Insalubrité des hôtels
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Original post
JI
salut,

Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais moi je me questionne souvent sur la quotation (les étoiles) allouée à plusieurs hotels, et je m'explique;

Récits de voyageurs qui se plaignent de moisissures dans leurs chambres, mauvaise odeur d'humidité cafards (coquerelles) invasion d'insectes et fourmis mobilier de chambre brisé ou non fonctionnel ( ex. téléviseur, robinetterie, douche etc.) nourriture de qualité douteuse épidémie de tourista dans un méme hotel plage jamais nettoyé, détritus sur les plages malpropreté du site

et j'en passe.....

ET POURTANT, CE SONT SOUVENT DES HOTELS QUOTÉES 4 ÉTOILES ET PLUS......

Si moi, simple voyageur devant l'éternel et n'ayant aucune expérience de la vente ou de la promotion dans l'industrie du voyage, je peut être informé de toutes ces anomalies, pourquoi ces soit disant agences ne nous informent-ils pas de toutes ces anomalies lors de l'achat d'un voyage ?

Je ne dit pas que TOUT LES HOTELS souffres de ces anomalies... Si j'acheterais un voyage à très bas prix, genre 2 étoiles, 2 .5, je ne m'étonnerais pas d'avoir quelques inconvénients lors de mon séjour.

Mais voilà, je suis comme la majorité d'entre-vous, je suis prêt à payer le prix qu'il faut ( souvent des économies d'une année) pour avoir un confort respectable et ce, pour la durée d'un petit séjour.

Moi je dit que ce n'est pas normal de payer ces prix qui souvent sont astronomique pour plusieurs d'entre-nous et de ne pas avoir la marchandise qui nous est promis.

Je crois que lorsque l'on choisis un 4 étoiles, on ne devrait avoir de ces mauvaise expériences citées plus haut.

Un hotelier qui se vante de ces étoiles devrait corriger ces anomalies. Ou bien sa quotation serait-elle trop haute ??

Et vous, y a t'il des hotels qui vous ont décu? qui ne vous ont pas livrés la marchandise promise ?
CH Chibani78 Veteran ·
On sait qu'une étoile n'a qu'une valeur relative en fonction du pays. 5 etoiles aux USA ce n'est pas equivalent de 5 etoiles a kinshasa. En republique dominicaine, si l'on veut un service de qualité, il faut prendre un 5 étoiles. En dessous, meme un quatre etoiles, il y aura des imperfections, mobilier vieillot ou en mauvais état, nourriture quelconque, personnel peu accueillant, etc.. Pour les moisissures et les cafards, dans un pays chaud et humide, c'est presque inévitable.
SA Sandradu57 Regular ·
Faut dire que souvent les gens sont tres exigent! Par exemple avant de partir dans mon hotel, sur le net ils disaient que les chambres etaient bof le personnel pas aimable!! Et ba les chambres ete tres bien, on ne fait que y dormir a la limite.... Le personnel tres aimable et encore je compredrais que des fois ils soient moins gentil avec leur pauvre 150 e par mois... Maintenant on est la haut en vacances il ne faut pas s'arreter sur de ptits details humudité(on le c qu'en rep dom a certaine saison c'est tres humide) moissisures...
EM EmilieRD ·
Je suis tout à fait d'accord... avec Sandra. L'humidité, les cafards et autres insectes se sont des choses à prendre avec le pack RD... Après il est vrai que tout dépend ce que l'on vient faire dans cet hôtel. Mes parents sont venus en aout dernier au Dominican Bay de Boca Chica, en lisant tous les commentaires sur cet hotel, je m'inquietais un peu. Personnel super, nourriture correcte (pour le prix il ne fallait pas non plus demander du Guide Michelin), chambre bien tenue. Au bout du compte ils sont repartis super satisfaits de cet hotel, dans lequel ils sont allés pour dormir et quelques repas... Le reste de leur séjour ils l'ont passé en dehors du complexe, à bouger.
TO Tourterelle Veteran ·
moi la chose qui me choque le plus dans un hotel que ce soit un 2 ou un 5* c est la malproprete, je ne parle pas d insectes qui peuvent entrer dans la chambre c est normal avec la chaleur, on en a aussi au Quebec qui entre dans nos maisons. Je prefere un hotel moins chic mais propre, que je n aie pas dedain de prendre ma douche ou de prendre mes ustensiles au buffet... Ma pire experience fut l hotel Sol cayo guillermo a Cuba il y a 3 ans. Les nappes sales mais vraiment tachees, les rideaux aussi, les ustensiles tout crottes, ca c est impardonable. Quand on recoit des gens dans un hotel le minimum serait la proprete, ensuite vient la gentillesse et la bouffe mangeable pour que les gens ne soient pas malades, c est le minimum je crois pour que les gens aillent le gout d y revenir.Ensuite on ajoute des etoiles, pour la beautes des lieux, le confort, les services ect.

Le seul hotel a date que j ai fais en republique c est l Iberostar a Bayahibe, mon premier 5* wow quel bel hotel, bonne bouffe, proprete, gentillesse. J ai aussi fait le Barcelo Maya a Riviera Maya tres beau voyage aussi.
tourterelle
JI Jipides Regular ·
salut,

C'est le but de ma discussion, les gens payent une petite fortune qui en résulte souvent le voyage de leurs vies! Eux doivent s'attendrent à être logés dans des hotels avec le confort acceptable.

Mais voilà, d'autres voyageurs qui eux voyagent souvent en sont rendus qu'ils trouvent `normal`des désagréments d'insalubrité.

Je ne condamne pas les hotels qui quelquefois peuvent avoir une imperfection au niveau de la propreté (eux corrigent rapidement) mais bien ceux qui ont ce problême chronique et perpétuel.

J'habite une municipalité en banlieue de Montréal(québec). Vous croyez qu'il n'y a pas d'insectes ? Vous vous trompez! J'ai déjà été envahi par des fourmis et vous savez quoi ? J'ai pris une mesure pour les éliminées et pour ne plus qu'elles reviennent . Simple .. non ?

Si moi je le fait, comment un hotelier qui a d'énorme moyens financier ne peut résoudre ce simple petit problême?

Bien sûr, vous me direz qu'il ne faut comparer mon petit problême de banlieue avec un hôtel située dans les tropiques..

Je suis allé voilà queques années dans une pourvoirie ( un 4 étoiles ) dans le nord de ma ville, en pleine forêt! J'y ai passé quelques jours en chalet, en plan américain ( pension complète, pour les francais ). L'été au Québec, il fait chaud et humide. Et dans la forêt, il y a des insectes, à profusion ! Et vous savez quoi ? Tout les chalets individuels et pavillons restaurants et autres étaient exempt de bestioles.

De plus, tout était fonctionnel sur le site, propreté irréprochable ! Cet hotelier respecte sa clientelle.

Serait-ce que nos normes sont trop élévées au Québec ?
FR Franberu Regular ·
Pour commencer, le système d'étoiles en République Dominicaine n'est pas celui de la France ou du Canada! Ensuite, vous parlez d'exception car la grande majorité des touristes sont satisfaits. Les cafards tropicaux (inofensifs) circulent partout dans le pays et c'est normal.... quoi qu'il en soit personne ne s'en offusque, il suffit de les chasser. Vous êtes dans un pays très pauvre, vous devez en être conscient. Quant au mobilier brisé, je me demande qui les brisent sinon les touristes qui n'ont aucune conscience sociale et qui s'imaginent qu'ils peuvent tout faire parce qu'ils ont payé pour utiliser les lieux... Mais ce qu'ils oublient c'est qu'ils ont payé pour un usage normal. Tous les hôtels ou j'ai séjourné ont d'excellents menus et ont se sert a volonté la plupart du temps. J'espère que vous ne vous attendez pas a séjourné dans un hôtel ou vous êtes le seul client? Donnez donc des exemples précis avec l'identification des hôtels... c'est trop facile de généraliser. Heureusement que vous n'allez pas jusqu'à blâmer les hotels pour les jours de pluie.... à moins que ce ne soit la faute du pays!!!
La vie vaut la peine d'ëtre vécue, un jour à la fois!
JI Jipides Regular ·
Vous avez été satisfait lors de vos voyages ?

Tant mieux et bon prochain voyage !
SA Sandradu57 Regular ·
Oui tres satisfaite...
KA Kat91 ·
On dit le français difficile et raleur, mais chaque fois que je vais sur un forum sur la RD, ce sont les quebecois qui ont des critiques négatives. Quand on a peur de ce que l'on peut trouver dans un pays étranger, on reste chez soi.

il faut savoir ouvrir les yeux, et apprécier ce qu'il y a autour de nous, et cela, encore plus quand on est dans un pays où une partie de la population vit dans la misère et ne mange pas à sa faim. Avez-vous manqué de nourriture, de soleil, de transat, ou même de boissons.... dans un de ces hotels ?

Pendant que vous vous arrêtez à certains détails matériels, vous oubliez de regarder ce qu'il y a autour de vous, et vous devez passer à coté de plein de choses.... notamment les contacts humains qui sont chaleureux et très sympathiques en RD quand on prend le temps de parler avec les dominicains ou même de leur sourire ; ou encore les paysages, les sites, ....

Faut pas avoir le QI d'Einstein pour comprendre qu'il faut parfois peu de choses pour être heureux dans la vie.......... just open your mind
Kat91 Playa, sol, merengue y vitamina
JI Jipides Regular ·
Vous dite que ce sont les québécois qui ont des critiques négatives;

Pourquoi ?

Vous savez, nous les québécois sommes descendants de la France. Nous ne serions êtres différents de vous à la différence près que nous vivons au Québec, en amérique.

La voilà la différence. Peut-être sommes nous plus critiqueux à cause de nos standard de qualité, notre qualité de vie, que vous ne sauriez comprendre, à moin d'être déjà venue au Canada, au Québec.

Mais là, vous auriez voulus y demeurer, y immigrer, comme beaucoup de vos concitoyens.

C'est un avantage pour vous que nous soyons si critiqueux, le contraire ferait que les standards de qualité seraient moins élévés.

Just open your mind !
SU Suzannel Regular ·
On dit le français difficile et raleur, mais chaque fois que je vais sur un forum sur la RD, ce sont les quebecois qui ont des critiques négatives. Quand on a peur de ce que l'on peut trouver dans un pays étranger, on reste chez soi.

il faut savoir ouvrir les yeux, et apprécier ce qu'il y a autour de nous, et cela, encore plus quand on est dans un pays où une partie de la population vit dans la misère et ne mange pas à sa faim. Avez-vous manqué de nourriture, de soleil, de transat, ou même de boissons.... dans un de ces hotels ?

Pendant que vous vous arrêtez à certains détails matériels, vous oubliez de regarder ce qu'il y a autour de vous, et vous devez passer à coté de plein de choses.... notamment les contacts humains qui sont chaleureux et très sympathiques en RD quand on prend le temps de parler avec les dominicains ou même de leur sourire ; ou encore les paysages, les sites, ....

Faut pas avoir le QI d'Einstein pour comprendre qu'il faut parfois peu de choses pour être heureux dans la vie.......... just open your mind

C'est quand même dommage en cette année 2008, que certaines personnes se permettent de qualifier un peuple entier par des commentaires gratuis tel que vous le faite!!! avec des phrases comme ''Ce sont les Québécois!!!!'' Ma chère Kat91, je me suis permise de regarder votre profile et vous ne semblez pas avoir voyager beaucoup ou du moins vous n'avez pas crue bon de prendre le temps de décrire ces voyages. Si vous prenez le temp de vérifier mon profile vous verrez que j'ai voyager toute ma vie et loin de moi toute tentation de généraliser comme vous le faite. Je suis Québécoise, et je voyage comme bon me semble et selon le pays, j'y vais en première ou en sac à dos, j'ai vécue 3 mois en Thailande cette année et ce parmis le peuple et dans toutes sortes de gites, je vie aussi de 5 à 6 mois par an en RD, et ce depuis au moins 5 ans et je ne critique pas la population Dominicaine. Alors je crois pouvoir vous affirmer que NON tous les Québécois ne sont pas tel que vous les décrivez!!!!
Suzanne
LU Lujack Globetrotter ·
Eh toi la Francaise !!!!!! tu es en train de nous dire que nous sommes négatifs. Franchement tu fais dure en maudit 😠

Il faut savoir ouvrir nos yeux ???? oui, moi ca fait longtemps que j'ai ouvert mes yeux sur vous !!!, les francais, je vous ai catégorisé dans la section PETEUX DE BROUE.
Ne laisse pas la peur tuer tes rêves !
SA Sandradu57 Regular ·
PETEUX DE BROUE????
AN Andréusa Regular ·
Bonsoir tous le monde

Je ne pense pas que traiter les forumeurs (de quelle nationalité que ce soit) de nom d'oiseau ou de je ne sais quoi fait avancer le schmilblik.......... Quand on a été dans un hotel catégorie 5*et qu'on a été satisfait il faut l'écrire sur le forum, de meme qu'il faut le signaler quand ça était mauvais.Mais quand on réserve dans un 5*qui coute un certain prix (pour ma part 4000 euros, 15 jours au Grand Palladium) on est en droit d'avoir un certain service et confort. Tres satisfait des prestations de l'hotel et du personnel (meme s'il ne parle pas français) j'ai quand meme mis un mauvais point pour le manque de chaise longues à la plage.L'hotel complet n'est pas une excuse pour moi.D'autres personnes n'ont pas ces problèmes à d'autres moments. Il donc important de signaler les anomalies constatées, car si la fréquentation de ces hotels baissent, les proprios se poseront peut-etre des questions !!!!!!! Sans rancune et bonjour au Quebec (je me souviens)

andré (pour mes voyages voir mon profil)
JI Jipides Regular ·
salut andréusa,

Je n'ai pas traiter personne sur ce furum d'aucun nom, d'aucune idiotie ou quoi que ce soit qui peut porter atteinte personnellement à quelqu'un.

Je crois plutôt que ce sont vos concitoyens qui adoptent cette méthode...

Bien sûr, lorsqu'un de mes concitoyens est attaqué verbalement ou par écrit, je me porte à sa défense et eux en font de même. Vous conviendrer que cela se fait naturellement. Je peut donc les en excuser.

Ce forum en est un de discussion. Et discussion veut dire quelquefois débat.

Malheureusement, et je l'ai remarqué avec quelques uns de vos concitoyens, lorsqu'ils ne sont pas d'accord avec la position d'un intervenant, celui-ci devient un ennemi.

Vive la France ?

Sans rancune..
AN Andréusa Regular ·
Bonjour

Entièrement d'accord jipides, alors élevons le débat et chacun y retrouvera son compte et surement les infos qu'il cherche.

Bien amicalement

andré
CO Cocotte91 ·
Bonjour à tous, 🙂

Je suis 100% d'accord avec Sandra, concernant l'humidité dans cette île!! Elle est partout! Mais bon, sans cette humidité, il n'y aurait pas non plus la belle végétation luxuriante et le décor paradisiaque qui nous fait tous rêver!😛 Ok dans beaucoup d'hôtels il y a des odeurs d'humidité et même avec 2 lavages des vêtements en rentrant l'odeur est encore imprégnée dans le tissus!!🤪 Oui ça m'est arrivé dans un 3 étoile sup...

Pour ma part, cela fait plusieurs fois que je vais en République Dominicaine. Les 2 premières fois en hôtels tout inclus, les 3 dernières en appart'hôtel! J'ai eu l'occasion de visiter tous les coins de l'île et j'avoue avoir un faible pour la côte nord de l'île et la péninsule de Samana... Mais Samana est, à mon avis un peu trop loin de tout... C'est super pour un voyage romantique pour les jeunes mariés une semaine où deux mais pour un séjour plus long, j'aime moins... Quand on a fait connaissance avec la manière de vivre des habitants, on a envie de découvrir l'île d'une autre manière. Fini les hôtels étoilés et les bracelets autour du poignet. Ici on est dans un hôtel familial et le personnel nous reconnait. Perso, j'ai découvert un appart'hôtel dans lequel je compte bien retourner pour mes prochaines vacances! Peut-être que certains d'entre-vous y sont déja allés. il s'appelle le Val Maré. Il est situé entre Sosua et Cabarete, pas loin de Puerto Plata et de son aéroport. Bref, repos la journée au bord de la piscine ou sur la plage "el encuentro" où tous les kite-surfers se retrouvent régulièrement. Le soir, virée vers les villages animés pour aller au restaurant où dans les bar-dancing ou discothéques ou casinos. Bin oui faut bien faire la fête!! 😎 C'est les vacances tout de même!!! De temps en temps excursions pour découvrir d'autres choses... Contrairement à ce qu'on croit souvent c'est une île avec beaucoup de richesses culturelles et un séjour de 7 ou 15 jours ne suffit pas pour tout voir! Sinon là, pas du tout d'odeur d'humidité ou désagréable... Enfin bref, je retourne au Val Maré en septembre! Mon appart' se trouvait au 3éme étage et j'avais un superbe vue sur la mer avec un balcon pour en profiter! Bon bien sûr ce sont des appartements et qui dit appartement dit aussi kitchenette et faire sa popotte... Mais bon il y a des restos partout et pour 5 ou 6€ vous avez un plat local copieux et une boisson. ça permet de changer de resto, de style de nourriture et de se faire plaisir pour pas cher... Sinon au Val Maré, quand j'ai la flèmme de me préparer un petit-déjeuner, je paie un petit supplément pour qu'on m'en apporte un direct dans l'appart'. J'ai plus le lien vers le site en tête mais je reviendrai pour vous le donner au cas où quelqu'un serait interessé pour y aller... Heu bin je suis à votre disposition si vous avez des questions...😉

A bientôt
JI Jipides Regular ·
cocotte 91,

Dis-moi, lorsque tu va en aparthotel avec la kitchinette et tout, y a t-il un endroit pour faire une épicerie?
CO Cocotte91 ·
Bonjour, 🙂

Au Val Maré, il propose un service de courses avant ton arrivée... T'as un liste d'achat qu'ils te fournissent (lait, café, thé, eau, coca, riz, pâtes, etc..... ), tu coches ce qui t'interesse et ils achètent tout ce dont tu as besoin avant ton arrivée... moyennant quelques pesos bien sûr... Mais bon c'est agréable d'avoir de quoi dans les placards quand tu arrives et de pas devoir aller au supermarché du coin pour faire ses courses aprés plusieurs heures de voyage!😛 Sinon, le supermarché le plus proche est à Cabarete soit à environ 5 kms. Il y a un service de navette (voir avec la receptioniste pour les heures) pour y aller, sinon tu peux y aller en taxi... Moi ça me convient parfaitement et puis j'aime le rythme dominicain...😛 A ton service si tu veux d'autres renseignements...

Ah j'avais promis de donner l'adresse du site... la voilà: http://valmare.free.fr
LO Lolall317 ·
Bonjour, je suis bien d'accord avec vous Franberu.. certains touristes veulent le grand luxe pour un prix dérisoire et ne font attention à rien, certains sont bien irrespectueux. Perso, je reviens de Bavaro et j'en suis très satisfaite (hotel Bavaro Princess). Je n'ai pas vu de cafard, juste deux mini lézards dans la chambre. Franchement, les serveurs, serveuses ont parfois beaucoup de patience avec certains clients qui les considèrent comme des "esclaves"....est-ce donc si difficile de leur sourire et de leur dire merci ? ces personnes font leur travail au mieux et pour un maigre salaire...et pourtant ils sont très sympas. A l'hotel il y a un pool-bar, il suffit de passer le matin, de voir la piscine nickel et de repasser le soir pour voir les gobelets que les clients laissent trainer et pourtant des "nettoyeurs" de l'hotel passent sans arrêt ramasser les déchets. Idem, est-ce donc si difficile de mettre son gobelet dans une poubelle ? il y en a pourtant en suffisance. De même, je suis décue quand je voie les gens se servir d'énormes assiettes et en laisser la plus grosse partie, quel gaspillage. Moi, j'ai trouvé l'hotel bien propre, jardin, chambre, resto etc.... merci à toutes ces personnes qui nettoient en permanence...et cela ne doit pas être facile tous les jours. J'y retournerai sans problème.
MA Maneric Regular ·
Bonjour,

Je crois que Franberu est le sage qui sait de quoi il parle ...

Personnellement, bien que je ne voyage pas depuis très longtemps en club de vacances tout inclus (all-in en français de France !!!), j'ai remarqué que les français sont généralement plus exigeants ...

Je sais de quoi je parle car je suis français d'origine et je vis depuis bientôt 10 ans a Montréal. J'en ai donc pris les habitudes, les bonnes (:-)))

Je ne veux me fâcher avec personne, bien sur, mais il faut être réaliste ... nous autres, les québécois sommes plus flexibles dans l'ensemble !

On laisse plus facilement 1 $ de pourboire a chaque verre au bar, on amene des cadeaux pour les femmes de chambre. On ne cherche pas les bibittes (lisez les bestioles) en rentrant dans la chambre.

Je ne catégorise pas, car des francais font ça aussi, mais j'ai l'impression, et ce n'est qu'une impression, que nous sommes plus cool. Et ca, c'est parce que, dans la vie de tous les jours, pendant l'année, on est moins stressé, donc on arrive en vacances vraiment plus cool avec seulement 3 petites heures d'avion, sans dépenser une fortune pour des vacances au soleil.

On est donc moins exigeant en partant !!!

Alors, la dessus, comme la polémique est lancée, passez de bonnes vacances, ne stressez pas, les prochaines seront sans doute meilleures.

Et n'oubliez pas de visiter mon site .... pour des vacances de rêve, c'est garantit !!!

Bye bye
Panama - Décameron - Janvier 2005 Rép. Dom. - Pureto Plata - Hotel playa naco - Mars 2006 Cuba - CayoCoco - NH Krystal - Mars 2007 Rép. Dom. - Puerto Plata - Lifestyle Holidays Vacation Club - 2008- 2009-2010-2011-2012-2013
FR Franberu Regular ·
Je trouve qu'il y a passablement de justesse dans vos propos. Merçi de votre contribution.
La vie vaut la peine d'ëtre vécue, un jour à la fois!
CO Cocotte91 ·
Bonjour à tous!, 🙂

Je voulais juste vous faire un 'tit coucou pour vous informer que le site du Val Maré a changé et vous donner le nouveau lien pour y accéder : http://www.val-mare.com/ Perso, j'y retourne 3 semaines pour mes vacances d'octobre et j'ai déja hâte d'y être!😎 Aaaaahhhh j'm'y vois déja...😛

Je vous raconterai... A bientôt
MA Marievan2208 ·
Ben bon voyage alors, tu as vraiment de la chance d'y retourner, je ne vais pas t'envier car j'en reviens pour la quatrième fois. J 'adore ce pays, la vie la bas; les gens enfin tout. Avec quelle compagnie pars tu? Bon voyage à++++++++++++++++++++++
NI NikoTico Veteran ·
Il ne faut pas se croire "informée" en lisant ce que l'on retrouve comme critiques.

J'ai souvent l'impression que certaines personnes gâchent leurs vacances à chercher la bête noire.

Je regarde certaines critiques et je n'en reviens tout simplement pas. L'an dernier, c'était notre second séjour au Majestic Colonial. Nous avions vu entre-temps de mauvaises critiques à l'effet que le site était très mal entretenu, que bien des choses étaient brisées (photos à l'appui) etc...

On a intentionnellement cherché à voir de telles choses et il nous a été impossible d'en trouver. Le site est tout simplement impeccable. C'est sûr que quelque chose peut avoir été brisé, mais au lieu de critiquer, il faut voir quelle vitesse ils mettent à corriger la situation.

Notre coffre-fort ne fonctionnait pas à notre arrivée. J'imagine que pour certains cela aurait été un drame. Nous avons avisé la réception et malgré l'affluence, plusieurs voyageurs arrivaient, tout a été réparé en moins de 20 minutes.

Pour ma part j'en ai toujours eu pour le prix que je payais mais je pars optimiste et non avec l'idée de critiquer.
JI Jipides Regular ·
salut,

Je crois seulement qu'il y a des hotels avec un standard de qualité et propreté élevé, ex: chaîne sol mélia, ibérostar, barcelo, bahia principe, grand paladium et quelques autres dont je ne me rapelle.

J'y suis allé moi-même dans un mélia, sol, paradisus, ibérostar, barcelo, et j'ai remarqué ( nous avons remarqués, nous étions plusieurs) la grande qualité des services et propreté remarquable de leurs sites.

Par contre, je ne peux en qualifié autant d'autres hotels que je suis allé. Par exemple, nous sommes allés il y a 2 années au Océan bavaro, punta cana. À l'époque, cet hotel ne faisait pas encore partie de la chaîne barcelo. Bien que ce site est d'une beauté remarquable, la plage, la mer, la végétation luxuriante, le service était exécrable, propreté douteuse, et la quincaillerie des chambres défectueuse ( air climatisé, réfrégirateur, carte magnétique etc.), et ce, pour une grande partie de touristes présent sur le site.

Mais cet hotel était en transition. C'était l'ancien h10 qui était en devenir le barcelo dominican. Il y avait un laissé aller évident.

Maintenant qu'il fait partie de la chaine barcelo, les commentaires sont remarquablement positifs. Les améliorations sont évidentes, tant du coté nourriture, propreté et fonctionnabilité des chambres.

Bien sur qu'il y a encore quelques critiques a propos des chambres ( quelques bloc en particulier), mais rien de comparable à ce que c'était l'avant barcelo.

Je crois que tu comprendra que mes critiques sont objectives, sinon ce forum n'aurait aucune raison d'exister!

voilà.
CO Coralie45 Regular ·
Je suis completement d accord, c est vrai que d un hotel à l autre ca peut etre completement différent...

Je comprend qu on puisse etre décu, apres des economies d une année, de belles photos sur un catalogues qui nous font languir un magnifique voyages pendant des mois, qu une fois sur place si la propreté ne suis pas, ou que l acceuil est pas terrible ca soit facheux !

Bien sur avec un 4* en rep dom il ne faut pas s attendre au dernier designe niveau meuble, et restaurant aves des plats super elaborés mais la propreté c est tout de meme le minimum ! Une épidémie de tourista c'est pas benin ! C'est bien un manque de propreté !

Moi j aime les voyages car ca me permet de relativiser, et a chaque voyages j me rend compte a quel point je suis bien née... C'est vrai que c est tres triste toute cette pauvreté, ce chomage, ces gens payés au lance pierre (enfin malgres cela les dominicain son tout de meme plus heureux que nous, en tout cas c'est l impression qu ils donne)....mais si certains hotel continue a apporter une qualité mediocre alors que son voisin pour le meme prix propose beaucoup mieu que pensez vous qu il va se passer ?

Une année je suis allée à Las Terrenas au El Portillo a l époque ou il etait 4* c etais magnifique, services extra !!! Tout y etait ! Pendant une excusion nous somme passé chercher un touriste a l hotel d a coté...C etais franchement une honte ! Le monsieur avait payé son sejour beaucoup plus cher que nous...et attéri dans un hotel 4* insalubre et le mot est faible...piscine verte, hotel envahi d une 30 ene de chats, l enseigne etait a moitié démoli, la reception...un terrain vague, je ne parle meme pas de l'état des chambres indescriptible !

Alors OUI c'est les vacances...no stress, OUI il faut relativiser, mais de la a depenser un an d'économie pour se retrouver dans un endroit dégoutant non merci ! Je pense que c est dans ce sans là que la discution a été lancé...

Apres j suis d accord d aller dans un hotel ou c'est vieillot, je l ai fait pour la tunisie, mais a condition de ne pas payer le meme prix que l hotel a coté ou tout est super !
Est c'que j'aurais le temps de tout découvrir en une seule vie ?
JI Jipides Regular ·
salut,

À la lecture de ton intervention, je crois que tu as exactement résumé et compris le sens de mes propos initiaux.

Aussi, je crois que la seule manière de corriger ces lacunes importantes ( je ne parle pas des petites lacunes ou inconvéniants ) présentes dans certains hotels, que ce soit dans les antilles, en polynésie ou autres destinations, est de les rapporter et les dénoncer dans ces forums de discussions.

J'en suis sûr, les hôteliers consultent ces forums de discussions et les chaines hôtelières sérieuses ( j'en ai nommé quelques unes précédemment ) tiennent comptes des griefs et inconvénient rapporté par les voyageurs et corrigent les situations.

Tant qu'aux autres hôteliers qui continuent à jouer à l'aveugle, et bien leurs réputations en seront sérieusement affectées.

Je continu de croire que les voyages sont un bien de consommations et que les voyageurs sont des consommateurs qui méritent d'avoir le produit juste et annoncé pour lequel ils ont payés.

voilà!
NI Nico5 Regular ·
bjr,

personnellement je n'aime pas être arnaqué sur la marchandise, je pense que c'est le rôle de votre tour opérator de bien vous conseiller, pour qu'il connaisse bien vos attentes il ne faut pas hésiter à discutter avec lui et si il est consciencieux il doit répondre a vos attentes pas à 100% car c'est impossible mais il ne doit pas vous vendre n'importe quoi non plus. personnellement je vais presque toujours chez le même TO et me fait conseillé par la même personne, n'achéte jamais par téléphone ou via des tours opérators au rabais qui vous vendent bien souvent des hotels de moindre qualité préstatives ou des chambres moins bien placées (vu et vérifié). avant d'acheter je fait énormément de recherches sur le net, attention cependant il y a toujours des insatisfaits qui prennent en photo un rideau de douche troué😄, je voie plus large et choisi mon hotel en compilant les impressions générales. heureusement il en faut pour tous les gouts. personnellement ce que je recherche dans mes voyages c'est: un beau site, un hotel au calme, une nourriture de qualité et une propreté de la chambre. je n'ai jamais vraiment été déçu de mes voyages en fait quelques petits trucs a droites a gauche chaque hotel a ses plus et ses moins.

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