Je (re)pars en septembre au maroc, pour un mois.
Cette fois, mon ami et moi même souhaitons entre-autre faire une escapade à Dakhla, d'autant qu'il est pêcheur.
Je suis un peu "effrayée" par la durée du trajet en bus (si j'ai bien compris, Safi-Dakhla = 24H minimum), et suis donc allée sur le site de la RAM pour regarder les prix des vols. J'en ai trouvé un qui me semble interressant, Casa-Dahkla, à 987 MAD, mais même en allant jusqu'au bout de la résa, je n'arrive pas à trouver combien coute la taxe pour les "matériels spéciaux" (matériel de pêche). Il est noté que chaque personne a droit à un bagage de 23KG, est-ce que cela passerait si l'on fait passer le matériel comme un bagage (le 2ème serait un sac à dos commun, du coup...)
ils notent "équipement de sport" : franchise normale mais à taxer en temps que bagage supplémentaire, voir tableau 2 : heu...il est où ?
je leur ai envoyé un mail, resté sans réponse, et ne vois pas de numéro de tél pour les contacter en France...bref, quelqu'un pourrait-il éclairer ma lanterne, afin que nous n'ayons pas de mauvaise surprise en arrivant à l'aéroport ?
Merci d'avance,
Cdt,
Laurence
Effectivement, à force de m'acharner sur leur site, je n'y avais pas pensé ...ceci dit ça sent le numéro surtaxé à mort, et heureusement, un autre forumeur m'a donné en MP des renseignements bien précis et même de précieux conseils (l'échange est le but d'un forum, non ?) suite à mon post.
Merci tout de même,
Cdt,
Laurence
Informations Horaires, Tarifs et Réservations : callcenter@royalairmaroc.com
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Réclamations : Royal Air Maroc
Service Réclamations Clientèle
Aéroport Casa-Anfa
Casablanca 20200
Vous pouvez contacter nos centres d’appel à travers le monde en composant les numéros suivants :
Je fais donc une réponse collective à Carnavon, Lacalo et Macaron :
- Déjà, Carnavon, j'ai trouvé ta réponse un peu "rustique", et un petit bonjour aurait certainement évité que je me braque...passons.
- Lacalo, je vois que tu es très active sur ce forum maroc, c'est tout à ton honneur mais j'imagine aussi que tu es sollicitée et répond aussi en MP comme la plupart des gens, comme je le suis aussi parfois (et je réponds avec plaisir). Si cette personne m'a répondu en MP, c'est d'abord pour me transmettre la fiche de police en pièce jointe, mais aussi pour répondre à des questions que j'avais posées dans un précédent post, resté sans réponse (après relecture, il était bien trop long, je suis je grande bavarde😉), notamment pour savoir quels endroits valaient le coup d'être des points de chute lors de notre remontée en bus (il m'a conseillé la lagune de Naila de Tarfaya à Akfhfenir et un camp bédouin près de Laayoune...en précisant que c'était "tendu" à Laayoune. Pour les bagages spéciaux, il avait payé 50E, je vous donne le prix 2013 après.
- Macaron, saches que j'adore la préparation de mes voyages, que bien sûr, j'avais consulté Google et autres forums, acheté le lonely (j'ai regardé le routard 2013 - le miens datait de 2008) mais RIEN sur le sahara occidental.
Bref, je me suis rendue compte que ce n'était pas facile d'avoir des infos sur cette partie du pays, raison pour laquelle j'ai lancé un post, d 'autant que j'ai décidé tardivement de retourner au maroc (je voulais retourner en asie mais n'ai pas pu le faire, bref)
Pour terminer sur ce sujet et avant de donner les infos sur les bagages spéciaux, (Oui oui j'ai téléphoné), vous remarquerez si vous en avez le temps dans mon profil que des infos, je sais en demander mais en donner aussi, entre-autre pour preuve, le récit de mon dernier voyage : http://voyageforum.com/discussion/retour-sejour-palawan-sud-mindanao-caminguin-d5622626/....je ne crois pas avoir été avare d'infos...et je conseille cette destination d'ailleurs !😎
Pour en revenir au sujet qui nos interresse, j'ai donc téléphoné à la RAM (passer plutôt par le 0820 etc que l'autre (3260), il est un peu moins cher : pour info 11,8 centimes/mn + prix d'un appel portable, mais ça va plus vite qu'avec la SNCF😉, y'a pas 10mn de musique d'attente et des "taper 1, 2"..enfin, vous voyez ce que je veux dire . Donc, pour le matériel de pêche, ils m'ont confirmé qu'on ne pouvait pas le pré'-payer lors de la résa du vol sur le net, mais que c'était 55E, dans la limite des dimensions 158 X 230 cm, à enregistrer en temps qu'équipement de sport à l'aéroport. Du coup, on se demande si on ne va pas tenter de le faire acheminer par bus et le récupérer en arrivant...on verra...
Me reste maintenant à creuser mon itinéraire de retour (pour finir par quelques jours à Oualidia -j'adore-, peut-être à Essaouira (en septembre ça ne devrait pas être trop bondé, et un peu d'air frais ne devrait pas faire de mal🙂), à l'aide de mon guide et du net...et peut-être de la vôtre ? par exemple, j'avais adoré la palmeraie de Tioute lors d'un précédent voyage, et n'avait qu'aperçu (lors d'un trajet en bus) la vallée du paradis, j'aimerais bien y faire un stop, mais comme on ne compte pas louer de voiture et que les deux seuls hôtels sur place sont pas ds notre budget, cela vaut-il le coup d'y aller en taxi (nous n'utilisons que les transports en commun), en sachant qu'il n'y en a plus après 15H, d'après ce que m'a dit un des hôtel que j'avais contacté ? et en septembre, j'ai bien peur que tout soit cramé et que ça ait moins de charme, qu'en pensez-vous ? je compte aussi faire un stop à Mirleft, que nous ne connaissons pas, et ai quelques autres idées en tête, mais si vous avez des suggestions d'endroits à ne pas louper, et/ou des plans hôtels/logements chez l'habitant/location appart si endroit où rester plusieurs jours (notre budget moyen est de 15/20E maxi la nuit), et bien elles seront les bienvenues (notamment entre Agadir et dakhla, mais même ailleurs - "plus haut"- bien sûr).
Sur ce, merci pour le numéro de tél (je devais vraiment être fatiguée de ne pas l'avoir vu sous le mail que j'ai envoyé à la RAM, mais ça arrive !😏), et toute bonne idée bienvenue...
Pour ce qui est de ton bagage de pêche, si vous n'utilisez votre droit à deux bagages en soute, vous pouvez le faire passer ainsi.
On a fait cela il y a peu sur Iberia et Air France : on était deux avec seulement 1 valise en soute et 1 sac de golf à la place de la 2è valise, ainsi on n'a pas dû acquitter le supplément équipement sportif.
Il faut simplement que ça ne dépasse pas les 23 kg et que ça reste dans les dimensions acceptées.
Je suis déjà allée à Dakhla en avion, pas pour pêcher... mais plutôt pour manger les produits de la pêche...😉
Le site de cette lagune est magnifique.
La vallée du paradis est aussi jolie à visiter - en toute saison - et peut se faire probablement en taxi.
Je ne peux malheureusement pas bien te conseiller des hébergements dans cette gamme de prix...
" Nous ne saurons jamais tout le bien qu'un simple sourire peut être capable de faire."
Mère Teresa
Pour la Vallée du Paradis, dont l'oued n'est jamais à sec, tu devrais trouver des taxis à Aourir, ne serait-ce que les taxis "clandestins" qu'utilisent les habitants du coin... Tu peux aller à Aourir soit en grand taxi, soit en bus. Prendre le bus sur le boulevard Mohamed 5 à Agadir, à l'angle de l'avenue du général Kettani.
Pour ce qui est de la route Agad-Dakhla:
Faire un détour pour Tarfaya. Superbe ville du bout du monde assaillie par le sable...
Il y a un hôtel à l'entrée de la ville. Propre et très peu cher. Tu peux aussi louer des appartements en te renseignant auprès des habitants.
De Goulmin prendre la route qui va à Sidi-Ifni. Ville au charme suranné. Marché aux poissons. J'aime beaucoup son ambiance.
De Ifni à Aglou-plage, tu peux dormir dans une auberge sur la très belle plage de El Gzira. A 12 kms de Ifni, sur la gauche. Par exemple "Les Sables d'Or".
Prendre un peu de temps pour visiter la médina de Tiznit. Très beaux remparts. Petite ville très sympa.
malheureusement sur la RAM, j'ai posé la question ("et si on prend 1 seul sac à dos, est-ce qu'on peut considérer le matos de pêche comme 2ème bagage?"), la réponse est non, pas posible, notamment à cause des dimensions. Pas grave, comme je te disais, comme le vol est de 88E, au pire on paie les 55E de plus😕, mais je crois que mon pote, qui a déjà fait envoyer du matos/des colis de France au Maroc par bus (nous habitons le nord, il y a bcp de transit en bus vers le maroc), va bien trouver une solution moins couteuse (morte de rire, quand il fait transporter ses colis, il offre, en bon Safiot qu'il est, des caisses de boites de sardines au mec qui reçoit le colis à Marrakech, pour le remercier😉, ils sont en très bons termes, ça fait plaisir à voir). Donc là, peut-être aura-t-il une idée lumineuse avec petite récompense à la clef (normal!)pour trouver quelqu'un (un "graisseur"?) qui puisse coller ça dans un bus, on verra bien, ce n'est pas l'essentiel...😇
Oui suis impatiente de découvrir cette nouvelle région, moi non plus je ne pêche pas (mais je suis une serial-killeuse de poulpes, ça m'éclate et j'adore les manger😄😛), mais là, j'ai bien envie d'essayer, puisque les eaux sont réputées très poissonneuses , ça peut être marrant...dans ts les cas, ça c'est sûr je vais me régaler, même si c'est avec lés fruits de la pêche des autres !😉
Pour la vallée du paradis, si tu me confirmes que c'est chouette aussi en septembre, je vais lui en reparler, ça me tente vraiment, j'avais été frustrée de ne la voir que quelques minutes sans pouvoir m'y arrêter...une autre personne m'a parlé de taxis clandos possible, c'est pas une mauvaise idée, quitte à proposer au Môssieur de lui payer sa journée (bein tu vois, je préfère donner à ces gens là qu'à la RAM pour un excédent de bagage, au moins ça va direct dans la poche d'un habitant qui saura en faire bon usage!)
pour les hébergements, certes si des gens peuvent nous proposer des plans c'est cool, mais je ne m'en fais pas trop, jusqu'ici on n'a jamais dormi dehors, le seul "hic" c'est que mon ami ayant un passeport marocain et moi un français (on est des potes, donc pas mariés), à certains endroits on ne peut pas prendre une chambre commune (cf éventuels contrôles de police, comme tu le sais, raison pour laquelle ds ces cas là, on privilégie le logement chez l'habitant, qui eux, ne se prennent pas la tête avec ce genre de questions et on le comprend!)
le pire, c'est à Marrakech, mais on a deux plans d'hôtels "popus", dont je ne itérais pas le nom pour ne pas risquer de les mettre en difficultés, qui eux, le tolérent, petite piecette aidant...quant au nord, on a galéré à Tétouan mais pas grave, finalement on a trouvé dans un hôtel miteux (j'y ai ai vu le plus gros cafard de ma vie brrr) mais plein de charme...et rempli de flics car le Roi était de passage, trop rigolo de se voir en cachette comme des ados, ça fait partie du charme du voyage !
Allez, j'arrête de te raconter ma vie, Merci de ta réponse en ts cas
Au plaisir,
Laurence
Tu me confirmes donc que la vallée du paradis vaut aussi le coup d'œil en septembre, c'est cool🙂! comme je le disais dans une précédente réponse à une autre personne qui a participé à la discussion, si tu me dis que je peux trouver un taxi clando qui nous évite de devoir repartir vers 15H maxi, ça me rallume la flamme !
mon pote m'avait dit qu'Aourir était un bon point de départ, mais pourrais-tu me dire, si on décide de "louer" ce genre de taxi à la journée, dans quel ordre de prix ça se jouerait ? (non pas qu'on soit radin, mais on doit gérer, et oui...)
Tarfaya semble être un incontournable, tu me parles d'un hôtel pas cher (après, les notions de prix sont toutes personnelles !😉), te souviens tu de son nom et de ses tarifs ? et si y'a des plans appart, on va s'y pencher, c'est toujours sympa d'acheter sa bouffe au marché et se faire sa petite popotte, peut-être y-a-t-il, comme dans certains endroits, des "agiteurs de clefs" à l'entrée de la ville qui signalent des possibilités de locations ? sinon, un thé à une terrasse et on se renseigne tranquillou sur place...
en parlant de thé, j'ai une question bête mais que je me pose tout de même : je bosse comme un âne toute l'année alors j'avoue qu'en vacances c'est free-style question "hygiène de vie"😇😮....dans les lieux que tu cites (merci pour tes conseils concernant la route agad-dakhla) j'imagines qu'il n'y a pas de Marjane ou d'Assima, mais penses-tu que nous puissions acheter une petite bouteille quelque part ? (j'adore les jus d'orange mais je ne rechigne pas à mettre une goutte de vodka dedans pour l'apéro !😮😎🙂🙂 (genre, à Tiznit, mirleft, Ifni....y'a peut-être des petites "boutiques confidentielles" comme j'en ai découvertes parfois lors de précédents séjour, ce décalage m'a parfois bien surprise !)
Et petite question toute féminine : tu parles de la médina de Tiznit, j'ai lu tellement de trucs que je m'y perds😐, c'est pas dans cette ville qu'il y a de bons choix de bijoux (en argent, j'aime pas l'or) ? j'ai bien envie de me racheter une bague ou 2...ou 3...😏
Quelques soient mes voyages, j'adore les marchés (+ souks et moussem concernant le maroc), alors si tu en as à me conseiller (valable pour ts les lecteurs de ce message... s'il y en a d'autres), je prends !
Merci de ta réponse en tous cas, et bon voyage si tu en prépares un😎
Bien cordialement,
Laurence
Tu vas rire, le pseudo date d'avant que je ne découvre ce vice😉, en fait, j'étais allée en bretagne y'a pas mal d'années, et avais été dans une coopérative de pêcheurs, et acheté des leurres en forme de calamars, fluos, que javais trouvé très esthétiques et fun car énormes et fluos, j'men suis donc acheté pour en glâner ici et là chez moi, dont un que j'ai mis sur mon écran ordi, ordi fixe à l'époque...alors quand des années plus tard j'ai voulu me faire un peudo "anonyme", j'ai levé les yeux et là...révélation ! (bien avant mon 1er meurtre !🤪)
Voilà tu sais tout (tu vois, ça, ça relèverait du MP !😄)....ceci dit, même si j'adore aller chercher les poulpes avec mon baton et mon appât, au début j'avais un peu de mal à les achever (parait qu'il y a un point précis où les transpercer en haut de la "tête" pour que ça se passe vite, mais bon, pas trouvé, je me la joue méthode locale...la tête des gens quand ils me voient les éclater contre les rochers pour les tuer et aussi les "attendrir" avant cuisson", une vraie sauvage !😉....mais c'est si bon après, mijoté avec des légumes gorgés de soleil😛....si y'a un lecteur de Greenpeace qui lit ce post, je suis mal🏴☠️....d'où l'intérêt d'un pseudo anonyme !🏴☠️ (mais bon, y'a pire dans la vie, non ? et puis quand ça marche (pas toujours évidemment, évidemment et c'est bien normal, les locaux -surtout les gosses!- connaissent les coins prospères), quel plaisir de partager tout ça😇..............vivement les vacances !
Au fait, combien je te dois pour la consultation ??🙂🙂🙂
NB ; que ces confessions ne fassent pas oublier au autres que toute autre info est tjrs bienvenue !
mais pourrais-tu me dire, si on décide de "louer" ce genre de taxi à la journée, dans quel ordre de prix ça se jouerait ? (non pas qu'on soit radin, mais on doit gérer, et oui...)
En fait, tu peux lui demander de revenir vous chercher à telle heure... Tu négocieras l'aller et retour. Je ne peux te donner de tarif, mais lui t'en donnera un et ensuite à toi de négocier...
Tarfaya semble être un incontournable, tu me parles d'un hôtel pas cher
Pour moi, oui, elle en est un... La chambre dans les 100 dhs, si ma mémoire est bonne. A l'entrée de Tarfaya, sur la gauche.
peut-être y-a-t-il, comme dans certains endroits, des "agiteurs de clefs" à l'entrée de la ville qui signalent des possibilités de locations ? sinon, un thé à une terrasse et on se renseigne tranquillou sur place...
Oui, plutôt tranquillou en terrasse de café. Pas de samsars à l'entrée de la ville... Tarfaya n'est absolument pas "touristique"...
Tu peux trouver de l'alcool à Sidi-Ifni. Il y a un bar, en bas de la ville qui vend de la bière. Pour le vin, je ne sais pas.
Oui, Tiznit est la ville des bijoutiers qui travaillent principalement l'argent.
Le souk de Aourir le mercredi. Ou celui d'Anza. Mais ce sont des souks urbains où les principales marchandises sont alimentaires... Pour le reste je ne sais pas.
Enfin je prends le temps de te répondre🤪...dire que le mois d'aôut est calme pour certains, pas pour moi, mais bien sûr je me régale à préparer ce voyage...
Pour Tarfaya, tu me parles d'un hôtel, vu comment tu le situes et qu'on n'est pas dans une mégapole😄, je devrais trouver facilement, mais si tu en as le nom, pourquoi pas...
pour les taxis officiels ou non, on devrait se débrouiller, finalement je me dis qu'en posant cette question je me prends trop la tête...le stress sans doute😮...qui disparait dès que je passe la frontière😇😉🙂😎!
pour l'alcool, bon, c'est pas l'essentiel, on verra sur place (ou on improvisera avant😉)...."PETITAILLA" (tiens, ça me dit quelque chose😉) disait la même chose, c'est sûr qu'on ne va pas au Maroc pour comme se faire un all-in en République Dominicaine (ceci dit, j'ai tenté le coup il y a des années avec mes premiers salaires et ai bien apprécié, certes, rhum à profusion, mais population très sympa aussi pourvu qu'on prenne le soin de sortir de son hôtel!😛)...
Pour mes homicides de poulpes, t'inquiètes je n'ai pas plus honte que quand je mage mon entrecôte😏!
Hi there,
We had planned a trip to Sicily in August, and due to the volcanic eruption of Mount Etna, my flight was canceled. The airline is refunding the outbound flight, but none of the non-refundable expenses: accommodation booked through Booking, rental car, and the return flight aren’t covered. My SUPER Gold card doesn’t work in this specific case! :( If anyone has been in this situation, could you let me know if you were able to get any recourse and, if so, how?
Thanks in advance
Back in February, I booked a flight with Air France-KLM from Lyon to San Diego with a layover in Amsterdam (flights operated by KLM). The flight is scheduled for late August.
My Lyon→Amsterdam flight was canceled by KLM in June, and a replacement flight the evening before was booked for me. So, I’ll end up spending the night at Amsterdam Airport to catch my flight to San Diego the next morning.
Since the cancellation happened more than 14 days before departure, I know I’m not entitled to financial compensation (EU Regulation 261/2004). But am I entitled to reimbursement for a hotel night in Amsterdam?
Bonjour,
Je pense partir bientôt pour la Malaisie
J'ai vu des prix interessant et vol direct de Paris avec Malaysia Airlines
Est ce une compagnie fiable?
Merci pour vos retours
J'effectue régulièrement des voyages depuis plus de vingt ans
maís c'est la première fois qu'un compagnies me traite si mal que Air France.
Deux voyages, deux fois des problèmes. Le dernier:
Voyage de Séoul à Rennes. Dernière partie de París CDG à Rennes par Air France.
J'arrive à Paris et je me rends directement chez Air France pour obtenir la carte d'embarquement jusqu'à Rennes. On n'y assure que mon bagage suit jusqu'à Rennes.
Arrivé à Rennes, pas de bagage, comme c'est le cas de 5 personnes.
Le bureau d'Air France est fermé et le oersonnel de l'aéroport m'assure qu''il y a rarement quelqu'un.
Avec l'aide du personnel de l'aéroport, je fais une réclamation par internet et Mon bagage est quadi directement localisé, en conséquence je l'aurai le lendemain.
4 jours plus tard, le bagage est toujours au même endroitvà CDG, rien ne bouge.
Le problème est qu'Air France m'a pas de service clientèle. Ce qu'ils appellent service clientes, c'est un service qui répond après une heure et qui vous répète ce qu''il y a sur le FORMULAIRE informatique. Aucune coordination, aucune moyen de faire bouger les choses, je suppose que Air France préfère me payer l'indemnisation après 21 jours que se bouger le cul.
J'ai déjà eu des bagages égarés dans d'autres voyages maís c'est la première fois que je vous un tel je-m'en-foutisme foutisme et manque de professionalisme..
Hi,
Air Cairo offers good prices on domestic flights and schedules that work for us, but is this airline reliable?
Thanks in advance for your feedback.
Hi,
I booked an Etihad ticket on their website for Dusseldorf-Abu Dhabi. In the first name field, I entered all my first names (something I never do and I regret it, but the site was confusing). Everything is spelled correctly, but the problem is that I just received my new passport and only my first two first names and the first letter of the third appear—there’s no trace of the last one.
I called Etihad, and of course, they tried to charge me $100 USD to remove that last first name. But I’m hesitant because usually, I only put my first first name and not the others, and I’ve never had an issue... So I’m wondering if having that extra first name, which isn’t on my passport, could get me denied at check-in.
Thanks for your feedback!
Hi everyone,
Next January, I’m heading to India.
My outbound flight is with Emirates from Paris to Dubai, then another Emirates flight from Dubai to Calcutta.
Could anyone tell me how the connection works? I’ve heard there’s a dedicated Emirates zone, but how does it actually work in practice—I’ve got a 2-hour layover.
Thanks so much!
Take care.
I’d like to fly to Malta from Lyon.
I’ve read a lot of negative reviews about KM MALTA, especially regarding baggage fees at the airport.
Of course, I don’t want to book through third parties (like SkyScanner, Opodo…).
AIR FRANCE offers tickets to MALTA in partnership, if I understood correctly.
On AIR FRANCE, the tickets include everything (checked baggage, cabin bag, small personal item, seat), whereas with KM MALTA, everything is extra and the final price is almost double!
In this case, is AIR FRANCE considered the same as sites like Opodo or others?
Given the price difference, I’m hesitant…
Have any of you booked with AIR FRANCE for this destination? How did it go?
Thanks,
HERVE
Hi everyone, I’ve unfortunately only just noticed that I booked two flight tickets, but I made a mistake on the second first name. Basically, my computer auto-filled and typed my first name twice, so both tickets are in my first name. Only the last names—mine and my friend’s—are correct.
TAP Portugal refuses to make the change because they consider it a change of passenger, even though it’s clearly a typo (plus, my last name isn’t common).
I’m leaving in 5 days, and buying a new ticket would cost 3 times the original price. Has anyone been in this situation before? I’d like to try negotiating at the airport, but it’s a gamble… Thanks in advance for any advice!
Since it came into force, Regulation 261/2004 of the European Parliament and Council, which defines air passenger rights, has faced fierce resistance from airlines, backed by IATA (the association representing almost all passenger airlines).
Beyond the airlines' often abusive—and even frequently bad-faith—resistance to passenger rights, IATA has been lobbying EU institutions for years, with the Council paying close attention for a long time.
As a result, the Council and the Commission have been proposing revisions to Regulation 261/2004 for years that are particularly unfavorable to passengers. The latest attempt nearly eliminated the right to compensation for delays of 3 hours or more upon arrival at the final destination.
However, since this is a regulation of both the European Parliament AND the Council, the two bodies had to agree.
But the European Parliament has always stood firm, consistently responding that passenger rights must be preserved.
After 11 years of struggle, it seems likely that we’re finally nearing the end of the match between the European Commission, the Council (the 27 heads of state or government), and the European Parliament.
Indeed, the Commission and the European Parliament have agreed on a text that will be debated again on Monday, July 6, 2026, with a vote scheduled for July 7, 2026. It’s very likely that this text, which would come into force in a year, will be adopted.
The main changes would be as follows:
- Families with children will no longer be forced to pay to sit together on planes;
- A flight will be considered canceled (not just delayed) if it departs more than one hour late;
- Right to compensation for arrival at the final destination if the delay exceeds 3 hours (no longer "3 hours OR more"). The arrival time will be when the plane, having reached its parking spot, engages its parking brakes (no longer when the aircraft door opens);
- Airlines can no longer refuse boarding or charge extra on the return flight for a passenger who didn’t take the outbound flight;
- If a flight is canceled, the airline must, at the same time as informing passengers of the event, offer the choice between a refund and re-routing, and inform them of their rights to assistance and, if applicable, compensation;
- The airline must, without undue delay, inform passengers of the reason;
- In the case of a connecting flight, if the connection is missed and the delay at the final destination entitles the passenger to compensation, the responsible airline will be liable. This is very different from the current situation, where, under the KLM ruling, any airline operating a segment of the flight is liable for compensation. This promises more disputes that the Court of Justice of the European Union will have to resolve if two separate airlines operating segments of a connecting flight are both responsible for the delay. See this case for an example: https://retardimportantavion.wordpress.com/2026/04/18/swiss-international-air-lines-la-mauvaise-foi/
Moreover, this case demonstrates in advance another potential dispute: It could be argued that it wasn’t a missed connection since the flight was canceled before the first leg even departed.
- Within 96 hours of a flight that could entitle passengers to compensation, the airline must contact them to inform them of their rights and explain the next steps.
- Passengers must claim their right to compensation within 9 months. This is very different from the current situation, as Regulation 261/2004 sets no time limit. Currently, national law applies—in France, the limit is 5 years. The airline must respond within 30 days. If the airline refuses compensation on the grounds of "extraordinary circumstances," it must specify which type of case it refers to from the list in the annex of the new regulation. If the case isn’t on the list, the airline must explain what the event was, why it qualifies as extraordinary circumstances with "clear, substantial, and concise" explanations, and why it’s directly linked to the reason given. It must also declare what "reasonable measures" were taken to mitigate the issue. This is, of course, a huge change in the regulation, with the clear goal of preventing airlines from declaring just anything as "extraordinary circumstances" to avoid compensation.
- If, within 3 hours of a last-minute canceled or delayed flight, the airline hasn’t offered re-routing under comparable transport conditions and as soon as possible—whether on one of its own flights or another airline’s—the passenger will have the right to arrange their own re-routing and demand a refund for the new ticket, up to 400% of the original ticket price. This is a significant improvement that would have likely prevented the case described here: https://retardimportantavion.wordpress.com/2024/01/12/reacheminement-catastrophique-droit-indemnisation-meme-circonstances-extraordinaires-2/
- If a flight is canceled due to "extraordinary circumstances," the airline will only be required to offer up to 3 nights in a hotel. This is a major change, as there’s currently no limit. Expect disputes if the extraordinary circumstances end while the passenger hasn’t been re-routed.
- The price of a flight, as first displayed, must obligatorily include a cabin bag. This doesn’t prevent the airline from offering a price reduction if the passenger waives the cabin bag. This will put an end to abnormal practices, such as (just one example) Condor charging extra for a cabin bag on long-haul flights like Frankfurt (Germany)–Puerto Plata (Dominican Republic)–Santo Domingo (Dominican Republic)–Frankfurt.
- Free correction of a passenger’s name if requested 48 hours before departure. Note: This can’t be used to replace one passenger with another—just to correct a typo, e.g., Dupont instead of Dpont.
- Airlines’ websites and apps must include information on how to file a claim.
It’s clear that, despite a few details, these changes are very positive for upholding passenger rights. It remains to be seen whether this text will be definitively adopted on July 7, 2026, as is very likely, and, more importantly, whether IATA will encourage airlines to loyally respect these new rules or persist in their old habits.
I’m planning a trip to Georgia this summer and I’ve been comparing some airlines. I’m not particularly set on flying with Pegasus (though it’s convenient with direct flights from Lyon to Tbilisi), but right off the bat, Pegasus states this:
As of January 1, 2026, all foreign nationals traveling to Georgia for tourism purposes will be required to present valid travel health insurance. Guests who fail to provide the relevant health insurance will not be accepted on our flights to Georgia.
Sincerely,
Pegasus Airlines
In other words, if you don’t show proof of travel health insurance, you’ll be denied boarding.
Personally, my credit card insurance has always been enough for me, and I’d rather not take out extra coverage...
Have any of you run into this issue before? If not, what do you think? Why is Pegasus asking for this proof? Other airlines don’t mention it at all.
I bought my flight ticket with my first (usual) first name, which appears first on my passport. However, I have two first names on my passport, and of course, it’s mentioned in the machine-readable zone at the bottom.
I booked with Turkish Airlines (through an online agency) for a trip to South Korea.
I wanted to know if it would be a problem that I only used my first first name on the ticket, while my passport has two. I had requested through the agency to add the second first name, but the airline refused because it doesn’t meet their general conditions. (They must have seen that the last name and first name were the same, and only the second first name was added.)
So, my ticket has my last name and first first name correctly spelled, and when I check in online, I’ll enter the passport details correctly.
I’ll have a layover in Istanbul on the flight.
Thanks in advance for your replies.
Have a great day.
Hi there,
I traveled in June 2025 with Nouvelair Destinations to Hammamet.
I had one checked bag and one carry-on sized 40x24x30, which I usually take on low-cost flights, and I didn’t have any issues. But I just read on a website that Nouvel Air only accepts carry-ons of 40x20x15. I’m flying back to Djerba in June—what do you think? Especially since that size is impossible to find??????? Thanks
Hi, it's my first time taking a plane and I chose EasyJet for a Geneva -> Barcelona flight.
I booked my ticket.
I received my booking reference by email, but I don’t see the actual ticket (barcode or QR code?).
Then I checked in to get the boarding pass with the flight details, QR code, etc. But does this boarding pass act as the ticket?
Because I’ve seen several times online that the flight ticket and the boarding pass aren’t the same thing.
We're leaving for Albania on June 18th. When I validated the flight tickets with Wizz Air on Booking, I only put my son's first name but forgot to include his other three first names on the ticket.
On the passport: SURNAME: Dupont, FIRST NAMES: toto titi tutu tata
On the flight ticket: SURNAME: Dupont, FIRST NAME: toto
I can't seem to reach anyone at Wizz Air to get an answer.
Booking and Wizz Air's chat say I need to modify it, but ChatGPT says it should be fine.
I wanted to know if he can fly like this or if I need to change his ticket?
(It costs 140 €, I know I shouldn't have made a mistake🙁)
Basically, all airlines have been blacklisted because they don’t meet European safety standards. They’re banned from flying in Europe but continue operating in Tanzania.
The main issue is that travel agencies’ civil liability no longer applies to blacklisted airlines.
So we can’t allow clients to fly with these carriers.
Of course, there’s huge pressure from European agencies, which are forced to disrupt their plans or even cancel trips because of this.
Personally, I’ve got a trip planned for February 2026 to the southern parks in Tanzania, so I’ll be keeping an eye on how this develops.
Do any of you have updates?
Thanks!
Right now, with the war raging in Iran and affecting all the neighboring countries of the Persian Gulf, many airports are completely closed to all traffic.
Several airlines like Qatar Airways, Emirates, and others have almost completely halted their operations.
Whether in the Middle East or Africa, many travelers are stranded—maybe for a long time... A heartfelt thought for them and the struggles this will cause.
Four months ago, I was in Kenya with a flight booked through Qatar Airways... I can’t even imagine how I’d react if I were stuck there now. ??
Wishing all these travelers courage, patience, and success in making it back home.
Hello, some (potentially) good news for Brazil lovers—GOL airline is launching a route to Europe from Rio, starting in September for Lisbon, then Paris at a later date that hasn’t been announced yet.
They’ll be using their new A330-900 neo.
No prices have been announced so far, but hopefully we’ll find direct flights from GIG at a more interesting fare than AF or Latam…
I’m really surprised because in TUI’s new tour packages, the airlines they’re using are of low quality. Before, they used to prioritize major airlines, but now it’s small airlines from small countries—companies with terrible ratings and borderline safety concerns. I even just noticed this note for a Tanzania trip: "We inform you that the domestic flight segment in Tanzania included in your trip is operated by an airline listed on the European Union’s list of air carriers subject to an operating ban within the European Union. This ban only applies to European Union airspace, meaning this airline is not permitted to take off, land, or fly over European airspace. However, this airline is authorized to operate in Tanzania."
This means they’re using airlines on the blacklist!! It’s pretty worrying for safety. What do you all think?
We’re planning a cruise to the UAE/QATAR/OMAN starting from DUBAI, with flights departing from Paris CDG.
Which airlines would you recommend for round-trip flights, with or without a layover?
We need assistance for check-in and boarding/disembarking (my husband is a mobility-impaired traveler who uses a cane and/or a walker).
We’ve done a cruise return from Dubai to Paris CDG before in 2016, with a layover in Istanbul, but we booked the transfer and return flight with COSTA.
For our current plan, it would be with Celestyal, which doesn’t offer round-trip flights from Paris to Dubai.
Should we book very far in advance, or is a few months before departure enough (4/6 months)?
We’re thinking of arriving the day before the ship departs, so we’d need to stay overnight in Dubai—either on the way there or for the return flight, depending on the flight schedules. Could you recommend a hotel not too far from the airport, and how to get to the port from the airport?
Thanks so much for your advice. Have a great Sunday! Mum49
Hi,
It's all in the title—this means nothing's getting through, so no more oil.
In Europe, kerosene reserves are still good, but by the end of April, flights will have to be reduced.
European airports fear running out of kerosene if the Strait of Hormuz isn’t reopened within three weeks
I’m reaching out to ask for your help with a bit of a problem:
I booked a flight to Berlin from Orly for April 15th—it’s coming up fast. But I just made an annoying discovery: my passport expired two weeks ago.
From what I understand, in principle, I can still travel within the Schengen Zone with an expired passport as long as it’s been less than five years. However, EasyJet’s website explicitly requires a valid ID (and just to add to the fun, my national ID card has been expired for a while now).
So, I’d love to know: how strict are EasyJet’s ID checks? Do they enforce validity rules strictly and refuse boarding if the ID isn’t valid? Or is it more of a luck-of-the-draw situation?
Basically, should I just write off this trip now, or should I still try my luck—maybe with a little tearful plea? Has anyone here had a similar experience? I can’t be the only one, right!
I booked a flight with RyanAir for next month, with the priority+ option and two cabin bags. So I can take a 10 kg bag with dimensions 55x40x20 in the cabin (plus another smaller one).
The problem is that the smallest suitcase I have (which is supposed to be designed specifically for cabin size standards, according to the manual) has the following dimensions: 55x37x21, so it's just 1 cm over (wheels included) on one of the measurements.
I wasn’t too worried at first, but I’ve read dozens of stories about people’s misadventures and the hassles they’ve had with RyanAir.
Since I don’t want my suitcase to end up in the hold (that would waste time picking it up when I’m already arriving late and need to get to the city center), nor do I want to pay an extra fee (apparently 50 €) for the outbound and return flights for just 1 centimeter—especially since I paid for the "priority+" option and I’m not exactly rolling in money—I’d love some advice.
Have any of you been in the same situation? I’ve read that with this airline, they check bags in templates (testing them in different positions) and are completely uncompromising. I tried contacting customer service, who, as luck would have it, "don’t handle this kind of request," and a rep I spoke to wasn’t much help.
I know it’s a low-cost airline, and I don’t expect luxury or even kindness, but come on—just 1 cm on a short flight with the + option... I’m a bit overwhelmed by everything I’ve read...
Just to clarify, since I’m going for 8 days, I can’t just take one bag for my stuff. I’ve done that for shorter trips before, and it was a hassle—I even had to buy an extra bag for the return trip... Luckily, the inspector was nice about it!
Thanks so much!
I’m a newbie when it comes to air travel :) Hope I posted this in the right section!
When I run searches on Skyscanner, I see that only Lufthansa has flights to Seoul with just one stop. Air France doesn’t show up, even though I thought the French airline served Seoul?
I can’t even log into the Air France website—it keeps glitching.
Hi there,
I’d like to return to Uzbekistan next April for 10 days with my husband to visit our son who lives there. We went last July and I bought the flight tickets (direct flight from Paris on Uzbekistan Airways) about 2 months in advance at very reasonable prices. I’ve been checking for late April for a few weeks now, and the tickets are much more expensive and keep rising. I can’t figure out if the prices are going up because it’s still a bit too early to buy and they’ll likely drop if the planes aren’t full, or if it’s because the period is actually in high demand. For reference, last year I bought my son’s ticket on May 30th for a departure on June 3rd—just 3 days later—at a very low price that didn’t budge at all.
Just in case, does anyone know the pricing trends for this airline and can advise me? Should I wait or not?
Thanks, and feel free to ask if you need any tips about the country!
My wife bought a flight ticket (Lucky Air) under her Thai maiden name and was issued a Chinese visa on her new Thai passport but with her French married name (due to administrative requirements). She was denied boarding by the airline in Bangkok for the flight to Kunming—resulting in the loss of our round-trip flight tickets, including mine since we were traveling together—despite presenting both passports at the airline counter at the same time.
Hi there.
I’m planning a trip to Chile, and the fares from the Colombian airline Avianca are really appealing.
Way cheaper than Air France, for example.
That said, the reviews I’ve seen online aren’t great.
What do you think of this airline?
Have any of you taken long-haul flights with Avianca?
Thanks in advance for your replies.
Eric
This might be a silly question, but I’m traveling to Japan from CDG and returning via Osaka with EVA Air, and I have a pretty bulky aluminum knee brace.
It’s this model:
https://enovis-medtech.eu/fr_FR/OA-FullForce-74358.html
Has anyone had any experience with airport security checks or flying with one of these?
I can't seem to find flights between the Cape Verde islands on the airline's website. No matter the date or route, I always get the same response: "no flights on this date."
See the photo.
Would anyone have an explanation? Surely not all flights are fully booked in July?