J’aimerais partager avec vous une fâcheuse aventure qu’il m’est arrivée avec Hertz.
Lors d’un voyage à Naples, j’ai réservé sur leur site directement un véhicule pour une journée. Ayant lu trop d’expériences malheureuses avec des loueurs locaux, j’ai privilégié une marque connue.
La réservation se passe bien. Tarif correct, 62€ pour une classe D.
Je me présente de jour dit pour prendre le véhicule.
On me demande alors au guichet une carte de crédit. J’explique qu’en France ce type de carte n’existe quasiment pas (moins de 5%), et qu’il m’est impossible de leur donner une carte de crédit. Je n’ai qu’une carte de débit.
Refus catégorique. Je demande à parler à son supérieur. Il appelle quelqu’un au téléphone basé en Irlande. Je réexplique mon cas. On m’explique alors que pour une catégorie A à C, une carte de débit suffit. Au-delà, il faut impérativement une carte de crédit.
Je demande à changer la résa et me donner une voiture C. Impossible.
Je finis donc par demander le remboursement. Là, on me dit que l’heure de réservation étant dépassée (ca fait 30min que je discute avec eux), ils ne peuvent pas me rembourser.
Très énervé, je repars donc sans véhicule.
J’écris bien sûr au service client. On me répond que je n’avais qu’à lire le contrat. (il y est certes écrit en tout petit cette clause).
Pour moi, c’est une pratique frauduleuse. Hertz met des clauses dans leur contrat qui sont intenables pour un Français. En plus, ils refusent toutes discussions.
Ayant épuisés tous mes recours avec eux, je ne peux que faire connaitre au plus nombre cette pratique et déconseiller fortement Hertz. Il est toujours intéressant de noté que par exemple Avis (je n’ai aucune action chez eux) ne pratique pas cette clause.
En espérant que ce témoignage décourage certains d’entre vous de passer par cette entreprise,
Bien cordialementNicolas
A partir du moment ou c'est écrit- même en tout petit - c'est pourquoi il faut TOUT lire, ce n'est pas une arnaque.
Certes on peut écrire ce qu'on veut ou presque, et le mot d'arnaque n'est pas le bon.
On pourra plutôt voir un prestataire qui ne conseille et prévient pas son client avec assez de diligence. Juridiquement, il s'en sort nickel, mais le client est fondé à le blâmer. Ce qu'il fait.
entre ma femme et moi , nous avons 4 cartes , 3 sont de crédit sans l'avoir jamais demandé , nous ne louons jamais de voiture à l'étranger ; ça fait donc plutôt 75% que 5%
On me demande alors au guichet une carte de crédit. J’explique qu’en France ce type de carte n’existe quasiment pas (moins de 5%)
Bonjour,
Nous avons 3 CB et toutes sont des cartes de crédit (c'est précisé sur la carte) :
Visa 1er HSBC - Visa "ordinaire" du CA - Carte Pass/MasterCard de Carrefour.
Désolée vraiment pour vous, mais le sujet a été traité des dizaines de fois ici et vous auriez dû savoir que la majorité des loueurs réclament en effet des cartes de crédit ... Ce n'est pas une arnaque ... J'ai toujours été personnellement très satisfaite des prestations de Hertz .
Bonjour
J’ai loué le mois dernier à Naples chez Hertz ( agence de la gare ) une voiture.
C’était le prix convenu sur le net.
J’avais bien sûr une carte de crédit ( c’est écrit sur le contrat ) et de toute façon la plupart des agences la demandent pour bloquer la caution.
Le solde a été débité de notre carte à la restitution à l’aéroport.
Location carrée, rapide et sans surprise.
Bon ils ont quand même essayé de nous re fourguer une assurance supplémentaire, mais on n’a pas cédé !
" Nous ne saurons jamais tout le bien qu'un simple sourire peut être capable de faire."
Mère Teresa
Comme déjà répondu sur un autre forum , quand ma C bancaire Crédit Agricole a été automatiquement renouvelée j'ai reçu, sans l'avoir demandée une carte de crédit, écrit dessus; donc finalement ces cartes de crédit sont délivrées plutòt courament.
Et comme vous l'écrivez: ...Ayant lu trop d’expériences malheureuses avec des loueurs locaux, j’ai privilégié une marque connue...
Mais c'était peut ètre aussi l'occasion de demander une autre carte, de crédit , à votre banque...
CG
Oui, à condition que la carte soit à débit différé.
Mais si elle est vraiment une carte de débit, elle le reste.
La vôtre n'est pas vraiment une carte de crédit non plus, pas plus que celle que vous déteniez avant le renouvellement ; c'est juste écrit dessus. 🙂
Michel
Comme déjà répondu sur un autre forum , quand ma C bancaire Crédit Agricole a été automatiquement renouvelée j'ai reçu, sans l'avoir demandée une carte de crédit, écrit dessus; donc finalement ces cartes de crédit sont délivrées plutòt courament.
Et comme vous l'écrivez: ...Ayant lu trop d’expériences malheureuses avec des loueurs locaux, j’ai privilégié une marque connue...
Mais c'était peut ètre aussi l'occasion de demander une autre carte, de crédit , à votre banque...
CG
Au moins avec pas de problème pour louer une voiture et si c est écrit je ne vous pas en quoi vous certifiez, sans la voir, que ce n' est pas une carte de crédit...mais si cela vous fait plaisir...
Cg
Au moins avec pas de problème pour louer une voiture et si c est écrit je ne vous pas en quoi vous certifiez, sans la voir, que ce n' est pas une carte de crédit...mais si cela vous fait plaisir...
Cg
.. Je veux dire qu'elle reste la même carte, non ? Une carte bancaire à débit différé fin de mois.
Comme tout le monde, dirais-je.
Pour nous c'est une carte de crédit, pour les commerçants de certains pays, non. Donc on a forcé un peu en gravant la mention "crédit". 🙂
J’explique qu’en France ce type de carte n’existe quasiment pas (moins de 5%)
D'où sort ce chiffre ?
N'importe quelle carte bancaire à débit différé est une carte de crédit.
Si l'on opte pour le débit immédiat, la carte est une carte de débit puisque cela suppose que l'argent soit sur le compte quand on le dépense (ce qui n'est pas nécessaire quand le débit est différé).
On m’explique alors que pour une catégorie A à C, une carte de débit suffit. Au-delà, il faut impérativement une carte de crédit.
Ça, c'est juste le règlement. Pas d'arnaque...
Je finis donc par demander le remboursement. Là, on me dit que l’heure de réservation étant dépassée (ca fait 30min que je discute avec eux), ils ne peuvent pas me rembourser.
Là, en revanche, ça frise l'arnaque.
En espérant que ce témoignage décourage certains d’entre vous de passer par cette entreprise
Merci pour le retour.
Ça fait 15 ans que je vis dans ce pays, et à chaque fois que je sors ma carte bleue on me demande "Carta di credito o bancomat ?" et je réponds invariablement "Boh, ma che ne so ! Come viene". Je n'ai pas la moindre idée de ce que c'est comme carte. Je n'ai jamais eu de problème pour louer, rarement, une, petite, voiture dans le sud de l'Italie mais je crois que ce n'était pas chez Hertz.
En tout cas, c'est une bonne idée de prévenir, ou de faire une piqûre de rappel.
Je note : "Pour louer une voiture, s'armer d'une loupe, et lire tout le contrat". Et privilégier Avis à Hertz. Et les autres ? Budget, Europcar, Sixt, quelles exigences ont-ils en la matière ?
Catherine
By this, and this only, we have existed. Which is not to be found in our obituaries. (T.S. Eliot)
Merci pour le retour.
Ça fait 15 ans que je vis dans ce pays, et à chaque fois que je sors ma carte bleue on me demande "Carta di credito o bancomat ?" et je réponds invariablement "Boh, ma che ne so ! Come viene". Je n'ai pas la moindre idée de ce que c'est comme carte. Je n'ai jamais eu de problème pour louer, rarement, une, petite, voiture dans le sud de l'Italie mais je crois que ce n'était pas chez Hertz.
En tout cas, c'est une bonne idée de prévenir, ou de faire une piqûre de rappel.
Je note : "Pour louer une voiture, s'armer d'une loupe, et lire tout le contrat". Et privilégier Avis à Hertz. Et les autres ? Budget, Europcar, Sixt, quelles exigences ont-ils en la matière ?
Catherine
Bonjour
N’en fait j ai loué plusieurs voitures en France en Italie et ailleurs... à chaque fois il est précisé sur un cartouche très visible qu une carte d’en credit avec un plafond suffisant (vérifier les montants de franchise) sera demandé au conducteur....
J ai utilisé plusieurs compagnies dont Hertz Europcar... et cet avertissement est tjrs spécifiquement indique ....
Pour ce qui concerne les cartes de débit... en France elles sont rares et souvent réservées au retrait dans les distributeurs ( souvent pour les personnes avec des interdits bancaires ou des revenus insuffisants....)
En fait je crois que le gros souci c est qu’en beaucoup ne prennent pas le temps de relire leurs contrats et cela pour tout...
Oui, on sait bien.
L'ennui est que pour certains une carte de paiement à débit différé, du style que nous avons pour la plupart, avec débit en fin de mois sur un encours, n'était pas une carte de crédit.
Pour eux la carte de crédit était une carte avec laquelle on paie en faisant un emprunt, avec un certain taux et une certaine durée.
D'où l'éternelle ambiguïté et ce marronnier.
Je viens de lire ce message car il m'intriguait, j'ai bossé pour un partenaire d'Hertz il y a quelques années et j'ai eu la chance de toujours être bien reçue, aujourd'hui, je ne suis plus dans cette branche, j'ai eu de nouveau à faire à eux il y a quelques mois et ça c'est très bien passé. Je pars dans 2 semaines et j'ai loué chez Avis cette fois, car le prix était légèrement plus intéressant, mais du coup je m'interroge, est-ce que ma carte American Express Air France est une carte de crédit ou de débit?? J'ai validé ma résa et payé avec cette carte la totalité de la somme (plus de 500€) et il est marqué dans les clauses du contrat d'avoir la même carte lors de la récupération du véhicule, est-ce que je risque d'avoir des soucis? Mon mari a une Visa standard de son côté.
Je viens de lire ce message car il m'intriguait, j'ai bossé pour un partenaire d'Hertz il y a quelques années et j'ai eu la chance de toujours être bien reçue, aujourd'hui, je ne suis plus dans cette branche, j'ai eu de nouveau à faire à eux il y a quelques mois et ça c'est très bien passé. Je pars dans 2 semaines et j'ai loué chez Avis cette fois, car le prix était légèrement plus intéressant, mais du coup je m'interroge, est-ce que ma carte American Express Air France est une carte de crédit ou de débit?? J'ai validé ma résa et payé avec cette carte la totalité de la somme (plus de 500€) et il est marqué dans les clauses du contrat d'avoir la même carte lors de la récupération du véhicule, est-ce que je risque d'avoir des soucis? Mon mari a une Visa standard de son côté.
Pas de souci la carte apex Air France est une carte de crédit.....
à chaque fois il est précisé sur un cartouche très visible qu une carte d’en credit avec un plafond suffisant (vérifier les montants de franchise) sera demandé au conducteur....
Comme je récupère une voiture en loc après-demain, et que je n'ai aucun souvenir de quoi que ce soit de de "très visible", j'ai repris les doc qui m'ont été transmis et me suis amusée, pour une fois, à déchiffrer les pattes de mouches.
Le résultat de l'expérience est que sur le mail de confirmation, je lis : "Carte di credito Le carte di credito accettate per il pagamento del tuo noleggio sono: American Express, Mastercard, Diners, Visa. Il Pagamento Online può essere effettuato con carte di debito. Al momento del ritiro dell’auto deve essere presentata una carta di credito tradizionale (numeri stampigliati a rilievo)".
Heureusement que ce n'est pas la première fois que je retire, sans souci, une voiture chez eux, sinon je serai au bord de la panique, puisque grace à cette discussion, je viens de découvrir que sur ma Visa CB, il était gravé "débit".
Cela m'a-t-il été spécifié lors de la procédure de réservation du véhicule ? Voyons-voir...
Rien de rien sur les pages qui m'amènent à payer. Je lis attentivement toutes les infos de l'écran (parce que je n'ai rien d'urgent à faire ce matin) et vois une proposition de lien "Condizioni di prenotazione". Je clique.
Page 5, ah...
La carte de crédit est devenue une carte de paiement...
Bref, c'est pas très clair. Faudrait que je poursuive mes recherches pour trouver où est spécifié exactement quelles cartes sont autorisées ou pas, mais j'ai quand même mieux à faire.
Alors, les hyperméticuleux, retraités ou en RTT ou déléguant à leur secrétaire, qui ont le temps d'ouvrir tous les liens qui finalement leur permettront, peut-etre, d'avoir la définition exacte de la carte autorisée , ou à défaut de se résoudre à appeler l'agence de retrait du véhicule pour avoir le conditions exactes, sont effectivement à meme de prendre de haut les naïfs pressés, en décrétant que "C'est écrit, yaka lire !", mais l'expérience montre que ces infos ne sont pas, lors de la phase de résa, si accessibles qu'elles devraient l'etre.*
Bonne journée !
Catherine
* en tout cas chez Budget chez qui j'ai mes habitudes françaises.
By this, and this only, we have existed. Which is not to be found in our obituaries. (T.S. Eliot)
Bjr
Une carte à débit différé n’est pas une carte de crédit
Une carte de crédit suppose un intermédiaire, l’organisme de crédit, qui règlera quoiqu’il en soit la facture et s’attend à ce que vous le remboursiez. Avec un débit différé, s’il n’y a rien sur le compte, le créancier ne sera pas payé, avec une carte de crédit, il est sûr d’être payé Pas besoin d’être grand clerc pour comprendre pourquoi les loueurs veulent une carte de crédit...
Après je me demande pourquoi tout le monde a des cartes de crédit à part les Français ???
Bonjour
Ce n’est pas exact.
La caution retenue par la carte à débit différé sera prise sur le montant du plafond de cette carte.
C’est le principe de la pré autorisation.
Donc même si le compte n’est pas provisionné, le loueur pourra récupérer la caution.
Sinon, quel serait l’intérêt pour le loueur d’accepter ces cartes à débit différé ?
C’est la banque ensuite qui considérera que vous êtes à découvert puisque l’argent déposé sur le compte ne couvre pas cette somme.
" Nous ne saurons jamais tout le bien qu'un simple sourire peut être capable de faire."
Mère Teresa
La carte à débit différé n'est pas une carte de crédit, mais les Français les nomment ainsi depuis des décennies... D'où les malentendus.
Les Français n'ont jamais voulu des vraies cartes de crédit, elles ont échoué à s'implanter dans les années 80. Un peu comme le crédit revolving.
Michel
Bjr
Une carte à débit différé n’est pas une carte de crédit
Une carte de crédit suppose un intermédiaire, l’organisme de crédit, qui règlera quoiqu’il en soit la facture et s’attend à ce que vous le remboursiez. Avec un débit différé, s’il n’y a rien sur le compte, le créancier ne sera pas payé, avec une carte de crédit, il est sûr d’être payé Pas besoin d’être grand clerc pour comprendre pourquoi les loueurs veulent une carte de crédit...
Après je me demande pourquoi tout le monde a des cartes de crédit à part les Français ???
- - Bien vérifier la carte que l’on a. La vraie carte de crédit en France n’est pas la norme. Les cartes standard y compris premier ou gold ne sont généralement pas des cartes de crédit. C’est souvent un abus de langage. Il faut qu’il y ait un tiers entre la banque et soi (Carrefour, etc…)
- - Je garde une dent contre Hertz. Même si légal (car écrit en tout petit dans les clauses), il me parait très limite d’imposer un tel moyen de paiement à un français, surtout quand ils refusent tout remboursement quand le problème est rencontré. (j’avais même proposer de laisser la caution demandée en cash, mais rien à faire)
- - Attention à la classe de voiture que vous choisissez. J’avais souvent loué des voitures standard (classe C ou inférieure) chez Hertz. C’est le jour où j’ai voulu en prendre une plus grande que j’ai été confronté au problème (C’est aussi le jour où j’en avais le plus besoin car nous étions nombreux dans la voiture 😉)
Nicolas
Bjr
Une carte à débit différé n’est pas une carte de crédit
Une carte de crédit suppose un intermédiaire, l’organisme de crédit, qui règlera quoiqu’il en soit la facture et s’attend à ce que vous le remboursiez. Avec un débit différé, s’il n’y a rien sur le compte, le créancier ne sera pas payé, avec une carte de crédit, il est sûr d’être payé Pas besoin d’être grand clerc pour comprendre pourquoi les loueurs veulent une carte de crédit...
Après je me demande pourquoi tout le monde a des cartes de crédit à part les Français ???
L'organisme de crédit vous propose par exemple 1.000 € comme crédit permanent, si vous avez déjà utilisé pour un achat de 800€ et la caution de la location de voiture de 500€, l'organisme va-t-il régler les 500€ ou 200€ ? 😉
Avec une carte à débit différé, la banque va autoriser la caution et à la fin du mois, elle va prélever sur votre compte si la caution est encaissée.
Bonjour , je viens de tomber sur votre sujet et je ne comprends toujours pas 😄 Cela fait 9 fois que je loue aux USA ou Canada sans faire attention à ma carte et là je souhaite partir en Espagne et cela fait une semaine que je me prends la tête avec cette histoire de carte.
J'ai une VISA Débit , je n'avais pas fait attention , et comme vous je viens de lire qu'il faut une carte de crédit enfin je ne sais plus car une fois c'est noté n'importe quel carte , une fois crédit et d'autre pas précisé le tout sur le même operateur. Lassé je tel au loueur qui me dit il faut voir en Espagne , j'essaye mais je n'arrive pas à les avoirs , du coup je vais voir mon banquier pour faire changer ma carte afin de ne pas avoir de souci .
Là il me dit qu'il suffit de changer débit immédiat en différé pour que cela marche OK mais donc , en vous lisant , cela ne suffit pas ?????
Finalement il vaut mieux tout payer en espèce ou en chèque ah mais non , je suis bête , ce n'est plus faisable car trop compliqué , pas de trace etc vive la modernité 😏
L'organisme de crédit vous propose par exemple 1.000 € comme crédit permanent, si vous avez déjà utilisé pour un achat de 800€ et la caution de la location de voiture de 500€, l'organisme va-t-il régler les 500€ ou 200€ ?
Facile, 0 €.
Il refuse le paiement.
D’où l’intérêt d’un carte bancaire à débit différé : même à découvert, la transaction est acceptée.
Vous dîtes:
Pour moi, c’est une pratique frauduleuse. Hertz met des clauses dans leur contrat qui sont intenables pour un Français. En plus, ils refusent toutes discussions.
Je crains que c'est clairement un problème Franco-Français - le fait de mélanger les termes Carte de Crédit et Carte de Débit.
Par exemple en Suisse c'est 100% clair et net (et les cartes de débit en Suisse sont pour le moins 10x en minorité).
Et je doute que votre affirmation soit "juste" qu'uniquement 5% des Français possèdent une carte de crédit. Franchement, lors de mes voyages (fréquents) je vois une multitude de Français qui paient avec des cartes de crédit.
Et vous adorez utiliser des termes comme "pratiques plus que limite" ou "pratique frauduleuse" pour qualifier Hertz, mais je pense que vous devriez être un peu plus critique envers vous et vos actions (ou non-actions). Quand on est à l'étranger doit s'adapter…..
à plus
Chris
PS
Et le problème carte de débit vs garantie de voiture de location a été discuté xxx fois sur VF....
Franchement, lors de mes voyages (fréquents) je vois une multitude de Français qui paient avec des cartes de crédit.
Oui, ils vous disent ça, mais en fait ils paient avec des cartes à débit différé en fin de mois, comme la plupart des gens.
Des cartes de crédit vraiment, avec une ligne de crédit, je dois vous avouer que je n'en ai même jamais vu de près.
Ah bon, c'est très intéressant.
Mais je me demande quelle est la différence avec ma carte de crédit VISA (Suisse)?
En France, l'établissement bancaire/la banque doit payer (anticiper l'argent), sinon Avis et Hertz ne sont pas d'accord de lâcher une voiture de location à l'étranger.
Moi, en Suisse, j'ai aussi une limite de crédit sur ma carte de crédit VISA (10000 SFR). Et si je dépasse 10000 Francs en transactions (dans la période), toutes les transactions suivantes sont bloquées (refusées).
Mais j'ai la possibilité de verser de l'argent (en plus) sur mon compte VISA et ainsi le crédit peut dépasser 10000 SFR. Et ainsi cela devient en sorte aussi une carte de débit.
En France, qu'est-ce qui se passe (avec le débit différé) à la fin du mois?
Soit le détenteur paie, en couvrant le débit (les montants engagés), et qu'est ce qui se passe si on ne rembourse pas (on ne peut pas)?
Je présume la carte de débit différé à la fin du mois (en France) doit aussi avoir une limite de crédit - n'est-ce pas?
Qu'est-ce qui se passe si le détenteur ne rembourse/paie pas à la fin du mois, lorsque le débit différé entre en jeu?
Désolé, beaucoup de questions. J'essaie de bien comprendre la différence….
Merci
Chris
si il ne paie pas il est à découvert et paie des agios, le plafond est personnel le mien est de 3000 Euros par semaines , je ne l'ai jamais atteint 😉 et si je devais le faire c'est à moi de combler le déficit
Bien compris.
Donc, tout n'est pas si différent de mon scénario en Suisse (en cas de non paiement).
Si je ne paie pas à temps (normalement 14 jours dès réception de la facture), l'instance propriétaire de ma carte de crédit VISA va me mettre le montant encore dû à la prochaine facture (avec un intérêt de 9.5%/an).
Comme je paie mensuellement ils divisent le montant calculé avec 9.5% à ma charge par 12 (pour arriver à un intérêt mensuel). Je ne suis pas 100% sûr qu'est-ce que signifie le mot "Agios" exactement, dans un débit de carte de crédit (la signification est si différente de l'intérêt)?
Perso, je connais le mot Agios plus dans les questions de Bourse/papiers de valeur....
Cher Michel,
Ah bon, c'est très intéressant.
Mais je me demande quelle est la différence avec ma carte de crédit VISA (Suisse)?
Tout...
En France, qu'est-ce qui se passe (avec le débit différé) à la fin du mois?
Soit le détenteur paie, en couvrant le débit (les montants engagés), et qu'est ce qui se passe si on ne rembourse pas (on ne peut pas)?
Le débit est prélevé en fin de mois, en général vers le 28.
S'il n'y a pas assez d'argent il y a en général un découvert autorisé, parfois avec des agios ; au-delà c'est un incident bancaire, et le client doit régulariser au plus vite.
Je présume la carte de débit différé à la fin du mois (en France) doit aussi avoir une limite de crédit - n'est-ce pas?
Oui, un encours maximum, un plafond de paiement, en France et/ou à l'étranger, séparément quelquefois. On peut régler ce plafond, souvent c'est 1500, 1800, 3500 euros, ça dépend.
Qu'est-ce qui se passe si le détenteur ne rembourse/paie pas à la fin du mois, lorsque le débit différé entre en jeu?
Merci beaucoup.
Ah oui, maintenant je comprends!
La grande différence est que je peux "jouer" librement avec le crédit/la limite qu'on m'a accordé dans un contrat de crédit sur ma carte VISA (en payant 9.5% d'intérêts par an, convenu dans le contrat (sur le montant dû et pas remboursé)).
Par contre en France on doit rembourser immédiatement la dette (à la fin du mois). Carte de débit avec des limites. Et si on ne paie pas on contracte immédiatement (je pense c'est forcé) un "crédit de régularisation" afin de rembourser cette dette. J'imagine que l'Agios demandé sera "bien salé", n'est-ce pas?
Franchement, je préfère nettement notre situation en Suisse...
Franchement, je préfère nettement notre situation en Suisse...
En France il y a eu des tentatives pour lancer ces cartes avec des crédits, vraiment crédits... Un bide. Les gens ne veulent pas emprunter.
D'ailleurs en ce qui me concerne je n'ai jamais emprunté de ma vie.
En France, il existe de vraies cartes de crédit. Par exemple, les cartes bancaires à double action, pour lesquelles on choisit le mode de paiement : soit avec débit différé, soit sur un crédit avec taux d’intérêt et mensualité fixe.
Sinon, la plupart des magasins ont également de vraies cartes de crédit, mais valables uniquement dans leurs magasins : Fnac, Darty (oui, je sais, c’est la même carte), Printemps, GL, BHV, etc.
En France, il existe de vraies cartes de crédit. Par exemple, les cartes bancaires à double action, pour lesquelles on choisit le mode de paiement : soit avec débit différé, soit sur un crédit avec taux d’intérêt et mensualité fixe.
Je sais, je sais... 🙂 ... Mais je n'en ai jamais eu, et je crois même que je n'en ai jamais vu de près...
Sinon, la plupart des magasins ont également de vraies cartes de crédit, mais valables uniquement dans leurs magasins : Fnac, Darty (oui, je sais, c’est la même carte), Printemps, GL, BHV, etc.
En France, il existe de vraies cartes de crédit. Par exemple, les cartes bancaires à double action, pour lesquelles on choisit le mode de paiement : soit avec débit différé, soit sur un crédit avec taux d’intérêt et mensualité fixe.
Je sais, je sais... 🙂 ... Mais je n'en ai jamais eu, et je crois même que je n'en ai jamais vu de près...
Michel
Elles ont exactement les mêmes "têtes" que les autres 😉
j'en ai pris une car je préfère le débit immédiat pour mes transactions
"Une véritable arnaque!!" En se connectant sur "florence Museum" on croit être sur le site officiel des musées de florence. on achète en toute confiance ses…
Si vous achetez des timbres pour l Europe en Italie attention a bien prendre DES TIMBRES A BORDS ROUGES, mais surtout pas ceux EN SUIVIE PAR PORTABLES qui…
Ils sont nombreux celles et ceux qui goûtent aux produits de luxe et souhaitent s'en offrir une jolie copie. En Italie, juste après Menton, on rencontre très…
Nous nous sommes rendu en Sardaigne, en février dernier. Avion (depuis la Belgique) et location de voiture à Alghéro, réservée sur internet via rentalcar. Déjà…
Méfiez-vous, méfiez-vous... Je suis allée cet été en Italie avec un groupe de jeunes, nous avons fait un circuit qui nous a mené à Naples, bien connue pour ces…
When I arrived, the Europcar agent explained in English that, given my situation (delay at the airport, my reserved car had already left), he was making an "exception", that I’d be upgraded, and that I’d keep the same terms as my initial booking.
I repeated several times that I did NOT understand the language of the contract he was making me sign. He reassured me, saying everything was OK, that the amount requested was just a deposit, that I wouldn’t be charged, and that it matched the rental I’d already booked.
Result: nearly 650 € debited on top of the initial 124 € contract!
As if I’d rent a car for nearly 800 € for 6 days!
To me, this agent clearly lied and manipulated me to get my signature on a contract I’d specifically said I didn’t understand.
And as if that weren’t enough, the car I was given was defective. I reported it during the rental and have the emails to prove it. Even today, no one can tell me if the vehicle was actually checked and repaired after I returned it. I even strongly suspect it was put back into circulation without the reported issues being properly addressed.
Scandalous practices. Be extremely careful about what you’re told verbally at Europcar and don’t sign anything without having everything translated.
Go all the way to the end and don’t let yourself get robbed!!.. "Robbery" is the right term here!!
CARJET subcontracts with OK MOBILITY, which then subcontracts with local rental agencies..
Most people say they’re satisfied, so you might trust them like I did and rent a car..
But if you’re one of the scammed ones, your money disappears and your vacation is ruined!!
Our story:
We arrived in Heraklion, Crete as planned and headed to the OK Mobility counter as stated on the voucher.. mixed reception.. they explained in English that this wasn’t the pickup location and shuttled us to a rental company called MONZA!! (nowhere mentioned on the voucher)..
There, we found ourselves stranded two kilometers from the airport with a smooth-talking young guy.. CARJET was overbooked.. they had no vehicle for us.. end of story! No solution..
Took a taxi to the hotel... and to keep it short, it was nearly impossible to reach CARJET or OK MOBILITY..
Had to rent urgently from a local company during peak summer season.
Today, three weeks later, after multiple exchanges and follow-ups from me, the rental company dares to claim I never showed up..
So for now, no refund and it’s not looking good..
I’ve checked the negative reviews.. same stories, plus issues with insurance and credit cards..
So these are THIEVES who overbook with no customer service.. they have good reviews from people who didn’t hit the bad luck draw and benefit from their stats.
I’ll say it again—STAY AWAY!!
In some countries, the price charged to tourists is often higher than the one for locals.
Is it legal for a restaurant, for example, to have a "price for locals" and a "price for foreigners"? Do they have the right to do that? (Because it really annoys me—you can’t imagine how much money I’ve lost to this scam.)
Aren’t there any local organizations that could call out this scam?
At the same time, since this kind of scam happens often in poorer countries, the money I lose ultimately goes to those countries, so it’s like I’m donating to a humanitarian organization. So in the end, it doesn’t bother me *that* much—when I get scammed, I just tell myself I’m doing a generous act to help the poor in that country.
Hi everyone, although I’m still in love with Madagascar, I feel I must report the unacceptable behavior of some guides in Antalaha.
I know I’m responsible—I obviously shouldn’t have paid in advance for a service at this price. As someone who usually travels on a budget, I treated myself to a fully guided experience for once.
I was charged 1,500,000 ariary for a 4-day trek between Antalaha and Maroantsetra.
In reality, it was a total scam: terrible logistics, a motorbike taxi that abandoned us along the way (I’m not sure if the guide arranged this just to squeeze out a bit more money), basic Malagasy bush meals—which I expected since I know the country well—but the hotels were absolutely disgusting: mouse droppings in the bed, no way to get a blanket, cigarette butts on the floor, and of course, no water. I had warned them that at 73 years old, I needed a bit of comfort and some consideration—that’s why I paid this price.
In the end, to arrive a day early and get home faster, on the second day we walked from 5:30 AM to 4:30 PM with just a long siesta break at 1 PM. The park visit was nonexistent—I would’ve liked to see a lemur!
Anyway, be especially wary of Sylvano.
He’s apparently the head of the guides in Antalaha and organized this "charming" trip for me. He canceled the day before and sent his replacement, Théophile.
This poor guy kept complaining that tourists were scarce. I didn’t tell him everything I was thinking when we parted ways—it would’ve taken too long.
So, remember these two names: Sylvano and Théophile. The official rate is 800,000 ariary, and even that is way too much given the quality of the accommodations and food.
I’ve marked the guides’ office location on Google Maps to deal with them directly, but it seems the mafia is well-organized here…
My mom received an invitation for a free stay (though of course it comes with visits to carpet shops, jewelry stores, and other boutiques). She bought a carpet in Turkey about 10 years ago, and it was that carpet shop in Istanbul that sent this invitation. The whole thing is organized by a travel agency called "Habitat VIP Travel." Has anyone here heard of this agency and their "commercial tourism" practices? I’m not against the idea in principle—I just want to make sure it’s legit and not dangerous (I really don’t want to get kidnapped with my nearly 90-year-old mom!).
Thanks for your feedback
Hello everyone,
A message to warn potential customers of "Go Voyages" about my recent experience.
I left from Geneva for Colombo on December 18, 2025, with a round-trip business-class ticket purchased on Go Voyages, with Etihad Airways, and a layover in Abu Dhabi. Access to the business lounge was denied (I have a 7-hour layover both ways), and I had to pay $160 to get in, despite having a business-class boarding pass.
I’m currently in Sri Lanka, and for a month now, I’ve been trying to get an explanation for this refusal and to find out if I’ll be denied access again on my return on March 12, 2026.
After two calls to the priority line of the "Prime" service I subscribed to (a paid subscription, of course), which is supposed to assist me 24/7 during my trip, after about ten emails that only led to being redirected to links like Opodo, then eDreams (an inaccessible site), and then other links that just sent me in circles... it’s absolutely insane, all this just to answer a fairly simple question: why wasn’t I informed about this potential refusal by Etihad when I made my purchase? All Go Voyages would need to do is contact the airline to resolve this quickly... but no!!! After a month, ten emails, the last response was: contact the airline directly!!! Which, of course, redirected me back to Go Voyages!!
Completely unacceptable! The "Prime" service from Go Voyages is a total scam—completely ineffective, with customer service nowhere to be found. My issue isn’t life-or-death, but imagine a more serious situation where you’d need quick assistance... don’t count on "Go Voyages" to help you at all!! You’d likely be pretty disappointed!! My advice: RUN from this agency, which is headquartered in Spain and owns Opodo, eDreams, and Go Voyages.
Eight months after our vacation in Croatia, Europcar took 1,611.25 € from us... yes, you read that right—1,611.25 €!! At first, we thought it was a credit card scam, but after a little investigation and the documents sent by the rental company (which had the wrong email address), it turned out the city of Dubrovnik had hit us with this huge fine. Following the GPS on June 9, 2025, we were simply heading to our accommodation with parking on Zagrebačka Street. This one-way, busy street has been off-limits to vehicles without a pass issued by local authorities since June 2, 2025. There’s a checkpoint at the entrance with license plate scanning, but the signs announcing the zone are in Croatian! Our landlord didn’t warn us and hadn’t registered our plate with the authorities, as recommended on the city’s website. The result? A prohibitive fine for both the vehicle and the driver. On top of that, the rules say you only have 8 days to appeal... super convenient when you’re on a road trip abroad and no one flags the issue when you return the car a few days later. This is a real blow for us, but more importantly, it’s a massive tourist scam set up by the city of Dubrovnik. 🙁
Hi,
Back from South Africa since 24/10/25, we’re having trouble getting our deposit back after renting a car at Cape Town Airport with Pace Car Rental through Carwiz! It’s still a sum over 1000 €!!
Lots of email exchanges via WhatsApp where they send me the refund proof dated 25/11, but my bank can’t find any trace of it!! Just to clarify, the car was returned without a scratch, as they confirmed!
Has anyone else run into this issue with this rental company, or others for that matter? And if it’s a scam, what are the possible courses of action? I’m hoping there are some… I was thinking of contacting our Consulate in Cape Town to see if they can help with the next steps or even intervene with this rental company!
This kind of practice isn’t going to help boost tourism relations with South Africa!!
Thanks for your feedback,
Dan
hi everyone.
I usually exchange money at a bank in the city in every country, but this time I was being picked up by my guide, so I did it as quickly as possible and didn’t check my receipt.
I don’t remember the exact amount the cashier scammed me out of, but it was significant when I recounted everything later.
Two hours later, when my guide still hadn’t shown up, I ran into the police—a kind woman I explained the situation to—but it was too late because the cashier had already been replaced.
Be careful and don’t do what I did.
Check everything in front of them because afterward, it’s too late 😅
A disastrous experience with Lastminute.com – Family left outside with no assistance
I booked a stay at the Akgun Istanbul Hotel via for a total of 3 884 €. Despite receiving a booking confirmation, the hotel refused to accommodate us. My wife was sick, we had two children with us, and we literally found ourselves outside with no help at all. We had to book another hotel at our own expense, and even with the evidence we provided (medical documents, receipts, exchanges with customer service), only refunded 717 €. Customer service refused to reopen the case, completely ignoring the exceptional circumstances. No gesture, no assistance, no respect.
I strongly advise against using this platform for anyone traveling with family or in sensitive situations. If something goes wrong, you’ll be on your own.
Among other things, they don’t just mention fake taxis that rob you or express kidnappings (especially in Arequipa), but also drugs that can be slipped into your drink if left unattended, "with the risk of scopolamine being added."
They’ve marked the Cuzco region as a red zone (formally avoid!!) and central Lima as an orange zone, "to avoid after dark."
Zou! is the public transport service for the Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur. We're Canadian and our plan was to hike the Mercantour Great Crossing (GR52). After landing in Nice, we needed to find transport to the trailhead in the village of Entraunes. It took us two months to figure out that the only service available was Zou!'s shuttle, and—after countless calls (not easy from Canada)—to actually speak to someone at the company. Even though they confirmed our reservation, on the day of the trip, they weren’t waiting for us. We ended up stranded in Guillaumes because the driver hadn’t been "informed" that he was supposed to go all the way to the terminus that day. In 40 years of traveling the world, I’ve never encountered a situation where customer service was this nonexistent and access to a region this difficult. I just wanted to share this experience to warn you if you’re planning to rely on public transport to reach the GR52...
I want to share an experience that really knocked the wind out of me and I hope it won’t ruin my long-awaited trip to Japan.
I recently used the services of a travel planner, Hima Voyage, which I found on social media, to organize my family vacation in Japan.
Unfortunately, my experience was extremely disappointing and frustrating, marked by a blatant lack of professionalism.
The major problems appeared when I received the itinerary: the proposed route was completely illogical in relation to the accommodation locations, forcing us to make much longer daily trips than necessary, with duplicate days suggesting a poorly done copy-paste sent to others.
She didn’t take into account the high-traffic days for the places we wanted to visit at all.
No personalized or concrete tips or advice were provided. Most of her “recommendations” were generic copy-pastes you can find anywhere on social media.
Faced with such a lack of optimization and logic, I’m forced—with less than 4 months until the trip—to start from scratch and completely reorganize my trip myself. This service, sold as an organizational aid, turned into a huge waste of time and money (825 euros down the drain).
I feel scammed and deeply disappointed by this service. I strongly recommend being extremely cautious before entrusting your travel plans to any “travel planner” found on social media.
I’m posting this as a not-so-pleasant experience, but one I think is important to share.
We stayed at MMV Arêches-Beaufort at the end of June 2025 (from the 21st to the 28th), in room 317, as a family with our young daughter.
Everything was fine until the night of June 25th to 26th, when we discovered a bed bug infestation right next to our bedhead.
We’d already slept 4 nights in that infested room without noticing anything. Needless to say, the shock was huge, especially with a little one.
MMV offered to relocate us, but by that point, trust was completely broken. The rest of the stay was spent in constant stress: disinfecting, isolating our belongings, and worrying about bringing these pests home with us.
They refunded our stay (which was the least they could do), but they’d also promised compensation of 150 €, which was never paid. Since then, no news at all.
We felt erased, ignored, and not taken seriously.
I’m sharing this not to stir up controversy, but to warn other travelers.
We thought we were staying in a reliable residence with responsive customer service—it wasn’t the case.
I’m genuinely wondering:
Am I an isolated case with MMV?
Have others experienced similar situations (bed bugs or a lack of consideration when problems arise)?
Thanks to those who take the time to read this.
And above all, be wary when everything seems "too good on paper."
Avoid the car rental company "locationauto"
No one was there when we arrived at the airport—we waited 1 hour for someone to pick us up and take us outside the airport.
The vehicle... 97,000 km!!!! Dirty inside and out, stained seats.
Return was the same—1.5-hour wait to drop off the car.
Sure, it’s cheap, but you get what you pay for!!!
With the $CAD/EUR exchange rate already worse than ever (thanks, Mr. Trump and his annexation threats), imagine my surprise when I found out that the EuroBank ATM (same for Alpha Bank) charged a 9% commission on the transaction. That pushed the exchange rate from the official 1.60$ to 1.77$ per euro. It’s better to buy euros in Canada or at a currency exchange office, or just pay by credit card, which I did (at a rate between 1.61$ and 1.63$).
If you take the bus from Bangkok Ekkamai to Pattaya, foreigners will be asked to pay an extra 20k for checked baggage, even though it’s already been paid for and listed on the ticket. They don’t even weigh it—a woman just demands you pay again, and if you refuse, she goes to get security colleagues who yell at you and threaten not to let you board. We later found out at the hotel that this is a well-known organized scam. The company is ROONG REUANG COACH, and we were about fifteen people—all foreign tourists—in the same situation. For Thai passengers, they didn’t ask for anything.
Then in Pattaya, violence and corruption rule. The next day, we learned the city is classified as "scarlet" (high-risk). A hotel guest was attacked with a knife by four Thais on a scooter—they stole his bag with his bank card and cash inside, luckily not his passport. A large hotel near ours was just shut down administratively for pedophilia. On Apple Maps, many reviews warn about how dangerous the city is. I’ve been coming to Thailand regularly for over 30 years, but I barely recognize the country since COVID. The "Land of Smiles" is turning into the "Land of Scowls," and a form of racism is emerging. For us, this will be the last time—next stop, Vietnam, and even China, which pleasantly surprised us.
Finally, China and the U.S. are advising their citizens against traveling to Thailand due to violence. Right now, most tourists here are Indians and Russians—together, they make up the majority—along with some from the Gulf (Qatar, Dubai, Oman).
If you're heading to Basse-Terre in Pointe-Noire, Guadeloupe, **do not** stay at Ara Wakam cabin. It looks tempting on Booking, but it’s a total **SCAM**. There aren’t two bedrooms as advertised—just a double bed in the living area and two single beds in the attic, where it’s **scorchingly hot** and the fan is **extremely noisy**. But the worst part? It’s **THE HOUSE OF MOSQUITOES**. No windows, shutters with gaps that don’t seal—nowhere to escape. The owner is dishonest, and the concierge is arrogant. We lost **800 €**.
! Never accept a flight waiver in exchange for financial compensation when flying with EasyJet—they don’t honor their commitments!
My family and I were among the victims of EasyJet flight EZY4481 on 28/12/2024 from Lyon to Marrakech. Instead of departing at 5 PM, the flight was canceled in the middle of the night and rescheduled for the next day on a smaller plane. We were doubly victimized: not only did we have to give up our trip, but we also chose to be among the 30 people who had to waive their seats at departure because the replacement plane was smaller. This was in exchange for compensation of 500 € per person, supposedly to be paid within 48 hours. It’s been over thirty days, and despite our complaints to EasyJet, we’ve heard nothing. They’re thieves—offering compensation and then not honoring it. What a disgrace!
We left the airport in tears on 28/12, just before midnight, having accepted their offer because we didn’t want our two young children to spend the night at the airport, with no idea of EasyJet’s level of .
Dear EasyJet employees, we won’t give up! !
Hi everyone : WARNING!!!! driver-guide in SENEGAL
I’m posting this just to warn you about this person: Jean Marie DIOUF
Here’s his Facebook page: https://www.facebook.com/profile.php?id=61552651919372&sk=reviews
He advertises himself as a cheap driver-guide at first, then raises the price but asks you to send a deposit for a so-called reservation of your dates. To gain your trust, he puts his so-called French wife on the phone with you.
In the end, you won’t see your money again!!!!
Please share this 😡
After years of traveling, I finally settled down a few years ago in the Togean Islands, Indonesia (on the main island of Sulawesi).
For those planning to visit the Togeans via Wakai (arriving either by ferry from Gorontalo or speedboat from Ampana), watch out for a person who goes by the name Bagong, also known as Farid.
This gentleman is a teacher and supplements his income with tourism-related activities. He often hangs around Wakai port looking for tourists to sell things to (a charter boat transfer, a cabin on the ferry, etc.), using dishonest methods and lining his pockets.
More recently, he was hired by the authorities of Togean Islands National Park (TNKT) to sell entry tickets. And this is even worse: in the name of the National Park, he outright scams tourists, either by selling tickets at a higher price, asking them to pay again, or charging children who are supposed to enter for free.
Here’s what you need to know:
1. Entry fee for the National Park: 150,000 IDR (ONLY FOR ADULTS, aged 18 and up)
2. This entry fee is only payable once, even if the ticket states it’s a daily price. These tickets were printed a long time ago, before tourists even had to pay anything, and since then the payment system has changed. So it’s indeed 150,000 IDR per person, payable once regardless of how long you stay in the Togeans.
3. Where to pay (depends on your entry point to the Togeans):
Ampana: entry fee payable when departing from Ampana port
Gorontalo: entry fee payable upon arrival at Wakai port
Bumbulan (Marisa): entry fee payable upon arrival at Dolong port
If you’re asked to pay these fees anywhere else or when leaving the Togeans, it’s a scam—don’t pay.
4. You should receive one receipt per person in exchange for the 150,000 IDR. If not, know that the money won’t go to the National Park but into the ticket seller’s pocket. If someone offers to charge you less (e.g., 100,000 IDR), you won’t get a receipt, so the money still won’t go to the National Park.
Please don’t accept these practices, even if you think it’s good for your wallet (seriously, a 50,000 IDR discount is only about 3 €). The National Park needs these funds to protect the Togean Islands’ ecosystem. By saving 3 €, you’re just lining the pockets of a dishonest guy.
Several resorts have already reported Bagong’s (or Farid’s) dishonest practices to the National Park. The authorities are still struggling to find a trustworthy person to sell tickets in Wakai (no scams have been reported in the other two ports so far). We all hope this person will be replaced soon.
5. Contribution for the Ministry of Tourism: Since early 2019, every tourist staying in the Togean Islands must, in addition to the National Park entry fee, pay a 50,000 IDR contribution (regardless of the length of stay). These fees are to be paid at the same time as the 150,000 IDR for the National Park.
6. Price for renting a cabin on the ferry Wakai - Gorontalo (and vice versa): 500,000 IDR. If someone offers you 600,000 IDR, it’s a scam, and those extra 100,000 IDR will go into the same dishonest guy’s pocket (or one of his accomplices). Note that the 500,000 IDR already includes the commission for the person acting as an intermediary to rent the cabin.
7. Going rates for charter boats from Wakai to the various resorts (approximate prices, just to give you an idea—it may vary slightly from one boat operator to another or from one resort to another):
Wakai - Kadidiri (Harmony Bay, Kadidiri Paradise, Black Marlin, Pondo Lestari): usually free if the transfer is arranged by the resort (if you have a confirmed booking and stay more than one night), otherwise between 100,000 and 150,000 IDR
Wakai - Una Una (Sanctum, Pristine Paradise): I’ll get back to you with the info, but you can also check with these two resorts.
Wakai - Katupat (Fadhila Cottages and Bolilanga): 400,000 IDR
Wakai - Bomba (Polyalisa, Poki-Poki, Araya Dive Resort, Island Retreat): 400,000 IDR
Wakai - Malenge (Malenge Indah, Bahia Tomini, Sera Beach, Sandy Bay, Lestari Cottages): 600,000 IDR
Wakai - Waleakodi (Lia Beach, Pulotiga Resort): 900,000 IDR
There you go, fellow travelers—my little contribution to help you avoid what’s known here as the "Wakai mafia."
I’ve included some photos of Bagong/Farid (found on Facebook) so you can recognize him. Note that he sometimes wears glasses, sometimes not, sometimes has a mustache, sometimes not, and sometimes wears his teacher’s uniform to appear more official or legitimate. Heh, the habit doesn’t make the monk ;)
Other shady individuals in Wakai:
Lamin: sometimes sells ferry tickets to Gorontalo, but mostly acts as a taxi to resorts, with shady deals and unfair prices.
Uni: a seemingly charming woman, but not always honest. She offers cabin rentals on the ferry and arranges charter boat transfers to resorts.
And while I’m at it, if you meet "Miss Harbor" at Ampana port, run away like the plague. She doesn’t handle National Park ticket sales but will try to sell you a car rental for Toraja, Tentena, Luwuk, or Manado, a cabin rental on the ferry to Gorontalo, or other things. Her real name is Ulfa, and she’s a real scammer (on top of being an alcoholic and a bit unhinged). I’ll try to post something about her later.
Don’t worry, there are also plenty of great people in the Togean Islands :P :P
If, despite everything, you fall victim to these scammers’ schemes, be sure to report it to the resort where you’re staying. And of course, leave a comment here so I can report it to the National Park and the Ministry of Tourism (communications are difficult in the Togeans, and some resort owners don’t have many opportunities to contact the authorities).
Together, we can put an end to these dishonest practices and make the Togean Islands even more beautiful :)
Have a great summer, travel safely, and return with your heart filled with the beauty of our world!
Hotel La suerte loca in Sidi Ifni.
Move along quickly!
LIAR AND DISHONEST.
Not to mention the state of the rooms. That’ll come later.
I booked three nights on-site without a bathroom in room (No. 16). I had called the day before to check availability. The next day, they told me I couldn’t stay in that room on the third night but offered to move me to another room—even more run-down than this one—and without a bathroom. They claimed there had been a mistake and the room was already booked, which is completely false. I’ve been traveling for 20 years and can spot hoteliers’ tricks. The woman running the place checked all her online sites and her schedule before confirming the room was available. She was sure. Especially since they display the booking schedule in front of each room to avoid mistakes. So, a pure lie. For what reason?
For me, two options: either take the run-down room for cheaper without a bathroom or leave. Great customer service. I found another hotel, Safa, a bit further away, at the same price with breakfast—100 times more luxurious and comfortable than this place. Or just down on the beach, Hotel Aït Baamrane, same price or even negotiable, and still much more comfortable.
When I left in the morning, they barely said goodbye, not a word of apology, no gesture to make up for kicking me out. NOTHING, NADA!
The woman running the place, with her fake friendliness and hypocrisy, only cares about one thing: money.
Otherwise, the place could be great if it were properly maintained. Instead of repainting the balconies, they should replace the mattresses, which are completely wrecked. The only good thing about this hotel is its location above the sea.
Otherwise, Room No. 16 was recently repainted.
Every time someone uses the water, there’s a huge noise from the pipes and vibrations.
The walls are paper-thin (figuratively speaking)—when neighbors talked or coughed, it was like they were in the room with me.
I had to wait to check in because of cleaning, but once inside, the bedside tables and the table were filthy (see photo).
In the bathroom, there’s a stale smell of old urine and sewage due to the worn-out toilet pipes (see photo), with minimal lighting. The showerhead is disgustingly dirty.
The gray duvet is dirty and very old, as are the blankets, which are dusty and grimy.
The Wi-Fi worked in the room the first day but not the next.
And finally, the worst part: the mattress is completely wrecked and sagging. The springs dig into your body. Horrible!
Instead of repainting, they’d do better to change the mattresses.
As for meals, the prices are outrageous.
This hotel relies on its old popularity, but it’s not worth 190 dirhams for this room. I’d say it’s barely worth over 100 dirhams.
Since I’ve been in Morocco, I’ve stayed in palaces for 130 dirhams with breakfast.
So, my advice: don’t trust the reviews and avoid this place. You’ll find much better at the same price, as mentioned above.
Hello,
I’m currently in Japan, in Osaka, and we just avoided a scam I wasn’t familiar with.
We were in the tall tower in Tennoji when we were approached by two Japanese guys around 20 years old.
One, speaking broken English, asked us to make a video for his friend who’s in the hospital.
The scam involves distracting you to steal your phone or later asking for money for this so-called friend, while the other stays in the background and keeps an eye on our surroundings. We obviously refused, pretending we didn’t speak English, and they left. But after 10 minutes, they came back, this time translating with his phone. After looking it up online, they call this the "sick friend scam"—used to ask for money. I’ve been coming to Japan twice a year for 15 years and had never seen this before. Also, I’ve noticed some aggressive behavior from a few Japanese people toward tourists—shoving in stores, a 1000¥ fee for luggage when taking the train from the airport, and terrible service in some hotels.
Japan plans to require an ETA (Electronic Travel Authorization) in 2025 for entry, which will need to be applied for and paid for online, along with a surveillance app. The exact date isn’t known yet, and Europe is protesting, considering reciprocity if necessary. Let’s see if this gets canceled, as the new prime minister seems to be backtracking.
I’d like to share the misadventure I had a few days ago when returning from French Polynesia.
It’s 10:30 PM on October 29, 2024. My wife and I just had an incredible trip and are about to face the gray skies of Paris again. We decide to buy two bottles of Mana'O rum as a souvenir from the Tahiti Dutyfree shop. The staff is charming, the price attractive, everything goes smoothly. They give us our products in a special customs bag—all good. Then my wife has a doubt: we’re transiting through the US, will the bottles make it through customs?
That’s when the trouble starts. I go back to the counter to confirm everything is in order and the products will pass through. They reassure me, explaining that with the special bag, there won’t be any issues. My wife checks customer reviews that say otherwise, so I go back. Again, they tell me there won’t be a problem and that they’ve never received complaints or negative feedback. After half an hour, I return, thinking I’d rather not take the risk. This time, they insist there won’t be a problem and even tell me that if US customs confiscate the bottles, they’ll refund me in full upon presenting the receipt and proof of confiscation: “contact us on Facebook, we’ll refund you.”
Ten hours later, I’m standing in front of a customs officer who opens the hermetically sealed bag and runs my bottles through some kind of obscure machine. Each bottle is tested three times—each fails. I’m not the only one; many other travelers have their bottles confiscated too. Without hesitation, I grab my phone and document the scene with the officer’s permission.
A few days later, I contact Tahiti Dutyfree, and they refuse to refund the products, claiming responsibility lies with US customs. A misleading response, since it would mean absolving themselves of the responsibility of selling products banned from entering the US to customers who are *required* to bring these purchases into the country.
For the record, it’s impossible that the management of this shop isn’t aware of the issue. They continue selling these items to customers, fully knowing they’ll end up in a trash bin at Seattle or Los Angeles airports.
I’d like to warn Tahiti Dutyfree customers and travelers who might want to bring back this kind of souvenir from French Polynesia, so my experience can help others avoid getting scammed.
If you’ve also been a victim of this, don’t hesitate to reply to this post :)
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment
Hello les voyageurs,
Je voulais savoir si certaines d'entre vous avaient déjà rencontré des soucis au Belize ?
Je ne suis pas du tout de nature méfiante, je voyage souvent sans d'ailleurs faire assez attention. Il ne m'est jamais rien arrivé de négatif en voyage, si ce n'est au Belize.
J'étais allée avec ma meilleure amie (depuis le Mexique car nous habitions là-bas). Nous avions une chambre d'hôtel basique. Durant la nuit, un homme (un voleur bien connu de la ville), est entré dans notre chambre et nous a volé toutes nos affaires de valeur. Nous l'avons vu mais au moment où il repartait. C'était trop tard.
Ce qui est dingue dans cette histoire, c'est que cet homme avait eu la clef de notre chambre par le responsable de l'hôtel
Encore plus dingue, ce sont des enfants qui étaient à côté de nous sur la plage, qui a renseigné que deux jeunes filles seules séjournaient dans tel endroit...
Il vous est déjà arrivé une histoire complètement dingue ? Avez-vous eu des soucis au Belize ou pas du tout ? Je connais pas mal de personnes qui ont eu des problèmes à la frontière (moi aussi, ils ne voulaient pas nous laissé quitter le pays car il y avait une taxe à payer et nous n'avions du coup plus la moindre carte de banque ni centime...).
Je vous raconte pas ça pour que vous soyez suspicieux des locaux lors d'un voyage. Simplement, le touriste est la proie facile par excellence (encore plus lorsqu'il s'agit de deux jeunes filles seules). Il faut juste rester sur ses gardes. Après, je ne sais pas trop comment j'aurais pu éviter cette arnaque ci ^^
Je voulais vous faire part d'une arnaque aux taxis prépayés à l'aéroport international de Delhi.
Il existe un comptoir de vente dédié à l'intérieur de l'aéroport pour se rendre dans le centre de la ville. Quand l'employé de ce comptoir est absent, les autres compagnies situées juste à côté sortent un panneau intitulé: "Taxi prepaid".
C'est une énorme arnaque ! Normalement, le prix de la course pour se rendre dans le centre est de 600 roupies. Ils vous comptent la course 4 fois plus cher, et surtout ils n'ont aucune autorisation à vendre des tickets "taxi prepaid".
Le mieux pour se rendre au centre-ville est d'emprunter la ligne express du métro, très rapide, climatisée, sécurisée et hyper propre.
Il faut sortir de l'aérogare et suivre les panneaux "Metro" pour descendre dans la station. Il y a des guichets de vente après le passage de la sécurité (c'est la norme en Inde de passer par des portiques de sécurité pour pénétrer dans le métro) et le prix varie en fonction de votre station de destination. Ce prix est dérisoire et cette solution est beaucoup plus rapide et bien plus confortable pour se rendre à Delhi.
vol reservé le 10/02/2020 sous le numéro de résa: 4949548960, date prévu le 28/03/2020
aucun message du service client pour m'informer de l'annulation, puis apres des heure a essayer de les contacter , par chat , numéro surtaxé...
jai enfin réussi a etre contacté par mail car j'ai mis un avis défavorable sur un site , le mail m'informais le 15/05/2020 (1.5 mois apres l'annulation)que j'allais etre remboursé mais pas de la totalité, ils enlève des frais de ''d'intermédiation'' , en fait c'est des frais de résa , c'est vraiement du vol!!! n'achetez pas chez eux !!! utilisez ce site govoyage juste pour comparer mais je vous aurez prévenu , aujourdhui le 4 juin je n'ai aucun remboursement alors que qatar airways m'a confirmé que si javais acheté mon billet direct chez eux c'etait sous 7 jours et ils m'ont confirmé qu'ils avaient remboursé govoyage le 12 mars , c'est abusé leur facon de faire !!! mon message et aussi pou edream et opodo , c'est la meme société , de gros voleur !!! je souhaite a personne ma desaventure qui gache un voyage
Bonjour,
Considérant qu'il y a de plus en plus de vol dans les bus de nuit en Thaïlande, je voulais faire le point en ce mois d'avril 2017 afin d'informer les voyageurs qui comme moi sont inquiets. Alors, je viens régulièrement en Thaïlande, et depuis quelques années, il y a de pkus en plus de vol dans les bus de nuit. Un ami policier m'a aidé à comprendre. Il y a belle et bien une mafia surtout concernant les agences de Khao San Road, à éviter à tout prix, même si c'est tentanpour sauver quelques baths. Si c'est moins cher qu'ailleur alors vaut mieux se méfier. Les groupes organisés vols dans la soute à bagages lors du trajet, ils ont tout le temps pour bien fouiller, voler et tout remettre en ordre sans se rendre compte, sauf en arrivant à l'hôtel. Ne rien laisser de valeurs dans les sacs en soute. Il y a une seconde mode plus efficace ou certain groupe organisé font entrer un léger gaz dans la climatisation pour endormir les gens et les dépouiller de l'argent, Iphone, appareil photo, etc., toujoyrs à partir des agences sur Khao San Road.
Nous avons fait beaucoup de recherche pour éviter d'avoir des ennuies et avons trouvé des solutions à transmettre.
1. Prendre les bus gouvernementaux à partir de la station Monchit.
2. Prendre le train, plus lent mais plus sûr car présence policière dans les wagons.
3. Prendre des compagnies plus éloignées de Khao San Road qui ont pignon sur rue.
4. Mettre passeport et argent dans une ceinture soys les pantalons lors des déplacements en bus de nuit.
5. Nous, afin de dissuader les voleurs en soute, nous avons utilisé le fameux duck tape pour mettre sur tout nos attaches de sac, et nous mettons une housse sur notre sac que nous mettons ensuite dans un sac de plastique que nous attachons à nouveau avec le duck tape. Arrivé à destination, il est facile de savour si quelqu'un a fouillé nos affaire puisqu'il est difficile de recoller parfaitement le sac de plastique sans laisser de trace. De plus, cela rend la tâche difficile pour les gros méchants.
Suggestion: Pour une compagnie près de Khao San Road, nous avons utilisé la compagnie de transport ( Thaisriram transport, 18, Chakrabongse Rd, 086-351-9290). Se sont des bus de couleur blanc, et le propriétaire est un ancien policier. Nous avons été assuré qu'il n'y aurait aucun problème avec cette compagnie, et de fait. Nous sommes partie à l'heure, avons reçu un service parfait, confort à bord, et surtout l'assurance de piuvoir dormir tranquille sans crainte. Nous svons été très satisfait.
Pour donner suite à la très abondante littérature concernant la location de voiture au Portugal et particulièrement à Faro voici le détail de l'expérience que je viens de vivre.
Alerté par tous les problèmes de location dans ce pays j'avais pris la précaution d'éviter soigneusement les offres du genre 4€ par jour et autres propositions douteuses.
J'avais opté pour Avis société internationale et bien connu. J'ai loué un petit véhicule Micra pour 7 jours à l'aéroport de Faro.
Voici comment ça se passe. A l'aéroport tous les loueurs sont regroupés du coté départ et on a le choix car toutes les grandes enseignes sont présentes. Au stand Avis (mais c'est pareil pour les autres) on commence par faire la queue et ça peut être long car la demande est très soutenue. Il y a 6 ou 7 guichets qui sont pris d'assaut à chaque arrivée des vols. Après avoir attendu votre tour le moment est venu de faire votre choix, si ce n'est déjà fait par internet. L'opératrice vous indique les conditions dans un flot de parole ininterrompu dans la langue de Shakespeare, en ce qui nous concerne. Après quelques minutes et selon les options choisies (par exemple le boitier autoroute) on vous demande une signature digitale (sur écran) d'acceptation des conditions. Ce contrat vous ne le voyez pas car il vous est instantanément envoyé sur votre mail. Donc , sauf à le récupérer immédiatement sur un Smartphone par exemple, et à en consulter la quinzaine de pages pendant que derrière vous la file d'attente piaffe d'impatiente, vous ne pourrez pas exactement en connaitre le contenu. Ceci n'est finalement qu'un détail, même si on ne découvre qu'après avoir signé que l'on s'engage à payer toutes les réparations qui seront constatées par le loueur. Précision qu'il convient de savoir mais comme on a d'autre choix de signer sauf à rester sur le carreau, on signe.
Il était 18h quand l'hôtesse m'a donné les clefs du véhicule que je devais récupérer su le parking attenant. Le véhicule en question était en parfait état, une Nissan Micra dernier cri avec 3000 Km au compteur. Mais, première observation il n'y a personne de la société pour faire un constat de l'état du véhicule. J'ai fait un tour du véhicule sans rien y percevoir d'anormal.
J'ai utilisé le véhicule normalement sans problème le temps de la location. J'ai remis les clef du véhicule chez Avis dans la boxe prévue à cet effet, le jour convenu du retour, car notre avion partant à 6h du matin personne de chez le loueur n'était en mesure de réceptionner la voiture.
Rentré chez moi le soir je consulte mes mails et trouve un message de chez Avis me facturant 187€ pour une tache sur une aile du véhicule. A l'appuie une vague photo prise au Smartphone où l'on ne détecte que des reflets ?
Je conteste tout de suite par un mail chez Avis qui est toujours sans réponse à ce jour. 3 jours plus tard je suis débité de 231€ en plus de la location que j'avais déjà payé sans que je puisse m'y opposer d'une quelconque façon.
C'est ce qui me mets le plus en colère. En signant le contrat vous autorisez le loueur à prélever sur votre compte à peu prés n'importe quelle somme. Il faut le savoir. Avis Portugal vous enverra simplement une vague facture en Portugais comme justificatif, une fois que vous aurez regagné vos pénates.
J'ai payé ma location avec une carte Gold qui rembourse ce genre de dégâts et je me demande si le loueur n'en profite pas pour faire passer ces surplus, qui au final seront payés par Visa ???
En tout cas c'est une question que l'on peut se poser.
Je tenais à faire part de cette expérience pour tous ceux qui s'apprêtent à louer au Portugal en particulier à Faro. Je ne dis pas que mon cas est une généralité, je dis simplement qu'il se rajoute à la liste très longues de tous les problèmes déjà rencontrés dans ce pays et particulièrement à Faro, région très touristique ou la location de voiture est une véritable manne.
Conseil: au départ et à l'arrivée photographiez le véhicule sous toute les coutures, ça ne sera certes pas suffisant mais sa sera bien utile avant de se lancer dans de longues et pénibles réclamations.
A bon entendeur.
Bonjour,
je suis propriétaire de 3 gîtes , 2 à Amiens l'autre au tréport.
Je suis solliciter pour proposer mes locations par un club de vacances privé qui m'assure "12 semaines de réservations par an".
Les responsables sont établis à Vancouver et l'organisme se nomme : SIOCORLENTER
Quelqu'un aurait -t-il entendu parler de cette société ?
D'avance merci de vos réponses
Chamaigre
My poor bottles that will end up alone
The official ICAO-STEB duty-free bag
The US customs officer who let me capture this sweet moment
