Une petite information concernant utilisation de votre CB en Indonesie.
En effet je suis rentrée il y a qq semaines et hier ma banque m'a confirmé
l'utilisation de ma CB pour le réglement de plusieurs hotels sur 3 jours cette
semaine.
(dont une nuit à 750 euros ça fait mal !!!!!)
J'ai été prudente avec ma carte :
RETRAIT DISRIBUTEURS,
MAGASINS pas du tout "louches"
et je ne l'ai jamais perdue des yeux.
Une copie a été faite pourtant????
Heureusement je suis couverte par ma banque avec
une bonne assurance contre les faudres.
Il y en a pour 1000 euros et pour une voyageuse sac à dos
ça ne le fait pas!!!!
Prudence à tous.........
le vent l'emportlora.......
"TU FAIS UN VOYAGE mais C'EST LE VOYAGE QUI TE FAIT !"
Même mésaventure pour moi il y a quelques semaines à Bali et ce n'était pas la première fois................Dommage ! j'adore cet endroit, j'y passe régulièrement puisque je travaille en Indonésie le fait de savoir que je me à nouveau me faire pirater ma carte gâche un peu mon plaisir.
En général, en réglant mes achats, je leur dit que je me suis déjà fait arnaquer en espérant que ça les fasse réfléchir. Deux fois suite à un achat dans un Surf Shop des plus branchés de Kuta.....Shit !!!!
Triste nouvelle ! comment cela s'explique-t-il ? tu as tiré de l'argent dans quels endroits de Bali ! tu me diras que si cela se fait à Kuta cela se fait ou peut se faire à Ubud
et l'ennui en Indonésie c'est que l'on a besoin d'aller souvent au distributeur compte tenu de tous les billets que l'on récupère à chaque fois pour une somme minime 😕
ton assurance va-t-elle prendre tout en compte ? quelle est ton assurance ? est-ce celle liée à ta carte, à ta banque ?
je ne sais si en Indonésie tout comme en Thaïlande, et Malaisie on peut ouvrir un compte bancaire ? cela peut-être une solution pour éviter cette situation
Il est improbable que ce soit un problème lié à un retrait ; en cas d'utilisation frauduleuse sans imprudence de votre par, vous serez remboursée, assurance bancaire ou non - elles ne servent qu'à justifier des frais, en fait.
magasins ou distibureurs nous ne le serons jamais.
Par contre ma banque m'a affirmé que les retraits
aux distributeurs ne sont épargnés (comme chez nous)
des micro-caméra pour le code etc.......... Il y a des gens
très organisé pour faire cela. Même en Asie !
De plus pour tous mes paiements dans les magasins
j'ai du faire aussi mon code donc Idem.
Concernant l'assurance cela va plus vite :
à ce jour 2 opérations sur 3 sont déja recréditées sur mon compte en 2 jours. Pas de frais d'annulation de la carte et
une nouvelle carte aussi sans frais.
Je pense avoir fait le tour de la question !!!!!!
le vent l'emportlora.......
"TU FAIS UN VOYAGE mais C'EST LE VOYAGE QUI TE FAIT !"
Moi je veux bien que tu me dises que les paiements que tu soupçonnes ont été garantis par ton code, mais dans le cas où ce code aurait été utilsié pour les paiements que tu contestes, tu n'aurais pas de recours.
Si on t'a remboursé conformément à la loi c'est que c'étaient des transactions sans code, donc pas une histoire de caméra sur un DAB.....
en effet
mais j'avais un RDV à ma banque le premier jour des transactions frauduleuses
donc même avec utilisation du code c'était impossible d'être en france et en indonésie en même
temps !!!!!!!
Voici comment par chance ne pas à avoir à se justifier.
le vent l'emportlora.......
"TU FAIS UN VOYAGE mais C'EST LE VOYAGE QUI TE FAIT !"
Certes... Cela ne prouve rien...
Si ton code est utilisé c'est de ta responsabilité, même si tu es à 10000 km... Cela peut signifier que tu l'as laissé traîner, écrit sur une feuille, confié à autrui.....
As-tu su avec certitude que ton code a été utilisé ?.... Je parie que non.
Souvent les gens s'imaginent victimes de gangs très organisés et de haute technolgie alors qu'ils ont simplement laissé noter leur numéro et que des achats ont été faits sans code par la suite ; dans ce cas, le remboursement est sans problème.
je prends bien note de ta réponse, mais je mets en doute les Banque !
il m'est arrivé il y a qques années d'être attaquée (bombe lacrymogène) dans le tram, on m'a volé mon cartable dans lequel j'avais ma CB + mes papiers etc ... + mes outils de travail 😕 on a du faire arreter le tram et j'ai été emmenée à l'hôpital, je suis sortie 3 heures après
de suite, à la maison j'ai téléphoné pour bloquer ma carte mais on m'avait déjà soutiré la coquette somme de 1400 euros
la bque, une grde enseigne ! a refusé car elle a dit que j'avais sans doute été imprudente ! or, contrairement à d'autres femmes, je ne porte pas de sac mais unique mon cartable que je pose toujours entre la paroi du tram et moi !
après différentes discussions j'ai reçu alors la somme de 150 euros !
j'ai oublié une précision d'importance : avant de prendre le tram, j'ai tiré de l'argent et à côté il y avait une personne qui faisait la manche, donc j'en ai conclus que cette personne était là pour reprérer les codes; cette personne étaient âgés alors que mes agresseurs étaient 4 jeunes, fin adolescence.
ps. ils ont tiré de l'argent ds 2 distributeurs très loin l'un de l'autre puis des achats ds un grd magasin
Il ya certe la loi, l'assurance du groupe VISA (CB), et l'assurance de la banque ...
Alors concernant des petits montants, la loi et l'assurance de la Cb suffisent amplement
Par contre si il s'agit d'une arnaque de plus grande echelle, d'un plus grand montant, l'assurance moyen de paiment de ta banque garantit plus de choses comme l'utilisation frauduleuse de ta carte à des plafonds plus importants, ne te fait pas payé l'opposition (environ 15€), assure tes clefs, chequier etc ...
Meme les réseau CB VISA regarde justement si le client a une assurance moyen de paiment, je constate que cela est souvent plus vite remboursé en cas d'assurance moyen de paiement ...
Sinon la banque si elle est bornée et elle peut presque tout savoir, combien de fois la CB a été mis dans un distributeur, ou, combien de temps etc .... peut refuser de te payé si il y avait le code car c'est de la resposabilité individuel de ne pas laissé son code secret et cela releve d'une imprudence personnelle ...
Sinon on peut toujours jouer sur la contrefacon ....
mais ayant été dans 2 grandes banques francaises, j'ai déja vu des personnes se font refoulés ... car sachez que pas tout le monde est honnete et que certains essayent de se faire remboursé des sommes non volés ... mais mis en scene ...
Si on a pu retirer de l'argent avec ta carte, c'est que le code était écrit à côté ou dessus, donc effectivement il y a imprudence majeure et pas de remboursement ; normal aux yeux de la loi et des termes du contrat que tu as avec ta banque. Je ne suis donc pas surpris de l"issue de cette affaire.
"Meme les réseau CB VISA regarde justement si le client a une assurance moyen de paiment, je constate que cela est souvent plus vite remboursé en cas d'assurance moyen de paiement ..."
Voilà qui est bien vague.... Une simple impression.... 🤪 Comme argument commercial, ça fait léger 😏.
La vérité est que les banques ont inventé ça pour faire payer des frais, et se gardent de dire que c'est inutile.
Il est normal que l'on ne soit pas remboursé si le code est utilisé, non ?..... Ou alors ça veut dire que le code peut être trouvé, et là on va vers un beau scandale sur la sécurité des CB......
Je trouve personnellement l'assurance des papiers et clés inutiles, voire limite scandaleuse pour ce qui est des papiers.
Réussir à repérer ton code en faisant la manche à côté de toi, il faut de sacrés yeux de lynx.....
De toutes façons, si c'est le cas, je crains fort qu'il y ait bien imprudence de ta part aux yeux de ta banque : on doit prendre toutes dispositions pour protéger son code.
Effectivement si on ne perd pas ses papiers ni ses clefs ... l assurance que tu dis inutile servira juste a te remboursé les frais de serrueurie ( je connais plus les montants mais ca peut allé facile a 300€), les frais de passeport 60€ ... etc ...
C'est juste une assurance supplémentaire, il est vrai que avec la CB, le réseau visa comporte une asurance mais les plafonds sont déterminés et en cas de grosse fraude, seul une assurance donc "complémentaire" te servira pour te remboursé l'intégralité ..., apres les frais d opposition de 15 € te seront remboursés ... etc bref un panel de service intéressant pour la tranquilité ...
C'est parfois pas beaucoup plus cher d'avoir un "package" tout compris à partir de 3-4€ ou est compris la CB+internet+assurance diverse ...
Bref c'est le week end, et j'ai vraiment pas envie de parler banque LoL alors j'arrete ..😎
Je suis contre l'assistanat qui prétend être attentif à notre place, et pour que les gens assument leur responsabilité en matière de clés et de papiers 😏. De plus, cette assurance est très souvent utilisée de manière malhonnête pour simplement faire refaire des passeports presque périmés sans frais ; je m'étonne même que ce soit autorisé et possible.
Il me semble aussi que faire payer l'accès aux comptes sur internet est anormal : ce service existe de toutes façons et ne coûte rien à la banque, au contraire ; le facturer est donc à mon avis abusif.
Peux-tu tout de même nous dire quels sont ces "plafonds" de remboursement en cas d'utilisation frauduleuse ?.... Ainsi, allons-y, que la justification légale de ce plafond.... Moi il me semble bien que c'est une disposition légale, pas une histoire de plafond.
Articles de la loi du 16 novembre 2001 :
L 132-1 à 5
L 163-4
merci pour ta réponse explicite, et effectivement ensuite, ne me décidant pas à quitter cette banque j'ai souscrit à cette assurance
depuis j'ai changé de banque et j'ai pris une Visa Premier qui m'offre plus de garanties et me protège d'avantage si je suis à l'étranger comme envoi d'argent
est-ce bien exact, ou ai-je mal compris à propos de cette nouvelle carte ?
Bonjour ! Vous n'avez pas eu de chance ! J'y suis allée, j'ai retiré de l'argent qu"à une certaine banque à Kuta et les magasins, où j'ai acheté, ont été corrects mise à part une commission un peu salée! Bali devient un ATB - aboule ta monnaie - ! Dommage ! Mais c'est si beau ! Amicalement !
Bonjour j'ai ete il y a un mois a Bali 7 jours Ubud et 2 a kuta
Ubud ON NE VOLLE RIEN, tres etonant, j'avais un scooter et je laisais toujour le casque desus
J'ai ete a baliaslilodge et j'ai laisse toujours tout (meme de valeur) dans ma chambre aucun problem
et la reaction des Indonesiens a toujours ete amicale sans vouloir de profiter de vous
Mais des que on arrivais dans un region touristique c'aitait la lois du dollar (ou maintenat Euro) qui regne
Kuta je n'ai pas u de problem mais il y pas mal de parasite de tourist, j'ai pas trop aimé, et apart l'usine a tourist il n'y a rien a voir
Consernant les codes de cartes, ici en belgique il y a u une arnaque a la carte avec codes recupere dans des apareilles de payment d'une station service (donc meme si vous cachies votre code pas de chance) relier a un GSM donc telechargable de nimporte ou
pour les personnes qui ce sont fait copier leur carte, meme en fesant attention oui on c'est la copier
reflechisier bien au mement d'un payment, personne a l'aiser tomber qq chose dans le magasin ou vous a demandez qq chose, unne seconde sufit
Moi je n'ai pas utilise de carte sur place pour eviter ce genre de problem, ok du cach sur soi est aussi risque
mais la vie n'est pas cher sur place
ARRETEZ de payer avec des cartes dans des magasins les carte prenne entre 1.6% et 4 % de comission
Fait le calcul sur unne annee et vous soriez combien vous vous fait voller par ans sans que votre sac ce fait voller.
Dans certaines pays vous payez moin cher pour un payment cach ou on vous facture le tot de perte pour le commercant
une incongruité bancaire, hélas, tu es beaucoup plus couvert en cas d'utilisation frauduleuse de la carte bleue qu'en cas de vol...Maintenant les banques profitent parfois de l'ignorance des consommateurs sur les lois qui les protègent et les guichetiers ne sont parfois pas formés à ce type d'opérations (trop grand turnover...). mais le dépot de plainte couvre les vols (moyennant une franchise ce qui n'est pas le cas pour une utilisation frauduleuse) et ton banquier est malhonnête 🤪
Tatra : les vols sont maintenant pratiqués avec les codes, un système de craquage de puce d'après ce que j'ai compris ??? c'est arrivé à mon ami utilisation frauduleuse de sa CB sur un guichet en Afrique ???, lors de son dépot de plainte l'inspecteur lui a expliqué que c'était plus en plus courant. Il a été remboursé intégralement par sa banque.
"les vols sont maintenant pratiqués avec les codes, un système de craquage de puce d'après ce que j'ai compris ???"
Hum...
Je doute vraiment que ce soit si facile ; de toutes façons, si la personne a été remboursée, c'est que sa négligence n'a pas été prise en compte.
Effectivement, dans la mesure où l'opération frauduleuse a été effectuée dans une banque étrangère il a été remboursé, cela aurait peut être été plus difficile en France. Et hélas le craquage de cartes est assez facile (enfin pour des petits génies de l'informatique...) ce qui amène les banques à une évolution constante des puces....
Bonjour! Celà m'est arrivé aussi il y a 8 ans !Le plus, je ne l'avais utilisé qu'une fois!...Dans l'hotel le plus luxueux de gili meno -j'ai oublié le nom- la carte servait à des jeux en ligne de casinos- Si le type avait gagné ....c'est moi qui encaissait ! Helas...heureusement, ce n'est qu'a mon arrivée en france, que j'ai decouvert l'histoire et les mises se poursuivant après mon retour, j'ai pu justifier de ma bonne foi...au bilan, j'ai ete remboursé mais pas de mon decouvert bancaire !...
🙂Une banque ne vous protège des fraudes à la caméra....D'ailleurs, les banques vous préviennent de vérifier les alentours avant d'introduire votre carte!
Fraude à la caméra.....
Alors : installer la caméra, surveiller le clavier pour identifier le code... Et ensuite vous braquer pour voler la carte. C'est sûr que c'est possible ; j'ai du mal à croire que ce soit fréquent.
Fraude à la caméra.....
Alors : installer la caméra, surveiller le clavier pour identifier le code... Et ensuite vous braquer pour voler la carte. C'est sûr que c'est possible ; j'ai du mal à croire que ce soit fréquent.
En tous cas ce type d'escroquerie existe et elle date déja de plusieurs années (voir extrait ci-dessous) en une de ses multiples variantes (contrefaçon d'une "fausse vraie carte " à partir des données dérobées) :
DERNIERES NOUVELLES SUR L'AFFAIRE : 30/05/2002 Contrefaçon de piste magnétique de carte bancaire dans la région Lyonnaise
Des bulgares sont accusés d'avoir contrefaits des pistes magnétiques d'utilisateurs de carte bancaire d'une station service lyonnaise.
D'après les enquêteurs, 143 victimes ont été dénombrées pour l'instant pour un préjudice de 180 000 euros.
Le mode opératoire serait le suivant : les fraudeurs auraient installé une caméra video à proximité d'un distributeur automatique de carburant.
A l'aide de cette caméra, ils ont pu observer le numéro à 16 chiffres gravé sur la carte bancaire et le code secret à 4 chiffres frappé par le porteur lors du paiement.
Ces informations (numéros à 16 chiffres + code secret à 4 chiffres + éventuellement date d'expiration) sont transmises à un complice en Bulgarie.
Le numéro à 16 chiffres est transcodée sur une piste magnétique d'une carte vierge en Bulgarie.
Le fraudeur insère cette carte blanche avec piste magnétique et fait un retrait d'argent en utilisant le code secret à 4 chiffres.
Les fraudeurs effectuaient ces retraits en Bulgarie car les distributeurs de billets à l'étranger ne lisent pas la puce et se contentent de lire la piste magnétique.
A noter que la piste magnétique comporte plus d'informations que le numéro à 16 chiffres, il y a la date d'expiration et d'autres informations que les fraudeurs ont dû reconstituer.
Il reste un mystère à ce niveau là, car normalement l'une de ces informations manquantes est un offset qui est un numéro dépendant du numéro de la carte, permettant de faire en sorte que quand la carte est renouvelée (et son numéro à 16 chiffres dans certaines banques), le code secret du porteur soit inchangé.
Pour élucider ce mystère, nous faisons l'hypothèse que cette méthode de contrefaçon ne fonctionne pas pour toutes les banques françaises, il ne devrait fonctionner que pour certaines banques (particulièrement négligentes) qui utilisent le même offset pour toutes les cartes qu'elles émettent.
Théoriquement DES ( clé 56 bits banque_emetrice, num16chiffres) + offset = PIN
l'offset est un nombre à 4 chiffres inscrit sur la piste.
Normalement l'offset est différent pour chaque carte mais peut être que certaines banques ont pris un offset identique pour toutes leurs cartes !
Donc non seulement la camera doit identifier le code, mais encore le numéro de la carte et la date de validité.....
Cela fait beaucoup je trouve. Et il faut que la camera ait une sacré résolution.....
Pas impossible, quand même improbable.
Pour simple information sur les escroqueries avec utilisation du code secret voici (pour la France) l'arrêt rendu par la Cour de Cassation :
En cas de perte ou de vol, le titulaire d’une carte bancaire est responsable des débits opérés avant qu’il ait fait opposition, mais seulement dans la limite de 150 euros. A condition toutefois qu’il n’ait pas commis une négligence constituant une faute lourde, auquel cas ce plafond n’intervient pas. Le fait que le voleur ou le fraudeur ait procédé à des retraits à un distributeur de billets en composant le code confidentiel ne constitue pas, à lui seul, une preuve de faute lourde. Il en effet fréquent aujourd’hui que des fraudeurs ou des voleurs s’approprient le code confidentiel sans pour autant que le titulaire n’ait commis de faute lourde, comme, par exemple, inscrire le code sur la carte, etc. (Cour de cassation, arrêt du 28 mars 2008, n°07-10.186.)
Donc non seulement la camera doit identifier le code, mais encore le numéro de la carte et la date de validité.....
Cela fait beaucoup je trouve. Et il faut que la camera ait une sacré résolution.....
Pas impossible, quand même improbable.
Pour information, cela arrive aussi en France actuellement (voir site du journal La Provence du 13 juin) :
La "white plastic", plus "performante" que la yes-card ? C'est en tout cas cette méthode de fraude que des malfaiteurs ont utilisée lors du week-end de la Pentecôte, depuis le distributeur automatique de billets de la Caisse d'épargne, rue de la République à Orange. À la clé, un jackpot de 1 850€ retirés… en Italie, au détriment de dix Orangeois qui ont déposé plainte. Premier point commun des victimes : ils avaient effectué des opérations au distributeur de la Caisse d'épargne, le 11mai dernier. "C'est le jour où le piratage a été opéré", indique un enquêteur du commissariat d'Orange. "Et chacun d'eux, en consultant ses comptes, s'est aperçu qu'ils avaient des débits provenant de distributeurs en Italie!" Gênes, Bordighera… C'est là-bas que les malfaiteurs se sont rendus quelques jours après avoir posé des mouchards sur le distributeur de la Caisse d'épargne et confectionné ces white plastic. "Ce sont des cartes vierges sur lesquelles on réencode les coordonnées de la carte, explique le policier. Elles permettent de voler ensuite des sommes plus élevées."
Une petite information concernant utilisation de votre CB en Indonesie.
As tu souvenir d avoir preté ta carte pour payer ? car il me semble que seuls les numeros suffisent pour faire un achat (et c est pas trop dur a recopier ...)
Au passage au debut de la CB et meme en france c'etait imprimé direct sur les recus ...
Sinon astuce de hacker, pensez a rayer les digits sur la face arriere de la carte et les recopier ailleurs ...
Bonjour Hysatis,
La discussion date mais sait-on jamais... Je fais un tour d'asie avec mon sac à dos pour un an, et ma CB a été fraudée à Bali (Seminyak et Kuta), ma carte est toujours en ma possession. Ma banque me demande d'adresser une copie d'un dépôt de plainte pour procéder au remboursement. Je ne parviens pas à obtenir cela auprès de la police indonésienne et ambassade et consulat ne me sont d'aucun secours, mais je voudrais récupérer les 800€ perdus.
Cette demande de la banque semble abusive la loi ayant changé, mais quelle recours puis-je avoir auprès de Boursorama ?
Saurais tu me renseigner ?
Méfiance à Bali amis voyageurs !
Em
Arnaques à éviter en voyage › Indonésie · 8 replies
Je souhaite faire part de mon experience si ça peu servir. Des personnes ont recuperés mes numeros de carte bleu et donc pu faire plusieurs retraits au DAB. Je…
Arnaques à éviter en voyage › Indonésie · 12 replies
Je suis rentré d'indonesie voici 2 jours et je voudrais mettre en garde les voyageurs qui vont se rendre a bali prochainement. eviter de changer votre argent…
In some countries, the price charged to tourists is often higher than the one for locals.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!).
Thanks for your feedback
Hello everyone,
A message to warn potential customers of "Go Voyages" about my recent experience.
I left from Geneva for Colombo on December 18, 2025, with a round-trip business-class ticket purchased on Go Voyages, with Etihad Airways, and a layover in Abu Dhabi. Access to the business lounge was denied (I have a 7-hour layover both ways), and I had to pay $160 to get in, despite having a business-class boarding pass.
I’m currently in Sri Lanka, and for a month now, I’ve been trying to get an explanation for this refusal and to find out if I’ll be denied access again on my return on March 12, 2026.
After two calls to the priority line of the "Prime" service I subscribed to (a paid subscription, of course), which is supposed to assist me 24/7 during my trip, after about ten emails that only led to being redirected to links like Opodo, then eDreams (an inaccessible site), and then other links that just sent me in circles... it’s absolutely insane, all this just to answer a fairly simple question: why wasn’t I informed about this potential refusal by Etihad when I made my purchase? All Go Voyages would need to do is contact the airline to resolve this quickly... but no!!! After a month, ten emails, the last response was: contact the airline directly!!! Which, of course, redirected me back to Go Voyages!!
Completely unacceptable! The "Prime" service from Go Voyages is a total scam—completely ineffective, with customer service nowhere to be found. My issue isn’t life-or-death, but imagine a more serious situation where you’d need quick assistance... don’t count on "Go Voyages" to help you at all!! You’d likely be pretty disappointed!! My advice: RUN from this agency, which is headquartered in Spain and owns Opodo, eDreams, and Go Voyages.
Eight months after our vacation in Croatia, Europcar took 1,611.25 € from us... yes, you read that right—1,611.25 €!! At first, we thought it was a credit card scam, but after a little investigation and the documents sent by the rental company (which had the wrong email address), it turned out the city of Dubrovnik had hit us with this huge fine. Following the GPS on June 9, 2025, we were simply heading to our accommodation with parking on Zagrebačka Street. This one-way, busy street has been off-limits to vehicles without a pass issued by local authorities since June 2, 2025. There’s a checkpoint at the entrance with license plate scanning, but the signs announcing the zone are in Croatian! Our landlord didn’t warn us and hadn’t registered our plate with the authorities, as recommended on the city’s website. The result? A prohibitive fine for both the vehicle and the driver. On top of that, the rules say you only have 8 days to appeal... super convenient when you’re on a road trip abroad and no one flags the issue when you return the car a few days later. This is a real blow for us, but more importantly, it’s a massive tourist scam set up by the city of Dubrovnik. 🙁
Hi,
Back from South Africa since 24/10/25, we’re having trouble getting our deposit back after renting a car at Cape Town Airport with Pace Car Rental through Carwiz! It’s still a sum over 1000 €!!
Lots of email exchanges via WhatsApp where they send me the refund proof dated 25/11, but my bank can’t find any trace of it!! Just to clarify, the car was returned without a scratch, as they confirmed!
Has anyone else run into this issue with this rental company, or others for that matter? And if it’s a scam, what are the possible courses of action? I’m hoping there are some… I was thinking of contacting our Consulate in Cape Town to see if they can help with the next steps or even intervene with this rental company!
This kind of practice isn’t going to help boost tourism relations with South Africa!!
Thanks for your feedback,
Dan
hi everyone.
I usually exchange money at a bank in the city in every country, but this time I was being picked up by my guide, so I did it as quickly as possible and didn’t check my receipt.
I don’t remember the exact amount the cashier scammed me out of, but it was significant when I recounted everything later.
Two hours later, when my guide still hadn’t shown up, I ran into the police—a kind woman I explained the situation to—but it was too late because the cashier had already been replaced.
Be careful and don’t do what I did.
Check everything in front of them because afterward, it’s too late 😅
A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
Zou! is the public transport service for the Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur. We're Canadian and our plan was to hike the Mercantour Great Crossing (GR52). After landing in Nice, we needed to find transport to the trailhead in the village of Entraunes. It took us two months to figure out that the only service available was Zou!'s shuttle, and—after countless calls (not easy from Canada)—to actually speak to someone at the company. Even though they confirmed our reservation, on the day of the trip, they weren’t waiting for us. We ended up stranded in Guillaumes because the driver hadn’t been "informed" that he was supposed to go all the way to the terminus that day. In 40 years of traveling the world, I’ve never encountered a situation where customer service was this nonexistent and access to a region this difficult. I just wanted to share this experience to warn you if you’re planning to rely on public transport to reach the GR52...
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead.
We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all.
We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers.
We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering:
Am I an isolated case with MMV?
Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this.
And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
Avoid the car rental company "locationauto"
No one was there when we arrived at the airport—we waited 1 hour for someone to pick us up and take us outside the airport.
The vehicle... 97,000 km!!!! Dirty inside and out, stained seats.
Return was the same—1.5-hour wait to drop off the car.
Sure, it’s cheap, but you get what you pay for!!!
With the $CAD/EUR exchange rate already worse than ever (thanks, Mr. Trump and his annexation threats), imagine my surprise when I found out that the EuroBank ATM (same for Alpha Bank) charged a 9% commission on the transaction. That pushed the exchange rate from the official 1.60$ to 1.77$ per euro. It’s better to buy euros in Canada or at a currency exchange office, or just pay by credit card, which I did (at a rate between 1.61$ and 1.63$).
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you're heading to Basse-Terre in Pointe-Noire, Guadeloupe, **do not** stay at Ara Wakam cabin. It looks tempting on Booking, but it’s a total **SCAM**. There aren’t two bedrooms as advertised—just a double bed in the living area and two single beds in the attic, where it’s **scorchingly hot** and the fan is **extremely noisy**. But the worst part? It’s **THE HOUSE OF MOSQUITOES**. No windows, shutters with gaps that don’t seal—nowhere to escape. The owner is dishonest, and the concierge is arrogant. We lost **800 €**.
! Never accept a flight waiver in exchange for financial compensation when flying with EasyJet—they don’t honor their commitments!
My family and I were among the victims of EasyJet flight EZY4481 on 28/12/2024 from Lyon to Marrakech. Instead of departing at 5 PM, the flight was canceled in the middle of the night and rescheduled for the next day on a smaller plane. We were doubly victimized: not only did we have to give up our trip, but we also chose to be among the 30 people who had to waive their seats at departure because the replacement plane was smaller. This was in exchange for compensation of 500 € per person, supposedly to be paid within 48 hours. It’s been over thirty days, and despite our complaints to EasyJet, we’ve heard nothing. They’re thieves—offering compensation and then not honoring it. What a disgrace!
We left the airport in tears on 28/12, just before midnight, having accepted their offer because we didn’t want our two young children to spend the night at the airport, with no idea of EasyJet’s level of .
Dear EasyJet employees, we won’t give up! !
Hi everyone : WARNING!!!! driver-guide in SENEGAL
I’m posting this just to warn you about this person: Jean Marie DIOUF
Here’s his Facebook page: https://www.facebook.com/profile.php?id=61552651919372&sk=reviews
He advertises himself as a cheap driver-guide at first, then raises the price but asks you to send a deposit for a so-called reservation of your dates. To gain your trust, he puts his so-called French wife on the phone with you.
In the end, you won’t see your money again!!!!
Please share this 😡
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know:
1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port
Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port
Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park.
Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR
Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts.
Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR
Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR
Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR
Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices.
Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities).
Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
Hotel La suerte loca in Sidi Ifni.
Move along quickly!
LIAR AND DISHONEST.
Not to mention the state of the rooms. That’ll come later.
I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted.
Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations.
The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo).
In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty.
The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy.
The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible!
Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous.
This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams.
Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.
Hello,
I’m currently in Japan, in Osaka, and we just avoided a scam I wasn’t familiar with.
We were in the tall tower in Tennoji when we were approached by two Japanese guys around 20 years old.
One, speaking broken English, asked us to make a video for his friend who’s in the hospital.
The scam involves distracting you to steal your phone or later asking for money for this so-called friend, while the other stays in the background and keeps an eye on our surroundings. We obviously refused, pretending we didn’t speak English, and they left. But after 10 minutes, they came back, this time translating with his phone. After looking it up online, they call this the "sick friend scam"—used to ask for money. I’ve been coming to Japan twice a year for 15 years and had never seen this before. Also, I’ve noticed some aggressive behavior from a few Japanese people toward tourists—shoving in stores, a 1000¥ fee for luggage when taking the train from the airport, and terrible service in some hotels.
Japan plans to require an ETA (Electronic Travel Authorization) in 2025 for entry, which will need to be applied for and paid for online, along with a surveillance app. The exact date isn’t known yet, and Europe is protesting, considering reciprocity if necessary. Let’s see if this gets canceled, as the new prime minister seems to be backtracking.
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment
Hello les voyageurs,
Je voulais savoir si certaines d'entre vous avaient déjà rencontré des soucis au Belize ?
Je ne suis pas du tout de nature méfiante, je voyage souvent sans d'ailleurs faire assez attention. Il ne m'est jamais rien arrivé de négatif en voyage, si ce n'est au Belize.
J'étais allée avec ma meilleure amie (depuis le Mexique car nous habitions là-bas). Nous avions une chambre d'hôtel basique. Durant la nuit, un homme (un voleur bien connu de la ville), est entré dans notre chambre et nous a volé toutes nos affaires de valeur. Nous l'avons vu mais au moment où il repartait. C'était trop tard.
Ce qui est dingue dans cette histoire, c'est que cet homme avait eu la clef de notre chambre par le responsable de l'hôtel
Encore plus dingue, ce sont des enfants qui étaient à côté de nous sur la plage, qui a renseigné que deux jeunes filles seules séjournaient dans tel endroit...
Il vous est déjà arrivé une histoire complètement dingue ? Avez-vous eu des soucis au Belize ou pas du tout ? Je connais pas mal de personnes qui ont eu des problèmes à la frontière (moi aussi, ils ne voulaient pas nous laissé quitter le pays car il y avait une taxe à payer et nous n'avions du coup plus la moindre carte de banque ni centime...).
Je vous raconte pas ça pour que vous soyez suspicieux des locaux lors d'un voyage. Simplement, le touriste est la proie facile par excellence (encore plus lorsqu'il s'agit de deux jeunes filles seules). Il faut juste rester sur ses gardes. Après, je ne sais pas trop comment j'aurais pu éviter cette arnaque ci ^^
Je voulais vous faire part d'une arnaque aux taxis prépayés à l'aéroport international de Delhi.
Il existe un comptoir de vente dédié à l'intérieur de l'aéroport pour se rendre dans le centre de la ville. Quand l'employé de ce comptoir est absent, les autres compagnies situées juste à côté sortent un panneau intitulé: "Taxi prepaid".
C'est une énorme arnaque ! Normalement, le prix de la course pour se rendre dans le centre est de 600 roupies. Ils vous comptent la course 4 fois plus cher, et surtout ils n'ont aucune autorisation à vendre des tickets "taxi prepaid".
Le mieux pour se rendre au centre-ville est d'emprunter la ligne express du métro, très rapide, climatisée, sécurisée et hyper propre.
Il faut sortir de l'aérogare et suivre les panneaux "Metro" pour descendre dans la station. Il y a des guichets de vente après le passage de la sécurité (c'est la norme en Inde de passer par des portiques de sécurité pour pénétrer dans le métro) et le prix varie en fonction de votre station de destination. Ce prix est dérisoire et cette solution est beaucoup plus rapide et bien plus confortable pour se rendre à Delhi.
vol reservé le 10/02/2020 sous le numéro de résa: 4949548960, date prévu le 28/03/2020
aucun message du service client pour m'informer de l'annulation, puis apres des heure a essayer de les contacter , par chat , numéro surtaxé...
jai enfin réussi a etre contacté par mail car j'ai mis un avis défavorable sur un site , le mail m'informais le 15/05/2020 (1.5 mois apres l'annulation)que j'allais etre remboursé mais pas de la totalité, ils enlève des frais de ''d'intermédiation'' , en fait c'est des frais de résa , c'est vraiement du vol!!! n'achetez pas chez eux !!! utilisez ce site govoyage juste pour comparer mais je vous aurez prévenu , aujourdhui le 4 juin je n'ai aucun remboursement alors que qatar airways m'a confirmé que si javais acheté mon billet direct chez eux c'etait sous 7 jours et ils m'ont confirmé qu'ils avaient remboursé govoyage le 12 mars , c'est abusé leur facon de faire !!! mon message et aussi pou edream et opodo , c'est la meme société , de gros voleur !!! je souhaite a personne ma desaventure qui gache un voyage
Bonjour,
Considérant qu'il y a de plus en plus de vol dans les bus de nuit en Thaïlande, je voulais faire le point en ce mois d'avril 2017 afin d'informer les voyageurs qui comme moi sont inquiets. Alors, je viens régulièrement en Thaïlande, et depuis quelques années, il y a de pkus en plus de vol dans les bus de nuit. Un ami policier m'a aidé à comprendre. Il y a belle et bien une mafia surtout concernant les agences de Khao San Road, à éviter à tout prix, même si c'est tentanpour sauver quelques baths. Si c'est moins cher qu'ailleur alors vaut mieux se méfier. Les groupes organisés vols dans la soute à bagages lors du trajet, ils ont tout le temps pour bien fouiller, voler et tout remettre en ordre sans se rendre compte, sauf en arrivant à l'hôtel. Ne rien laisser de valeurs dans les sacs en soute. Il y a une seconde mode plus efficace ou certain groupe organisé font entrer un léger gaz dans la climatisation pour endormir les gens et les dépouiller de l'argent, Iphone, appareil photo, etc., toujoyrs à partir des agences sur Khao San Road.
Nous avons fait beaucoup de recherche pour éviter d'avoir des ennuies et avons trouvé des solutions à transmettre.
1. Prendre les bus gouvernementaux à partir de la station Monchit.
2. Prendre le train, plus lent mais plus sûr car présence policière dans les wagons.
3. Prendre des compagnies plus éloignées de Khao San Road qui ont pignon sur rue.
4. Mettre passeport et argent dans une ceinture soys les pantalons lors des déplacements en bus de nuit.
5. Nous, afin de dissuader les voleurs en soute, nous avons utilisé le fameux duck tape pour mettre sur tout nos attaches de sac, et nous mettons une housse sur notre sac que nous mettons ensuite dans un sac de plastique que nous attachons à nouveau avec le duck tape. Arrivé à destination, il est facile de savour si quelqu'un a fouillé nos affaire puisqu'il est difficile de recoller parfaitement le sac de plastique sans laisser de trace. De plus, cela rend la tâche difficile pour les gros méchants.
Suggestion: Pour une compagnie près de Khao San Road, nous avons utilisé la compagnie de transport ( Thaisriram transport, 18, Chakrabongse Rd, 086-351-9290). Se sont des bus de couleur blanc, et le propriétaire est un ancien policier. Nous avons été assuré qu'il n'y aurait aucun problème avec cette compagnie, et de fait. Nous sommes partie à l'heure, avons reçu un service parfait, confort à bord, et surtout l'assurance de piuvoir dormir tranquille sans crainte. Nous svons été très satisfait.
Pour donner suite à la très abondante littérature concernant la location de voiture au Portugal et particulièrement à Faro voici le détail de l'expérience que je viens de vivre.
Alerté par tous les problèmes de location dans ce pays j'avais pris la précaution d'éviter soigneusement les offres du genre 4€ par jour et autres propositions douteuses.
J'avais opté pour Avis société internationale et bien connu. J'ai loué un petit véhicule Micra pour 7 jours à l'aéroport de Faro.
Voici comment ça se passe. A l'aéroport tous les loueurs sont regroupés du coté départ et on a le choix car toutes les grandes enseignes sont présentes. Au stand Avis (mais c'est pareil pour les autres) on commence par faire la queue et ça peut être long car la demande est très soutenue. Il y a 6 ou 7 guichets qui sont pris d'assaut à chaque arrivée des vols. Après avoir attendu votre tour le moment est venu de faire votre choix, si ce n'est déjà fait par internet. L'opératrice vous indique les conditions dans un flot de parole ininterrompu dans la langue de Shakespeare, en ce qui nous concerne. Après quelques minutes et selon les options choisies (par exemple le boitier autoroute) on vous demande une signature digitale (sur écran) d'acceptation des conditions. Ce contrat vous ne le voyez pas car il vous est instantanément envoyé sur votre mail. Donc , sauf à le récupérer immédiatement sur un Smartphone par exemple, et à en consulter la quinzaine de pages pendant que derrière vous la file d'attente piaffe d'impatiente, vous ne pourrez pas exactement en connaitre le contenu. Ceci n'est finalement qu'un détail, même si on ne découvre qu'après avoir signé que l'on s'engage à payer toutes les réparations qui seront constatées par le loueur. Précision qu'il convient de savoir mais comme on a d'autre choix de signer sauf à rester sur le carreau, on signe.
Il était 18h quand l'hôtesse m'a donné les clefs du véhicule que je devais récupérer su le parking attenant. Le véhicule en question était en parfait état, une Nissan Micra dernier cri avec 3000 Km au compteur. Mais, première observation il n'y a personne de la société pour faire un constat de l'état du véhicule. J'ai fait un tour du véhicule sans rien y percevoir d'anormal.
J'ai utilisé le véhicule normalement sans problème le temps de la location. J'ai remis les clef du véhicule chez Avis dans la boxe prévue à cet effet, le jour convenu du retour, car notre avion partant à 6h du matin personne de chez le loueur n'était en mesure de réceptionner la voiture.
Rentré chez moi le soir je consulte mes mails et trouve un message de chez Avis me facturant 187€ pour une tache sur une aile du véhicule. A l'appuie une vague photo prise au Smartphone où l'on ne détecte que des reflets ?
Je conteste tout de suite par un mail chez Avis qui est toujours sans réponse à ce jour. 3 jours plus tard je suis débité de 231€ en plus de la location que j'avais déjà payé sans que je puisse m'y opposer d'une quelconque façon.
C'est ce qui me mets le plus en colère. En signant le contrat vous autorisez le loueur à prélever sur votre compte à peu prés n'importe quelle somme. Il faut le savoir. Avis Portugal vous enverra simplement une vague facture en Portugais comme justificatif, une fois que vous aurez regagné vos pénates.
J'ai payé ma location avec une carte Gold qui rembourse ce genre de dégâts et je me demande si le loueur n'en profite pas pour faire passer ces surplus, qui au final seront payés par Visa ???
En tout cas c'est une question que l'on peut se poser.
Je tenais à faire part de cette expérience pour tous ceux qui s'apprêtent à louer au Portugal en particulier à Faro. Je ne dis pas que mon cas est une généralité, je dis simplement qu'il se rajoute à la liste très longues de tous les problèmes déjà rencontrés dans ce pays et particulièrement à Faro, région très touristique ou la location de voiture est une véritable manne.
Conseil: au départ et à l'arrivée photographiez le véhicule sous toute les coutures, ça ne sera certes pas suffisant mais sa sera bien utile avant de se lancer dans de longues et pénibles réclamations.
A bon entendeur.
Bonjour,
je suis propriétaire de 3 gîtes , 2 à Amiens l'autre au tréport.
Je suis solliciter pour proposer mes locations par un club de vacances privé qui m'assure "12 semaines de réservations par an".
Les responsables sont établis à Vancouver et l'organisme se nomme : SIOCORLENTER
Quelqu'un aurait -t-il entendu parler de cette société ?
D'avance merci de vos réponses
Chamaigre
Je vous fais ce message pour vous prévenir sur la visite du Stade Vélodrome...
En effet, sur cette semaine, je me suis rendu deux fois au Vélodrome, une fois seul et une fois accompagné.
La première fois, un homme court vers moi en criant "supporter supporter", je me retourne, j'avais l'air du touriste avec mon sac à dos et appareil photo... Je m'arrête, il m'accoste et me demande si je suis fan de l'OM, après quelques baratinages, il propose de me prendre en photos, enfin "proposer" est un grand mot, il oblige. Ensuite, il te dit des trucs du style "Je te fais à 6 4 ou 4 8", puis il continue ses photos. C'est limite s'il menace, après il m'oblige à payer en scandant : "Donne moi 50, j'te rend la monnaie." A plusieurs fois, il me crie Allez l'OM et indique qu'il propose des visites gratuites du Vélodrome (or c'est l'office du tourisme qui le fait pour 6€ sur le parking voisin). Il m'agresse limite, je lui donne donc son billet et il me rend 22€, il m'a donc volé 28€ pour 2 photos polaroid...
Je reste quelques temps à l'intérieur de la boutique et surveille la sortie, je le vois occupé avec d'autres personnes, des touristes bien évidemment. Je passe discrètement derrière et bien évidemment ces pauvres gens sont dépouillés de 2 billets de 50€ également...
Je quitte en métro au plus vite sans prêter attention.
Quelques jours plus tard, je retourne au stade, accompagné, sans sac et avec des lunettes de soleil pour éviter qu'il me reconnaisse. Evidemment, je le vois occupé avec une troupe de personnes asiatiques, ils étaient 4-5 et rebelotte, il refrotte ses polaroids et plusieurs billets de 20 et 50€ redéfillent. J'ai également pu voir quelques dizaines de secondes après qu'il traine avec deux-trois autres personnes, ces copains, qui je suppose le protège en cas de récidive d'un touriste.
Voici donc la description des mecs :
Celui qui prend les photos était présent une fois à 14h et une autre fois à 10h, donc il doit rester souvent là, il porte une veste Adidas noire, des lunettes noires et il est vêtu d'un jogging (il me semble), cet homme est de type "arabe".
Une autre personne, jeune (+/- 18 ans) vêtu d'un jogging, également de type "arabe" attend devant les grilles, avec un air agressif.
Une autre personne était présente mais je n'ai pu la voir car elle se cachait derrière leur voiture, une FIAT Punto (des années 2000) bordeaux-rouge.
Dois-je avertir les autorités ? Étant donné que j'ai vu ce même type d'arnaque sur un autre topic de forum ?
Je vous écris concernant certaines pratiques frauduleuses rencontrées chez AVIS - BUDGET.
J'ai réservé et payé en ligne une location de voiture en Afrique du sud (Cap Town).
Le Tarif de 790 euros pour 15 jours comprenait :
- le kilométrage illimité
- les frais de retours dans une autre agence
- les assurances
- le rachat de franchise en cas d'accident
- les taxes locales
- la participation aux couts d'immatriculation
- le rachat de franchise.
Je ne devais payer sur place que les services optionnels, à savoir : la location du GPS et le conducteur supplémentaire, le tout pour 1900 Zar
La prise en charge du véhicule a été très rapide. On m'a juste demandé de présenter mon permis de conduire et ma carte bleue et de signer sur un petit écran IPAD pour confirmer ma location et de renseigner mon email. Et que j'allais recevoir le contrat plus tard (que je n'ai jamais reçu).
Un mois après le retour du véhicule, j'ai découvert que j'allais être débité de 615 euros supplémentaires pour des assurances que je n'avaispas demandé. Ce qui veut dire que je paye plus d'assurance que de location de voiture. Cela n'a pas de sens !!!
Mais jamais, la personne du guichet m'a proposé une souscription d'assurance complémentaire. On ne m'a rien remis en échange et on ne m'a parlé de rien, surtout pas d'assurances supplémentaires ou de frais supplémentaires.
A aucun moment on nous a informé et montré que nous étions en train de signer pour des assurances complémentaires.
Nous considérons que c'est de la vente déguisée, forcée, de la malhonnêteté, une arnaque à l'assurance et j'ai constaté tristement que nous sommes loin d’être les seules et que cette arnaque semble être érigée en système chez Avis-Budget dans TOUS LES PAYS comme je viens de le découvrir sur différents forum !!!
Donc éviter absolument cette société.