Comme personne ne m'a répondu, je m'en charge moi-même :
J'avais commandé une visite de Jerusalem à partir de Tel Aviv en français un jeudi. Après avoir attendu le bus pendant une heure à mon hôtel, j'ai appelé l'agence israélienne ( en anglais) qui m'a fait patienter pour avoir une interlocutrice en français (bonjour la note de téléphone) pour me dire que le bus m'avait attendu à un autre hôtel! Apparemment quelqu'un a merdé dans la transmission de la modification entre l'agence française et israélienne. J'ai réussi à obtenir une visite le lendemain mais en anglais et un vendredi donc abrégée pour cause de Shabbat. Déçu.