Ça fait plusieurs mauvais commentaires que nous lisons sur Trip advisor concernant le Sandals Royal Hicacos. Odeur de souffre à certains endroits du site, pas de poignée de porte ni de verrou ni même de sièges de toilettes dans les toilettes publiques sur le site. Chambres avec poubelles et support à papier très rouillé, ventilateur qui tient par un fil, bibittes dans les chambres... Même que cet établissement ne ferait pas partie de la chaine Sandals... Enfin bref, puisque nous avons déjà acheté nos billets, on capote un peu !
Du réconfort svp! 😕
Aussi si quelqu'un a un bloc à nous suggérer et même une chambre en particulier merci de nous en informer. Il partait qu'il y a une partie du site qui est mieux qu'une autre... ??? Même si on ne choisi pas vraiment on peut s'essayer rendu-là.
Bonsoir Jpjp ! Nous sommes allés à cet hôtel en Janvier 2008. Oui c`est vrai qu`il y a une odeur de souffre car l`hôtel est construit sur une nappe souterraine où il y a du souffre. Cependant l`odeur ne nous a pas indisposé tant qu ça, il y avait des soirs pire que d`autre surtout lorsqu`il y avait du vent, mais pour nous empêcher de rester à l`extérieur.
Si vous vous attendez à rencontrer beaucoup de Québecois vous serez déçu car sur l`avion au complet il n`y avait que mon mari et moi qui allions à cet hôtel, cependant nous avons eu droit au transport en taxi privé jusqu`à l`hôtel. Il y a à cet hôtel beaucoup de gens de nationalité russe, de british et d`allemand.
La nourriture est la meilleure que nous avons mangé à Cuba dans les dernières années ( on a fait Melia Las Dunas, Melia Las America, Gran Playa Turquesa et Melia Cayo Guillermo). Nous avons reservé les restos à la carte la 1ère journée et pour toute la semaine. Le lobby est décevant, nous aimons bien prendre un drink tranquille au lobby le soir, mais ce dernier est petit, sombre et ininvitant le soir. Il y a le bar près du lobby, mais après 21h30 quand nous avions fini de manger, il y avait beaucoup de gens saoûls et extrêment beaucoup de fumeurs.
Dans la chambre, pas de problème... chambre sur 2 niveaux très grand coin salon avec un mini-bar bien garni, une bouteille de rouge, une bouteille de blanc, rhum, vodka, gin, bière, boisson gazeuse, eau...il te manque quelque chose, tu l`écris à la femme de chambre et tu l`as le lendemain. Très belle salle de bain avec énorme bain-douche ( 42"x72"), toilette dans petite pièces à part. Je ne me rappelle pas du numéro mais notre chambre était située à la droite du lobby au 1er plancher.Lit king confortable.
Nous y avons passé une très belle semaine, le site est beau, la plage est très belle, plein de chaise.
Nous avons été très déçus d`une chose, cet hôtel s`affiche effectivement comme un Sandals et nous avons voyagé plusieurs fois dans les Sandals (Royal Carribean, Beaches Negril, Whitehouse et Regency à Ste-Lucie).Chaque fois que tu visite un Sandals tu accumules tes nuits et il te donne des cadeaux et au bout 70 nuits tu as 1 semaine gratuite. Ils n`ont jamais voulu cumuler nos nuits à ce Sandals, car notre agente nous a dit que cet hôtel n`appartiendrait plus sous peu à la chaine Sandals, mais ça fait plus d`un an de ça et Sandals Royal Hicacos est toujours dans les revues de voyage sous ce nom. C`est très ambigu et nous n`avons jamais eu de réponse claire à ce sujet.
Nous avons bien malgré cela aimé ce voyage. Bon voyage !!!
Je souhaite de tout coeur ...que vous aurez des réponses positives pour enlever un peu de vos inquiétudes 😊
Pour ce qui est des blocs que vous aimeriez...en plus de le mentionner a votre agent de voyage vous pouvez leur faire une demande directement a l hotel.
Bye Miso🙂
Merci beaucoup Mmontpellier d'avoir pris le temps de répondre! C'est le fun d'avoir des commentaires de quelqu'un qui est allé à cet endroit. Il ne semble pas avoir été très visité par les gens de ce forum.
Ça fait déjà un an que vous êtes allés mais ça de doit pas avoir changé tant que ça j'ose espérer. Voulez vous bien me dire si c'est une légende urbaine ce que j'ai lu sur Trip... l'absence de sièges de toilette, de poignées de porte et de verrous dans les toilettes publiques du site? J'ai vraiment du mal à croire ça...
Moi aussi je nous souhaite des commentaires positifs ! 😏 Pas beaucoup de personnes ici qui semble avoir déjà eu l'expérience du Hicacos.
J'y ai pensé de faire une demande à l'hôtel directement, je vais regarder sur leur site si on peut les contacter, tu sais toi à qui on doit s'adresser et dans quelle langue le faire?
J'ai oublié... vous étiez sûrement en suite concierge pour avoir un transport par taxi et en plus le mini-bar garni? Supposé qu'en chambre standard il n'y a que de l'eau dans le frigo.
J'aimerais aussi savoir dans quelle langue vous écriviez à la femme de chambre si il vous manquait quelque chose? Étiez-vous obligé de le faire en espagnol?
Rebonjour 🙂
Voiçi le email : sales@sandals.cyt.cu
Nous on l'écris en Espagnol...... habituellement l' Anglais c Ok
Pour ce qui est du taxi (ou minivan)privé de l'aéroport à l'hôtel c'est pour tout le monde du Hicacos. Par contre c'est comme vous dites les chambre standard c seulement de l'eau dans le frigo.
@+
Miso 🙂qui a bien hâte de se faire dorer la couenne au Soleil 😉😎
Oupsss j'oubliais 😊 si vous ne parlez pas du tout espagnol....vous pouvez apporter un ti-dictionnaire de poche qui est full pratique ....soit: Le Robert&Collins à 6$ environ et édition Lonely Planet petite conversation en Espagnol (Les mots essentiels pour voyager) environ au même prix. Comme ça vous pourrez écrire des ti-mots à la femme de chambre en Espagnol et elle sera vraiment heureuse 😏 de combler vos tites demandes 😉
@+ Miso 🙂
P.S Souvent ils parlent anglais.....mais ça leur fait tellement plaisir dans leur propre langue🙂
Bonsoir Jpjp! Pour les notes à la femme de chambre, nous les écrivions en anglais et pas de tracas, nous avions, le lendemain, ce que nous avions demandé.
Pour le mini-bar, nous n`avions pas reservé une suite concierge ou une suite supérieure.Seulement une chambre Premium qui est la 2è plus basse dans les catégories Sandals.
Pour l`absence de sièges, verrous ou encore poignées de porte dans les toilettes publiques, ça ne m`a pas marqué...mais je ne me tiens pas dans les toilettes publiques j`y suis juste de passage...donc je n`ai peut-être pas remarqué ces détails...J`ai seulement pour mon dire que si le manque d`un verrou...d`une poignée ou bien encore d`un siège de toilette dans une toilette publique de Cuba peuvent gâcher les vacances de quelqu`un dans un club comme ça, situé dans un pays comme Cuba...On a un bon bout de chemin à faire...
Merçi Beaucoup pour ton intervention 🙂 c'est de cette façon que j'aurais aimé m'exprimer auprès de JPJP et sa conjointe mais je ne trouvais pas les mots 😊
C'est tellement magique le Avant-Voyage....on rêve, on compte les dodos c'est merveilleux.
Alors j'espère que votre message fera que JpJp et sa Chérie retrouve cette belle magie qu'est l'avant voyage 🙂😎
Surtout que JPJP c'est son tout premier voyage 😄 et je suis certaine qu'il en reviendra avec tout plein de beaux souvenirs. En amoureux le Sud est toujours magique 🙂surtout avec les couchés de Soleil et cette magnifique plage.
Je NOUS souhaite un super de beau voyage
Un gros merçi encore mmontpellier 🙂
Et pour JPJP et sa Chérie.....au plaisir de vous rencontrez peut-être au Ranchon au bord de la Mer à siroter un bon Mojito 😛🙂😉
Janine et Laurier 🙂
Le tripadvisor, je ne m`y fie pas trop...car j`y ai remarqué des commentaires soit supers positifs 5+++++++ ou bien encore des supers négatifs 1--, le juste milieu et les commentaires rationnels y sont très rares. Je m`y fie beaucoup cependant pour voir les photos des voyageurs, lors de mes réservations, car ils ont l`objectif plus réaliste que celui des photographes engagés par les hôtels !!!
Combien de fois j`ai lu les commentaires de ce site et je me suis dit : Quand quelle barque on s`est embarqué...et à chaque fois je suis revenue ravie de mes voyages.
Quand on accepte de voyager, on se doit d`accepter que tout ne sera pas comme à la maison, et par là je ne veux pas dire retourner à un comfort archaïque, car on paye quand même un certain montant d`argent pour recevoir des services. Je veux seulement dire que partir avec une attitude positive et ne pas faire en sorte que la 1ère impression (surtout si on arrive le soir !!!) prenne le dessus et guide le reste des vacances. Souvent nous arrivons fatigués, irrités ( on se lève à 2:00 am...on attends en ligne à l`aéroport...avion 3-4-5 heures souvent plus dans des conditions pas jojo... on attends les valises...etc etc ), ce qui fait que le paradis tant attendu, nous semble cauchemardesque à 16h00 quand on arrive on que la chambre n`est prête ou bien encore pas à notre goût.
Mon truc...quand j`arrive je vérifie si les valises sont bien arrivées avec moi et je les laisse au baggagiste ( C`EST LEUR TRAVAIL !!!). Je fais le check-in, je vais soit manger ou prendre 1 ou 2 verres dépendant de l`heure et de comment je me sens. Quand j`entre à ma chambre, les baggagistes courent après nous pour nous remettre nos valises. Bonne douche...dodo tôt et le lendemain on prend le temps de regarder, respirer, relaxxxxxxer et on fait le tour de la chambre et du site et 90% des problèmes se règlent.
Des gens qui se plaignent de ne pas avoir vue sur mer...mais qui passent leur journée à la piscine j`en ai rencontré trop pour ne pas prendre certaine de ces critiques à la lettre.
Je me dis toujours, que nous sommes priviliégés de pouvoir nous offrir de occasions de découvrir...de voir...de visiter des lieux éloignés. Bien des gens n`en n`ont pas la chance.
L`ouverture du monde commence par l`ouverture de la pensée
Allo montpellier 🙂 vous avez vraiment la façon d' expliquer les choses......c vraiment ça 😉
Moi ça fait plusieurs voyages que je fais et à différent endroit....j, ai toujours été très satisfaite.....mon mari et moi sommes des gens qui regardent toujours le positif et les détails insignifiant on laisse ça au critiqueux😉 c sûr que je fait des recherches mais je m'attarde sur ce qui est important pour nous comme la plage, la grandeur du site des choses comme ça. Moi personnellement je ne vais jamais sur Tripadvisor exactement pour ce que vous mentionnez....à part pour les photos moi aussi.
Quand nous sommes allés à Cayo Largo au Pélicano en 2003 en ouvrant les rideaux de la porte patio 😮oufff un coton comme palmier et aucune végétation tout était à sec....mais je ne me suis dis Janine c pas si grave et heureusement car c le voyage le plus magnifique que nous avons fait.... avec les gens qui y travaillaient nous avons eu des moments bien spéçial.... et de cette chambre nous avons profités tout en prenant un ti-drink des plus beaux couchés de soleil......nous avions pris un photo de ce coton de palmier et on rit maintenant en la regardant........nous y sommes retournés en 2004.
Mon Mari et Moi ont est pas du tout inquiet.....car nous avons aucun doute que nous ferons un beau voyage car nous aussi on se trouve très privilégié d'avoir la santé et les sous pour voyager.....bien sûr il faut comparer des pommes avec des pommes ou regarder le prix payé. Un 5* au Mexique ce n'est pas un 5* à Cuba...
Tout ce que je voulais c rassurer JPJP et sa conjointe.....car comme je disais dans mon autre message c tellement beau la magie du avant-voyage.....sûrement que votre intervention va les aider....moi je suis une personne très verbal alors je suis plus rassurante en parole hihihihi😉mais pas très bonne pour m'exprimer en écrivant.
Alors je vous dis encore un gros Merçi d'avoir pris du temps pour nous et j'ai bien hâte que JPJP et sa conjointe regarde votre message.
Bye Miso(Janine et Laurier qui ont vraiment hâte de prendre un ti-drink au couché du soleil en Amoureux 🙂😎
Bon Week-End 😄
Je devrais partir en mai au Sandals Royal Hicacos.
Je n'ai vu personne mentionner des possibles excursions proposées par l'hotel. En existe-t-il ? Si oui, lesquelles me conseillez-vous ?
Nous voulons aller au Sandals Royal Hicacos début juillet. Nous regardons les différentes catégories de chambres et nous essayons de faire notre choix. Il y a…
Je pars pour le Sandals Royal Hicacos du 20 au 27 avril et j'aurais aimé savoir quelle sorte de prise il y a là-bas... J'ai vu que c'était du 220 V, mais…
Je pars bientôt pour cet hôtel et j'aimerais savoir s'ils ont le système WI-FI pour internet. Je voudrais envoyer des courriels avec mon cellulaire par WI-FI,…
Nous avons l'intention de réserver au Sandals Royal Hicacos, quelqu'un pourrait me dire quelle différence il y a entre les suites vue jardin, les suites…
Mon mari et moi seront à cet hotel du 3 au 12 février, nous voyageons avec Air France. On est curieux de savoir si il y a des personnes de ce forum qui y…
All-inclusive, yes... but let's not forget the human side! 🇩🇴✨ I just got back from the Dominican Republic, and one observation really sticks with me: a lot of vacationers forget how crucial tips are.
At all-inclusive resorts, base salaries are extremely low for 10- to 12-hour workdays. Tips aren’t just a little extra—they often make up half of these families’ income.
Personally, I always prepare an envelope with euro bills in different denominations before I leave (they exchange them easily on-site). Here’s my method:
🛏️ For housekeeping: I leave a bill on the pillow every morning since schedules rotate daily.
🍽️ For servers: I always sit at the same table. At the end of the trip, I give an envelope to each server who took care of us daily.
🎉 For entertainment: I set aside an envelope for the animator who put in the most effort and really touched me.
The package covers the hotel, but our tips help support the people who make our vacations magical. Don’t forget to budget for this in cash when you pack!
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
