Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?
Réserver directement sur le site Costa?
by Lylline
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Original post
Bonjour,
Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?
Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?
Personne ?
Ben l'agence fait souvent une petite remise ou offre les assurances.
Encore faut il que ce soit une "bonne" agence.
Costa Luminosa 2012: Mer des Caraïbes, transat retour
Costa Mediterranea 2014: Mer des Caraïbes et transat retour
MSC Splendida février 2013/Costa Fortuna mai 2015/ Costa Diadema 2017: Méditerranée
Guadeloupe: avril 2016 et juin/juillet 2017
Canada/ New York juin/juillet 2018
Merci ! Justement, je n'ai pas de bonne agence, dans le coin. C'est pourquoi j'envisageais de réserver sur le site Costa. Comme peu de personnes semblent le faire, je me demandais si cela créait des inconvénients.
Comme je suis assez novice en matière de croisière, je ne veux pas passer à côté de choses importantes.
Je l'ai fait l'année dernière pour notre première croisière, une mini. J'ai profité d'une super promo de dernière minute (réservation le dimanche pour un départ le jeudi). C'est relativement simple.
Après, c'est vrai que passer par une agence, tu as un interlocuteur en face de toi. Mais toutes les agences ne font pas de réduction par rapport au prix Costa du jour. Et elles rajoutent en général des frais d'agence.
Bon, moi, j'ai du pot, j'ai une très bonne copine agent de voyage. Donc, pas de frais d'agence et elle a pu annuler mon dossier pour me faire profiter d'une super réduction sur une nouvelle réservation (ce qui normalement, n'est pas possible).
A vous de voir.
01/12/2011 Saveurs méditerranéennes Costa Mediterranea
04/11/2012 Visions d'Orient Favolosa Costa
31/05/2014 Terre des vikings Costa Luminosa reportée en 2015 pour cause de Crabus Merdicus
Bonjour Lylline,
Je n'ai jusqu'à présent jamais acheté directement sur le site COSTA ( ou MSC, ... ) mais sur d'autres sites de ventes de croisières ( azur croisieres, monacruises, croisiland ).
Les avantages : petite remise par rapport au site COSTA, un interlocuteur qui s'occupe de votre dossier, possibilité de payer par chèque ou chèques vacances.
J'ai essayé une fois dans une agence de voyage classique : c'était plus cher que les sites de ventes de croisières...
Pierre
Je n'ai jusqu'à présent jamais acheté directement sur le site COSTA ( ou MSC, ... ) mais sur d'autres sites de ventes de croisières ( azur croisieres, monacruises, croisiland ).
Les avantages : petite remise par rapport au site COSTA, un interlocuteur qui s'occupe de votre dossier, possibilité de payer par chèque ou chèques vacances.
J'ai essayé une fois dans une agence de voyage classique : c'était plus cher que les sites de ventes de croisières...
Pierre
Orient Queen en 2008 et 2009 / MSC Splendida en 2010
Carnival Glory en 2011 / Carnival Breeze en 2012
MSC Magnifica en 2013 / MSC Armonia en 2014 et 2015
MSC Divina en 2015 / MSC Orchestra en 2016
MSC Preziosa en 2017 / COSTA Magica en 2018
Merci ! A-t-on une assurance annulation sur le site Costa ?
Bonjour,
Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?
Coucou,
Je me suis pausé la même question ya pas longtemps. Tu peux voir les réponses que j'ai eu : http://voyageforum.com/v.f?post=5593001
Je dirais :
Avantage de passer par Agence : remise supplémentaire mais pas toujours... avec les offres Flash costa c'est des fois difficile de faire mieux..
Avantage de passer par Costa : tu as directement Costa sans passer par agence. contact direct. tu es sur que ton message a été bien transmis à ton croisiériste.
Quels sont les avantages et les inconvénients de réserver sa croisière directement sur le site Costa (au lieu de passer par une agence) ?
Coucou,
Je me suis pausé la même question ya pas longtemps. Tu peux voir les réponses que j'ai eu : http://voyageforum.com/v.f?post=5593001
Je dirais :
Avantage de passer par Agence : remise supplémentaire mais pas toujours... avec les offres Flash costa c'est des fois difficile de faire mieux..
Avantage de passer par Costa : tu as directement Costa sans passer par agence. contact direct. tu es sur que ton message a été bien transmis à ton croisiériste.
Merci ! A-t-on une assurance annulation sur le site Costa ?
Il me semble oui...
Je ne sais pas trop je ne prend jamais d'assurance. Depuis le temps que je n'en prends pas même si il devait arriver quelquechose je serais toujours gagnant ;) Et puis si c'est payé avec une CB il existe déjà une multitude d'assurance compris. Fais donc attention à ne pas payer une assurance que tu aurais déjà...
Il me semble oui...
Je ne sais pas trop je ne prend jamais d'assurance. Depuis le temps que je n'en prends pas même si il devait arriver quelquechose je serais toujours gagnant ;) Et puis si c'est payé avec une CB il existe déjà une multitude d'assurance compris. Fais donc attention à ne pas payer une assurance que tu aurais déjà...
Merci ! A-t-on une assurance annulation sur le site Costa ?
Oui d'ailleurs elle est cochée d'office quand tu fais une simulation de réservation. Si tu ne la veux pas, bien penser à décocher la petite case.
Oui d'ailleurs elle est cochée d'office quand tu fais une simulation de réservation. Si tu ne la veux pas, bien penser à décocher la petite case.
Costa Magica Avril 2008-Norwegian Jade Avril 2010-MSC Sinfonia Août 2011-MSC Splendida Avril 2012-Costa Serena Novembre 2012-MSC Sinfonia Octobre 2013-Costa Serena Octobre 2014-Costa Pacifica Octobre 2016-Costa Diadema Octobre 2017- MSC Opéra Octobre 2018
Merci beaucoup !
Attention aux éventuels frais d'annulation :
Une agence peut ajouter des frais à ceux prélevés par le croisiériste. Exemple : Annulation Costa : pénalité 30 € par passeger (nous étions 3 ) = 90 € Avec agence (webcroisieres) : frais Costa + 100 € pour eux soit 190 € au total ...
Prochaine croisière réservée directement chez Costa. Service téléphone impeccable, choix de la cabine. Ils m'ont rappelé récemment pour me proposer un changement de catégorie (cabine mieux placée) pour une somme très modique (60 €). Je ne sais pas si l'agence aurait fait le relais ...
Pour les assurances, j'utilise celle de ma carte de paiement. Attention, quand on en a besoin c'est assez galère. Exemple croisière annulée mi juillet - Dossier envoyé le 1er août ... aujourd'hui on est en fin de processus (j'attends le remboursement) ... après de nombreux aller / retours courriers ... Galère !!!!
Une agence peut ajouter des frais à ceux prélevés par le croisiériste. Exemple : Annulation Costa : pénalité 30 € par passeger (nous étions 3 ) = 90 € Avec agence (webcroisieres) : frais Costa + 100 € pour eux soit 190 € au total ...
Prochaine croisière réservée directement chez Costa. Service téléphone impeccable, choix de la cabine. Ils m'ont rappelé récemment pour me proposer un changement de catégorie (cabine mieux placée) pour une somme très modique (60 €). Je ne sais pas si l'agence aurait fait le relais ...
Pour les assurances, j'utilise celle de ma carte de paiement. Attention, quand on en a besoin c'est assez galère. Exemple croisière annulée mi juillet - Dossier envoyé le 1er août ... aujourd'hui on est en fin de processus (j'attends le remboursement) ... après de nombreux aller / retours courriers ... Galère !!!!
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Bonjour ,
Je rentre de voyage ... seulement le 28 , et je fais le tour " des nouveautés " du blog .
Inconvénient : La possibilité de choisir vraiment la position de sa cabine . A une époque ( ... ) celle proposée étaient plutôt les moins bien placées , bref , celles les moins demandées ! logique .
Maintenant : ... cela a peut être changé .
Cordialement .
Je rentre de voyage ... seulement le 28 , et je fais le tour " des nouveautés " du blog .
Inconvénient : La possibilité de choisir vraiment la position de sa cabine . A une époque ( ... ) celle proposée étaient plutôt les moins bien placées , bref , celles les moins demandées ! logique .
Maintenant : ... cela a peut être changé .
Cordialement .
Christian
Lors de la résa web, le serveur Costa m'a attribué une cabine qui ne me plaisait pas. J'ai juste mis une option (sans rien payer) et je les ai appelés le lendemain.
Ils m'ont proposé plusieurs cabines et j'ai choisi !!!
Voilà, c'est tout simple. Ensuite ils m'ont recontacté pour me proposer une cabine de catégorie supérieure à prix modique et là aussi, j'ai choisi, avec le plan sous le nez ...
Tout marche bien !!!
Voilà, c'est tout simple. Ensuite ils m'ont recontacté pour me proposer une cabine de catégorie supérieure à prix modique et là aussi, j'ai choisi, avec le plan sous le nez ...
Tout marche bien !!!
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Merci à tous ! Je pense que je vais donc passer par le site Costa.
J'espère que Costa ne sont pas aussi incompétent que le service de réservation de MSC. A cause de leur incompétence mon amie ne part plus en croisière.
MSC Orchestra 08/08 Enceinte, MSC Sinfonia 07/12 En famille, MSC Splendida le 13/01 En amoureux cette fois ci!
Peux tu nous expliquer ce qui s'est passé ?
Costa Magica Avril 2008-Norwegian Jade Avril 2010-MSC Sinfonia Août 2011-MSC Splendida Avril 2012-Costa Serena Novembre 2012-MSC Sinfonia Octobre 2013-Costa Serena Octobre 2014-Costa Pacifica Octobre 2016-Costa Diadema Octobre 2017- MSC Opéra Octobre 2018
J'espère que Costa ne sont pas aussi incompétent que le service de réservation de MSC. A cause de leur incompétence mon amie ne part plus en croisière.
Bonjour ,
Personnellement , j' étais resté au fait que MSC renvoi systématiquement a votre agence de voyage . Je ne connaissais pas , chez MSC , les réservations directes internet .... qui se faisaient chez Costa .
Il faut dire , que cela fait longtemps que je ne m' adresse plus qu' a mon agence , qui , par un contact de professionnel a professionnel obtient beaucoup plus , et plus complètement , que sur internet . ( cabine désignée a l' endroit voulu , Numéros des sièges dans l' avion affectés , billets d' avion que je paye a la commande , ce qui évite tous les risques de " surcharges pétrolières " au moment du règlement , 1 mois avant le départ ) .... et , au final , je n' ai pas l' impression d' avoir payé plus cher , a prestation égale et complète , ... sans surprise après . ( par exemple sur les avions ( puisque le N° de la cabine est connue dès la commande ) des vols directes , sans escale a Madrid , Londres , ou ailleurs , avec ... attente , ou a des heures de décollage loin du débarquement bateau , des sièges " a coté l' un de l' autre " , et non pas " éclatés " dans tout l' avion ... comme j' en ai connu il y a peu autour de moi .
Maintenant , la " résa " au dernier moment chez le croisièriste est sujet a caution , vu que certaines agences spécialisées ont des accords et des compétences pour écouler rapidement les invendus , ou annulations en dernières minutes . Si vous considérez , pour Costa , ou MSC : une quinzaine de bateaux chacun de 2500 passagers ( de moyenne ) a remplir , cela fait , sur le marché : 75 000 passagers PAR SEMAINE . ... Il peut y avoir , occasionnellement , quelques " loupés " . Votre cas représentera un coefficient de : 0,0000266 de perte d'efficacité . Nous ne les impressionnerons pas avec ça .
Cordialement ,
Bonjour ,
Personnellement , j' étais resté au fait que MSC renvoi systématiquement a votre agence de voyage . Je ne connaissais pas , chez MSC , les réservations directes internet .... qui se faisaient chez Costa .
Il faut dire , que cela fait longtemps que je ne m' adresse plus qu' a mon agence , qui , par un contact de professionnel a professionnel obtient beaucoup plus , et plus complètement , que sur internet . ( cabine désignée a l' endroit voulu , Numéros des sièges dans l' avion affectés , billets d' avion que je paye a la commande , ce qui évite tous les risques de " surcharges pétrolières " au moment du règlement , 1 mois avant le départ ) .... et , au final , je n' ai pas l' impression d' avoir payé plus cher , a prestation égale et complète , ... sans surprise après . ( par exemple sur les avions ( puisque le N° de la cabine est connue dès la commande ) des vols directes , sans escale a Madrid , Londres , ou ailleurs , avec ... attente , ou a des heures de décollage loin du débarquement bateau , des sièges " a coté l' un de l' autre " , et non pas " éclatés " dans tout l' avion ... comme j' en ai connu il y a peu autour de moi .
Maintenant , la " résa " au dernier moment chez le croisièriste est sujet a caution , vu que certaines agences spécialisées ont des accords et des compétences pour écouler rapidement les invendus , ou annulations en dernières minutes . Si vous considérez , pour Costa , ou MSC : une quinzaine de bateaux chacun de 2500 passagers ( de moyenne ) a remplir , cela fait , sur le marché : 75 000 passagers PAR SEMAINE . ... Il peut y avoir , occasionnellement , quelques " loupés " . Votre cas représentera un coefficient de : 0,0000266 de perte d'efficacité . Nous ne les impressionnerons pas avec ça .
Cordialement ,
Christian
Pour ma part petit soucis également avec la réservation direct MSC.
J'avais posé un accompte pour réserver une croisière que je n'ai pas confirmé. 2 mois après je me suis rendu compte que MSC ne m'avait pas remboursé l'accompte. J'ai du passer plusieurs coup de fil pour me faire rembourser... Ils ont eu du mal à retrouver l'opération....
Pour la réservation direct costa pas eu de soucis....
Pour la réservation direct costa pas eu de soucis....
désolé echovictor mais je crois que tu es trés mal renseigné sur les frais d annulation alors il faut éviter de raconter n importe quoi sur les forum
Costa prends 30€ DE FRAIS si la date de départ est lointaine mais plus on s approche de la date de départ et plus les frais sont importants !! moi j ai réservé sur le site costa et :
- le numéro est payant
- je n ai jamais la meme personne en ligne , donc je dois répéter à chaque fois
- surclassement payant ? y en a qui son surclassé gratuitement alors pourquoi payer ?
De plus , en général on reserve pas une croisiere en pensant l annuler et si web croisiere prend 100€ de frais de gestion je trouve ca normal d autant plus que l assurance nous les rembourse ..certaines agences prennent plus donc c est raisonnable d autant plus qu il n est pas trés honnete de faire travailler les gens pour rien (puisque vous annulé !!)
Enfin j ai lu un article qui disait que costa souhaite que les clients reserve en direct chez eux pour ne plus commissioner les agences ..donc non seulement vous n obtenez pas un meilleur tarif mais en plus vous ne faites pas travailler les agences prés de chez vous ou sur internet !
Moi j ai effectuer une dizaine de croisiere , et je trouve que costa c est de moins en moins bien !enfin tout dépends du prix que vous payer ...quand on paye 300€ il ne faut pas s attendre à manger du caviar à bord !
J ai reservé par une petite agence locale , malheureusement elle n était pas en mesure de répondre à certaines de mes questions donc l idéal pour moi a été de passer par web croisiere
j ai toujours eu la meme personne au téléphone qui m a trouvé une cabine sur un départ complet ! elle m a appelé un matin en me disant qu elle avait récupéré une cabine annulé (donc super au niveau suivi client )
Elle m a fait une réduction , m a envoyé une confirmation de reservation dans l heure ou j ai accépté le devis .enfin je lui ai demandé le nom du commandant elle m a rappelé pour me le communiquer ! quand on obtient un bon service , qu on a la chance d avoir une personne disponible au téléphone qui réponds à nos attentes et qui pour ma part m a fait une réduction de 5% , il n y a aucune raison d aller reserver en direct .surtout qu on achete quand meme un voyage et qu on souvent besoin de conseil que nous n obtenons pas forcément quand on a pas un specialiste à notre disposition
Attention aux éventuels frais d'annulation :
Une agence peut ajouter des frais à ceux prélevés par le croisiériste. Exemple : Annulation Costa : pénalité 30 € par passeger (nous étions 3 ) = 90 € Avec agence (webcroisieres) : frais Costa + 100 € pour eux soit 190 € au total ...
Prochaine croisière réservée directement chez Costa. Service téléphone impeccable, choix de la cabine. Ils m'ont rappelé récemment pour me proposer un changement de catégorie (cabine mieux placée) pour une somme très modique (60 €). Je ne sais pas si l'agence aurait fait le relais ...
Pour les assurances, j'utilise celle de ma carte de paiement. Attention, quand on en a besoin c'est assez galère. Exemple croisière annulée mi juillet - Dossier envoyé le 1er août ... aujourd'hui on est en fin de processus (j'attends le remboursement) ... après de nombreux aller / retours courriers ... Galère !!!!
Attention aux éventuels frais d'annulation :
Une agence peut ajouter des frais à ceux prélevés par le croisiériste. Exemple : Annulation Costa : pénalité 30 € par passeger (nous étions 3 ) = 90 € Avec agence (webcroisieres) : frais Costa + 100 € pour eux soit 190 € au total ...
Prochaine croisière réservée directement chez Costa. Service téléphone impeccable, choix de la cabine. Ils m'ont rappelé récemment pour me proposer un changement de catégorie (cabine mieux placée) pour une somme très modique (60 €). Je ne sais pas si l'agence aurait fait le relais ...
Pour les assurances, j'utilise celle de ma carte de paiement. Attention, quand on en a besoin c'est assez galère. Exemple croisière annulée mi juillet - Dossier envoyé le 1er août ... aujourd'hui on est en fin de processus (j'attends le remboursement) ... après de nombreux aller / retours courriers ... Galère !!!!
bonjour annie
je ne vois pas ou est le souci. j'ai testé les resa directement avec costa les resa avec une agence du net, avec une agence de ma ville et meme avec une agence en allemgne.
Les conditions de l'armateur sont toujours les memes quelquesoit le type d'agence de reservation.. Ce que veut dire EV, c'est à mon avis de bien faire attention à l'agence que l'on choisit, et qui, prends ses propres frais d'annulation.
De plus, il arrive, lorsque l'on est bon client d'une agence... (et ce ne fut pas le cas pour ev qui l'expliqera mieux que moi) celle ci peut ou pourrait faire un petit geste.
Dans mon cas perso, j'ai modifié mon dossier et mon agence, ne m'a pas facturé les frais d'annulation puisque j'ai rebookée de suite.
je ne vois pas ou est le souci. j'ai testé les resa directement avec costa les resa avec une agence du net, avec une agence de ma ville et meme avec une agence en allemgne.
Les conditions de l'armateur sont toujours les memes quelquesoit le type d'agence de reservation.. Ce que veut dire EV, c'est à mon avis de bien faire attention à l'agence que l'on choisit, et qui, prends ses propres frais d'annulation.
De plus, il arrive, lorsque l'on est bon client d'une agence... (et ce ne fut pas le cas pour ev qui l'expliqera mieux que moi) celle ci peut ou pourrait faire un petit geste.
Dans mon cas perso, j'ai modifié mon dossier et mon agence, ne m'a pas facturé les frais d'annulation puisque j'ai rebookée de suite.
16 croisieres à notre actifs..
CR : https://voyageforum.com/v.f?post=3231650#3231650-https://voyageforum.com/v.f?post=4758024#4758024-https://voyageforum.com/v.f?post=5634674#5634674 -https://voyageforum.com/v.f?post=5583734#5583734
Pour ma part petit soucis également avec la réservation direct MSC.
J'avais posé un accompte pour réserver une croisière que je n'ai pas confirmé. 2 mois après je me suis rendu compte que MSC ne m'avait pas remboursé l'accompte. J'ai du passer plusieurs coup de fil pour me faire rembourser... Ils ont eu du mal à retrouver l'opération....
Pour la réservation direct costa pas eu de soucis....
Effectivement , la , il n' y a pas photo !
Je pense , que , de toutes façons , sur la toile , Costa a un cran d' avance sur MSC , comparer leurs sites internet semble le montrer : nous ne sommes pas dans la même dimension . Sans évoquer Demoiselle Aurélie qui animait fort bien leur blog . ( J' emploie l' imparfait car je ne participe plus . Mais elle peut y être encore . )
Personnellement , ce n' est pas pour ce service que j" apprécie les bateaux . .... Je préfère naviguer ... sur le concret ...
Cordialement ,
Pour la réservation direct costa pas eu de soucis....
Effectivement , la , il n' y a pas photo !
Je pense , que , de toutes façons , sur la toile , Costa a un cran d' avance sur MSC , comparer leurs sites internet semble le montrer : nous ne sommes pas dans la même dimension . Sans évoquer Demoiselle Aurélie qui animait fort bien leur blog . ( J' emploie l' imparfait car je ne participe plus . Mais elle peut y être encore . )
Personnellement , ce n' est pas pour ce service que j" apprécie les bateaux . .... Je préfère naviguer ... sur le concret ...
Cordialement ,
Christian
J'espère que Costa ne sont pas aussi incompétent que le service de réservation de MSC. A cause de leur incompétence mon amie ne part plus en croisière.
cabine désignée a l' endroit voulu , Numéros des sièges dans l' avion affectés , billets d' avion que je paye a la commande ,
Tout cela s'obtient sans aucun problème sur internet (sans passer par Costa).
cabine désignée a l' endroit voulu , Numéros des sièges dans l' avion affectés , billets d' avion que je paye a la commande ,
Tout cela s'obtient sans aucun problème sur internet (sans passer par Costa).
désolé echovictor mais je crois que tu es trés mal renseigné sur les frais d annulation alors il faut éviter de raconter n importe quoi sur les forum
Bonjour Annie, Merci pour votre point de vue. Toutefois, je vous informe que les choses que j'ai citées ici (et d'une manière générale ce que j'écris dans les forums) sont réelles et ce n'est pas "n'importe quoi". Quant à annuler une croisière après avoir réservé, rien ne vous permet de juger les raisons qui auraient pu motiver cette annulation. Les aléas de la vie sont propres à chacun et chacun est libre (enfin jusqu'à aujourd'hui) d'agir comme bon lui semble.
Alors OUI je me suis posé la question d'annuler cette croisière. OUI j'ai posé la question à Webcroisières. OUI la conseillère a été assez peu aimable. et OUI les frais étaient de 3x30 € pour Costa + 100 € pour webcroisières. et OUI je suis (un peu) déçu du manque d'action commerciale (on peut faire un geste sur une prochaine croisière) alors que c'était la 7e croisière que j'avais commandée chez eux en moins de 3 ans.
J'ai finalement fait cette croisière - donc pas d'annulation.
Et la prochaine en commande a été faite directement avec Costa (Caraïbes sur le Luminosa). On m'a simplement rappelé pour me proposer une autre cabine mieux placée pour un montant inférieur à celui que j'aurais payé en la sélectionnant du début. J'ai donc trouvé intéressant, mais cela n'engage que moi. Quant à votre jugement de qualité sur Costa, je rejoins un peu votre avis. Mais il se trouve que sur plusieurs parcours Costa a le meilleur rapport qualité / prix, surtout lorsqu'on voyage avec des enfants. Bien cordialement Denis
Bonjour Annie, Merci pour votre point de vue. Toutefois, je vous informe que les choses que j'ai citées ici (et d'une manière générale ce que j'écris dans les forums) sont réelles et ce n'est pas "n'importe quoi". Quant à annuler une croisière après avoir réservé, rien ne vous permet de juger les raisons qui auraient pu motiver cette annulation. Les aléas de la vie sont propres à chacun et chacun est libre (enfin jusqu'à aujourd'hui) d'agir comme bon lui semble.
Alors OUI je me suis posé la question d'annuler cette croisière. OUI j'ai posé la question à Webcroisières. OUI la conseillère a été assez peu aimable. et OUI les frais étaient de 3x30 € pour Costa + 100 € pour webcroisières. et OUI je suis (un peu) déçu du manque d'action commerciale (on peut faire un geste sur une prochaine croisière) alors que c'était la 7e croisière que j'avais commandée chez eux en moins de 3 ans.
J'ai finalement fait cette croisière - donc pas d'annulation.
Et la prochaine en commande a été faite directement avec Costa (Caraïbes sur le Luminosa). On m'a simplement rappelé pour me proposer une autre cabine mieux placée pour un montant inférieur à celui que j'aurais payé en la sélectionnant du début. J'ai donc trouvé intéressant, mais cela n'engage que moi. Quant à votre jugement de qualité sur Costa, je rejoins un peu votre avis. Mais il se trouve que sur plusieurs parcours Costa a le meilleur rapport qualité / prix, surtout lorsqu'on voyage avec des enfants. Bien cordialement Denis
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Bonsoir
Rien ne vaut une bonne agence à condition qu'elle soit spécialisé dans la croisière , que les tarifs ne soient pas supérieur à ceu du marché et surtoutque l interlocuteur soit déjà parti en croisière . Finalement ce n ai pas l agence qui importe mais la personne qui organise le voyage pour nous ... Il faut une affinité !
Bonjour friquette,
Il est normal de ne pas payer de frais d annulation si vous réserver une autre croisière derrière .... Je n ai rien contre les agences , je disais au contraire qu'il fallait les faire travailler car elles sont de plus en plus menacées ! Et oui si tout le monde réserve directement chez les armateurs, les agences n existeront plus . Après c est au consommateur de choisir la bonne agence en fonction de ses attentes ( prix, qualité de service , présence physique , connaissance , qualité d écouté ect) .
Bonsoir Denis,
Je n ai jamais jugé les raisons qui vous ont poussé à annuler et je m excuse si vous l avez mal pris . Je disais simplement qu il était normal que ce servce soit payant bien que négociable surtout si vous êtes fidèle ( enfin c est ce qu'on ma fait comprendre ) de plus certaine agence du net prenne des pourcentage bien plus élevé qu'ell que soit le motif d annulation .
Je pense que vous n êtes pas tombe sur la bonne personne car comme je l ai dis moi je n ai que des éloges à faire comme quoi .... Enfin un point sur lequel je vous rejoins également Costa à vraiment baisse sa qualité de service surtout depuis un an ! Je vous conseille ncl ou royal qui sont chez en été surtout quand on a des enfants ! J ai voyage sur l epic et ça n à rien à voir !
Je vous souhaite une bonne soirée
Bonjour,
Je rejoins votre avis sur NCL pour l'avoir testé pour le Riviera Mexicaine au départ de Floride en février 2012 (NCL Star).
J'ai aussi remarqué que leur sprix pour les enfants baissaient (ils font 50% du tarif adulte maintenant) ce qui rend leurs croisières plus attractives pour nous.
J'avais regardé le NCL Spirit au départ de Barcelone pour cette fin d'année et le prix était "correct". D'autres paramètres font que nous ne la ferons pas cette année.
D'autre part, nous allons regarder pour les prochaines croisières autre chose que Costa (car on en a un peu marre du toujours pareil - bien qu'étant Pearl) mais il faut aussi considérer les itinéraires.
Pour mars, les Caraïbes sur le Luminosa représentait, pour nous, le meilleur itinéraire (le prix étant très proche de NCL, Celebrity ou RCL). La croisière sur la Costa Mediterranéa en 2013 au départ de Rhodes nous plait aussi beaucoup, ainsi que certains parcours du Victoria en Asie (Baie d'Halong) et je n'ai pas trouvé d'autre compagnie faisiant les mêmes parcours ...
Alors Costa a encore de belles heures avec nous. Après tout, même si le service baisse, ce sont toujours des beaux navires, confortables avec du personnel assez souriant et serviable (sauf exceptions) ...
Costa Romantica 2006 - Celebrity Infinity 2007 - Costa Atlantica 2009 - Pacific Dream 2010 - Louis Majesty 2010 - Costa Victoria 2011 - MSC Splendida 2011 - NCL Star 2012 - Costa Magica 2012 - Costa Fortuna 2012 - Costa Serena 2012-2014 - Costa Luminosa 2013 - MSC New Armonia 2014 - CDF Horizon 2015
Bonsoir
Rien ne vaut une bonne agence à condition qu'elle soit spécialisé dans la croisière , que les tarifs ne soient pas supérieur à ceu du marché et surtoutque l interlocuteur soit déjà parti en croisière . Finalement ce n ai pas l agence qui importe mais la personne qui organise le voyage pour nous ... Il faut une affinité !
...... et que la dite personne vous considère toujours comme un client potentiel pour un prochain voyage . Absolument .
J' ai .
Cordialement ,
...... et que la dite personne vous considère toujours comme un client potentiel pour un prochain voyage . Absolument .
J' ai .
Cordialement ,
Christian
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It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hi everyone on the cruising forum,
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
I’m looking to get in touch with someone who’s been on an Arctic Cruise aboard the ship POLARFRONT, operated by the French company "LATITUDE BLANCHE", for some info.
https://www.latitudeblanche.com/voyages-grandnord-polarfront/
I already posted a similar message here 2-3 months ago, and it mysteriously disappeared... ??
Hoping for a response this time.
Best to all,
Puma2A
...
Hi there, I was wondering if anyone has ever taken a cruise with this PO Cruise company.
Would love to hear your thoughts!
They’ve got some great itineraries for Norway.Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
Hi there,
I’d love to hear your thoughts on this cruise and its slightly unusual itinerary.
Also, what do you think about the price?
Good deal or too expensive?
Thanks
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
In June we’re taking a cruise called "Pearls of the Baltic" on board Renaissance CFC Cruises—with stops in Kiel (Germany), Gdańsk (Poland), Rønne (Bornholm), Copenhagen (Denmark), and Gothenburg (Sweden).
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
This layover in Gothenburg doesn’t really inspire me—could you tell me what’s worth seeing? Are there locals offering excursions around the area by van right when you leave the port, like you often see on Caribbean cruises?
I saw there’s a hop-on hop-off bus, but I’m not sure if there’s a stop near the terminal.
What are your suggestions? Thanks in advance! Best regards,
Hi! On June 10th, we’re heading off on a 10-day Baltic Sea cruise with CFC Cruises’ *Renaissance*. We’ll be stopping in Copenhagen, and we’re planning to take the City Sightseeing hop-on hop-off buses to explore the city with multiple stops. Could anyone tell me which quay cruise ships usually dock at and how to get from the quay to the nearest stop to board the tour bus? Thanks for your tips and suggestions!