Bonjour, c roisiere sur le costa néo riviera en juillet 2015, sur les iles, de 12 jours.
Assez contente des escales, très déçue par le service du bateau, pour plusieurs raisons : aucune animation, équipe absente en train de dormir ou qui n’est pas la (il faut bien gagner de l’argent), les raquettes de tennis, il existe un terrain de tennis, aucune raquette, au bout de quelques jours, enfin, la réception prete des raquettes de badminton, sans manche, dont le volant est absent, aucun balle, on nous dit d’aller voir les animateurs (ou sont ils ?), à la piscine, personne ne sait ou sont les balles ou volant, pareil, au ping pong, au club des enfants, ils ne savent pas, bref, on a demandé à plus de dix personnes du bateau costa, rien, les cours de tennis étaient vide, et oui, absence de raquette (ma fille qui adore cela a été déçue), c’est quand meme affolant !
Ne parlons pas du cadeau pour les enfants qu’ils promettent, ma fille avait eu un ticket, pour recevoir un cadeau, le dernier jour a bord on demande, à l’équipe du club enfant, refus de nous donner le cadeau, pourtant elle a neuf ans et on lui a promis, on nous a répondu que ce serait donné en sortant du bateau, le dernier jours, à 9H on est sorti, rien et le club des enfants n’était pas ouvert, résultat encore une fausse promesse, et des économies pour COSTA avec leur raquette de badminton sans manche !
L’équipe d’animation absente, une fois présente, pour l’anniversaire soit disant du bateau, une heure, et puis ils ont disparu…
Bref, c’est un ^bateau, hotel flottant sans animation (sauf un peu de soin, pour l’achat de produits cosmetiques), et un ou deux cours de danse, ou demonstration fleurs une fois sur douze jours,
En résumé c’est un bateau sans animation, qui ne tient aucune de ses promesses : pas de cadeau pour enfant, refus de nous en donner, pas d’équipe d’animation, un vide flottant, des terrains de tennis vide et pour cause./….
Bref, les escales sont très bien, mais le bateau est vide, bien dommage, il aurait pu avec un effort faire un tout petit peu mieux, je n’aime pas le bruit toute la journée autour de la piscine des autres bateaux , mais la c’était rien de rien, hotel flottant, perdu, on a l’impression d’un bateau mortel…
Bref, entre rien et tout il peu quand meme y avoir un peu chaque jour !
Et la chambre, n’en parlons pas, le garçon de chambre frappait et entrait directement, meme si nous étions nus, manque total de prise en compte de l’autre.
Pour les fruits, pourrait faire mieux, manque pendant deux jours à capri de fruit, tout était en conserve, sucré, et sans gout…
Bon sinon, choisissez plutôt un hotel, un peu sympa, que l’hotel flottant sans vie, en changeant d’hotel au bout de quelques jours, ou sinon sachez que le bateau est vide, vide de sens je pense aussi,
Bien à vous,
les escales sont bien, sauf qu'entre plus calme et rien il existe une différence , je pense, je n'apprecie pas la musique tres forte toute la journée prés de la piscine, mais de là n'avoir aucune ambiance, je pense qu'il existe une différence, la classe veut quand meme des raquettes de tennis avec des balles quand on les demande ! et non au bout de cinq jours de demandes, des raquettes de badminton sans manche, et sans volant... de meme le club enfant ou est allée ma fille une ou deux fois, une heure ou deux, lui a promis un cadeau qu'on ne lui a jamais donné.
La classe costa néo riviera : vous commandez quelque chose au menu, on vous donne autre chose, nous avions commandé du poisson et nous avons eu des frites avec du poulet, pour des personnes ne mangeant pas de viande !
et tout le service a été comme cela, à table, la premiére fois avec des enfants, 45 mn d'attente avant d'avoir notre repas quand nous avons commandé, et attention trente minutes d'attente avant de pouvoir y accéder avec un bip .
Oui parlons de la classe !
oui sinon de belles escales, mais quand meme je ne sais pas qui vous etes pour me répondre ceci, mais connaissez vous le vide d'animation total, le concept moins de bruit est génial, mais personne pour nous donner des raquettes, ou des balles, ou volant, personnes pour mettre un tout petit peu de vie sur le bateau, le bateau en question est sans ame.
par contre les escales sont belles, mais je vous conseille un hotel.
bref, oui les escales sont belles nous avons fait herculanium, des villes médiévales notamment érice, et sartene, la valette, anacapri capri, les ruelles les sentiers, la plage de piccola marina, la villa de Napoleon, etc... un musée archéologique aussi.
par nous meme bien sur, facile d'ailleurs.
mais quand meme en rentrant c'était un peu vide, je n'aime pas le bruit, mais apres avoir questionné des personnes, nous étions d'accord qu'un peu de musique et de danse autour de la piscine trente minutes avant le repas aurait plu à tout le monde....
les spectacles ne sont pas terribles (acoustique très forte, très bruyant)
et vous me dites la classe ?
laquelle ?
oui les salons et les espaces sont agréables, surtout le pont 12 pour les enfants en bas age.
Avez vous fait ce bateau pour me répondre cela ?
bien à vous
Parfait pour moi ce calme et si les escales ont ete belles....que du bonheur !
Il est certain que si vous recherchez des vacances pour jouer au tennis
Il vaut mieux choisir un club a terre
Quant aux enfants il est dit et redit que la gamme neo n est pas pour eux
Dommage que votre agence ne vous l ait pas precise au moment de votre choix
coucou, comme je vous ai dit des personnes agées s'ennuyaient le soir seule, je ne
cherche ni le bruit ni a faire absolument du tennis, mais c'est quand meme un service du bateau, qui nous ai refusé par manque de raquette, les escales nous étions en découverte culturelle, ma fille aurait aimé faire un badminton ou un tennis surtout la journée en mer, elle a quand meme été déçue de voir que ce n'était pas possible, nous avons tenté de trouver un magasin, mais les escales que nous faisions été dédiée aux visites culturelles.
j'estime qu'il doit y avoir une place pour chaque chose et quand on propose il faut pouvoir répondre a ce que le bateau propose et il existe un espace tennis non occupé, bien dommage donc,
les journées découvertes ont été bien remplie, donc c'est bien ce que j'ai résumé c'est juste un hotelflottant n'offrant peu d'autre chose, un hotel restaurant (quand il veut) flottant sans vie;
c'est quand meme noté animation discrete, mais la vérité est que ma mere qui aime parfois faire une sculpture, une peinture, une petite activité manuelle n'a pu en faire qu'une, car peu de proposition.
nous sommes donc d'accord c 'est un hotel uniquement sans aucune animation car c'est le concept, sans animation belles escales....
oui les escales sont réussies, mais je pense que communiquer est important, j'étais contente que ce soit plus calme, mais ce n'est pas plus calme, c'est sans animation, et bon courage pour le spectacle, car celui qui aime la culture, s'en retournera sans y retourner....
le son est insupportable, et les spectacles, peu qualitatifs.
pour le reste, restaurant trois fois, et jamais servis correctement, toujours des erreurs et des attentes, j'ai fait des bateaux et le service était rapide et correct, j'ai recommandé suite à erreur du serveur, celui ci était en colére et m'a signalé que c'était la derniére fois qu'il prenait ma commande, pourtant je lui disait les commandes et montrait du doigt également le plat, trois fois des erreurs, avec trois personnes différentes.
en résumé le matin, self bon quand il y a du choix ca va (fruit), le soir self, car le service laissait à désirer, je n'ai connu aucun service de ce genre, aussi médiocre sur aucun bateau, pourtant j'ai fait des bateaux, je ne peux que regretter le bleu de France, meme concept mais une classe folle.
pour le reste, oui si vous achetez un hotel flottant uniquement, ca va, mais je me répete qui etes vous
"le néo riviera est un des trois bateaux de la classe néo de chez costa. la classe néo se veut être un concept différent."
ce type de bateau "neoriviera" fait parti d'un groupe (puisque vous semblez butter sur le mot classe" qui s'appelle néo.
Il est justement fait plus pour ceux qui ne recherchent pas les animations type "club";
C'est pourquoi pas recommandé" également pour les enfants;
il est dommage que votre agence ne vous ait pas prévenu.
Pour une prochaine croisiere il vous faudra donc éviter le neoriviera, le neoclassica et le néoromantica.
bonjour, pour les enfants ce n'est pas vrai : les escales culturelles leur permettent de découvrir, la piscine est belle, surtout en haut le pont le plus haut leur est dédié, donc je n e suis pas d'accord avec vous, la piscine est ouverte tard, ce qui après une journée découverte leur permet d'y aller, le club enfant offre meme des activités jusque minuit pour les enfants s'ils le souhaitent, bon nous nous préférions rester ensemble ce n'est pas notre but que de mettre l'enfant au club et partir ensuite, mais de leur faire découvrir, le moyen age et le modèle médiéval, l'archéologie notamment par un musée et le site très conservé d'herculanium, nous avions déjà visité pompei... ceci permettant de faire un livret ensuite de cette visite, en montrant les fresques, les vestiges, les enfants pourront en faire un magnifique...
il existe un terrain de tennis, ma fille en faisant aurait aimé en voyant cette infrastructure puisqu'elle existe, et que c'est proposé en faire une ou deux fois, on ne propose pas un service qu'on ne fait pas, comme un cadeau qu'on refuse ensuite....
je pense que ce n'est pas correct, ce n'est pas une question de pour ou pas les enfants, ce bateau est adapté, mais il manque juste de raquette ou de balle si l'infrastructure existe et est indiqué c'est normal de pouvoir en faire un peu....
de meme que si on promet un cadeau à un enfant c'est normal de l'avoir.
tant mieux pour vous si cela est adapté, l'avez vous fait ? alors je vous le conseille
ce mail est dédié aussi à l'amélioration de petits détails : rencontre des gens avec une petite danse avant le repas, chaleureuse, simple, et peu longue, possibilité d'utiliser les infrastructures indiquées par les brochures (les agences en parlent), et promesse à respecter, quand meme un petit bémol pour le service à table.
alors vous ne mangez pas de fruit ? le matin alors que j'en mange, il n'y avait que des conserves plusieurs matins, est ce normal ? l'agence aurait du m'avertir ?
bon il faut detout pour faire un monde, je vous conseille donc cette croisiére elle est pour vous, heureuseque cela vous plaise sans amélioration;
quelques petites améliorations auraient emportées l'adhésion je pense de tous, tout en étant discret, quitte a faire la musique danse dans un salon avant le repas ?
bref, un petit quelque chose, mais bon c'est un hotel flottant c'est tout.
bien à vous et n'hésitez pas a acheté cette croisiere si cela vous convient , c'est votre choix, moi j'aime que chacun soit content, les personnes agées également, les moins agées, et je ne peux aller en vacances sans découvrir....
voila bien cordialement
Bonsoir, je me répete, je n’aime pas le bruit assourdissant des autres bateaux, ni la folie des escales trop rapide. Le concept me plaisait, mais je m’aperçois qu’il manque certain détail, qui sont nécessaires , soit le respect de ce qu’on offre (terrain de tennis), de la parole donnée à un enfant, et puis un espace convivial de quelques minutes, pour que meme les personnes agées se rencontrent, j’ai vu une personne agée ayant perdu son compagnon faisant la croisiere, et pleurant, car manque d’espace de vie, meme si cette personne faisait des excursions des découvertes culturelles, un tout petit peu et elle aurait rencontré un peu, discuté un peu.
Un autre sur le bateau, seul, très souvent, nous lui parlions pour éviter la solitude.
Ce que je veux dire, le bruit des autres bateaux est horrible, mais entre trop et trop et rien du tout, je pense qu’il y a une légére nuance, et que c’est mensonger de dire qu’il y a des activités, je ne participe pas aux activités j’aime le calme, mais quelque fois, faire que les gens se rencontrent juste quelques minutes autour d’une danse en commun c’est plutôt mignon.
Mais bon, je ne dis plus rien, , puisque tout le monde semble d’accord qu’en disant ce que je dis je suis faite pour d’autre bateau, moi je pense avoir le respect de la parole donnée, et de ce qui est vendu, je n’en attend pas moins pour mon travail, que pour celui des autres.
Cordialement, inutile d’épiloguer davantage….faites donc tous cette croisiere
Nous venons de rentrer de cette croisière et , contrairement à vous , mon mari, mes trois enfants et moi-même sommes revenus ENCHANTES.
C'est notre meilleure croisière.
Nos ados ont passé des moments super avec l'équipes d'animation que ce soit l'après midi ou en début de soirée.
Quant au repas pris au restaurant le soir, nous n'avons que des louanges à faire.Service rapide, parfait et sans aucuns problèmes.
N'oubliez pas que sur ce type de croisière, il n'y a pas de places réservées pour le restaurant du soir et, cela est très bien indiqué sur le journal de bord; donc, à vous de vous organiser pour arriver tôt pour ne pas avoir de problèmes d'attente.
Quant à l'ambiance autour de la piscine, c'est surtout cela qui nous a séduit.Calme sauf à qq moments de la journée où l'animation se fait tout à côté.Et que dire des soirées type 'white nights', sur le pont avec une ambiance très très réussie.
Quant aux escales, quelle sensation de liberté, de faire ce que l'on veut, rentrer au bâteau pour midi, repartir l'après midi quand on le souhaite, etc... Grande liberté qui n'a pas de prix!
Nous avons fait toutes les excursions par nous même et cela n'a posé aucuns problèmes.D'autres familles françaises , suisses et belges avec qui nos enfants ont sympathisé , sont également revenues ravies..
Alors..
J'ai fait cette croisière il y a un mois.
D'accord avec vous sur le niveau sonore imbécile des spectacles (j'ai mesuré plus de 90 dB(A) pour un spectacle de magie, on se demande ce que ça apporte aux tours de magie!!, comme le montre ma photo ci dessous
).
Pas d'accord sur le buffet, que j'ai trouvé très honorable.
Par contre, il n'y avait pas au buffet l'affreuse bousculade qu'on subit sur beaucoup de bateaux.
Par contre aussi la longue durée des escales permet de faire plus de choses (pas Barcelone en 4 h comme certains itinéraires). Il y a quand même dans cette croisière des escales superbes :Trapani/Erice, Capri et Anacapri avec 3 demi journées pour en profiter, pas 5 h comme certains trajets, L'ile d'Elbe, Malte, avec un amarrage très près du centre de la Valette, Salerne, avec le temps de visiter longuement Pompéi ou Herculanum, Savone, avec le temps de visiter Gènes.
Dommage qu'une raquette de tennis vous ait caché tout celà.
bonjour, oui l'équipe d'animation pour les enfants et ado était présente, et meme je crois jusque minuit, d'où vos ado contents, avec leur tournoi de ping pong que j'ai pu voir.
c'est ce que je dis, la croisiére est faite aussi pour les enfants avec des espaces et une équipe qui leur est dédiée, seulement j'émet quelques doutes sur ce qu'on promet et qu'on ne tient pas. c'est un droit et ce n'est pas une raquette de tennis uniquement.
Je suis contente que cela vous plaise, il en faut pour tous les gouts, mais certainement n'avez vous pas connu et ne connaissez vous pas la gastronomie du bleu de France, ou croisiere de France, au dessus de tout cela. Pour les repas nous y sommes allés à 20H, puis 18H45, puis ensuite une fois le midi, ils se sont toujours trompés dans ce qu'ils nous servaient, a chaque fois et malgré le fait de le montrer de leur indiquer et préciser en leur montrant.
Pour les musiques prés de la piscine, désolée, je n'en ai vu qu'une seule fois soit à l'anniversaire de costa, et c'est tout, je relate également l'ennui de certaines personnes, qui n'ont pas pu rencontré d'autres personnes sur le bateau, les deux services ayant disparu. Je ne suis pas d'accord avec vous sur les deux services, contrairement à ce que je pensais, je me suis aperçue que c'était plus facile en gestion pour eux, également plus sympathique pour des personnes agées, et puis cela évitait les problèmes d'attente.
Je n'ai jamais vu la file d'attente, ni la bousculade de deux services sur les bateaux que j'ai fait.
Par contre effectivement c'est très agréable de prendre son temps pour les escales, et crne, surprise de voir qu'on était proche du centre contrairement aux autres bateaux jusque la.
Cependant j'émet un bémol sur le fait d'une promesse non tenue, et sur le fait qu'un bateau reste un bateau, en sommes, les repas restent normaux, le fait de ne pas se rencontrer est un probléme pour les personnes agées justement ayant besoin d'un minima, pour l'équipe d'animation je parle de l'équipe d'animation et non de celle des ado, il n'y avait pratiquement personne. Le bruit était absent à la piscine, soulagement, mais entre rien et tout, je pense qu'un petit peu aurait été bien, je n'ai rien vu quasiment, mais je n'ai pas fait les minuit, car déjà rien, à 22H, et puis, je visitais donc repos pas la peine d'attendre minuit pour une animation.
Ravie que cela vous ai tant plu, à la prochaine pour vous alors !
moi je pense qu'il peut y avoir de petit progres, niveau sonore des spectacles, que j'ai évité du coup, quelques animations de quelques minutes seraient sympa, et pas trop bruyante pour réunir les gens, un peu d'activités un peu plus pour la journée en mer, je veux dire pour les personnes aimant faire des activités manuelles ou autre à l'intérieur (comme j'ai entendu que cela manquait) et je ne parle pas pour moi, je n'en fait jamais.
Après qu'un cadeau soit donné, quand on le dit c'est rien, mais cela fait plaisir aux enfants,
enfin, que la promesse soit tenu pour le tennis c'est encore rien, mais il y a un terrain alors que manque t il ? des balles.
bien sur j'avoue que les escales étaient très belles, réussies et le temps de voir d'admirer et pas se sentir prisonnier.
Je n'ai pas dit que j'avais eu la croisiére gachée, je dis juste que le bateau n'a pas été à la hauteur, absence d'équipe d'animation pour certain, un peu, pas tout le temps, juste un peu, mais si tout le monde est d'accord pour qu'il 'y en ait pas, pas de souci alors.
Ensuite, je dis aussi, que sans animation (je ne parle pas de l'équipe ado enfant que j ai dit présente), avec un spectacle très très bruyant ce n'est pas très bien.
Enfin, je constate et j'emet des observations sur le fait que le bateau est un hotel, sans ame, et que cela pourrait être améliorer pour qu'il soit vraiment à la hauteur, mais vous avez le droit de me dire qu'il est parfait et que c'est parfait....
je pense donc que costa n'a rien a changé si vous pensez tous qu'il est parfait dans le meilleur des mondes....
bravo alors....
cordialement et j'arrete de répondre au message, je pense cela inutile.... retournez y vite !
désolé mais je ne voulais en aucun cas mettre en doute vos propos.
en parlant de classe, je voulais parler du concept Néo de costa qui est quelque peu différent des autres bateaux.
je n'ai jamais testé ce concept néo donc je ne peux pas en parler.
mais il est évident qu'à partir du moment ou costa propose un service, une animation ou quoi que ce soit d'autre, ca doit être utilisable pour les passagers. et donc des raquettes avec manches... 😉
et pas normal du tout qu'on amène autre chose que le plat commandé. ca par contre, je ne pense pas que ce soit du au concept Néo. je pense que vous "tombée" sur un ou plusieurs serveurs soit incompétents, soit nouveaux et pas encore au point dans leur travail.
😉 Lorsque les spectateurs sont majoritairement Français, Italiens ou autres, la sono est entre 80 et 82 Db
😠 Si la majorité est fournie par des passagers Allemands... la sono est poussée à 90 Db!!
😕 Simple constatation, j'en ignore la raison ou peut -étre "Ach Nostalchie...!!!" (je plaisante !! )
En l'occurrence, la grosse majorité des passagers était Française, dont 200 ou 300 clients de Pleine Vie, qui avait payé Plein Pot, comme il se doit.Mais le niveau sonore était Allemand, au moins selon tes références😉
Bonjour'
nous faisons et te croisiere le 31 août pourriez vous me dire les excursions que vous avez faites et me donner quelques astuces
merci d avance
mpierre
Bon comme je n'avais pas l'intention de jouer ni au tennis ni au badminton, j'espère passer quand même de bonnes vacances😉
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Bonjour
Nous partons mercredi prochain et nous souhaiterions profiter de votre expérience pour nous informer des astuces pour faire les visites sans passer par costa . Nous partons en couplé avec un adolescent.
Quelqu'un a-t-il fait l'excursion des îles maddalena à olbia?
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A Portoferraio, on peut se balader dans la ville, qui n'est pas très grande, mais sympa et monter jusqu'à la maison des moulins où Napoléon passa quelques mois d'exil. La visite n'est pas inintéressante, mais il n'y a plus rien d'origine, ça a été reconstitué pour l'anniversaire de son séjour. Le mobilier a été rassemblé dans des collections à droite à gauche. L'authenticité n'est pas garantie à 100%.
A Olbia, le plus intéressant est d'aller voir les sites Nuragiques, mais c'est forcément avec un guide, sinon on ne comprend rien. Sinon, s'il n'y a pas de magasin Hermés, Louis Vuitton, Rolex, etc.. près de chez vous et que ça vous manque, vous pouvez aller à Porto Rotondo et Porto Cervo, mauvaises imitations de l'inimitable
St Tropez.
Bonjour, le départ est pour dans 3 jours. nos excursions sont bouclées mais j'ai besoin d'encore quelques détails pour faire les valises:
- y a t il toujours bien du gel douche-shampoing dans les douches de la cabine?
- quelqu'un peut me donner une idée des thèmes vestimentaires des soirées?
merci d'avance
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nous avons participé à l'excursion Maddalena dàbut juin et sommes entièrement satisfaits.
Trajet en bus depuis le port jusqu'à Palau avec quelques arrêts photo - traversée en ferry - tour de la Maddalena et visite du musée Garibaldi, avec un peut de temps libre avant le retour.
Le guide Francesco était drôle et nous donnait plein d'informations dans un Français impeccable.
nous voilà de retour aprés cette belle croisière sur le neoriviera.
Bateau fantôme?? Cà n'était pas du tout le cas pour nous, toujours de la musique autour de la piscine, j'ai vu des jeux, des cours de danse, de l'aquagym...😉
Dans les salons aussi le soir il y avait des petits orchestres. Puis les spectacles au théâtre toujours agréables.
j'ai vu des gens jouer au tennis mais je n'ai moi-même pas essayé.
C'est vrai que c'est moins bruyant que sur les gros où çà crie "bingo" et autre à tout va mais ce n'était pas plus mal.
Ensuite escales superbes et vraiment moyen de s'en sortir seuls pour beaucoup moins cher que costa.
Un peu déçue par les horaires sur restaurant. Il n'y a plus d'horaires de service, çà a ses avantages mais aussi ses inconvénients car à partir de 20h30 il faut attendre pour avoir une table (donc on ne mange pas forcément à l'heure qu'on veut) puis le temps passé à table peut varier de 50 minutes à 2h15...Par contre on y mange trés bien.
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Après avoir effectué le Tour du monde 2014 sur le Costa Deliziosa, nous venons de nous inscrire pour la grande croisière d'Afrique du 8 février 2015 sur le…
Je dois embarquer sur le néo riviéra le 3 octobre prochain à Monte Carlo pour la croisière trésors cachés de la méditerranée. Où l'embarquement s'effectue t'il…
Le tour de l’Afrique sur le neoRiviera a regroupé un bon nombre de membres de notre forum. Nous nous connaissions pour certains, pour avoir effectué déjà un,…
Nous arrivons d'une croisière du 13/08/26 au 20/08/26 s/ le MSC ORCHESTRA avec escales à Tarragone, Valence, Livourne, Civitaveccia , Gênes et retour à Marseille.
Le bateau était complet. Les transats déjà bien occupés par des serviettes de plage dès le matin et 1 ou 2 personnes dans les piscines....par contre, le jour du débarquement des Italiens, très peu de serviettes s/ les transats.
Nous avons trouvé les Italiens moins volubiles .
Nous avions 1 cabine balcon au pont 9 à tribord. Cabine spacieuse , cependant le canapé était orienté face au bureau et pour regarder la TV, c'était torticolis assuré. Nous avons donc changé l'orientation du canapé pour le mettre face à la TV ( nous l'avons bien sûr remis à sa place le jour du débarquement).
Nous étions 325 francophones à bord Beaucoup de personnel de l'île Maurice ce qui facilité les échanges.
Pas d'annonce intempestive s/ le bingo etc.....ça change de COSTA.
Pour le dîner, nous étions au 1er service à 19h45, à 1 table de 6.Le 1er soir nous étions 2 couples de "cheveux blancs" à table. Le second soir, 2 jeunes femmes se sont présentées à notre table et en nous voyant ont demandé à changer de table...
L e spectacle pour notre horaire de dîner était à 22h15 et se terminait vers 23h. Nous avons trouvé cela tardif pour nous.Spectacles variés et de qualité.
Menus au restaurant avec du choix, par contre au buffet le midi , beaucoup de plats avec pas mal de féculents.Goûter de 16h30-17h30 avec de bonnes pâtisseries entre autres.
Nous avons eu un problème de climatisation et de mauvaises odeurs dans la cabine un ap-midi. J'ai signalé le problème à l'accueil et du personnel avec notre Cabinier sont venus voir dans la cabine.Le problème a été résolu dans l'ap-midi.
Deux jours après, nous avons eu la surprise de trouver 1 sac avec des objets à l'intérieur: 2 tasses MSC et 2 gourdes MSC maintenant le froid et le chaud pendant 10h.C'était un cadeau du service client suite aux mauvaises odeurs dans notre cabine.Nous ne nous attendions pas du tout à ce geste et nous avons remercié le service client de MSC.
Pour les excursions, MSC propose toujours des transferts port- C Ville pour 14 euros/ Ad à Valence et Tarragone, et 12 euros / enfant. Pour Livourne; 10 euros/Ad et 7 euros/enfant
A Civitaveccia, navette pour la gare à 6 euros.
Sur l'application MSC for Me, il y avait des "promotions" s/ certaines excursions.
Nous avons beaucoup apprécié cette croisière mais nous n'avons pas pu revoir certaines escales, ( Tarragone et Valence ) , par nous-mêmes car il faisait trop chaud.
Belle soirée: Mum49
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
).
Pas d'accord sur le buffet, que j'ai trouvé très honorable.
Par contre, il n'y avait pas au buffet l'affreuse bousculade qu'on subit sur beaucoup de bateaux.
Par contre aussi la longue durée des escales permet de faire plus de choses (pas Barcelone en 4 h comme certains itinéraires). Il y a quand même dans cette croisière des escales superbes :Trapani/Erice, Capri et Anacapri avec 3 demi journées pour en profiter, pas 5 h comme certains trajets, L'ile d'Elbe, Malte, avec un amarrage très près du centre de la Valette, Salerne, avec le temps de visiter longuement Pompéi ou Herculanum, Savone, avec le temps de visiter Gènes.
Dommage qu'une raquette de tennis vous ait caché tout celà.
St Tropez.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
