La question qu'il faut poser est la suivante: Est-ce que j'en ai eu pour mon argent?
Si la réponse est non, il vous reste toujours les yachts à 100 000 € la semaine et là vous êtes surs de trouver du foie gras à volonté.
La question qu'il faut poser est la suivante: Est-ce que j'en ai eu pour mon argent?
Si la réponse est non, il vous reste toujours les yachts à 100 000 € la semaine et là vous êtes surs de trouver du foie gras à volonté.
Et oui on peut toujours dire cela Mais sans prendre un Yatch on peut peut etre trouver une compagnie un peu plus chere mais ou on peut a midi boire un coca à la tireuse de l' eau à la tireuse des jus de fruits à la tireuse avec en plus des glaçons sans avoir à prendre un forfait c'est compris ou on peut aller se servir une glace en libre service à la Carpigiani sans avoir à payer ou se manger une crepe à 16 heures sans avoir à sortir sa carte C'est la différence comme disait Nadu sur la Royal carribean et en mediterranée ma croisiere je la paie 1000 euros Voila C'est un choix qui ne se discute pas mais effectivement si les prix sont moindre et bien on en aura pour son argent et enfin il faut aussi penser que d'un bateau à l'autre suivant la qualité de l'équipage et du Pacha les services peuvent varier pour le meme prix Et puis les croisieres se démocratisent pour permettre à tous d'en profiter ce qui n'est pas un mal non plus Mais de temps en temps il faut savoir aller ailleurs pour s'apercevoir que l'on peut trouver peut etre autre chose de mieux
Derniere chose je parle anglais comme une vache espagnole!!!! et ça ne me dérange pas de prendre un bateau ou l'on parle anglais car on sait aussi y accueillir les Français et en général de meilleurs façon que sur les bateaux ou l'on parle Français On vous fout la paix et pas d'harcelement pour les photos ou dans les bars Osez essayer!!!!!! PS je n'ai aucune action à la rcl je suis tout simplement conquis
je precise que chez costa, les glaces sont aussi a volonté, les crepes je ne sais pas, mais il y a de tres bons gateaux a 16h
je pense que chacun attend quelquechose de different de sa croisiere, et pour ma part j'ai été ravie sur costa, et je repars avec eux les yeux fermés, maintenant rien n'est parfait dans aucune compagnie !!!
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Bonjour à toutes et à tous.🙂
Je viens de relire ces textes négatifs. 🙁 Tout d'abord il faut respecter ces avis, car en effet certaines erreurs sont et peuvent arrivées lors d'une croisière. J'espère néanmoins que cela n'arrive le moins possible... MAIS !
Mais je veux attirer l'attention sur un point important que certains voyageur ont peut-être déjà rencontré en vacances : Il faut admettre que certaines personnes sont des " raleurs de nature " ( pardonné moi, mais c'est vrai 😠 ) Ces personnes cherchent en permanence : des défauts pour le plaisir, cherchent également le luxe, du service ... En claquant des doigts, mais sans claquer le moindre centime bien évidemment. ( expérience vécue à bord avec des passagers )
Chaque personne recherche bien entendu quelque chose de précis en fonction de ses goûts, c'est tout naturel. Mais il faut tout de même rester objectif et calme ( nombre de gens qui exagèrent pour des petites choses et élevent la voix pour rien )
Je veux !! j'exige !! et j'ai droit à... !!
peut -être transformé en :
je souhaiterai, je désire et je reste calme et courtois !
Donc en résumé, il faut savoir faire la part des choses entre les bons et les mauvais avis, tout en sachant que chaque expérience peut-être vécue différement ... car nous sommes tous différents.
N.B : je suis Sommelier dans un restaurant étoilé michelin, Je suis parti avec Louis cruises line, Costa et celibrity. De la plus modeste à la plus luxueuse des compagnies, mes croisières ce sont toujours bien passée et Costa est bien placé... Et pourtant dans la vie je suis quelqu'un qui aime la précision et le soucis du détail ( métier oblige ) Costa est à la hauteur pour moi ! Et si avant la nourriture et le service était mieux ? Alors j'ai vraiment raté quelque chose 😉
Pour tous renseignements précieux d'une futur croisière avec costa aller sur mon blog... (un petit commentaire en passant c'est sympa 😛 ) http://olinath2007.skyrock.com ( costa concordia )
Désolé pour les mauvaises expériences et bonne croisière aux futurs vacanciers 😉😎
Je viens de relire ces textes négatifs. 🙁 Tout d'abord il faut respecter ces avis, car en effet certaines erreurs sont et peuvent arrivées lors d'une croisière. J'espère néanmoins que cela n'arrive le moins possible... MAIS !
Mais je veux attirer l'attention sur un point important que certains voyageur ont peut-être déjà rencontré en vacances : Il faut admettre que certaines personnes sont des " raleurs de nature " ( pardonné moi, mais c'est vrai 😠 ) Ces personnes cherchent en permanence : des défauts pour le plaisir, cherchent également le luxe, du service ... En claquant des doigts, mais sans claquer le moindre centime bien évidemment. ( expérience vécue à bord avec des passagers )
Chaque personne recherche bien entendu quelque chose de précis en fonction de ses goûts, c'est tout naturel. Mais il faut tout de même rester objectif et calme ( nombre de gens qui exagèrent pour des petites choses et élevent la voix pour rien )
Je veux !! j'exige !! et j'ai droit à... !!
peut -être transformé en :
je souhaiterai, je désire et je reste calme et courtois !
Donc en résumé, il faut savoir faire la part des choses entre les bons et les mauvais avis, tout en sachant que chaque expérience peut-être vécue différement ... car nous sommes tous différents.
N.B : je suis Sommelier dans un restaurant étoilé michelin, Je suis parti avec Louis cruises line, Costa et celibrity. De la plus modeste à la plus luxueuse des compagnies, mes croisières ce sont toujours bien passée et Costa est bien placé... Et pourtant dans la vie je suis quelqu'un qui aime la précision et le soucis du détail ( métier oblige ) Costa est à la hauteur pour moi ! Et si avant la nourriture et le service était mieux ? Alors j'ai vraiment raté quelque chose 😉
Pour tous renseignements précieux d'une futur croisière avec costa aller sur mon blog... (un petit commentaire en passant c'est sympa 😛 ) http://olinath2007.skyrock.com ( costa concordia )
Désolé pour les mauvaises expériences et bonne croisière aux futurs vacanciers 😉😎
Je crois que personne n'a parlé de mourir de faim sur les bateaux Costa!
Ce qui ressort des habitués c'est que le niveau général a légérement baissé!Quand on a connu mieux, c'est normal que les gens trouvent des changements!
Après il faut dire que l'on rencontre des mécontents partout...On trouve des gens qui râlent pour tout et rien à la fois!Quand ce n'est pas pour le placement au restaurant c'est pour les excursions ou pour le service...ça n'en finit pas!
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
C'est la différence comme disait Nadu sur la Royal carribean et en mediterranée ma croisiere je la paie 1000 euros Voila C'est un choix qui ne se discute pas mais effectivement si les prix sont moindre et bien on en aura pour son argent
A quelle période payez vous ce prix sur la Royal Carribean?
A quelle période payez vous ce prix sur la Royal Carribean?
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
je precise que chez costa, les glaces sont aussi a volonté, les crepes je ne sais pas, mais il y a de tres bons gateaux a 16h
je pense que chacun attend quelquechose de different de sa croisiere, et pour ma part j'ai été ravie sur costa, et je repars avec eux les yeux fermés, maintenant rien n'est parfait dans aucune compagnie !!!
Oui et même si quelqu'un a encore un petit creux, il y a le petit goûter de 17h avec les différents thés (qui sont délicieux d'ailleurs!) accompagnés de très bons petits gâteaux, voire de pizza ou salade de fruits...😉
Oui et même si quelqu'un a encore un petit creux, il y a le petit goûter de 17h avec les différents thés (qui sont délicieux d'ailleurs!) accompagnés de très bons petits gâteaux, voire de pizza ou salade de fruits...😉
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
Bonjour Monsieur,
Vous m'inquiétez !
J'ai également fait plusieurs croisières avec COSTA et nous avons toujours été très satisfaits.
Nous partons pour les FJORDS le 25 juin sur le COSTA ATLANTICA.
Ont-ils conservé les mêmes personnels, spectacles, restaurations, etc ... ?
J'espère bien que non !
Cordialement.
jmosco
la plupart des personnes revenant des croisieres costa continuent a revenir enchantées !
PAS DE PANIQUE
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
J'ai toujours trouvé très bien le personnel Costa, disponible, gentil...
J'espère au contraire qu'ils n'ont pas changé!Je retrouve souvent d'une croisière à l'autre des serveurs que j'avais déjà rencontré auparavant et ça fait plaisir.
* 7 jours 7îles 1999 *Arc-en-ciel tropical 2000
* La magie des Caraïbes 2001 *Les Iles Grecques 2001
* Cuba-Mexique 2002 *Iles&Terres du soleil 2004
* Magique Méditerranée 2005 *Capitales nordiques 2006
* Gdes civilisations antiques 2007
Je pars le 9 juin Sur splendour of the sea Royal Caribean Cabine exterieure bow window milieu de navire Pont 3, 1100 euros pourboires compris A l'avant et à l'arriere c'est moins cher Je vous l'accorde c'est un peu plus cher que Costa mais le service est irréprochable Je vous donne un avis et loin de moi l'idée de descendre Costa et encourager les gens à aller ailleurs d'autant plus que sur ce site il y a plus de passagers de Costa que de Caribean Je suis content puisque j'y repars et comme je préfére naviguer sur un bateau à taille humaine 70000 tonnes 269 metre de long 2 piscines dont 1 couverte et en plus construit par les chantiers de l'atlantique ça me suffit !!! Je ne suis pas un raleur et j'attendrais le retour de tita06 sur ce meme bateau pour voir si mon avis corrobore le mien Restons cool !!! Bonne soirée à tous et vive les vacances chez Costa ou ailleurs lol
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More discussions
Bonjour
Je regarde pour une croisière dans le nordÀ votre avis laquelle est la plus intéressante ? Merci
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Bonjour,
Nous voila de retour de cette croisière.
Embarquement à Dunkerque: les portes ouvraient à 12h environ, étant un peu en avance, je suis allée demander pour que mon mari PMR attende à l'intérieur plutôt que s/ son déambulateur dehors. Je l'ai donc laissé avec les 2 valises et nos 2 sacs à dos dans le petit hall pendant que j'allais garer le véhicule s/ le parking réservé avec CFC au tarif de 10 euros/ jour.
La navette qui devait reconduire les gens du parking au pavillon des maquettes devait arriver dans 5 minutes et au bout de 15 minutes toujours rien. Après 15 min d'attente j'ai vu un Mr qui partait à pieds et je lui ai demandé de l'accompagner. En 15 minutes nous étions arrivés et toujours pas vu de navette car elle nous aurait dépassé.Arrivée au pavillon des maquettes .
Mon mari avait déjà enregistré les valises avec l'aide d'1 personne de CFC.Restaient les formalités à remplir ce qui fut fait rapidement.Nous étions à bord à 12h15. Direction le buffet au pont 11 et attente de pouvoir accéder à la cabine dans 1 salon.
A 14h , découverte de la cabine balcon au pont 9 à l'arrière: spacieuse avec un grand balcon comparé à MSC/COSTA.
Etant à l'arrière, cabine 9202 , toujours un problème d'ascenseur le numéro 4: " car préference".
L'ascenseur numéro 2 s'arrête au pont 10...et l'ascenseur numéro 3 souvent en panne, il ne reste que le numéro 1 pour les PMR pour accéder au buffet pour les personnes ayant également du mal à monter les escaliers.A noter 1 seule enfant à bord et beaucoup de "cheveux gris".
JOUR 2: en mer. Beaucoup d'activités de proposées.
Jour 3: GOTEBORG ( Suède).soleil 19 degrés à 11h
Excursion prise avec CFC: Goteborg et Haga pour tous.
Visite interessante avec une guide TB. Le quartier HAGA à notre avis plein de pavés et rien de spécial et pas adapté aux personnes se déplaçant avec une canne ou fauteuil.Ascenseur numéro 3 en panne..
Jour 4: Copenhague15 degrés le matin, averses ap-midi.
Pas pris d'excursion ayant déjà fait escale avec CFC en 2025 et s/ les conseils des personnes de ce forum, nous avions pris le bus op-on/op-off face au bateau. Je suis allée quand même revoir la petite sirène .
Plus de TV, ascenseur réparé.
JOUR 5 : en mer , tj pas de TV
JOUR 6 : GDANSK ( Pologne).15 degrés pluie toute la journée.
Il y a 1 navette pour aller dans le C Ville.
Nous avons pris l'excursion:Panorama de Gdansk.
Le guide nous a laissé dans l'entrée du C Ville pour 45 minutes en nous donnant ce qu'il y avait à visiter.RV pour la suite des visites à 15h. Le bus est parti à 15h15 pour faire 10 km pour aller voir la Cathédrale d'Olivia .Nous y sommes arrivés à 16h16....le guide nous a dit que dans ce sens il y avait souvent des bouchons..Nous avons eu 10 min s/ place pour aller ensuite voir le phare et le monument de Westerplatte où là aussi nous avons eu 10 minutes s/ place.
Nous étions bcp à nous interroger pourquoi nous n'avions pas fait le circuit dans l'autre sens puisqu'il s'avait qu'il y aurait des bouchons...
Je suis allée à la réception me plaindre de cette organisation .La personne m'a lu le programme: nous devions commencer par le phare puis aller à la Cathédrale et y rester 30 min pour rejoindre le centre de Gdansk pour 1 courte promenade guidée avec un peu de temps libre pour acheter des souvenirs etc..
Le guide a fait tout le contraire de ce qui était prévu et pas de visite guidée puisqu'il nous a lâché dans la ville....
JOUR 7 : Ile de Bornholm (Danemark) 14 degrés quelques rayons de soleil
Nous avions vu dans les excursions qu'il y avait découverte de RONNE à pieds. Donc comme beaucoup nous avons visité par nous-mêmes. Il y avait 1 petit orchestre pour nous accueillir s/ le port et 2 personnes avec des plans de la ville. Nous avons pris la navette pour sortir du port, navette toutes les 15 min.Office du tourisme à côté du "shuttel bus". Visite agréable à notre rythme.
JOUR 8: KIEL ( Allemagne) 18-23 degrés, beau temps
Nous avons pris l'excursion KIEL pour tous. Guide TB et visites interessantes.
Le port est en ville et en 10 minutes nous sommes dans le CVille en suivant un trait bleu au sol depuis le port jusqu'au centre.Ascenseur 3 de nouveau bloqué...de nouveau la TV.
JOUR 9 : en mer; l'ascenseur 3 fonctionne
JOUR 10: en mer ; l'ascenseur 3 de nous veau en panne...
JOUR 11: débarquement à Dunkerque.
Les cabines doivent être libérées à 7h30.Buffet ouvert jusqu'à 9h.
Ascenseur numéro 1 "réquisitionné" , reste le 2 qui ne va pas jusqu'au 11... problème pour les PMR qui doivent traverser tout le pont 11 et essayer d'avoir un des 4 ascenseurs en fonction à l'avant avec bcp de monde à les utiliser.
Mon avis; escales interessantes.
Personnels à bord toujours aussi accueillants , souriants et parlant français pour la plupart.
Spectacles le soir de meilleure qualité qu'en Mars/Avril 2025 tant chanteurs-danseurs-animateurs et des costumes mieux..
Moins bien aimé ceux du "magicien".
Il y a eu 3 conférences à bord par une personne très cultivée mais qui débordait du sujet et trop historique à mon goût.Je n'ai pas assisté aux 2 autres, mon mari a suivi la 2ème mais pas la 3ème..
Pour cette croisière il y avait le thème du Bridge mais nous ne sommes pas joueurs ni intéressés.
Nous n'avions pas pris de forfait boissons à bord , il y a l'eau à disposition, café, thé, tisanes.
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Nous avons eu un problème d'infiltration d'eau dans la cabine la veille du débarquement.Nous l'avons signalé et une fois le personnel technique passé ( avec traducteur ne parlant pas anglais), on nous a demandé de laisser la cabine pendant quelque temps pour la réparation.Nous sommes allés dans un salon et au bout d'1h30 je suis allée aux nouvelle à la réception. Réparation + longue que prévue...il fallait changer de cabine.....pas évident la veille du débarquement. Plus de cabine balcon disponible, nous avons eu 1 vue mer la 6075 avec baignoire ( impossible de l'utiliser pour nous deux). Nous avons donc fait nos valises , pris 1 douche dans notre cabine et nous sommes descendus dans la nouvelle.Bruits de chaises jusqu'à 0h30 car cabine sous un salon et un bruit continuel de ventilation dans le couloir.....le sommeil a été difficile à trouver. Débarquement: bien organisé. Nous avons été aidés pour le transport des 2 valises + sacs dans la salle d'attente le temps que je prenne la navette pour aller récupérer le véhicule. Guylène
Bonjour,
Nous allons faire 1 croisière vers l'Europe du Nord avec escale à SOUTHAMPTON.
Nous aimerions aller visiter le site de Stonehedge.
Est-il possible d'y aller par ses propres moyens , ( mon mari est PMR), car l'excursion proposée par MSC avec Salisbury est proposée à 127 euros/pers.
Il y aura aussi 1 escale à Rotterdam et il semblerait qu'aux alentours il y ait un "village miniature à visiter". Est-ce que l'un ou l'une d'entre vous l'auriez visité et par quels moyens.
Merci beaucoup pour vos conseils. Mum49
Si vous voyagez sur le Costa Diadema du 17 au 28 Octobre 2026 pour Lisbonne, Nous pouvons nous rencontrer autour d'un verre. Partager nos expériences de croisiéristes, une excursion, une table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Bonsoir
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
L'eau sur les lavabos des cabines est-elle potable ?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!
Hi everyone,
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
Would you have any tips for excursions on the MSC Splendida cruise: Marseille / Livorno / Cagliari / Palermo / Malta / Barcelona
Is it possible to do some excursions on our own?
Thanks in advance,
Have a great evening
Patrick
hi there
A group of friends and I are going on a CroisiEurope cruise along the Danube in September, from Vienna to Bucharest.
The excursions are optional and, in my opinion, pricey. I’m convinced we can manage on our own...
* In Vienna, is it easy to visit the city and Schönbrunn Palace in one day? (Since we only have a day, is it better to explore the palace grounds or the interior?) ...97 €
* In Bratislava, is visiting the castle and hiking in the Little Carpathians worth it? ...79 €
* Budapest: Széchenyi Baths ...119 € and the Great Market Hall ...84 €
* Kalocsa: the Puszta nature reserve and a horseback riding show ...76 €
* Novi Sad: a panoramic bus tour followed by a walk to Petrovaradin Fortress ...41 €
* Ruse: visiting the Rusenski Lom Valley ...43 €
For all these cities, can we get around on our own? If so, should we take a bus, a taxi, or is it enough to be good walkers? (Share all your tips!)
Thanks in advance for your feedback.
Best regards