😉😉😉Titre: Site & service hors pair, que dire de plus!
Hôtel: Riu Palace Bavaro Punta-Cana R.D. (Ouvert le 1 déc. 2011)
Adresse internet: http://www.riu.com/fr/Paises/republique-dominicaine/punta-cana/hotel-riu-palace-bavaro/index.jsp
Date du séjour: Du 17 décembre 2011 au 24 décembre 2011
Vol aérien: Sunwing (Boeing B-737-800) Forfait vendu par Signature.
Le vol qui était au départ sans escale, à été modifié par Sunwing, quelques semaines avant le départ avec escale à Montréal. Ce changement à eu comme effet d'augmenter la duré du vol de plus de 2 heures à l'allé et au retour. Ceci à mis en grogne de nombreux voyageurs sur ce vol. Le service à bord est bien et équivalent à AirTransat et Can-Jet.
Transferts: Bonne accueil des agents de Signature et Sunwing à l'aéroport, le tout c'est bien déroulé. L'hôtel est à seulement 30 minutes de l'aéroport.
Représentante de Signature & Sunwing à l'hôtel: Nicole fût très compétente et à l'écoute. Même dès le départ je lui ai mentionnée que nous ne prendrions aucune activités extérieur, car nous voulions bien profiter du site. Elle est toujours restée très accueillante et professionnelle. Nicole est vraiment un excellent atout pour Signature et Sunwing.
Réception à l'hôtel: Le check-in et le check-out sont très rapide et courtois, par un personnel qui peut s'exprimer en français. Le lobby est grand et d'une architecture très avant-gardiste. Vous pouvez y trouvez un bar et un comptoir spécialisé pour les cafés, les pâtisseries et les glaces. Leur cappuccino y est excellent.
Chambre Suite Junior Supérieur: Les suites du Riu Palace Bavaro sont de toute beauté, très spacieuses, d'une décoration épurée et originale, avec éclairage à la fois tamisé et suffisant pour un bon confort. Toutes les commodités y sont présentent. Beaucoup de rangement pour les vêtements, grand coffret de sécurité à numéro, fer et planche à repasser, distributeur de boisson forte (Rhum, Vodka, Whiskies et Gin), frigo bien remplis régulièrement (Bière, eau, cola, tonic, 7up et orangeade), cafetière avec café équitable, télé écran plat avec beaucoup de chaines dont TV5 et FR2, oui tout ceci est inclus sans supplément. Le lit est grand et très confortable, les oreilles étaient vraiment à notre goût. Le coin salon est accueillant avec un petit divan une petite table centrale et une plus grosse table au mur avec deux chaises et prise de courant. Le coin salle de bain est magnifique et en même temps très pratique. Un grand bain tourbillon très silencieux la sépare de la chambre, deux lavabos avec un large miroir, un séchoir, un miroir à maquillage et tous les produits de bain de bonne qualité. Une grande salle de douche fermée par une porte en verre fumé pour plus d'intimité avec tablettes de rangement à l'abri de l'eau pour les serviettes. La robinetterie est de qualité supérieur avec douche à jets multiples. La toilette est complètement fermé et assez grande pour s'y changer, pour ceux qui désirent plus d'intimité. Le système de ventilation est silencieux et très efficace, il est important comme dans tous les hôtels de l'utiliser la nuit pour le confort et atténuer les bruits environnants, après tout sur notre site il peut y avoir plus de 1000 personnes. Un grand balcon avec deux chaises et une petite table nous permettaient de s'y assoir et admirer le beau paysage, nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec vue sur la mer.
Repas: Le buffet Montecristo est spacieux et accueillant avec une partie à l'intérieur et une à l'extérieur mais toujours à l'abrie de la pluie, très bonne variété de nourriture, bon goût et bonne température. Nous avons essayer les 4 restaurants à la carte, tous étaient très bien avec une excellente nourriture. (La Bambola = italien, Gaïsha = Japonais, Krystal = fusion et Tiano = steak house)
Boisson: Tous les bars offraient des boissons alcoolisées ou non-alcoolisées très bonnes et avec une belle présentation.
Les spectacles: En soirée il y à des spectacles variés pour tous les goûts.
Emplacement et piscines: Le site est vaste et très propre avec de magnifiques bassins d'eau s'agencent parfaitement avec le style zen de l'ensemble de l'hôtel. Les deux piscines accessibles à toute la clientèle, sont d'une grande propreté. L'une connexe au bar la Yola l'autre plus grande serpente au milieu de nombreuses chaises longues et confortables. À noter qu'il y a de nombreux coin ombragés, autant à la piscine qu'a la plage.
Un magnifique Spa et un gymnase bien équipé sont aussi accessibles sans frais.
Il y à la section VIP et la section Sensimar ou nous n'avions pas accès, ces deux sections très tranquille, ont leur petite piscine et un petit bar de plage. De plus seulement eux ont accès au restaurant Kullinarium. Le complexe est tellement grand, qu'il m'indiffère d'y avoir accès, après tout ces client ont payés pour ce petit plus.
Plage: Amplement d'espace et de chaises longues, sur cette belle et longue plage.
Propreté: Je n'ai rien à redire sur la propreté des lieux, toutes étaient impeccables.
Service: Peut importe l'endroit sur le site le service est amicale, rapide et constant. Un merci particulier à Antoni (Tiano) Chrismond (Piscine) et Ruben (Montecristo), ceux-ci m'ont donné un service de grande qualité, ils sont un plus pour le Riu Palace Bavaro. Quelques dollars par jour distribués au personnel, témoignent notre gratitude pour leur bon service et aide directement ces gens qui en ont grandement besoin.
Animation: Je ne suis pas un adepte de l'animation, mais les animateurs semblaient déployer beaucoup d'efforts pour bien remplir le temps des clients.
Complexe Riu à Punta-Cana: Nous avions accès aux 5 hôtels et activités sur le site Riu, sauf pour le repas du soir, nous devions le prendre à notre hôtel. Chaque jour nous faisions le tour du complexe et découvrions de belle surprises, c'était une vrai chasse aux trésors. Le Riu Naiboa, un peu retiré de la mer, cet hôtel est sobre et très propre avec une très belle piscine. Si vous ne vous attardez pas aux petites boutiques qui longent le chemin qui mène à la mer en moins de 5 minutes vous y êtes. Alors vous découvrez la plage avec un sympathique petit bar restaurant. Suivie du Riu Palace Macao, splendide domaine entouré de jardin avec un magnifique lobby à aire ouverte et de magnifiques boiseries. Une belle terrasse donne sur la majestueuse piscine au milieu d'une végétation mature. Le bar de la réception est très animé et agréable à fréquenter en soirée. Il semblerait que le Macao serait rénové dans l'année qui vient. Je souhaite que l'administration conserve son architecture et ses boiseries, alors à ce moment le Macao sera l'un des plus prisé du complexe. Le Riu Bambu est constitué comme un petit village avec de nombreux bungalows pour les chambres. La réception près de la mer entoure une magnifique piscine très achalandée. Comme les autres ce site il est très propre. Et pour finir le Riu Palace Punta-Cana, quel magnifique lobby! Ont s'imaginerait pour quelques instants dans un chanteau de France. Une cour intérieur avec de grande fontaine nous conduit vers une grande piscine et la mer. Nous avons mangé le matin et le midi dans tout les hôtels du complexe Riu et avons été très satisfait de la nourriture et du service.
😉Points positifs: Propreté et service exemplaire, grand confort de la chambre en tout temps. En quelques heures nous y sommes senti chez-nous, alors que dans les autres hôtels où nous avions été auparavant, cela pouvait prendre quelques jours. Ça fait toute la différence pour un bon repos.
La direction du Riu Palace Bavaro semble avoir actuellement un grand souci de la qualité du service à leur clientèle, je les félicite et les incite à continuer dans le même sens.
🙁Points négatifs: Je cherche encore...... Ah! Quelques heures de pluie et de vent...!
Note: Ceci est mon appréciation après deux semaines seulement d'activité de ce nouvel hôtel. C'était mon 17e voyages dans un toute inclus et ce fût mon meilleur.
Info de plus sur chambres: Les studios semblent tous identique à l'intérieur, dans la section hôtel. Seulement la vue est différente.
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