Je reviens d’une croisière de repositionnement à bord du Costa Magica au départ de Venise et à destination de Marseille.
Je vous passe les innombrables défauts constatés :
_ Embarquement incroyablement laborieux et bordélique à Venise : 3 h d’attente !
_ Exercice de sécurité de 45 min PENDANT le départ "magique" de Venise (à cause du retard à l’embarquement). Merci de nous avons gâché ce départ.
_ Personnel des bars franchement désagréable et blasé, n’ayant manifestement aucune envie de travailler
_ Pack inclusive : encore faut-il trouver un serveur qui souhaite un peu travailler : il fallait attendre 1 h pour avoir une boisson en moyenne dans les bars du 5eme (sauf bar de l’atrium au 3eme, qui fonctionne un peu). Une serveuse a carrément refusé de prendre une commande au motif qu’elle était fatiguée de servir les « all inclusive » !
_ Salle de sport qui pue le moisi, au point de vous prendre à la gorge (dégâts des eaux un peu partout dans la salle)
_ Navire tour simplement laid, mention spéciale grotesque, style fête foraine, au restaurant « Costa Smeralda » et au self/ Piscine… même le spa était très laid. le navire le plus laid que j’ai vu, il faut coller le décorateur en taule car ses agissements sont criminels ! Rien à faire à bord, animation inexistante, sauf de très beaux spectacles le soir.
_ Draps très sales et usés jusqu’à la trame, avec de nombreux trous… nous retrouvions systématiquement notre porte de cabine ouverte car le stewart ne les refermait pas…
Le vrai sujet de ce post est la bouffe immonde qui nous a été servie pendant 7 jours…
C’est ma 8eme croisière (1 MSC, 2 Croisières de France, 2 Louis Cruise, 1 NCL,1 RCL) et je n’ai jamais été dégouté à ce point.
Tout était au mieux limite mangeable, voir franchement répugnant : pâtisserie chimique à la limite du dentifrice (au moins, la gueule des desserts nous a bien fait rire), viandes composées essentiellement de graisse, salade dans un état de fraîcheur qui faisait peine à voir… aucune sauce ou presque...
Nous avons été malades plusieurs fois et ce n’était pas le mal de mer. Pour digérer cette malbouffe, il nous fallait prendre du coca, sinon, ça nous restait sur l’estomac pendant 24 h.
Et le self était encore pire… y a t il seulement 1 % de viande dans les steacks hachés? le bacon était réduit à un morceau de graisse. Lasagnes répugnantes. Glaces à l'eau et aux colorants, mais vraiment à l'eau! Les merveilles de la chimie dans l'alimentation sont chez COSTA.
Pas de buffet de minuit d’ailleurs, pas de repas du chef… même la soirée de gala a été un fiasco culinaire digne d’une cantine de prison…
Les jus d'orange 'offerts" ressemblaient aux médicaments solubles de mon enfance. Avec le "ALL INCLUSIVE", nous avions droit à des jus de fruits frais mais ils n'y en avait plus!
Même en mangeant, j'étais toujours à moitié affamé et à moitié dégouté, avec cette impression désagréable d'avoir absorbé des substances nuisibles pour la santé. Il m'a fallu deux jours de nourriture un peu normale, chez moi, pour m'en remettre et retouver un peu d'énergie et de vitalité.
ça doit être ça que ressent les américains qui bouffent de la merde tout le temps: de la fatigue et la nécessité de boire des sodas pour digérer.
Nous avons coincé le directeur de la restauration et avons pu lui dire tout le mal que nous pensions de cette bouffe au rabais qui n’a vraiment pas dû coûter bien cher.
Je m’interroge : COSTA est-il toujours aussi dégueulasse par rapport à la quasi excellence constatée chez Croisière de France en 2008 et à la très bonne qualité savourée chez les autres compagnies en 2007, 2009 et 2010 ?
La qualité de la restauration est-elle en baisse chez toutes les compagnies pour faire des économies ?
Cette croisière COSTA a été ma première réelle mauvaise expérience en croisière.
Pour faire pire que ça, il aurait fallu que le navire coule. Ce qui n'aurait pas été une grosse perte pour les beaux arts!
ça doit être ça que ressent les américains qui bouffent de la merde tout le temps: de la fatigue et la nécessité de boire des sodas pour digérer.
Manquait plus que le stéréotype raccourci sur les américains...
Et il est là ! 🏴☠️
Que vous soyez fortement mécontents on peut l'admettre, mais entre vos stéréotypes et blagues à deux balles...
Je n'ai pas beaucoup apprécié non plus :
Pour faire pire que ça, il aurait fallu que le navire coule. Ce qui n'aurait pas été une grosse perte pour les beaux arts!
Simplement par respect pour les victimes et familles des victimes du dernier naufrage en date, le Concordia, en janvier...
Par ailleurs, une question me taraude ?
Navire tour simplement laid, mention spéciale grotesque, style fête foraine, au restaurant « Costa Smeralda » et au self/ Piscine… même le spa était très laid. le navire le plus laid que j’ai vu, il faut coller le décorateur en taule car ses agissements sont criminels
Vous ne saviez pas sur quel navire vous partiez ???
Nous n'avons jamais fait de croisière de repositionnement mais nous n'en feront probablement jamais. Elles servent à réacheminer les navires comme le nom l'indique. Sauf que le faire à vide n'est certainement pas intéressant... Pour attirer les passagers, les tarifs sont revus à la baisse voire à l'extrême baisse. J'imagine que tout est fait pour rendre cette croisière abordable aux passagers, mais aussi très économique pour la compagnie. Ce ne doit pas être si rentable pour eux... C'est peut-être pourquoi ça se ressent sur les prestations et services.
Nous n'avons jamais fait de croisière de repositionnement mais nous n'en feront probablement jamais. Elles servent à réacheminer les navires comme le nom l'indique. Sauf que le faire à vide n'est certainement pas intéressant... Pour attirer les passagers, les tarifs sont revus à la baisse voire à l'extrême baisse. J'imagine que tout est fait pour rendre cette croisière abordable aux passagers, mais aussi très économique pour la compagnie. Ce ne doit pas être si rentable pour eux... C'est peut-être pourquoi ça se ressent sur les prestations et services.
Ne soyez pas si agressif(ve) si vous n'avez pas fait ce type de croisière, pas si bon marché que cela pour nous la transat vers le Brésil sur le Pacifica nous a quand même couté 8 300€ à deux pour 3 semaines et nous avons eu le genre de nouvrriture décrite plus haut, personne pour servir un verre dans les bars etc...
bonjour,
Nous avons vécu cela en décembre pour la transat brésilienne sur le Pacifica. Mais faites attention ici si on a le malheur de critiquer Costa on risque gros 🏴☠️ insultes menaces etc... Donc mieux vaut se taire, et laisser la pensée unique envahir ce forum.
Il n'y a qu'une chose qui me surprend dans votre compte rendu: vous qui avez fait des croisières sur des compagnies américaines vous avez du vous rendre compte que la soit-disant mal bouffe américaine est un cliché.
Mais pour ce qui est de Costa notre croisière sur le Pacifica nous a tellement dégouté que nous ne ferons plus de croisières une fois les 2 déjà réservées sur Celebrity effectuées.
Nous n'avons jamais fait de croisière de repositionnement mais nous n'en feront probablement jamais. Elles servent à réacheminer les navires comme le nom l'indique. Sauf que le faire à vide n'est certainement pas intéressant... Pour attirer les passagers, les tarifs sont revus à la baisse voire à l'extrême baisse. J'imagine que tout est fait pour rendre cette croisière abordable aux passagers, mais aussi très économique pour la compagnie. Ce ne doit pas être si rentable pour eux... C'est peut-être pourquoi ça se ressent sur les prestations et services.
Ne soyez pas si agressif(ve) si vous n'avez pas fait ce type de croisière, pas si bon marché que cela pour nous la transat vers le Brésil sur le Pacifica nous a quand même couté 8 300€ à deux pour 3 semaines et nous avons eu le genre de nouvrriture décrite plus haut, personne pour servir un verre dans les bars etc...
Bonjour.
Je ne suis pas agressive. Il s'agit de supposition (ce qui explique le peut-être et le conditionnel...). D'autant que j'ai déjà lu des articles sur les croisières de repositionnement qui se rangeait plutôt de cet avis. A voir si d'autres ont déjà vécu ce genre de mésaventure.
Et puis être agréable avec quelqu'un qui résume à des stéréotypes absurdes et des blagues presque grotesques... Je n'ai pas forcément envie... On peut être mécontents mais tout de même...
Par ailleurs, votre prix de 8 300€ comprenait-il le retour en avion ?
Et puis je n'ai jamais parlé de croisière "bon marché". J'ai simplement expliqué que les compagnies réduisaient les prix pour attirer le passager (jusqu'à moins de 60€ la nuit !). Mais de leur côté réduisent sans doute les coûts pour rendre cette croisière économiquement intéressante pour eux. Ce sont encore une fois des suppositions. Mais visiblement même à 8 300€ le séjour (presque 1 400€ la semaine/personne donc), vous avez été victime de la même chose... On peut se demander pourquoi non ?
Peut-être que COSTA baissent les prix et par conséquent les prestations des croisières de repositionnement mais au point de donner des draps troués, qu'une serveuse refuse de servir un passager, que le steward ne referme pas les portes des cabines, que la salle de sport sente le moisi et que les repas soit apparemment ( d'après ce qui est expliqué plus haut ) dégueulasse, etc, ... il y a tout de même des limites !
Dans les hôtels FORMULE 1, les draps ne sont pas troués !
Je n'ai jamais fait de croisière chez COSTA, uniquement chez LOUIS CRUISES, MSC et CARNIVAL. Je suis sidéré de lire certains commentaires sur les prestations de COSTA qui apparemment ne cessent de baisser. Les prestations sur le COSTA MAGICA pendant cette croisière de repositionnement quelque soit le prix qu'ont payé les passagers est inacceptable.
Il y a beaucoup de commentaires sur ce sujet sur ce forum. Beaucoup de passagers reviennent déçus et se tournent de plus en plus vers d'autres compagnies .Personnellement, je suis de moins en moins motivé pour faire une croisière chez COSTA ...
Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010
Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012
MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015
MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016
MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
Peut-être que COSTA baissent les prix et par conséquent les prestations des croisières de repositionnement mais au point de donner des draps troués, qu'une serveuse refuse de servir un passager, que le steward ne referme pas les portes des cabines, que la salle de sport sente le moisi et que les repas soit apparemment ( d'après ce qui est expliqué plus haut ) dégueulasse, etc, ... il y a tout de même des limites !
Dans les hôtels FORMULE 1, les draps ne sont pas troués !
Je n'ai jamais fait de croisière chez COSTA, uniquement chez LOUIS CRUISES, MSC et CARNIVAL. Je suis sidéré de lire certains commentaires sur les prestations de COSTA qui apparemment ne cessent de baisser. Les prestations sur le COSTA MAGICA pendant cette croisière de repositionnement quelque soit le prix qu'ont payé les passagers est inacceptable.
Il y a beaucoup de commentaires sur ce sujet sur ce forum. Beaucoup de passagers reviennent déçus et se tournent de plus en plus vers d'autres compagnies .Personnellement, je suis de moins en moins motivé pour faire une croisière chez COSTA ...
Pierre
Mais bien sûr je trouve ça aussi inacceptable.
Je suis simplement curieuse de savoir pourquoi ils en arrivent là...
Est-ce en lien avec le repositionnement ? Ou une nouvelle politique Costa ? ...
Une chose est sûre, j'étais déjà sceptique mais alors là je suis vaccinée avec ces retours. Costa, jamais ! 🤪
Nous avons coincé le directeur de la restauration et avons pu lui dire tout le mal que nous pensions de cette bouffe au rabais qui n’a vraiment pas dû coûter bien cher.
Et que vous a-t-il répondu???
Norvège, Italie, Espagne, Portugal, France, Allemagne, Hongrie, New-York, Japon, première croisière le 30 juin 2012 MSC Splendida
je pense en effet qu'il s'agit de celle-ci, je n'en ai pas eu les mêmes échos...
l'an dernier croisière de repositionnement entre savone et le havre sur le magica : no pb, mais bon !! les croisières se suivent et ne se ressemblent pas et surtout à chacun son ressenti et son niveau d'exigence.
bonne journée
Steph😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Ayant déjà fait plusieurs croisières sur Costa, j'ai pu remarqué à quel point la qualité a baissé en matière de repas
Ainsi, la 1ère en 2002 était simplement fantastique avec des produits raffinés et de qualité à tous les repas, ainsi notamment qu'aux buffets (je me souviens parfaitement du saumon fumé à volonté à TOUS les buffets, y compris au petit déjeuner).
En 2009, c'était déjà beaucoup moins bien mais restait "correct"
Par contre, en oct 2011, c'était franchement limite... pas au point de tomber malade mais par contre, très ordinaire, très "répétitif"... et que dire des gâteaux : immangeables !
Cela n'a rien à voir, à mon avis, avec le bateau puisque mes croisières 1 et 3 se sont déroulées sur l'Atlantica qui, au passage, est également victime des rotations à outrance et d'un défaut d'entretien ; en effet, une importante fuite au niveau du système de sprinkler (buses d'eau au plafond) a engendré un dégât des eaux durant les 11 jours de notre croisière entraînant une épouvantable odeur de moisi.
Alors, pour cette baisse dans la qualité de la nourriture, je pense que Costa fait désormais du chiffre... : ne pas augmenter les tarifs mais il faut bien compenser sur quelque chose !
Par ailleurs, à propos de moisi, le hammam femmes en était infesté sur tous les joints : autant dire que c'est particulièrement insalubre et mauvais pour la santé.
Là où je vous rejoins également c'est sur l'hypocrisie collective sur les forums de voyage : ne jamais critiquer Costa au risque de voir s'abattre les foudres des "fans" de cette compagnie.
Pourtant, ce n'est pas rendre service que de ne pas dire ce qui ne va pas...
Dans le même sens, que dire du questionnaire de satisfaction de croisière où les animateurs vous disent qu'il faut mettre EXCELLENT partout sinon pas de primes ou bonus pour ce personnel qui se plie en 4.
Pour moi, la prochaine c'est MSC, comme ça je pourrais comparer par moi même
Costa Atlantica (Caraïbes) - Costa Serena (Méditerrannée) - Costa Atlantica (Méditerrannée) - MSC Poésia (Baltique) - MSC Magnifica (Amérique du Sud) ; Celebrity Millenium (Asie)
Bonjour Muriel,
Lors de notre dernière croisière Costa quand l'hôtesse a parlé du questionnaire elle nous a fait une sorte de chantage du style, si vous ne mettez pas excellent partout c'est le petit personnel du bateau qui n'a pas de prime, et là elle s'est fait huer.
Pour nous un bateau c'est un hotel flottant qui nous permet de nous déplacer sans refaire les valises tous les jours, donc le service hotelier est important, et Costa est maintenant très bas de gamme au niveau du service hotelier.
Nous sommes depuis repartis en croisière avec Princess (également groupe Carnival, mais bien meilleure qualité pour un prix pratiquement équivalent) nous repartons 2 fois avec celebrity, ensuite nous ferons des circuits terrestres sauf peut-être une ou deux croisières (les fjords de Norvège par exemple) car la déception a été telle pour nous qu'il n'y a plus aucune "magie" à faire une croisière.
Quant aux forums en effet je ne vois pas leur intéret si on ne peut que faire l'éloge d'une compagnie.
J'ai lu les différents retours sur le tour du Monde Costa et les gens qui ont "osé critiquer Costa" se sont vu répondre qu'ils devraient remercier Costa de leur avoir permis de faire un tel voyage.... C'est le monde à l'envers, ou alors je n'ai rien compris.
Je vous souhaite de faire une bonne expérience sur MSC.
Bonjour,
Je reviens également de cette croisière de repositionnement Venise-Marseille sur le Costa Magica.
C'est vrai que la nourriture n'est pas exceptionnelle, mais nous l'avons trouvée correcte le soir.
Au buffet, ce n'est pas terrible, mais nous avons quand même trouvé des préparations parfois sympa (je me souviens de petites côtes d'agneau grillées ... un régal !) Pour moi, le buffet est du niveau d'une cantine de collectivité.
Au niveau jus de fruits, viennoiseries et patisseries : Costa n'est pas bon ... et c'est comme ça depuis longtemps.
Ce n'est bien sur pas au niveau des compagnies américaines ni même de MSC j'en conviens ... Au niveau de la qualité, nous étions sur le bateau avec des enfants (dont un petit de 3 ans) et personne n'a été malade - Toutefois, et comme à chaque fois que je suis en voyage, j'évite les salades pour cause de qualité de lavage et cela limite les problèmes. C'est vrai enfin, que cela fait du bien de rentrer à la maison et de retrouver un régime alimentaire normal.
La déco du bateau n'est pas celle que j'ai préférée, mais c'est supportable. C'est le style "Costa" un peu fantasque et parfois criard. C'est vrai que cela n'a rien à voir avec la classe et la sobriété du MSC Splendida.
Au niveau propreté ça laissait à désirer au niveau des zones de circulation ... ils devraient investir dans un shampooineur à moquette !!!
Point de vue service, nous n'avoins pas de All inclusive et avons attendu pour nous faire servir aux bars. Un soir nous sommes partis sans consommer, lassés d'attendre ... tant pis : économies sur la note de fin de croisière !!!!
Enfin, nous étions au pont 7 et notre cabinier s'est très bien occupé de nos cabines (2) - propres, pas de draps troués (ou alors on n'a pas vu ...). Malheureusement, je crois que cela dépend de la conscience professionnelle du cabinier. On met le drap même s'il est troué par flemme d'aller en chercher un autre !!!
Costa n'est pas au top, c'est sûr, mais on a quand même passé une belle croisière, en famille, et à un prix défiant toute concurrence. Le rapport qualité prix est, à mon goût très bon (et c'est moi qui paye ...)
Comme nous sommes (un peu) fous, nous venons de signer sur l'Atlantica pour cet été ... on verra bien !!!!
Loin de vouloir "défendre" Costa, je me permets simplement de faire part de mon avis, qui n'engage que moi !!!!
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Je vous rejoins sur pas mal de point : buffet pas terrible mais dîner "correct" (il y a 10 ans c'était parfait) ; viennoiseries à revoir.
Nous avons eu d'ailleurs beaucoup de pb avec les petits déjeuners en cabine (qui étaient encore gratuits en octobre dernier, ceci explique peut être cela !) : oublis, mauvais horaires, erreur de commandes...
Je suis également tout à fait d'accord sur les moquettes des couloirs des cabines : elles sont sales... de même que le hammam (joints moisis).
Par contre, nous n'avons eu aucun problème avec les consommations aux bars.
Enfin, c'est vrai que pour une famille, la croisière ne revient pas plus chère (voire moins chère) qu'une semaine en club... surtout que c'est pâtes et pizza à volonté et mes enfants en raffolent... moi beaucoup moins !
Costa Atlantica (Caraïbes) - Costa Serena (Méditerrannée) - Costa Atlantica (Méditerrannée) - MSC Poésia (Baltique) - MSC Magnifica (Amérique du Sud) ; Celebrity Millenium (Asie)
Bjr
y a -t-il eu qqchose de bon ou bien quelque part ?
peut être le repositionnement justement, pratique si on est de Marseille ou alentour.
merci
titi
Oui, tout à fait !!!
Comme le dit MurJm d'abord le prix : nous étions 9 et cela nous a coûté 1560 Euros pour une cabine extérieure hublot (pont 2) et deux extérieures balcon (pont 7). D'accord, nous avions eu la super promo Costa et avons été surclassés. (en plus ils n'ont pas facturé les frais de séjour à bord ...)
Ensuite l'itinéraire est agréable, nous avons découvert Malte et Pompeï (Naples) que nous ne connaissions pas. Cerise sur le gateau c'était la semaine de la culture en Italie, donc tous les monuments, musées etc étaient gratuits (y compris Pompeï)
Nous avons profité du bateau (perso je n'ai pas vu les joints moisis du hammam car y'avait trop de vapeur) par contre, le sauna avec vue sur la mer c'est top !!!!
Je vais ouvrir un sujet et mettre un CR ...
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Combien avez-vous payé pour cette mauvaise expérience ?
car j'ai lu sur un autre post : 1690 € pour 9 pax, (2 balcons et 1 ext) frais de séjour inclus...
La croisière a coûté environ 400 euros par personne, plus le pack all inclusive à 116 euros je crois, plus les excursions (avec le bus pour herculanum dont le toit fuyait avec plus de places vendues que de sièges!). Ce qui n'est effectivement pas cher.
Mais, considérant la réputation de Costa, on pouvait s'attendre à beaucoup mieux. Et des croisières américaines au même prix sont bien plus réussies (NCL est bien meilleure).
Effectivement, je suis allé plusieurs fois aux USA et la nourriture n'est pas très bonne, sauf si on paie très cher.
Enfin, je pense qu'il y a un lien entre le Concordia, le Costa Allegra (que nous avons pu voir à Savone) et mon expèrience de Costa: une négligence généralisée à bord, une sorte de flottement d'un personnel démotivé... un manque d'entretien. Bref, ça ne tourne pas aussi rond que chez les autres compagnies.
Les croisières américaines au même prix : faut quand même aller aux USA ... et avec le billet d'avion, ça change un peu la donne !!!!
D'autre part, lors de notre croisière sur le NCL Star en février, nous avons très bien mangé (homard, superbes steacks américains ...)
Pour Costa, je trouve votre jugement un peu hâtif. A part la stupidité d'un homme (Crétino) qui a planté le Concordia, il y a de nombreux incidents sur les navires : Panne sur MSC Opéra en mai 2011 qui a nécessité un remorquage en Europe du Nord, le MSC Poesia qui s'échoue sur des récifs dans les Caraïbes en janvier 2012 ... En 2009 à cause d'un fort vent, le MSC Fantasia rompt ses amarres et plusieurs personnes se retrouvent à l'eau (repêchées saines et sauves) et on en a fait moins de foin. Pourtant 3 fois MSC ??? à mettre en liste noire ??? MSC - Costa même combat ???
On peut aussi aller chercher aux US et le récent incendie à bord de l'Allure of The Seas .... ou le problème sur l'Azamara Quest ... etc ...
Comme en voiture ou en avion personne n'est à l'abri, malheureusement !
Quant à votre réflexion sur le fait que couler le Magica n'aurait pas été une grande perte ne fût ce que pour les beaux arts, je pense que vous devriez la retirer, elle est tout simplement odieuse !
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Bonjour
J'étais également du voyage, pour ma part je place le Magica en 2e position sur 4 croisière que nous avons fait avec costa c'est vrai aussi qu'il commence a être viellot et qu'il mériterait bien un petit relooking.
Pour la restauration j'ai quand a moi été décu des repas du soir et sourtout ceux des repas de galas et en plus proportion de plus en plus petite, quand a la cafet rien a dire comme dab beaucoup de choix je n'ai jamais été malade et pourtant crudité salade tous les jours, pour les gateaux ca n'a jamais été les champion du monde sauf "les babas" miam miam, pour les viennoisserie bon y-a pire quand même.
En ce qui concerne le service en cabine nous n'avons eu aucun problème, par contre il est vrai qu'aux bars il fallait attendre longtemps pour être servie idem au resto le soir, moi je pense qu'il sagit d'un problème de manque de personnels.
Costa fait de plus en plus de croisière a bas prix il ne faut donc pas s'étonner que la qualité baisse.
Mais bon ce n'était pas si dramatique que ca et je suis bien contente que le navire n'est pas coulé par contre de dire cela oui la je trouve ca dramatique.
Enfin, je pense qu'il y a un lien entre le Concordia, le Costa Allegra (que nous avons pu voir à Savone) et mon expèrience de Costa: une négligence généralisée à bord, une sorte de flottement d'un personnel démotivé... un manque d'entretien. Bref, ça ne tourne pas aussi rond que chez les autres compagnies.
Les croisières américaines au même prix : faut quand même aller aux USA ...
Ben non, RCCL a plein de bateau (RCI, Celebrity dont ma croisière du 23mai au départ de Barcelone, j'y vais en voiture) en méditerranée ou en Europe du Nord...
IL y a d'ailleurs encore des places sur ma croisière du 23 mai 12 nuits au départ de Barcelone et retour à Barcelone, via Nice, livourne, Civittavecchia, Naples, Kotor, Venise (une nuit à Venise), dubrovnik... et 4 journées en mer.
POUR DEUX : Intérieure à partir de 1642 euros, extérieure balcon à partir de 1757... moins de 75 euros par jour et par personne pour une cabine balcon... Sur un bateau Premium... 😛 En "cabines garanties"... Il est encore temps de commander !!!
il y a de nombreux incidents sur les navires : Panne sur MSC Opéra en mai 2011 qui a nécessité un remorquage en Europe du Nord, le MSC Poesia qui s'échoue sur des récifs dans les Caraïbes en janvier 2012 ... En 2009 à cause d'un fort vent, le MSC Fantasia rompt ses amarres et plusieurs personnes se retrouvent à l'eau (repêchées saines et sauves) et on en a fait moins de foin. Pourtant 3 fois MSC ??? à mettre en liste noire ??? MSC - Costa même combat ???
On peut aussi aller chercher aux US et le récent incendie à bord de l'Allure of The Seas .... ou le problème sur l'Azamara Quest ...
Tout à fait d'accord... Mais jusqu'au Concordia, les Européens n'attachaient qu'une très faible importance à tous ces incidents... Même l'effondrement de la passerelle du MSC Splendida le 24 juillet 2010 (très probablement hors responsabilité MSC), qui avait fait un mort et un blessé grave.
Quant à votre réflexion sur le fait que couler le Magica n'aurait pas été une grande perte ne fût ce que pour les beaux arts, je pense que vous devriez la retirer, elle est tout simplement odieuse !
Bah, "tout ce qui est exagéré est insignifiant" 😇, mais surtout cela décrédibilise un peu ce qui a été dit avant, alors que c'était un "vécu" pas forcément trop exagéré... c'est dommage..;
moi c sur NCL que j'ai connu de loin la moins bonne nourriture et sur COSTA la meilleure lors de mes 5 croisieres avec eux donc ne pas generaliser l'experience d'une croisiere 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
AZAMARA JOURNEY 14/01/2027 tour de l’Amérique du Sud
Bonjour, et bravo pour les critiques, mais c'est un sujet très polémique, car il y a des inconditionnels des croisières qui n'ont jamais connu que cela et sont prèts a mordre quiconque touche a leur rève, c'est comme les soirées chez l'ambassadeur avec les bouchées au chocolat.
Hello PAP,
Je suis d'accord, mais en ce qui concerne les tarifs, il faut intégrer les contraintes des uns et des autres.
Nous voyageons avec un enfant (minimum) et parfois 5 ou 6, et dans ce cas les "enfants gratuits" sont intéressants, bien qu'il me semble que RCCL y vienne sur leurs croisières européennes.
Nous ne pouvons partir qu'en période de vacances scolaires
C'est vrai que nous venons de faire le Magica pour moi cher que ce que vous citez, et pour 9 personnes. J'ai fait une simulation pour le départ sur le Serena le 27/10 (pendant les vacances de toussaint) et cela nous coûterait pour 7 : 1684 Euros mais c'est Costa.
Je regarde beaucoup les compagnies US en Europe, mais je n'ai pas encore trouvé d'itinéraire / prix qui me convienne.
Enfin concernant la nourriture à bord, tout est quand même très subjectif ... les goûts et les couleurs ...
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Bonjour, et bravo pour les critiques, mais c'est un sujet très polémique, car il y a des inconditionnels des croisières qui n'ont jamais connu que cela et sont prèts a mordre quiconque touche a leur rève, c'est comme les soirées chez l'ambassadeur avec les bouchées au chocolat
Je partage votre avis, mais c'est un peu plus complexe, car certains restent sur un bon souvenir, nous avons fait une croisière merveilleuse en Islande et au Groenland avec Costa en août 2011, et je trouvais que ceux qui critiquaient exagéraient, et puis nous avons fait une transat vers le Brésil, complètement désastreuse où nous n'avions qu'un désir quitter ce bateau poubelle au plus vite.
Cela nous a ouvert les yeux sur le monde des croisières, et ses aléas, et pour nos prochains voyages nous pensons choisir des circuits terrestres, sauf bien sur pour quelques destinations, plus abordables par mer que par terre.
Mais pour nous la magie des croisières cela n'existe plus, le naufrage du Concordia nous a en plus montré que l'on n'était pas forcement à l'abri de tout sur un bateau.
En conclusion je dirais Merci Costa de nous avoir ouvert les yeux😎
Mais pour nous la magie des croisières cela n'existe plus, le naufrage du Concordia nous a en plus montré que l'on n'était pas forcement à l'abri de tout sur un bateau.
Moi, j'en suis absolument convaincu depuis ma première croisière... et pourtant, parfois, j'y emmène certains de mes enfants... C'est la vie... Il n'existe aucun endroit, aucun moment, où le "risque" soit nul. Rester chez soi ne met pas à l'abri de l'effondrement de sa maison... 😇
Mais je pars pour ma 26ème croisière dans trois semaine, et le premier contact avec un nouveau bateau reste pour moi quelque chose de "magique", même si l'habitude fait qu'on ne part plus "dans l'inconnu"... "j'ai appris à apprendre", et je connais déjà *par coeur* les plans du Solstice... Mais justement, trouver sa cabine *du premier coup*, parce que le bateau est bien "comme disait le plan" reste toujours un peu "magique"...
Cela étant, il est clair que si ma croisière ressemble à ta transat, vont m'entendre, chez Celebrity...
Pour ce qui est de ma prochaine croisière Costa, sur le nR, je verrai bien, mais j'ai... disons "bon espoir" qu'elle se passe bien... Mais z'ont intérêt à assurer, parce que j'aurai en tête celle d'avant sur le Solstice... pour comparaison immédiate...
Mais il est clair que je ne ferai jamais de transat Costa, surtout dans le sens est-ouest... de même que je ne partirai plus en croisière Costa depuis Rome... Mais ça ne me fait pas généraliser à tout Costa, encore moins à toutes les croisières... 😉
Je t'envoie un brin de muguet virtuel 😉 Bon premier mai !
en ce qui concerne les tarifs, il faut intégrer les contraintes des uns et des autres.
Nous voyageons avec un enfant (minimum) et parfois 5 ou 6, et dans ce cas les "enfants gratuits" sont intéressants,
nous savons bien qu'il n'existe rien de "gratuit" en ce bas monde... 😉
Les enfants à bord ont un coût (d'autant plus élevé qu'ils sont âgés), même logés dans la cabine de leurs parents. Le problème "philosophique" est de répondre à la question suivante : Qui paie ce coût ?
avec deux réponses possibles :
1) les parents, les adultes accompagnateurs.
2) l'ensemble des passagers du bateau, de la même façon, qu'ils aient ou pas d'enfants.
Mais je ne sais pas quelle est la "bonne" réponse, ni même s'il en existe une (qui serait philosophiquement "plus morale", et matériellement "plus rentable" pour la compagnie)...
Certaines compagnies font le choix 1, d'autres le choix 2. En fonction de *leur* politique commerciale (je ne pense pas qu'elles se préoccupent de morale), parce qu'elle pense que c'est pour elles la meilleure rentabilité...
Bonjour,
Je reviens de la transat Argentine/Venise sur le Costa Magica. Je partais avec beaucoup d'inquétude vu les retombées négatives sur ces croisières Amérique du Sud.
En ce qui me concerne (et c'est bien sur seulement mon ressenti perso ...) :
- l'embarquement à Buenos-Aires a été très rapide. Après un peu de difficulté à retrouver l'agent Costa à l'aéroport, nous avons même eu droit à une visite de la ville en car.
- mon mari allait à la salle de sport chaque jour, et n'a jamais constaté d'odeur de moisi ou de fuite d'eau. Le couple de Brésiliens responsable était charmant.
- nous n'avons jamais eu durant toute cette croisière de 24 jours de draps usagés ou troués. L'entretien de la cabine était faite de manière correcte, mais il est vrai qu'il y avait de nombreuses taches sur la moquette ainsi que dans les couloirs.
- nous n'avons pas souvent déjeuné au self. Mais en ce qui concerne le restaurant du midi et du soir, la nourriture était tout à fait correcte et je ne m'attendais pas à des repas "gastronomiques". Les portions sont effectivement pas très importantes, mais vu le nombre de plats proposés je n'ai jamais quitté la table avec la faim. Pourtant mon entourage me considère comme très difficile. Les serveurs étaient très agréables et attentifs à nous satisfaire.
- durant ces 4 semaines, nous n'avons pas été malades ni eu le moindre malaise, et pourtant mon mari a par ailleurs de graves problèmes de santé.
Le seul point négatif important que je puisse mentionner est la très mauvaise organisation des départs en excursions. C'est la première fois que toutes les nationalités se retrouvent en même temps dans les escaliers, d'où des bousculades épouvantables.
En conclusion, je pensais que cette croisière serait la dernière chez Costa vu les messages négatifs que j'avais pu lire sur le forum, mais je vais revoir ma copie.
Bon 1er Mai.
Bonjour, je peux vous dire par expérience, que pour le prix que vous avez payé pour 2 personnes, je fais 3 semaines en itinérant avec location de voiture, super hotels et restaurants, en Amérique latine ou ailleurs, et avec beaucoup plus de découvertes. Bon bien sur il faut
tout organiser soit meme et trimballer ses valises, mais on a quand meme plus l'impression de partir a l'aventure. Mais comme je l'ai déja dit il en faut pour tous les gouts, et les dames aiment bien sortir leur belle robe pour aller danser le soir.
et pour tout le monde : il me semble, au vu de tous ces C/R depuis quelques mois que les transat *retour du brésil* (ouest-est) se passent beaucoup mieux que les transat *aller au brésil* (est-ouest). Qu'en pensez-vous ?
Pourtant le bateau est le même, et n'a pas le temps d'être modifié pendant le court temps de croisières d'hiver au brésil
Donc :
- équipages différents ??? y a-t-il au retour cette même "obligation" de personnel brésilien en proportion x ?
- clientèles différentes ??? y a-t-il au retour des brésiliens en masse qui émigrent vers l'Europe ?
parce que à lire plusieurs commentaires, c'était là que le bât blessait surtout...
avec évidemment des prestations qui dans tous les cas sont en rapport avec les *meilleurs* tarifs... en sachant que sur 1300 cabines, c'est pas la quarantaine de suites très chères qui font beaucoup bouger la moyenne... moyenne qui est la référence pour savoir si ce sera foie gras ou "vulgaire" pâté de campagne...
Costa a pris en compte mes conseils (non, non, mes chevilles vont bien, merci 😉😎 , d'autant que je ne suis pas le seul à prôner ce minimum de différentiation, au moins depuis que le yacht Club existe, et ce d'autant que ça correspond - 2009 - à la baisse de niveau nette de Costa... ), et veut, pour 2013, séparer le "low cost" du "un peu mieux" avec les "classic" et "premium"...
Je leur ai dit, et leur redit, que c'est à mon avis une excellente initiative en termes économiques et de rentabilité, afin de "ratisser large"... Mais je redis que au moins au restaurant, quand c'est possible (bateaux des séries Fortuna et Concordia, qui ont deux restaurants), il faut aussi le restaurant "classic" et le restaurant "premium", une grande majorité de passagers étant attachés à une qualité (ou plutôt un *niveau*) alimentaire en rapport avec ce qu'ils ont payé.
Après, il est évident que sur tous les bateaux existants, le buffet est unique et que c'est pas évident d'en concevoir deux séparés... Mais ce serait déjà un premier pas de nature à donner satisfaction à ceux qui veulent "un peu mieux" en payant "un peu plus"... tout en permettant aux budgets minimaux d'avoir accès à la croisière, sans bien sûr avoir des exigences démesurées.
Ns comptons faire la croisière Argentine-Italie en 2013 à bord du C.Serena.
Puis-je vs demander quelques renseignements ?
L'aéroport est-il loin du centre-ville ? quelle est la distance de la station maritime?
Avez-vous pris les excursions Costa ?
Mais faites attention ici si on a le malheur de critiquer Costa on risque gros 🏴☠️insultes menaces etc... Donc mieux vaut se taire, et laisser la pensée unique envahir ce forum.
C'est exactement ça !
2009 - Miami
2010 - Floride + RCI Bahamas (Majesty)
2011 - NYC + RCI Caraïbes du sud (Serenade)
2012 - Las Vegas + Canyons + Floride + RCI Caraïbes à l'ouest (Freedom)
2013 - USA + Can + RCI Bahamas - 6 Dec. - 8j (Grandeur) + RCI Caraïbes - 24 Dec. - 10j (Grandeur) Holiday & New Years Eve !
j'ai deja laisse un message concernant ma croisiere en septembre2011 a l'epoque monsieur pap etait surpris de mes commentaires sur l'atlantica :animation, matracage photo tres intolerant, majordome inexistant, le tout pour5026euros pour 2 alors je pense que je me suis avoir;sans compter le forfait boisson et les excursions;je pensais que nous faisions parti de bon client mais le probleme chez costa il n'y apas de difference.alors il ne faut pas dire que l'on s'acharne sur costa depuis leur accident..
j'ai deja laisse un message concernant ma croisiere en septembre2011 a l'epoque monsieur pap etait surpris de mes commentaires sur l'atlantica :animation, matracage photo tres intolerant, majordome inexistant, le tout pour5026euros pour 2 alors je pense que je me suis avoir;sans compter le forfait boisson et les excursions;je pensais que nous faisions parti de bon client mais le probleme chez costa il n'y apas de difference.alors il ne faut pas dire que l'on s'acharne sur costa depuis leur accident..
Bjr
je lis bcp ce forum je crois, et ma conclusion sur les mécontentements est le suivant :
à 2000€ matraqué par les photographes est moins ressenti qu'à 5000, (et pas que les photographes le reste aussi)
le mécontentement est d'autant plus grand en fonction du prix dépensé,
ainsi on peut lire la croisière de rêve puis simultanément la croisière pourrie,
je crois qu'il faut prendre les commentaires en ce sens avant de tirer des conclusions,
je suis donc ni offusqué par un membre content puis un membre mécontent (surtout si le prix mis est opposé)
merci martserge pour ton commentaire logique
titi
Costa a pris en compte mes conseils (non, non, mes chevilles vont bien, merci 😉😎 , d'autant que je ne suis pas le seul à prôner ce minimum de différentiation, au moins depuis que le yacht Après, il est évident que sur tous les bateaux existants, le buffet est unique et que c'est pas évident d'en concevoir deux séparés... Mais ce serait déjà un premier pas de nature à donner satisfaction à ceux qui veulent "un peu mieux" en payant "un peu plus"... tout en permettant aux budgets minimaux d'avoir accès à la croisière, sans bien sûr avoir des exigences démesurées.
En gros retour en arriere avec différentes classes socials ?
😉
Hello PAP,
Je suis d'accord, mais en ce qui concerne les tarifs, il faut intégrer les contraintes des uns et des autres.
Nous voyageons avec un enfant (minimum) et parfois 5 ou 6, et dans ce cas les "enfants gratuits" sont intéressants, bien qu'il me semble que RCCL y vienne sur leurs croisières européennes.
Nous ne pouvons partir qu'en période de vacances scolaires
C'est vrai que nous venons de faire le Magica pour moi cher que ce que vous citez, et pour 9 personnes. J'ai fait une simulation pour le départ sur le Serena le 27/10 (pendant les vacances de toussaint) et cela nous coûterait pour 7 : 1684 Euros mais c'est Costa.
Je regarde beaucoup les compagnies US en Europe, mais je n'ai pas encore trouvé d'itinéraire / prix qui me convienne.
Enfin concernant la nourriture à bord, tout est quand même très subjectif ... les goûts et les couleurs ...
bonjour je suis allée sur le site costa pour faire un devis nous sommes 5 .2 adultes et 3 enfants je n'arrive pas a vos tarif avez vous un truc?
Cordialement dav et moune.
Costa Fortuna 04/2008-Costa Victoria 05/2009-Costa Victoria 05/2011-Costa Deliziosa 12/ 2011- Costa Deliziosa 05/2012-Costa Classica 07/2012-Costa Atlantica 11/2012-Costa Méditerranéa 05/2013-En préparation Noel sur le néoRomantica 12/2014-
Bonjour,
Pour ce qui est de la distance aéroport/port, je ne peux pas vous renseigner.
En effet, à notre arrivée, un car Costa nous a pris en charge et fait faire un tour de Buenos-Aires de plusieurs heures avant de nous déposer sur le Costa Magica.
Pour les excursions, nous avons pris toutes les excursions avec Costa pour les escales en Amérique du Sud et Europe (sauf Malte et Dubrovnik). Donc je suis à votre disposition pour éventuellement vous renseigner en M.P..
Ce fût une agréable croisière avec aucun problème de la part des passagers argentins (1500) ou brésiliens (si ce n'est un peu bruyants, mais pas plus que des italiens).
Cordialement.
j'ai deja laisse un message concernant ma croisiere en septembre2011 a l'epoque monsieur pap etait surpris de mes commentaires sur l'atlantica
surpris, je sais pas, j'avais en réponse donné mon vécu...
animation,
je ne me souviens pas avoir répondu sur ce point, je n'utilise jamais les animations, et ce d'autant que nous sommes très rarement dans les salons. l'avantage majeur de la suite, bien avant le majordome, c'est que c'est réellement un grand "chez soi" où on a *plaisir* à être très souvent... surtout quand on n'est pas fana de "foule"...
Je n'ai *jamais* été importuné ne serait-ce qu'une seconde par un photographe. Quand je ne veux pas être photographié, je dois être assez "clair" pour qu'un petit geste négatif avec un doigt, et peut-être aussi un regard, suffise... sans dire un mot... Il n'y a jamais eu d'exception à ce que je dis ici... Mais je ne dis pas que c'est une généralité... Alors peut-être suis-je "fiché" ou "répertorié", mais je n'ai pas souvenir que ce fût différent sur mes toutes premières croisières...
J'avais aussi dit que tout photographe qui aurait insisté ne serait plus là pour en parler, et je concède que d'après Mme PAP ou les mini-PAP, il y a dans ces cas là, paraît-il, des "éclairs" dans mon regard 😮... (mais pas fou, je vais pas vérifier avec une glace ! 😎😎 des fois que je me pétrifie moi-même 😉)
majordome inexistant,
c'était en septembre et à cette date, sur 15 croisières, même la pourrie de septembre 2007, j'avais toujours eu un ou une majordome aux "petits soins"... y compris pour ma croisière du 19 août en mer baltique...
j'en dirais plus autant aujourd'hui, car sur ma croisière sur le Pacifica en novembre dernier, j'ai eu une majordome totalement inexistante, sauf pour fouiller mes tiroirs et me faucher quelque document Costa que je souhaitais conserver... 😠 du coup, pour la première fois de toutes mes croisières, mon majordome n'a pas eu le moindre pourboire de fin de croisière...
je pensais que nous faisions parti de bon client mais le probleme chez costa il n'y a pas de difference.
C'est ce que j'ai pu penser quelques temps... et puis j'ai pu être amené à penser le contraire... 🤪
Il est écrit "tu pardonneras au pécheur repentant"... alors un PAP ne peut que suivre les Ecritures...😇 Mais c'est vrai que ça demande à être vérifié...
en ce qui me concerne, je vais tester ça début septembre sur le neoRomantica... résultats très probablement en live sur ce site... 😉
alors il ne faut pas dire que l'on s'acharne sur costa depuis leur accident..
Honnêtement, et bien au delà de ce forum (media, journalistes..), je dirais que "si"... 🤪 mais sans rapport avec des "vécus désagréables de membres de ce forum"... les concurrents en ont bien profité... 🤪 (ne serait-ce que du fait de l'absence de publicité à laquelle s'est astreint Costa depuis 3 mois... observe bien les pubs des concurrents... 🤪)
Après, comme Titi, je conçois parfaitement que chacun ait son vécu, positif ou négatif, et le rapporte sur un forum, un forum c'est fait pour ça... et que le "vécu" puisse varier en fonction de ce qu'on a *payé*... (parce que la perseption du rapport qualité/prix intervient forcément dans le vécu).
Ce qui me gêne plus, c'est le côté "prosélytisme", positif ou négatif d'ailleurs...
style : j'ai pas aimé, donc je veux faire passer le message "vous ne *pouvez pas*, voire vous ne *devez pas*, aimer" (quitte à "en rajouter un peu", sans pour autant "mentir"...)
ou : j'ai aimé, donc je veux faire passer le message "vous *devez* aimer" (quitte à "en rajouter un peu" sans pour autant "mentir"...)
Alors qu'il est si simple de dire : voilà ce que j'ai vécu, voilà comment je l'ai perçu... Ce n'est *que* *ma* perception des choses... et chacun prend et laisse ce qu'il veut... J'essaie en tous cas personnellement de fonctionner ainsi... Après, si je dis trois fois la même chose dans le même fil, c'est hélas qu'il doit m'arriver d'oublier l'avoir déjà écrit... 😉 Je plaide donc à tout le moins les circonstances atténuantes... 😇
Maintenant, si un armateur veut me rémunérer (correctement, hein, sinon, je signe pas 😉 ) en tant que "communiquant", pour faire sa pub, il est évident que je vais cesser d'essayer d'être objectif... Et là, tout le boulot de *communication* sera que mes "exagérations", voire mes "mensonges", soient le moins décelables possible... Mais ce ne serait alors que respecter mon contrat de travail...
Bon, clairement, ce n'est pas mon cas (mais ce que je dis là ne vaut rien, car si ça l'était, je dirais la même chose 😕 😉😛 ), mais je n'exclus pas que ce genre de profession ne soit pas absente de notre forum, en tous cas *très lu* de beaucoup de "professionnels", agences ou armateurs...
j'ai deja laisse un message concernant ma croisiere en septembre2011 a l'epoque monsieur pap etait surpris de mes commentaires sur l'atlantica :animation, matracage photo tres intolerant, majordome inexistant, le tout pour5026euros pour 2 alors je pense que je me suis avoir;sans compter le forfait boisson et les excursions;je pensais que nous faisions parti de bon client mais le probleme chez costa il n'y apas de difference.alors il ne faut pas dire que l'on s'acharne sur costa depuis leur accident..
C'est clair qu'à ce prix là, on peut se permettre d'avoir un niveau d'exigence certain...
Après lecture de quelques CR, la politique actuelle Costa serait donc de rendre la croisière abordable à tout prix, sans distinguer la clientèle ? J'entends "distinguer" par le type de tarifs, services et prestations proposés.
Espérons qu'ils travaillent là-dessus, comme l'a indiqué Pap. Enfin c'est pas dit que ça me fasse changer d'avis à l'avenir pour voyager chez eux... Aucune déception chez MSC pour l'instant.
Je n'ai *jamais* été importuné ne serait-ce qu'une seconde par un photographe. Quand je ne veux pas être photographié, je dois être assez "clair" pour qu'un petit geste négatif avec un doigt, et peut-être aussi un regard, suffise... sans dire un mot... Il n'y a jamais eu d'exception à ce que je dis ici... Mais je ne dis pas que c'est une généralité... Alors peut-être suis-je "fiché" ou "répertorié", mais je n'ai pas souvenir que ce fût différent sur mes toutes premières croisières...
J'avais aussi dit que tout photographe qui aurait insisté ne serait plus là pour en parler, et je concède que d'après Mme PAP ou les mini-PAP, il y a dans ces cas là, paraît-il, des "éclairs" dans mon regard 😮... (mais pas fou, je vais pas vérifier avec une glace ! 😎😎 des fois que je me pétrifie moi-même 😉)
En octobre dernier sur le Splendida certains photographes se sont montrés un peu - beaucoup - insistant tout de même...
A l'embarquement, malgré notre refus, ils ont insisté pour nous photographier (à la barre, devant le fond kitchouné à souhait, vous savez lol), prétextant un motif de sécurité (???)
Monsieur leur a simplement parlé du droit à l'image et de notre droit de refuser. On a du en arriver là quand même 😕
Pap, vous qui en savez beaucoup (si, si !), MSC précisent-ils quelque chose à ce sujet dans les CGV ou ailleurs ? Je n'ai rien trouvé de tel.
A l'embarquement, malgré notre refus, ils ont insisté pour nous photographier (à la barre, devant le fond kitchouné à souhait, vous savez lol), prétextant un motif de sécurité (???)
Oh ! les faux c... 😮😮
La *seule* photo qu'on ne *peut pas* refuser, et qui est aussi à l'embarquement, c'est la photo "informatique" (faite souvent avec une webcam à l'entrée sur le bateau), qui sera associée à la carte (Costa, MSC...) du bateau, remplaçant ainsi les documents d'identité classiques pour les entrées/sorties. C'est aussi, d'ailleurs, la *seule* photo prise par "le bateau", et la seule qui ne sera pas proposée à la vente... 😎
Par contre, la photo "d'embarquement", "à la barre, devant le fond kitchouné à souhait" (je confirme ! mais Mme PAP se sert toujours de cette photo pour la première page de son album croisière, et on la prend donc toujours, même si on est "atroces"... 😉 ), est, comme toutes les autres, totalement facultative.
A noter que les photographes sont peut-être plus "insistants" depuis (et c'est pas vieux, y avait des installations et des machines argentiques à amortir) qu'ils sont passés au numérique... Parce qu'il n'y a plus de "gâchis de pellicule"...).
A noter enfin que le fameux "droit à l'image" ne joue qu'en territoire français... je en sais pas du tout ce que prévoient les lois suisses ou italiennes en ce domaine...
Je sais enfin que toutes les photos qui restent au delà de la croisière sont incinérées... Oui, je sais, ça en fait du dioxyde de carbone... 😉 Mais ceci pour dire que le dernier jour, un "bon négociateur" peut acquérir des photos "pas trop chères"... 😛😇 Mais ça dépend beaucoup de qui on a en face (comme dans toute négociation... 🤪 )
Oui, ils vont parfois "loin" pour que les gens acceptent... C'est dommage d'essayer de nous prendre pour des jambons 😮
Ça fait partie des points négatifs pour MSC. Heureusement il y en a peu pour l'instant sur notre liste 🙂
Effectivement, le passage au numérique à du rendre le service photo plus économique. Du coup, de vrais requins parfois hehe
A noter enfin que le fameux "droit à l'image" ne joue qu'en territoire français... je en sais pas du tout ce que prévoient les lois suisses ou italiennes en ce domaine...
Peu importe, à leur statut de photographes ça les a suffisamment "inquiété" pour nous laisser en paix 😎
En Suisse, le droit à l'image est un droit absolu également.
L’Italie a été l'avant-dernier pays européen, suivi de la Grèce, à se doter d'une loi sur la protection de la vie privée (loi du 31 décembre 1996)
Mais sur internet j'ai lu ceci "En Italie la tolérance est grande"
Bonjour,
J'étais à bord de cette même croisière (de Venise à Marseille). Bienque certains aspects de cette croisière m'ont décus, je me suis fait la réflexion que pour le prix payé je ne serais pas resté à la maison. Ayant été à bord du Costa Deliziosa en janvier 2011, Costa Mediterranea en octobre 2011, et le Costa Serena en décembre 2011/janvier 2012, je dois dire que le costa Magica est en effet en dernière position. Selon mes discussions avec le personnel, beaucoup de ces membres d'équipage en était à leurs dernières semaines à bord. Je suppose que cela y est pour quelque chose (mais cela n'excuse pas la compagnie). Et en plus, cette croisière étant un repositionnement, les choses n'étaient pas très coordonnées. Dans l'ensemble on obtient un produit assez correct (par rapport au tarif payé) mais celle-ci était plutôt bas de gamme (je n'aime pas le bateau lui-même non plus). Par contre, j'ai constaté qu'ils n'ont pas débité les pourboires habituelles sur ma facture de fin de croisière. "Malheureusement" je n'avais plus le temps d'aller rouspeter 😛.
Francis
Je reviens moi aussi d'une croisière sur le Déliziosa et j'avais fait une croisière il y a 6 ans.
Nous avons été très déçu de la nourriture, une baisse de choix et de qualité énorme ainsi que trés peu de choix au buffet.
Pour avoir un coca, il n'y avait pratiquement pas de serveur et ils n'étaient pas très sympathiques ; Les vendeuses des boutiques étaient désagréables.
Le soir au restaurant, nous avons un serveur très très bien mais la qualité des repas n'était pas à la hauteur de ce que nous avions connu.
Les italiens ne respectent pas les règles et viennent au buffet en maillot de bain et ils fument n'importe où. C'est inadmissible.
J'ai été déçu de cette croisière COSTA mais le bateau était très bien et très propre.
Donc attention à COSTA et sa qualité qui, je pense, est vraiment entrain de chuter.
We just returned from a cruise from 08/13/26 to 08/20/26 on the MSC ORCHESTRA with stops in Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Genoa, and back to Marseille.
The ship was fully booked. Deck chairs were already occupied by beach towels early in the morning, and there were only 1 or 2 people in the pools... However, on the day the Italians disembarked, there were very few towels on the deck chairs.
We found the Italians less talkative.
We had a balcony cabin on deck 9, starboard side. The cabin was spacious, but the sofa was facing the desk, making it a pain to watch TV (neck strain guaranteed). So, we changed the sofa’s orientation to face the TV (we put it back in place on disembarkation day).
There were 325 French speakers on board, and a lot of staff from Mauritius, which made communication easier.
No annoying announcements about bingo, etc.—a nice change from COSTA.
For dinner, we were at the first sitting at 7:45 PM, at a table for 6. On the first night, we were two "gray-haired" couples at the table. The second night, two young women joined us but asked to change tables after seeing us...
The show for our dinner time was at 10:15 PM and ended around 11:00 PM. We found that a bit late for us. The shows were varied and of good quality.
The restaurant menus offered plenty of choices, but at the buffet at lunchtime, there were a lot of dishes with quite a few carbs. Afternoon tea from 4:30 PM to 5:30 PM included some great pastries, among other things.
We had an issue with the air conditioning and bad odors in the cabin one afternoon. I reported the problem to the reception, and staff along with our cabin steward came to check the cabin. The issue was resolved that same afternoon.
Two days later, we were surprised to find a bag with items inside: 2 MSC mugs and 2 MSC thermos flasks that keep drinks hot or cold for 10 hours. It was a gift from customer service following the bad odors in our cabin. We weren’t expecting this at all and thanked MSC’s customer service.
For excursions, MSC always offers port-to-city-center transfers for 14 € per adult in Valencia and Tarragona, and 12 € per child. In Livorno, it was 10 € per adult and 7 € per child.
In Civitavecchia, there was a shuttle to the train station for 6 €.
On the MSC for Me app, there were "promotions" on certain excursions.
We really enjoyed this cruise, but we couldn’t revisit some stops (Tarragona and Valencia) on our own because it was too hot.
Great evening: Mum49
J'envisage une croisière sur l'express côtier hurtigruten de Bergen Kirkeness Bergen en 11 jours mi Mars 2027.
Quelqu'un a t il déjà effectué ce voyage ?
Je pense que c'est une bonne découverte de la côte norvégienne avec possibilité de voir de magnifiques aurores boréales , mais ce voyage n'est il pas un peu "longuet"?
Il y a une trentaine d'escales mais la plupart ne durent que qques minutes , avec une seule escale journalière de plus de 2 heures qui permet d'avoir un petit aperçu de quelques villes mais ne permet pas d'excursion complète .
Le supplément pour une cabine extérieure avec hublot ( 800 € pour 2! ) est il nécessaire ?
C'est plus agréable qu'une cabine aveugle, mais passe t onsuffiamment de temps dans sa cabine pour en profiter ?
merci de me donner vos points de vue sur ce périple.
Cordialement.
We're leaving on August 25th for a Danube cruise from Vienna to Bucharest. The travel agency refuses to postpone this cruise despite navigation changes due to the exceptional drought, which include bus transfers that don’t interest us.
Have you had any experiences with this that you’d like to share?
Hi there!
I’m going on a cruise with MSC on the World Europa this coming October.
Stops: Genoa, Naples, Messina, Malta.
Has anyone visited Mount Etna and Pompeii?
Could you share some tips for each of these stops?
I’d like to explore on my own without booking the ship’s excursions.
Thanks for your advice!
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Just back from our first cruise on the Renaissance, and I’d like to share a few thoughts about life on board. Our feelings are mixed—we wanted a change after several MSC cruises, but the value for money on this repositioning cruise left us torn.
After taking advantage of successive promotions, we finally secured a well-located balcony cabin for 2600 € (almost 50% off the brochure rate). Given the amenities and the ship’s age, this now feels like the absolute maximum we’d pay for that period.
Overall, we were happy with our vacation on board, but a few details—when added up—left us with a somewhat mixed impression.
The pros:
- Ship size
- Reasonable noise levels, except in the restaurants (aside from the covered pool area)
- Spacious balcony cabin (20 + 5 m²) with plenty of storage and a bathtub with jets
- Understated, tasteful decor
- French language spoken on board
- Friendly staff for the most part
- 100% French-speaking clientele
- Decent food with French dishes (even with an Indian chef)
- Tables for two available (though the ship was full, so no changes possible)
- Some high-quality shows, thanks to an excellent English-speaking troupe
- Interesting lectures (especially on history and cetaceans)
The cons:
- Unreliable air conditioning in common areas (you’d go from a freezing lounge to a hot one, as if the system only worked in certain spaces at certain times)
- Aging ship with a few glitches (noises, AC, toilet flushes, lights) reported at reception (luckily, our only issue was the bathroom door not closing...)
- Industrial, thawed-out bread and pastries (a letdown for a ship with a French image)
- Limited fruit selection (often just apples and watermelon/melon) and not much variety in vegetables
- Worn, sometimes stained restaurant towels
We’re not ruling out another cruise on the Renaissance—their itineraries are unique—but only at a very competitive price.
Hi everyone ...
We’re planning to do the 83-day Cunard cruise ...
departing from Southampton on January 10, 2027 aboard the Queen Anne ...
has anyone done it ... or have any info ... or tips ...
for example ... deck and cabin choices ... drink packages ... excursions ... etc.
... anything good to know about this ship???
Thanks everyone ...
Hi everyone! I’m used to sailing on a sailboat with two or three people—it’s amazing. But I’d love to try the experience of a cruise. Just to clarify, I’ll be going alone. My first question: are there other solo travelers on these cruises, or is it mostly couples and families?
For a first cruise, I’d prefer a short one (maximum 8 days). Do those exist? And on the smallest boat possible. I live in Marseille, so a departure from Marseille would work, but I’m open to other ports too. If you have a cruise line to recommend and a destination you’ve enjoyed, or if you’ve had a great experience on a more intimate-sized ship, I’d love to hear about it!
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
If there’s one trip I’ve always wanted to take, it’s a long boat journey far from my daily routine—something like crossing the Atlantic. I first thought about traveling on a cargo ship or similar, as some of these boats used to accept individual passengers, but I’ve read that this has become very rare since COVID. Plus, the options that might work for me are way out of my budget, like Neoline, for example.
A cruise seems like the best solution for me, especially since what I really love is the idea of a long stay on a ship—making stops in different places, exploring them, the change of scenery, and a real break from the daily grind. I’ve never been on a cruise before, so I was thinking of doing a 21-day cruise between a port in mainland France (Marseille) and Pointe-à-Pitre. The departure port doesn’t really matter—Marseille, Le Havre, or even a nearby European city would work.
Since I want to travel solo, I’m really keen on cruises designed for solo travelers. MSC has one from Marseille to Pointe-à-Pitre, lasting 21 days, departing next November (so in a few months). The price is within my budget, just over 1800 €.
I see that other cruises with similar routes and durations are planned for next year, November 2027, but the prices are totally different—around 3500 €, which is clearly out of my budget.
So, my question is: do you think I should wait for a possible price drop for the 2027 cruises (if I understand correctly, prices are adjusted based on how full the ship is and how close the departure date is) or should I book the one in November 2026? I could easily take three weeks off this fall. Also, is it too late to book for November 2026? I’ve read that visas might be required for some stops.
For the rest—accommodation in Guadeloupe and the flight ticket back to France—it’s not a problem; I can sort that out pretty easily.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
