Retour du 4 saisons à Djerba
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NE
Par quoi commencer??? il y a tellement a dire sur ces vacances et pas des plus positifs !!!! Entre les excursions (quad) ou ils nous entasse a 9 dans une petite voiture et qu'au retour il refuse de nous laissé devant l'hotel et nous font marché pdt 10 minutes sous les 50°, merci fram qualité, sécurité blablabla décevant, ensuite les serveurs, pas un sourire, ni un regard, pas une attention, ni un service, rien, si vous avez entre 30 et 80 ans vous serez servi dans les minutes qui suivent avec le plus grand des sourires hypocrite, par contre si vous venez en couple de jeune ou entre amis laissez tombé on ne daignera pas vous servir ou on vous fera attendre 20 minutes et redemandé 5 fois pour une simple bouteil d'eau fraiche, et oui jeune pour eux veux dire pas de pour boire. Pu d'eau fraiche pour les jeunes mais toujours pour les autres ou alors des bouteils congelé ou chaude, bref pu de mayonnaise a 45 minute de la fermeture du restaurant (ou plutot pas envi d'allé a la cuisine la chercher). Le par terre des piscines très rarement lavé a 9h du matin on a les pied noir, a 9h30 du matin impossible de demandé une serviette de plage propre, bin non ils sont trop fatigués pour allé en cherché faudra attendre 15h!! a 30min de la fermeture du restaurant la rose des sables pu rien a mangé ni crudité ni plat ni dessert et il n'en remette pas et oui il y a un quota meme en all inclusive super !!! on ne vous respecte pas et vous traite de menteur et comme de la M...., on vous ignore et servent les plus vieux. Animation très très decevante de FRAM, ennuyant, les animateurs baissent la tête pour ne pas vous dire bonjour ou alors le bonjour mais sans le sourire. quelques metres seulement pour la plage ou on s'entasse les uns aux autres. Le maître nageur plus occupé a dragué et se baigné que de surveillé. "pendant mes vacances un jeune de 20 ans est décédé noyé dans la mer, le maitre nageur la sorti et a dit il est mort c'est terminé, pas un massage cardiaque ni bouche a bouche" affolant !! mais encore " une famille avec des enfants en bas age ont eu comme promesse par FRAM que l'excursion ballade en chameau durait 1h30 très tot à cause de la chaleur, ils y sont restés 4h30 de retour a l'hotel la mere et les enfants sont tombés dans les pommes, desydratation et insolation" J'ai fait bref mais il en reste encore, mon rapport est pret a etre envoyé a FRAM. Ayant travaillé pour mes vacances, je suis outrée d'avoir vu tous ca et d'avoir passé des mauvaises vacances. Seul atout de ces vacances le merveilleux soleil de tunisie. Un dernier mot le plus grand défaut des tunisiens, leur fénéantise. Pour ceux qui veulent encore plus d'infos sur cet hotel contacter moi je me ferai un plaisir de vous informer de tous ca pour que vous puissez passé de bonne vacance mais un conseil pas aux 4 saisons.😕
Sabrina
NO Noisettilla Regular ·
c'est la 1ere fois que je vois un rapport tel que le tien sur cet hotel. en general les gens l'apprecient plutot. maintenant tu etait en pleine saison et il ne faut pas l'oublier! et quand tu dis (je cite) "Un dernier mot le plus grand défaut des tunisiens, leur fénéantise" tu ne crois pas que tu exageres??!
NE Ness91 ·
C'est la 1ere fois parce que aussi tot que les messages sont posté ils sont supprimés tous comme les miens sont entrain de l'être tous simplement ! tu n'y etait pas a ma place je n'ai rien inventé j'ai juste raconté ce qu'il s'est passé ce n'est pas toi qui a travaillé dur pour passé de mauvaises vacances ! donc non je n'exagere pas puisque lorsqu'on te refuse de la mayonnaise par feneantise alors que tu as payé comme tous le monde, je trouve ca desolant ! vas-y si tu as 1500 euros a gaché, pour ma part et pour que cela ne se reproduise pas je me dois d'en informer les personnes qui comptaient et qui compte encore y aller !!

Salutation

ps : la pleine saison n'excuse rien, je paye plus pour une pleine saison donc le resultat devrait etre là aussi !!
Sabrina
PO Pologne Regular ·
bonjour, je viens de lire ton message de retour du 4 saisons a djerba, y ayant séjourné au mois de juin, j'ai l'impression qu'il ne s'agit pas du même hotel. Il est vrai qu'il ne faut pas etre trop regardant pour le nettoyage des chambres mais l'extérieur, piscine, réception, restaurant, était toujours très bien nettoyé. Pour les serviettes de plage, il est inutile de les changer tous les jours, et, dans ce cas, nous l'avons fait le soir. Ce qui me surprend c'est que tu dis, jeunes, pas de pourboire, et pourquoi les jeunes ne devraient pas donner de pourboires. Tu oublies que dans ces pays, les gens ne gagnent presque rien pour un peu plus que 36 H de travail par semaine et, de ce fait, chaque pièce est bienvenue. Un conseil, si tu donnes une petite pièce au serveur dès le premier jour tu seras bien servie. Dito pour les chambres, nous avons de temps en temps laissé une pièce, 1 Euro, pour le nettoyage. Quant aux animateurs, à part, un et une (francaise) ils nous ont jours salués aimablement lorsque nous les avons croisés. Pour les excursions, je ne peux rien dire, puisque depuis des années, je les fais toujours à l'extérieur des hôtels, mieux et beaucoup moins cheres, je ne vais pas nonb plus aux soi-disant informations qui n'ont qu'un but vendre leurs excursions dès le premier jour (ce qui fait parti de leur revenu). Quant au prix, pour le même hôtel, il faut toujours comparer. Nous avons payé, beaucoup moins, même prestations, même période, que d'autres qui étaient venus par Fram. Si tu vas en République Dominicaine en aot-sept. tu seras déçue puisque c'est la saison des temp^tes. Avec le temps, l'expérience acquise tu ne seras plus décue de tes vacances.
l.meyer
NO Noisettilla Regular ·
peut etre que la pleine saison n'excuse rien mais c'est comme ca dans beaucoups d'hotels et dans beaucoup de pays dans le monde quand ils sont debordes. et oui j'irais aux quatres saisons cet hiver et non pas pour 1500€ et oui je revendrais encore et encore cet hotel.

"salutations" comme tu le dis si bien
NE Ness91 ·
A vous écouter on dirai que j'invente tous ce que j'ai vecu juste pour le plaisir, ce n'est pas parce que TU as passé d'excellente vacance que pour ma part c'était pareil et je ne suis pas la seule a avoir vecu de mauvaise vacance, nous etions une bonne trentaine dans l'hotel. en juin tout était bien nettoyé mais moi en aout rien ne l'etait !! pour les serviettes de plage je ne les changeait pas tous les jours mais c'etait pareil chaque jour pu de serviette propre a 9h30 du matin si tu trouve ca normal tant mieu pour toi mais quand tu vois que certaine personne devait se lever a 7h du mat pr prendre une serviette et se recoucher j'appel pas ca des vacances. Non tu as mal compris je ne dis pas que comme je suis jeune je ne donne pas de pour boire je te dis que c'est leur phylosophie dans leur tete tu est plus jeune donc pas de pour boire donc il ne te serve pas comme les plus vieux et je dis ca ce n'etait pas que pour ma part j'ai parlé avec plein de jeune de mon age qui ont vecu la meme chose. Je n'oublie pas qu'il ne gagne presque rien mais juste quand j'avais un sourire ou une attention ce que je n'est presque jamais eu pendant ces vacances je donnais toujours un pour boire !!! Lorsque je sortais avec mes beaux parents dans l'hotel j'etais servis avec le sourire un bonjour et immediatement, or quand je sortais avec mon copain il nous ignorait completement et cela pendant 15 jours que tu le veuille ou non c'est la vérité !! et Je n'excuserai jamais le fait qu'on est en pleine saison on paye le prix pour ca alors on devrait avoir un minimum, je ne demande pas qu'on me serve comme une reine seulement ce qui est convenu dans l'explication du all inclusive !! on paye plus cher pour cet option et au resultat il n'y a rien de plus !! Tant mieux pour toi si les animateurs t'on toujours salués aimablement mais je le repete ce n'est pas parce que toi tu as passé de bonne vacance que nou aussi, il y a que deux animateurs qui souriait c'est un petit jeune de toulouse et une locale tunisienne très gentil c'est tous !! Je suis en tous cas écoeuré des tunisiens puisque je suis marocaine et que je n'ai jamais été décu de mon pays mais je vois maintenant qu'ils n'ont rien a voir !! et pour ton information j'ai été en republique dominicaine l'année derniere courant aout et j'ai passé les meilleurs vacances de ma vie incomparable autant payé 300 euro de plus et etre content que d'avoir passé les pir vacances de ma vie !!! et l'experience je l'est je part tous les ans dans des pays differents pour pourvoir connaitre chaque civilisation et je peux te dire que je deconseille fortement a tous ceux qui liront ca de ne pas allé en tunisie et surement pas aux 4 saisons !!!
Sabrina
NE Ness91 ·
C'est peut etre comme ca dans beaucoup d'hotel mais tu m'excusera depuis tant d'année ou je pars avec FRAM c'est bien la 1ere fois que je vois un hotel comme celui-ci, et pour ton info il n'etait pas débordés pour servir mes beaux parents mais pour moi et mon copain si ils nous tournaient autour en regardant autour d'eux les mains sur la taille, et ils nous ignoraient je n'invente strictement rien du tous !! et bien continue d'aller aux 4 saisons si tu donne ce qu'il faut a tous les serveurs ou si tu as plus de 30 ans cela ne m'etonne pas que tu en soit contente alors retournes-y pour ma part avoir gaché mon argent me restera en travers de la gorge pour un moment, en tant qu'etudiante je n'es pas d'argent a gaché et avoir 2 semaines de vac sur un an pour vivre ca ca donne les larmes aux yeux ! alors défend cet hotel ou un jeune homme de 20 ans s'est noyé sans meme un aide c'est rassurant la tunisie meme pas un maitre nageur pour surveillé ses enfants le mec se levait en retard et debarquait a 14h30 eu lieu de 9h allez ciao !!
Sabrina
NO Noisettilla Regular ·
"je deconseille fortement a tous ceux qui liront ca de ne pas allé en tunisie " les gouts et les couleurs......!!!!!!
NE Ness91 ·
Je déconseille, je n'oblige personne ! c'est pour les personnes qui comptaient y aller, pênser aux autres c'est mieux que de ne penser qu'a soit n'est-ce pas??
Sabrina
NO Noisettilla Regular ·
cela depend...il faut un regard objectif et avoir du recul pour pouvoir conseiller les gens.

bonne journee
PO Pologne Regular ·
je comprends que tu te sentes frustrée après avoir payé pour de mauvaises vacances mais je pense que tu as mal interprete mon message, je ne doute pas de ce que tu as vécu et je sais qu'il y a malheureusement très souvent de telles expériences en Tunisie. De notre côté, nous avons trouvé que le rapport qualité/prix était très bien (720 Euros pour 2 semaines, logés à l'Hacienda, repas pris à l'Hacienda). Si j'avais payé plus j'aurais certainement ralé pour certaines choses, notamment nettoyage des chambres. Quant aux serviettes, nous avions également le problème du manque, donc, en cas de besoins, nous allions les changer le soir. Il est également regrettable qu'il y ait eu un noyé, là je ne peux rien dire n'ayant pas été présente au moment de l'accident, mais j'ai vécu la même chose, une fois en corse et une fois en France. J'ai vécu aussi la même chose que toi en Turquie, dans l'autre sens, c'erst-ä-dire que le serveur n'était qu'aux petits soins autour des jeunes et nous ignoraient totalement. On a dû voir la direction pour enfin être servi normalement. J'espère que tes prochaines vacances se passeront mieux et, encore un petit conseil, la prochaine fois, n'importe quelle destination, réserve l'hôtel une semaine et le retour la seconde semaine, ainsi, tu as la possibilité, soit de prolonger, soit de changer. Le responsable de to agence te fera visiter d'autres hôtels sur place.

Encore une chose, je ne sais pas s'il y a un chef d'animation maintenant, mais au mois de juin, il venait de partir et cela se ressentait, mais il y avait quand même une bonne ambiance, les soirées étant fraîches, on se retrouvait à la discothèque. De plus, je sais qu'un des animateurs sympathique a quitté le 4 saisons fin juin.

Je te souhaite de bonnes prochaines vacances et sache que je ne doute pas de ce que tu dis, mais je suis surprise du changement entre la pré-saison et la pleine saison.
l.meyer
NE Ness91 ·
Je pense avoir un regard objectif sur le sujet et je suis quand même bien placé pour savoir ce qui m'est arrivé. Je ne comprends pas les personnes comme toi qui remette en doute ma parole, je ne vois pas quel interêt j'aurais a dénigrer les services d'un hotel alors que j'aurai préféré passé de bonne vacance !! bref salutations🤪
Sabrina
NE Ness91 ·
Merci de ta compation pologne et j'espere aussi passer de meilleure prochaine vacance.
Sabrina
FA Fariopat ·
🙁hello, tout à fait d'accord avec ness91, pour y être allé en octobre 2006 et de nouveau la dernière semaine d'aout, c'est un hôtel complètement différent que nous avons trouvés, métamorphosé. je veux bien que la pèriode ne soit pas la même, mais quand on s'appelle fr.. il n'y a pas d'excuse, on est un pro du tourisme ou on ne l'est pas.complexe archi bondé :plage, piscine, restaurants et bars (je me demande même s'ils ne font pas dans le surbooking).au sujet des pourboires, je suis le premier à reconnaître qu'il ont un salaire de misère (environ 150 euros de fixe/mois) et de ce côté là, je n'ai jamais regardé.mais quand on laisse pour la chambre, les 2 premiers jours, environs 15 dinars et que le sol n'a pas été balayé une seule fois dans la semaine, que un jour il à fallu que j'aille réclamé du p.q, désolé mais quand je paie un peu plus cher (hacienda) pour un 4 **** et que l'on voit le niveau, ça me fait rire (enfin, pas trop ).que l'on me dit à la réception que je ne peux pas changer nos serviettes de plage chaque jour alors que vu le taux d'humidité ces dernières ne sèchent pas.que tout les matins il faut se taper leurs viennoiseries dégueulassent et leur jus d'orang... non c'est pas possible il n'y avait pas d'orange dedans.que les plats des 3 buffets sont les mêmes toute la semaine à quelques rares exceptions. (c'était la même tambouille à l'hacienda)que toutes les sorties, excursions....ne sont faites que dans un seul but: faire du fric et vous emmener là ou vous pouvez en dépenser encore;uniquement commercial. alors heureusement que le soleil était au rendez vous, que djerba est magnifique, que les tunisiens sont sympas et que connaissant l'endroit, nous avons pris à plusieurs reprises le taxi pour aller se ballader; car dépenser 2400 euros pour une semaine à trois personnes et voir les prestations et bien merci fra...vous nous avez bien couillonnés.

salut, @+

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