Costa va lancer une nouvelle offre « tout compris » du 24 avril au 8 juin 2018 sur une sélection de croisières.
Cette offre comprendra outre la pension complète, les boissons, un pack de bouteilles d’eau, le forfait de séjour à bord et un pack de 3 excursions à choisir parmi une sélection d'excursions. Pour en profiter, il faudra réserver en tarif Premium ou Deluxe avant le 8 juin 2018.
Une campagne promotionnelle devrait suivre ....
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée.
Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
Costa semble revoir son offre tarifaire à grande échelle.
Sur le site suisse de Costa quand on réserve une croisière Premium on a droit maintenant au forfait Piu Gusto et non Brindiamo !!!
Sur une Croisière a Dubai par exemple cela passe de 499 la semaine en cabine intérieure par personne pour uniquement la cabine à 998 euros par personne pour le all inclusive de la promo.
De plus le tarif est régulièrement ajusté en fonction du remplissage ou des promos.
Ces promos visent les primo croisièristes qui vont habituellement en club all inclusive.
Bonjour
J'ai regardé des croisières où j'avais précédemment relevé les prix.
Premier constat le prix "normal" n'a pas bougé et l'on peut toujours réserver à ce prix.
Si on ajoute au prix normal Premium (donc forfait Brindiamo inclus) le montant du forfait de séjour à bord, le prix des 2 bouteilles d'eau de 50 cl offertes chaque jour, l'écart avec le prix de ces "offres exceptionnelles tout compris" est d'environ 100 €. Donc cela revient à payer le forfait de 3 excursions "offert" environ 100 €.
Conclusion le gain réel est minime (simulation faite sur des croisières en Méditerranée)
Cordialement
Ces promos visent les primo croisièristes qui vont habituellement en club all inclusive.
Peut être , mais en fait c'est surement pour faire plus de €€€ et eviter aux clients de trop réfléchir, de comparer , un moyen aussi d'être sur de recevoir "les frais de service"
Dans un autre ordre d'idée, mm si c'est un peu HS, l'année dernière MSC ne vendait ses croisières Caraïbes au départ Guadeloupe, qu'avec les vols, refus catégorique, par écrit, de MSC en direct ou d'une agence de vendre la croisière uniquement ( il fallait éventuellement passer par une agence locale) et bien actuellement, donc pour fev/mars 2019, la croisière seule est bien vendue par MSC ou agence XYZ
Que ce soit Costa ou MSC, a vendre pas cher "la croisière de base", on cherche tous les moyens possible de faire tourner la machine a cash le plus tôt possible ! ... ne pas trop laisser le client se décider qu'une fois a bord .... en plus il a le temps entre achat et embarquement de se renseigner 🙂 boissons, frais de service, excursions ...
Peut être , mais en fait c'est surement pour faire plus de €€€ et eviter aux clients de trop réfléchir, de comparer , un moyen aussi d'être sur de recevoir "les frais de service"
Bonjour
Pas sûr que ce soit les motivations de Costa et je ne vois pas comment ils peuvent faire plus de "€€€" car
1) pour chaque croisière les 2 prix "tout compris exceptionnel" et "prix normal" sont affichés côte à côte sur le site internet donc c'est facile de comparer,
2) le "forfait de séjour à bord" (ce que vous appelez les frais de service) est prélevé avec les dépenses à bord au jour le jour (et non plus en fin de croisière, depuis mai 2017) donc Costa a déjà quasiment supprimé le risque d'impayés mais encaisser avant va encore améliorer sa trésorerie,
3) les clients qui optent pour un voyage vraiment "tout compris", payé avant de partir, ont souvent tendance à ne plus rien vouloir dépenser durant le voyage
Je serai plutôt de l'avis d'Osny c'est une clientèle "club" qui est visée pour l'attirer vers sa première croisière.
Cordialement
Bonjour
Nous partons on Suite depuis quelques années, et à mon sens, c’est un vrai all incluse. Il n’y a rien en plus, mis à part les frais de bord, qui sont clairement notés depuis des années. On a absolument droit à toutes les boissons, au mini bar, et surtout au restaurant club.
Mais je n’apprécierais pas que les excursions soient incluses, car je ne suis pas adepte du Suivez le guide!
Bonjour Alex,
sais tu si il y a un moyen de connaitre les excursions comprises dans ce "Tout compris" à l'avance ?
A priori, ce serait des excursions d'un montant habituel tournant aux alentours de 65€/personne
(Ne pas oublier qu'elles ne sont pas gratuites mais facturées 49€/personne).
Mais je n’apprécierais pas que les excursions soient incluses, car je ne suis pas adepte du Suivez le guide!
C'est aussi, a mon avis, une erreur marketing si la clientèle visée est celle des primo-croisiéristes issue des clubs de vacances "AI"
J'ai déjà donné mon avis sur cette offre ... surtout que j'ai lu /entendu , je ne sais pas retrouver, que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse** , et a lire ne nombre de sujets ouverts sur ce forum ça semble assez "dans le vent" d' essayer de se passer du croisiériste
Bonjour Alex,
sais tu si il y a un moyen de connaitre les excursions comprises dans ce "Tout compris" à l'avance ?
A priori, ce serait des excursions d'un montant habituel tournant aux alentours de 65€/personne
(Ne pas oublier qu'elles ne sont pas gratuites mais facturées 49€/personne).
Bonjour Franck
Sur le site internet de Costa
à la rubrique "Toutes nos offres" sélectionner "Tout compris exceptionnel"
puis la liste des excursions. Il y en a environ 200 toutes croisières confondues.
Cordialement
Intéressant à priori pour les tarifs premium, d'autant que la prochaine opération "j'aime la croisière" aura lieu du 28 mai au 6 juin, donc pendant la période concernée.
Pour les Deluxe, l'avantage est moins important...
Encore faut-il attendre de savoir ce qu'il y aura réellement d'inclus dans les boissons, et quelle sera exactement la sélection de croisières.
bonjour
cette operation "j'aime la croisiere" donnera droit à quoi? pourra t'on en beneficier aussi sur des sites comme webcroisiere?
merci beaucoup
katy
J'ai déjà donné mon avis sur cette offre ... surtout que j'ai lu /entendu , je ne sais pas retrouver, que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse** , et a lire ne nombre de sujets ouverts sur ce forum ça semble assez "dans le vent" d' essayer de se passer du croisiériste
** en particulier sur les escales "faciles"
Bonsoir
C’est dommage que vous ne sachiez plus où vous avez « lu /entendu » … « que le % de clients qui prennent les excursions "maison" est plutôt en baisse » car j’ai discuté à plusieurs reprises avec des responsables Costa sur les navires et j’ai compris que ni officiellement ni officieusement Costa ne communique sur les profits réalisés avec les dépenses à bord (excursions, bars, spa, …).
Ce que j’ai constaté, c��est que de plus en plus d’excursions (évidemment ce ne sont pas les plus « faciles » à organiser seul) sont dorénavant complètes (car réservées sur internet) avant le départ, on ne peut plus les acheter à bord ce qui était que rarement le cas il y a quelques années.
Maintenant, je ne pense pas que les membres du forum soient représentatifs de l’ensemble de la clientèle Costa. Nous sommes là pour échanger des informations, pour essayer notamment d’organiser ses escales soi-même et « se passer du croisiériste ».
Si vous prenez systématiquement les excursions chez le croisiériste vous ne passez pas des heures sur internet à les préparer.
Bonjour
J'ai aussi réagit en pensant tomber sur une bonne affaire , cependant en lisant les conditions de l'offre , il y a des restrictions : déjà être 2 par cabine ( ce qui m'exclu !)
ensuite seules les réductions costa club et réduction premium sont cumulable pour ce choix de " tout inclus".
Je ne pense pas que les réductions de la semaine de la croisière seront cumulables et pour ma part je peux bénéficier d'une réduction de comité d'entreprise qui dans ce cas est perdu ...au final rien à gagner dommage !
Bonsoir
La nouvelle offre Costa « tout compris exceptionnel » comporte pour chaque passager :
- Le forfait Brindiamo ( du tarif Premium ) ou Intenditore ( du tarif De luxe )
- 1 bouteille d' 1/2 litre d'eau minérale par jour ( soit 1,95 € par jour )
- le Forfait de Séjour à Bord ( soit 10 € par jour )
- Un pack de 3 excursions ( 49 € ) à choisir parmi une sélection d'excursions
Exemple avec la Croisière Pacifica / Canaries - Madère / 28 octobre / 11 nuits
Merci Alex,
Par contre, je tombe sur la liste globale des excursions mais celle-ci n'indique pas les excursions qui sont éligibles au "Tout Compris " ...Je pensais qu'ils auraient mis une astérisque ou un petit logo pour l'indiquer...Aucun moyen, donc, de sélectionner à l'avance, les 3 excursions que l'on veut inclure dans le forfait "Tout Compris"
Cordialement
Fo pas réver: Costa ne fait jamais de cadeaux, bien au contraire, l'annonce n'est qu'un coup marketing, d'ailleurs pour s'en assurer il faut lire les CGV de l'opération, par exemple les excursions ne sont pas incluses c'est un pack choisi par les employés Costa du bureau des excursions (parmi celles qui sont les moins vendues, je pense) à un prix défini donc c'est payant et pas inclus, pour le forfait boisson c'est le même que celui inclus avec les réservations en "Classic ou en "Premium"donc c'est pas un cadeaux les frais de services inclus oui mais sûrement inclus dans le tarif d'appel
Alors le all-inclusive vu par Costa= Méfiance
Costa est la compagnie de croisières la plus pingre qui existe et
beaucoup s'en plaignent
Bonjour Claudine
Pour cumuler une promo avec la semaine de la croisière peut-être en se rapprochant d'un agence spécialisée ça marcherait, moi c'est ce que je fais, et alors top
Si je lis bien certains commentaires concernant les excursions comprises dans le prix All, dont le vôtre, il faudrait quand même payer les 3 excursions choisies dans le lot 49 € ? Ce n'est pas ce qu'on peut lire dans leur proposition puisque celle-ci précise : pack 3 excursions comprises dans le prix à choisir parmi celles proposées. Je pensais que l'on pouvait choisir 3 excursions et non pas que Costa IMPOSAIT 3 excursions. Quelqu'un a t il des infos à ce sujet ?
Pour ceux qui cherchent celles qui sont proposées, il faut aller dans la rubrique / Expérience Costa puis Costa Tours et il y a une banderole verte qui indique : excursion comprise dans le "Tout Inclus".
Cette nouvelle navigation n'est d'ailleurs pas du tout pratique, car il n'est pas possible de voir les excursions directement sur l'itinéraire comme on pouvait le faire auparavant.
PFFFF les nouveautés ne sont pas toujours bonnes à prendre. J'espère qu'ils vont revoir ça.
Par contre, je tombe sur la liste globale des excursions mais celle-ci n'indique pas les excursions qui sont éligibles au "Tout Compris " ...Je pensais qu'ils auraient mis une astérisque ou un petit logo pour l'indiquer...Aucun moyen, donc, de sélectionner à l'avance, les 3 excursions que l'on veut inclure dans le forfait "Tout Compris"
Bonsoir
Sur le site Costa fr à la rubrique "Toutes nos offres" on peut directement maintenant
sélectionner "Tout compris exceptionnel" puis "Le pack d'excursions inclus" on accède
à "Découvrir la liste des excursions" qui donne les seules excursions ( avec leur code
excursion ) éligibles au "Tout compris ...".
Voir le lien :
https://www.costacroisieres.fr/liens-utiles/tout-compris-excursions-list.html
Cordialement
Oui j'ai vu cà mais on a que le titre des excursions par ville et le numéro y afférent. On ne peut pas visualiser les excursions, ce qui oblige une deuxième étape pour voir les détails de chaque excursion.
Il aurait été plus simple de pouvoir cliquer sur l'excursion choisie, voir le détail, passer à une autre excursion.... bref, faire comme avant.
Je pense qu'ils vont améliorer quand ils auront des retours négatifs.
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne.
Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
Y a t il des personnes plus futées que moi pour renseigner tous les croisièristes ?
Effectivement c’est pas très clair!
J’ai réservé ce tout inclus , j’ai compris?? ?que , une fois à bord nous pouvions réserver 3 excursions pour 49 e à choisir parmi une liste préétablie, environ 20 pour la croisière du fortuna en Asie.
En bref ce tout compris comprend le séjour à bord, 1 eau de 50 cl par jour ...et un code pour accéder à ce pack d’excursions payable 49 e et reservable à bord le 1 er jour ! Ça nous réserve peut être un bel embouteillage au comptoir des excursions!
À voir !
Bonne soirée
Bonsoir
Tout à fait d'accord avec vous. De toutes façons maintenant on ne connaît réellement les
excursions possibles pour un itinéraire donné que sur " myCosta " donc seulement après
avoir acheté la croisière.
Beaucoup de destinations sont exclues de cette liste des excursions et les excursions qui
sont proposées ne sont pas les plus intéressantes loin s'en faut.
Quant au fonctionnement de ce pack je me pose les mêmes questions que vous, d'autant
plus que je n'ai pas compris non plus comment est géré le paramètre "Langue".
Costa annule aussi de plus en plus souvent, à bord au dernier moment, des excursions ( y
compris celles réservées sur internet) pour "nombre de francophones insuffisant", "guide
en français non disponible", ...
Je pense qu'il faudra attendre le retour des passagers qui ont acheté ce " Tout compris ... "
pour avoir plus de précisions.
Cordialement
J’ai réservé ce tout inclus , j’ai compris?? ?que , une fois à bord nous pouvions réserver 3 excursions pour 49 e à choisir parmi une liste préétablie, environ 20 pour la croisière du fortuna en Asie.
En bref ce tout compris comprend le séjour à bord, 1 eau de 50 cl par jour ...et un code pour accéder à ce pack d’excursions payable 49 e et reservable à bord le 1 er jour ! Ça nous réserve peut être un bel embouteillage au comptoir des excursions!
À voir !
Bonsoir
Merci pour ces informations.
Je ne pense pas que le succès de cette formule soit tel que cela déclenche un embouteillage
au Bureau des Excursions.
Si vous avez un "code" peut-être que vous pourrez réserver automatiquement à partir d'une
borne totem.
Cordialement
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience pour avoir réservé une croisière en "TOUT COMPRIS"
Que ce soit la pub à la télévision ou les mails envoyés par Costa et toutes les agences en ligne, personne ne parle de ce code qui donne accès au pack de 3 excursions MAIS bel et bien de 3 excursions comprises dans le prix de la croisière !!!!
C'est absolument inadmissible de faire une telle publicité mensongère à la barbe de tout le monde !!!!
Quoiqu'il en soit, l'opération peut être (un peu) rentable pour certains mais je trouve la manière de présenter les choses intolérables !
Je voudrais juste faire un petit rectificatif. On peut connaître le détail des excursions avant d'avoir réservé de la manière suivante :
L'expérience COSTA - puis ; COSTA TOURS - ensuite on arrive sur le détail des excursions.
.... à moins que cela ait encore changé depuis la semaine dernière !!!!
Bonjour
J'ai téléphone et c'est bien comme vous dites
j'ai réservé sur le Pacifica commença pour le mois d'octobre
D'autre part, je n'ai toujours pas compris si on peut choisir les 3 excursions, ou si les packs vont être imposés ! s'il faut les choisir avant de partir, puisqu'ils disent que si on ne les annule pas dans les 24 H après l'embarquement, le pack sera facturé 49 € par personne.
Donc si je raisonne correctement : on peut annuler le pack excursion sur le bateau le premier jour (bonjour la queue...) sinon Costa facture le pack 49 €. Mais alors si on annule pas, il se passe quoi ? Le pack est il facturé 49 € (comme j'ai pu le lire plus haut ?) Dans ce cas la publicité est mensongère puisque le Tout compris dit que le pack de 3 excursions est compris dans le tarif de la Croisière indiqué en Tout compris.
Je voudrais juste faire un petit rectificatif. On peut connaître le détail des excursions avant d'avoir réservé de la manière suivante :
L'expérience COSTA - puis ; COSTA TOURS - ensuite on arrive sur le détail des excursions.
Bonjour
Bien sûr on peut accéder au catalogue des excusions de cette façon.
C'est ce qui est prévu, en général, comme excursions à chaque escale mais ce n'est pas
certain qu'elles soient toutes disponibles pour une croisière donnée.
Par exemple si l'arrivée ou le départ du navire est prévu, dans un port, plus tard ou plus
tôt que d'habitude les excursions de longue durée n'auront pas lieu. De même certaines excursions peuvent être modifiées ou annulées pour cause de jour férié, fête nationale,
carnaval, etc … Donc on peut être sûr que l'excursion est proposée pour votre croisière
que si elle affichée dans myCosta en se connectant avec le numéro de réservation.
Cordialement
bonjour
l'un d'entre vous s'est il garé à l’aéroport de nice et si oui ou?
combien avez vous payé et avez vous un lien pour réserver?
merci beaucoup
katy
bonjour
l'un d'entre vous s'est il garé à l’aéroport de nice et si oui ou?
combien avez vous payé et avez vous un lien pour réserver?
merci beaucoup
katy
Bonjour
Etant parisien quand je vais à Nice c'est en avion, je ne peux donc pas vous
renseigner sur les parkings auto.
Votre message n'a rien à voir avec cette discussion, pour avoir une réponse
il serait préférable que vous créiez votre propre discussion.
Cordialement
..........;Votre message n'a rien à voir avec cette discussion, pour avoir une réponse
il serait préférable que vous créiez votre propre discussion............
bonjour
l'un d'entre vous s'est il garé à l’aéroport de nice et si oui ou?
combien avez vous payé et avez vous un lien pour réserver?
merci beaucoup
katy
bonjour katy
le parking P 9 est le moins cher de l'aéroport de Nice. il est bien sûr excentré mais une navette bus gratuite passe régulièrement à la sortie du parking (au niveau du rond point) il est plus prés du terminal 2. c'est de là que partent les bus costa ou MSC pour savone ou gènes.
les autres parking sont plus proches des terminaux mais bien plus chers.
j'ai réservé hier , on pense arrivé vers 9h30 peut etre moins de monde....
mais je suppose comme c'est prépayé qu 'ils doivent trouver une solution si il n'y a plus de place!(enfin j’espère)
bonne journée
katy
combien le prix à la journée ? j'ai regardé mais selon la date ça varie du simple au double.
lorsque vous sortez du parking, vous verrez un rond point. sur la gauche en regardant vers le terminal 2, il y a un arrêt de bus. la navette est continue. au pire vous attendrez une dizaine de minutes. l'arrêt suivant est le T2. puis le bus va au T1. et revient. c'est comme ça toute la journée.
le départ des bus croisière est au RDC du terminal. pour le retour ça sera pareil mais vous irez au T1 avant. donc vous restez dans le bus jusqu'au parking. il y a plusieurs arrêts.
attention qu'il faut demander l'arrêt sinon le bus continue sa route. ça vous évitera un tour gratuit. 😏
Bonjour à tous
Je reviens vers vous au sujet de ce tout inclus costa
Quelqu'un a t il expérimenté cette formule à bord ?comment se sont passées les réservations des excursions éventuellement comprises et reservables à bord ?
Au totem ou bureau des excursions ?
Merci pour vos infos
Bonne journée
bonjour
j'ai testé le tout compris exceptionnel costa.
pour le forfait boisson c'est le brindiamo ;soda au verre + café (et pas grand chose d'autre) j'ai donc rajouté 35 euros par personne pour la semaine et avec on a aussi les cocktails alcool et sans alcool +boisson à table (verre de vin) biere etc...
pour les excursions le choix n'est pas enorme(.à reserver sur le bateau au bureau des excursions )en plus les rares qui vous plaisent sont annulées car pas assez de français intérréssés.je les ai quand meme prise avec des italiens MAIS attention sur votre journal de bord français l'heure de depart n'est pas indiquée!! se renseigner au bureau des infos la veille...
pour les pourboirs c'est ok, ils ne m'ont pas été debités car inclus.
le matin 2 petites bouteilles d'eau sont à retirer au bar .
voilà pour le tout inclus mon avis est mitigé...
Etant donné que Costa appartient à Carnival, j'imagine que ça va être étendu sur Princess qui appartient à Carnival tout comme Costa. Quelqu'un sur Facebook ma dit que Holland America line qui appartient à Carnival comme Costa propose gratuitement le service de buanderie et est-ce-que c'est le cas avec Costa?
bonjour Katy
merci pour votre retour d'expérience de ce "all inclusive"
pour ce qui concerne les forfaits boisson et les frais de séjour à bord , pas de problème !
pour les excursions , vous avez donc réservé les 3 excursions le 1 er jour ?et payé le forfait correspondant ?
effectivement la liste des excursions est limitée, et comme nous partons en extrême orient
tout est en anglais ...nous le savons d'avance !
à bientôt
oui, j'ai réservé le 1er soir en arrivant car la première excursion était le lendemain.
mais pour celle du 2eme jour, j'avais un mot dans la boite aux lettres de ma cabine disant qu'elle était annulée faute de participants français (le surlendemain en discutant , nous nous sommes aperçu qu'ils avaient annulé à beaucoup de français!! je pense que c'est plutôt un problème d’interprète pas assez nombreux dans les escales...)
j'ai donc du aller leur dire que je maintenais l'excursion avec les italiens.sauf que sur le journal de bord je n'avais pas l'heure de départ et quand je m'en suis aperçue le bureau était fermé! le lendemain matin il ouvrait à 8h30 et l'excursion était prévue à 9h (beaucoup d'autres à 9h30) le petit dej à été un peu expédié 😐.
les excursions sont deja comprises dans le prix.
si vous ne les voulez pas, il faut leur dire le 1er jour et ils vous reverse 49 euros/pers (c'est ce que mon agence m'a dit)
j'avais fait le calcul et certaines excursions me plaisaient et prendre un car de ville etait impossible et un taxi compliqué et voir plus cher , c'est pourquoi j'ai opté pour cette formule.
c’était ma 6eme croisière et j'ai testé les visites par moi même et par les bateaux, il y a du bon et du moins bon dans les 2 formules!
soi même :souvent moins cher mais on ne visite que la ville du port ou il faut être organisé à l'avance et planifier son taxi ou train pour sortir de la ville et faire des kilométres (possible à rome, athene, olympie)
excursions organisées : on va plus loin et on visite des sites avec des explications ce qui peut être sympa.
j’espère que je vous ai aidé
amicalemnt
katy
Hi everyone,
I’m going on a Mediterranean cruise in November and I’m looking for some "tips" to visit the cities of Naples, Messina, and Valletta in Malta without booking the ship’s excursions, which are really expensive.
Thanks so much for your advice and suggestions. We’re a group of 6 people.
Looking forward to hearing from you...
Best,
M
PS: We’re also stopping in Genoa and Barcelona—even though we know these two cities, we’d still love any tips for visiting them!
Thanks
Hello everyone,
We’re a senior couple signed up for a 13-day cruise in Japan on the Princess Sapphire, departing from Yokohama on April 8, 2027.
Are there any other French speakers on this forum who’ll be on this trip?
Hoping for a reply...
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi,
The MSC Magnifica has been refurbished and a Yacht Club class has been added. Could anyone share their impressions of cabin 14001, as the view is slightly obstructed? Is it really a "disadvantage" in terms of brightness? Thanks in advance
Hi, we're heading to Venice soon. We have a hotel in Mestre and we'd like to know which bus can take us from the Mestre hotel to Marghera Port. Thanks.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi there,
I’m looking for an all-inclusive Nile cruise on a comfortable boat with as few passengers as possible.
Which tour operator can you recommend?
Thanks in advance.
I’m about to book the panoramic suite, and I’m not sure whether I should go for the one at the front of the ship or the one at the back. I’d really appreciate any feedback—anyone who’s already booked this kind of suite and can share the pros and cons?
Hi,
We’ll be visiting Barcelona for the first time on our upcoming cruise.
I was wondering if it’s better to book a taxi in advance to get from the train station to the cruise terminal, since there’ll be four of us. Are there enough taxis around that we won’t have to wait too long?
For the return trip, same question—are there enough taxis, since we have a flight to catch? Though I doubt we’ll know in advance which terminal we’ll dock at.
I came across this site below—has anyone heard of it?
https://taxibarcelona.taxi/fr/
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone, we're going on a week-long cruise and I have a question: can we travel by train and on a cruise with small refrigerated injectable syringes?
Do we need to complete any formalities?
And how should we store them?
Thanks in advance for your feedback.
I'm considering a cruise on the Hurtigruten Coastal Express from Bergen to Kirkenes and back to Bergen over 11 days in mid-March 2027.
Has anyone already done this trip?
I think it’s a great way to discover the Norwegian coast with the chance to see magnificent northern lights, but isn’t the trip a bit *too* long?
There are about thirty stops, but most last only a few minutes, with just one daily stop of over 2 hours, which gives a quick glimpse of a few towns but doesn’t allow for a full excursion.
Is the supplement for an outside cabin with a porthole (800 € for 2!) really worth it?
It’s more pleasant than an inside cabin, but do you spend enough time in your cabin to make the most of it?
Thanks for sharing your thoughts on this journey.
Best regards.
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We’re looking for a group of people available to share an excursion to the Trollstigen (Trolls’ Road).
We’ve contacted a local provider who’s offering us the following rates:
- 6,325 NOK for 4 people
- 6,874 NOK for 5 to 8 people
Don’t hesitate to get in touch if you’d like to discuss!
Happy planning to everyone! !
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène