Je viens vous demandez conseil car j'ai réservé mi-Avril des billets d'avion pour partir à Los Angeles par le site govoyages. Nous sommes 4 passagers et nous avons fait une seule commande et en vérifiant ma commande je me suis rendue compte que j'avais inverser mon nom et mon prénom mais que celui des 3 autres passagers était exact.
Je n'avais pas pris d'assurance annulation et j'ai contacté govoyages qui m'a dit que la SEULE solution était d'annuler le billet et d'en racheter.
Est-il possible de quand même embarquer malgré cette inversion (sachant que la destination est les USA et qu'il y a à l'aller une escale à Madrid et au retour 1 escale à Boston et une autre à Madrid)?
Pour info (je sais pas si ça joue ou pas) j'ai déjà été aux USA l'année dernière donc mon ESTA est valable et je suis déjà enregistrer à la Douane.
J'attends vos conseils car je suis assez paniquer à l'idée de me retrouver refouler à la frontière car il m'est impossible de racheter un autre billet.
Merci.
Je suis du même avis... oublie Go Voyage dont le nom revient sans cesse quand il s'agit de problémes rencontrés. C'est aussi comme cà qu'ils sont un peu moins chers, en étant impitoyables dés qu'il en ont la possibilité...L'assurance annulation n'aurait rien changé du tout d'ailleurs..
La compagnie peut, si elle le veut, rectifier le probléme, d'ailleurs il n' y a pas de règle concernant l'ordre du nom prénom sur une carte d'embarquement.Par contre il est clair que la Cie au départ transmet les informations passagers suivant une procédure stricte et il faut que l'identité soit OK.Mets toi en relation avec la Cie de préférence par écrit...
Voyager, c'est demander d'un coup à la distance ce que le temps ne pourrait nous donner que peu à peu, c'est gagner son procès contre l'habitude.
Merci beaucoup pour vos premiers avis.
Pour Govoyages je serais méfiante la prochaine fois. C'est vrai que leur prix sont bas et je comprend pourquoi maintenant!
La compagnie qui nous emmène à l'aller pour faire Nantes-Madrid puis Madrid-L.A. est IBERIA.
Par contre au retour on fait L.A-Boston avec IIBERIA en collaboration avec American Airlines puis Boston-Madrid avec IBERIA et Madrid-Nantes avec IBERIA en collaboration avec Air Nostrum donc je vais devoir appeler aussi American Airlines et Air Nostrum ou c'est juste Iberia qui gère tout?
Encore merci ;)
Merci ;)
J'ai déjà fait une recherche mais je n'ai pas trouver de personnes à qui c'est déjà arriver pour un vol France-USA avec des escales comme c'est mon cas.
Si Iberia ne peut pas te répondre pour les vols opérés par AA, et bien tu pourras essayer d'obtenir plus d'infos chez ces derniers.
Un des deux saura te répondre ne t’inquiètes pas (enfin ça sera fou que personne puisse te répondre).
Soit cela passe comme une lettre à la poste avec l'inversion du nom/prénom, soit tu devras payer un supplément (pas au même prix qu'un billet ^^).
Iberia et American airlines sont des compagnies sérieuses, ils ne te laisseront jamais tombé! (en tout cas pour ça).
Je pense que tu peux voir cette affaire assez sereinement 🙂
Go voyage est une assez bonne agence de voyages dans l'ensemble, c'est l'une des meilleures en France.
Réserver un vol sur Go voyages était une assez bonne idée si le prix du billet était inférieur au prix proposé sur le site officiel de la compagnie Iberia.
C'est juste que au moment de rentrer les noms etc... il faut faire attention et ne pas se précipiter.
Ce n'est pas une erreur très grave en tout cas, donc pas de panique 🙂
J'ai eu le service client de Govoyages et ils me disent qu'il me sera IMPOSSIBLE d'embarquer :( Selon eux ils ne peuvent rien faire, on va m'interdire d'embarquer!
En effet, selon eux, le problème c'est la destination. Ça aurait été une autre destination ça aurait été possible.
De plus (vraiment pas de chance) : mes billets ont été émis en 15 minutes et le temps que je lise le mail de leur part il était trop tard pour les appeler et rectifier...
Je suis encore plus paniquée... Je cherche des témoignages de gens à qui c'est déjà arriver vers les USA... et je n'en trouve pas :(
Impossible de joindre IBERIA (aucune adresse mail valide) donc je vais leurs envoyer un courrier. J'ai eu les service des douanes US qui me dit que pour eux ça peut passer...
Je ne sais quoi faire...
Si les services de douanes US te disent que ça peut passer, c'est que ça peut passer. Si ça te rassure pas ça 😛
Essaie de contacter IBERIA par téléphone dans un premier temps quand même...
J'ai eu les service des douanes US qui me dit que pour eux ça peut passer...
Bonjour,
Ce n'est pas la douane qui t'autorise ou ne t'autorise pas à entrer aux USA, c'est l'immigration.
Quand tu arrives aux USA, tu passes par l'immigration (photo, empreintes, questions...) et après, une fois que tu as ton tampon sur ton passeport, tu arrives à la douane.
Ce n'est pas la douane qui t'autorise ou ne t'autorise pas à entrer aux USA, c'est l'immigration.
Quand tu arrives aux USA, tu passes par l'immigration (photo, empreintes, questions...) et après, une fois que tu as ton tampon sur ton passeport, tu arrives à la douane.
C'est exact, mais si la douane US dit que ça peut passer, je pense qu'on peut leur faire confiance à 70%.
J'ai eu le service client de Govoyages et ils me disent qu'il me sera IMPOSSIBLE d'embarquer
Bien sûr qu'ils disent cela, c'est pour se protéger!
Je suis persuadée que ce genre d'erreur (inversion) est courante et que la compagnie aérienne peut être compréhensive dans la plupart des cas. C'est la cie aérienne qui permet ou refuse l'embarquement.
Pour le passage à l'immigration, ils vont bien voir (s'ils vérifient le billet d'avion) qu'il s'agit d'une inversion et ils ont l'habitude de ça, surtout avec les noms asiatiques qui sont souvent très mélangeant 😉 N'oubliez pas que les agents d'immigration reçoivent des passagers en provenance de partout sur la planète, les noms exotiques, les erreurs, ils connaissent 😉 Mais le problème reste à mon avis la compagnie aérienne, elle est responsable de l'embarquement.
Malheureusement, pas 36 solutions. Ou bien vous achetez de nouveaux billets, ou vous tentez votre chance.
"Aloha!Guide sur Hawaii.
Nouveau! Visitez notre blogue "Vivre au Mexique". Aventures et conseils sur la région de Riviera Maya
Le problème c'est que préparer un voyage sans être sûre d'âtre autorisée à embarquer c'est déprimant... Je sais qu'il n'y a que 2 solutions :
- soit racheté un billet mais c'est financièrement impossible pour moi
- soit le tenter mais sachant que je peux me faire refouler à n'importe quelle escale tout ça à cause d'une inversion
Ce qui me rassurerait c'est simplement de trouver un témoignage de quelqu'un qui a vécu une situation similaire vers les USA, soit que IBERIA répond à mon courrier (et à priori c'est pas gagné) pour me dire qu'il y'a une note dans mon dossier pour prévenir l'agent au guichet... En tout cas merci à tous pour vos réponses...
Ce qui me rassurerait c'est simplement de trouver un témoignage de quelqu'un qui a vécu une situation similaire vers les USA]
Honnêtement, qu'est ce que ça changerait ? C'est toi, ta situation, pas celle d'un autre qui ne pourra te servir d' "argument" une fois sur place si on te refuse.
Ça ne te donnerait qu'un faux sentiment de sécurité (ou d'insécurité)
Puisque la solution #1 est impossible pour toi, il te reste la 2e. Le reste n'est que du vent.😉
"Aloha!Guide sur Hawaii.
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J'ai réservé mon billet avec mon nom de famille HOEGGER et sur ma carte d'identité c'est Högger...
Pourrais-je avoir des problèmes ? J'ai appelé la compagnie aérienne et ces derniers m'on dit ok pour le check-in mais je m'inquiète pour l'entrée au USA maintenant.....
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hi everyone,
I need to apply for a new eTA for Canada.
do I need the number from my old eTA or not?
because I can’t find my old eTA number anymore.
thanks for your replies, have a great weekend
Hi there,
I know there are similar topics here and elsewhere, but they’re a few years old, and I need an up-to-date answer to make sure I don’t throw over 1000 € out the window. Thanks for your patience.
I’m planning a trip from France to Alberta/British Columbia, and I’m unsure about which bank card to use for the security deposit with the rental company (I’m thinking of going with AVIS).
I contacted Avis Canada, and they told me a credit card is absolutely required. I asked my bank for a credit card (a *real* credit card), but they only offered me a deferred debit card.
My question: For a rental with Avis Canada, is a Gold International Mastercard deferred debit card usable for the security deposit needed to finalize the rental? Is the "CREDIT" label enough? (Some cards say "CREDIT" and others say "CARTE DE CREDIT"—seems minor, but it’s actually a big deal in how the card works.)
I’ve seen conflicting info everywhere I look... My bank says it’s *usually* okay (the deferred debit card), while Avis Canada insists it *must* be a credit card, not debit—even when I mention the deferred debit card.
I know the whole credit card concept is already confusing, and on top of that, some sites say a deferred debit card counts as a credit card, while others say it doesn’t.
Thanks to anyone who can share a recent experience!
Have a great day
Hello everyone,
Could a resident of Benin (Cotonou) kindly let me know which is the best mobile phone and internet service provider?
Thank you very much,
Best regards,
Juan
Hi,
I’m bringing Seresta, an anxiolytic (tranquilizer) from the benzodiazepine family,
to help me sleep.
I’ll have the prescription with me.
Will this be a problem at customs, and do I need to declare it?
Same question for antibiotics?
Thanks a bunch!
Hi everyone,
I’ll explain my situation.
Unfortunately, I lost my passport, and I only realized it two weeks before my departure for a humanitarian mission in Libya. I’m a nurse, and this mission really means a lot to me.
First, I applied for an emergency passport, but it was denied by the Val-d'Oise prefecture on the grounds that a planned humanitarian mission wasn’t considered an urgent reason.
So, I submitted a biometric passport application on July 20th. Since then, the tracking has been stuck, and the town hall can’t (or won’t) give me any clear information. Every time I call, I get a different story. The last update I received was that the passport had been produced since July 23rd with a status of "about to be shipped," but nothing since then.
I’ve managed to push my departure back to next Tuesday at the latest, but I’m starting to really panic.
Have any of you submitted an application around July 20th, especially in Val-d'Oise (95)? How long did you wait between the passport being produced and it being available at the town hall? Is it normal for this step to take this long?
This mission means so much to me. I had everything organized, and I’m also supposed to attend a friend’s wedding right after near the border.
Thanks so much to those who take the time to respond or share their experience. 😔
Can anyone tell me exactly if a passport "valid for the duration of the stay" is enough, or does it need to be valid for 6 months after the trip?
I checked the embassy’s website, but that info is missing.
Hi there,
I’ll be arriving in Seoul on November 18th after spending about a month in India.
Do you know if I’ll need to fill out any additional documents besides the e-arrival card?
Thanks in advance for your tips!
Hi everyone,
I have to leave for Perth, Australia in a week, for 7 days, and I couldn’t get my international driver’s permit due to processing and delivery delays.
The information I’ve found about whether an international permit is required is contradictory. Some sources say you need one, others say you don’t.
Could anyone let me know if an international driver’s permit is necessary to rent a car in Australia (Perth), or if a French license is enough for a 7-day rental?
I’m a bit embarrassed because I need to travel to Quebec from February 27th to March 13th. I’m a regular visitor to Canada—this will be my 10th trip since 1997, plus a year as a permanent resident (2000–2001) and a cross-country run from Vancouver to Halifax in 2011. So, I’m definitely not a terrorist!
But since our last trip in July 2015, they’ve introduced this eTA thing. Seems more like a way to make money than to actually secure Canada, if you ask me, but anyway, that’s not the point.
I applied for an eTA for myself, my wife, and our two kids. They all got approved within hours, but not me! I was asked to create a GC key and then an IRCC account, which I did. Normally, you get news within 72 hours, but since Monday, January 15th, nothing!
In the "message" section of the account, it says "explanation letter (required)" with a deadline of January 25th, but I can’t find any explanation anywhere—despite searching the Canadian government website and Google. No links, nothing!
I’ve emailed them but haven’t heard back yet. I’m thinking of calling the Canadian embassy in Paris tomorrow. Even though I’m not stressing yet, it’d be a bummer if everyone else got to go without me!
If anyone’s had this issue before or knows what this explanation letter is about, I’d love to hear more.
hi there
I’m heading to Seoul in September, and to do that I need to get a travel authorization that we apply for through K-ETA....... turns out I can (barely, I admit) fill out the form up to the address of our "stay location," but every address I’ve entered has been rejected by the system. I’ve tried my hotel, the Lotte Hotel (which is well-known in Seoul), the airport—basically, I’ve entered at least 20 addresses, all rejected....
So, to anyone who’s successfully gotten the authorization, could you tell me which address you used to get that "elusive" approval?...
Question for those who’ve done it:
In theory (French national), I’m visa-exempt for a 30-day tourist stay, but on France Diplomatie it says on this page
Hi there,
I’m heading to Senegal in January for a month and was wondering if I just need my French driver’s license or if I should get an international permit?
Thanks!
JL
I’m heading to Laos next spring, but I have a question about the Thai arrival/departure form. I’ll be flying PAR-BKK, then taking the train to Laos (so exiting Thailand), and later re-entering Thailand by train to catch my return flight. Do I need to fill out two forms in this case?
Hi there,
I have a 9-seater passenger vehicle that I use for my business in Paris, transporting people.
I’m planning to go to Algeria with my family.
The vehicle registration lists my company as the owner.
Can I get a TPD (Temporary Admission Document)?
Will I need a KBis extract or a power of attorney?!?
Thanks for your help.
Worst case, I can add my personal name as a co-owner on the registration, but that would be a real shame!
Hi,
I’m writing to ask for some info—I’ve heard that you **must** have travel insurance to land in Zanzibar.
What’s the process, and which insurance should I get?
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Seb
Hi, are there any travelers who’ve recently crossed the border between Karakalpakstan (Uzbekistan) and Beineu in Kazakhstan?
It was closed for a while.
Thanks for any info!
I bought a one-way flight (Ryanair) and a return flight (EasyJet) to spend a week in Morocco in April.
My passport expires 3 weeks after the return date.
Some websites say the passport must be valid for 3 months at the time of entry.
However, it will still be valid both on entry and return, but its validity will only be 1 month at the time of entry (and 3 weeks on the return date, everything prepaid).
It's an individual family trip.
The consulate can't give me an answer—they're still looking into it (really!)
Last year, we stayed for 3 months in Thailand, north of Khao Lak, and were able to benefit from the 2-month visa exemption, renewable for one month by going to Takua Pa to validate a 1-month extension (1,900 baht).
This year, it’s a disaster for us—not only were we planning a 4-month stay, adding a visa run in between (which some say is quite risky), but the law is apparently changing in the coming months with the return of the 1-month exemption (plus the usual 1-month option). So, we looked into applying for a 6-month multiple-entry visa, allowing a maximum of 60 consecutive days in Thailand. However, I can’t find anywhere the minimum time required outside Thailand between two stays—do any of you have an idea?
Thanks for the info! If you’d like tips on Khao Lak and the surrounding areas, we’ve got some experience, though things change fast!
Cheers,
Bruno.
My partner, our 8-year-old daughter, and I are going on vacation to Gex.
We’ve decided to spend one day in Switzerland and another in Italy. Will we need ID (national ID card or passport)? Do we also need ID for our daughter?
Hello,
We’ll soon be moving to Madagascar long-term.
As a French national, I need to obtain a short-stay visa that can be converted to a long-stay one. To do this, I have to send the required documents to the Madagascar embassy in Paris.
No issues with that procedure so far.
If I get this visa, once I arrive in Madagascar, I’ll need to provide the same documents to the Ministry of the Interior in Anosy. I’m trying to find an email address or website for the Ministry to check which documents I need to submit (I think they ask for additional ones).
If you have any info on this, I’d appreciate your replies.
Best regards,
M. Buisson Eric
I’d like to know if anyone has already applied for a private visa to Russia with an invitation from a Russian resident.
I traveled earlier this year with an e-visa, but since I want to stay longer, I’ll be visiting my friend who lives in eastern Russia.
For the visa application, does the invitation need to be on an official paper form issued by the Russian ministry? And most importantly, do I need to present the original for the application, or is there an electronic version that can be sent directly to the consulate in France?
Thanks for any info if you’ve gone through this process before!
I filled out the B2 form to apply for a visa, created an account on Atvis to pay the visa fees and schedule a meet-up, but every time I try to pay with my Boursobank Visa 1st card, they refuse the payment with a message telling me to check my details (address), even though everything is correct. Does anyone know why this is happening, or maybe they don’t accept Visa cards? Are you aware of this?
Thanks for your feedback!
Elisabeth
There are rumors going around about the ETA: it must absolutely be on your smartphone in the "ETA" app.
Paper documents might not be accepted.
Is this real or just a hoax?
Thanks, I’m leaving in 3 weeks. My passport is good to go and my ETA is still valid for a year, but I only printed the email I received.
Thanks everyone.
Hi there,
We need to apply for a B2 visa because we visited Iran in 2018. It currently costs $185, but they’re planning an additional $250 fee per person for the same visa—it’s been approved but not yet implemented. Does anyone know when this fee will take effect?
Thanks in advance!
Elisabeth
Hi there,
In November, we're heading off on a 4-month trip. We'll be landing in China and plan to leave the country via a land border into Vietnam.
I’ve read that China may ask for proof of exit within 30 days (flight ticket or other reservation). Since we’d be leaving by land, I’m wondering how this works in practice.
Has anyone here been in this situation recently?
Did the airline ask for an exit ticket before boarding?
Did Chinese authorities require proof upon arrival?
Is a train/bus ticket to Vietnam sufficient?
Is a cancelable or flexible reservation accepted?
Hi there,
Just a question that’s probably been asked before (though usually the other way around for my situation :))
My wife and I are heading to the US.
On her ticket, it only has her maiden name (e.g., Martine DUPOND).
On her passport, it’s written as Martine DUPOND épouse AVRY.
No issues for travel, I hope I did the right thing with the ticket?
Then for the ESTA, is just Martine DUPOND enough, or do I need to include the "épouse AVRY" part like on the passport?
Thanks in advance!
Hi there,
I’m spending a few days in San Pedro de Atacama (Chile) and would like to cross the Argentine border to make a loop toward Salta and then return to Chile to drop off the rental car.
I’ve heard that crossing the border can be tricky!
Is it possible with a rental company’s authorization? Which company, and at what cost?
Thanks for sharing your experiences!
Best regards,
Arnale
I saw on the French Embassy in Peru’s website and the Peruvian Consulate in Paris’s site that the rule is to have a passport valid for 6 months *after the arrival date* (not the return date).
I arrive in Peru on August 13, 2019 (for about twelve days), and my passport is valid until February 16, 2020.
That’s 6 months and 3 days after my arrival date in Peru. In my opinion, I’m good to go.
But could I still be denied entry if they say I don’t cover the return date or that I’m too close to the 6-month mark?
I read on the French Ministry of Foreign Affairs website that it’s possible to apply for a temporary driving permit in China, valid for 1 month.
I’m planning to rent a car (without a driver) to explore part of the country next August, so I was wondering:
Has anyone here already gone through this process upon arrival?
How long do the formalities take on the spot?
Is it possible to handle these steps in advance, before arriving in China?