Prolongation règlement Costa Club jusqu’au 31 mars 2020
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LO
reçu ce mail aujourd'hui de Costa : "Vous êtes pour nous un croisiériste spécial, et nous considérons que la transparence est le fondement de toute relation. Nous tenons par conséquent à vous informer que le règlement actuel Costa Club sera prolongé jusqu’au 31/03/2020."

Le programme costa club va-t-il changer ou être supprimé ? Avez-vous des infos ?
MI Mijog Regular ·
Bonjour Laurence Nous avons aussi reçu ce mail concernant le règlement costa club J'avoue ne pas en comprendre le sens ! J'accepe volontiers si quelqu'un peut nous''éclairer "
mijog
MI Micax Veteran ·
Nous avons aussi reçu ce mail concernant le règlement costa club J'avoue ne pas en comprendre le sens ! J'accepe volontiers si quelqu'un peut nous''éclairer "

Bonjour Il n'y a pas grand-chose à comprendre. Dans le règlement du COSTA CLUB il est maintenant écrit "Les présentes Conditions générales sont valables du 1er janvier 2019 au 31 mars 2020 " (avant c'était au 31 décembre 2019). Mais cela peut laisser supposer que des réflexions sont en cours chez Costa pour modifier de façon significative ce règlement au plus tard en mars 2020. Cordialement
MI Mijog Regular ·
Bonjour Merci pour votre reponse...Nous allons attendre l'évolution du règlement ! Bonne journée
mijog
TH TH75007 Regular ·
Bonjour Laurence,

Je l'ai reçu aussi, et j'avoue que moi aussi, je suis perplexe... Ils parlent de "transparence", et je trouve ce mail d'une terrible opacité... 🏴‍☠️

D'autant que, membre depuis pas mal de temps (j'ai vu le Costa-Club changer drastiquement au moins 3 fois), c'est la première fois que je reçois ce type de mail "personnel" me considérant comme "spécial" (c'est cependant ce que dit aussi mon entourage 😉 , alors c'est peut-être vrai 🤪) ... et insistant bizarrement (maladroitement ? mauvaise traduction de l'italien ? ) sur cette "transparence fondement de toute relation", alors qu'ils ne sont pas "transparents" du tout... 🤪😉

Le règlement du Costa Club stipule bien qu'il se renouvelle annuellement par tacite reconduction tant que Costa n'a rien spécifié de nouveau ("en l'absence de modification ou d'ajout de la part de Costa, resteront valables d'une année à l'autre", art 3.1).

ce qui pourrait laisser penser que si Costa n'avait rien dit avant le 31 décembre, ce règlement "rempilait" pour un an. Or Costa fixe une limite au 31 mars 2020. Ce qui peut "laisser penser" que des choses (peut-être importantes) vont changer au 1er avril (lol la date !), mais que Costa réfléchit encore à "quoi changer exactement", dans une réflexion à la fois "marketing" et "économique" ...

Bon, ben attendons, tout ce qu'on pourrait dire ne pourrait être que pures spéculations... 😛 Et oui, je sais, le paragraphe précédent, c'est déjà de la spéculation... 😊
Thomas
LO Lol68 Regular ·
Dans le mail envoyés aux clients allemands, le client est aussi très spécial, mais il n'est pas question de transparence 😏, juste l'information de la prolongation.

"Liebes Mitglied,

für uns sind Sie ein ganz besonderer Gast, deshalb möchten wir Sie heute darüber informieren, dass die gegenwärtigen Clubbedingungen bis zum 31/03/2020 verlängert werden.

Sie können die Costa-Club-Bedingungen jederzeit auf der Webseite Ihres Landes unter Allgemeine Bedingungen einsehen. "

Attendons !
MA Marschat Veteran ·
bonjour laurence

je viens de prendre connaissance de cette prose

Il y a un changement pourtant et ce sans avoir ete prevenu, cela concerne les joueurs de casino le casino remettait en fin de sejour un cach back a valoir sur la prochaine croisiere, 😎ce bon etait utilisable sur la croisiere suivante deja reservee ou pas , maintenant ce dernier ne sera valable que sur une croisiere reservee apres la remise du bon, je fais partie des croisieristes qui reservent bien a l'avance leurs sejours..................🏴‍☠️ il y a un changement qui serait bien , c'est de revoir la comptabilite croisiere suplementaire pour le surclassement , car faire un tourniquet d'une semaine, ou une douze jours ou une transat ce n'est pas pareil!!!!

MARSCHAT PS le changement pour le casino constate a eut lieu entre le 16 octobre et le 26 octobre
TO Tori7 Veteran ·
Nous étions sur le Fascinosa lorsque nous avons reçu cet email. Le correspondant Costa Club, que nous avons questionné, nous a dit que des discussions étaient en cours en interne, mais qu'il n'était pas tenu au courant, même si des bruits de couloir circulaient entre eux.
GU Guyparis Regular ·
Vous pouvez découvrir les changements sur le site costa rubrique avantages Costa club. On peut comparer les avantages avant et après le 1er avril. Plus de crédit à bord pour les PERLA, plus de restrictions, etc. Bonne lecture
ET Eterlous Globetrotter ·
Bonjour Si c’est comme le formidable changement chez MSC, qui a changé les « Gold »en « diamant »... sans le moindre changement... sauf le nom...??? On peut se demander si les croisiéristes sont intéressés par la fidélité de leurs clients. Depuis quelques années, on peut en douter.
ET Eterlous Globetrotter ·
Petit lapsus... il fallait lire de « black » en « diamant » Mais compte tenu des « pseudos avantages « cela ne change pas grand chose...
GR Grandduduche Regular ·
Hello, Egalement comme "vieux" black oups !! jeune "diamant"... je suis bien déçu par MSC depuis maintenant 4 ans...qui ne fait que nous bader et je suis poli. En effet pratiquement tous les avantages "black" ont disparu , ainsi que ceux des seniors d'ailleurs. Et ne parlons pas des tarifs (hors croisière sèche!) des boissons et frais journaliers et des excursions(encore heureux que nous puissions "encore" annuler les frais journaliers si nous sommes déçu;comme ce fut le cas lors de nos 2 dernières longues croisières.) Nous regardons depuis ailleurs.
Grandduduche
MI Michel63000 Regular ·
Bonsoir Laurence

On a reçu un mail cette après midi nous informant du nouveau règlement Costa Club, j'ai pas encore tout vu mais il doit bien y avoir quelques différences. https://www.costacroisieres.fr/cgv/reglement-costaclub/reglement-costaclub-avril-2020.html?clicklab=Cta1&utm_source=DB_CostaClub&utm_medium=email&utm_campaign=CC_NR&utm_content=32510
MG Mguibentif Globetrotter ·
A tout hasard, si cela intéresse quelqu'un, un Italien a fait les calculs suivants :

https://forum.crocieristi.it/showthread.php/54852-Costa-Club-anomalia-2020
Mathilde
MI Micax Veteran ·
A tout hasard, si cela intéresse quelqu'un, un Italien a fait les calculs suivants :

https://forum.crocieristi.it/showthread.php/54852-Costa-Club-anomalia-2020

Quelques remarques : 1) Ce n'est pas au 30 juin que les points sont recalculés chaque année mais au 15 juin. 2) Il est trop tôt pour tirer des conclusions. Personne ne sait si les croisières repartiront vraiment à l'automne 2020 ou au printemps 2021 ou . . . 3) Le règlement du Costa Club avait été prolongé jusqu'au 31 mars et tout le monde s'attendait à des modifications en avril. Certainement que le coronavirus a remis tout ça à plus tard. L'épisode Covid19 ne sera pas qu'une parenthèse dramatique beaucoup de choses vont changer dans les mois qui viennent. Tous les calculs prédictifs sont prématurés. Cordialement

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