Hôtel Iberostar Tucan à Playa del Carmen
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
ME
Connaissez-vous cet hotel ? J'ai entendu beacoup de choses positives sur cet hotel, qqn y a-t-il déjà passer 1 semaine, est-ce vraiment un hotel réputé pour son confort et ses divertissement ???
CE Celb Regular ·
Tu peu y aller sans crainte !! l'hotel est magnifique.(Il est voisin du quetzal ou j'était l'année dernière en février)

La plage : transat sous les cocotiers, face à l'eau bleu turqoise et l'on vient te servir la boisson de ton choix avec le plus joli sourire.

Le parc : des oiseaux, des flamants roses, des iguanes, des singes qui se balancent dans les arbres, un petit chemin qui traverse le parc jusqu'aux piscines puis la belle plage de sable blanc.

La chambre : très propre. Très calme.(J'était près de la discothèque et je n'entendait aucun bruit exterrieur.) (au quetzal) la restauration : un immense buffet qui était différent tous les jours. possibilité de manger dans quatres restaurants mais je trouve que le buffet de l'hotel est bien meilleurs. (au quetzal) L' annimation : Je ne sais pas trop pour la journée car nous étions souvent en excurtion ou sur la plage mais il y en avait.Le soir, des spectacles de qualités.Mon mari et moi nous étions enchantés.

Le Tucan partage la plage, le parc, les restaurants et les animations avec l'hotel quetzal c'est pourquoi je peu te le décrire. En arrivant, j'ai trouvé que c'était encore plus joli que sur la brochure!!!

bonne vacance.

CELB
Céline
SC Schmalzmi ·
Bonjour Melanie85,

Nous étions à l’hôtel Quetzal / Toucan (ils sont semblables et disposés de part et d’autre d’une « mini jungle ») à PlayaCar du 15 janvier au 15 février 2006. Nous y étions également à la même période en 2005. Tout comme CELB, nous y avons passé un séjour formidable et je confirme absolument ses propos. Si nous retournons un jour dans la région, ce sera dans cet hôtel.

Bonnes vacances – cordialement Michel
Michel Schmalz
GU Guyhebding ·
Hello,

Nous sommes partis en Janvier 2006 à l Iberostar Tucan / Quetzal à PDC. La plage est bien, la piscine aussi les Star Friends (animateurs egalement). Les chambres du Tucan donnent sur le parc interieur de l hotel qui ressemùble quelque peu à une foret vierge et on peut y voir differents animaux (flamands roses, cygnes, mais aussi des especes de ragondins et des singes..). Les chambres sont egalement tres sympas et les buffets du resto principal tres bien.

Mais c est extra me direz vous..... eh oui sauf que :

Le service (en particulier reception et guest service mais egalement boutiques) est totalement indigne d un hotel qui se veut 5 etoiles (2-3 etoiles au mieux..) ca sent l argent facile et ils ne se genent pas pour le prendre la ou il est (dans la poche des touristes ..)..un exemple :

J ai demandé à l hotel d appeler ma compagnie aérienne pour confirmer le vol de retour (chose que je demande dans tous les hotels du monde ou je me trouve et je n ai jamais eu de difficultés) ...eh bien, c est non ! vous devez appeler de votre chambre !! ..soit, le numero vert (gratuit donc) m est donné par ...l annuaire telephonique et lorsque je veux appeler, obligation de passer par le standard, cout de la connexion : 5 USD !!!

Autre exemple : La boutique destinee à organiser vos excursions : Nous voulions nous rendre à Xcaret que mon epouse et moi même avions deja visité il y a 7 ans, c etait magnifique. Arrivée dans la boutique à 11h45 le gentil employé, qui lisait son quotidien favori a mis pres de deux minutes à inbterrompre sa lecture (et 2 minutes quand vous poireautez, c est long, tres long) quand enfin il a daigné lever son regard vers nous (que le regard je vous rassure...) il nous a dit : je cite : Xcaret : 89USD transport compris ! 68 sans transport ) et il s en est retrourné à son journal ! J ai osé lui demander le tarif pour une location de voiture (j avais vu X Caret, l entrée seule à 59USD..) il m a répondu (je cite toujours) comptez 100 USD et il s est replongé dans sa lecture...on gènait certainement sa concentration !!!

En ce qui concerne les excursions rapidement, XCARET est une arnaque totale (près de 60USD par prsonne mais un parc sans plus aucun charme ni authenticité, du beton partout, des dauphins en cage, de la bouffe à un prix exhorvbitant) preferez nettement Xel Ha d coté de Tulum.

Un mot enfin de Playacar. Tout y est artificiel, les boutiques cheres. Les routes sont dans un etat impeccables et l on arrete pas de construire de tous cotés...

L immense majorité de la population touristique est composé&e d américains totalement detestés par les autochtones mais vénéres pour leurs dollars US !!! N attendez pas de respect de leur part, les portes qui claquent à 3 heures du matin c est courant !!

Voila, en quelques lignes ce que nous (40ans tous les deux et un enfant de 6 ans) pensons de Playa Del Carmen. Nous avons tres nettement préféré le Venzuela (isla Margarita l annee dernière pour 50% du prixde PDC dans un VRAI 4*).

Allez bon courage dans votre choix et n hesitez pas si vous voulez d autres infos !!
AN Anghjulina Regular ·
Bonjour,

Merci bcp d'avoir pris le temps de me répondre. Donc si je résume vous ne me conseillez pas trop cet hôtel. Avez vous eu de bons echos d'autres hôtels? Et au fait par quel tour operator êtes vous partis, car je ne trouve aucun départ de paris pour cet hôtel. Pourriez-vous me donner le nom de l'hôtel à Isla Margarita dans lequel vous êtes partis car nous ne sommes pas fixés sur le Mexique et donc on va regarder si le Venezuela nous tente.

Merci encore
Mieux vaut vivre un jour comme un lion que cent ans comme un mouton. (Proverbe italien)
NO Norton Regular ·
salut, je tiens à confirmer... je suis partie au tucan l'année passée et je n'ai pas trop aimé l'hotel... en 2004 j'étais au kanthena palladium ... bien mieux et moins chère ! question nourriture un ex. au tucan il dilue le jus d'orange frais avec de l'eau !? au kanthena il était bien meilleur et la nourriture était moins 'grasse' car au tucan c'est bon mais c'est tj la même chose et question 'alimentation saine' il y a moins de choix ! bref moi et mon ami nous avons été déçu ! malgré qu'il y a bcp de commentaires positifs je n'y retournerais jamais par contre le kanthena palladium oui !! biz
AN Anghjulina Regular ·
Merci bcp pour ta réponse, comment est la plage du Kantenah palladium et as tu des photos? Au fait si tu comptes aller en Republique Dominicaine je te conseille vivement l'Iberostar Hacienda Dominicus à Bayahibe (côte caraibe) on y étaient en novembre et c'était vraiment le paradis!😎 C'est pour ça que j'ai du mal à me décider pour le Mexique, j'ai peur d'être déçue
Mieux vaut vivre un jour comme un lion que cent ans comme un mouton. (Proverbe italien)
GO Gosselin Regular ·
Bonjour! Notre agence de voyage ns a recommandé l'ibérostar paraiso beach pour notre séjour au Mexique en Décembre prochain.Les critiques sont très bonnes, cet hôtel t'interessera peut être!Ns étions à l'ibérostar dominicus cette année et c'est vrai que cet hôtel est super.Le paraiso beach est l'équivalent parait-il! @bientôt DELPHINE
AN Anghjulina Regular ·
Merci pour cette info, je vais me renseigner sur cet hôtel. Comme je ne compte partir qu'en février prochain, c'est avec plaisir que je lirai ton compte rendu mais bon il va falloir attendre de long mois! C'est dur de trouver un autre hôtel quand on est allés à l'Iberostar Hacienda Dominicus de Bayahibe car la barre est très haute.
Mieux vaut vivre un jour comme un lion que cent ans comme un mouton. (Proverbe italien)
JA Jacynthe Regular ·
T'as bien raison une fois etre aller a l'Iberostar Hacienda on ne peut trouver mieux et que ses dur de choisir ensuite car on a tendance a comparer mais a date la republique est tres dur a battre en ce qui conserne la deco, la sympatie des gens et la classe des hotels un 4 est un vrai 4 . Je suis aller cette année au venezuella a l'ile Margarita au Lti Costa Caribe qui est supposer un 4 et je peus te dire que moi je lui donnerais un 3 et en forcant un 31/2 mais surement pas un 4, la deco est tres ordinaire, l'animation aussi et sur tout tout tout ce n'est pas la republique .

Je vais surement retourner un jour a L'Iberostar »Hacienda ses un de mes meilleurs voyages Jacynthe
MI Mimiplaya ·
😎 hola je vis a playa del carmen depuis 6 ans pour ma part je te recommande en tout inclus le riu lupita c est un hotel tres sympa avis de plus de mille clients... il n a pas la plage mais tu as acces a la plage des autres riu..il est pres du centre il y a une navette toutes les 30 minutes...tu trouveras plus de francais et d espagnol que d americains ...c est quand meme plus sympa tu comprendras.. la riviera maya est un paradis je te le ferais decouvrir si tu le veux bien... ecris moi si tu veux des photos je te ferais rever un peu... surtout ne te decourage pas c est un paradis ici...a bientot mimi ex toulousaine
muriel
NO Norton Regular ·
sorry je réponds un peu tard..😕 au fait l'année prochaine je compte peut être partir en république pour un peu changer donc merci de l'info concernant l'hotel. pour ce qui est du kanthena palladium il s'est agrandi je n'en sais pas plus.. pour ce qui est de la plage elle est un peu moins belle que celle du tucan mais franchement c'est chouette quand même ! je n'ai pas de photos car en 2004 je n'avais pas encore de numérique lol😐 en tout les cas question propreté et service nous l'avons trouvé bien supérieur au tucan ! et un peu moins 'usine' malgré que c'est un méga complexe et l'ambiance est un peu plus calme mais là je ne suis pas objective car j'y étais en juin et au tucan en août donc plus de monde... mais si tu tape kanthena palladium tu trouveras mon récit !

au plaisir😛
TO Tourterelle Veteran ·
Meme avis que beaucoup, l Iberostar a Bayahibe, merveilleux, tres tres bien mange, la plage bien que petite, belle, le fond etait tres beau, j y suis alle en mars 2006. Personnel tres tres gentil. Sauf ne pas prendre pres de la disco, on a du se faire changer de chambre tellement c etait bruyant, bloc 1.
tourterelle
PH Phoebebuffay ·
Ayant été au Ibérostar paraiso beach je pouvais aussi aller au tucan et si j'en ai les moyens j'irais sans aucune hésitation au tucan. Je trouvais que le paraiso beach était le top du top au tucan c'est pareil sauf que la plage est 10000 X plus belle. Dommage que ça soit aussi dispendieux...
NO Norton Regular ·
idem moi aussi en étant au tucan j'ai été au paraiso beach et franchement mon ami et moi avont préféré le paraiso bcp plus class...belle déco😊un peu style kantenah palladium mais je n'ai été qu'à la piscine je ne sais pas en dire plus... par contre il est vrai que question plage ce n'était pas terrible....🙁 biz
ST Stratovarius Regular ·
idem moi aussi en étant au tucan j'ai été au paraiso beach et franchement mon ami et moi avont préféré le paraiso bcp plus class...belle découn peu style kantenah palladium mais je n'ai été qu'à la piscine je ne sais pas en dire plus... par contre il est vrai que question plage ce n'était pas terrible....🙁 biz

Tous les goûts sont dans la nature... Perso, je préfère 1000 fois le Tucan ! Et s'il faut faire une comparaison avec l'Hacienda Dominicus en RD, ma préférence va encore une fois au Tucan qui lui est largement supérieur, et de loin !
Timo.
PO Poppers ·
Bonjour a tous. Je sais que cet conversation est close depuis un bon moment mais j'y es trouver beaucoup de renseignements et j'aimerais en savoir un peu plus sur cet hôtel ( Iberostar Yucan/Quetzal ), J'aimerais savoir si il y a possibilité d'aller a la pêche en haute mer?. Y a t'il un bar dans la chambre, rempli chaque jour ou au deux jour?. Y a t'il un coffre fort gratuit?. Merci
MA Mayaa Regular ·
c'sans doute un peu tard pour répondre mais peut etre n'avez vous pas encore effectué votre réservation pour février prochain. Je suis allée ds les deux hotels, d'abord le Tucan Quetzal (peu importe lequel vous choisisser, c'un hotel double et accès idem partout) . L'hotel est vraiment très beau incrusté ds la végétation, 😎 les buffets copieux comme svt ds les iberostar (celui ci est un golden inclusive), la plage pas mal mais au risque de me répéter, je ne pense pas que les plus belles plages soient sur la coté du Yucatan. Les plus belles sont pour moi en RD ou certains cayos de Cuba..😉

Ce qu'il faut savoir c'que l'iberostar est entouré de part et d'autre, d'une succession d'hotels différents, enfin tte la concurrence et ce jusqu'au centre de playa del carmen (en marchant bien vous en avez pour pls d'une demi heure pour PDC) Dc si vous aimez les hotels plus isolés, c'rapé pour celui ci .. honnetement Playa del Carmen n'est plus ce que c'était ya qques années, bcp de son charme a disparu, trop de magasins, trop de guetteurs de vos porte monnaies, le tourisme y a drainé un peu tt et n'importe quoi... mais bon avt c'était Cancun, là doucement, ça descend le long de la côté.😕

Quant au Kantenah Palladium, pour le moment, il est encore isolé, l'hotel le plus proche est à qques kms, la plage est également pas mal, forcément un peu plus sauvage, propre ds la partie appartenant à l'hotel, un peu moins au délà, l'hotel en lui meme est superbe, sur le meme principe que l'iberostar Tucan car c'aussi un hotel double, avec de beaux jardins et je pense un peu plus espacé qu'au Tucan, on y retrouve flamands etc... bassins idem, qques iguanes qui nichent ds le creux des arbres près des batiments, c'amusant ..., les buffets sont aussi copieux, le bar très sympa .

pour éviter les excursions et les prix faramineux pour rien, peut etre vaut il mieux louer un véhicule, tarifs à négocier un peu et surtt bien regarder la voiture pour éviter les pannes (personnellement comme des touristes rendaient leur voiture avec un moteur quasi out, on a préféré choisir le véhicule d'un autre touriste qui en était très satisfait en la rendant, on est jamais trop prudent) et dc vous pourrez circuler soit vers les parcs comme Xcaret ou aller visiter des temples ds la foret, c'pas ce qui manque, ou aller en ville faire les petites boutiques ... ET SURTOUT AVOIR L'OEIL A TOUT SUR LA ROUTE, les mexicains ont leur propre code de la route 🤪 le tronçon CANCUN- PLaya del Carmen - Kantenah est assez stressant, ensuite ça se calme bcp et aps Tulum ou en allant vers Coba, c' vraiment calme !!

bon voyage, le mexique est un pays fabuleux et si riche 😎
"Il est plus difficile de désagréger un préjugé qu'un atome" A. Einstein -
PO Poppers ·
Merci beaucoup de votre réponse. Non il n'est pas trop tard, nous réserverons vers la fin décembre, le temps de bien choisir. Y a tellement de choix, s'agis de faire le bon. Je lis beaucoup le forum et chaque hôtel a ces bon et mauvais coté. On est pas difficile, tout ce qu'on veut c'est d'être loin des états-uniens et être tranquille.Je crois que plus on s'éloigne de Cancun, plus on est tranquille. On voudrais aussi aller a la pêche en haute mer, peut être retourner a Xel-Ha et profiter du bon temps. Dans les pub, on ne mentionne pas vraiment si on peut aller a la pêche, faire de parachute derrière un bateaux ou si ils offre le service d'un bar a la plage. Dans les forums n'on plus on en parle pas. Mais je vais continuer a chercher et on verra bien. Merci beaucoup.
MA Mayaa Regular ·
alors en ce qui concerne les "états uniens" comme tu les appelles 😉, tu en aurons je pense autant au Kantenah qu'au Tucan, mais là ça dépend bcp du charactère des gens. On a rencontré des américains sympas au Tucan, par contre, au Kantenah, c'était pas triste, on avait une famille avec pls chambres à coté de nous et mdrr ils vivaient quasi porte ouverte, une chaise en travers et un pied ds le couloir 😉 et parlaient tellement forts qu'on a failli demander à changer de chambre 🤪 et comme les boissons au bar sont à volonté, je te laisse devenir l'ambiance !!! Je pense qu'ils devaient quitter le couloir ds la journée mais comme on était en vadrouille, on a loupé ça 😏. Dc finalement ça dépend de sur qui on tombe ... pour juger .

Je ne me souviens plus si il y avait du parachute ascensionnel mais par contre j'ai vu ça ds mes brochures prises là bas : http://www.aquaworld.com.mx/Aquaworld-Riviera-Maya-Mexico/Riviera%20Maya%20Mexico%20Tours/Skyrider-Tour-Riviera-Maya.htm, tu peux tjs aller voir ce que ça vaut... http://www.skydive.com.mx/emarcos.htm à playa del carmen mais là c' carrèment du parachutisme !! sur ma brochure sont notés des "fishing" sites de puerto morelos à Tulum mais j'ai peu d'autres indications. Par contre, lors de ton choix hotelier, tu peux poser la question à l'hotel.. ils peuvent te donner des indications si oui ou non ils proposent ces services ...

Je ne sais pas trop de quel service bar à la plage tu parles mais on sert des boissons dans les deux restos près de la piscine et ils sont aussi près de la plage au Tucan Quetzal, par exemple...

si ça peut aider 🙂
"Il est plus difficile de désagréger un préjugé qu'un atome" A. Einstein -
NO Norton Regular ·
mayaa a raison en ce qui concerne playa del carmen sur un an ça a terriblement changé c'est cancun en plus petit ! a la limite à cancun on te fous plus la paix ! mais il y a moins de charme ! pour les excursions c'est effectivement horriblement chère !!!!! par contre question US moi je n'ai pas été dérangée au kanthena ni au tucan j'ai eu du bol !😉 si tu dois choisir moi je dirais kantenah et un peu plus loin il y a un grand complexe bahia je crois avec une nouvelle partie coba qui ressemble fort au kantenah d'ap les photos et récits trouvé sur le net ! et c'est plus pratique pour faire les visites de coba et tulum par ex. loue une voiture c'est bien mieux 🙂et fais les visites par toi même ! il y a aussi un park ou tu peux nager avec des milliers de poissons pas loin... xel ha ou xcaret... bonne recherche ! bizz 😛
MA Mayaa Regular ·
au début je ne pensais pas c'était si simple de louer les voitures (précautions choix du véhicule et prudence sur les routes à part) et faire les visites seuls à son rythme mais qd meme tu pars à l'heure que tu souhaites et tu restes sur les lieux autant que tu veux aussi !! ya tjs des grands parkings visiteurs pour laisser sa voiture et on a pas eu de soucis meme en descendant vers Chacchoben (3 heures de trajet aller) où si tu rencontres deux autres touristes c'du bol !! tt comme à Muyil, c'plus authentique que faire la queue sur les sites hyper connus et c'moins cher !! par contre tu vois, remonter vers Playa del Carmen on a trouvé ça galère !! notre plaisir c'était plutot descendre, descendre !!! 😏😏

norton, je ne sais si tu as vu mais juste le long de la coté immédiatement aps le site de Tulum, la route continue derrière le village et ya un coin assez sympa avec de belles plages, qques restaurants et hotels, as tu une idée pour se renseigner si on veut réserver ds ce coin là, j'avais noté des trucs sur un papier libre que j'ai paumé en rentrant au kantenah ensuite 🤪, ya bien sur aucune grande chaine hotelière là bas et on a eu peu le temps de découvrir tout, ça te dit qquechose ???🙂

si vous aimez le sable fin, celui de la plage du Kantenah est plus fin que celui de Playacar (mais pas de Cancun, il est plus fin encore et plus clair encore ) comme j'en conserve tjs, j'ai pas de mal ensuite à comparer !!😉
"Il est plus difficile de désagréger un préjugé qu'un atome" A. Einstein -
PO Poppers ·
Merci de vos conseils, je vais continuer a chercher. Je suis aller l'an dernier a Xhel-Ha, j'ai trouver ça très beau, mais je ne crois pas que loué une voiture pour aller la serais une aubaine. On a acheter cet journée a l'hôtel ou on étaient et tout étais compris, l'autobus, l'entré, les repas, la boisson a volonté, l'équipement de snorquling, le casier
MA Mayaa Regular ·
🙂oui bien sûr, pour une journée tt compris au même endroit, il est mieux de partir comme vous l'avez fait l'an passé, les poissons de Xel ha sont tellement fascinants qu'on a envie de rester le plus longtemps possible pour en profiter, c'organisé ds assez sécurisant...

mais ds notre cas, on a pas mal tracé pour aller visiter des sites mayas qu'on ne connaissait pas ou revoir ceux qu'on avait déja visités et puis par exemple, on aime bien aller nager au site de Tulum, c'tellement beau, meme si ya pas mal de monde.. de tte façon vous pouvez choisir de louer un véhicule une journée ou deux et entrecouper de balades organisées par les hotels pour les sites de snorkeling ou autre activité sportive, plonger ds un cenote, etc..ou simplement pour éviter tte fatigue due à la conduite et à l'attention qu'il faut porter sur les routes là bas.. je comprends ...🙂

Bonne recherche, c'déjà un peu d'aventure !!!🙂
"Il est plus difficile de désagréger un préjugé qu'un atome" A. Einstein -
NO Norton Regular ·
bjr mayaa..😉 je ne saurais pas t'aider car quand nous avons visité tulum en 2005 nous n'étions pas en voiture.. et je n'ai pas été plus loin !😕 mais fais une recherche sur google même si tu n'as pas le nom du site y a moyen de trouver.. ensuite va sur expedia.fr et fais une recherche sur hotel et tu tapes la destination.. en principe en cherchant de cette façon tu trouves tout !😮 bonne recherche !😛
NO Norton Regular ·
moi j'ai fais les deux xel ha et sxaret l'un avec le tour operator tout compris et l'autre en voiture.. il est vrai que parfois c'est plus simple d'acheter à l'hotel ça dépend un peu des activités ! cela dit tu peux réserver via leur site !! et tu choisis ta formule ! en plus c'est moins chère !!!

Similar discussions

You might also like